精選上半年工作總結(jié)集錦九篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的上半年工作總結(jié)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年，我局在“兩大工程”原有的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局５月１５日的會議精神，５月１７日，局長朱興明在局小會議室召開了股、所長參加的中層領(lǐng)導(dǎo)會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市局會議精神，要求統(tǒng)一思想，理清思路，提高認(rèn)識，把“兩大工程”作為重點(diǎn)工作來抓，一把手要親自抓，認(rèn)真落實(shí)定點(diǎn)幫扶制度，積極付諸實(shí)施，取得了一定的成效。
一、廣泛宣傳，營造“兩大工程”濃厚氛圍
市局會議精神傳達(dá)結(jié)束后，我們加大了宣傳力度，統(tǒng)一印制了1000多份“兩大工程”知識宣傳彩頁，制作了3塊宣傳版面，由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊(duì)伍，深入企業(yè)、商戶和農(nóng)村，現(xiàn)場講解兩大工程知識，現(xiàn)場接受企業(yè)、商戶、農(nóng)民的咨詢，受理農(nóng)民投訴。和電視臺聯(lián)合舉辦了4期“兩大工程”專題講座，增強(qiáng)了社會各界對“兩大工程”理解和支持，為活動的開展創(chuàng)造了良好的社會氛圍。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 健全組織嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制
我們把實(shí)施“兩大工程”作為“一把手”工程，列入首要議事日程，成立了以朱興明局長為組長，班子其他成員為副組長，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“興企強(qiáng)縣”、“興農(nóng)富民”辦公室，具體負(fù)責(zé)工作的落實(shí)。分別研究制訂了具體、完善、切實(shí)可行的實(shí)施方案，對“兩大工程”工作進(jìn)行了細(xì)化分解，逐項(xiàng)明確了責(zé)任單位和責(zé)任人。在此基礎(chǔ)上，又分別成立了宣傳報(bào)道組和督察組，對“兩大工程”的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道和督查。各工商所也成立了相應(yīng)的組織，形成了上下齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。
三、完善制度 強(qiáng)化責(zé)任
首先是建立健全檔案資料，全面落實(shí)目標(biāo)管理。各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經(jīng)紀(jì)人底數(shù)、已注冊商標(biāo)底數(shù)，建檔備案，在各工商所設(shè)立“兩大工程”專柜，由專人負(fù)責(zé)，建立起完備的檔案資料。然后按照圍繞幫什么、誰來幫、幫啥樣，列出清單，拿出具體的扶持措施，構(gòu)建完善的責(zé)任機(jī)制，并以此作為年終考核的主要內(nèi)容。二是建立和完善了定點(diǎn)聯(lián)系和幫扶制度。根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對象，由黨組班子成員及工商所長每人聯(lián)系1－2家重點(diǎn)企業(yè)，定點(diǎn)幫扶，轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務(wù)，具體指導(dǎo)，以確保幫扶工作取得實(shí)效。
四、重點(diǎn)突出，全面推進(jìn)“兩大工程”
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府商政75號文件精神，放寬市場主體準(zhǔn)入條件，降低準(zhǔn)入門檻，放寬經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式及名稱的限制。落實(shí)政務(wù)公開和政務(wù)承諾制度，采取優(yōu)惠措施，大力發(fā)展個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)，支持國有企業(yè)改革。截止目前，上半年新發(fā)展民營企業(yè)60家，個(gè)體工商戶300戶，加強(qiáng)農(nóng)村食品市場監(jiān)管，開展迎奧運(yùn)圣火百日食品打假專項(xiàng)行動，檢查食品經(jīng)營戶600余家，查處食品案件8起，查扣假酒50余件。引導(dǎo)農(nóng)民與涉農(nóng)企業(yè)簽訂訂單協(xié)議400份，標(biāo)的350萬元。深入開展紅盾護(hù)農(nóng)保春耕專項(xiàng)執(zhí)法活動，檢查農(nóng)資戶400戶，查處農(nóng)資案件10余起，維護(hù)了農(nóng)資市場秩序。為了提高經(jīng)紀(jì)人水平，我們還在程樓舉辦一期由80名瓜農(nóng)和20名經(jīng)紀(jì)人參加的培訓(xùn)班，培訓(xùn)市場營銷、經(jīng)紀(jì)經(jīng)有關(guān)方面的知識，提高農(nóng)民的市場意識，提高經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)技能，取得了良好的社會效果。
上半年工作總結(jié) 篇2
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入桂龍?zhí)靡阉膫�(gè)多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會�，F(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象�！逼咴路輥淼焦疽院�，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪，對用藥效果進(jìn)行了解、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)�？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度�？头ぷ魇且粋�(gè)直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí)，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害�？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動
“沒有規(guī)矩不能成方圓”，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。
下一年工作計(jì)劃
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時(shí)，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓叩莫?dú)特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時(shí)在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
上半年工作總結(jié) 篇3
今年以來，衛(wèi)生局認(rèn)真按照縣委、縣政府的總體部署和要求，全面貫徹落實(shí)上級的方針政策，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，以“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題活動為動力，以鞏固完善國家基本藥物制度和基層運(yùn)行新機(jī)制為重點(diǎn)，全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，進(jìn)一步抓好新農(nóng)合工作，加強(qiáng)重大疾病防控，增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，開展衛(wèi)生綜合執(zhí)法監(jiān)督，推進(jìn)縣級公立醫(yī)院改革，使我縣的衛(wèi)生工作得到了深入有效開展，現(xiàn)將上半年工作開展情況匯報(bào)如下：
一、穩(wěn)步推進(jìn)新農(nóng)合工作
