【精品】上半年工作總結(jié)集合八篇
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的上半年工作總結(jié)8篇，希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
自城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作開展以來，XX區(qū)城鄉(xiāng)建筑工地規(guī)范管理專項(xiàng)指揮部根據(jù)全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的統(tǒng)一要求，本著城鄉(xiāng)齊抓共管，多措并舉，標(biāo)本兼顧抓整治的原則，深入開展了建筑施工現(xiàn)場環(huán)境綜合整治活動，同時(shí)對今年以來城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、工作開展情況
�。薄⒔刂�20xx年6月1日，共出動890余人次，對轄區(qū)所有建筑工地進(jìn)行了56次大檢查，共檢查建筑工地140余個(gè)，建筑面積155萬平方米，檢查發(fā)現(xiàn)問題684余個(gè)，共責(zé)成施工企業(yè)清理施工現(xiàn)場垃圾1257噸；規(guī)范施工現(xiàn)場材料堆放379噸；更換、架設(shè)施工現(xiàn)場安全網(wǎng)35850平方米；治理施工現(xiàn)場污染80處；治理拋灑建筑垃圾車輛40次，并對問題突出的35個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了專項(xiàng)督查。全區(qū)建筑施工現(xiàn)場的環(huán)境有了明顯改觀。
�。�、強(qiáng)化措施，對全區(qū)各在建工地的施工現(xiàn)場環(huán)境、農(nóng)民工生活環(huán)境、施工現(xiàn)場噪聲和揚(yáng)塵污染進(jìn)行專項(xiàng)整治，實(shí)現(xiàn)了“現(xiàn)場圍擋美觀規(guī)范、材料堆放整齊有序、運(yùn)輸車輛清潔衛(wèi)生、安全管理措施到位、施工噪聲得到有效控制、垃圾渣土清運(yùn)及時(shí)、污水排放符合要求、施工現(xiàn)場周邊衛(wèi)生狀況良好、工地整治氛圍濃厚”的目標(biāo)要求。
3、對所轄范圍內(nèi)的企業(yè)和在建工程項(xiàng)目進(jìn)行安全大檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患，責(zé)令各參建單位進(jìn)行整改，進(jìn)一步強(qiáng)化對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，促進(jìn)全區(qū)建筑行業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。重點(diǎn)抓好施工坍塌、高空墜落、物體打擊和塔吊、物料提升機(jī)、腳手架倒塌事故的防范工作。深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)檢查和重大事故隱患排查整改工作。
4、加強(qiáng)日常對施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管，把施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生檢查納入日常工程質(zhì)量安全監(jiān)管，在對施工現(xiàn)場進(jìn)行各類大檢查時(shí)，把施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生整治內(nèi)容融入其中，整治、管理、質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法三者緊密結(jié)合起來，形成齊抓共管、上下連動的工作機(jī)制。
二、存在的困難和不足
全區(qū)各級管理部門和廣大建設(shè)單位、工程監(jiān)理、施工企業(yè)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的統(tǒng)一要求，本著城鄉(xiāng)齊抓共管，多措并舉，標(biāo)本兼治的原則，深入開展了建筑施工現(xiàn)場環(huán)境綜合治理工作。在上級部門的指導(dǎo)下，通過各參建單位的共同努力，建筑施工現(xiàn)場環(huán)境明顯改善，治理工作取得一定成效。但還存在一定不足，主要表現(xiàn)在四個(gè)“不到位”和一個(gè)“不平衡”：
一是認(rèn)識不到位。仍有少數(shù)建設(shè)（開發(fā)）單位、施工企業(yè)對安全文明施工的認(rèn)識不足，對安全文明施工的重要性、必要性和緊迫性的重視程度不高，只顧片面追求自身的經(jīng)濟(jì)利益，忽視對安全文明施工的投入，缺乏應(yīng)有的社會責(zé)任意識和大局意識。
二是投入不到位。部分建設(shè)單位及施工企業(yè)安全文明施工措施費(fèi)未能及時(shí)足額地?fù)芨逗褪褂�，尤其是建筑工地生活設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)比較低、配套比較差。
三是管理不到位。工程項(xiàng)目各方主體的力量沒有得到很好的整合，責(zé)任不明確，措施不得力，施工單位自身努力不夠，建設(shè)單位配合不夠，監(jiān)理單位責(zé)任不夠，管理部門監(jiān)管也不夠，合力效應(yīng)未能真正凸顯出來。
四是配套設(shè)施不到位。生活區(qū)臨時(shí)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范化程度較低，衛(wèi)生防護(hù)落實(shí)不夠，環(huán)境條件較差，管理措施未細(xì)化，帶泥上路、噪音擾民的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。
五是發(fā)展不平衡。城鄉(xiāng)結(jié)合部背街小巷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑工地與中心城區(qū)主要街道重點(diǎn)路段上的建設(shè)工地安全文明施工管理水平差距較大。
