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【精品】上半年工作總結范文匯總10篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的上半年工作總結10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
上半年工作總結 篇1
今年上半年，農(nóng)經(jīng)中心在辦事處黨工委、辦事處的正確領導下，在區(qū)委農(nóng)工辦的關心支持下，圍繞辦事處中心工作和部門工作，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作重點，充分發(fā)揮部門職能作用，對照全年既定目標，扎實工作，努力創(chuàng)新，主要做了以下幾方面工作：
一、 新農(nóng)村建設
今年是耿集各項社會事業(yè)突飛猛進的一年。年初辦事處就開工籌劃了42項重點工程，涵蓋了新農(nóng)村建設、高效農(nóng)業(yè)、農(nóng)田水利、特色旅游、農(nóng)貿(mào)商城、學校醫(yī)院、五個村級服務中心、道路橋梁、食品加工、行政辦公等方面。除個別工程正處于拆遷補償階段，目前大部分工程都已開工建設，預計年底至明年初均可竣工。柳園新農(nóng)村基本竣工，預計10月份群眾可以入住。爭取創(chuàng)建市級新農(nóng)村示范村。
二、農(nóng)村環(huán)境綜合整治
上半年辦事處共進行了兩次環(huán)境綜合整治行動，重點對全辦違章建筑和墳頭進行了拆違平墳工作，上半年共計拆除違章建筑48處，平墳62座，遷墳11座，有力的遏制了亂搭亂建和在基本農(nóng)田葬墳的行為，同時保證了重點工程項目的順利開工建設。七月中旬組織力量，對鎮(zhèn)區(qū)街道和各村開展為期十天的第二輪環(huán)境整治專項行動，重點整治清理戶外占道經(jīng)營、亂貼廣告、亂放垃圾以及雜草雜物。經(jīng)過整治，鎮(zhèn)區(qū)村容煥然一新。
三、“三大管理”目標管理工作。
1 、農(nóng)民負擔管理。今年我辦共安排五個村實行一事一議籌資財政獎補，均能嚴格按照20元/人的標準籌資，農(nóng)民負擔監(jiān)督卡全部規(guī)范填寫，入戶率100%，沒有發(fā)生一起亂收費行為，目前各村自籌資金已全部上繳農(nóng)經(jīng)中心專戶管理。
2、規(guī)范土地承包管理，切實維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。辦事處今年繼續(xù)建設鋼架大棚3500畝。鎮(zhèn)村干部深入農(nóng)戶家中，逐戶做工作，截至五月底，所有農(nóng)戶均已簽完土地流轉合同，新發(fā)生的土地流轉合同簽訂、鑒證率達100%，為全年高效設施農(nóng)業(yè)的發(fā)展打下了一個良好的基礎，目前我辦的鋼架大棚正在緊張施工建設中。其次我們主動深入農(nóng)戶，積極調(diào)解一起土地承包糾紛。農(nóng)經(jīng)中心針對徐莊九組村民因生產(chǎn)隊機動地承包糾紛而引起的糾紛事件，進行深入調(diào)查，通過走訪，了解原因，并和村干部及時溝通，多次做雙方的思想工作，在該村九組召開村民小組會議，通過全體簽字表決的方式將產(chǎn)生糾紛的機動承包地全部分到農(nóng)戶，全程公開、公正、透明、得到了雙方當事人一致認可，有效化解了土地糾紛，化解和減少了矛盾糾紛，切實維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定。
3、加強村級財務管理，管好“三資”。嚴格執(zhí)行各項財務制度，健全內(nèi)部監(jiān)督機制。規(guī)范和完善村級資金收支管理以及會計電算化工作，嚴格按照“先理財、后審批、再記帳”的帳務流程。強化民主理財與財務公開工作，各村理財和公開率均達100%。 聯(lián)合審計所，加大審計力度，不定期對各村財務進行檢查，上半年對2個村財務進行審計。對各村集體資產(chǎn)實行微機管理，進一步規(guī)范村組集體資產(chǎn)的管理和使用，確保資產(chǎn)保值增值，全面保證和促進村集體經(jīng)濟的健康發(fā)展。
四、大力發(fā)展“三大合作”，增強經(jīng)濟活力。
一是加強農(nóng)民增收工作調(diào)研，及時了解農(nóng)民增收情況，密切關注農(nóng)民增收出現(xiàn)的新問題，及時向黨工委辦事處提出針對性的對策措施。二是發(fā)展“三大合作”和開展“五好”農(nóng)民專業(yè)合作組織創(chuàng)建，上半年已組建農(nóng)民專業(yè)合作社4個、其中一家是機插秧合作社，一家合作聯(lián)社，創(chuàng)立1個市級“五好”農(nóng)民專業(yè)合作組織。積極引導農(nóng)民參加合作社，抵御市場風險，讓農(nóng)民從中得到更多實惠。
五、觀光農(nóng)業(yè)建設。
辦事處引進南京客商鄭建中獨資開發(fā)建設銀河灣生態(tài)農(nóng)莊，目前正沿二八河兩岸加緊建設中，該項目計劃總投資3000萬元，是一個集生態(tài)觀光旅游、購物、垂釣、餐飲、娛樂等多功能一體的農(nóng)家樂項目，預計可年接待游客XX0人次。
六、政策性農(nóng)業(yè)保險工作。
采取多種方式加大農(nóng)業(yè)保險宣傳和投保力度，確保應保盡保，督促做好涉險理賠工作，確保賠付及時到位，切實增強農(nóng)業(yè)抗風險能力，確保完成傳統(tǒng)種植業(yè)和高效設施農(nóng)業(yè)投保面積，能繁母豬應保盡保。
七、扶貧開發(fā)工作。
我辦共有建檔立卡貧困戶XX戶，貧困人口5917人，其中有勞動能力4966人，截至XX年底，實現(xiàn)脫貧823戶，脫貧2633人，脫貧率44.5%，今年是脫貧攻堅最后一年，年底前全部實現(xiàn)脫貧的任務很重，為此，我們重點做了以下幾項工作：1、嚴格按區(qū)扶貧辦的要求，認真做好脫貧攻堅等扶貧項目的規(guī)范編報、規(guī)范資金管理和報賬工作，嚴防截留挪用，確保扶貧資金全部用于幫助貧困戶發(fā)展高效設施農(nóng)業(yè)項目上。2、在各級領導的重視下，農(nóng)經(jīng)中心指派專人每天調(diào)度村主要負責人，動員貧困戶積極前去信用社貸款，截至六月底累計發(fā)放小額信貸609.8萬元，超額完成任務，同時幫助貧困戶和種養(yǎng)殖大戶解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金短缺問題。3、圓滿完成永莊和瓦房兩個省定經(jīng)濟薄弱村的債務化解工作，所有化債資金均通過一折通方式償還給債權人，共計化解村級債務73.84萬元，順利通過了省級檢查驗收。為兩村今后的經(jīng)濟發(fā)展甩掉了包袱，打下了良好的基礎。4、積極指導、協(xié)助永莊村成立扶貧互助社，目前各項籌備工作進展有序。
下半年工作計劃：
下半年我們繼續(xù)結合村集體“三資四化”要求，圍繞全年工作目標抓落實、抓完善、抓提升，重點做好以下幾方面工作：
一是加強村級財務管理，必須扎扎實實開展“三資”規(guī)范管理工作，不能懈怠放松；據(jù)統(tǒng)計，從XX年以來，村會計人員變動一半，由于村會計隊伍變動頻繁，為確保各項工作正常開展，下半年要加強會計業(yè)務培訓。
二是著力抓好農(nóng)民專業(yè)合作社標準化建設，重點抓質(zhì)量，積極推進健康、規(guī)范發(fā)展。近期計劃帶領合作社負責人外出參觀學習，積極指導，爭取每年建成1-2家市級“五好”示范合作社。