20xx年，通過縣、鄉(xiāng)、村宣傳發(fā)動、積極籌資、認(rèn)真錄入，使我縣的參合率穩(wěn)步提高。參合農(nóng)民達(dá)到了539352人，參合率達(dá)到了96.94％，基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村人口全覆蓋。參合農(nóng)民的增多、基金額度的增加、病人期望值的提高，給我們的新農(nóng)合工作帶來了很大的壓力。同時(shí)，縣合管中心人員少、工作量大，確保新農(nóng)合基金安全、滿足患者的報(bào)銷需求成為了首要任務(wù)。為此，我們進(jìn)一步完善和落實(shí)新農(nóng)合工作制度、報(bào)銷程序和監(jiān)管措施，切實(shí)加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管稽查力度,嚴(yán)格住院指征,規(guī)范診療程序，有效控制住院次均費(fèi)用，控制縣外轉(zhuǎn)診，嚴(yán)格縣外住院審核報(bào)銷，全面推行三級兩線公示制度，確保了基金安全運(yùn)行,保證了區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者出院即時(shí)結(jié)報(bào)。
�。ㄒ唬┳≡貉a(bǔ)償：1-5月份，我縣參合農(nóng)民住院補(bǔ)償25170人次，其中鄉(xiāng)級3857人次、縣級14595人次，市級5693人次，省級及以上1025人次。住院發(fā)生總費(fèi)用32738萬元，住院補(bǔ)償費(fèi)用8281.9萬元。
（二）孕產(chǎn)婦分娩：住院正常分娩補(bǔ)償452人次，補(bǔ)償費(fèi)用20.7萬元。
�。ㄈ╅T診統(tǒng)籌：特殊病種大額門診補(bǔ)償324人次，補(bǔ)償金額178.9萬元。門診統(tǒng)籌補(bǔ)償457556人次，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院補(bǔ)償165501人次，村衛(wèi)生室補(bǔ)償292055人次。補(bǔ)償費(fèi)用518.8萬元，其中鄉(xiāng)級242.7萬元，村級276.1萬元。
（四）一般診療費(fèi)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上報(bào)診療人次300030，支出240.024萬元。零差價(jià)衛(wèi)生室上報(bào)診療人次120774，支出48.31萬元，合計(jì)支出288.334萬元。
二、深入實(shí)施基本藥物制度
今年上半年，我們按照上級的要求，繼續(xù)在18所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以及納入一體化管理的村衛(wèi)生室，深入實(shí)施國家基本藥物制度，藥品實(shí)行零差率銷售�；舅幬飳�(shí)行網(wǎng)上統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格。從藥品采購計(jì)劃報(bào)送、藥品入庫、單據(jù)審核、藥款支付等,衛(wèi)生局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均有專人負(fù)責(zé)。用藥計(jì)劃一周一報(bào)、藥品配送一周一次、藥品貨款一月一結(jié)。實(shí)行藥品零差率銷售后，藥品減少部分由縣政府按照“核定任務(wù)、核定收支、績效考核補(bǔ)助”的辦法，給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行經(jīng)常性收支差額補(bǔ)助，以保障人員工資的正常發(fā)放，有效解決了多年來鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以藥養(yǎng)醫(yī)的問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部實(shí)施了績效考核分配機(jī)制，堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，收入分配重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干傾斜的原則，適當(dāng)拉開檔次，調(diào)動廣大職工的工作積極性。今年1—6月份，我縣共網(wǎng)采藥品440.3萬元，入庫率96.51％,回款率100%。
三、全面增強(qiáng)疾病預(yù)防控制能力
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，進(jìn)一步健全和完善應(yīng)急預(yù)案、落實(shí)應(yīng)急措施，完善網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難應(yīng)急處置能力。建立健全預(yù)防接種制度，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，實(shí)施規(guī)范接種，提高預(yù)防接種的有效性，完成了4萬余名0-6歲兒童的預(yù)防接種任務(wù)，卡介苗、脊灰、百白破、麻疹、乙肝、乙腦、麻風(fēng)、甲肝、a+c流腦等疫苗接種率為95%以上，乙肝疫苗首針接種率98%。積極做好結(jié)核病、地方病、慢性病和艾滋病防治工作，全面實(shí)施綜合防治措施，很好地完成了上級下達(dá)的防治任務(wù)。積極開展健康教育宣傳培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)文明健康的生活方式，增強(qiáng)群眾防病意識，提高全民健康水平。
四、認(rèn)真落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
遵照人人享有、免費(fèi)提供的原則，按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為全縣所有城鄉(xiāng)居民，重點(diǎn)是0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者和重性精神病患者等人群建立健康檔案，定期開展隨訪，提供健康服務(wù)。通過印發(fā)宣傳資料、開展人員培訓(xùn)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、強(qiáng)化目標(biāo)考核等措施，使11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目得到了有效開展。上半年全縣共建立居民建立健康檔案215365份，建檔率為82%；完成高血壓確診患者登記管理32954人，管理率達(dá)到83%，為16960名確診高血壓患者進(jìn)行了規(guī)范隨訪服務(wù)，規(guī)范管理率達(dá)到55%；對25028名65歲以上老年人進(jìn)行了規(guī)范管理。建檔并管理二型糖尿病確診患者7550人；規(guī)范管理重型精神病患者874人；上半年為居民提供健康教育資料160000份，設(shè)置宣傳欄559塊，刊寫、張貼宣傳板報(bào)668期，為轄區(qū)內(nèi)44353名0-6歲兒童按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行隨訪體檢服務(wù)；管理率為60%，其中新生兒訪視率達(dá)到75%。為轄區(qū)內(nèi)2223名孕產(chǎn)婦在孕12周前建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》，并按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行隨訪，產(chǎn)后訪視2560人次，產(chǎn)后訪視率達(dá)到了76%；同時(shí)按照規(guī)范要求開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
五、努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力