上述情況的存在直接影響了我區(qū)建筑施工工地環(huán)境治理工作的效果，問題不容忽視，思想不容懈怠，需要我們切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，形成長效治理機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)建筑工地環(huán)境綜合整治工作的深入開展。
三、下半年工作打算
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)：
20xx年9月底前，全區(qū)建城區(qū)新開工工程90%以上實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理；
20xx年12月底前，全區(qū)建城區(qū)新開工工程100%以上實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
�。ǘ﹫�(jiān)持以人為本，改善施工條件。嚴(yán)格按照《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》及《XX市建筑工地環(huán)境綜合治理標(biāo)準(zhǔn)》，堅(jiān)持以人為本的理念，從建筑工地作業(yè)人員生活條件和工作環(huán)境入手，采取措施，加大投入，配齊相關(guān)設(shè)備設(shè)施，切實(shí)維護(hù)和保障作業(yè)人員的基本權(quán)益，實(shí)行人性化管理，切實(shí)關(guān)愛廣大務(wù)工人員。同時(shí)，建立健全長效管理機(jī)制，促進(jìn)我區(qū)建筑行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
（三）落實(shí)責(zé)任主體，多方齊抓共管。按照“誰建設(shè)、誰負(fù)責(zé)；誰施工、誰負(fù)責(zé)；誰監(jiān)理、誰負(fù)責(zé)”的原則，要求建設(shè)、施工、監(jiān)理單位進(jìn)一步明確各方的主體責(zé)任，即：建設(shè)單位是施工現(xiàn)場的環(huán)境整治責(zé)任單位，按規(guī)定支付相關(guān)費(fèi)用，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)過程中環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理；施工單位應(yīng)按照施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生管理規(guī)定，對所承擔(dān)項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)環(huán)境整治工作的落實(shí)；監(jiān)理單位承擔(dān)文明施工、安全管理的監(jiān)理責(zé)任。同時(shí)，要求各方主體相互支持、相互配合、形成合力，努力營造管理部門、建設(shè)單位、施工企業(yè)、監(jiān)理公司四位一體，齊抓共管的管理格局。要求各參建單位和管理部門要以抓好施工現(xiàn)場管理為落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)抓好各項(xiàng)管理制度、規(guī)定在施工現(xiàn)場的貫徹落實(shí)。
�。ㄋ模┘哟蟊O(jiān)管力度，抓好制度落實(shí)。要求各級、各部門進(jìn)一步明確責(zé)任，加大力度，強(qiáng)化管理，繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的管理制度，建立建筑工地安全文明施工長效管理機(jī)制。全區(qū)所有新開工的建設(shè)項(xiàng)目都要按標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。城區(qū)所有工地必須落實(shí)專人清掃保潔，配備沖洗設(shè)施，運(yùn)輸車輛必須覆蓋，嚴(yán)格控制施工揚(yáng)塵、帶泥上路、噪音擾民等行為，對未達(dá)到要求的建設(shè)項(xiàng)目要及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改；限期整改后仍不達(dá)標(biāo)的要停工進(jìn)行整改，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予處罰。
�。ㄎ澹┳龊妹恐苎膊�，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令各項(xiàng)目在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改，并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。對存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)早解決，實(shí)現(xiàn)全區(qū)建筑施工現(xiàn)場 “清潔化、優(yōu)美化、秩序化、制度化”的目標(biāo)。
上半年工作總結(jié) 篇2
(一)認(rèn)真做好后勤保障與日常運(yùn)行治理，實(shí)時(shí)做好各項(xiàng)基建及設(shè)施設(shè)備的維修、維護(hù)與頤養(yǎng)工作。
上半年共完成了學(xué)校400m標(biāo)準(zhǔn)西活動場改造工程、今世裝備制造實(shí)訓(xùn)大樓電路改造工程、圖文信息中心廣場東側(cè)水系約1.1千米防腐木護(hù)欄維修養(yǎng)護(hù)工程、電控學(xué)院實(shí)訓(xùn)室配置帶寫字板椅子采購項(xiàng)目、食堂、超市等區(qū)域75塊智能磁卡式水表安裝工程、創(chuàng)業(yè)園三樓所有房間及樓道墻面4160.5平方米的粉刷工程、學(xué)生公寓樓多用戶電表自動節(jié)制系統(tǒng)扶植工程、機(jī)器工程學(xué)院空壓機(jī)房搬家扶植項(xiàng)目、學(xué)校行政辦公樓2-4層共8間辦公室約240平方米的維改動造工程。
