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客戶承諾書(shū)
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,承諾書(shū)對(duì)我們的作用越來(lái)越大,承諾書(shū)如經(jīng)合同認(rèn)可,可以作為合同的一部分一同履行。大家知道承諾書(shū)的格式嗎?下面是小編為大家整理的客戶承諾書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
客戶承諾書(shū)1
中國(guó)石油福建xx銷售分公司:
作為公司一名客戶經(jīng)理,在今后的工作中我將嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度,遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行工作職責(zé),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此我做出以下承諾:
1、嚴(yán)格遵守《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司員工職業(yè)道德規(guī)范》,自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī),自覺(jué)遵守公司制度和相關(guān)要求,維護(hù)公司和客戶權(quán)益。
2、自覺(jué)履行服務(wù)承諾,深入落實(shí)公司服務(wù)要求,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照公司配送銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向客戶提供售前、售中和售后全過(guò)程的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、不收取客戶貨款,不代客戶刷卡,不代客戶銀行付款。
4、不收受客戶贈(zèng)送錢物,不接受可能影響公平交易的禮物饋贈(zèng)和宴請(qǐng),不變相斂取客戶財(cái)物。
5、不利用崗位和職責(zé)便利為自己、親屬及其他人員謀取私利。
6、不向競(jìng)爭(zhēng)單位或有利害關(guān)系的單位泄露公司銷售價(jià)格、銷售策略、庫(kù)存情況等商業(yè)秘密。
7、不跨區(qū)銷售,相互竄貨,不與公司其他客戶經(jīng)理爭(zhēng)奪客戶,內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)。
8、樹(shù)立重信譽(yù)、守信用、講誠(chéng)信的良好形象,不為追求銷售業(yè)績(jī)而不講誠(chéng)信或故意編造虛假市場(chǎng)信息欺騙客戶。
9、及時(shí)協(xié)調(diào)處理銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的數(shù)質(zhì)量等糾紛,維護(hù)公司和客戶權(quán)益。
10、認(rèn)真履行崗位職責(zé),服從公司安排。本責(zé)任書(shū)一式兩份,公司和客戶經(jīng)理各一份。
承諾人:
20xx年xx月xx日
客戶承諾書(shū)2
尊敬的客戶:
您好!四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材,精良的施工隊(duì)伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著“以人為本,誠(chéng)實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001:1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想,從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場(chǎng)維修,廣大客戶反饋的`信息將分類,分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì),容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理,杜絕類似問(wèn)題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)保”,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工
客戶承諾書(shū)3
為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真執(zhí)行公司20xx年各項(xiàng)工作預(yù)算,貫徹落實(shí)公司關(guān)于厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)重要指示精神和要求,培養(yǎng)倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng),進(jìn)一步樹(shù)立“節(jié)約用電、節(jié)約用水、節(jié)約用紙、節(jié)約用油、愛(ài)護(hù)公物、嚴(yán)控費(fèi)用”的思想,最大限度杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,客戶服務(wù)中心就厲行節(jié)約的措施承諾如下:
一、節(jié)約用電。
