【必備】上半年工作總結(jié)匯總10篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的上半年工作總結(jié)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
時(shí)間悄然無(wú)聲的從指間滑過(guò)，一眨眼，一個(gè)學(xué)期就在我們的學(xué)習(xí)和工作中結(jié)束了。作為系學(xué)生會(huì)里的一個(gè)特殊部門----生活部，各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中，我們生活部在系里和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在各位成員的緊密配合下，本著“為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會(huì)其他部門的各項(xiàng)活動(dòng)，得了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。作為副部長(zhǎng)，現(xiàn)將本期工作進(jìn)行總結(jié)。
一、日常工作的開(kāi)展，像每周的班級(jí)檢查，都在有條不紊的進(jìn)行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些小方面的工作。
二、開(kāi)學(xué)以來(lái)的第一件事情就是系里的籃球賽，在籃球賽中我們密切配合其他部門，進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，做了大量的工作，包括借調(diào)桌椅，布置賽場(chǎng)，拉掛條幅等。
三、針對(duì)部門工作的需要，我們部將部里的成員分成了小組，這樣有助于分組對(duì)系里大一所有教室的衛(wèi)生狀況做全面，系統(tǒng)化的檢查。每周，各個(gè)小組對(duì)班級(jí)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。分組管理既保證了工作的順利進(jìn)行，同時(shí)也提高了組織的靈活性與效率。在班級(jí)衛(wèi)生檢查的過(guò)程中，我的部員們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí)，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠(chéng)地歡迎他們提出意見(jiàn)和建議，并表明我們一定會(huì)把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落到實(shí)處的決心。每周定期的班級(jí)衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了班級(jí)衛(wèi)生管理力度，同時(shí)保證了班級(jí)和學(xué)生會(huì)之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們學(xué)習(xí)環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
從總體上看，本學(xué)期我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學(xué)期的工作過(guò)程中，我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、保障各部門、各項(xiàng)工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動(dòng)，配合完成各項(xiàng)任務(wù)，做好各部門的后勤保障。我們會(huì)繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持學(xué)生會(huì)老師及其他各部的工作，把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實(shí)到生活中的點(diǎn)滴之處!
下面我簡(jiǎn)單介紹一下XX年下半年的工作計(jì)劃：
本部門重新組建已有一個(gè)學(xué)期，所屬的18名成員同心協(xié)力，走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨，在經(jīng)歷了許多困難挫折之后，大家都成熟了很多，但在解決問(wèn)題的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了許多的不足。因此，本部門在下學(xué)期依舊要加強(qiáng)部門的自身建設(shè)，具體如下：
1、制定部門內(nèi)部考核制度(具體制度參考主席團(tuán)考核制度)，對(duì)部門干事實(shí)行優(yōu)勝劣汰制;良好的制度是工作有效開(kāi)展的基礎(chǔ)。新學(xué)期新的工作將更為艱巨，責(zé)任更大。我們力爭(zhēng)在工作實(shí)踐中，做到各項(xiàng)工作有條可依，有條必依，從而使生活部邁向新的高度。
2、做好部門的本職工作：每星期展出各班衛(wèi)生評(píng)比狀況，衛(wèi)生良好班級(jí)可得衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。以此鼓勵(lì)各班級(jí)積極搞好自班衛(wèi)生。衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)按星期扣分的多少計(jì)算，每周定期檢查班級(jí)衛(wèi)生�？鄯肿钌俚臑閮�(yōu)秀班級(jí)。
3、積極做好迎新工作,熱情周到地幫助新同學(xué)，使新同學(xué)及早適應(yīng)大學(xué)生活。
4、做好新生納新工作-納新對(duì)我部影響至關(guān)重要，是我部開(kāi)展工作的前提條件和主要工作動(dòng)力。為此我部將嚴(yán)格按照招新原則選拔優(yōu)秀的競(jìng)選者入我們生活部，為我部輸入新的血液，豐富和壯大我部，推動(dòng)我部工作向前發(fā)展。
5、定期召開(kāi)部門例會(huì)，對(duì)部門前期工作進(jìn)行總結(jié)，布置近期部門工作，加強(qiáng)部門成員之間聯(lián)系，以便更好地開(kāi)展工作。
以上是生活部XX年下半年9月份到10月份的工作計(jì)劃，具體活動(dòng)安排在以后作詳細(xì)的策劃。
上半年工作總結(jié) 篇2
時(shí)光飛逝，光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼之間一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，我們20xx年上半年的工作也將結(jié)束了，回顧這個(gè)學(xué)期一路走來(lái)的路程我們真的收獲頗多。在這個(gè)學(xué)期中，我們部門在原來(lái)的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷提升自己，有了很大的進(jìn)步。而我們的付出也得到了大家的肯定，這讓我們非常高興。這半年的時(shí)間過(guò)來(lái)，經(jīng)過(guò)一次次的鍛煉，女生部比去年更加穩(wěn)定。
一、部門換屆工作
伴隨著09級(jí)學(xué)生會(huì)干部的外出實(shí)習(xí)，部門換屆工作也隨之開(kāi)始，新的一任接班人也正在甄選當(dāng)中。去年的我們也許還稍顯稚嫩，由于我們自身認(rèn)識(shí)不足，工作方法不能完好。但是經(jīng)過(guò)一年的磨練之后，我們通過(guò)各自的努力工作方面有了明顯的提升。
二、部門內(nèi)部工作
我們與各二級(jí)學(xué)院女生部進(jìn)行交流溝通，下放各上級(jí)通知，要求在限制時(shí)間內(nèi)完成好工作。并總結(jié)各二級(jí)學(xué)院女生部近期情況，表?yè)P(yáng)各部?jī)?yōu)秀情況，也指出不足之處，要求其部門部長(zhǎng)監(jiān)督加以改正。同時(shí)聽(tīng)取各部門后段計(jì)劃，請(qǐng)其他各部提出意見(jiàn)幫助，對(duì)于各部提出的要求盡量給予輔助，以幫助解覺(jué)她們的困難。
