【必備】上半年工作總結(jié)模板匯編10篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的上半年工作總結(jié)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年，全縣農(nóng)機(jī)化工作在上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)和縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)國家購置補(bǔ)貼政策，大力推廣先進(jìn)適用的農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、新機(jī)具，加快社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)督管理，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的主力軍作用，為全縣農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
今年三夏生產(chǎn)面臨著小麥?zhǔn)斋@期較往年推遲3-5天左右、收獲時(shí)間相對集中等新情況，我們加強(qiáng)科學(xué)調(diào)度和應(yīng)急準(zhǔn)備，組織小麥聯(lián)合收割機(jī)1.2萬多臺(tái)，玉米播種機(jī)2萬多臺(tái)搶收搶種，小麥成熟一塊、收獲一塊，截至6月16日，全市400萬畝小麥?zhǔn)斋@全面結(jié)束，機(jī)收率達(dá)99.9%。6月24日－25日，全市普降中雨。我們及時(shí)組織搶墑播種，完成379萬畝玉米播種任務(wù)，機(jī)播率近100%，三夏農(nóng)機(jī)生產(chǎn)圓滿收官。在鞏固提高糧食生產(chǎn)機(jī)械化水平的基礎(chǔ)上，普遍加裝莖稈切器，大力推廣打捆機(jī)等新型農(nóng)業(yè)機(jī)械，積極探索秸稈綜合利用的有效途徑，促進(jìn)秸稈資源化、清潔化利用，成為今年三夏農(nóng)機(jī)工作的一大亮點(diǎn)。膠州市今年?duì)幦?000多萬元，對小麥秸稈還田每畝補(bǔ)助15元；萊西市對秸稈打捆機(jī)實(shí)行累加補(bǔ)貼，使大面積秸稈收集利用成為
現(xiàn)實(shí)。省委常委、市委李群書記，王偉副書記、黃龍華副市長分別調(diào)研三夏農(nóng)機(jī)工作，對發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械的主力軍作用、完成三夏搶收搶種任務(wù)給予好評。
一、20xx年上半年農(nóng)機(jī)化發(fā)展情況
截至6月底，補(bǔ)貼各類農(nóng)機(jī)具195臺(tái)(套)，受益農(nóng)戶78戶，共補(bǔ)貼各級資金135.169萬元（其中中央資金124.264萬元，市級資金10.905萬元，縣級資金10.905萬元）。辦理各類行政許可事項(xiàng)及服務(wù)事項(xiàng)560件次，開辦各類培訓(xùn)班22期，組織各類培訓(xùn)800余人次。預(yù)計(jì)第一批政策性保險(xiǎn)補(bǔ)貼93620元，其中純農(nóng)田拖拉機(jī)投保402輛，涉及保險(xiǎn)補(bǔ)貼資金39280元，收割機(jī)投保209輛，涉及保險(xiǎn)補(bǔ)貼資金54340元。
二、主要工作做法
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作落到實(shí)處。4月份市局召開農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作會(huì)議之后，我局成立了由局長任組長、分管局長任副組長、具體科室負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人員等為成員的農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼日常工作。根據(jù)市農(nóng)機(jī)局、財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)寧波市20xx-2017年農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼實(shí)施意見》文件精神，制定《象山20xx-2017年農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼實(shí)施意見》。同時(shí)，加強(qiáng)對經(jīng)銷商和補(bǔ)貼農(nóng)戶的監(jiān)管，采取全面檢查和重點(diǎn)抽查、專項(xiàng)檢查和隨機(jī)檢查
相結(jié)合的辦法，加大農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策實(shí)施情況的檢查力度，推動(dòng)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策落到實(shí)處。對于各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）也下達(dá)了機(jī)具核查任務(wù)，要求他們將機(jī)具核查工作作為購機(jī)補(bǔ)貼工作的重要環(huán)節(jié)來抓。
2、全力保障春耕生產(chǎn)，發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械主力軍作用。
全縣組織近千臺(tái)（套）投入保障春耕生產(chǎn)，組建農(nóng)機(jī)維修服務(wù)隊(duì)2個(gè)，出動(dòng)農(nóng)機(jī)技術(shù)人員200余人次，深入農(nóng)村田頭開展各類服務(wù)；加強(qiáng)規(guī)�；�、基質(zhì)育秧等新技術(shù)培訓(xùn)，舉辦各類培訓(xùn)班和現(xiàn)場會(huì)20多期，培訓(xùn)人數(shù)800多人次；與中石化象山分公司積極協(xié)調(diào)，確保農(nóng)機(jī)作業(yè)用油（柴油）優(yōu)惠供應(yīng)、優(yōu)先加油、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、免費(fèi)辦理的“三優(yōu)一免”惠農(nóng)便民措施發(fā)揮作用，落實(shí)農(nóng)用柴油指標(biāo)300噸，為保障糧食增產(chǎn)增收做出了突出貢獻(xiàn)。發(fā)放跨區(qū)作業(yè)證39本，為機(jī)手及時(shí)提供作業(yè)信息、天氣信息、油料供應(yīng)協(xié)調(diào)、機(jī)械維修等方面的服務(wù)。
3、重視自主創(chuàng)新，加大新技術(shù)、新機(jī)具推廣、應(yīng)用力度。自今年3月份以來，我局大力推廣無人植保飛機(jī)的應(yīng)用。3月6日，由我局扶持成立的全省首家無人植保機(jī)服務(wù)公司正式掛牌成立，為無人植保飛機(jī)的應(yīng)用提供技術(shù)支持和保障。該公司使用多旋翼無人電動(dòng)植保飛機(jī)，在賢庠、西周、泗洲頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為油菜花、小麥等作物施藥，施藥作業(yè)面積已達(dá)1500余畝，其中包括油菜花800余畝，小麥700余畝。同時(shí)開辦了首屆無人植保機(jī)培訓(xùn)班，共有來自13家農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社的18名學(xué)員參加，通過理論、模擬機(jī)操作訓(xùn)練、真機(jī)田間作業(yè)實(shí)習(xí)訓(xùn)練和測試，切實(shí)增強(qiáng)參訓(xùn)學(xué)員實(shí)地操作能力。