完成了體育場、汽修車間、圖書館等室表里墻面維修共計(jì)7000余平方米;完成水暖、電、木各種大小型維修共計(jì)1000余次。同時(shí)積極共同學(xué)院完成了技能大賽、活動會等多項(xiàng)大型運(yùn)動的后勤保障工作。
(二)積極開展節(jié)能減排工作，打造綠色環(huán)保校園。
開展6月17日到23日的“節(jié)能減排”周運(yùn)動，通過嚴(yán)禁使用大功率電器、節(jié)制耗損性辦公用品、開展無紙化辦公等不合形式的運(yùn)動，打造勤儉環(huán)保型校園。隨著智能節(jié)水設(shè)備及中央控電系統(tǒng)的全面投入使用，使學(xué)院節(jié)水節(jié)電的才能將進(jìn)一步晉升。
(三)實(shí)施校園美化工程，增強(qiáng)綠化治理工作，綠化美化校園。
建成了一批綠化美化校園的亮點(diǎn)工程，20xx年校園綠化項(xiàng)目總投資2747232.87元。主要以體育館周圍西側(cè)、西南側(cè)、8#公寓樓北側(cè)綠地為主要區(qū)域進(jìn)行綠化，綠化總面積約為60667平方米(約91.09畝)，栽植灌木連翹2480株、丁香2256株;喬木云杉1931株、樟子松1932株、金銀木1926株。在校園零星綠化區(qū)域(包括汽車辦事實(shí)訓(xùn)中心東側(cè)綠化池、好學(xué)路北行道邊、大學(xué)生運(yùn)動中心南行道旁、行政樓天井等)栽植喬木地蠟10株、河北楊36株;栽植灌木丁香20xx株、金銀木1111株、連翹120墩金葉榆120墩;大食堂門前槐樹樹坑縮小、增加圍欄及休閑凳;安裝塑木座椅帶靠背、綠化噴灌工程、維修綠化水井管道等。
為保持校園綠化看賞的統(tǒng)一性，富厚校園景看看賞條理，學(xué)校水系周圍綠地繼承種植百日草，種植面積1824m2;大學(xué)生運(yùn)動中心南、南大門西側(cè)行道旁及敬業(yè)路旁、清風(fēng)園南側(cè)、南大門1.2號花池等區(qū)域種植高桿金葉榆31株，榆葉梅50株，側(cè)柏265m2;為積極共同銀川市城市籌劃扶植工作，掩護(hù)學(xué)校樹木家當(dāng)，將我校農(nóng)場云杉182棵移栽至校園內(nèi);
為改良校園土壤質(zhì)量，匆匆進(jìn)校園花草樹木的生長，施肥綠化用復(fù)合肥10噸，未防止病蟲害的發(fā)生，對校園行道樹、花灌木進(jìn)行打藥。
組織全校行政教輔部門教職工在繼教處公寓樓南側(cè)進(jìn)行義務(wù)植樹運(yùn)動，加強(qiáng)了職工愛校護(hù)綠的責(zé)任意識。共同銀川城市籌劃做勤學(xué)校農(nóng)場樹木移栽工作，目前校園籌劃栽植的喬木、花灌木、綠色植被等樹種長勢優(yōu)越，修剪適合，樹形正直，涌現(xiàn)出好看賞心，綠意盎然的景看后果。
完成4#教授教化樓北側(cè)厚德廣場扶植項(xiàng)目，總投資143萬元，包括廣場硬化鋪裝、廊架及座椅、游園途徑、花壇、景墻等內(nèi)容，此項(xiàng)目的完成，為寬大師生提供學(xué)習(xí)交流和休閑娛樂的運(yùn)動場所。
(四)增強(qiáng)校園治理，為師生創(chuàng)造優(yōu)越的學(xué)習(xí)工作情況。
后勤處日常加大衛(wèi)生反省、巡視、監(jiān)督力度，堅(jiān)持每日對情況衛(wèi)生、行政樓、教授教化樓，公寓樓、實(shí)訓(xùn)樓等樓宇的巡查工作，對物業(yè)公司嚴(yán)格要求，量化稽核，每個(gè)區(qū)域衛(wèi)生必須保潔到位，不留死角。每月不按期對各部門辦公室衛(wèi)生進(jìn)行抽查一次，并上網(wǎng)通報(bào)，對學(xué)院舉行的大型運(yùn)動提前部署支配到位，先后很好地完成全國技能大賽、活動會等保潔任務(wù)。對公寓樓衛(wèi)生加大巡查力度，使校園情況衛(wèi)生整體保持優(yōu)越，為師生營造了一個(gè)清潔整潔的學(xué)習(xí)、生活情況。
(五)增強(qiáng)飲食飲程度安監(jiān)督工作，確保食品衛(wèi)生平安。
學(xué)期開學(xué)前，聯(lián)系哈納斯公司對食堂所有用氣設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了平安用氣反省，確保用氣平安。每月有針對性的開展一項(xiàng)食品平安專項(xiàng)反省整改，切實(shí)做到反省、整改有后果有成效。對大食堂東面的情況進(jìn)行整改，對影響學(xué)院整體情況、安裝在地面的三臺抽油煙機(jī)(柜)進(jìn)行了搬移，安裝到大食堂樓頂，對外墻面的油垢進(jìn)行了擦洗、地面進(jìn)行了整治。完成了學(xué)院承辦的全國性職業(yè)院校技能大賽、自治區(qū)活動會等重大運(yùn)動的餐飲保障工作。聯(lián)合守衛(wèi)處對食堂從業(yè)人員進(jìn)行了消防平安、餐飲用氣平安專業(yè)培訓(xùn)。嚴(yán)格落實(shí)國家“掃黑除惡”系列運(yùn)動。聯(lián)合學(xué)生處、電控學(xué)院在食堂開展了為期一周的“勤儉用餐、文明就餐”運(yùn)動。
(六)增強(qiáng)醫(yī)療、衛(wèi)生防疫工作，確保師生身體康健。
完成了學(xué)院承辦的全國職業(yè)院校技能大賽、區(qū)內(nèi)技能大賽、學(xué)院活動會、全國少年軍校以及教導(dǎo)廳承擔(dān)的重大運(yùn)動等項(xiàng)目的醫(yī)療保障工作。針對校園呈現(xiàn)的風(fēng)疹疫情，第一光陰采撤消殺、篩查、隔離等步伐，同時(shí)第一光陰向?qū)W院、疾病防控及教導(dǎo)廳匯等部門陳訴請示，依照學(xué)院專題會議精神啟動緊急預(yù)案。針對風(fēng)疹疫情，支配專業(yè)人員對學(xué)院公開場合進(jìn)行專項(xiàng)消殺。此中每天按時(shí)對公寓樓進(jìn)行消殺、通風(fēng)，并支配專人進(jìn)行反省。完成了醫(yī)務(wù)室的年審驗(yàn)收。
(七)改進(jìn)工作風(fēng)格，認(rèn)真開展調(diào)研工作。
堅(jiān)持禁絕時(shí)到遍地室、系部走訪制度，普遍征求師生看法，進(jìn)步后勤工作效能。通過深入調(diào)研，辦理了師生反應(yīng)強(qiáng)烈的一些問題，并進(jìn)一步改動和增加后勤處各項(xiàng)規(guī)章制度，增加辦事方法和種類。