每個(gè)星期二晚上十點(diǎn)，召集各二級(jí)學(xué)院女生部成員一同對(duì)女生寢室進(jìn)行全面檢查。此次檢查主查晚歸、未歸現(xiàn)象和使用違規(guī)物品的情況（包括煙、酒、牌、管制刀具、大功率電器等）。這些工作的進(jìn)行給同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)有利的生活情況。
在完成好本部門工作的同時(shí)，我們也積極配合其他部門的工作，協(xié)助其完成他們開(kāi)展的一系列工作。在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中，我們與學(xué)生會(huì)其他部門的成員合作，共同完成好學(xué)校交代我們的工作。
三、總結(jié)不足，吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步
不足：由于女生部成員不夠，很多工作難以開(kāi)展，在這個(gè)學(xué)期中，我們部門也沒(méi)有承辦一些具體活動(dòng)。雖然我們與各二級(jí)學(xué)院有一定的交流，但是仍然存在許多不足，組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步的積累，各部門需要互相學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀的管理方式。
進(jìn)�。何覀円欢〞�(huì)認(rèn)真對(duì)待這些工作中的不足之處，努力改正，不斷完善自己。在這半年以來(lái)，我們通過(guò)參與一系列活動(dòng)，全體成員齊心協(xié)力，讓我們不斷成長(zhǎng)起來(lái)，能夠很好的面對(duì)工作，百尺竿頭，更進(jìn)一步。
展望未來(lái)，我們女生部將繼續(xù)保持一貫的自信、認(rèn)真和執(zhí)著的態(tài)度，在總結(jié)了過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，在新的一學(xué)期之中做出更好的成績(jī)，提供給大家更多更好的服務(wù)。
愿我們女生部的工作越做越好，再上一個(gè)新臺(tái)階，希望在共同努力下我們的學(xué)校越來(lái)越好。
院學(xué)生會(huì)女生部
上半年工作總結(jié) 篇3
今年以來(lái)，xx街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出促增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定等重點(diǎn)工作，攻堅(jiān)克難、埋頭苦干，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)�，F(xiàn)將20xx年上半年主要工作完成情況及下半年的工作思路簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、上半年主要工作情況
�。ㄒ唬┩怀隹沙掷m(xù)發(fā)展理念，街道經(jīng)濟(jì)在困境中求發(fā)展
今年，街道面對(duì)轄區(qū)土地資源匱乏、房地產(chǎn)業(yè)尾勢(shì)收縮的嚴(yán)峻形勢(shì)，創(chuàng)新工作思路，有意識(shí)的調(diào)整優(yōu)化轄區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，走“依托樓宇經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的路子，千方百計(jì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。一是成立xx街道招商投資服務(wù)中心，打造了一支專業(yè)招商隊(duì)伍，努力招大引強(qiáng)。二是完成轄區(qū)閑置資源調(diào)查工作，并圍繞轄區(qū)產(chǎn)業(yè)定位，請(qǐng)專業(yè)公司制作《XX區(qū)xx街道辦事處招商引資宣傳冊(cè)》，對(duì)轄區(qū)商務(wù)樓宇資源和項(xiàng)目進(jìn)行精心策劃和包裝。三是樹(shù)立“不求所在、但求所有”的招商理念，積極依托金牛高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展工業(yè)總部經(jīng)濟(jì)。
(二)突出管建并重，推動(dòng)城市管理再上新臺(tái)階
高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依法管理，進(jìn)一步提高城管工作質(zhì)量。緊緊圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作目標(biāo)，始終堅(jiān)持“三個(gè)一樣”的城管工作原則（即城市管理要做到檢查與不檢查一個(gè)樣，上班時(shí)間與下班時(shí)間一個(gè)樣，節(jié)假日和平時(shí)一個(gè)樣），依照相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格市容市貌管理。上半年，積極配合 “全國(guó)城市社區(qū)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)”和“第二屆中國(guó)成都國(guó)際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)”抓好環(huán)境綜合整治，拆除違章搭建1007㎡，完成年度目標(biāo)任務(wù)的56%。切實(shí)利民惠民，促進(jìn)城市建設(shè)煥發(fā)新面貌。上半年先后投入200余萬(wàn)元，用于金沙公園東社區(qū)綜合文化活動(dòng)中心內(nèi)外環(huán)境整治、同友路及同育街綠化整治，并專門聘請(qǐng)10名環(huán)衛(wèi)工人對(duì)非物管小區(qū)院落進(jìn)行專項(xiàng)管護(hù)，清理轄區(qū)3條河道垃圾8.5噸，修剪河道兩側(cè)綠化帶2850㎡，全力為轄區(qū)群眾打造優(yōu)美整潔的工作和居家環(huán)境，得到了轄區(qū)群眾的好評(píng)。
(三)突出服務(wù)群眾，推動(dòng)社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步
1、全轄區(qū)各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)進(jìn)展順利。上半年，民政、社保、計(jì)生、就業(yè)和勞動(dòng)保障等各項(xiàng)工作全部實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”。其中，社區(qū)居務(wù)公開(kāi)率達(dá)100%；轄區(qū)群眾全面實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，上半年上調(diào)低保金共計(jì)16人，發(fā)放低保金12.6萬(wàn)元，為轄區(qū)112名低保戶、24名殘疾人購(gòu)買了基本醫(yī)療保險(xiǎn)，為22戶低保戶的子女、1戶計(jì)劃生育“三結(jié)合”幫扶戶的子女購(gòu)買了少兒互助金，為轄區(qū)45名90歲以上老人每人每月發(fā)放100元生活補(bǔ)貼，共計(jì)發(fā)放2.64萬(wàn)元。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)220人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)91人，就業(yè)實(shí)體安置81人，提供免費(fèi)職介登記384人，為下崗失業(yè)人員提供崗位1177個(gè)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)完成9人，發(fā)放社區(qū)金融小額貸款10萬(wàn)元，發(fā)放就業(yè)培訓(xùn)卷105張，完成農(nóng)民工培訓(xùn)140人。