4、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，努力創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)。目前我縣擁有拖拉機(jī)駕駛員3523人，上道路拖拉機(jī)2996臺(tái)，聯(lián)合收割機(jī)174臺(tái)，聯(lián)合收割機(jī)駕駛員124人，純農(nóng)田拖拉機(jī)206臺(tái)，插秧機(jī)192臺(tái)，烘干機(jī)71臺(tái)。為確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)，我們從抓安全宣教做起，特別是“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，采取多種形式進(jìn)行宣傳，共懸掛橫幅19幅，展覽農(nóng)機(jī)安全知識(shí)宣傳板畫30塊，發(fā)放資料2500余份，受教人數(shù)達(dá)1000余人，進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)機(jī)手安全意識(shí)。同時(shí)開展了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)，加強(qiáng)執(zhí)法檢查，充分利用公安駐農(nóng)機(jī)警務(wù)室這一平臺(tái)，深入到各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))街道、轄區(qū)道路，共檢查拖拉機(jī)800余輛次，共檢處違法拖拉機(jī)70輛次，其它2輛次，查處脫檢脫保車輛3余輛均先后來農(nóng)機(jī)局辦理續(xù)保手續(xù)。全縣農(nóng)機(jī)安全形勢良好，無重特大農(nóng)機(jī)事故發(fā)生，人民的生命財(cái)產(chǎn)安全得到了保障。
三、存在不足
1、縣級配套資金有限。對于部分機(jī)具如噴灑農(nóng)藥的小型飛機(jī)、糧食烘干機(jī)的補(bǔ)貼有限，不能完全滿足一部分切實(shí)有需求的農(nóng)戶，使得農(nóng)戶放棄或是延遲購機(jī)，在一定程度上對我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生影響。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)隊(duì)伍不穩(wěn)定。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)員主要分為兩類，一類是屬于老農(nóng)機(jī)員，另一類主要是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新招收的在編人員。老農(nóng)機(jī)員難以適應(yīng)現(xiàn)代高科技網(wǎng)絡(luò)辦公需求，新農(nóng)機(jī)員往往調(diào)動(dòng)比較頻繁，一定程度上制約了農(nóng)機(jī)工作的順利實(shí)施。
3、售后維修服務(wù)水平不高，價(jià)格偏貴。部分補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量較差，加上購機(jī)戶維護(hù)保養(yǎng)手段有限，容易出現(xiàn)故障，特別是農(nóng)忙時(shí)，維修
人員有限，機(jī)械不能及時(shí)修理影響作業(yè)，致使農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收入受到損失，甚至有些農(nóng)戶會(huì)遷怒于農(nóng)機(jī)部門。
4、補(bǔ)貼機(jī)具使用范圍存在一定政策模糊性。享受寧波市農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策的農(nóng)機(jī)具是否能由購機(jī)戶帶至外地使用，因之前政策未明確規(guī)定，給工作帶來一定被動(dòng)。
四、20xx年下半年全縣農(nóng)業(yè)化工作打算
�。ㄒ唬┠繕�(biāo)任務(wù)：
積極爭取落實(shí)各級強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，推進(jìn)農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)發(fā)展，主攻薄弱環(huán)節(jié)，搞好示范創(chuàng)新，加快新技術(shù)推廣，強(qiáng)化公共服務(wù)，全面提高農(nóng)機(jī)裝備水平、作業(yè)水平、服務(wù)水平、科技水平和安全水平，促進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化事業(yè)又好又快發(fā)展。
�。ǘ┕ぷ髦攸c(diǎn)：
1、繼續(xù)實(shí)施好農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策。加大農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金爭取力度，狠抓農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策的落實(shí)。把先進(jìn)適用的大中型農(nóng)機(jī)具作為購機(jī)補(bǔ)貼的重點(diǎn)，不斷提高農(nóng)機(jī)裝備水平，把新型農(nóng)機(jī)具作為購機(jī)補(bǔ)貼的延伸，不斷提高農(nóng)機(jī)和科技化水平。在補(bǔ)貼對象上要盡量向農(nóng)機(jī)大戶、種糧大戶和農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社傾斜，做到應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)。在具體操作中，要?jiǎng)?chuàng)新宣傳形式，加大宣傳力度，爭取全縣農(nóng)民對農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策知曉率達(dá)到百分之百。
2、以“機(jī)器換人”為導(dǎo)向，加大特色產(chǎn)業(yè)機(jī)械化推廣力度。根據(jù)市局的特色農(nóng)業(yè)機(jī)械補(bǔ)貼扶持政策，重點(diǎn)研究對高效旋翼施藥機(jī)（無人植保小飛機(jī)）進(jìn)行補(bǔ)貼，爭取縣級財(cái)政支持，并繼續(xù)在具有一
上半年工作總結(jié) 篇2
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年我局按照市糾風(fēng)辦安排部署，結(jié)合我局實(shí)際，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，加大督查工作力度，狠抓落實(shí)，把減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)作為糾風(fēng)工作重點(diǎn)，使各項(xiàng)工作取得了良好的成效�，F(xiàn)將20xx年糾風(fēng)工作匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)指標(biāo)的量化、落實(shí)情況
糾風(fēng)工作是一項(xiàng)關(guān)系農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定的大事，我局歷來高度重視糾風(fēng)工作，把糾風(fēng)工作提到重要議事日程，多次召開會(huì)議研究部署、督促落實(shí)、檢查總結(jié)糾風(fēng)工作。
�。ㄒ唬┠瓿跷揖峙c市糾風(fēng)辦以及各下屬部門層層簽訂了糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書，做到責(zé)任到人。
（二）落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，一級抓一級，層層抓落實(shí)的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工，負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的糾風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，做到分工明確。
（三）緊緊圍繞各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作抓好落實(shí)，開展糾風(fēng)工作。我局的糾風(fēng)工作堅(jiān)持與農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民增收、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、扶貧、農(nóng)村環(huán)境保護(hù)、農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，做到統(tǒng)籌安排。