一方面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。縣醫(yī)院、中醫(yī)院均采取了“請進(jìn)來、送出去”這種便捷有效的方式，選派技術(shù)骨干到二級以上醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，邀請市級專家來院進(jìn)行坐診查房，以加快優(yōu)秀人才培養(yǎng)和重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)，不斷提高縣級醫(yī)院的救治水平和服務(wù)能力。認(rèn)真組織實(shí)施中央和省實(shí)施的全科醫(yī)師培訓(xùn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長和業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、鄉(xiāng)村醫(yī)生集中培訓(xùn)及中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣等農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)項(xiàng)目，組織開展醫(yī)師考試、醫(yī)師考核、醫(yī)師注冊工作，以及常見病、多發(fā)病的診療常規(guī)和搶救常規(guī)知識培訓(xùn)，提高基層衛(wèi)生人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)。上半年，組織開展了386名基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員為期三天的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。同時(shí)，與滄州市二醫(yī)院簽訂了培養(yǎng)協(xié)議，利用一年的時(shí)間，為我縣18所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院輪流培訓(xùn)36名醫(yī)護(hù)人員。另一方面加強(qiáng)信息化建設(shè)�？h醫(yī)院、中醫(yī)院全面建成了符合必備功能要求的電子病歷、信息管理、影像傳輸、實(shí)驗(yàn)室信息等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)微機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化管理。中醫(yī)院還建成了遠(yuǎn)程醫(yī)療會診平臺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部實(shí)現(xiàn)了信息化管理，納入一體化管理的村衛(wèi)生室也實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理，進(jìn)一步整合了新農(nóng)合、健康檔案、公共衛(wèi)生、藥品購銷等服務(wù)信息，提高衛(wèi)生服務(wù)的可及性。
六、切實(shí)加大衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督力度
一是積極開展醫(yī)療服務(wù)市場專項(xiàng)治理整頓，重點(diǎn)對無證行醫(yī)、超范圍行醫(yī)、非法醫(yī)療廣告、非法義診、醫(yī)療廢物銷毀不規(guī)范等非法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處，嚴(yán)格不良行為記分管理，進(jìn)一步規(guī)范我縣醫(yī)療服務(wù)市場秩序。1至6月份，共監(jiān)督檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)260個(gè)，下達(dá)監(jiān)督意見151份，其中對違法嚴(yán)重的16家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了立案調(diào)查并進(jìn)行了罰款；查處違法案件58起，查獲各類醫(yī)療器械11臺（件）。二是認(rèn)真做好公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、生活飲用水等監(jiān)督檢查工作，增加監(jiān)管頻次，加大執(zhí)法力度，查處違法行為。共監(jiān)督檢查公共場所81家，檢查了3家供水單位，監(jiān)督檢查了5家開展放射診療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對65所學(xué)校的學(xué)校衛(wèi)生進(jìn)行了檢查，共下達(dá)監(jiān)督意見書20份，飲用水場所13個(gè)，立案處罰7起，對無證的經(jīng)營單位均下達(dá)了限期整改意見書。三是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院管理水平。強(qiáng)化醫(yī)療核心制度教育與培訓(xùn)，健全和完善考核評價(jià)機(jī)制。建立醫(yī)療糾紛調(diào)處新機(jī)制，妥善化解醫(yī)療糾紛，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
七、持續(xù)深化縣級公立醫(yī)院改革
上半年公立醫(yī)院改革繼續(xù)深化，縣人民醫(yī)院作為滄州市縣級公立醫(yī)院改革試點(diǎn)之一，按時(shí)間要求，于7月1日起，所有藥品全部實(shí)行了零差率銷售，基本藥物實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)采。推行了全員聘任制，實(shí)行合同制管理。實(shí)施醫(yī)院和科室兩級核算分配機(jī)制，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜，充分調(diào)動廣大醫(yī)護(hù)人員的積極性。開展臨床路徑單病種15種，實(shí)行按病種控制費(fèi)用，實(shí)行了與有條件的同級醫(yī)院之間的檢驗(yàn)結(jié)果、影像資料互認(rèn)。所有收費(fèi)依照河北省物價(jià)局、衛(wèi)生廳、人力資源和社會保障廳規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，大型醫(yī)療設(shè)備的檢查價(jià)格降低了10％，醫(yī)用高值耗材加成降低了40％，基本藥物使用率逐步提高。藥品收入減少部分按6：3：1的比例承擔(dān)，對縣醫(yī)院的財(cái)政補(bǔ)助資金納入了財(cái)政預(yù)算，采取半年一核實(shí)一撥付，年終總算帳的辦法。通過公立醫(yī)院改革，取得很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，病人滿意度明顯提高。
八、大力推進(jìn)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程
10月我縣被國家中醫(yī)藥管理局評定為“全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣建設(shè)單位”。幾年來，我們以縣中醫(yī)院為龍頭，下大力搞好中醫(yī)人才培養(yǎng)和中醫(yī)實(shí)用技術(shù)推廣，并取得了很好的成效。每年衛(wèi)生局都與縣中醫(yī)院聯(lián)合，進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員和村醫(yī)中醫(yī)知識培訓(xùn)，使我縣基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程有了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，也得到了省市的肯定。今年以來，我們制定了《獻(xiàn)縣基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實(shí)施方案》，明確了年度目標(biāo)任務(wù)，衛(wèi)生局設(shè)有專門的中醫(yī)科，18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設(shè)置了中醫(yī)科、中藥方、配備了急需的中醫(yī)診療設(shè)備。今年以來，共投資100萬元，為8所重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備了經(jīng)腰椎牽引熏蒸床、針灸按摩床、低頻治療儀、神燈等中醫(yī)設(shè)備，建成了中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)（國醫(yī)堂），中醫(yī)特色更加突出。同時(shí)，將中醫(yī)藥工作納入醫(yī)療單位年度考核目標(biāo)，做到中西醫(yī)并重。特別是將針灸和治療性推拿等中藥非藥物診療技術(shù)納入新農(nóng)合報(bào)銷范圍，用中藥和中成藥比西藥報(bào)免比我縣提高了十個(gè)百分點(diǎn)。積極推進(jìn)“中醫(yī)中藥中國行——進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)�！被顒樱嗅t(yī)藥健康知識宣傳普及到80％以上的村，中醫(yī)藥健康知識宣傳普及到80％以上的家庭。通過上述措施，使我縣基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程走在了全市的前列。目前我縣正在準(zhǔn)備迎接國家中醫(yī)先進(jìn)縣復(fù)審工作。