室內(nèi)照明要充分利用自然光照,減少照明設(shè)備能耗,離開(kāi)辦公室時(shí)間較長(zhǎng)或下班時(shí),做到人走燈滅,杜絕“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象;電器在不使用的時(shí)候應(yīng)關(guān)掉電源,避免待機(jī)狀態(tài)的耗能;辦公室及公共活動(dòng)場(chǎng)所夏季空調(diào)溫度都要設(shè)定在26攝氏度以上,冬季空調(diào)溫度設(shè)定在20攝氏度以下,進(jìn)出房間要隨手關(guān)門。
二、節(jié)約用水。
用水要做到隨用隨開(kāi),用水完畢后要及時(shí)關(guān)閉水龍頭,杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象,對(duì)有問(wèn)題的水龍頭或其他供水部件,發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)通知行政人事部進(jìn)行維修,防止跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
三、節(jié)約用紙。
打印文稿提倡雙面用紙,即紙張雙面打印、廢紙另面打;要盡量做到無(wú)紙化辦公,充分發(fā)揮OA辦公系統(tǒng)、電子信箱和QQ群的優(yōu)勢(shì),與駐外人員進(jìn)行溝通傳遞信息,相關(guān)資料盡量通過(guò)OA辦公系統(tǒng)傳送;能傳閱的文件盡量傳閱,減少?gòu)?fù)印;修改文稿盡量在電子媒介上進(jìn)行,減少紙張消耗。
四、節(jié)約用油。
客戶服務(wù)中心要加強(qiáng)對(duì)駐外車輛的使用管理,嚴(yán)禁公車私用;駐外人員外出辦事能組合的'盡量組合、外出車輛能不出的盡量不出,能少出的盡量少出,平時(shí)做好車輛的保養(yǎng),減少服務(wù)處用車運(yùn)行費(fèi)用支出。
五、愛(ài)護(hù)公物。
對(duì)配發(fā)給工作人員的辦公用具,落實(shí)管護(hù)責(zé)任;全體部門人員應(yīng)珍愛(ài)公物,合理使用,妥善保管,保持辦公用具的使用性能,嚴(yán)禁侵占公物行為。
六、嚴(yán)控費(fèi)用。
要求駐外人員出差應(yīng)注意節(jié)約,從嚴(yán)格按照公司全面預(yù)算要求執(zhí)行,盡量減少各項(xiàng)不必要的旅差及相關(guān)費(fèi)用開(kāi)支。住宿、交通等旅差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),必須嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)定。
客戶服務(wù)中心在今后工作中,將積極探索厲行節(jié)約的長(zhǎng)效機(jī)制,并將節(jié)約工作納入日常管理和考核制度,隨時(shí)進(jìn)行檢查督促。對(duì)節(jié)約措施不利、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重的辦公室、駐外服務(wù)處及相關(guān)人員,將給予考核扣分并通報(bào)批評(píng)。
節(jié)約能源是全社會(huì)的共同責(zé)任,客戶服務(wù)中心一定積極行動(dòng),同心協(xié)力,節(jié)能降耗,為建立資源節(jié)約型企業(yè)而努力,為建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
承諾人:
20xx年xx月xx日
客戶承諾書(shū)4
本人入職于xxx銀行,從事崗位工作,本人了解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律,知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任,對(duì)于本人因工作關(guān)系接觸的.客戶個(gè)人金融信息作出如下鄭重承諾:
1、工作中在收集客戶個(gè)人金融信息時(shí),嚴(yán)格遵循合法、合理原則,不收集與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的信息或采取不正當(dāng)方式收集信息;
2、收集、保存、使用、對(duì)外提供個(gè)人金融信息時(shí),嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強(qiáng)對(duì)個(gè)人金融信息保護(hù),確保信息安全,防止信息泄露和濫用;
3、不將客戶個(gè)人信息用于業(yè)務(wù)營(yíng)銷,對(duì)外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件,但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意;
4、不篡改和出售個(gè)人金融信息;
5、不違規(guī)通過(guò)中國(guó)人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或?yàn)E用個(gè)人金融信息;
6、如違反規(guī)定使用和對(duì)外提供個(gè)人金融信息,給單位和客戶造成損害的,無(wú)條件接受單位的處理,如違法愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
xxx
20xx年xx月xx日
客戶承諾書(shū)5
一、主要職能
政企客戶部作為電信客戶群部門之一,面向政府和企業(yè)客戶提供信息化整體解決方案,針對(duì)不同的客戶群體,提供差異化、個(gè)性化的服務(wù);針對(duì)每一個(gè)客戶,提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的跨地域無(wú)差異服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
