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上半年工作總結

時間:2020-10-08 19:21:49 半年工作總結 我要投稿

精選上半年工作總結范文5篇

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的上半年工作總結5篇,歡迎閱讀與收藏。

精選上半年工作總結范文5篇

上半年工作總結 篇1

  (一)認真做好后勤保障與日常運行治理,實時做好各項基建及設施設備的維修、維護與頤養(yǎng)工作。

  上半年共完成了學校400m標準西活動場改造工程、今世裝備制造實訓大樓電路改造工程、圖文信息中心廣場東側水系約1.1千米防腐木護欄維修養(yǎng)護工程、電控學院實訓室配置帶寫字板椅子采購項目、食堂、超市等區(qū)域75塊智能磁卡式水表安裝工程、創(chuàng)業(yè)園三樓所有房間及樓道墻面4160.5平方米的粉刷工程、學生公寓樓多用戶電表自動節(jié)制系統(tǒng)扶植工程、機器工程學院空壓機房搬家扶植項目、學校行政辦公樓2-4層共8間辦公室約240平方米的維改動造工程。

  完成了體育場、汽修車間、圖書館等室表里墻面維修共計7000余平方米;完成水暖、電、木各種大小型維修共計1000余次。同時積極共同學院完成了技能大賽、活動會等多項大型運動的后勤保障工作。

  (二)積極開展節(jié)能減排工作,打造綠色環(huán)保校園。

  開展6月17日到23日的“節(jié)能減排”周運動,通過嚴禁使用大功率電器、節(jié)制耗損性辦公用品、開展無紙化辦公等不合形式的運動,打造勤儉環(huán)保型校園。隨著智能節(jié)水設備及中央控電系統(tǒng)的全面投入使用,使學院節(jié)水節(jié)電的才能將進一步晉升。

  (三)實施校園美化工程,增強綠化治理工作,綠化美化校園。

  建成了一批綠化美化校園的亮點工程,20xx年校園綠化項目總投資2747232.87元。主要以體育館周圍西側、西南側、8#公寓樓北側綠地為主要區(qū)域進行綠化,綠化總面積約為60667平方米(約91.09畝),栽植灌木連翹2480株、丁香2256株;喬木云杉1931株、樟子松1932株、金銀木1926株。在校園零星綠化區(qū)域(包括汽車辦事實訓中心東側綠化池、好學路北行道邊、大學生運動中心南行道旁、行政樓天井等)栽植喬木地蠟10株、河北楊36株;栽植灌木丁香20xx株、金銀木1111株、連翹120墩金葉榆120墩;大食堂門前槐樹樹坑縮小、增加圍欄及休閑凳;安裝塑木座椅帶靠背、綠化噴灌工程、維修綠化水井管道等。

  為保持校園綠化看賞的統(tǒng)一性,富厚校園景看看賞條理,學校水系周圍綠地繼承種植百日草,種植面積1824m2;大學生運動中心南、南大門西側行道旁及敬業(yè)路旁、清風園南側、南大門1.2號花池等區(qū)域種植高桿金葉榆31株,榆葉梅50株,側柏265m2;為積極共同銀川市城市籌劃扶植工作,掩護學校樹木家當,將我校農場云杉182棵移栽至校園內;

  為改良校園土壤質量,匆匆進校園花草樹木的生長,施肥綠化用復合肥10噸,未防止病蟲害的發(fā)生,對校園行道樹、花灌木進行打藥。

  組織全校行政教輔部門教職工在繼教處公寓樓南側進行義務植樹運動,加強了職工愛校護綠的責任意識。共同銀川城市籌劃做勤學校農場樹木移栽工作,目前校園籌劃栽植的喬木、花灌木、綠色植被等樹種長勢優(yōu)越,修剪適合,樹形正直,涌現(xiàn)出好看賞心,綠意盎然的景看后果。

  完成4#教授教化樓北側厚德廣場扶植項目,總投資143萬元,包括廣場硬化鋪裝、廊架及座椅、游園途徑、花壇、景墻等內容,此項目的完成,為寬大師生提供學習交流和休閑娛樂的運動場所。