2、強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，著力解決群眾最關(guān)心、最直接的問(wèn)題。截止目前，全年5項(xiàng)民生工程任務(wù)已完成4項(xiàng)。即：完成為轄區(qū)50戶困難家庭的滅火器免費(fèi)配備工作、社區(qū)文化活動(dòng)中心的改造整治工作、同友路道路平面及綠化整治工作、計(jì)生早教站建設(shè)等4項(xiàng)民生工程。此外，蜀繡基地已為轄區(qū)6名就業(yè)困難人員提供了就業(yè)崗位，完成目標(biāo)任務(wù)的60%。
(四)突出實(shí)效創(chuàng)新，全面加強(qiáng)基層黨建工作
一是進(jìn)一步完善社區(qū)干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制。制發(fā)了《社區(qū)黨總支（支部）民主評(píng)議黨員制度》、《社區(qū)工作者考核獎(jiǎng)懲試行辦法》等制度。二是全力保障社區(qū)黨建經(jīng)費(fèi)。上半年共劃撥給3個(gè)社區(qū)黨組織劃撥45000元黨建專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)和8100元社區(qū)黨員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，有力保障了社區(qū)黨建工作有效開(kāi)展。三是創(chuàng)新開(kāi)展“主題型”開(kāi)放式黨組織生活。上半年各社區(qū)黨組織共開(kāi)展開(kāi)放式組織生活9次，議事園活動(dòng)12次，化解群眾糾紛6起，為群眾辦實(shí)事30余件次。四是加強(qiáng)黨員教育管理，舉辦黨課及各項(xiàng)培訓(xùn)8次，培訓(xùn)黨員共計(jì)近千人次。五是扎實(shí)推進(jìn)非公企業(yè)“建黨”及“黨建”工作。上半年，街道對(duì)轄區(qū)所屬的230家企業(yè)名單進(jìn)行了逐一走訪，為下一步建黨覆蓋率達(dá)40%目標(biāo)任務(wù)的完成做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
回顧半年以來(lái)的工作，雖然街道全體干部職工齊心協(xié)力、努力拼搏，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定差距，我們也清醒地看到存在的問(wèn)題。一是轄區(qū)可供利用資源相對(duì)較少，經(jīng)濟(jì)總量不突出。二是不穩(wěn)定因素依然存在，維穩(wěn)形勢(shì)不容樂(lè)觀等等。
二、下半年工作計(jì)劃
上半年，我們克服了重重困難，工作取得了一定的成績(jī)。下半年，我們將把工作重心放在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、加強(qiáng)城市管理和社
會(huì)公共服務(wù)上，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提高速度，城市管理提高水平，服務(wù)群眾提高本領(lǐng)，開(kāi)創(chuàng)xx街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作新局面。
�。ㄒ唬﹪@稅源核心，建設(shè)“效益xx”
下半年，街道將圍繞財(cái)稅、固投和外資引進(jìn)等重點(diǎn)工作，以現(xiàn)有資源為依托，以招商選資為突破口，服務(wù)壯大現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，全力推進(jìn)“效益xx”建設(shè)。一是抓稅源。按照“壯大現(xiàn)有稅源，培育后續(xù)稅源”的工作思路，對(duì)上半年轄區(qū)稅源結(jié)構(gòu)和重點(diǎn)企業(yè)納稅情況做好分析，預(yù)測(cè)下半年稅源前景，針對(duì)缺口采取切實(shí)有力措施，力保全年目標(biāo)完成。二是抓固定資產(chǎn)投資。加強(qiáng)對(duì)成都地鐵、瑞發(fā)實(shí)業(yè)、星河建材等重點(diǎn)企業(yè)的銜接，做好協(xié)調(diào)服務(wù)。三是抓招商。著力在招大引強(qiáng)上下功夫，加強(qiáng)對(duì)重大項(xiàng)目的跟蹤促進(jìn)力度，力爭(zhēng)早日落戶。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有閑置樓宇、土地等資源的包裝推介力度，致力引進(jìn)符合產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、見(jiàn)效快、稅源好的企業(yè)。
�。ǘ﹪@城鄉(xiāng)綜合環(huán)境整治，建設(shè)“宜居xx”
一是以城鄉(xiāng)綜合環(huán)境整治工作為契機(jī)，結(jié)合特色街道打造工作，繼續(xù)優(yōu)化轄區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升轄區(qū)人居環(huán)境。二是加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)。不斷提升城管執(zhí)法隊(duì)伍，特別是協(xié)管人員的素質(zhì)，樹(shù)立文明執(zhí)法典型。三是加大對(duì)環(huán)衛(wèi)公司及建設(shè)工地的監(jiān)管力度，確保轄區(qū)環(huán)境的清潔衛(wèi)生，真正把xx街道打造成為生活的樂(lè)園，發(fā)展的沃土。力爭(zhēng)全區(qū)城市管理工作中排名第一，勇奪“五連冠”。
（三）圍繞綜治維穩(wěn)，建設(shè)“平安xx”
一是繼續(xù)加大轄區(qū)“嚴(yán)打”力度，加大對(duì)重點(diǎn)部位的整治，充分發(fā)揮“天網(wǎng)工程”作用，力保轄區(qū)內(nèi)刑事案件和治安事件發(fā)案率降到最低。二是積極預(yù)防和有效化解社會(huì)矛盾糾紛，重點(diǎn)做好農(nóng)遷房安置和物業(yè)糾紛調(diào)解工作，真正把矛盾解決在社區(qū)，把穩(wěn)定落實(shí)在社區(qū)，把和諧構(gòu)建在社區(qū)。三是繼續(xù)做好安全生產(chǎn)管理工作，整治安全隱患，完善應(yīng)急預(yù)案，確保轄區(qū)生產(chǎn)生活安全。五是繼續(xù)抓好法制宣傳教育工作，將普法和依法治街工作提高到一個(gè)新的水平。
�。ㄋ模﹪@服務(wù)民生，建設(shè)“和諧xx”
一是進(jìn)一步推進(jìn)民生工程，切實(shí)解決老百姓所反映的各類困難。二是抓好民主建設(shè)，進(jìn)一步健立健全社區(qū)民主機(jī)制。三是多渠道、多途徑了解民情，繼續(xù)抓好“溝通日”活動(dòng)，主動(dòng)及時(shí)地了解群眾的困難和問(wèn)題，千方百計(jì)為群眾排優(yōu)解難。四是依托社區(qū)公共服務(wù)站，進(jìn)一步做好低保、雙擁、優(yōu)扶、扶貧、救助、殘聯(lián)、勞動(dòng)、就業(yè)、保險(xiǎn)等社會(huì)事務(wù)工作，努力為轄區(qū)群眾提供快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保轄區(qū)困難群眾得到及時(shí)救助，殘疾人生活質(zhì)量得到不斷提高，下崗失業(yè)人員及時(shí)得到就業(yè)崗位。
（五）圍繞黨的建設(shè)，建設(shè)“活力xx”