客戶經(jīng)理日常走訪服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)、故障分析處理服務(wù)、掛牌服務(wù)、賬單服務(wù)、ICT竣工回訪服務(wù)、電話拜訪服務(wù)、電話關(guān)懷服務(wù)、“商務(wù)領(lǐng)航”專鍵服務(wù)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳“商務(wù)領(lǐng)航”專區(qū)服務(wù)、e家俱樂(lè)部”回報(bào)服務(wù)、重要客戶協(xié)同關(guān)懷服務(wù)、積分回報(bào)服務(wù)。
三、服務(wù)對(duì)象
黨政軍客戶、工商企業(yè)客戶、金融客戶、旅游賓館客戶、科教文衛(wèi)客戶、專業(yè)市場(chǎng)客戶。
四、服務(wù)承諾
一是落實(shí)專家服務(wù)制度,根據(jù)政企大客戶需求或雙方業(yè)務(wù)協(xié)議規(guī)定的'內(nèi)容提供包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)建議,技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及研討交流的服務(wù)內(nèi)容。
二是落實(shí)通信保障服務(wù),對(duì)政企大客戶提供重要通信保障服務(wù),確保重要通信通暢。
三是提供優(yōu)質(zhì)一站式服務(wù),包括一站購(gòu)齊、一點(diǎn)業(yè)務(wù)咨詢、一點(diǎn)業(yè)務(wù)受理、一點(diǎn)集成服務(wù)、一點(diǎn)故障申告、一點(diǎn)計(jì)費(fèi)結(jié)算、一點(diǎn)技術(shù)支持。
五、主要負(fù)責(zé)人信息
姓名:
聯(lián)系電話:
手機(jī):
客戶承諾書(shū)6
經(jīng)CARB授權(quán)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)SCS(TPC#09)審核員現(xiàn)場(chǎng)審核和抽樣檢測(cè)結(jié)果,我公司 (公司名稱)已經(jīng)符合“美國(guó)加州降低人造板及其制品甲醛釋放量的控制措施”93120-93120.12的具體要求,取得了SCS授予的CARB認(rèn)證證書(shū),編碼是CARB認(rèn)證的具體操作及質(zhì)量控制過(guò)程中,我公司mm)批次 號(hào)的產(chǎn)品名稱)的質(zhì)量特做出如下承諾:
1、使用同樣膠黏劑類型及其混膠配比,已經(jīng)嚴(yán)格按照“質(zhì)量保障體系文件”的要求對(duì)各生產(chǎn)工序進(jìn)行管理。
2、使用同樣的生產(chǎn)工藝,包括原材料類型、含水率、熱壓工藝參數(shù)等。
3、已經(jīng)按照CARB認(rèn)可的.檢驗(yàn)方法檢驗(yàn),滿足了93120.2(a)表1的甲醛釋放量要求。
4、屬于我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,由于產(chǎn)品質(zhì)量不合格所造成的一切后果,均由我承擔(dān)。
。ê炞稚w章)
年 月 日
客戶承諾書(shū)7
為維護(hù)禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)會(huì)員知情權(quán)益,守法遵章,公平競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的信用擔(dān)保環(huán)境,我單位自愿將“本單位及法人相關(guān)資信信息”提交禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)風(fēng)控部、審核組、秘書(shū)處會(huì)員服務(wù)部并對(duì)商會(huì)會(huì)員企業(yè)通報(bào),同時(shí)對(duì)此鄭重承諾:
1、我單位提交禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)并對(duì)外發(fā)布的“本單位及法人相關(guān)資信信息”均真實(shí)有效,提交材料無(wú)任何偽造、修改、虛假成份,材料所述內(nèi)容數(shù)據(jù)均為本單位真實(shí)現(xiàn)狀體現(xiàn)。如有虛假,一旦查實(shí),我單位自愿退出禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì),并按照有關(guān)規(guī)定接受處罰,承擔(dān)連帶責(zé)任;
2、我單位及本人能嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)的規(guī)定,禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)會(huì)員服務(wù)部發(fā)布的“本單位及個(gè)人相關(guān)資信信息”均經(jīng)我處確認(rèn)無(wú)誤;
3、凡我處在禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)擔(dān)保業(yè)務(wù)所需提交的`企業(yè)及法人等相關(guān)情況,均事先在禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)服務(wù)部會(huì)員信息系統(tǒng)發(fā)布,未提交的或提交后審核未通過(guò)的可不作為會(huì)員資格審查和評(píng)標(biāo)級(jí)依據(jù)。