三是認真做好農(nóng)業(yè)保險的投保和理賠兌付工作，大力提高自繳比例，確保理賠資金及時足額賠付給受災農(nóng)戶，使廣大農(nóng)民充分享受到強農(nóng)惠農(nóng)政策帶來的好處。
四是認真做好扶貧開發(fā)工作，重點是管理好、使用好脫貧攻堅資金，同時指導幫助永莊村搞好扶貧互助社的試點工作，積極幫助各村協(xié)調(diào)聯(lián)系結對幫扶單位。力爭年底實現(xiàn)脫貧目標任務。
五是高度重視，精心組織，扎實開展做好一事一議籌資財政獎補工作，確保項目順利實施并發(fā)揮效益，讓群眾滿意。
六是積極做好信息上報、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計和區(qū)委農(nóng)工辦布置的其它工作。
今后，我們將繼續(xù)努力，以基層滿意為標準，敢為人先、爭創(chuàng)一流、奮發(fā)進取，全力打造群眾滿意、誠信農(nóng)經(jīng)。
上半年工作總結 篇2
20xx年上半年區(qū)科協(xié)緊緊圍繞區(qū)委的決策部署和區(qū)政府的中心工作，以“全國科普示范區(qū)”為抓手、舉全會之力、勤奮工作，各項工作按預定計劃完成任務。在科普惠農(nóng)興村計劃中，我區(qū)有兩個單位獲得全國先進單位，獲得上級獎補資金20萬元;在青少年創(chuàng)新大賽中，我區(qū)獲得自治區(qū)二等獎兩3項、三等獎17項的好成績。
一、上半年我們主要做了以下幾項工作
(一)開展送溫暖送慰問活動
我會積極貫徹執(zhí)行黨的關注民生、改善民生的重要舉措，春節(jié)和重陽節(jié)，分別走訪慰問了掛點社區(qū)困難戶、困難黨員和單位退休老干部、單位困難黨員，送上慰問金合計3000元，為他們籌備曖冬。在“送溫暖”的同時，我會更加注重“送精神食糧”，為部份在創(chuàng)業(yè)過程中失敗的困難群眾及下崗工人送上寒冬的溫暖慰問，耐心與他們交談，了解他們目前的困難情況，宣傳了最近出臺的與其切身利益關系較大的政策、法規(guī)，并為貧困戶提供了急切需要的致富信息和實用技術書籍，鼓勵他們重新振作起來，盡快走上致富的道路。
(二)深化群團改革工作。20xx年12月25日，中共港北區(qū)委員會辦公室關于印發(fā)《港北區(qū)科協(xié)系統(tǒng)深化改革實施方案》的通知。
1、健全完善全區(qū)科協(xié)組織建設。一是企業(yè)科協(xié)組織建設。20xx年1月15日成立了貴港市鴻豐米業(yè)有限公司科學技術協(xié)會;二是積極推進農(nóng)技協(xié)建設。20xx年4月28日成立了貴港市港北區(qū)雨生現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植協(xié)會。
2、建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科協(xié)組織建設。于20xx年5月10日，通過內(nèi)網(wǎng)把《關于建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科協(xié)組織建設的方案》發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實現(xiàn)有負責人、有機構牌子和辦公地點、有議事規(guī)程，成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科協(xié)工作基本完成。
(三)組織開展豐富多彩的科技活動。
1、加強青少年科普宣傳。一是開展科普進校園活動3次，向青少年宣傳食品安全、節(jié)約糧食和開展預防“一氧化碳中毒”等安全事故知識科普宣傳，發(fā)放5000份宣傳資料;二是在全區(qū)開展“快樂科普校園行”活動和“流動科技館”活動;全區(qū)各中小學生20000多人次參觀流動科技館活動，同學們通過親身的自我操作，自我感受，啟發(fā)了他們學會用科學精神去思考、用科學知識去分析、用科學方法去解決問題的能力，同時培養(yǎng)了學生的科技興趣，增強學生的創(chuàng)新意識，強化學生的創(chuàng)新精神。
2、組織師生積極參加青少年科技創(chuàng)新大賽活動。20xx年3月中旬，組織我區(qū)學生參加廣西第33屆青少年科技創(chuàng)新大賽，
我區(qū)獲得我區(qū)獲得自治區(qū)二等獎兩3項、三等獎17項的好成績，
獲獎數(shù)量占了貴港的絕大部分。
二、存在的問題
20xx年上半年盡管我們努力做了一些工作，也取得了一定的成績，但所取得的成績距離全區(qū)及全國科普示范區(qū)的要求還有相當大的差距，主要表現(xiàn)在：一是由于單位科普工作者人員較少，因此科普宣傳范圍不廣，內(nèi)容不豐富，次數(shù)不多;二是各中小學開展青少年科技教育活動面不夠大，科技創(chuàng)新思路和方法有待提高;三是科協(xié)的管理水平和科普隊伍建設有待于加強;四是全區(qū)科普基礎設施薄弱;五是建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科協(xié)組織建設工作經(jīng)費未落實。
三、下半年工作計劃
(一)繼續(xù)積極主動派領導工作人員參加區(qū)委區(qū)政府的中心工作。
(二)抓實抓細科普惠農(nóng)興村項目的實施。
(三)抓好青少年科普工作頂起貴港市青少年創(chuàng)技創(chuàng)新半邊天的作用。
(四)認真做好科技工作者與區(qū)委區(qū)政府的橋梁紐帶工作，為科技工作者排憂解難，推動科技工作者為我區(qū)工作獻策出力。
(五)深化科協(xié)機關和科協(xié)組織體系改革。著重加強鎮(zhèn)(街道)科協(xié)建設，健全完善全科協(xié)組織體系。推動科協(xié)組織向基層延伸，著重加強園區(qū)、企業(yè)科協(xié)組織建設，積極推進社區(qū)、園區(qū)、企業(yè)科協(xié)和農(nóng)技協(xié)建設。探索成立社區(qū)科普服務志愿者團隊。在科普惠農(nóng)興村計劃獲獎項目單位和有條件的村屯建立科普室、科普長廊。
上半年工作總結 篇3
在市城管局的正確領導和局機關有關處室的大力支持下，我處全體干部職工以高度的責任感和使命感，克服困難，樂于奉獻，全力以赴，按照市城管局20xx年責任目標白皮書的相關部署，以解放思想學習活動為契機，推動了各項工作的深入開展，圓滿地完成了上半年度工作計劃�，F(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作思路簡要匯報如下。
一、上半年工作總結
（一）以解放思想學習討論活動為龍頭，深入開展思想陣地建設，進一步完善基層組織。
按照局黨委部署，黨支部結合實際情況，積極組織學習交流活動，通過思想學習推動黨員干部職工統(tǒng)一認識，促進管理處各項工作有序高效開展。
為深化對解放思想重要意義的思想認識，黨支部積極組織學習交流活動，通過堅持每月組織一次黨員活動，先后與市梧桐山風景區(qū)、市園林科研所、市皇崗公園、市塘朗山郊野公園等兄弟單位黨組織開展活動，交流探討如何將討論學習成果融入到實際工作中；安排了支部領導班子和部分黨員參加局黨委舉辦的“百課下基層” 活動等專題講座，加強黨員干部的思想理論修養(yǎng)。黨員們紛紛表示，通過開展交流活動，豐富了討論學習活動的形式，吸取了兄弟單位黨組織的成功經(jīng)驗，深化了自己對解放思想重要意義的認識。在紀念改革開放三十周年的黨建創(chuàng)新征文活動中，黨支部主動組織上交了一篇征文。
在基層組織建設中，地質(zhì)公園管理處黨支部成立后即著手建設工會和共青團組織，帶動干部職工齊心協(xié)力完成管理處中心工作。