  (四)增強校園治理,為師生創(chuàng)造優(yōu)越的學習工作情況。

  后勤處日常加大衛(wèi)生反省、巡視、監(jiān)督力度,堅持每日對情況衛(wèi)生、行政樓、教授教化樓,公寓樓、實訓樓等樓宇的巡查工作,對物業(yè)公司嚴格要求,量化稽核,每個區(qū)域衛(wèi)生必須保潔到位,不留死角。每月不按期對各部門辦公室衛(wèi)生進行抽查一次,并上網通報,對學院舉行的大型運動提前部署支配到位,先后很好地完成全國技能大賽、活動會等保潔任務。對公寓樓衛(wèi)生加大巡查力度,使校園情況衛(wèi)生整體保持優(yōu)越,為師生營造了一個清潔整潔的學習、生活情況。

  (五)增強飲食飲程度安監(jiān)督工作,確保食品衛(wèi)生平安。

  學期開學前,聯(lián)系哈納斯公司對食堂所有用氣設施、設備進行了平安用氣反省,確保用氣平安。每月有針對性的開展一項食品平安專項反省整改,切實做到反省、整改有后果有成效。對大食堂東面的情況進行整改,對影響學院整體情況、安裝在地面的三臺抽油煙機(柜)進行了搬移,安裝到大食堂樓頂,對外墻面的油垢進行了擦洗、地面進行了整治。完成了學院承辦的全國性職業(yè)院校技能大賽、自治區(qū)活動會等重大運動的餐飲保障工作。聯(lián)合守衛(wèi)處對食堂從業(yè)人員進行了消防平安、餐飲用氣平安專業(yè)培訓。嚴格落實國家“掃黑除惡”系列運動。聯(lián)合學生處、電控學院在食堂開展了為期一周的“勤儉用餐、文明就餐”運動。

  (六)增強醫(yī)療、衛(wèi)生防疫工作,確保師生身體康健。

  完成了學院承辦的全國職業(yè)院校技能大賽、區(qū)內技能大賽、學院活動會、全國少年軍校以及教導廳承擔的重大運動等項目的醫(yī)療保障工作。針對校園呈現(xiàn)的風疹疫情,第一光陰采撤消殺、篩查、隔離等步伐,同時第一光陰向學院、疾病防控及教導廳匯等部門陳訴請示,依照學院專題會議精神啟動緊急預案。針對風疹疫情,支配專業(yè)人員對學院公開場合進行專項消殺。此中每天按時對公寓樓進行消殺、通風,并支配專人進行反省。完成了醫(yī)務室的年審驗收。

  (七)改進工作風格,認真開展調研工作。

  堅持禁絕時到遍地室、系部走訪制度,普遍征求師生看法,進步后勤工作效能。通過深入調研,辦理了師生反應強烈的一些問題,并進一步改動和增加后勤處各項規(guī)章制度,增加辦事方法和種類。

上半年工作總結 篇2

  今年上半年,鎮(zhèn)經發(fā)辦在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,在上級業(yè)務主管部門的指導下,按照年初確定的鎮(zhèn)經濟工作目標任務,有序開展了經濟發(fā)展研究、經濟管理服務和指導協(xié)調等職能工作。

  一、上半年工作回顧

  (一)盡力盡職,積極開展經濟發(fā)展研究、協(xié)調、服務工作

  1、負責牽頭樓宇招商服務協(xié)調工作,有效推動樓宇招商。作為樓宇招商服務牽頭部門,年初我辦擬定了本年度樓宇招商目標計劃,協(xié)調召開了多次樓宇工作小組聯(lián)絡員會議,實時關注各樓宇招商進度,協(xié)調解決了招商服務過程中遇到的稅務、工商等問題,梳理歸納、撰寫上報了多篇樓宇招商服務工作中遇到困難問題、對策建議及相關信息材料,為推動全鎮(zhèn)樓宇招商服務工作作出了應有努力。

