大學(xué)生調(diào)查報(bào)告15篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告1
面對(duì)學(xué)業(yè)與就業(yè)的問題，大學(xué)生的心理壓力也逐漸的增加。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生心理健康問題以及更早的對(duì)其進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)，我們對(duì)大學(xué)生心理健康問題作了調(diào)查與分析。此次活動(dòng)以人文學(xué)院學(xué)生為樣本，進(jìn)行抽樣調(diào)查，以問卷調(diào)查為形式，以青島農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生心理健康情況為調(diào)查目的，共發(fā)放問卷96份，回收90份，回收率為93.75％，其中有效問卷81份，有效率為90％.。報(bào)告從有效問卷采取抽樣的方法，選取20份作為樣本進(jìn)行分析，現(xiàn)將結(jié)果公布如下：
一、學(xué)習(xí)問題
在此次調(diào)查中，學(xué)習(xí)問題是同學(xué)最為關(guān)心、也是反應(yīng)最為突出的問題。例如，問題中“考試前后您會(huì)有心情緊張嗎？”，其中有44％的同學(xué)認(rèn)為，考試所造成的心理壓力最大。這說(shuō)明剛剛進(jìn)入大學(xué)生活，有近一半的同學(xué)對(duì)大學(xué)生活不適應(yīng)，尤其對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)，感到心理壓力很大。從緊張的高考中走過(guò)，許多同學(xué)不能適應(yīng)大學(xué)開放寬松的學(xué)習(xí)方式和生活方式，或過(guò)于精神緊張死扣書本，不能從高中應(yīng)試教育中解脫出來(lái)，或感覺生活空虛，整日無(wú)所事事，荒廢了學(xué)習(xí)，虛度了年華。
二、業(yè)余生活
在所調(diào)查的學(xué)生中，有45％的同學(xué)感覺大學(xué)生活自由開放，同學(xué)也比較重視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自覺性較高，其中56％的同學(xué)在業(yè)余時(shí)間上自習(xí)或聽課，與此相反，只有10％的同學(xué)網(wǎng)玩游戲或談戀愛。但這也從側(cè)面反應(yīng)了同學(xué)心理上的學(xué)習(xí)壓力依然很大。
三、經(jīng)濟(jì)生活
如今大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活方面基本沒有太大困難，在第6題“你每個(gè)月的生活費(fèi)用夠用嗎？”中，有67％的同學(xué)基本夠用，更有11％的同學(xué)有剩余，與此同時(shí)，在第12題中“你的生活費(fèi)用最大支出在哪兩個(gè)方面？”有60％的同學(xué)用在飲食和娛樂。以上都說(shuō)明隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人們生活水平的不斷提高，大學(xué)生生活水平也在提高，由于經(jīng)濟(jì)生活造成大學(xué)生心理壓力的情況明顯下降。
四、人際交往
人際交往問題是在本次調(diào)查中反應(yīng)較為突出的問題。對(duì)于“與一群朋友在一起，你常感到孤獨(dú)或失落嗎？”有79％的同學(xué)選擇“是”或“有時(shí)是”，這反應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生與他人交往的能力欠缺。
大學(xué)生中，有相當(dāng)一部分同學(xué)來(lái)自農(nóng)村地區(qū)。在以前的日常生活中焦急范圍較窄，與人交往的機(jī)會(huì)也較少，初到大學(xué)，面對(duì)如此開放自由的環(huán)境，面對(duì)如此多的同學(xué)。面對(duì)如此多的公共場(chǎng)合，一下子不知所措，亂了陣腳，于是羞于表達(dá)形成內(nèi)向性格。而在城市中長(zhǎng)大的同學(xué)，來(lái)自獨(dú)生子女家庭，難以體會(huì)農(nóng)村地區(qū)同學(xué)的情況。于是形成隔閡。與此同時(shí)，在第12題“你覺得大多數(shù)人都不可信任嗎？”有78％的`同學(xué)認(rèn)為“是”或“偶爾是”。這更反映了大學(xué)生人際交往中出現(xiàn)了一些問題。
通過(guò)這次調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生在心理健康方面還是有欠缺的。針對(duì)這一問題，我校與院也都設(shè)立了心理咨詢辦公室，希望能幫助有困難的同學(xué)早日心向陽(yáng)光！調(diào)查數(shù)據(jù)也為學(xué)校心理健康教育提供了真是、豐富的資料和鮮活的事例，達(dá)到了此次活動(dòng)的目的，活動(dòng)較為成功。本次活動(dòng)得到了各個(gè)方面的大力支持，特再次向參加此次調(diào)查的同學(xué)表示衷心感謝！
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告2
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生有75%以上都有過(guò)兼職經(jīng)歷，全國(guó)百萬(wàn)大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)龐大的勞動(dòng)力市場(chǎng)，而同時(shí)有些不法公司，中介又利用學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，騙取中介費(fèi)用.行走在寧?kù)o大學(xué)校園，你一定能夠看到墻壁上、宣傳板上、櫥窗內(nèi)形形色色的廣告，是機(jī)會(huì)還是誘惑?面對(duì)“急聘”、“招募”、“家教信息”……我們?cè)摵稳ズ螐?為此上上兼職網(wǎng)就大學(xué)生兼職狀況做了一次廣泛的問卷與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查.
