醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。還是對(duì)承諾書(shū)一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)1
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的高尚醫(yī)德，廉潔行醫(yī)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，為人民健康服務(wù)，我們鄭重承諾：
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、推，充分尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二、拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的"紅包"、物品、宴請(qǐng)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、大中型設(shè)備購(gòu)置的管理規(guī)定。拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代銷(xiāo)人員的各種名義、形式給予的'回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
四、開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開(kāi)單提成。
五、根據(jù)病人病情，規(guī)范開(kāi)藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查，努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
六、執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)，價(jià)格和收費(fèi)公示制度。
七、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單，不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
八、醫(yī)院設(shè)立意見(jiàn)箱及投訴電話(huà)，歡迎社會(huì)各界廣大群眾檢查監(jiān)督。
投訴電話(huà)：85932080
XXX中醫(yī)院
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)2
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè)，讓客戶(hù)放心，使社會(huì)滿(mǎn)意，我院公開(kāi)向社會(huì)作出如下承諾：
一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
三、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“四及時(shí)”，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的.有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。
五、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢(qián)物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。
七、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。
八、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)書(shū)面投訴和情況復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
九、 秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)院宗旨，堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)3
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè)，讓客戶(hù)放心，使社會(huì)滿(mǎn)足，我院公開(kāi)向社會(huì)作出如下承諾：
一、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)書(shū)面投訴和情況復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
二、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。
五、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，杜絕生、冷、硬、推、頂行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
六、秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)的`醫(yī)院宗旨，堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿(mǎn)足、社會(huì)滿(mǎn)足、政府滿(mǎn)足。
七、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到四及時(shí)，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。
八、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢(qián)物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)4
為了全面加強(qiáng)第四醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，更好地履行救死扶傷、防病治病、保障人民群眾的身體健康和生命安全這一神圣職責(zé)，我院向全市人民和社會(huì)各界公開(kāi)承諾：
一、重塑“白衣天使”的光榮形象，醫(yī)院的工作以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度為宗旨。在臨床工作中實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和首診負(fù)責(zé)制，主動(dòng)熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，講究文明用語(yǔ)和服務(wù)態(tài)度，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和“生、冷、硬、推”等不良的服務(wù)態(tài)度。
二、要按物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和藥品費(fèi)用，并在醫(yī)院門(mén)診醒目位置公示，不亂收費(fèi)、亂檢查和搭車(chē)開(kāi)藥。
三、要廉潔行醫(yī)，不接受病人及其家屬的紅包、禮品和宴請(qǐng)，不收受商家的藥品回扣。
四、臨床治療病人要做到合理檢查，合理用藥，不做重復(fù)和不必要檢查，不開(kāi)與疾病無(wú)關(guān)的藥品，不無(wú)故拖延手術(shù)時(shí)間，藥房不出售假冒偽劣和過(guò)期藥品。
五、在臨床工作中醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)護(hù)技術(shù)常規(guī)，急診搶救及時(shí)到位，各項(xiàng)檢查和檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)出報(bào)告，不讓病人在掛號(hào)、收費(fèi)、取藥窗口排隊(duì)等候時(shí)間超過(guò)10分鐘。
六、醫(yī)院要給病人提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室有齊全、美觀的.指示標(biāo)識(shí)。門(mén)診和病房的就醫(yī)環(huán)境整潔、安靜、溫馨、舒適，不出現(xiàn)“臟、亂、差”現(xiàn)象。
七、要加強(qiáng)傳染病疫情報(bào)告制度，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件保證做到，早發(fā)現(xiàn)并及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告，妥善處理，不隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)，保障人民群眾健康安全。
以上承諾，誠(chéng)請(qǐng)社會(huì)各界給予監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違反者，可直接向第四醫(yī)院辦公室舉報(bào)(舉報(bào)電話(huà)：xxxxx)。一經(jīng)查實(shí)，要對(duì)違反者實(shí)行“一次審告下崗”制度，并按照有關(guān)規(guī)定追究違反者及單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)5
為了進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會(huì)和廣大人民群眾作出如下承諾：
一、堅(jiān)持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善已開(kāi)展的科主任雙休日門(mén)診、特需門(mén)診、專(zhuān)病門(mén)診等便民利民措施，認(rèn)真開(kāi)展"彩虹服務(wù)"和"綠色生命鏈"活動(dòng)，精心打造"天使健康樂(lè)園"服務(wù)品牌，開(kāi)展護(hù)理示范病區(qū)評(píng)選，把"以病人為中心"的理念落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化全院干部員工的質(zhì)量意識(shí)，抓好"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練和三級(jí)醫(yī)師查房，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療護(hù)理核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷提高疑難重癥的診療水平。
三、規(guī)范收費(fèi)行為，減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行藥品價(jià)格公示、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示和查詢(xún)制，落實(shí)住院患者費(fèi)用一日清單制度。杜絕自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、套用項(xiàng)目收費(fèi)或重復(fù)、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。加快床位周轉(zhuǎn)，縮短術(shù)前住院日和平均住院日，做到"四合理"，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，努力減輕患者負(fù)擔(dān)。對(duì)患者及家屬關(guān)于收費(fèi)的投訴認(rèn)真調(diào)查處理。
四、反對(duì)商業(yè)賄賂，抵制不正之風(fēng)。不接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生消耗材料等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益，堅(jiān)決杜絕開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等開(kāi)單提成。
五、裝修材料價(jià)格清單。優(yōu)化診療環(huán)境，滿(mǎn)足病人需求。加快全院舊病區(qū)改建步伐，認(rèn)真做好內(nèi)部裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作，盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)滯后的局面。以濟(jì)康大樓投入使用為契機(jī)，調(diào)整全院科室分布，使醫(yī)院的整體布局更加合理。搞好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施的維護(hù)。
六、履行社會(huì)義務(wù)，惠及人民大眾。在繼續(xù)開(kāi)展"十百千萬(wàn)"惠民活動(dòng)的'同時(shí)，努力完成好"掛縣帶鄉(xiāng)"活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū)，開(kāi)展大型義診咨詢(xún)活動(dòng)，加強(qiáng)與廣大群眾的聯(lián)系和溝通，對(duì)0~6歲小兒先天性心臟病實(shí)施免費(fèi)篩查。啟動(dòng)十堰慈善總會(huì).太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金，積極資助在太和醫(yī)院住院治療的家庭貧困的先天性心臟病、小兒白血病、青光眼以及子宮脫垂的患者。
七、搞好醫(yī)患溝通，接受群眾監(jiān)督。從20xx年8月開(kāi)始，在全院開(kāi)展"大排查、大化解、大調(diào)研"活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)深入科室，解答問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決。一時(shí)解決不了的，明確答復(fù)時(shí)限。印制《征求意見(jiàn)表》，廣泛征求群眾意見(jiàn)建議。
以上承諾，接受社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督，太和醫(yī)院設(shè)立專(zhuān)門(mén)舉報(bào)電話(huà)，如有違反，歡迎患者或群眾舉報(bào)。
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