上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年上半年，市場部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各中心、支局所的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標(biāo)，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、 業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成459761.87元，完成年計(jì)劃的53%,比去年同期增長七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過半。
二、 上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計(jì)劃，相繼出臺了《儲蓄業(yè)務(wù)競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務(wù)短程競賽辦法》，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》，大大激發(fā)了職工營銷的積極性，為時(shí)間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)行通報(bào)。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
3.按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表，職工營銷積分統(tǒng)計(jì)上報(bào)；大客戶管理和大客戶報(bào)表，按月對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。
4.起草了《柳林局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
三.存在問題和不足
1. 辦公條件不足，市場部沒有電腦，查看、下載文件、通知，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時(shí)了解，再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網(wǎng)點(diǎn)減少，除縣城的兩個(gè)主營業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收，僅這一項(xiàng)，一年少收入1.5萬元以上。因地方特點(diǎn)，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款，致使儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。
3、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新意識薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷模式。
四、 下半年工作計(jì)劃
1、按照省、市工作會精神，認(rèn)真分析研究市場，借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極組織開展各項(xiàng)營銷活動，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺階。
2、在做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實(shí)自我，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
上半年工作總結(jié) 篇4
半年來，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作
1.為落實(shí)“二甲”評審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全
1.根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及**市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
3.半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施。
5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護(hù)理查房2次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作（心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)93.5％，考核合格率達(dá)100％。
四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門�！爸行摹钡某闪⒁�(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造。首先，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊(duì)的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)90％以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達(dá)97.3％。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚(yáng)多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次，平均滿意度一季度為92.7％，二季度為95.4％。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降10％，投訴較去年同期下降15％，護(hù)理滿意度比去年提升1％，收到病人的表揚(yáng)信3封，錦旗2面，口頭表揚(yáng)多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被**日報(bào)公開表揚(yáng)。
五、重視科教興護(hù)工作
