【精選】服務(wù)承諾書范文合集7篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)承諾書 篇1

　　在產(chǎn)品的使用中，鑒于好的涂膜效果同時(shí)還需要有正確的施工組織，故本公司希望能滿足以下的要求：

　　1.施工前，對于外墻要有正常的養(yǎng)護(hù)期(一般夏季養(yǎng)護(hù)14天，冬季養(yǎng)護(hù)28天)，合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。

　　2. 施工時(shí)有合適的施工環(huán)境，施工中有完整、齊全、有效的施工記錄，施工記錄包含以下的內(nèi)容：施工時(shí)間、施工時(shí)的天氣狀況（氣溫、濕度）、施工的具體情況（施工面積、施工人員）、產(chǎn)品的具體使用情況。

　　3. 底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性，墻體濕度小于10%， ph值小于10，無滲水裂縫等結(jié)構(gòu)問題。

　　4. 底材處理、基材表面較平整，無裂縫、無松動、無粉化、無霉變，對于底材本身不平處，可用膩?zhàn)舆M(jìn)行嵌補(bǔ)批平，膩?zhàn)右�選用符合jg/t157-20xx建筑外墻用膩?zhàn)訕?biāo)準(zhǔn)，耐水性較好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性較強(qiáng)的膩?zhàn)印?/p>

　　5. 結(jié)構(gòu)性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的`裂縫不在本質(zhì)量承諾書范圍內(nèi)。

　　6. 施工須嚴(yán)格遵循本公司產(chǎn)品說明書進(jìn)行，說明書解釋權(quán)歸本公司技術(shù)部，并將實(shí)際情況記錄

　　在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術(shù)部商定解決方案。

　　7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下，本公司為該工程提供如下質(zhì)量保證： 十年內(nèi)漆膜附著良好，無大面積剝落；十年內(nèi)無大面積不均勻褪色； 如出現(xiàn)上述問題，確因涂料質(zhì)量問題導(dǎo)致，將由我公司負(fù)責(zé)。如因使用方面的原因?qū)е?/p>

　　漆層或效果受到損害，本公司可提供技術(shù)方面的服務(wù) （本質(zhì)量承諾書與相關(guān)產(chǎn)品說明書和質(zhì)檢報(bào)告一同使用）

服務(wù)承諾書 篇2

　　致：

　　本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的`服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、 我公司實(shí)施的監(jiān)控工程質(zhì)保一年（只限合同內(nèi)提供的產(chǎn)品），接到報(bào)修電話，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

　　2、

　　3、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施。

　　24小時(shí)服務(wù)電話：

　　承諾人：（加蓋公章）

　　日期：20xx年1月10日

服務(wù)承諾書 篇3

　　售后服務(wù)承諾書主要內(nèi)容包括：

　　1、貨物質(zhì)量保證期內(nèi)的具體服務(wù)內(nèi)容：

　�。�1）非人為損壞的貨物，本單位一律包修、包換、包退。

　�。�2）內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng)，3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)維修維修。

　�。�3）質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，24小時(shí)內(nèi)不能完成維修，則最遲在3日內(nèi)免費(fèi)提供同樣規(guī)格要求的替代品。

　�。�4）在質(zhì)保期內(nèi)，同一缺陷經(jīng)三次維修、調(diào)換后仍無法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，則認(rèn)定該類產(chǎn)品均不合格，買方有權(quán)將該類產(chǎn)品無條件退貨。由此造成的'損失，全部由我方承擔(dān)。

　　2、貨物質(zhì)量保證外具體服務(wù)內(nèi)容：如果人為損壞的貨物，在修理過程中只收取成本費(fèi)。

服務(wù)承諾書 篇4

　　1.拒絕接受患者及其親友饋贈的.“紅包”及其它物品。對難以拒絕的紅包，必須于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院指定部門統(tǒng)一處理。

　　2.禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。本篇文章來自資料管理下載。根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