在黨支部號召下，支部黨員干部自三月起主動堅持參與管理處每周的值班工作。通過發(fā)揮黨員干部的示范作用，全面調(diào)動了管理處切實開展“四查四整頓”活動，認真排查整治安全生產(chǎn)隱患的氛圍。
按照局黨委的要求，我處黨支部堅持群眾路線，加強黨務政務公開陣地建設，認真聽取黨員群眾的意見和建議，結合實際情況，積極研究方案落實。
思想工作的深入開展，為加快推進管理處各項工作提供了堅強的思想保證。今年上半年，國家地質(zhì)公園揭碑開園建設、安全生產(chǎn)等工作成效得到了上級領導的好評；管理處干部職工無一人牽涉違法違紀事件、重大信用不良事件、“黃賭毒”丑惡現(xiàn)象和邪教活動。
�。ǘ┕芾砜茖W規(guī)范，確保一方平安
市城管局十分重視我處安全生產(chǎn)各項工作。今年以來，吳子俊局長、葉果副局長等局領導班子成員和局機關有關處室先后多次到園區(qū)視察，現(xiàn)場指導工作。在局領導的鼓舞下，我處全體干部職工努力克服困難，積極探索，不斷提高安全生產(chǎn)工作成效。
按照局領導的指示，管理處領導班子帶領全體干部職工，按管理處規(guī)章制度，嚴陣以待，一絲不茍地做好園區(qū)安全生產(chǎn)各項工作。自3月初至今，在管理處原有 24小時值班制度基礎上，領導班子帶頭堅持24小時值班，進一步加強了園區(qū)值班力量，提高了處理突發(fā)事件的效率和應變能力。
為確保園區(qū)安全生產(chǎn)工作不留盲點，我處強化了“點線結合”的做法，在歷史形成的主要登山口設置了固定執(zhí)勤崗亭，安排護林隊員全天候24小時三班制定點監(jiān)控；各管理站護林班機動巡查組在本責任片區(qū)執(zhí)勤崗亭之間每天數(shù)次往返巡查。通過固定崗執(zhí)勤和機動巡查相結合，實現(xiàn)了全園區(qū)森林防火、維穩(wěn)綜治等安全生產(chǎn)工作全閉合監(jiān)控和全天候執(zhí)勤。管理處領導班子帶隊加強巡查，排查園區(qū)安全隱患，按時上報排查檢查情況。近期暴雨天氣和臺風“風神”接踵而至，我處安全生產(chǎn)工作成功經(jīng)受了考驗。
經(jīng)過兩年的摸索，護林隊伍的建設和管理工作日臻完善。通過嚴格的日�？己�，加強檢查制度落實情況，將安全生產(chǎn)檢查記錄本提交部門會議檢查等制度化方式，強化管理，提升了隊伍的對外形象，提高了管理成效。通過認真開展綜合業(yè)務培訓和實操演練，增強隊伍戰(zhàn)斗力。今年以來，我處即組織了專題講座1次，組織實操演練2次，增強了護林隊員應對突發(fā)事件和森林滅火的能力，造就了一支素質(zhì)高、體能好，戰(zhàn)斗力強的團隊。
加大了硬件投入，管理觸角進一步深入。為強化管理，我處按現(xiàn)有標準增設了5處執(zhí)勤崗亭，使園區(qū)固定執(zhí)勤點增至16處，并在大鵬片區(qū)設立了管理站，使安全生產(chǎn)和資源保護工作更加深入。
加強安全隱患排查整治工作。按深城管[20xx]60號等文件精神，我處排查了辦公區(qū)域、各管理站及執(zhí)勤崗亭存在的安全隱患，于4月上旬完成了全部整改工作；按管理處工作部署，在楊梅坑-鹿咀片區(qū)邊坡路段加設了路障和反光隔離帶，設置了警示牌，提醒市民游客增強防范意識。
加大宣傳力度，提高市民安全生產(chǎn)意識。上半年我處共制作了宣傳欄十三期，宣傳橫幅二百余幅，發(fā)放倡議書近百份；在重大節(jié)假日期間，有針對性地開展宣傳工作。
聯(lián)防工作進一步深化。按管理處部署，各管理站先后與當?shù)厣鐓^(qū)組織了聯(lián)防座談會，加強協(xié)調(diào)溝通，為安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
據(jù)統(tǒng)計，截至今年六月底，各登山口執(zhí)勤崗亭月均勸阻登山人數(shù)共6590人次，車輛142輛次。其中今年“清明”假期，即勸阻登山人員637人次，車輛 24輛次。通過實現(xiàn)監(jiān)控閉合，我處有效防止了火種進山，確保了園區(qū)無森林防火、安全生產(chǎn)等突發(fā)性公共事件，平安度過了森林防火特別期，經(jīng)受了五、六月期間的暴雨臺風等惡劣天氣的考驗，實現(xiàn)了園區(qū)安全生產(chǎn)等工作的階段性目標。
（三）全力推進國家地質(zhì)公園揭碑開園項目前期工作
元月29日，受呂銳鋒副市長委托，陳玉堂副秘書長主持召開了專題會議研究揭碑開園建設項目規(guī)劃紅線外市政接駁設施事項。按照會議精神，我處向市發(fā)改局申請辦理增加該項目的立項和追加項目經(jīng)費的手續(xù)。5月16日，市發(fā)改局下達批復意見，同意辦理相關手續(xù)。
元月31日，我處將揭碑開園建設項目用地方案圖報請市規(guī)劃局提交市政府常務會議審議。
3月13日，受呂銳鋒副市長委托，黃錦奎副秘書長主持召開了專題會議，同意將地質(zhì)博物館建于新大片區(qū)等選址安排，并要求市國房局依法收回鹿咀片區(qū)已出讓給深圳福德隆公司的用地，解決揭碑開園建設項目用地問題；要求市規(guī)劃局提前下達項目設計要點，抓緊報請市政府常務會議審定揭碑開園項目建設用地。
4月2日，我處專題請示市規(guī)劃局，按市政府辦公會議紀要20xx年123號精神，盡快劃定國家地質(zhì)公園地質(zhì)遺跡保護區(qū)范圍。
4月15日，呂銳鋒副市長主持召開了專題會議，明確要求我處倒排時間，加快推進工作進度；要求市規(guī)劃局抓緊完成地質(zhì)遺跡保護區(qū)劃定、項目用地報批、提前下達設計要點；要求市國房局盡快與福德隆公司談判收地補償事宜；要求XX區(qū)政府負責完成國家地質(zhì)公園轉地工作。
5月19日，經(jīng)我處積極協(xié)調(diào)溝通，市規(guī)劃局下達了地質(zhì)公園揭碑開園建設項目的設計要點。我處隨即按有關規(guī)定，在市建設局工程交易中心進行項目設計公開招標，將于7月16日評審。
6月中旬，我處按照國土資源部對加強建設與管理國家地質(zhì)公園的要求，積極推進深圳大鵬半島國家地質(zhì)公園總體規(guī)劃的修編工作。
在市城管局的正確領導和局機關有關處室的大力支持下，我處積極協(xié)調(diào)，全力推進，圓滿完成了上半年度揭碑開園建設項目相關工作計劃。
上半年工作總結 篇4
一、開展了細化解讀課程標準工作。
開展細化解讀課程目標工作是我們的中心教研工作。細化解讀課程標準是教學工作的一個重要組成部分，其根本目的在于提高課堂教學的效益。這項工作我們已開展了近兩年，積累了一定的經(jīng)驗，作為教學工作的一部分，這項工作需要我們更科學的持久的進行下去，要“解讀課標，上明白課，落實課標，上有效課”。
這項工作不少協(xié)作區(qū)做的都很不錯，在這項活動中很多老師都是受益者。本學期教研室指出，要按照《鄭州市教育局關于全面推進細化解讀課程標準工作的指導意見》的要求，結合各學科、各單位的實際情況，制定切合實際、可操作的實施方案，扎實開展這項工作，每個縣、區(qū)、協(xié)作區(qū)、學校也都要拿出細化解讀課標實施方案，以保證這項工作的順利進行。我們地理學科也制訂了地理學科細化解讀課標的指導意見，在今天會議的第二項內(nèi)容里我們還要一起學習。
上期的第一個會議上，我們提出要求，每位老師要解讀課時目標，要把解讀課標作為備課的一部分，解讀課標應伴隨備課、上課同時進行，真正達到督促我們學習，提高課堂教學的有效性的目的。為了科學規(guī)范的開展這項工作，我們組織骨干教師一起學習，對于細化解讀課標的意義有了新的認識，對這項工作也有了新的舉措，從理念層面到技術層面，對地理課程標準以及課程標準分解技術都有了更高的認識，制訂了地理學科細化解讀課程標準指導意見，同時對于分解課程標準的技術進行了分解，這項成果將發(fā)布在上供大家參考。為了檢驗這項工作的推進結果，今年的暑期高中新課程培訓，我們以分解課程標準，制定學習目標為題，專門對高中老師進行了測試，作為一項中心工作，在以后的檢查評比中，這項工作所占的比重還將擴大，一定要引起老師們的高度重視。今天的會議對這項工作的落實將專門布置。