承諾人(法人蓋章):
年月
客戶承諾書(shū)8
為了更好地為廣大客戶服務(wù)。提高客戶滿意度,促進(jìn)服務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,客戶服務(wù)部在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中,將做出如下承諾:
第一條遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)與政策以及各地方服務(wù)行業(yè)的有關(guān)規(guī)定,保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝整潔,儀表端莊,舉止文明,態(tài)度和藹,語(yǔ)言規(guī)范,禮貌待人,熱情服務(wù)。
第二條營(yíng)造良好服務(wù)空間。服務(wù)環(huán)境干凈整潔,周邊環(huán)境綠化、美化,配套服務(wù)設(shè)施完善等?头藛T要熱情接待客戶的投訴,實(shí)事求是做出解釋,限期解決。對(duì)客戶來(lái)訪及時(shí)答復(fù)、記錄存檔,井將處理情況上報(bào)客戶服務(wù)部主管。
第三條向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置客戶來(lái)訪接待場(chǎng)地、投訴電話、信箱等,方便客戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)和收費(fèi)清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會(huì)泄露,除國(guó)家法律另有規(guī)定外,不向他人提供客戶個(gè)人資料的內(nèi)容。建立完善的安全保密體系,保守商業(yè)秘密。
第四條保證信息暢通。通過(guò)網(wǎng)站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式,隨時(shí)溝通信息,不斷改進(jìn)服務(wù),提高客戶服務(wù)水平。
第五條將服務(wù)條件、服務(wù)程序、服務(wù)須知、有關(guān)管理規(guī)定、收費(fèi)隋況及標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容通過(guò)服務(wù)手冊(cè)和電子網(wǎng)站公布,自覺(jué)接受客戶的監(jiān)督。
第六條強(qiáng)化辦事時(shí)限。公布x小時(shí)服務(wù)電話。對(duì)企業(yè)提出的'一般間題,當(dāng)天解決。難度較大的,在3個(gè)工作日之內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)新客戶,實(shí)行協(xié)議簽訂、費(fèi)用收繳、上門現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等“一條龍”服務(wù)
第七條積極配合客戶服務(wù)部依法開(kāi)展的監(jiān)督管理工作。如實(shí)提供客戶服務(wù)材料,保證所提供客戶服務(wù)資料的真實(shí)、完整。
第八條違反上述規(guī)定的,輕者批評(píng)教育,重者調(diào)離崗位。違反上述任何一條的,輕者處以其一定金額的罰款,重者按法紀(jì)嚴(yán)肅處理。如客服人員違反上述承諾,愿意接受客戶服務(wù)部依法做出的行政處罰。
第九條本承諾書(shū)一式兩份,主管部門與經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
客戶承諾書(shū)9
客 戶 承 諾書(shū)
本人姓名:______ 身份證號(hào):__________, 現(xiàn)鄭重作出如下承諾:在___年___月至___年___月期間每月___日前支付利息____元;在___年___月__ 日 下午五點(diǎn)鐘之前向____償還借款本金_____元整人民幣,如果未按期付款(本金、利息),付款期限未到期的,提前到期,____就有權(quán)將本人的'房地產(chǎn)予以處理(經(jīng)雙方認(rèn)定價(jià)格_____元予以處理)房地產(chǎn)位置:__________________房地產(chǎn)權(quán)號(hào):______。
處置房產(chǎn)所得價(jià)款用以償還以下款項(xiàng):
。ㄒ唬 欠款、利息、違約金;
。ǘ 因違約致使他方遭受的損害、損失;
。ㄈ 對(duì)方因索賠進(jìn)行訴訟或仲裁而支出的訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi)
和聘請(qǐng)律師支出的費(fèi)用;
(四) 他方因追償欠款和索賠而支出的差旅費(fèi);
。ㄎ澹 其他相關(guān)費(fèi)用。
以上是本人真實(shí)意思表示并同意執(zhí)行。
承諾人:
共同承諾人:
年 月 日
客戶承諾書(shū)10
№:
TO:
客戶名稱:
聯(lián)系人:
地址:
電話:組織機(jī)構(gòu)代碼(身份號(hào)碼):
截止至 年 月日,貴公司尚欠我公司貨款(大寫(xiě))
敬請(qǐng)核對(duì)確認(rèn)及時(shí)回款,如若需延期付款的,依公司給予的信用額度規(guī)定,請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)以下還款計(jì)劃書(shū)并確認(rèn)回函,謝謝!