�。ㄋ模┺D(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，實(shí)行政務(wù)承諾。20xx年我們繼續(xù)履行以下政務(wù)承諾，并主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。一是對政策范圍內(nèi)手續(xù)齊全的事項(xiàng)，半個(gè)月內(nèi)明確答復(fù)，一個(gè)月內(nèi)拿出處理意見和處理結(jié)果；二是對來我局辦理業(yè)務(wù)或上訪人員實(shí)行信訪首問制，做到態(tài)度和藹、熱情接待、辦事認(rèn)真；三是對三農(nóng)工作中群眾普遍關(guān)注的熱難點(diǎn)問題，公開辦事程序和辦事結(jié)果；四是積極主動(dòng)送技術(shù)、信息下鄉(xiāng)，為農(nóng)牧民提供技術(shù)和農(nóng)業(yè)市場信息咨詢，指導(dǎo)農(nóng)牧民生產(chǎn)銷售，為農(nóng)牧民增收服務(wù)，做到取信于民。
二、各項(xiàng)糾風(fēng)目標(biāo)任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┲鉀Q損害農(nóng)牧民利益的突出問題，進(jìn)一步做好減輕農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)工作。上半年，我局圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和“六個(gè)一”工程，切實(shí)做好維護(hù)農(nóng)牧民利益工作。經(jīng)檢查，各種亂收費(fèi)、亂罰款基本上杜絕，沒有發(fā)現(xiàn)國家明令取消、停收的項(xiàng)目和市委、市政府停收的收費(fèi)項(xiàng)目恢復(fù)征收，未發(fā)現(xiàn)擅自出臺(tái)新的收費(fèi)，也沒有收到加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的信訪舉報(bào)。
（二）治理公路“三亂”工作成果進(jìn)一步得到鞏固。一是建立健全市二級聯(lián)動(dòng)監(jiān)督聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)和快速反應(yīng)機(jī)制，對正在發(fā)生的公路“三亂”問題要求我局涉路部門在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)趕到現(xiàn)場，及時(shí)處置。二是加強(qiáng)教育，要求各涉路部門開展有針對性的教育和整頓，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。三是確保各單位、文明執(zhí)法。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)對農(nóng)資市場監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場流通體系。一是結(jié)合“315”農(nóng)資打假活動(dòng)，工商部門的執(zhí)法人員在本地區(qū)范圍內(nèi)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng)。農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員結(jié)合 “種子執(zhí)法年”、“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，積極組織開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、維護(hù)農(nóng)民權(quán)益”宣傳活動(dòng)，不斷加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度，已開展各種農(nóng)業(yè)執(zhí)法50次，130人/次，立案查處2件，罰款4000元。對坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。使我市農(nóng)資市場逐漸規(guī)范起來，從而維護(hù)了農(nóng)牧民的合法利益。
�。ㄋ模┓e極開展農(nóng)藥殘留檢測工作。為使人民群眾吃上放心菜，保障我市蔬菜質(zhì)量，堅(jiān)持節(jié)日前夕組織開展蔬菜農(nóng)藥殘留檢查。共抽檢菜樣40個(gè)品種，合格率100%。
�。ㄎ澹┺r(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作力度大。今年我局依托“科技興農(nóng)”戰(zhàn)略的實(shí)施，加大對農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，采取以現(xiàn)場會(huì)等多種形式，培訓(xùn)農(nóng)民1000人次。
(六)截止目前，我局申請到中央農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金50萬元。為使國家農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策，在我市不折不扣得到貫徹執(zhí)行，我局嚴(yán)格按照國家規(guī)定補(bǔ)貼程序及《xxx市國家農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼實(shí)施方案》進(jìn)行操作，確保農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作順利實(shí)施。在申請及審查期間，我局嚴(yán)格執(zhí)行《自治區(qū)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼申請及資格審查制度》。堅(jiān)持“公開，公平，公正”和農(nóng)民自主選機(jī)的原則，按照規(guī)定程序，精心組織，周密安排，積極爭取，使補(bǔ)貼實(shí)施工作取得了顯著實(shí)效。
三、存在的問題和下半年工作的打算
上半年，我局雖然做了大量的工作，各糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作取得了一定成效，但與黨和政府的要求，人民群眾的期望還有較大差距,對存在的問題，我們將在以后的工作中，采取有效措施，認(rèn)真加以整改。
一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)糾風(fēng)工作的責(zé)任感、緊迫感。進(jìn)一步貫徹落實(shí)xxx市糾風(fēng)工作實(shí)施意見精神，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)一步明確責(zé)任，落實(shí)好糾風(fēng)工作責(zé)任制，同時(shí)要積極做好組織協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，不斷擴(kuò)大治理成果，著力糾正損害群眾利益的問題，維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益。
二是加強(qiáng)調(diào)查研究，積極探索糾風(fēng)工作新途徑。認(rèn)真研究探討如何從源頭上防治不正之風(fēng)，如何鞏固已取得的治理成果，吸取近年來糾風(fēng)專項(xiàng)治理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制定相應(yīng)的對策。
三是加大監(jiān)督檢查和案件查處力度。圍繞糾風(fēng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，采取明查與暗訪，定期與不定期的形式開展專項(xiàng)檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題堅(jiān)決予以糾正，并舉一反三，堵塞漏洞，防止同類問題再度發(fā)生，對屢糾屢犯，經(jīng)常反彈，嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的不正之風(fēng)的典型案件，及時(shí)處理，以起到警示教育作用。
上半年工作總結(jié) 篇4
一、上半年工作總結(jié)
上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力配合下，調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)任意識(shí)，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)開展各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下：