二、進行課堂教學觀察活動。
深入學校，深入課堂，采用科學的觀測手段，運用課堂觀察的方法，進行課堂教學觀察活動，是我們上期的又一項大的教研工作。
早在09年下半年，我們就開展了課堂觀察活動，我們選擇了“教師講解的有效性、教師課堂提問的有效性、學生活動的有效性”三個觀察點，開發(fā)量表，以七中和九中為試點學校，以王一軍和趙云倩老師為觀察老師，組織中心組成員和骨干教師參與課堂觀察，取得了一定的效果。
上學期，我們的課堂觀察活動規(guī)模更大，組織也更規(guī)范。我們把這項活動和細化解讀課標活動結合起來，開展了全市性的協(xié)作區(qū)主題教研活動，開發(fā)課堂觀察量表，初中第二協(xié)作區(qū)率先組織，到實驗中學進行課堂觀察，使老師認可這項活動，并積極參與進來，大家覺得這是一項很有意義的教研活動，第一次課堂觀察活動結束后，實驗中學的王喜峰老師加入到修訂量表的行列，對課堂觀察量表幾經(jīng)修訂，使量表的診斷性更強，也更具操作性。接著我們先后在到51中、61中開展這項活動，為了了解量表的可行性，王喜峰老師幾乎每次活動不論多遠都要參加，根據(jù)老師們反饋對量表進行修訂，每次活動，我們高初中各協(xié)作區(qū)的負責人都會自發(fā)參加，加入到量表修訂和課堂觀察活動中來。在整個活動中，各協(xié)作區(qū)負責人和王喜峰老師為地理教研工作作出了積極貢獻，在此衷心希望更多的老師能參與到我們的教研工作中。上學期最后一次課堂觀察活動是在高中第二協(xié)作區(qū)，在實驗中學高中部進行。整個活動我們按照課堂觀察的程序組織活動，有計劃、有記錄、有總結。一次次實驗，最終比較成功地開發(fā)出了一套“教師提問的有效性”課堂觀察系列量表。
表一：教師提問的指向性和層次性
表二：學生獲得答案的途徑
表三：學生侯答時間和回答問題形式
表四：教師理答
表五：問題設計與學習目標達成的關聯(lián)度
這個量表也已掛在我們上，供大家進行課堂教學診斷參考。
附：外國語學校分校張紅琴老師的課堂觀察報告：
在聽孫青老師的講授的《澳大利亞》一課的過程中，我針對“教師提問的指向性和層次性”方面進行了專題觀察，觀察結果如下:
一、觀察小結
1、問題的指向性
本節(jié)課我重點觀察了孫青老師提問的20個主要問題，其中指向清晰的19個，占95℅，模糊的1個，占5℅�？梢娎蠋熖岢龅拇蟛糠謫栴}是清晰的，指向明確的。個別的指向有些模糊，比如在講大自流盆地中自流井的成因時，教師一連提了多個問題“你能不能說出自流井的形成原因？”“大自流盆地的地下井水為什么會自動流出？”“這種自噴井的原理是什么”，
教師一連拋出幾個不同角度的問題，學生有些無所適從。這部分知識本來就是難點，況且，中間換了三個名詞“自流井”、“自噴井”“地下井”，給學生的理解增加了難度。
2、問題的層次性
本次觀察的20個問題中，識記層次的7個，占35℅.比如，“閱讀各種圖說出澳大利亞的地理位置，主要地形區(qū)，主要氣候類型，主要礦產(chǎn)資源”等問題，都屬于識記層次的。理解層次的6個，占30℅，比如“讀圖總結澳大利亞的地形特點，氣候分布規(guī)律” ，“自流井的形成原因”，“澳大利亞人口為什么分布在東南沿海？”等問題屬于理解層次的。應用層次的6個，占30℅.比如“應用大陸漂移學說解釋澳大利亞為什么有那么多古老的動物？”“把讀圖找到的澳大利亞的重要地形區(qū)，瀕臨的大洋，穿過的緯線，重要城市填到自己繪制的澳大利亞空白圖中” ，這些都是對已有知識的應用。另外，屬于其他層次的有1個問題，占5℅。即要求學生繪制澳大利亞輪廓圖，應該屬于繪圖能力的訓練。
總的說來，孫老師對課堂問題的設計是多樣化的。識記的問題最多，在此基礎上理解，應用的問題也不少，另外還注意到了繪圖能力的訓練。
二、觀察反思
通過此次課堂觀察，反思自己的課堂教學，我認為以后要注意兩點。
1、課堂問題的設計要指向明確清晰，表述準確無爭議。
只有指向清晰的問題，才能引發(fā)學生有效的思考和探索的欲望，一步步的到達成功的彼岸。也只有這樣提問才能更好地為學生的學習服務，教師提的'問題才能成為學生真正希望探討的話題。而指向不明的問題就會把學生 引入一個十字路口，學生會迷茫懵懂，無所適從，不知該走向何處。這自然會影響課堂教學的有效性。
2、課堂問題設計要難易適度，層次多樣。
教師在設計提問時，應全盤考慮，識記、理解、應用各層次的問題都要有所涉及。這樣不僅能讓學生更好的掌握知識，而且能促進學生記憶能力，理解能力，分析能力，應用能力、知識遷移能力等多種能力的提高，促進學生的全面發(fā)展。
另外，我認為提問問題的層次性還應該指教師在設計提問時，應難易適度，注意提問的梯度，對于難度過大的問題，要設計輔助性提問，即設計課堂提問要考慮到由易到難，由簡到繁，層層遞進，步步深入，把學生引向求知的新境界。
由此可見，“評課是基于證據(jù)的推論，而聽課是依靠科學手段搜集證據(jù)的過程�！边@是課堂觀察與傳統(tǒng)聽評課的最大區(qū)別。這種聽評課已不再停留在對于一節(jié)課都評判上，更多的是對這節(jié)課的研討。這是一項很有意義的聽評課活動和教研活動。各協(xié)作區(qū)活動照片及總結都已發(fā)至上，請大家瀏覽。
三、開展課堂教學達標評優(yōu)活動。
上期我們進入課堂教學達標評優(yōu)活動的第二階段，教學技能和說課。我們總結上一輪的經(jīng)驗，精心組織本次活動。力圖通過這項活動提高中青年教師的業(yè)務素質(zhì)。
3月27、28日兩天，我們同時在鄭州二中、三中、七中、十一中、十六中、三十一中、外語中學等學校分別組織了課堂教學達標評優(yōu)活動的教學技能和說課活動，各協(xié)作區(qū)負責人精心組織，聘請評委，保證了達標活動的順利進行。和第一輪達標活動不同的是，我們增加了板書環(huán)節(jié)，并計入總分，來降低中國地圖和世界地圖的總分，但還是感覺不盡完善，根據(jù)外地經(jīng)驗，在下一輪達標活動中我們設想板書設計分數(shù)計入說課環(huán)節(jié)，將增加一個項目，地理現(xiàn)象形成過程示意圖，總之，不論是刪除還是增加，我們都將朝著更能反應地理教師素質(zhì)和更合理的方向發(fā)展，也希望大家建言獻策，共同把我們的課堂達標工作做得更好。達標活動兩年一輪。
事實證明，通過這一達標活動，對于促進中青年地理教師的成長起到了非常大的作用。對于剛上崗的年輕教師也是一種方向的指導。本次達標活動中也暴露出一些問題。從考核結果可以看出，選手間層次差異比較大，部分老師教學基本功不過硬；還有兩個突出問題一是課標意識不強，二是說課的模式不統(tǒng)一。這些都是我們今后要重點注意的問題。
四、按計劃推進高中新課程實施。
1.5月份開展高二地理新課程選修課培訓
去年是高中地理使用新教材的第二年，高二地理首次開設選修教材。上學期高二要開設選修5自然災害與防治，選修6環(huán)境保護兩個模塊，這兩個模塊要在兩個月內(nèi)完成，對高二老師來說是一種挑戰(zhàn)。兩年來，老師們一直在不斷學習著、實踐者、探索者，收獲與困惑并存。新教材使用以來，省、市教育部門利用暑假對高一高二地理老師進行了全員培訓，使老師從理念上和行動上都接受了新教材，但這種培訓理論多實踐少，必修多選修少，導致老師們對必修關注的多，對選修關注的少。所以當教研室提出要進行選修課培訓時，我們認為非常有必要，這確實是我們地理學科老師最需要培訓的地方。正因為是老師的需求，所以我就想既然培訓就一定要有效，就一定不流于形式，一定要把培訓工作做好。