  2、綜合協(xié)調經濟發(fā)展工作,發(fā)揮職能部門作用。一是嚴格把控企業(yè)外遷。針對鎮(zhèn)招商平臺和工商、稅務部門在企業(yè)外遷上的不協(xié)調問題,我辦擬定了企業(yè)外遷會簽單,已成功攔截了多家企業(yè)外遷,并對1戶意向外遷企業(yè)在成功退出歷年扶持資金后才予以外遷放行,確保了企業(yè)外遷審批程序的規(guī)范化,避免了企業(yè)隨意變遷。二是協(xié)助投資公司進行了應收賬款和投資收益清理。針對去年度的審計整改要求,我辦積極協(xié)助投資公司做好應收賬款和投資收益的進一步梳理和上門催討,特別對鎮(zhèn)工業(yè)公司與紫江集團下屬紫江國貿股權轉讓及投資收益問題、紫江橡膠投資往來及收益問題進行了梳理核對,目前雙方正在進行資料核查。三是認真做好了相關會議的籌備準備工作。主要籌備了企業(yè)迎春團拜會、村級經濟調研交流會和“浙商看xx?聚焦xx”等活動,會后做好了會議總結、信息發(fā)放、后續(xù)對接等工作。

  (二)保質保量,不斷加強各項經濟管理工作

  繼續(xù)加強了“三資”管理工作。一是完成了年終收益分配結算兌現(xiàn)及今年考核指標和政策制定工作。年初,我辦在對各村(改制村公司)、鎮(zhèn)級公司審計的基礎上,完成了對村、鎮(zhèn)級公司的考核及干部分配兌現(xiàn)工作,監(jiān)督了生產隊級及村(股)民年終收益工作,完成了鎮(zhèn)機關事業(yè)單位的干部分配結算。一季度內,根據(jù)各單位年初的財務預算情況及上年度各類經濟指標的完成情況,結合經濟發(fā)展形勢,完成了全鎮(zhèn)各村、鎮(zhèn)直屬公司年度經濟考核指標的制定工作。二是深化農村財務規(guī)范化管理工作。今年,我辦重點加強了各公有單位貨幣資金管理、干部報酬發(fā)放審查工作,要求各單位嚴格執(zhí)行各項財務規(guī)范化制度。4月上旬,我辦對各村(含改制村公司)財務負責人、出納、監(jiān)事長(民主理財小組組長)進行了業(yè)務培訓。5月份份,我辦對所有鎮(zhèn)級公司、村(改制村公司)進行了分配復查、財務規(guī)范化和庫存現(xiàn)金檢查。三是繼續(xù)做好公有資產、資源的摸底調查工作。在去年對全鎮(zhèn)各社區(qū)公建配套房摸底基礎上,3月份,我辦牽頭召開了由鎮(zhèn)辦公室、社區(qū)辦、規(guī)劃辦等部門參加的會議,提出對鎮(zhèn)國有資產(包括公建配套房、商品房、紅證或無證房、國有土地等)進行徹底調查。目前,已與區(qū)房產交易中心進行信息核對,將獲得的公建配套房信息資料分發(fā)給各居委核實,并對有些資源進行了上門查看。

  (三)審時度勢,積極開展經濟運行分析

  一是強化了經濟運行分析。上半年,我辦擬寫了一、二季度經濟運行分析報告,為鎮(zhèn)領導決策提供了詳細資料。建立了企業(yè)走訪制度,加強了對企業(yè)經濟運行的分析和監(jiān)測,及時了解企業(yè)生產經營中存在的困難,有針對性地撰寫工業(yè)、商業(yè)、能源分析報告,提交給區(qū)統(tǒng)計局和鎮(zhèn)有關領導。二是開展了各項經濟工作調研。上半年,我辦結合上級領導、相關部門來我鎮(zhèn)走訪調研情況,開展了各項經濟社會專題調研和政策研究,并撰寫了《生產性服務業(yè)發(fā)展情況調研》、《文化產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調研》、《北部工業(yè)地塊實體企業(yè)現(xiàn)狀調研》、《PE/VC企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》、《樓宇經濟發(fā)展情況調研》、《樓宇不屬地企業(yè)情況分析》等調研匯報材料。三是定期出版《xx鎮(zhèn)經濟發(fā)展與管理簡報》、《xx鎮(zhèn)統(tǒng)計、財務月報》。上半年已編發(fā)簡報7期、刊載各類調研分析材料、工作總結、會議信息等共19篇,統(tǒng)計、財務月報5期,為領導及相關部門(單位)及時掌握全鎮(zhèn)各項經濟指標完成情況、經濟發(fā)展情況提供了參考。