總之，上半年各項(xiàng)衛(wèi)生工作可以說取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足。主要是醫(yī)改政策的落實(shí)還不能完全到位，個(gè)別工作開展的不夠深入；基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物目錄較窄，并且配送不全、不及時(shí)，影響了臨床用藥；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)梯次還沒有形成，全科醫(yī)生缺乏，農(nóng)村衛(wèi)生工作比較薄弱；醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平亟待進(jìn)一步提高等。這些都有待今后工作中加以認(rèn)真解決。
上半年工作總結(jié) 篇4
xx年上半年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞三年再造一個(gè)xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓xx建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)
截至xx年x月x日，我行企業(yè)存款余額為x 萬元，較去年新增x 萬元，完成年計(jì)劃任務(wù)的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元 ，超額完成全年計(jì)劃。
(二)貸款業(yè)務(wù)
截至x月x日，我部累計(jì)貸款投放x筆，合計(jì)金額x億元，分別為：xx糖業(yè)1.3億元，xx置業(yè)1億元，xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬元，比上年新增x萬元，完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
截至x月x日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。
(四)國際結(jié)算業(yè)務(wù)
截止至xx年5月31日，x支行全轄國際結(jié)算量合計(jì)x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃，參保戶數(shù)為x戶，提前完成全年任務(wù)指標(biāo)。
二、主要工作舉措及亮點(diǎn)
(一)崗位職責(zé)分工明確，業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整
今年年初，公司部注重崗位職責(zé)落實(shí)，把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實(shí)到位，確保了部門各項(xiàng)任務(wù)的順利開展，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，公司部部對人員進(jìn)行了合理的調(diào)整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液;另一方面，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，上半年，我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對公業(yè)務(wù)取得較好成績
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí)，今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對公授信業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)展。截至x月x日底，貸款新增x萬元，銀行承兌匯票新增x萬元，取得了良好的成績。
同時(shí)，我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，對公業(yè)務(wù)儲備穩(wěn)步提高。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，公司部全體員工銳意進(jìn)取，對公業(yè)務(wù)的市場開拓取得明顯成效，客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，不但使原有客戶的忠誠度不斷提高，還從農(nóng)行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會。截止到x月，以x股份有限公司、y設(shè)備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加，中型客戶占比不斷提升，是對公業(yè)務(wù)儲備實(shí)力大幅提高。
三、存在的問題
(一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整
雖經(jīng)前期努力，一些富有實(shí)力的公司落戶我行，但部分存款未落到實(shí)處，客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)
目前我部員工的思想認(rèn)識力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距，隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善，員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。
四、下階段工作安排
(一)認(rèn)真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求，引導(dǎo)部門員工認(rèn)清市場競爭形勢，正視發(fā)展中暴露的問題，積極搶奪市場、搶抓機(jī)遇，繼續(xù)加大力度抓開源、抓基礎(chǔ)、抓營銷、抓服務(wù)、抓績效，大力推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展實(shí)現(xiàn)新飛躍。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，多開辟資金來源渠道，推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導(dǎo)向，挖潛存量客戶為基礎(chǔ)，結(jié)合部門實(shí)際情況，制定下半年工作的實(shí)施方案。精心組織客戶調(diào)研，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點(diǎn)和金融服務(wù)需求對存量客戶及目標(biāo)客戶進(jìn)行分類維護(hù)和營銷，深入分析客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)施差別營銷、服務(wù)和管理，建立完整的客戶營銷服務(wù)體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點(diǎn)客戶為首要營銷目標(biāo)，加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(二)為加快實(shí)施專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu)，明確專業(yè)化隊(duì)伍工作職責(zé)，完善績效管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制，主要做到以下幾點(diǎn)：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴(yán)格要求，引導(dǎo)他們把自我價(jià)值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來，放手鍛煉，主動培養(yǎng);二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)合作意識，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部