（一）調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、加強(qiáng)安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查，共查出隱患85條，并對所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改，消除了隱患，保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開每天的早會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況，及時(shí)對各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時(shí)溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。20xx年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬噸，掘進(jìn)進(jìn)尺3500米，進(jìn)行了15101首個(gè)綜采工作面帶負(fù)荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實(shí)施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風(fēng)運(yùn)巷的開口工作，認(rèn)真組織了15105風(fēng)運(yùn)巷及15105高抽巷的掘進(jìn)施工。
3、完善應(yīng)急管理體制。編制了20xx年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計(jì)劃，
并根據(jù)具體情況及時(shí)進(jìn)行了修改，按年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行了演練，上半年按演練計(jì)劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計(jì)劃停風(fēng)、雨季“三防”、水災(zāi)事故六項(xiàng)應(yīng)急演練工作。每次演練活動(dòng)有方案有措施，均進(jìn)行了評審和總結(jié)，從而大大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力，并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》，對應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
4、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了變化環(huán)節(jié)的管 理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求，制定下發(fā)了變化管理逐級匯報(bào)管理制度、重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機(jī)制，對單項(xiàng)工程實(shí)行了分級管理，對重點(diǎn)變化重點(diǎn)監(jiān)管，超前預(yù)控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機(jī)電開關(guān)設(shè)備搬家運(yùn)輸工作，均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調(diào)度裝備管理。運(yùn)行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺(tái)。
6、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時(shí)參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，如兼職救護(hù)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識(shí)電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、CAD培訓(xùn)學(xué)習(xí)、煤礦安全事故案例學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識(shí)，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
（二）調(diào)度匯報(bào)
1．事故匯報(bào)。對發(fā)生的各類事故按要求及時(shí)上報(bào)，采取有力措施，積極組織救援搶險(xiǎn)，杜絕隱瞞和遲報(bào)各類事故，使得事故在最有效時(shí)間內(nèi)得到了處理，保證了安全，為生產(chǎn)贏取了時(shí)間。
2．采掘工作面跟班隊(duì)干匯報(bào)。采掘工作面跟班隊(duì)干每班堅(jiān)持在井下現(xiàn)場向礦調(diào)度室作三次匯報(bào)，內(nèi)容包括除生產(chǎn)進(jìn)尺外現(xiàn)場地質(zhì)變
化、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
3．班、日匯報(bào)。按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)班、日生產(chǎn)、安全等情況，并做好記錄，做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容具體，按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日報(bào)。
4．月度匯報(bào)。月度匯報(bào)有產(chǎn)、運(yùn)、銷、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、 開拓進(jìn)尺、 采掘重點(diǎn)工作的完成，存在問題及采取的主要措施， 內(nèi)容具體，數(shù)字準(zhǔn)確，并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行了上報(bào)。
6．標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
7．專題匯報(bào)。專題匯報(bào)按內(nèi)容、時(shí)間要求等要求記錄，并按時(shí)間順序編號(hào)存檔。
8、重點(diǎn)工程匯報(bào)。對礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報(bào)，月有總結(jié)。
9、變化匯報(bào)。對礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報(bào)制度，對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項(xiàng)措施，并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進(jìn)行跟班，確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計(jì)劃
（一）調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外，要求調(diào)度員每月入井至少8次，填寫入井檢查記錄，并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實(shí)整改，消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。20xx年生產(chǎn)和安全任務(wù)重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作，加強(qiáng)各科隊(duì)之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度，完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。按20xx年年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃，組織好下半年“火災(zāi)事故、瓦斯（煤塵）爆炸事故、輔助運(yùn)輸安全事故、自然災(zāi)害及汛期防護(hù)事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統(tǒng)異常專項(xiàng)演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風(fēng)演習(xí)應(yīng)急演練、主皮帶運(yùn)輸事故”9次演練，每次演練要認(rèn)真組織和對待。每次演練完成后進(jìn)行評審與總結(jié)，繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力。