  (四)兼顧民生,著力維護社會和諧穩(wěn)定

  一是參與了社會矛盾糾紛的調處。作為政府職能部門,我辦積極參與到涉及經濟發(fā)展的相關信訪穩(wěn)定工作中,協(xié)調處理了許多與居民息息相關的社會矛盾糾紛,如康城小學用電問題、東苑新天地有關公建配套房糾紛等。二是切實維護了百姓正當權益。在基于尊重歷史和客觀實際的前提下,我辦積極調處理了關乎村民切身利益的諸多糾紛,如青春村因兩個生產隊土地征地補償未及時到位,引起村民多次上訪。我辦調查、溝通后,進行了及時處理,目前一個生產隊征用土地補償資金已到位,另一生產隊的征用土地補償正在協(xié)調處理中。此外,我辦還妥善解決了小東街、張家宅兩個生產隊的勞動力安置問題,東吳村民關于干部報酬分配的上訪問題等。

  (五)再接再厲,全面啟動青春、莘北兩村改革工作。

  目前,我鎮(zhèn)村經改革工作僅剩青春、莘北兩村,在我辦的指導推動下,4月開始,兩個村的改革工作進入了實質性階段。一是成立了村改革工作小組,擬定了《村集體經濟組織改革工作方案》,確定了改革工作步驟和時間節(jié)點。二是進行了宣傳動員。通過召開老干部、老黨員、部分村民代表等多層次的座談會,廣泛宣傳此次改革“改革不改制、資產不量化”等原則,并充分聽取了廣大村民對此次改革的意見和建議,確保改革工作順利進行。三是完成了成員代表的選舉工作。5月下旬擬定了《村集體經濟成員代表產生辦法》,6月上旬選舉產生了村集體經濟組織成員代表。四是實施了清產核資工作。根據(jù)村級集體經濟組織清產核資工作安排及要求,6月初,社會中介機構已進駐莘北、青春,正式開始實施清產核資,預計在7月底完成清產核資初稿。

  二、工作中的困難與問題

  (一)樓宇招商服務工作難點重重

  一是社會樓宇經營方重租輕稅現(xiàn)象普遍。盡管我鎮(zhèn)已與社會樓宇的經營方反復強調了入駐企業(yè)屬地注冊的必要性,但由于對樓宇經營方缺乏必要的制約干預手段,致使部分樓宇經營單位只重視出租、不重視企業(yè)屬地注冊,已經與企業(yè)簽訂的租稅聯(lián)動協(xié)議,也未能起到太大的積極作用,一些社會樓宇企業(yè)屬地注冊率仍較低。二是完成樓宇招商服務年度目標有難度。今年初,我辦對22幢重點樓宇的招商服務工作設定了考核目標。從各小組的完成情況及反饋情況來看,目前尚未達到時間過半、目標過半的情況,不少小組的稅收和屬地注冊目標完成有難度,而贏嘉、中展等大廈的產證辦理問題也依然未予解決。

  (二)財政扶持政策帶來不少困擾

  一是企業(yè)對扶持政策要價越來越高,對財政形成巨大壓力。由于區(qū)政府對我鎮(zhèn)實行財力3:7分成,而對周邊不少街鎮(zhèn)及xx工業(yè)區(qū)實行財力1:9分成甚至100%下放,造成我鎮(zhèn)包括一些納稅大戶企業(yè)在內的許多企業(yè)提出增加政策優(yōu)惠力度的要求,而財力結算上的“先天不足”使我鎮(zhèn)很難與其他街鎮(zhèn)在政策優(yōu)惠力度上進行比拼,目前我鎮(zhèn)財政扶持力度已近極限,財政壓力巨大,但企業(yè)對政策力度的訴求仍在加碼。二是財政扶持政策的調整極易引發(fā)企業(yè)不滿。今年以來,我鎮(zhèn)對各村及招商中心實行財力包干結算的操作方式。各村及招商服務中心對部分不符合要求或者產業(yè)發(fā)展導向的企業(yè)減少或取消了扶持。不少原享受政策扶持的企業(yè)遭遇政策調整引發(fā)了極大不滿,頻繁致電或登門至我辦提出抗議,對我辦正常工作開展帶來不少壓力。