一是進(jìn)一步加強(qiáng)“兩新”組織黨建工作，努力提高“兩新”黨建工作整體水平。探索社區(qū)和非公企業(yè)企黨建工作聯(lián)席會(huì)，進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)黨建工作影響力，確保完成在40%的非公企業(yè)建立黨組織的任務(wù)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)兩委班子管理工作，提升黨員在社區(qū)群眾中的形象，增強(qiáng)社區(qū)黨建工作的生機(jī)和活力。充分發(fā)揮各支部在轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、社區(qū)建設(shè)、文化教育、就業(yè)治安等方面的戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷提高黨組織的戰(zhàn)斗力。三是結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的宣傳服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大街道和社區(qū)兩級(jí)黨組織的影響力
上半年工作總結(jié) 篇4
1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，配合學(xué)校做好教學(xué)工作。
學(xué)校工會(huì)引導(dǎo)教師參加“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做創(chuàng)新型人才，樹(shù)立新時(shí)期教職工形象”活動(dòng)，鼓勵(lì)教師成為終身學(xué)習(xí)的先行者。繼續(xù)會(huì)同行政開(kāi)展“育人為本，熱愛(ài)學(xué)生”的主題教育活動(dòng)，開(kāi)展“文明教職工”、“文明教研組”、“文明新風(fēng)家庭”評(píng)比表彰活動(dòng)。
主動(dòng)配合學(xué)校行政，引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，積極探索和實(shí)踐“以人為本”的新課程改革，協(xié)助行政舉辦教學(xué)評(píng)優(yōu)課、教學(xué)觀摩課、教學(xué)研究課等教科研活動(dòng)，今年上半年，工會(huì)配合教導(dǎo)處、教科室開(kāi)展“活力課堂”賽課活動(dòng)，有46位老師參加了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、術(shù)課等賽課比賽，通過(guò)教學(xué)比武，促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)新的只是，努力掌握廣博厚實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)代化教育教學(xué)手段。
2、發(fā)揮民主監(jiān)督作用，落實(shí)教職工民主權(quán)利
以教代會(huì)為主要形式的民主監(jiān)督，民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部工作，是加強(qiáng)學(xué)校民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容，廣大教職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部是最有力的評(píng)議者。09年一月，學(xué)校召開(kāi)八屆五次次教代會(huì)，由學(xué)校行政人員逐一述職，講自己一學(xué)期來(lái)的工作實(shí)績(jī)與不足，讓教代會(huì)代表進(jìn)行無(wú)記名投票，進(jìn)行客觀、公正的評(píng)議，讓學(xué)校13位行政人員直接接受教師的監(jiān)督。工會(huì)將測(cè)評(píng)情況如實(shí)向?qū)W校支部和校長(zhǎng)室匯報(bào)，并在一定范圍內(nèi)公開(kāi)測(cè)評(píng)情況。通過(guò)民主測(cè)評(píng)干部，增強(qiáng)了工作的透明度，有利于干部的自身建設(shè)，有利于發(fā)揮干部黨員的表率作用，幾年來(lái)，學(xué)校工作成績(jī)喜人，連續(xù)多年被市局評(píng)為學(xué)校目標(biāo)考核工作一等獎(jiǎng)。
工會(huì)鼓勵(lì)教職工為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，調(diào)動(dòng)教職工參政議政的積極性。每次召開(kāi)教代會(huì)，大部分代表都能結(jié)合學(xué)校實(shí)際和切身利益，向教代會(huì)提出一些切實(shí)可行的提案，如張柏松、金小華等代表提出的有關(guān)改善師生伙食等提案，都得到了落實(shí)。
學(xué)校第八屆教代會(huì)任期已滿，為了做好第九屆教代會(huì)選舉工作，學(xué)校把教代會(huì)代表任職條件和代表名額分配到完小和中心校各年級(jí)組，由完小和各年級(jí)組民主推選代代表，做到任職條件和名額分配兩公開(kāi)，從參與推選活動(dòng)，順利完成了新一屆教代會(huì)代表的推選工作。
3、開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)心教職工生活，促進(jìn)教職工身心健康
為慶�！叭恕眿D女節(jié)，學(xué)校工會(huì)組織全體女教職員工40余人去南京梅花山賞梅踏青，愉悅了身心。四月份學(xué)校工會(huì)組織了退離休教師分組去揚(yáng)州、南京等地旅游。
學(xué)校在職或退離休教師患重病或住院治療，學(xué)校工會(huì)都會(huì)在第一時(shí)間去探望，帶去組織的關(guān)心。葛文虎校長(zhǎng)、朱俊華、黃東軍副校長(zhǎng)等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)曾多次主動(dòng)上門或去醫(yī)院探望患病的老教師。有一位退休教師燃蚊香不慎引發(fā)火災(zāi)，燒毀了部分家電和現(xiàn)金，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)得知消息后，馬上給這位老教師予以1千元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，并接給她7千元，使這位老教師解決了燃眉之急。
由于全體教職工的積極參與和熱情支持，學(xué)校工會(huì)工作取得了優(yōu)異的成績(jī)，09年3月，學(xué)校工會(huì)又一次獲得市教育工會(huì)考核一等獎(jiǎng)。我們將以此為起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真做好工會(huì)工作，充分發(fā)揮工會(huì)自身的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，為構(gòu)建和諧校園作出不懈的努力。
上半年工作總結(jié) 篇5
上半年，綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求，圍繞“三服務(wù)”開(kāi)展工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)、關(guān)愛(ài)與支持下，共組織全市性大型會(huì)議15次，中小型會(huì)議50余次，接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次，保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
一、上半年工作情況