4、加大變化管控力度
認(rèn)真落實(shí)變化管理，嚴(yán)格非正規(guī)作業(yè)，加強(qiáng)非正規(guī)作業(yè)單項(xiàng)工程管理，強(qiáng)化科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的跟班管理。對重點(diǎn)變化工程重點(diǎn)監(jiān)管，超前預(yù)控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調(diào)控。
(二)重點(diǎn)調(diào)度管理
1、雨季“三防”管理。進(jìn)入下半年，隨著雨季的來臨，組織各部門做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)雨季“三防”演練，增強(qiáng)雨季“三防”管理安全意識(shí)，加強(qiáng)各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，對特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào)，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理，對冬季“三防”提早準(zhǔn)備，提前制定有效措施，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，積極為職工營造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理。15101首個(gè)綜采工作面在帶負(fù)荷調(diào)試期間，組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。
(三)抓好事故快速響應(yīng)機(jī)制，組織各類生產(chǎn)事故分析會(huì)，督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)組織有關(guān)制度，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，層層落實(shí)事故，責(zé)任到人，對沒有在現(xiàn)場組織處理的隊(duì)組隊(duì)干及其它責(zé)任人員按制度嚴(yán)格
進(jìn)行考核。
對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責(zé)任人，嚴(yán)格按照生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核。對當(dāng)天完不成任務(wù)的隊(duì)組，調(diào)度室組織相關(guān)單位隊(duì)組分析追查和考核，隊(duì)組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會(huì)上要講評并承諾。
(四)加強(qiáng)信息的呈報(bào)。信息力求及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速呈報(bào)。認(rèn)真落實(shí)各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等。組織開展督促檢查，既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又要反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識(shí)。以及專業(yè)知識(shí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，擴(kuò)展思路，樹立超前意識(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里，調(diào)度室有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)，為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
調(diào)度室
上半年工作總結(jié) 篇5
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識(shí)管理
20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
(3)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20ss年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場審計(jì)
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重�！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20ss年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20ss年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃：
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評比制度，充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
上半年工作總結(jié) 篇6
半年時(shí)間已經(jīng)過去，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要的環(huán)節(jié)，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心支持下，通過大半年的采購工作，使我懂的了很多道理，也積累了過去從未有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠，不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)格的供應(yīng)商處進(jìn)行采購，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”的工作原則，堅(jiān)持以誠信作為和行為的基礎(chǔ)，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。
在這里我想說，作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同而已，發(fā)個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本，在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)和觀念，改變了過去錯(cuò)誤的意識(shí)采購和銷售無多大聯(lián)系，凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物，我都會(huì)積極配合！，一切以生產(chǎn)，銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！
1.對于零星采購的時(shí)效性沒有把握好，時(shí)而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時(shí)交貨，需要加大供應(yīng)市場的了解。
2．與各部門的溝通不夠多，需要加強(qiáng)。
3．對于供應(yīng)商的追款沒有處理好，有時(shí)候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導(dǎo)那里去。
下半年的工作計(jì)劃：
1.積1.積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2.在2.下半年的計(jì)劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。
3.與機(jī)修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)外的采購工作。