回顧以往的高級別培訓，有成功的地方，也有很多不盡人意的地方，以往的大型培訓多由人教社的教材編寫專家培訓或者大學教授培訓，他們的報告確實很精彩，理論水平很高，但是缺乏老師們想要的操作層面上的內(nèi)容。因為我們的培訓對象是老師，所以要想使培訓有效，必須先了解老師的心聲和需求。為此，我們廣泛征求高中地理中心組和廣大老師的意見，最終把培訓專家人選定位到“要請一位課改區(qū)的一線老師”，“要有課、有教學建議、有互動交流”。為此，我們多次和省教研室聯(lián)系，提出我們的設想和要求，委托他們和課改區(qū)教研室聯(lián)系，終于，由河南省教研省、安徽省教研室推薦，經(jīng)趙主任協(xié)助，在人教社的幫助下，我們聘請了安徽馬鞍山六中的林章和老師作為我們的培訓老師。培訓老師確定以后，我們多次和林老師取得聯(lián)系，談我們河南省及鄭州市高中地理的課改情況，包括課程的設置情況、選修課的開設情況、對培訓的想法、老師們的要求等等。最后把培訓的主題定為三個：上一節(jié)選修課的現(xiàn)場課、做一場關于選修5、6的教學建議的報告、和老師進行互動交流。
整個活動方濟民老師、薄夫寶老師、沈永民老師做了大量的籌備工作，培訓按照我們的計劃和議程兩個半小時結束，效果良好。專家報告理念和操作相結合，理論和實踐相結合，課上的實在，報告做的實在，老師們收獲很大。
2.暑期新課程培訓
首先，我們選派骨干教師到河南大學參加省級骨干教師新課程培訓。接著是全市高中教師的全員培訓，按照上級要求，參加省級骨干教師的老師全部參加市級培訓的組織工作，從作業(yè)題到培訓考試題，他們從老師們的需要出發(fā)，精心布置，我們的作業(yè)和試題質(zhì)量都很高。同時還在教研論壇上發(fā)布培訓信息和培訓資料，很多省級培訓老師深入各個學校，及時了解老師們培訓中出現(xiàn)的問題，使培訓和結業(yè)考試高質(zhì)量的進行。在這項工作中，薄夫寶、萬亞男、楊濤、王貴銀、趙偉杰、王義軍、張偉利、謝玉強等老師犧牲了大量休息時間，為我們做了大量的工作。
五、做好高三畢業(yè)年級教學指導工作
上學期已進入二輪、三輪專題復習，我們要求老師要研究考綱，研究試題，上好講評課，認真進行每次考后質(zhì)量分析。
按照高三三段復習備考計劃，元月份、3月份、5月份分別舉行了高中畢業(yè)班的第一、二、三次質(zhì)量預測考試和評卷工作，上學期主要進行的是第二、三次質(zhì)量預測考試和評卷工作。
1． 精心命題：我們組織相關老師查閱了前三年高考和鄭州市高三地理質(zhì)檢命題的大量數(shù)據(jù)，依照20xx年考試大綱的精神，考查學生的四種能力。突出主干知識。突出地理特色。重視對學生圖表能力的考查。與緊密結合。模擬高考。力求和高考保持一致。
2．4月17日，進行考試質(zhì)量分析和復習備考研討會。二檢結束，我們及時進行質(zhì)量分析，并召開高三地理復習備考研討會，從試卷分析、專題復習到學習答題方法指導等方面進行研討，積極備戰(zhàn)高考。在質(zhì)量分析和高三復習備考研討會上，外語學校的張偉利老師為我們做了復習課示范，沈永民老師對二檢進行了試題分析，張思梅老師為我們做了最后階段復習備考指導報告，整個會議進行了三個小時，內(nèi)容翔實，會場秩序井然。會議資料也已在上發(fā)布。
今后我們要逐漸形成制度，每次會議的組織、程序、資料和會議總結，還有大家的體會都在和教研論壇上發(fā)布，大家有什么想法、建議、疑問也都到教研論壇上發(fā)帖，提問。我的想法是要把教研室和建成我們地理老師的家。
六、期末考試情況通報
期末開展了七、八年級和高一高二的抽測評卷工作，這次七八年級命題的指導思想是：一是依據(jù)課標、教材，二是為學生高中繼續(xù)學習地理服務，試卷突出主干，直擊重點，考查學生讀圖能力和獲取信息能力。這也為我們今后初中教學和命題的指明了方向。這個指導思想我們將堅持不變。
年級平均分優(yōu)秀分優(yōu)秀率良好分良好率及格分及格率
七年級70.478526.81%7547.83%6073.16%
八年級73.558925.52%7849.32%6571.26%
高中命題的指導思想：一是依據(jù)課標、教材，二是瞄準高考，為高考打基礎。關于命題，大家有什么好的想法和建議請告訴我，我們一同改進，旨在把我們的工作做得更好。
科目平均分一本一本率二本二本率三本三本率�？�
高一61.288310.80%7622.61%6741.65%58
高二（文）53.52835.47%7316.53%6529.68%54
從各項數(shù)據(jù)指標來看，我們的考試應該是很成功的。
高三年級已經(jīng)專門開過了會議進行分析，當時的分析發(fā)言稿，已發(fā)到中學地理網(wǎng)頁。不再多說。
關于《同步訓練》，內(nèi)容可能不盡完善，在使用過程中，有什么問題，希望大家提出批評與指導，我們已組織骨干教師進行了糾錯和修訂，相信一定會使大家滿意。如果大家需要購買，請直接與以下單位聯(lián)系：
上半年工作總結 篇5
某化工廠乙炔工段20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃提要：我工段在20xx年上半年的經(jīng)濟活動分析中，從粗糙到細致，從概括到詳實的數(shù)據(jù)，逐步在提高與進步，尤其修舊利廢與節(jié)能降耗方面動了腦筋。
一、上半年工作成果：
1、嚴格遵守公司的安全環(huán)保管理制度，做好春節(jié)前后的安全工作，六月份的安全活動月與日常的各項安全管理工作。
20xx年上半年，我工段深刻吸取去年發(fā)生閃爆事故傷人的教訓，嚴格管理，精細化管理，尤其是涉及到安全環(huán)保的問題，重大設備的檢修，我工段親自落實安全防護措施，親自到現(xiàn)場監(jiān)護，確保每項檢修與動作業(yè)的本質(zhì)安全。如發(fā)生器上下活門的檢修，渣漿分離器的清理，在防護措施上采取打盲板、在線分析儀、跟進分析等有效手段與措施，確保安全。
利用每個白班的最后一個班，做為安全學習的時間，與周一安全學習交相呼應，學習內(nèi)容廣泛，討論熱烈，從事故中吸取教訓。事故預想從出、答題、評論認真規(guī)范，對于有代表性、典型性的事故與問題，要求每個班都討論、都回答。
在應急演練上，嚴肅認真，并且根據(jù)工段上出現(xiàn)的新問題，隨時補充新預案，同一個題目，兩個班演，從對比中找問題，并加以糾正。
2、班組人員培訓邁上一個新臺階。
20xx年上半年，我工段深刻認識到在化工生產(chǎn)中的“人、機、料、法、環(huán)”中，“人”的因素占第一要位，員工的操作水平與技術的好壞，直接與安全生產(chǎn)有關聯(lián)。因此，上半年我工段特別重視班組人員的培訓工作，先后對各崗位人員進行了現(xiàn)場操作與理論水平的培訓與考核，在人員緊缺的情況下，又遴選出7位崗位多面手，做為一個重點的培養(yǎng)對象，目前看來，效果較好。
3、經(jīng)濟活動分析與節(jié)能降耗方面，成績顯著。
我工段在20xx年上半年的經(jīng)濟活動分析中，從粗糙到細致，從概括到詳實的數(shù)據(jù)，逐步在提高與進步，尤其修舊利廢與節(jié)能降耗方面動了腦筋，出了成果。如除塵布袋的清洗，閥門的補焊與修復，水洗塔填料的清理循環(huán)利用等成績顯著。
4、現(xiàn)場文明生產(chǎn)保持較好。
我工段克服環(huán)境差的困難，對現(xiàn)場文明生產(chǎn)通過責任落實到班，落實到人等手段。在制度上規(guī)范與約束，督促大家齊心協(xié)力搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)，收效甚佳。不搞突擊，貴在保持，無論其包片或包機衛(wèi)生都有一個長足的進步。
5、在工藝與質(zhì)量管理上，我們竭盡所能緊跟公司精細化管理與考核的步伐。