(一)抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置，本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則，結(jié)合科室實(shí)際，強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級(jí)精神，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書(shū)記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話，科室內(nèi)部開(kāi)展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識(shí)的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能，做到人人會(huì)操作，人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡(jiǎn)單材料，還要有一定的公文寫作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，主要是加強(qiáng)方案制作、會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(二)抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范
在日常工作中，科室人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上，記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對(duì)待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序，規(guī)范辦會(huì)流程，明確個(gè)人職責(zé)，要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位。要用大局的天平來(lái)衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì)議通知、座次安排、會(huì)務(wù)接待，這些看似簡(jiǎn)單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì)捅出大婁子，導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對(duì)待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn)，力求工作取得新突破
綜合科的工作涉及面廣，工作量大，要想取得成效，就要善于在被動(dòng)之中爭(zhēng)主動(dòng)，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年，主要開(kāi)展了以下四個(gè)方面的工作：
一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對(duì)外樹(shù)立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境。科室按照李主任的指示，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫(huà)，辦公環(huán)境煥然一新，為來(lái)機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備，使每位同志都能上機(jī)操作，在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無(wú)形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度，做到專人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會(huì)議辦理流程，安排專人負(fù)責(zé)起草各類會(huì)議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì)議(活動(dòng))通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作，綜合科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí),努力創(chuàng)新工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會(huì)務(wù)接待圓滿成功，我們進(jìn)一步完善了會(huì)務(wù)接待的組織程序，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)。
四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感。半年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件，辦理緊急通知事項(xiàng)30余件，接待群眾電話、信訪、人訪50多人次，接處緊急重要情況報(bào)告20件次。通過(guò)以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級(jí)黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作，雖然有很多活動(dòng)看似平�，嵥椋质玛P(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會(huì)有會(huì)議、活動(dòng)需要通知，這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識(shí)、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時(shí)間，為促進(jìn)工作開(kāi)展，市里加強(qiáng)了我辦的中層力量，科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來(lái)看，
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，以深入貫徹創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，狠抓統(tǒng)計(jì)改革，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、全面完成各項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作。
1、提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，積極開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查。我局強(qiáng)化對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)的分析和預(yù)測(cè)，積極開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查，努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，上半年，緊緊圍繞縣委、政府對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的總體要求，充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)調(diào)查的權(quán)威性和統(tǒng)計(jì)資料的權(quán)威性，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展敏感指標(biāo)進(jìn)行專題調(diào)查研究和分析，同時(shí)積極參加政府下達(dá)的臨時(shí)性調(diào)查，上半年主要配合市統(tǒng)計(jì)局與組織部開(kāi)展了“縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度”的專項(xiàng)調(diào)查，推動(dòng)公信度調(diào)查工作的順利進(jìn)行。