xxxxxxxxx有限公司
客戶承諾書(shū)11
統(tǒng)計(jì)局:
我單位積極響應(yīng) 發(fā)出的《統(tǒng)計(jì)誠(chéng)信倡議書(shū)》,在當(dāng)前和今后的工作中,向你局提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)可信,并鄭重承諾如下:
一.統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范有序。提供的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和原始統(tǒng)計(jì)記錄是真實(shí)、完整的;
二.遵守統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)。嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,做到提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、完整,并數(shù)出有據(jù)(與統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和企業(yè)財(cái)務(wù)賬目一致);
三.堅(jiān)持獨(dú)立上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)工作我單位統(tǒng)計(jì)人員(或會(huì)計(jì)人員)獨(dú)立完成,并經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審核,堅(jiān)決抵制任何單位和個(gè)人對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的干擾,通過(guò)網(wǎng)上直接報(bào)送。
若所提供的`資料不真實(shí)、完整,我單位愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律和信用責(zé)任。
單位負(fù)責(zé)人簽字:
承諾單位公章:
年 月日
客戶承諾書(shū)12
*****樓內(nèi)部認(rèn)購(gòu)客戶優(yōu)先選房
購(gòu)房承諾書(shū)
號(hào)樓 單元 樓 號(hào)房,并依據(jù)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)在約定時(shí)間內(nèi)向湖北裕洋置業(yè)支付相應(yīng)款項(xiàng)做為認(rèn)購(gòu)該房屋的`定金。
本人在簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議時(shí)已被項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作人員告知裕洋未來(lái)城項(xiàng)目的全部情況。本人認(rèn)可裕洋未來(lái)城于20xx年12月31日前交房以及目前暫未辦理相關(guān)預(yù)售手續(xù)的實(shí)際情況,并同意在項(xiàng)目正式取得預(yù)售手續(xù)后再另行簽訂正式《商品房銷售合同》。
購(gòu)房人(簽字):
xx年
客戶承諾書(shū)13
XX年四星垃圾桶在穩(wěn)固本地傳統(tǒng)客戶的前提下,銷售重心開(kāi)始慢慢移向省外市場(chǎng),乃至國(guó)外。到目前為止我們遇到了許多新的問(wèn)題,如:客戶所在的地域不同所關(guān)心問(wèn)題的發(fā)生改變、銷售模式的轉(zhuǎn)變迫使我們擴(kuò)大誠(chéng)信問(wèn)題、產(chǎn)品是否能適應(yīng)等等,以及將會(huì)碰到的問(wèn)題。我們預(yù)料到這中間少不了艱難險(xiǎn)阻,我們正在采取各項(xiàng)措施完善網(wǎng)絡(luò)銷售體系,讓外地顧客客戶買的放心,買的省心。
四星垃圾桶本著以客戶為本,注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)外地客戶承諾如下:
一、對(duì)全系列產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代,來(lái)滿足不同地域的需求。
二、全新全意做好顧客的采購(gòu)顧問(wèn),讓顧客買到物有所值的'產(chǎn)品。
三、全心全意做好售后服務(wù),讓顧客買到物超所值的產(chǎn)品。
四、為外地客戶一次性免費(fèi)提供3%~5%的易損配件。
五、對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴,四星公司將在48小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng),并馬上著手處理,給客戶一個(gè)滿意的解決方案。
客戶承諾書(shū)14
孝義市凱旋電梯安裝維保有限公司:
貴公司于20xx年01月05日給我店開(kāi)具的'票號(hào)為0000138,內(nèi)容為“腳踏板4塊”,所開(kāi)價(jià)格為4400元的收據(jù)不慎丟失,望貴公司重新開(kāi)具一張收據(jù)。由此給貴公司帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。
特此證明
山西吉隆斯商貿(mào)有限公司家家利孝義店
20xx年01月21日
客戶承諾書(shū)15
尊敬的客戶您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材,精良的施工隊(duì)伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著“以人為本,誠(chéng)實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001:1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想,從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的`管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場(chǎng)維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì),容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理,杜絕類似問(wèn)題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)!保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
建筑裝飾工程有限公司全體員工
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