在質(zhì)量管理上，我工段對乙炔氣含硫磷一直以來做的很好，就是發(fā)生器的溫度控制在公司小指標的考核下，略顯幾分倉促。但是我工段抱著一種理解與配合的態(tài)度，盡量按公司的要求去做，盡管這樣有利弊，但我們會耐心地去解釋。還有“百日安全勞動競賽”，我工段認真考核，每日一評，每日一比，讓大家在“競賽中保安全，安全中促效益”，真正做到“安全節(jié)約環(huán)保，爭當操作先鋒；高效科學創(chuàng)新，勇攀技術高峰”，的良好氛圍。
6、設備維護保養(yǎng)基本到位。
我工段在設備維護方面其實是一根軟肋，但工段上顧全大局，不計較分內(nèi)分外，出謀劃策，跑材料、找配件，盡快使設備的檢修進度加快，有利于生產(chǎn)。對班組人員通過培訓的方式加強巡回檢查，利用監(jiān)測儀器適時地監(jiān)控各重大設備的運行狀態(tài)，確保各設備的長周期穩(wěn)定運行。
7、四月份大檢修工作圓滿高效完成。
關于這一塊已有專門的總結，此處我只想說明，“錢”真的是個好東東，有了經(jīng)費我們可以獎勵先進、補助加班、發(fā)放聚餐費等手段鼓勵大家的積極性，“重賞之下必有勇夫”，感謝分廠給的運作經(jīng)費。
8、班組建設方面有聲有色。
20xx年上半年，是我工段班組建設逐步走向規(guī)范化、標準化、成熟化的關鍵點。之前有過困難，有過摩擦，也有過不理解，有人認為“班組建設就是多罰錢”，其實不然，從去年走到今天，我們從這個認識的誤區(qū)里走出來，現(xiàn)在大家都有一種共識，班組建設其實就是制度化管理體現(xiàn)在方方面面的一系列的活動。大家從中得到了實惠，體驗了規(guī)范化帶來的輕松與自然，摒棄了“人治”的苦惱與痛楚。這不僅是現(xiàn)代化企業(yè)所必須經(jīng)歷的里程，更是新時代工人心中的呼喚。
二、20xx年上半年工作不足。
1、勞動紀律時好時壞。
我們不回避問題，更不護短。前半年我工段的勞動紀律時好時壞，有時可能忙于其它事情而放松了勞動紀律的管理，導致了違規(guī)違紀時有發(fā)生。
2、設備的監(jiān)控與維護還有漏洞。
前半年，我工段的設備專工頻繁地更換，便也衍生出了我工段設備管理上漏洞百出，備品備件雜亂無章，帳品不一。對員工的培訓更是一個空白，便也直接導致了設備的維護與保養(yǎng)不精細，不規(guī)范。工段上對這一現(xiàn)象，雖看在眼里，急在心上，可心有余而力不足，一直末能改變這一積弊。
3、大事不出，小事不斷，說明工段級管理，細節(jié)上還做的不夠。
用領導的話說，就是“大事不出，小事不斷”，是對我工段前半年的總體印象。先后兩次因我工段停車，一次是突停380V動力電，一次是大渣漿泵不打壓造成的。電石庫閃爆著火，鋼倉乙炔含量超標等都在公司上掛了號的事件。細說起來，都有客觀的原因，但是也暴露出工段一級管理不細致，不扎實，迫切需要提高的不爭事實。
三、20xx年下半年工作計劃：
1、繼續(xù)扎實開展公司“安全生產(chǎn)專項治理工作”，做好隱患排查與消缺工作。
2、深入細致地做好“百日安全勞動競賽”活動的各項工作。積極地配合公司做好“手摸溫度”與“手測振動”的操作技能比賽的工作。
3、加強各重大設備的監(jiān)
某化工廠乙炔工段20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃提要：我工段在20xx年上半年的經(jīng)濟活動分析中，從粗糙到細致，從概括到詳實的數(shù)據(jù)，逐步在提高與進步，尤其修舊利廢與節(jié)能降耗方面動了腦筋
控與維護保養(yǎng)工作，如破碎機、渣漿輸送泵、水環(huán)泵等。
4、努力做好班組人員的培訓工作，尤其是新進員工的培訓工作。
5、繼續(xù)深化班組建設，把各項考評落到實處，調(diào)動廣大員工的積極性與工作熱情。
6、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作，在安全生產(chǎn)的前提下盡量修舊利廢。
7、做好10月份檢修工作的準備與籌劃工作，落實材料，并保證順利圓滿完成各項目。
8、進一步搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)，管理好各臺帳。
9、努力做好電石庫的管理工作，扣灰力度要大，克服困難，捍衛(wèi)公司的利益。
10、完成分廠下達的的臨時性的任務。
上半年工作總結 篇6
小學期末考試已經(jīng)結束，小學生已經(jīng)開始了暑假生活。我們的收尾工作也即將完成，本周18日，我們也要開始暑假生活了�；仡欉@一學期的工作，忙忙碌碌，似乎并沒有閑著�，F(xiàn)將本學期工作總結如下。
一、加強學習，提升自我。
本學期能一如既往地進行業(yè)務和政治理論學習，如每天早上抽時間看看與業(yè)務有關的書，雖然記不住，但是仍然堅持讀點；基本上按時整理好政治學習筆記，不斷豐富和提升自己的業(yè)務和政治素養(yǎng)。
二、搞好教研工作。
1、新學期開始，認真閱讀教材，認真編制單元測試題，經(jīng)過一個月的辛勤努力，很好地完成了1——3年22套單元測試題的編制工作；
2、按照學校領導要求，認真完成了一師一優(yōu)課的評選工作。因為參賽課多，時間又緊，我們分兩組評選。我們組按要求共聽了17節(jié)課，聽課過程中，我們每一節(jié)課后都依據(jù)新課標理念和精神進行評課互動交流。最后經(jīng)過兩天半的時間，我們兩組共完成了33節(jié)一師一優(yōu)課的評比，并匯總上報。之后不久，又進行了微課評比，我共觀看了35節(jié)微課，從不同角度思考，綜合評定出了35節(jié)微課的先后順序。那幾天，一坐一天，真是忙得頭昏眼花，不亦樂乎。
3、召開教學優(yōu)秀獎匯報會。這個匯報會本應是20xx年年底完成的，因為20xx年下半年學校達標校驗收而推遲至此。匯報會從主題的選定，確定匯報教師。
上半年工作總結 篇7
1、積極探索農(nóng)村垃圾處理收費方法。按照城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的實施方案，行政村（城中村）采取一事一議的形式籌集資金，承擔生活垃圾有償清運處置費、道路保潔費和垃圾桶購置費；鎮(zhèn)（街、區(qū)）轄區(qū)內(nèi)機關、學校、醫(yī)院、企事業(yè)單位、個體工商戶及菜市場等公共場所承擔道路保潔、生活垃圾清運處置費。各鎮(zhèn)、村、單位與環(huán)衛(wèi)局簽訂托管協(xié)議，根據(jù)協(xié)議籌集繳納
環(huán)衛(wèi)托管費。各鎮(zhèn)（街、區(qū)）村莊落實“一事一議”籌集托管資金情況，市政府督查辦每季度對鎮(zhèn)（街、區(qū)）進行督察通報，市人大、政協(xié)督導組每季度對鎮(zhèn)（街、區(qū)）進行專項督導。各各鎮(zhèn)（街、區(qū)）對各行政村落實資金籌集情況，每周進行調(diào)度，每月進行通報。
2、不斷改進垃圾處理收費方式。為解決鎮(zhèn)（街、區(qū)）環(huán)衛(wèi)托管資金挪用、遲繳問題，環(huán)衛(wèi)局改變托管費收繳模式，行政村托管費由原來的鎮(zhèn)（街、區(qū)）經(jīng)管站代管改變?yōu)榻?jīng)經(jīng)管站監(jiān)督直接支付給環(huán)衛(wèi)局。各單位的有償服務費直接向環(huán)衛(wèi)局繳納。通過完善資金保障機制，規(guī)范了資金的收取途徑和方式，保證了托管資金的及時到位，保障了環(huán)衛(wèi)托管業(yè)務的正常進行。
3、不斷擴大垃圾處理設施建設融資渠道。環(huán)衛(wèi)局積極探索融資途徑，通過市場化運作，與濰坊金絲達環(huán)境工程有限公司合作，采取bt模式融資建設了生活垃圾資源化再利用項目工程，實現(xiàn)了生活垃圾資源化利用目標、達到了處理過程污染零排放的效果。