　　3.就醫(yī)標(biāo)識醒目，設(shè)有導(dǎo)診和分診人員，為病人提供咨詢服務(wù)。提供輪椅、擔(dān)架、開水等便民服務(wù)。

　　4.掛號、收費(fèi)、取藥等窗口排隊(duì)最多不超過15人，等候時(shí)間最長不超過10分鐘；候診時(shí)間最長不超過30分鐘。

　　5.執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　6.認(rèn)真執(zhí)行患者住院“一日清單制”(患者憑住院號在門診、急診大廳電腦可查到詳細(xì)清單)，本篇文章來自資料管理下載。不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

　　20xx年x月x日

服務(wù)承諾書 篇5

致: _________

　　我們知道，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。

　　2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外，另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主，10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核，直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

　　4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

　　5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法，按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將會持有公平和公正的立場。

　　6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

　　7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦�戶提出維修面積擴(kuò)大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。

　　8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問題，由我司承擔(dān)一切責(zé)任，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。

　　9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的`維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。

　　10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會培訓(xùn)以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。

　　11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的，也可以是電話通知的)，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執(zhí)行。

　　本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件，將體現(xiàn)在合同中，我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素，不再對此有任何疑義。

　　投標(biāo)單位：(章)

　　法定負(fù)責(zé)人或委托人：

　　日期：

服務(wù)承諾書 篇6

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全管理，保障餐飲服務(wù)食品安全，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，本單位鄭重承諾：

　　1、嚴(yán)格遵守《食品安全法》及其實(shí)施條例等法律法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)，做到證照齊全、按許可范圍依法誠信經(jīng)營。

　　2、認(rèn)真履行食品安全主體責(zé)任，對本單位經(jīng)營的食品安全負(fù)全責(zé)，不經(jīng)營過期、變質(zhì)和存在安全隱患的食品。

　　3、嚴(yán)格落實(shí)餐飲服務(wù)食品采購索證索票規(guī)定，嚴(yán)把食品采購質(zhì)量關(guān)。

　　4、嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑采購和使用行為，不超范圍、超限量濫用食品添加劑，不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的.物質(zhì)，不采購和使用標(biāo)識不規(guī)范的、來源不明的食品添加劑。

　　5、如有自制火鍋底料、自制飲料(包括調(diào)制和現(xiàn)榨)、自制調(diào)味料的，保證按要求向餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門備案所使用的食品添加劑名稱，并在店堂醒目位置或菜單上予以公示。

　　6、保持餐飲服務(wù)加工經(jīng)營場所內(nèi)外環(huán)境整潔，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其孽生條件。

　　承諾單位名稱：

　　法定代表人或業(yè)主簽字：

　　年 月 日

服務(wù)承諾書 篇7

　　為切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，縣供銷社向社會各界承諾：

　　一、堅(jiān)持依法辦社。嚴(yán)格依照國家有關(guān)法規(guī)履行供銷社行業(yè)管理和社有資產(chǎn)出資人代表職能，為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)供銷合作事業(yè)健康發(fā)展。

　　二、實(shí)行陽光政務(wù)，接受社會監(jiān)督。

　　執(zhí)行效能問責(zé)制，改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題，堅(jiān)決執(zhí)行縣委、縣政府的決定，確保政令暢通，杜絕“中梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　四、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，提升行政效能。對服務(wù)對象熱情、耐心、細(xì)致、周到服務(wù)，用堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督社屬企業(yè)做好為“三農(nóng)”服務(wù)工作，積極組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)資商品做好儲備和供應(yīng)，確保不誤農(nóng)時(shí)，為農(nóng)民提供便利、周到的服務(wù)。

　　五、實(shí)施“新網(wǎng)工程”，積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)，配合做好新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進(jìn)五大流通網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　六、加強(qiáng)煙花爆竹等政策性商品經(jīng)營管理，規(guī)范好市場經(jīng)營秩序。

　　七、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待，文明用語，耐心解答，熱情辦理。對所屬企業(yè)上報(bào)的'各種請示，在五個工作日內(nèi)答復(fù)審批。

　　八、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。上班時(shí)間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。

　　九、保障措施。我社將按照上述承諾事項(xiàng)，健全機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制、首問首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制,對不作為和亂作為的按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲問責(zé)。

　　縣供銷社設(shè)立投訴電話，以保障服務(wù)承諾落到實(shí)處。

　　20xx年x月x日

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