【推薦】醫(yī)院上半年工作總結(jié)三篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院上半年工作總結(jié)3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年7月28日,我院全體員工舉行20xx年上半年度工作總結(jié)大會。會上,方思永院長對我院上半年的工作做了總結(jié):
我院秉承著“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷更新管理理念、管理方法和管理手段,把“管理出質(zhì)量,管理出效益,管理出和諧”作為醫(yī)院內(nèi)部管理的核心理念,把患者的滿意度作為衡量醫(yī)院管理的第一標(biāo)準(zhǔn)。
1、調(diào)整管理架構(gòu)。醫(yī)院在總結(jié)以往管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新,對醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,將原來的后勤保障體系全部打破。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下分設(shè):行政部、醫(yī)務(wù)部和企劃外聯(lián)部。大部制建立后,院領(lǐng)導(dǎo)的指示可直接下達(dá)到相應(yīng)科室,提高辦事效率。
2、技術(shù)的提升。技術(shù)是根本,要全面提高技術(shù),將相關(guān)技術(shù)進(jìn)入一籃子工程,共同提高。在人才培養(yǎng)上,做出“送出去學(xué),迎回來教”的方案,與上級醫(yī)院聯(lián)合,不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法。
3、開展新項(xiàng)目,帶動科室整體業(yè)務(wù)技術(shù)新突破。為了滿足臨床的需要,我院上半年新增如下項(xiàng)目:增設(shè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科、宮腔鏡檢查術(shù)、開展無痛利普刀手術(shù)、開展疼痛康復(fù)及關(guān)節(jié)康復(fù)等。新添全套康復(fù)科設(shè)備、宮腔鏡、全自動陰道分泌物檢測儀、婦產(chǎn)科綜合治療儀等。
4、環(huán)境的改造。為更好地服務(wù)病人,我院對舊樓進(jìn)行部分改增,美化醫(yī)院環(huán)境。對保潔進(jìn)行了外包工作,保證醫(yī)院環(huán)境干凈清爽。開設(shè)院內(nèi)便利店,滿足病人各類需求。
接著,院長助理陳雪林、財(cái)務(wù)科科長張愛華、婦產(chǎn)科主任周慧妃、內(nèi)科主任徐上淼也對各自科室的半年度工作進(jìn)行了總結(jié)。
最后,方院長對我院下半年的工作進(jìn)行了指示。全院職工將在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下,不斷提升自己的技術(shù)水平和服務(wù)能力,做好患者的服務(wù)工作。
半年來,我院的整體工作取得了一定成績,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的好評。但是,我們也清醒的認(rèn)識自己的不足,面臨的困難和挑戰(zhàn)。因此,在下半年的工作中,我們要加倍努力,繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制,提升醫(yī)院技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,奮力打造品牌醫(yī)院。下半年我們?nèi)w醫(yī)院職工將勵精圖治,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,敬業(yè)奉獻(xiàn),續(xù)寫醫(yī)院發(fā)展的新輝煌。
醫(yī)院上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面:
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元,試劑 元;門診西藥房完成銷售藥品 元;門診中藥房完成銷售藥品 元;住院藥房完成銷售藥品 元;煎藥費(fèi) 元;截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程, 為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
二、日常管理:由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并做好驗(yàn)收記錄,注重細(xì)節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等,
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,及時調(diào)整藥品庫存,及時購進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。
三、服務(wù)方面:
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的`重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 ③待人八個一點(diǎn):對待年輕人微笑一點(diǎn);對待老年人主動一點(diǎn);對待外地人和藹一點(diǎn);對待不知情的人耐心一點(diǎn);對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對待自高自大的人順從一點(diǎn);對待有困難的人多幫助一點(diǎn);對待有意見的人誠懇一點(diǎn)。 ⑶五心服務(wù)
、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確;颊哂盟幍挠行О踩;
、跓嵝模航哟颊叩膩碓L和查詢,限時為患者排憂解難; ③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的責(zé)任心; ④細(xì)心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心:接受各類批評建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習(xí)方面:在日常工作中,每星期一定時開會,及時解決工作中遇到的問題,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、存在的不足
1、主動服務(wù)意識欠缺;
藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高, 由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
六、針對不足,確定我科下半年的工作重點(diǎn):
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評工作 ,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,定期進(jìn)行匯總上報。
6、加強(qiáng)藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
醫(yī)院上半年工作總結(jié) 篇3
各科室、部門、青光西院、韓家墅醫(yī)院:
為全面總結(jié)醫(yī)院半年工作取得的成績和存在的不足,通報各科室上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況,研究、制定下半年重點(diǎn)工作,經(jīng)院長辦公會研究決定,召開《醫(yī)院20xx年半年工作總結(jié)會》,現(xiàn)將有關(guān)會議內(nèi)容通知如下:
會議時間:20xx年7月11日星期五(全天)
會議地點(diǎn):海關(guān)總署天津教育培訓(xùn)基地
參會人員:醫(yī)院全體中層干部、病區(qū)行政副主任、首席專家、護(hù)士長、部分門診科室負(fù)責(zé)人。(名單附后)
會議內(nèi)容:
上午:
1.醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、防保科通報業(yè)務(wù)科室質(zhì)考情況;專業(yè)技術(shù)人員繼教學(xué)習(xí)出勤率合格率及三基培訓(xùn)考試情況;各科室醫(yī)療糾紛的解決和賠償情況。
2.藥劑、制劑科室通報各科室藥品和院內(nèi)制劑使用情況。
3.質(zhì)控科通報上半年考核情況及綜合檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。
4.人事科通報每月職能科室績效考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評情況。
5.市場科通報每月門診、住院科室滿意度調(diào)查情況及患者反映存在的問題。
6.醫(yī)?仆▓笊习肽赆t(yī)保拒付情況及存在的問題。
7.總務(wù)科通報上半年各科室耗材采購領(lǐng)用、設(shè)備維修支出、水、電、棉織品消耗情況。
下午:
1.國華院長做半年工作總結(jié)。
2.徐菲副院長做上半年醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況分析。
3.建華副院長通報20xx年度上半年各科室業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
4.院領(lǐng)導(dǎo)聽取臨床業(yè)務(wù)科室下半年工作打算。
幾點(diǎn)要求:
請接到參會通知的人員,安排好科室工作,星期五上午8:45集合集體乘車前往開會地點(diǎn)。
不能參會的人員請與主管院長請假后,星期四12:00前通知辦公室。 特此通知
xx醫(yī)院 xx年x月x日
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