2、積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會(huì)生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)，積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)研，經(jīng)常主動(dòng)向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)，及時(shí)、多角度、全方位收集統(tǒng)計(jì)信息，提出合理化的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮“咨詢臺(tái)”作用，大力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)的時(shí)效性、敏銳性，提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。上半年，及時(shí)發(fā)布了《××縣20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，精心組織編印了20xx年度《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊(cè)》及編印每月1期《××縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)》，撰寫各類統(tǒng)計(jì)分析資料、統(tǒng)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和引導(dǎo)部門抓好落實(shí)提供較好的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
3、切實(shí)搞好教育工作督導(dǎo)評(píng)估工作。根據(jù)《××縣人民政府辦公室關(guān)于對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關(guān)部門履行教育法定職責(zé)情況進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估的通知》（永政辦發(fā)電〔20xx〕52號(hào)文件要求），我局高度重視教育工作督導(dǎo)評(píng)估：一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時(shí)到教育局幫助指導(dǎo)關(guān)于教育部門勞動(dòng)工資報(bào)表相關(guān)凝點(diǎn)的解釋，對(duì)縣教育報(bào)表中教育核算的劃分等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)規(guī)范。二積極向教育部門提供所需的（在縣統(tǒng)計(jì)局可索取得的范圍內(nèi)或通過(guò)協(xié)調(diào)可取得的）經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的有關(guān)數(shù)據(jù)信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊(cè)》3冊(cè)套，為全縣教育工作督導(dǎo)評(píng)估提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇7
“時(shí)逢年半?yún)R勝果，玉兔再躍迎豐年”20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績(jī)：
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面，率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng)，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí)，并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度，要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì)議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補(bǔ)充本樓層工作安排；對(duì)部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律；周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂(lè)不間斷播放
通過(guò)我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級(jí)酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉(cāng)庫(kù)和布草管理
徹底解決了多年來(lái)部門倉(cāng)庫(kù)、布草無(wú)專人管理的局面，有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn)，抓落實(shí)
培訓(xùn)和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、對(duì)每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開(kāi)展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來(lái)，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)，大張旗鼓地獎(jiǎng)，真正起到獎(jiǎng)的效果；罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。
當(dāng)然，在成績(jī)面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差，機(jī)械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等，管理層在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，我們酒店的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn)，但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性，消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。所以，我們要針對(duì)上半年存在的問(wèn)題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對(duì)下半年的工作特制定計(jì)劃如下：
一、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃，方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、 加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念；同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，樹(shù)立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開(kāi)啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開(kāi)展。
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個(gè)好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來(lái)本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