6.加強(qiáng)自己的采購業(yè)務(wù)水平，讓自己在采購工作中領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面。
在這半年里，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進(jìn)步很大，一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道，自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷積累采購經(jīng)驗(yàn)，為自己，為公司做的更好！最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我成功。
上半年工作總結(jié) 篇7
xxxx年的上半年,在公司政策方針及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策下,我公司全體員工都在為打“云南路橋”這塊金招牌不懈努力,力求做大做強(qiáng),并且取得了驕人的成績。我作為云南路橋股份有限公司小磨公路十六合同段項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)主管，在項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理兩層分項(xiàng)模式的實(shí)施，以盡自己的最大努力配合好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)；積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，堅(jiān)守工作崗位，力足于本職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、以公司“一個(gè)品牌、兩個(gè)突破”及“以昆明為中心、立足本省、面向全國、走出國門”的戰(zhàn)略決策為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)理論知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際，制定出行之有效的財(cái)務(wù)核算體系。
作為項(xiàng)目部的核算中心主任，除按照項(xiàng)目經(jīng)理部《作業(yè)層工程結(jié)算管理辦法》據(jù)實(shí)、按程序進(jìn)行外包及分公司的工程結(jié)算支付工作，嚴(yán)防管理漏洞，確保成本真實(shí)。還必須掌握整個(gè)項(xiàng)目資金的運(yùn)作情況，才能為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息。由于上半年小磨項(xiàng)目部資金非常緊張，給我合同段項(xiàng)目施工造成一定的影響。為了更好地完成指揮部下達(dá)的施工任務(wù)，確保工期順利進(jìn)行，我項(xiàng)目部核算中心根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極配合其他職能部門，對下屬施工單位制定了資金支付計(jì)劃。并配合好結(jié)算中心搞好下屬施工單位的收方計(jì)量工作,根據(jù)其撥款情況、材料耗用情況及核定工作量等層層審核，嚴(yán)把資金流向，力求把有限的資金最有效地投入生產(chǎn)運(yùn)作，做到每使用一分錢自己都心中有數(shù)。
二、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度、愛崗敬業(yè)、在本職工作崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
1、自己從事的是項(xiàng)目核算工作,不但要以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來嚴(yán)格要求自己，在工作中樹立“誠信、務(wù)實(shí)”的理念，本著以吃苦耐勞、嚴(yán)于律己、服從按排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對整個(gè)項(xiàng)目的帳務(wù)處理及財(cái)務(wù)報(bào)表作認(rèn)真的匯總整理，及時(shí)向公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)、有效的會(huì)計(jì)信息，為整個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供財(cái)務(wù)保障；同時(shí)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真思索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，并團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)協(xié)作，做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、深入實(shí)際、加強(qiáng)管理、提高工作效率。我項(xiàng)目部自開工以來，在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，自己的工作得以很好的開展。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《項(xiàng)目部核算中心主任崗位職責(zé)》及公司《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作管理辦法》，使自己的觀念得以充分轉(zhuǎn)變，自己的工作職責(zé)范圍不再是處理簡單的日常業(yè)務(wù)，而是要深入整個(gè)項(xiàng)目管理體系運(yùn)作之中，把自己提高到一個(gè)新的管理臺(tái)階；為此，我經(jīng)常而不間斷地到下屬分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和財(cái)務(wù)監(jiān)督，如有不合法規(guī)的地方急時(shí)的進(jìn)行督促其整改；嚴(yán)格控制各項(xiàng)非生產(chǎn)性的開支，爭取更大的生產(chǎn)利潤。以便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，提高生產(chǎn)效力。
三、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
自參加工作以來，從未停止過業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，如今的社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果不及時(shí)加強(qiáng)對新會(huì)計(jì)法的學(xué)習(xí)，就有可能被社會(huì)淘汰。因此除了在做好本職工作的同時(shí)，還要充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并積極參加全國專業(yè)職稱考試，另外自己還見縫插針地?cái)D出時(shí)間進(jìn)行了西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的函授（�？疲⿲W(xué)習(xí)。只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好地勝任本職工作。
最后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，經(jīng)公司全體員工共同努力，共度難關(guān)，我堅(jiān)信公司將在新的發(fā)展社會(huì)中云涌而起，帶領(lǐng)我們走向更加廣闊的國內(nèi)，國際市場。我將以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的理想共同凝聚，奮力拼搏、努力工作，在平凡的崗位上為我們的公路事業(yè)盡職盡責(zé)，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
上半年工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間，一年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識(shí)管理
20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