門氛圍;三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，無論是從思想上、責(zé)任意識、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”，促進(jìn)全面、快速成長。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，有針對性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流，將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
(三)針對目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目，加快材料收集進(jìn)度，盡快確定授信方案，撰寫貸前調(diào)查報(bào)告，跟蹤報(bào)批進(jìn)度，力爭早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能，對各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作，持續(xù)提升條線管理的效能。
上半年工作總結(jié) 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼大半年的時(shí)光已悄然過去，在這半年里，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有煩惱、有淚水，但也有完成工作后的歡樂，更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的熱情幫助和耐心指導(dǎo)，讓我在短暫的時(shí)間里熟悉工作內(nèi)容，使我逐漸成熟，讓我受益匪淺。
在公司，我的工作是最繁雜的，同時(shí)也是最不能粗心大意的，所以我沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷過一段時(shí)間的磨練，現(xiàn)就這半年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要的匯報(bào)。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點(diǎn)情況。每月盤存前通知各廠家送商品自采單，核算出各店面自采商品的'進(jìn)貨數(shù)據(jù)，然后把店面上交臺賬與廠家賬目相核對，對有問題的地方及時(shí)改進(jìn)，最后根據(jù)核算無誤的盤點(diǎn)賬目統(tǒng)計(jì)出各店面的銷售、庫存、及長短款。
二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是根據(jù)當(dāng)月盤點(diǎn)結(jié)果及當(dāng)月員工考勤進(jìn)行核算的，在進(jìn)行核算時(shí)，嚴(yán)格按照工資制度執(zhí)行，確保在每月6號前做好工資表，8號左右時(shí)工資發(fā)到超市店員手中。
三、負(fù)責(zé)公司員工的考勤及月底交通費(fèi)用報(bào)銷工作。在執(zhí)行的過程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行，做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，次月初統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將員工交通費(fèi)用予以報(bào)銷，報(bào)交總部并制作工資表。
四、為了便于全面掌握設(shè)備資產(chǎn)的分布情況，最大限度地發(fā)揮設(shè)備資產(chǎn)的使用效益，于今年6月份對每個(gè)部門、超市、宿舍進(jìn)行資產(chǎn)登記，對每一項(xiàng)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行編號，分別制作成紙板和電子檔的檔案，并附有超市店長及分管主管的簽名認(rèn)可。
五、行政人事方面的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。在完成日常工作后，建立行政檔案信息庫，根據(jù)區(qū)域進(jìn)行分類存檔，包括各部門及店面的會議記錄、月考勤記錄等，每年6月30號前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷工作等，根據(jù)總部要求，每天19:00上報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)次日工作流程及具體工作情況，每月月底將本月工作總結(jié)及下月計(jì)劃上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、每天根據(jù)上班打考勤的情況統(tǒng)計(jì)當(dāng)日中餐的訂餐人數(shù)，盡可能的避免浪費(fèi)，細(xì)節(jié)決定成敗，也體現(xiàn)了公司“精細(xì)化”管理的原則。
在這半年工作中取得一些成績，但也存在一些不足之處，在今后的工作中還需要進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、每月核算店面盤存情況發(fā)現(xiàn)問題時(shí)如實(shí)記錄下來，并及時(shí)與主管溝通，了解問題發(fā)生的原因所在，在合適的情況下協(xié)助主管做好協(xié)調(diào)工作；
二、每月核算店面工資表時(shí)，必須仔細(xì)的檢查核實(shí)，盡量把錯(cuò)誤減少到最小，讓主管下店發(fā)工資時(shí)，不會為我的一時(shí)疏忽而備受店員的責(zé)備；
三、學(xué)會公司文件檔案的管理，每份文件材料分別做紙板和電子檔備份，有效地把公司各類文件歸類和保管，為公司積累資料；
四、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作，保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，維護(hù)公司的各項(xiàng)辦公設(shè)備，確保它們的正常運(yùn)行，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們在一個(gè)舒適的環(huán)境下工作。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度，隨著公司不斷的發(fā)展，我相信公司推行的“精細(xì)化”管理，必將讓我們公司今后越做越大，越做越強(qiáng)。今后我決心以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的事情。
最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在這半年內(nèi)對我的工作給予的熱情支持，雖然我還有很多的不足和能力上的欠缺，但我相信，把工作做得更加細(xì)致一點(diǎn)、與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通多一點(diǎn)、對待工作的責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，借助杜經(jīng)理7月19日例會上面講的，各人努力、盡心把手上的工作做好，隨著公司的發(fā)展與不斷壯大，我們的明天也會更好。謝謝大家！
上半年工作總結(jié) 篇6
上半年我鎮(zhèn)教育工會女職委在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《中國婦女發(fā)展綱要》、《婦女權(quán)益保障法》，圍繞教育改革和發(fā)展的中心，切實(shí)維護(hù)女教職員工的合法權(quán)益，加強(qiáng)女教職員工理論上的探索力，組織上的凝聚力，社會上的影響力，教學(xué)上的競爭力。在推進(jìn)教育改革、發(fā)展和社會主義精神文明建設(shè)等方面發(fā)揮了“半邊天”的作用。我們的工作主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一、適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，提高女教職工政治思想素質(zhì)。
1、加強(qiáng)女教職工的政治理論學(xué)習(xí)。年初，各女工小組都根據(jù)工作計(jì)劃確定了有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織女教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)工會工作理論，學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論，引導(dǎo)女教職工在教育、教學(xué)改革中勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，學(xué)習(xí)有關(guān)婦女工作法規(guī)，貫徹落實(shí)婦女權(quán)益保障法，宣傳有關(guān)婦女工作法律、法規(guī)文件，增強(qiáng)女教職工的“四自”能力，提高了自身素質(zhì)。