20xx年下半年是新的征程，新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們圣達(dá)酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火，圣達(dá)的明天也會(huì)更加輝！
上半年工作總結(jié) 篇8
市場(chǎng)部員工上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃
上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月，我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：
一、上半年工作回顧：
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三月份：
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷信函；
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案；
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識(shí)：主要學(xué)習(xí)書(shū)目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問(wèn)》、中國(guó)古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書(shū)》等；
4.營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷書(shū)籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份：
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷；
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案；
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書(shū)；
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊(cè)子，主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對(duì)工作；
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作；
3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷；
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿；
（二）工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估，那就是：付出了很大的智力勞動(dòng)，但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
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思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái)，對(duì)生活，對(duì)未來(lái)充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái)，我確實(shí)成長(zhǎng)了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng)，朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上：
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年，在工作上我做過(guò)的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問(wèn)卷的制作（前后共有了5個(gè)版本）、營(yíng)銷信函的`寫作（兩封信函每份共3個(gè)版本）、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子（版本應(yīng)該不下5個(gè)）、光碟腳本的制作（還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次），同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、思維常常太過(guò)于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營(yíng)銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺(jué)做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺(jué)是有效的，但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō)，憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后，我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的�！皾M招損，謙受益”的警言，看來(lái)還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
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在思想上我覺(jué)得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：
1.積極參加公司組織的娛樂(lè)活動(dòng)，呈現(xiàn)多面的自己，給大家?guī)?lái)的快樂(lè)的同時(shí)更好的融入這個(gè)集體；
2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的；
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長(zhǎng)。
上半年工作總結(jié) 篇9
光陰似箭，歲月如梭。時(shí)間過(guò)的很快，隨著20xx年中秋、國(guó)慶雙節(jié)的到來(lái)，20xx年也過(guò)去了大半年了，我們迎來(lái)了的本年度的最后一個(gè)季度。在次，對(duì)上半年本人的工作作出反省和總結(jié)，同時(shí)根據(jù)上半年工作不足做的不好的地方，結(jié)合下半年的工作主題思路和構(gòu)想擬定下半年的工作計(jì)劃。
首先先回顧一下上半年的工作做出總結(jié)，踏著新春的腳步，在歡樂(lè)祥和、熱鬧歡快的氛圍中，我們新發(fā)地的全體同仁聚集在五樓金殿，共同舉行新發(fā)地20xx年迎新春晚會(huì)，算是一起過(guò)了一個(gè)愉快的新年，隨后又迎來(lái)了我們的傳統(tǒng)佳節(jié)-春節(jié)；之后，在三月份里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，非常榮幸的被選派到鴻福大飯店進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，可以說(shuō)是收獲頗豐；很大程度上提升了我今后的工作方法和處理問(wèn)題的能力，并且開(kāi)拓了視野和豐富了工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于上半年的本人的工作做的好的地方有以下幾點(diǎn)：