(3)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20ss年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場審計(jì)
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重�！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20ss年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20ss年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項(xiàng)的'整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃：
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評比制度，充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
上半年工作總結(jié) 篇9
20xx年，五通橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞著“重點(diǎn)建設(shè)招商年”工作主題，以“服務(wù)群眾”為宗旨，延升服務(wù)渠道，提升服務(wù)功能，提高工作效能，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。1—5月，共受理行政審批事項(xiàng)4575件，其中：承諾件3901件，即辦件674件；按時(shí)辦結(jié)率為100%。承諾件平均辦件時(shí)間為5.07個(gè)工作日，辦理提速75.86%，提前辦結(jié)率100%，其中評價(jià)滿意率達(dá)100%�，F(xiàn)將我中心工作情況具體匯報(bào)如下：
一、創(chuàng)先爭優(yōu)，真誠服務(wù)群眾
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，有序推進(jìn)電子政務(wù)大廳建設(shè)
一是高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。五通橋區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議，專題研究，要求要將電子政務(wù)大廳建設(shè)工作作為今年效能建設(shè)工作的重點(diǎn)，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)，確保按期高質(zhì)完成。為此五通橋區(qū)成立了以區(qū)政府分管副區(qū)長為組長，區(qū)政務(wù)中心主任、效能辦主任為副主長，各相關(guān)部門具體負(fù)責(zé)人為成員的的電子政務(wù)大廳建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)大廳建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。二是按照已制定的工作實(shí)施方案，實(shí)行工期倒排，確保按期推進(jìn)。電子政務(wù)大廳建設(shè)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，各責(zé)任單位均按照建設(shè)工作實(shí)施方案制定了倒排工期表，所有工作都按照最終投入使用時(shí)間列出進(jìn)度表，目前，硬件設(shè)施、基礎(chǔ)信息收集等都已按期完成，錄入工作已進(jìn)入尾聲。三是開展基礎(chǔ)信息收集培訓(xùn)工作。中心分別召集各窗口分管領(lǐng)導(dǎo)、審批股長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任進(jìn)行培訓(xùn)，明確基礎(chǔ)信息收集的范圍、內(nèi)容、格式等，確保基礎(chǔ)信息收集全面、完整、規(guī)范，為電子政務(wù)大廳建設(shè)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化機(jī)制，規(guī)范便民服務(wù)中心
一是強(qiáng)化組織管理機(jī)制。明確由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記兼任中心主任，設(shè)立專職副主任，推行督察員制度，建立每月通報(bào)制度，明確責(zé)任，促進(jìn)落實(shí)。二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)機(jī)制。充分利用例會(huì)，邀請有關(guān)部門對便民中心工作人員開展業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀等專題培訓(xùn)，分批安排便民服務(wù)中心窗口工作人員到區(qū)政務(wù)中心窗口跟班學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。三是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)機(jī)制。各便民服務(wù)中心對所轄區(qū)域內(nèi)的投資建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行“一站式”團(tuán)隊(duì)服務(wù)，以窗口為單位細(xì)化分工，為項(xiàng)目建設(shè)提供一流的服務(wù)環(huán)境，提高項(xiàng)目落地率。四是強(qiáng)化監(jiān)督考核機(jī)制。設(shè)立意見簿，公布投訴電話，暢通群眾咨詢和反映意見的渠道和途徑；建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度，定期對服務(wù)窗口和工作人員進(jìn)行考核，作為年終考核、表彰評比的依據(jù)。
上半年工作總結(jié) 篇10
關(guān)于營運(yùn)支持部所做的所有工作及對公司各方面的影響，我一直就沒有停止過思考，尤其是進(jìn)入今年以來，曾經(jīng)一段時(shí)間，甚至每晚不自覺地在夢中努力尋找各種問題的合理解決途徑，然而事與愿違，至少目前我并沒有在現(xiàn)實(shí)中找到這套絕對完美可以應(yīng)對各種問題的方法，倒是我的過于焦慮對自身的智力和體力都造成了一定程度的質(zhì)疑，所以我決定下班后就暫時(shí)放下對其不自覺去思考的羅盤（絕對不想是不可能的），畢竟管理的重點(diǎn)在實(shí)踐和執(zhí)行，而不是坐而論道。就像去年的教訓(xùn)：我不能通過不斷延長工作時(shí)間去努力完成在指定工作時(shí)間內(nèi)不能完成的工作，因?yàn)檫@只能證明：我不適合這份工作，因?yàn)槲也粫?huì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，或者我個(gè)人工作效率太低。這是我不愿看到的結(jié)果。
在第一季度工作總結(jié)中我已經(jīng)提及過，以前還是由來總帶領(lǐng)的營運(yùn)支持部在轉(zhuǎn)手由我主要負(fù)責(zé)了，我首先做了以下幾項(xiàng)工作：教會(huì)王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成營運(yùn)支持部的團(tuán)隊(duì)精神，其中最難的當(dāng)然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如：以前認(rèn)為只要把自己工作范圍內(nèi)的事情做好就好了，現(xiàn)在三個(gè)人的工作都要兼顧。以前是來總給我布置任務(wù)，現(xiàn)在可能要我去給她們設(shè)置目標(biāo)、分配任務(wù)了，有時(shí)候甚至覺得做個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)還真不容易，無論從經(jīng)驗(yàn)還是能力上，我還沒有一下子具備領(lǐng)導(dǎo)該有的一些品質(zhì)，比方說：敏銳的洞察力、寬廣的心胸、絕對的執(zhí)行力等�，F(xiàn)在回想年初，在處理一些棘手的問題上，很感謝俞總和蔣總一直在給我默默地支持，包括來總，我非常清楚換個(gè)公司，別的領(lǐng)導(dǎo)不一定會(huì)對你給出無障礙成長空間，不一定會(huì)對你給出真誠的建議或者忠告，而我耿直的個(gè)性也不一定不會(huì)被嚴(yán)重打擊，基于這點(diǎn)，我對公司及領(lǐng)導(dǎo)的感恩勝過在任何物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)的感激，正因?yàn)槿绱嗽诠ぷ鞣矫嬗辛瞬煌庖�，甚至出現(xiàn)爭執(zhí)，我并沒有想太多或者過于抱怨。