今年來，市環(huán)衛(wèi)局立足實際，科學謀劃，把垃圾治理作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化發(fā)展的突破口，真正實現(xiàn)城鄉(xiāng)垃圾“集中收集、統(tǒng)一清運、無害處理、再生利用”模式，變廢為寶、變害為利，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)生活垃圾不落地、零污染、資源化利用的目標。
1、設置垃圾桶，實行集中收集，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)生活垃圾日產(chǎn)日清。
實踐經(jīng)驗讓我們認識到：設置露天生活垃圾存放點或建設大門無窗式樣垃圾房及垃圾池，無法解決垃圾二次污染，加之清運不及時，特別到夏季臭氣熏天，蚊蠅滿天飛。雖然以前予以重點治理，效果仍不明顯。自去年以來，市環(huán)衛(wèi)局創(chuàng)新思路，采取設置垃圾桶的方法，實行生活垃圾集中收集，在城區(qū)26條街道定點設置垃圾桶500個、果皮箱560余個；在城區(qū)域內(nèi)的機關、企事業(yè)單位、賓館、學校、社區(qū)、沿街飯店設置垃圾桶2600余個，由保潔人員全日制常態(tài)化收集保潔，督查人員對垃圾桶的保潔情況一日多查，一周一通報。在城中村和基礎條件好的托管行政村村內(nèi)按照每15-20戶設1個垃圾桶的標準設置垃圾桶10000余個，按每100戶設1名保潔員負責對本村生活垃圾的集中收集和日常道路清掃保潔。一招妙棋盤活全局。使用垃圾桶密封式統(tǒng)一收集，既方便又衛(wèi)生，效果明顯。
2、增強運力，統(tǒng)一清運，避免了城鄉(xiāng)生活垃圾的二次污染。
市環(huán)衛(wèi)局堅持走“科技強環(huán)衛(wèi)，裝備就是戰(zhàn)斗力”之路，加大資金投入，不斷提升垃圾清掃和清運能力。近年來，投資300余萬元，購買了大型清掃車8輛、小型清掃21輛，提高了機掃率和工作效率；投資840萬建設了7處鎮(zhèn)街（區(qū)）垃圾中轉站；投資近100萬購買了側掛式封閉垃圾清運車20輛、壓縮車3輛，統(tǒng)一調(diào)度，負責農(nóng)村生活垃圾的統(tǒng)一清運、壓縮、中轉，減少了運輸成本，避免了城鄉(xiāng)生活垃圾的二次污染。另外，投資近20萬元為7處環(huán)衛(wèi)所各配備一輛管理用車，用于農(nóng)村垃圾清運、保潔工作的日常管理和調(diào)度，增強了服務功能。在此基礎上，對所有車輛和管理人員配置gps衛(wèi)星定位裝置和對講機，并通過該裝置對所有垃圾點的清運處理情況實時監(jiān)控，確保城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)一清運、車走路凈、全封閉、零污染的目標。
上半年工作總結 篇8
各縣（市）區(qū)文廣新局（文化局），局屬各單位，機關各處室：
為認真總結全市20xx年文化廣電新聞出版工作的成績和經(jīng)驗，深入分析當前形勢，找出問題和差距，進一步理清思路，創(chuàng)新開展下半年工作，確保圓滿完成全年各項目標任務，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、材料內(nèi)容：
各單位報送的材料應包括如下內(nèi)容：20xx年上半年的工作進展情況、成績、亮點，重點對當前工作形勢進行深入分析、判斷；當前工作存在的困難與問題；下半年面臨的形勢任務與工作思路、工作重點和工作措施；各縣（市）區(qū)應側重于本領域重點工作，尤其關涉文化民生工程等工作情況、成效和特點，突出重點、亮點、創(chuàng)新點，擺事實、列數(shù)據(jù)、講做法；局屬各單位應立足常規(guī)，突出亮點，注重特色，力求全面、系統(tǒng)和具體地反映本單位工作成效，分析困難和問題，創(chuàng)新性提出下半年工作舉措；機關各處室著重圍繞各自職責職能，以及相關的各項中心工作開展的情況、取得的經(jīng)驗和下步努力方向。
二、有關要求：
一要高度重視。各單位領導要高度重視這項工作，安排人員認真研究和撰寫，各縣（市）區(qū)材料報出前應呈主要領導審閱，局屬各單位、機關各處室材料報出前應呈局分管領導審閱把關。
二要實事求是�？偨Y工作要堅持從實際出發(fā)，實事求是地反映成績，找準問題；要注意用數(shù)據(jù)說明問題，包括上半年目標任務預計完成情況和增長情況等，數(shù)字要準確，內(nèi)容要詳實，確保全面客觀地總結今年上半年以來各項工作的開展情況。
三要簡明扼要。總結材料內(nèi)容要條理清晰、層次分明、文字簡練，要求有數(shù)字、有亮點，有特色。各單位的總結材料字數(shù)控制在3000字以內(nèi)。
三、報送時間和方式：
于20xx年6月20日上午下班前將總結材料電子文檔通過政務平臺文件直傳或電子郵箱（XXXX）報送局宣傳法規(guī)處，聯(lián)系人：XXX）。
上半年工作總結 篇9
20xx年上半年，我院總的指導方針是繼續(xù)強化管理，理順關系，而綜合辦面臨的主要除了履行好基本的部門職責以外，主要是圍繞我院××年的思路加強制度建設，實現(xiàn)管理規(guī)范化，從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡，進一步發(fā)揮好支部和工會作用，群策群力。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā)，推進企業(yè)文化建設。具體完成情況如下：
成績方面：
一、部門內(nèi)部管理：今年我院對機關繼續(xù)進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項都有專人負責，而且還有明確的標準和完成時間，從而提高了效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理，科室人員的質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，的主動性也大為增強。
二、行政管理：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常，量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在⒊月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào)，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使進一步規(guī)范化，杜絕了的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理，通過努力，目前歸檔進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“”人才戰(zhàn)略進行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會：在上半年的中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的會議，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍，月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關科室共同努力，職工技協(xié)的已經(jīng)開展起來�？