  (三)歷史遺留問題的解決頗費周折

  一是與紫江下屬企業(yè)在歷史賬目核對上尚需時日。我鎮(zhèn)早在90年代曾參與對紫江下屬企業(yè)的投資。但由于當時作為投資主體的集體企業(yè)在管理上不規(guī)范,導致多筆資金進出缺乏歷史憑證,利潤分配未及時獲取。我辦今年協(xié)助鎮(zhèn)投資公司清理相關賬務,并向紫江方面提出核對賬目及兌現(xiàn)收益的要求。目前紫江方面雖已進行反饋,但由于雙方信息差異較大,核對過程復雜、緩慢。二是村經改革可能帶來村民上訪問題。今年我鎮(zhèn)莘北、青春兩村即將啟動村經改革工作,青春村由于資產規(guī)模較小、經濟基礎薄弱,與同期改革的'莘北村相比,老百姓的可分配收益相對較少。這一問題極易造成撤出改革過程中青春村老百姓的誤解與不滿,可能出現(xiàn)上訪事件;由于原公有經濟和鎮(zhèn)村集體企業(yè)在過去的財務管理中存在各種不足,部分老百姓在征地撤隊補償、村財務收支情況等存在異議,可能造成上訪事件,村經改革過程中需協(xié)調解決的潛在歷史遺留問題仍較多。

  三、下半年工作計劃

  (一)繼續(xù)開展政府公有資產梳理工作

  我辦將進一步做好政府公有資產的梳理工作,在前階段圍繞各社區(qū)公建配套房信息開展的相關調查摸底、信息核對等工作基礎上,進一步核實公有資產情況,并建立起規(guī)范有序、權責明晰的公有資產管理機制。下半年我辦將派人逐個社區(qū)進行上門查看并拍照,了解公有資產出租、使用現(xiàn)狀,并聘請專業(yè)公司設計開發(fā)公有資產管理系統(tǒng),將全鎮(zhèn)公有資產情況輸入管理系統(tǒng),實現(xiàn)動態(tài)網絡化管理。

  (二)深入推進村經改革工作

  我辦將進一步加強指導監(jiān)督,繼續(xù)推進青春、莘北兩個村的產權制度改革工作。下半年,我辦將指導兩個村在前階段工作的基礎上,全面做好清產核資及產權界定,建立起村經濟合作社。具體包括:10月底前召開村民代表會議通過村經改革方案;11月將青春、莘北兩個村的產權制度改革工作納入區(qū)村經改革平臺驗收,爭取區(qū)級專項扶持資金;年底前,全面完成我鎮(zhèn)村經改革改制工作。

  (三)穩(wěn)妥做好年終考核及收益分配工作

  我辦將按照區(qū)對我鎮(zhèn)重點工作考核指標要求,對村、公有單位進行逐級考核,做好對相關單位考核工作的階段性匯總、監(jiān)督工作,加強考核工作的過程監(jiān)管;根據(jù)區(qū)人保局的考核意見,結合審計工作的開展,我辦將進一步調整完善相關考核政策,妥善做好全鎮(zhèn)機關、事業(yè)單位考核獎勵的分配結算工作,做到不審計不兌現(xiàn)、先審計后分配。

  (四)深入推進樓宇招商服務工作

  我辦將進一步參與、協(xié)調做好全鎮(zhèn)樓宇招商服務工作,圍繞各樓宇招商服務小組年度指標任務,做好跟蹤檢查,掌握各小組進度情況,并于每季度進行小組排名,年末落實各小組年度考核及獎勵兌現(xiàn)工作;將圍繞樓宇招商,緊盯屬地注冊率和屬地納稅率,組織協(xié)調工商、稅務等有關部門,開展幾次樓宇聯(lián)合執(zhí)法、重點整治活動。