1、宴會(huì)廳會(huì)議方面，在接到會(huì)議通知單時(shí)，能夠提前介入，與負(fù)責(zé)會(huì)議接洽的銷售經(jīng)理做好溝通，征詢客人意見(jiàn)，根據(jù)不同的會(huì)議形式提前做好會(huì)議場(chǎng)地的相關(guān)布置，邀請(qǐng)會(huì)議主辦方提前來(lái)酒店對(duì)已經(jīng)布置好的場(chǎng)地提出意見(jiàn)，并根據(jù)客人的意見(jiàn)作出相應(yīng)的修改，以達(dá)到顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)；在會(huì)議進(jìn)行中專門安排員工對(duì)會(huì)議進(jìn)行服務(wù)；并進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，確保在每一場(chǎng)會(huì)議都圓滿結(jié)束。
2、宴會(huì)婚宴和其他宴席方面，根據(jù)每一場(chǎng)婚宴或宴席的不同，提前同主家做好溝通，確認(rèn)宴席桌數(shù)和形式，安排人手做好擺臺(tái)工作；在宴席開(kāi)始前，與相關(guān)人員接洽，了解每場(chǎng)婚宴和宴席的流程，并根據(jù)不同情況和后廚做好溝通，安排上菜時(shí)間**序，做到既要讓主家有面子，也要讓來(lái)賓滿意，并在宴席中做到走動(dòng)式管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理和解決，做到既要讓主家有面子，也要讓來(lái)賓滿意，同時(shí)也要讓酒店受益。舉個(gè)簡(jiǎn)單列子，比如，在某一場(chǎng)婚宴中，有桌客人需要加菜，如果我們直接就加了，那么到了買單的時(shí)候，主家人就有可能會(huì)不認(rèn)賬，即使我們出說(shuō)了是哪一桌的客人家的菜，但是也找不到人了，因?yàn)橘I單的時(shí)候，大部分來(lái)參加婚宴的人已經(jīng)吃飽喝足的走了，那么這家的菜就不會(huì)買單；而如果我們對(duì)于客人的要求，我們不予理會(huì)，那么來(lái)賓又會(huì)覺(jué)得我們不懂做事，說(shuō)不定出了酒店就會(huì)對(duì)我們酒店作出負(fù)面的宣傳，甚至?xí)泻榷嗔司频目腿水?dāng)場(chǎng)就會(huì)與我們發(fā)生爭(zhēng)吵，同樣會(huì)對(duì)酒店產(chǎn)生負(fù)面影響；我多數(shù)時(shí)候遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，會(huì)首先立即找到主家的負(fù)責(zé)人，告訴他有一桌的客人覺(jué)得我們的某一道菜特別好吃，希望在上一份，并告訴主家人是幾號(hào)桌的客人，一般情況下，主家人在問(wèn)清了該菜品的價(jià)錢后會(huì)同意加菜，那我就立即下單讓廚房上菜，也有少數(shù)時(shí)候主家人可能會(huì)說(shuō)不理他，那我也會(huì)委婉的請(qǐng)主家人去同該桌的客人打個(gè)招呼。如此，來(lái)賓也不會(huì)覺(jué)得是我們的問(wèn)題了。
上半年工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了，在這半年我們公司也取得了較好的銷售業(yè)績(jī)，但是距離我們的目標(biāo)還有一定得距離，所以每個(gè)崗位的人仍需努力，盡職盡責(zé)做好自己的工作。為保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量，4月末公司新購(gòu)一批檢測(cè)設(shè)備，到目前為止檢測(cè)設(shè)備調(diào)試完畢已經(jīng)2個(gè)月，實(shí)驗(yàn)員經(jīng)過(guò)廠家的培訓(xùn)和這段時(shí)間的實(shí)踐與摸索，對(duì)每臺(tái)檢測(cè)設(shè)備已能熟練操作。但在摸索期間，由于缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)，突現(xiàn)了我們很多不足之處：
1、抽樣檢測(cè)有漏檢的項(xiàng)目，例如有時(shí)檢測(cè)了壁厚、長(zhǎng)度等項(xiàng)目，忽視檢測(cè)內(nèi)壁是否光滑；有疏忽、沒(méi)意識(shí)檢測(cè)的項(xiàng)目，例如記錄生產(chǎn)配方，檢查噴碼，俗話說(shuō)吃一塹長(zhǎng)一智，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)后，我們對(duì)這些項(xiàng)目均進(jìn)行仔細(xì)檢查與詢問(wèn)，就像車間有的人，現(xiàn)在每下一盤線性低密度盤圓，都會(huì)留樣檢測(cè)壁厚、稱重�？赡墁F(xiàn)在仍有好多地方，我們質(zhì)檢部沒(méi)做到、沒(méi)想到，各部門發(fā)現(xiàn)的話，希望多加指正，使我們質(zhì)檢部的檢測(cè)工作更快的提高，更加嚴(yán)謹(jǐn)、完善。
2、有些項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)不及時(shí)，沒(méi)注意到生產(chǎn)的變化，要求留樣安排檢測(cè)。以后要多與生產(chǎn)人員溝通，交流信息，盡量避免出現(xiàn)檢測(cè)不及時(shí)的情況。但是檢測(cè)項(xiàng)目中的靜液壓試驗(yàn)時(shí)間較長(zhǎng)，有時(shí)時(shí)間可能排不開(kāi)，我們會(huì)與生產(chǎn)部門溝通、協(xié)商。
3、制定了實(shí)驗(yàn)室制度、檢測(cè)報(bào)告、質(zhì)檢任務(wù)單等，均處于試運(yùn)行階段，有很多不足，隨發(fā)現(xiàn)隨修改，目前已基本成型，以后仍需進(jìn)一步規(guī)范。
20xx年下半年的工作計(jì)劃：
1、強(qiáng)化、完善質(zhì)檢部的管理和各種規(guī)章制度，使之系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控，確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量安全。對(duì)于新配方的產(chǎn)品需要檢測(cè)合格后才能正式投產(chǎn)，如果質(zhì)檢部暫時(shí)沒(méi)注意到配方的變化，生產(chǎn)部有責(zé)任留樣要求進(jìn)行檢測(cè)，
3、擬建立質(zhì)檢技能培訓(xùn)系統(tǒng)，提高質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)與工作能力。
4、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的宣傳，使每位員工意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根基，重視產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任。
5、加強(qiáng)部門的溝通，質(zhì)檢部人員要掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)工作量大時(shí)人力不足的缺陷，以保證各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、加強(qiáng)與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作，確保今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。
我們的工作經(jīng)驗(yàn)少，工作中有很多不足，有人發(fā)現(xiàn)了，希望及時(shí)提出，我們會(huì)虛心接受并及時(shí)改正。最后，十分感謝大家對(duì)我們質(zhì)檢部工作的支持！由于本人的語(yǔ)言、文字水平有限，層次比較混亂，請(qǐng)多多包涵！
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