2、強(qiáng)化女教職工的師德、師風(fēng)建設(shè)。各女工小組重視組織女教職工學(xué)習(xí)《教師法》、《中央國務(wù)院關(guān)于深化改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》。充分認(rèn)識在新形勢下教育的先導(dǎo)性，基礎(chǔ)性地位。學(xué)校女工委配合黨政領(lǐng)導(dǎo)，動員女教職工積極投身各種學(xué)習(xí)，在女教職工中倡導(dǎo)解放思想，更新觀點(diǎn)，增強(qiáng)競爭意識，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，更新教學(xué)內(nèi)容和教育手段，提高女教職工敬業(yè)愛崗，科學(xué)育人的水平，以出色的工作業(yè)績樹立起有鮮明時(shí)代特色的師表形象。
3、關(guān)心女教職工的健康成長，加強(qiáng)對女教職工的培養(yǎng)。今年各女工小組注意配合黨組織和學(xué)校行政做好女教職工的政治思想工作，注意培養(yǎng)女教師，特別是青年女教師的成長，創(chuàng)造條件、機(jī)會讓她們多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，使她們在實(shí)踐中增長了才干。
二、結(jié)合教育改革努力提高女教職工的文化素質(zhì)。
隨著素質(zhì)教育的全面推進(jìn)和教育改革的不斷深化，對教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)提出了更高的要求。為此，我們圍繞建設(shè)一支高素質(zhì)的女教師隊(duì)伍，以發(fā)展優(yōu)質(zhì)教育，以“巾幗育人創(chuàng)新”活動為主題，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際，倡導(dǎo)女教師專一門，會二門、學(xué)三門，引導(dǎo)廣大女教師在教育改革中不斷提高自身素質(zhì)，為我鎮(zhèn)教育事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
1、引導(dǎo)女教師轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育內(nèi)容和教學(xué)手段，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識，增大知識儲備。我們主要通過抓繼續(xù)教育工作積極支持和鼓勵(lì)女教師參加各種培訓(xùn)和進(jìn)修，提高女教師學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平。我鎮(zhèn)指導(dǎo)中心還撥出專項(xiàng)資金作為師資培訓(xùn)費(fèi)用，學(xué)校在課程安排上也給予大力支持，大大調(diào)動了女教師參加培訓(xùn)，進(jìn)修的積極性。
2、鼓勵(lì)女教師積極參加科研教改不斷提高女教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。各女工小組積極開展“巾幗育人創(chuàng)新”活動，與我鎮(zhèn)婦聯(lián)開展的“巾幗文明崗”活動結(jié)合起來，以教書育人為核心，鼓勵(lì)女教師在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí)，勤懇工作，科學(xué)育人。通過這些系列的主題活動，培養(yǎng)了女教師競爭、進(jìn)取，為教育事業(yè)努力拼搏，無私奉獻(xiàn)的精神。因此，在省、市、區(qū)舉辦的各學(xué)科說課、課件制作，教學(xué)論文，優(yōu)秀課評比，輔導(dǎo)學(xué)生參賽等活動中，女教師成績顯著。例如：萬中的盧福好老師的教學(xué)設(shè)計(jì)《調(diào)查校園內(nèi)生物種類》榮獲廣州市生物科一等獎；萬頃沙中學(xué)的黃春蘭老師的教學(xué)設(shè)計(jì)《昌盛的秦漢文化》榮獲廣州市歷史科三等獎；中心小學(xué)的李弄琴老師的教學(xué)設(shè)計(jì)《我的發(fā)現(xiàn)》獲番禺區(qū)小學(xué)語文科一等獎；新同豐小學(xué)的郭少英老師的教學(xué)設(shè)計(jì)《小學(xué)思品課》獲番禺區(qū)的三等獎。
三、結(jié)合維權(quán)職能，增強(qiáng)女教職工的身體素質(zhì)。
當(dāng)今緊張的工作節(jié)奏，結(jié)合女教職工心理、學(xué)習(xí)、工作等方面帶來的壓力。為給女教職工減壓，除在生活上、工作上關(guān)心她們外，還結(jié)合實(shí)際開展了豐富多彩的有益身心健康的活動。
1、圍繞運(yùn)動、健康、創(chuàng)新的主題，各女工小組通過開展全民健身活動和組織女教職工外出參觀學(xué)習(xí)等形式活躍女教職工的文化生活，寓教于樂，既鍛煉了身體，又陶冶了情操。在“三八節(jié)”期間，我們舉行了“三八”女子呼拉圈華式比賽，各女工小組最少有60%的教師參加，參加比賽的老生老師不但姿勢優(yōu)美，而且有一定的難度，使整個(gè)活動場面都充滿了笑聲，不時(shí)傳來熱烈的掌聲，使女教師們忘掉了憂愁疲勞，愉快而有意義地渡過了自己的節(jié)日。
2、學(xué)法、用法，維護(hù)女教職工合法權(quán)益。我們組織廣大女教職工學(xué)習(xí)《婦女權(quán)益保障法》、《新婚姻法》等法律法規(guī)，讓女教職工參與、提高依法維護(hù)自身合法權(quán)益的認(rèn)識。同時(shí)，還開展了“美德在家庭”、“文明家庭評比”等活動。把傳統(tǒng)美德、社會公德、職業(yè)道德結(jié)合起來，積極倡導(dǎo)文明健康的生活方式，把各種學(xué)習(xí)資料發(fā)到女教職工手中，讓她們學(xué)會保護(hù)自己的政治權(quán)利，勞動權(quán)利，合法權(quán)益。今年的三月份，我們還在女教職工中舉行了“女職工權(quán)益保障法律法規(guī)知識答題抽獎活動”，全體的女教職員工讀參加了次項(xiàng)活動。我們采取了“激鼓傳花”玩游戲的形式進(jìn)行，每答對一題就送一份獎品。通過這次活動，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)廣大女教職工的法律意識和自我保護(hù)的意識，使廣大女教職工更加積極、主動、創(chuàng)新地投入我鎮(zhèn)教育教學(xué)改革。
3、落實(shí)女教職工勞動保護(hù)，維護(hù)女教職工特殊利益。
我們十分重視女教職工孕產(chǎn)期，計(jì)劃生育假期等待遇的落實(shí)，為爭取她們的權(quán)益向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。對住院的女教職工進(jìn)行探訪，并為她們解決一些實(shí)際問題。定期組織婦檢，發(fā)現(xiàn)患病的馬上給予聯(lián)系治療。
XX年女工工作雖然取得了一點(diǎn)成績，但仍然存在一些問題，如女工工作開展不夠深入，女工干部素質(zhì)不能完全適應(yīng)新形勢的要求。所有這些，都有待今后的工作中努力解決。
上半年工作總結(jié) 篇7
按照縣委、縣政府工作安排及檔案局年初工作計(jì)劃，我局以創(chuàng)新服務(wù)為重點(diǎn)，加大檔案資源建設(shè)、檔案干部隊(duì)伍建設(shè)的力度，圍繞縣委、縣政府的工作大局抓服務(wù)、搞建設(shè)、謀發(fā)展、帶隊(duì)伍。上半年工作取得了可喜的的成績�，F(xiàn)就20xx年上半年檔案工作完成情況總結(jié)如下：
一、深入持久地認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步改進(jìn)和轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，為檔案利民、惠民、為民，有效地搞好利用服務(wù)。上半年，我局集中開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動二次，通過鞏固、提高去年活動成果，使機(jī)關(guān)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成效明顯，干部職工“四風(fēng)”建設(shè)有了顯著增強(qiáng)，提升了檔案工作服務(wù)中心、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的利用水平。