  (五)全面做好經濟普查工作

  (六)有序開展其他工作

  我辦將進一步做好企業(yè)服務工作,圍繞鎮(zhèn)重點納稅企業(yè),做好政策宣傳和走訪聯(lián)系,推進企業(yè)節(jié)能降耗,促進企業(yè)技術升級、競爭力提升,組織企業(yè)進行有關項目申報,并及時協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各類困難問題,幫助企業(yè)做大做強;進一步指導、協(xié)調xx商務區(qū)申報掛靠張江國家自主創(chuàng)新示范區(qū)工作(張江示范區(qū)分園),力爭盡早申報成功;進一步做好二手房稅收調庫工作,制定工作計劃、落實工作人員,確保二手房稅收調庫工作有序推進。

上半年工作總結 篇3

  半年來,在XX辦事處的領導下,在主管局的指導下,結合本部門的實際,做了一些工作,完成了自己所承擔的各項任務,取得了一定的成績,但與領導和上級部門的要求還有一定的不足,下面就半年來的工作總結如下:

  一、財政工作

  20xx年在辦事處領導的積極爭取下,在旗財政局的大力支持下,辦事處在財政上與XX鎮(zhèn)脫勾,實行財政獨立,成立了財務辦公室,配備了財會人員,這對我單位的財務管理和財務核算工作能夠進行了有效的控制。財務工作開始步入了正軌。

  制定了相應的財務管理制度,年初,根據(jù)《會計法》和有著財務管理制度,我單位制定了《機關財務管理制度》和《居委會財務管理制度》,同時根據(jù)制度又制定了《居委會財務工作百分考核細則》,規(guī)范了整個社區(qū)的財務管理,提高了資金的使用效率。

  本著少花錢、多辦事的原則,為領導當好參謀。因為我單位是沒有收入,各方面的開支都靠上邊撥那點人頭經費,節(jié)省著花資金也有缺口,所以需要堅持可花可不花的錢不花,非花不可的錢少花。盡量減少資金的缺口。

  按著財務制度的要求,做好日常帳務處理工作。及時向領導提供資金的運行情況和資金的現(xiàn)狀。便于合理的調劑使用。

  二、統(tǒng)計工作

  按時完成統(tǒng)計的定時報表和臨時性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報了餐飲服務業(yè)抽樣調查戶上報任務,按季上報調查戶能源報表。

  積極籌備全國第二次經濟普查工作,上報了普查領導組織,落實了普查經費。

  總之,半年來,自己做了一些工作,有時覺得還很忙,但往往都是一些瑣碎的小事,具體真正總結時有時真總結不出來,特別是現(xiàn)金和采買,更是如此。自己也努力盡量想把各項工作做好,領導和同志們也都很滿意,上級業(yè)務部門也比較認可,但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養(yǎng)和素質的因素,所以今后更應積極努力學習,提高自己的覺悟和素質,更好的為大家服務、為領導服務,盡量使自己滿意,同志和領導們更滿意。

上半年工作總結 篇4

  “時逢年半匯勝果,玉兔再躍迎豐年”20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:

  一、餐飲內部建立內部質檢小組

  徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監(jiān)督指導,質檢成果才得以穩(wěn)步提高。

  二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準

  結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。

  三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法

  新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。

  四、背景音樂不間斷播放

  通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

  五、多次更換餐飲區(qū)域綠植

  根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。

  六、規(guī)范了倉庫和布草管理

  徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。

  七、抓培訓,抓落實

  培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。

  八、制度面前人人平等

  半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。

  當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:

  1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務員應有的素質。

  2、部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。

  3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。

  4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。

  5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象

  隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。

上半年工作總結 篇5

  自11月我進入餐廳財務擔當出納工作以來,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合業(yè)務部門的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)承擔起工作職責。

  首先,在公司和部門領導的支持和幫助下,推進了餐廳各項財務制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導和幫助下使我學到了不少餐廳管理運行的常識,使我較快地熟悉工作環(huán)境。

  其次作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責,過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:

  一、日常工作:

  1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。

  2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。

  3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經費發(fā)放工作。

  4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(完全依據(jù)審批權限給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。

  5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。

  二、階段性工作:

  1、依據(jù)餐廳的運行情況,協(xié)助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調。

  2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。

  三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:

  1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性,常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。

  2、對針對以上問題,今后的努力方向是:

  加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。

  綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒āV挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)務水平才能使工作更順利的進行。

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