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參參考率、合格率達(dá)100％，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，計(jì)劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶�；顒�
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶�；顒�。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎6名，單項(xiàng)獎18名，
2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了XX年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號，這對全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。
4.XX年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎，共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位個(gè)人。
5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動，共有6個(gè)科室，50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
護(hù)理部
上半年，*科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)�，F(xiàn)將XX年上半年*科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次，其中**17次，***16次，***5次，***2次，***2次，***1次，**1次。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
四、.護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護(hù)人,一級護(hù)理人共天。一級、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
上半年工作總結(jié) 篇5
市場部員工上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃
上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月，我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：
一、上半年工作回顧：
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三月份：
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函；
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案；
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識：主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等；
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份：
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷；
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案；
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書；
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊子，主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作；
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作；
3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷；
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿；
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回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
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思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實(shí)成長了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上：
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作（前后共有了5個(gè)版本）、營銷信函的寫作（兩封信函每份共3個(gè)版本）、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子（版本應(yīng)該不下5個(gè)）、光碟腳本的制作（還未出爐已經(jīng)改過3次），同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺是有效的，但對于一個(gè)初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的�！皾M招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
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在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：
1.積極參加公司組織的娛樂活動，呈現(xiàn)多面的自己，給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r(shí)更好的融入這個(gè)集體；
2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的；
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。
上半年工作總結(jié) 篇6
半年來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指持下，我街道經(jīng)貿(mào)辦圍繞“十二五”規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)以“促轉(zhuǎn)型、保增長”作為工作的重點(diǎn)和首要任務(wù)，克服今年工業(yè)經(jīng)濟(jì)市場趨軟和原材料物價(jià)上漲等不利因素，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)，有效推進(jìn)了街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科技、統(tǒng)計(jì)、安全、環(huán)保等各項(xiàng)工作正常開展，基本實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)“雙過半”�，F(xiàn)將半年來的工作和下半年工作打算作如下匯報(bào)：
一、上半年主要工作回顧
�。ㄒ唬┕I(yè)經(jīng)濟(jì)各主要指標(biāo)完成情況
1、地區(qū)生產(chǎn)總值完成20.05億元，比上年同期增長33.4%。
4、實(shí)際到位外資7240萬美元，完成進(jìn)出口總額1680萬美元，其中：出口總額800萬美元。
5、新辦工業(yè)企業(yè)32家，新增注冊1.3億元，新辦三產(chǎn)企業(yè)60家，新增注冊資金4.6億元，新辦個(gè)體工商戶140家。
�。ǘ┘涌祉�(xiàng)目推進(jìn)力度。
�。ㄈ┐罅﹂_展招商引資。
充分依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，分產(chǎn)業(yè)建立專門招商組，把招商引資和產(chǎn)業(yè)培育有機(jī)結(jié)合，不斷拓展產(chǎn)業(yè)鏈向上下游延伸。加大招商引資工作的督促檢查力度，實(shí)現(xiàn)一周一例會，一月一通報(bào)，一季一匯報(bào)，切實(shí)把招商引資工作落到實(shí)處。
上半年，招商辦完成簽約項(xiàng)目６個(gè)（外資項(xiàng)目2個(gè)，內(nèi)資項(xiàng)目4個(gè)）。其中“130”項(xiàng)目２個(gè)（科捷諾生物科技和天榮生物科技），超億美金投資項(xiàng)目１個(gè)（實(shí)益達(dá)電子）。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步夯實(shí)科技平臺。
科技、技監(jiān)辦利用國家和省、市的有關(guān)政策信息，為企業(yè)爭取資金和項(xiàng)目。半年來多次召集企業(yè)開展大型科普宣傳和科技項(xiàng)目申報(bào)活動，主動溝通區(qū)科創(chuàng)中心和“530”辦公室獲取了大量的科技信息和項(xiàng)目。上半年完成申報(bào)江蘇省高新技術(shù)企業(yè)１家，完成申報(bào)省民營科技企業(yè)２家，完成申報(bào)省工業(yè)支撐項(xiàng)目一個(gè)，完成申報(bào)市工業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目５項(xiàng)，申報(bào)市工程技術(shù)中心２家，申報(bào)市院士工作站１個(gè)，完成專利申報(bào)405件，其中發(fā)明專利77件，專利授權(quán)179件；申報(bào)“530”項(xiàng)目1項(xiàng)。圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型提升，著重服務(wù)已上市和擬上市企業(yè)，為其做好了上市中涉及新區(qū)相關(guān)部門的對接，銀邦、巨力募投項(xiàng)目的報(bào)批和雙象超纖上市后相關(guān)政策的兌現(xiàn)工作；注重服務(wù)機(jī)光電園區(qū)的威克、通用、模具、華光工鍋等企業(yè)的設(shè)備更新、產(chǎn)品升級，產(chǎn)業(yè)鏈延伸等工作。
�。ㄎ澹┡I造生產(chǎn)環(huán)境。
（六）、積極提升發(fā)展服務(wù)業(yè)。
二、下半年，我們將圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，凝心聚力促發(fā)展，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬⒗^續(xù)抓好項(xiàng)目建設(shè)
一是全力推動項(xiàng)目進(jìn)程。一手抓項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，根據(jù)落戶項(xiàng)目的不同特征，分類制定項(xiàng)目跟蹤服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提高項(xiàng)目服務(wù)水平，創(chuàng)造條件，促其盡快開工，加快建設(shè)進(jìn)度；一手抓項(xiàng)目清理，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，及時(shí)對違約項(xiàng)目依法清理，努力提高項(xiàng)目履約率、開工率、資金到位率、投產(chǎn)率等“四率”。二是完善項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任體系。堅(jiān)持誰引進(jìn)誰負(fù)責(zé)原則，有項(xiàng)目跟蹤服務(wù)人員，對項(xiàng)目全程代理服務(wù)。確定項(xiàng)目從報(bào)批到達(dá)產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，明確工作職責(zé)，集中力量推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。三是做好前期工作。要立足現(xiàn)有資源，順著上級政策，挖掘、包裝一批項(xiàng)目，加強(qiáng)與有關(guān)部門的對接溝通，爭取得到支持。