二、保證完成新檔案館建設(shè)工作，增強(qiáng)檔案新館建設(shè)過程中的主導(dǎo)作用和參與意識，做到在建設(shè)過程中多跑動、多監(jiān)督。確保檔案新館建設(shè)在各個(gè)環(huán)節(jié)不出或少出問題，從而加快開工和施工進(jìn)度，確保新館早日建成并投入使用，為我縣拓展和優(yōu)化檔案館服務(wù)功能，提升檔案館服務(wù)水平創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境。目前，新檔案館建設(shè)基礎(chǔ)處理工作已完成，主體工程已開工建設(shè)。
三、進(jìn)一步鞏固我縣檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，從提高工作者檔案理論知識水平和檔案業(yè)務(wù)操作水平入手，創(chuàng)新性地搞好檔案收集、立卷歸檔及檔案館藏檔案利用開發(fā)等重點(diǎn)工作。
四、結(jié)合我縣檔案館新館建設(shè)，認(rèn)真開展全縣各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位檔案綜合情況調(diào)查，對應(yīng)收應(yīng)接的檔案重新進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，爭取保質(zhì)保量地完成到期檔案的進(jìn)新館任務(wù)。
五、有效開展業(yè)務(wù)和法律知識培訓(xùn)，提高檔案工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法開展檔案工作的水平，搞好檔案執(zhí)法檢查、檔案工作綜合管理達(dá)標(biāo)進(jìn)級工作。截止六月底，已開展培訓(xùn)兩次，有五十余名檔案員接受了檔案業(yè)務(wù)及法律知識培訓(xùn)，為進(jìn)一步提高檔案工作者隊(duì)伍整體水平起到了關(guān)鍵作用。
六、下大力進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)檔案室目標(biāo)管理認(rèn)定工作，有效規(guī)范全縣檔案工作的綜合管理，依照《河北省機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理認(rèn)定辦法》要求，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)檔案室、檔案整、分類、歸檔、編目及編研材料等項(xiàng)內(nèi)容的督導(dǎo)檢查，然后通過持續(xù)的合格單位檔案的綜合管理工作進(jìn)行逐項(xiàng)打分評定，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的機(jī)關(guān)檔案室進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。上半年，已有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了省aaa級檔案工作目標(biāo)管理認(rèn)定工作。下半年計(jì)劃對兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的派出所檔案室進(jìn)行檢查督導(dǎo)，爭取年底完成全縣機(jī)關(guān)檔案室目標(biāo)管理認(rèn)定工作指標(biāo)任務(wù)。
截止六月份，我縣檔案文件立卷歸檔工作已完成年度目標(biāo)任務(wù)的70%，收集文件齊全率、文件歸檔合格率均達(dá)到85%；檔案館服務(wù)利用檔案已超過三百卷（件），接待利用者已達(dá)到二百多人（次）。開展包括檔案業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)二次，同時(shí)開展各項(xiàng)機(jī)關(guān)單位檔案基本情況調(diào)查一次，下發(fā)執(zhí)法文件一份，開展全縣檔案工作大統(tǒng)計(jì)一次。新檔案館裝飾裝修設(shè)計(jì)與施工招標(biāo)公告于4月底掛出，招標(biāo)工作有條不紊的進(jìn)行，以保證新檔案館主體建設(shè)完工后的延續(xù)性。確保按時(shí)、按質(zhì)完工，以盡快投入使用。
上半年工作總結(jié) 篇8
20xx上半年處于“xx”規(guī)劃的階段，為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委《關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》精神，確保全鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。半年來，我鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委、縣政府制定的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任的要求，針對全鎮(zhèn)實(shí)際，強(qiáng)化責(zé)任，細(xì)化措施，狠抓落實(shí)。截止3月底，全鎮(zhèn)共出生嬰兒477人，其中一孩403人，二孩64人，多孩10人。計(jì)外出生二孩7人，符合政策生育率為97.9%，人口出生性別比為100：102，控制在正常值范圍，無“兩非”案件發(fā)生。主要工作如下：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)。建立黨委會議計(jì)生制度，鎮(zhèn)黨委十分重視計(jì)劃生育工作，安排一名副書記和一名副鎮(zhèn)長專抓計(jì)劃生育工作，并將人口計(jì)生工作列入重要議事日程，逢會必講計(jì)劃生育工作，鎮(zhèn)黨委每月聽取一次計(jì)生辦工作匯報(bào)，鎮(zhèn)計(jì)生辦每星期一開工作例會，及時(shí)研究部署計(jì)劃生育工作，做到情況明，措施力;堅(jiān)持黨委委員帶頭，黨總支書記負(fù)責(zé)的計(jì)生工作機(jī)制，鎮(zhèn)黨委政府還與各單位各村簽訂人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，同時(shí)建立專干包村制度，機(jī)關(guān)干部和計(jì)生服務(wù)中心人員包村，村干部包組，包戶，工作和工資掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行一票否決。
二、多措并舉抓宣傳。利用網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立咨詢臺，發(fā)放宣傳材料等多種途徑，進(jìn)行計(jì)劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識的宣傳教育，強(qiáng)化宣傳氛圍，利用農(nóng)家書屋結(jié)合創(chuàng)建生育文明示范村的活動，發(fā)放入戶宣傳資料5000余份，刷寫小標(biāo)語100條，宣傳掛圖100套，引導(dǎo)人民群眾樹立科學(xué)、文明的生育觀念。
三、著力規(guī)范生育秩序。今年來，我們認(rèn)真清理生育情況，確保出生人口統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，對20xx年10月1日以來的生育對象進(jìn)行了認(rèn)真清理，對照統(tǒng)計(jì)口徑及時(shí)做好入戶調(diào)查，入戶審核，及時(shí)錄入全員人口數(shù)據(jù)系統(tǒng)。同時(shí)認(rèn)真清理政策外孕婦，并加大力度，采取有效辦法落實(shí)補(bǔ)救措施。我們在此項(xiàng)工作中，主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)督辦，專班隊(duì)伍不辭勞苦，犧牲個(gè)人休息時(shí)間連續(xù)作戰(zhàn)，從20xx年10月1日至20xx年3月31日，全鎮(zhèn)共補(bǔ)救計(jì)外三個(gè)月以上孕婦8例，有效遏制了全鎮(zhèn)二孩符合政策生育下降的趨勢。我們還配合縣執(zhí)法大隊(duì)，堅(jiān)決打擊違法生育行為，在三月份的突擊月活動中，嚴(yán)格依法行政，征收社會撫養(yǎng)費(fèi)10多萬元。通過建立健全嚴(yán)格監(jiān)管制度，建立黨政負(fù)責(zé)，部門配合，綜合治理，孕情過程管理的有效機(jī)制，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起非法鑒定胎兒性別和非醫(yī)學(xué)需要選擇性別終止妊娠事件。