下面對上半年度營運(yùn)支持部工作按崗位做如下簡要總結(jié)：
一、主管工作：由于來總的調(diào)任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉(zhuǎn)交由我主要負(fù)責(zé)，同時(shí)我以前做的所有信息員、采購、內(nèi)勤等工作逐步轉(zhuǎn)交給王薇，上半年度市場推廣計(jì)劃和小結(jié)及大型車展申請、匯報(bào)工作均如期保質(zhì)保量完成，“落實(shí)計(jì)劃，講究細(xì)節(jié)、拿出數(shù)據(jù)”，這是我對上汽領(lǐng)導(dǎo)新指示精神的領(lǐng)會(huì)；“養(yǎng)老保險(xiǎn)三金”和正式員工協(xié)議均按照正規(guī)流程執(zhí)行，包括“養(yǎng)老保險(xiǎn)三金”的年審等；公司對內(nèi)的銷售、維修綜合報(bào)表、工資考勤也按月按要求完成，協(xié)助銷售做了大小車展28次，協(xié)助維修做了2次大型免費(fèi)檢測活動(dòng)，在企業(yè)文化方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園，并將繼續(xù)努力做得更豐富。
沒有落實(shí)的工作有：1、關(guān)于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺(tái)帳還在做，體檢結(jié)果還沒有拿到，主要的測評工作蔣總正在托人通關(guān)。
2、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平時(shí)的監(jiān)督管理中，績效考核目前還是根據(jù)各個(gè)部門自己定的標(biāo)準(zhǔn)在扣除。鑒于此我認(rèn)為部分考評標(biāo)準(zhǔn)包括制度應(yīng)該明細(xì)化，統(tǒng)一化，另外一部分可以有各個(gè)部門的特色，讓所有標(biāo)準(zhǔn)都經(jīng)過高層領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)審核，中層統(tǒng)一學(xué)習(xí)，然后由管理中心和部門核實(shí)績效考核，這里特別提到，一定要努力做到有罰也一定有獎(jiǎng)。這是下半年我的工作重點(diǎn)之一。
二、dcrc工作：
dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個(gè)大的角度做分門別類的深度回訪工作，從整體上把握客戶的情況，及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理和銷售主管，這樣一方面及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通過各種方式化解客戶的問題，另一方面做csisib表格，作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。同時(shí)，蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設(shè)定目標(biāo)，每天給自己定下打電話的數(shù)量，工作充實(shí)而有目的性，在網(wǎng)絡(luò)市場推廣方面，她也做了不少工作。
在保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和汽車維修理論、實(shí)踐知識(shí)方面蔡舒菁自己也發(fā)現(xiàn)有許多不足之處，為客服與客戶的進(jìn)一步溝通，維護(hù)客戶與公司的良好關(guān)系，體現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、信息員工作：
王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關(guān)的所有日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表并仔細(xì)核對，按時(shí)發(fā)給上汽指定人員；其次是對食堂、保安、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理，佛堂衛(wèi)生、花木更換、飲用水送領(lǐng)、物品采購及領(lǐng)取、考勤管理等日常內(nèi)勤事務(wù)。
在自主性、獨(dú)立性、靈活性三個(gè)方面，王薇自己也意識(shí)到有待提高，她的工作產(chǎn)生隱形效益多，本身就是輔助類工作，幫助各個(gè)部門達(dá)成他們的目標(biāo)，在車展或者做活動(dòng)方面，也是全力以赴去做。至于領(lǐng)導(dǎo)目前認(rèn)為她做的還不夠好，我有相當(dāng)一大部分責(zé)任，她的工作我以前在做，所以基本上的標(biāo)準(zhǔn)也是我定的，我沒有落實(shí)禮儀、服務(wù)意識(shí)等細(xì)節(jié)工作，所以這也是我下半年應(yīng)該重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。
營運(yùn)支持部每周五召開一次例會(huì)，總結(jié)一周的工作并布置下周的工作，檢查實(shí)際工作中存在的問題，執(zhí)行情況，完成質(zhì)量等，除了討論工作外，偶爾也會(huì)組織小規(guī)模的活動(dòng)，以增進(jìn)部門內(nèi)部的溝通，提高協(xié)作能力。除此之外，我們也會(huì)召開保安、食堂、保潔每月一次例會(huì)。
我想如果我連部門的兩個(gè)人都帶不好，是不應(yīng)該被寄予希望成為全公司員工的后勤保障者和監(jiān)督者的，我?guī)Р缓米约翰块T的人，當(dāng)我去管別的部門的人，豈不被別人嘲笑？更談何讓人信服？因此我更愿意一步一個(gè)腳印，讓自己用品行和能力征服別人，而不是以勢壓人，或者在其位而不謀其職，所以有時(shí)候我并沒有完全接受領(lǐng)導(dǎo)給我授予的權(quán)限，它們太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題，但是常常只是靜觀其變，我要求公司每個(gè)人做到前，我必須要求自己先做到，我們部門每個(gè)人也要先做到。俞總一直跟我講：用心去對待工作上的每件事情，細(xì)節(jié)決定成敗，楊董也一再強(qiáng)調(diào)：中層工作不要停留在表面，而要深入分析問題，我會(huì)努力做好一些事情，改變一些東西，下半年的工作內(nèi)容沒有什么大變化，面對的同事也還是一樣的人，但工作方式和對人、對事的態(tài)度經(jīng)過這一番總結(jié)，我已經(jīng)有了新的認(rèn)識(shí)。
下面是我對自己及部門下半年工作的要求：
第一、嚴(yán)以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴(yán)格，俗話說：“言傳不如身教”，以德服人。深思而后言而后行，對下屬也應(yīng)該要嚴(yán)厲，否則于公司或者員工自己或者領(lǐng)導(dǎo)都是有百害而無益的。
第二、提高部門執(zhí)行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延，都應(yīng)該拿本子做好記錄并定出完成時(shí)間，然后堅(jiān)決地執(zhí)行追蹤下去，這樣才能給員工樹立良好的榜樣，讓大家都養(yǎng)成好的習(xí)慣，提高工作效率，戒除拖拉。
第三、關(guān)注細(xì)節(jié)。做一個(gè)深刻的比喻，如果我是公交乘客，我只要關(guān)注我要下車的站點(diǎn)，如果我是司機(jī)，我就要保證車要安全到達(dá)的目的的。今天我已經(jīng)由“乘客”變成了“司機(jī)”，角色的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致我的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都可能同步放大，因此應(yīng)該重視細(xì)節(jié)，不放過自己或者公司看到的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，深入分析就會(huì)找到很多答案。
在下半年我想我會(huì)學(xué)會(huì)用心做事，學(xué)會(huì)用理性的思考實(shí)踐想法，在邊實(shí)踐邊總結(jié)中修正思路，讓自己伴隨公司更快更好地成長。
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