上半年工作總結(jié) 篇7
“時(shí)逢年半?yún)R勝果，玉兔再躍迎豐年”20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對查出的問題逐一整改落實(shí)，并按制度規(guī)定獎罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個(gè)樓層崗位除大例會外每天按時(shí)召開樓層小會議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補(bǔ)充本樓層工作安排；對部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀(jì)律；周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來任何時(shí)期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn)，抓落實(shí)
培訓(xùn)和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時(shí)間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。
當(dāng)然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差，機(jī)械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn)，但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的工作特制定計(jì)劃如下：
一、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃，方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、 加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念；同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的`節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個(gè)好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報(bào)部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制，逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
20xx年下半年是新的征程，新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火，圣達(dá)的明天也會更加輝！
上半年工作總結(jié) 篇8
近年來，xx救援隊(duì)在xx市xx區(qū)紅十字會的親切關(guān)懷、正確領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)引導(dǎo)和大力幫助下，從憑借一腔熱血走進(jìn)公益，到理智、科學(xué)地做好公益，探索出了一條行之有效的救援隊(duì)可持續(xù)發(fā)展之路。把救援隊(duì)伍的日常訓(xùn)練融入“走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)和企事業(yè)單位開展公共安全教育培訓(xùn)”中來，既鍛煉了隊(duì)伍，提高了救援能力，又收到了很好的社會效益，同時(shí)還獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。真可謂是一次付出，多點(diǎn)收獲，多方受益。
一、狠抓師資質(zhì)量，提高培訓(xùn)效率
大家都知道名師出高徒的道理。培訓(xùn)效率高低、質(zhì)量好壞很大程度上是由授課老師的水平?jīng)Q定的。因此，xx救援隊(duì)非常重視師資的選拔和培養(yǎng)。要求我們的救援隊(duì)隊(duì)員，對自己所從事的專業(yè)不僅要做得好，還要具備講得好的能力。在人人都必須能夠做得出來、講得出來的要求下，自然形成了人人爭當(dāng)優(yōu)秀講師的氛圍。
在日常訓(xùn)練管理中，要求在對授課對象充分了解的基礎(chǔ)上，有針對性地開展集體備課、試講，評選出每門課程的優(yōu)秀講師，并按照首席講師、優(yōu)秀講師、講師的等級考評排序。未達(dá)到講師級別的救援隊(duì)隊(duì)員，只能充當(dāng)培訓(xùn)的助教角色。
xx救援隊(duì)結(jié)合自身的優(yōu)勢，積極配合區(qū)紅十字會落實(shí)“平安校園”、“平安社區(qū)”工程，根據(jù)任務(wù)時(shí)間表，只要任務(wù)不是太集中，時(shí)間排的開，原則上由優(yōu)秀級別以上的講師承擔(dān)相應(yīng)的授課任務(wù)。
二、教具保障到位，嚴(yán)格培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
為了確保教具、學(xué)員訓(xùn)練用器材和耗材保障到位，我們設(shè)立了專門的教學(xué)保障部門。我們的培訓(xùn)主要以外派教官，到培訓(xùn)對象所在地實(shí)施就近培訓(xùn)的方式，對xx區(qū)內(nèi)的學(xué)校、青年匯、社區(qū)進(jìn)行安全培訓(xùn)。對企事業(yè)單位則是外派教官和基地培訓(xùn)相結(jié)合的方式實(shí)施。
無論采用哪一種培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)前期我們都要安排專門負(fù)責(zé)外聯(lián)的人員與培訓(xùn)對象單位主管培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，雙方對培訓(xùn)的對象及數(shù)量、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行充分溝通。對有特殊要求的，還要會同專門的教官一同上門溝通，并編制出雙方共同認(rèn)可的培訓(xùn)方案。