傊�，工會組織在上半年的各項中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議，通過評議，肯定了干部的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓，先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領導下，在企業(yè)文化建設方面做了大量的，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研，編制了企業(yè)文化�？�，取得了較好的效果，也為下一步的打下了良好的基礎。在宣傳上，我們也做了大量的，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實力和業(yè)績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調(diào)整。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核更加完善。在行政后勤方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼，還修建了間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的，我們體會到各項必須嚴格按照規(guī)范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項更加規(guī)范，效率明顯提高，質(zhì)量大大改善。當然，我們的還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據(jù)我們在中暴露出來的不足以及全院總體的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的：
⒈繼續(xù)完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
�、布訌姼黜椆芾淼暮暧^控制，進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關政策的運行結果進行評判。更多的注重了結果控制，加強事前和過程中的控制。
⒊勞動人事管理實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務性向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
�、蠢^續(xù)做好宣傳，加大力度，擴大宣傳的影響面，加強與局宣傳部的聯(lián)系。
⒌在院黨委的領導下，繼續(xù)推進企業(yè)文化建設。
另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調(diào)整。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核更加完善。在行政后勤方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼，還修建了間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的，我們體會到各項必須嚴格按照規(guī)范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項更加規(guī)范，效率明顯提高，質(zhì)量大大改善。當然，我們的還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據(jù)我們在中暴露出來的不足以及全院總體的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的：
�、崩^續(xù)完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
⒉加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關政策的運行結果進行評判。更多的注重了結果控制，加強事前和過程中的控制。
�、硠趧尤耸鹿芾韺崿F(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務性向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
�、蠢^續(xù)做好宣傳，加大力度，擴大宣傳的影響面，加強與局宣傳部的聯(lián)系。
�、翟谠狐h委的領導下，繼續(xù)推進企業(yè)文化建設。
上半年工作總結 篇10
一、20xx上半年度工程部工作總結
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：
（一）皖投家園項目
20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設備的維護等；
（二）望湖城“桂香居”項目
根據(jù)望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結交房過程中的經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
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皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓，不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
�。ㄋ模┨煜洛\城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施，提供滿意物業(yè)工程服務，為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一，在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
二、20xx下半年工作計劃
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結束，為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用電、用汽等能耗）的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設備設施的正常運行。
三、小結
“工程設備設施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務的基礎上，工程部會主動服務于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務意識，讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務，關心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結一致搞好物業(yè)服務，提升安徽外灘物業(yè)品牌�！胺⻊找幸庾R，指導要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導方針，在原有服務能力的基礎上不斷學習，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導，讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。