四、流動人口管理到位。今年以來，我們積極推行流出人口“宣傳、訪視、幫扶、聯(lián)系”四到位服務(wù)管理模式。一是宣傳服務(wù)到位，春節(jié)前后，利用大流出人口返鄉(xiāng)之際，組織5個(gè)專班集中開展一次人口法律法規(guī)，生殖健康，避孕節(jié)育知識宣傳培訓(xùn)，現(xiàn)場為流出對象更換或辦理《流動人口婚育證明》，簽訂《村民自治合同》，建立健全流動人口檔案。二是訪視服務(wù)到位，對返鄉(xiāng)流動人口上門“家訪”，對流出人口集中地進(jìn)行“外訪”，對在外遇上困難的人員進(jìn)行“探訪”，對群眾反映有疑點(diǎn)的人員進(jìn)行“查訪”。三是幫扶到位，對流出人口留守在家的父母、兒童予以生產(chǎn)、生活等方面的照顧，如幫助耕種，提供資金信息等，復(fù)合中心小學(xué)還成立了留守兒童幫扶站，解決留守兒童學(xué)習(xí)生活困難。四是電話聯(lián)系到位，準(zhǔn)確掌握流出對象的電話號碼，定期與外出已婚育齡婦女聯(lián)系，收集相關(guān)信息，隨時(shí)掌握流出已婚婦女的基本信息。
五、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)長效節(jié)育措施。全鎮(zhèn)以季度“三查”為突破口，確�！叭椤狈⻊�(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持做到“三到位”。一是組織保障到位，各村成立以支部書記為第一責(zé)任人，村計(jì)生委員和其他干部為直接責(zé)任人的工作專班。二是計(jì)生專干責(zé)任到位，“三查”前村計(jì)生委員將育齡重點(diǎn)對象名單擬出，交由組長通知到人，說明普查時(shí)間和地點(diǎn)。三是結(jié)帳到位，全鎮(zhèn)所有村干部每人一年拿800元專項(xiàng)資金結(jié)帳。扎實(shí)開展婚前婚后、孕期、產(chǎn)后和術(shù)后“五登門”服務(wù)，堅(jiān)持定期隨訪，計(jì)生專干和技術(shù)人員一道，把關(guān)心愛護(hù)送到千家萬戶。廣泛開展避孕節(jié)育“知情選擇”，堅(jiān)持“該上環(huán)的一律上環(huán)，該結(jié)扎的一律結(jié)扎”的原則，確保長效節(jié)育措施落實(shí)率70%真實(shí)可靠。通過開展服務(wù)活動，既掌握和了解環(huán)孕情，又方便了群眾，并且保障了育齡婦女的身體健康。
六、落實(shí)獎扶政策，健全利益導(dǎo)向機(jī)制。一方面讓廣大育齡群眾優(yōu)先享受改革發(fā)展的成果，通過獎勵(lì)讓群眾少生優(yōu)生，另一方面是通過健全社會保障制度，讓群眾從“多子多�！薄梆B(yǎng)兒防老”等傳統(tǒng)的生育觀念中解脫出來，做到老有所依，老有所養(yǎng)。全鎮(zhèn)有新增農(nóng)村獎勵(lì)扶助對象138人，有新增特別扶助對象6人，有198名農(nóng)村獨(dú)女戶享受高考加10分。對上述對象我們做到認(rèn)真核實(shí)，嚴(yán)格資格確認(rèn)，及時(shí)上報(bào)，無一例差錯(cuò)發(fā)生。
雖然上半年我鎮(zhèn)計(jì)生工作取得了一些成績，但也還存在違法生育增多，工作經(jīng)費(fèi)不足等一些問題和困難，但我們有信心和決心做好下半年的工作，為完成全年的工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
上半年工作總結(jié) 篇9
在過去的20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
信息科始終以維護(hù)各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各科室的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時(shí)間，在20xx年上半年，信息科共接到各科室電話7000余次，排除維修電腦故障100余次，打印機(jī)故障1000余次，軟件問題700余次，排除網(wǎng)絡(luò)故障200余次，排除服務(wù)器故障10次，安裝或重裝應(yīng)用終端300余臺次，有效提高了職工和患者對信息科服務(wù)的滿意度。
一、通過與醫(yī)保接口對接順利完成醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)合并與HIS系統(tǒng)的調(diào)整工作，順利完成第三代醫(yī)�？▓�(bào)銷程序和硬件的升級，使門診、住院患者實(shí)時(shí)通過HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，暢通就診渠道。
二、結(jié)合醫(yī)院先有信息系統(tǒng)（HIS）與建行合作推出醫(yī)院自助服務(wù)設(shè)備，可以滿足病人對于醫(yī)院的自助掛號、自助預(yù)約、自助充值、收費(fèi)項(xiàng)目、檢驗(yàn)單查詢打印、信息查詢等需求，減少病患排隊(duì)時(shí)間，幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升醫(yī)院日常營運(yùn)效率和服務(wù)質(zhì)量，有效緩解排隊(duì)問題、改善患者體驗(yàn)。
三、順應(yīng)工會要求，為職工謀福利，上線食堂刷卡系統(tǒng)，方便本院職工解決吃飯問題，同時(shí)改善了食堂管理，得到了食堂和本院職工的一致好評。
四、各科室全面啟用二級材料庫，很好地滿足了醫(yī)院管理工作的需要，有效地控制了常見的關(guān)于醫(yī)療材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，有效的控制了成本，減少醫(yī)院支出，又控制了衛(wèi)生材料收費(fèi)中“少用多收”現(xiàn)象，降低了病人醫(yī)療費(fèi)用，使衛(wèi)生材料在臨床科室的收、支實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，確保了每一件材料的來源、去向明確，更加便于醫(yī)院的統(tǒng)一管理，提高了醫(yī)院的管理水平。
五、完成啟陽院區(qū)病房樓四樓機(jī)房的改造。隨著數(shù)據(jù)量的增加和技術(shù)發(fā)展，老院區(qū)四樓原機(jī)房已不能滿足病房樓的需求，通過重新規(guī)范布線和機(jī)柜的更換，地面鋪設(shè)實(shí)現(xiàn)機(jī)房的整體改造，滿足病房樓科室的網(wǎng)絡(luò)需求，也使信息科對機(jī)房的管理方便有序。
下半年工作計(jì)劃：
一、上線績效考管理系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，信息化管理的進(jìn) 程加快，結(jié)合審計(jì)科，財(cái)務(wù)科需求用先進(jìn)的績效管理理設(shè)計(jì)績效管理信息系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對職工績效的信息化管理．從而充分發(fā)揮醫(yī)院各科室效能，增強(qiáng)個(gè)人積極性，提高醫(yī)院競爭力。
二、推出微信預(yù)約掛號等在線服務(wù)，實(shí)現(xiàn)患者利用微信遠(yuǎn)程預(yù)約掛 號，檢驗(yàn)、體檢報(bào)告的查詢住院費(fèi)用的查詢，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，有效改善我院就醫(yī)流程，減少病患排隊(duì)時(shí)間，全面提升我院醫(yī)療服務(wù)水平和競爭力，后續(xù)將開放職工微信，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)通知、工資查詢等功能，推進(jìn)醫(yī)院無紙化辦公的進(jìn)程。
三、實(shí)現(xiàn)啟陽院區(qū)病房樓的無線的改造。啟陽院區(qū)無線由于設(shè)備陳舊等原因無線信號差強(qiáng)人意，為徹底解決這一問題，將于下半年進(jìn)行無線信號設(shè)備的更換，及無線AP的檢修、替換和增加，為臨床科室無線查房提高更好的技術(shù)支持。
在今后的工作中，信息科要繼續(xù)提高認(rèn)識，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
【上半年工作總結(jié)】相關(guān)文章：
上半年工作總結(jié)06-06
上半年工作總結(jié)02-25
上半年工作總結(jié)01-17
上半年工作總結(jié)（精選）01-01
上半年工作總結(jié)11-29
上半年工作總結(jié)開頭06-22
團(tuán)委上半年工作總結(jié)06-22
上半年教師工作總結(jié)06-13