對培訓(xùn)中涉及到的教具，學(xué)員用的培訓(xùn)器材和耗材數(shù)量都要準(zhǔn)確計(jì)算。對需要學(xué)員掌握的技能還要保證學(xué)員在培訓(xùn)期間有足夠的練習(xí)時(shí)間。如心肺復(fù)蘇這門課的模擬人，我們就采購了全身、半身，成人、兒童等規(guī)格型號齊全的共10具模擬人，可滿足100人同時(shí)練習(xí)的需要。對外派教官組織的培訓(xùn)來說，雖然對器材保障帶來一定的困難，我們也不會減少所需器材的數(shù)量，降低培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)所需要的教具、器材必須保障到位。助教配備也要按要求落實(shí)到位。
三、多管齊下，確保培訓(xùn)不走過場
培訓(xùn)前的溝通交流是搞好培訓(xùn)的基礎(chǔ)，教官、保障部門和外聯(lián)部門共同參與培訓(xùn)前期的溝通交流，更有利于教學(xué)培訓(xùn)效率的提高。這一舉措受到培訓(xùn)對象的一致好評。
在培訓(xùn)開始前，我們制作了培訓(xùn)學(xué)員簽到表。教官授課質(zhì)量評價(jià)表則是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，由培訓(xùn)保障部門的人員或辦公室跟進(jìn)檢查的人員發(fā)給參加培訓(xùn)的學(xué)員，由學(xué)員不記名評價(jià)后，再收回交救援隊(duì)辦公室匯總存檔。收集到的相關(guān)信息分頭反饋。
培訓(xùn)前有調(diào)查、摸底，培訓(xùn)中有嚴(yán)密的組織實(shí)施，培訓(xùn)后還有調(diào)查反饋。前者是由外聯(lián)部的人負(fù)責(zé)，中間是由培訓(xùn)部的人負(fù)責(zé)，后期是由辦公室的人負(fù)責(zé)。在組織培訓(xùn)時(shí)還有我們救援隊(duì)的杭宗梁總隊(duì)長的隨機(jī)抽查，以及辦公室人員的跟蹤檢查。各路人馬，各施其職，多管齊下，保證了xx救援隊(duì)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、效果好。讓容易走過場的社區(qū)培訓(xùn)，也變成了我們鍛煉隊(duì)伍、傳播救援常識的主戰(zhàn)場。也保證了xx救援隊(duì)的培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)。
四、專人負(fù)責(zé)，�？顚Ｓ�
成立專門的組織，對每一個(gè)項(xiàng)目都設(shè)置專人負(fù)責(zé)是xx救援隊(duì)的傳統(tǒng)。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，從相應(yīng)的部門抽調(diào)人員負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人整體協(xié)調(diào)、調(diào)度，編制開支計(jì)劃，對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)評估。辦公室人員一般會被抽調(diào)到項(xiàng)目組負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道、考核評估等。后勤負(fù)責(zé)人是由教學(xué)保障部門派出，負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程中物料的準(zhǔn)備、申購、申領(lǐng)、收發(fā)和臨時(shí)保管�；顒恿鞒�，均由紙制及電子版雙份備份，并發(fā)至相關(guān)宣傳網(wǎng)站。并報(bào)團(tuán)委及紅十字會備案。
�？顚Ｓ檬莤x救援隊(duì)一直堅(jiān)持的底線。嚴(yán)格把控資金的使用情況，政府購買服務(wù)的錢必須做到�？顚Ｓ茫魏苇h(huán)節(jié)不得提留挪用。嚴(yán)格遵守物品發(fā)放制度。
五、26期培訓(xùn)，近萬人受益
項(xiàng)目開始以來，全隊(duì)上下高度重視，杭xx總隊(duì)長在自身企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重，又面臨“新三板掛牌”輔導(dǎo)期的雙重壓力下，仍然抽出時(shí)間親自參與項(xiàng)目的實(shí)施。截止7月底共組織實(shí)施了校園、青年匯、社區(qū)、企事業(yè)單位和緊急救援師及aha培訓(xùn)共計(jì)26期，直接參加培訓(xùn)的人數(shù)接近1萬人。
六、努力方向及工作計(jì)劃
（一）因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，個(gè)別培訓(xùn)班的電教設(shè)施未能達(dá)到培訓(xùn)的要求，今后在溝通上還需要進(jìn)一步落實(shí)，在區(qū)域范圍內(nèi)搜尋盡量好的培訓(xùn)場地，確保培訓(xùn)效果不打折扣。
（二）計(jì)劃參加培訓(xùn)的人員也會因?yàn)楦鞣N各樣的活動沖突而不能親自參加。今后除了在時(shí)間安排上更加靈活機(jī)動外，還要進(jìn)一步豐富培訓(xùn)的內(nèi)容和方式，增強(qiáng)安全培訓(xùn)的吸引力，即使發(fā)生時(shí)間上的沖突，放棄的也是其他活動，而不是我們xx救援隊(duì)組織的培訓(xùn)。
（三）建立向區(qū)紅會的日常工作匯報(bào)機(jī)制，自覺接受區(qū)紅會的指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，第一時(shí)間全面、系統(tǒng)地響應(yīng)區(qū)紅會的最新指示精神，高標(biāo)準(zhǔn)完成區(qū)紅會下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
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