具體實(shí)施步驟是:
◆寫調(diào)查報(bào)告提綱;
◆擬訂調(diào)查內(nèi)容,寫出調(diào)查表;
◆打印調(diào)查表;
◆收回并分析調(diào)查表;
◆寫調(diào)查報(bào)告;
我們做的調(diào)查報(bào)告主要可以分為以下幾個(gè)部分
調(diào)查的目的:了解大學(xué)生在校期間的兼職狀況;并分析其中的原因.
調(diào)查對(duì)象:新疆大學(xué)數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)院大一,大二,大三學(xué)生.
調(diào)查的主要內(nèi)容:兼職的種類,目的,期間遇到的問題,兼職的收入情況等.
此次調(diào)查我們共發(fā)放問卷200份，收回有效問卷171份，有效率達(dá)85.5%.網(wǎng)絡(luò)問卷瀏覽量將近1000，在各高校論壇產(chǎn)生了積極的反響，在此基礎(chǔ)上我們做了如下分析，希望對(duì)廣大想做或已經(jīng)在做兼職的同學(xué)有所幫助.
男生兼職多半為鍛煉自己
此次的問卷調(diào)查，在男女、年級(jí)上的分布比例，可以說(shuō)是比較具有代表性的，首先，男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別：男生沖著錢去做兼職的，占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%，女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的，占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%，女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%.
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半，與此形成鮮明對(duì)照的是，女生兼職為賺錢的占了大半.學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示：“可能是男生更有遠(yuǎn)見”，同時(shí)他又補(bǔ)充道：“也許是因?yàn)榕壤容^大，貧困生相對(duì)較多造成的.”
而在年級(jí)的分布上，主要是以大二大三為主體，這基本上是出于對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的'考慮：大一新生剛跨進(jìn)大學(xué)校門沒多久，有兼職經(jīng)歷的人還不是很多，同時(shí)，大四的學(xué)生，由于忙著各自前程，并且畢業(yè)在即，較難實(shí)施調(diào)查.
學(xué)生的合法權(quán)利需要重視
在被調(diào)查學(xué)生中，在“第一次兼職的時(shí)間”這道題上，165個(gè)人填答了，還有6個(gè)人沒有填答.在有填答的學(xué)生中，大一就開始兼職的學(xué)生占到了57.0%.第一次找兼職，大部分的學(xué)生還是通過(guò)學(xué)生兼職中介，在調(diào)查中，這一比例占到了45.0%，而由同學(xué)介紹、自己找、學(xué)校勤工助學(xué)找到兼職的分別是24.0%，18.1%，9.9%.
比照其中的兩個(gè)數(shù)據(jù)，記者發(fā)現(xiàn)里面隱藏著一個(gè)不容忽視的問題：有57%的同學(xué)從大一開始兼職，而同時(shí)又有45.0%的學(xué)生，第一次是通過(guò)學(xué)生兼職中介找工作的.就以上兩個(gè)數(shù)據(jù)看，其實(shí)，整個(gè)學(xué)生兼職中介還是相當(dāng)有市場(chǎng)的.但中介市場(chǎng)魚龍混雜，大學(xué)生兼職利益如何得到有效的保障，是個(gè)大問題.調(diào)查顯示，有將近百分之五十做過(guò)兼職的同學(xué)沒有受騙，但也有多達(dá)百分之四十的同學(xué)有過(guò)受騙經(jīng)歷.
遇到這個(gè)問題的同學(xué)，最直接的解決辦法是撥打110或315消費(fèi)者會(huì)，一般中介為了長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)考慮，只要有關(guān)部門介入他們都會(huì)歸還中介費(fèi).法律界人士提醒同學(xué)們，與中介簽合同，要注意一些細(xì)節(jié)問題.如果沒有任何問題，不要輕易交中介費(fèi)，以防上當(dāng).
在兼職次數(shù)調(diào)查這道題上，只有133個(gè)同學(xué)填答，33個(gè)同學(xué)沒有填答.從調(diào)查結(jié)果看，做兼職次數(shù)最多的同學(xué)多達(dá)10次，而平均兼職的次數(shù)是2.33，絕大多數(shù)同學(xué)僅做過(guò)一次兼職.
家教和勤工助學(xué)最有保障
至于如何協(xié)調(diào)兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系，被調(diào)查學(xué)生中，在“為做兼職，可曾逃課”這道題上，170個(gè)人填答了，1個(gè)人沒有填答.在有填答的學(xué)生中，表示翹過(guò)課的占了31.2%，可見翹課比例還是相當(dāng)高的，看來(lái)如何協(xié)調(diào)好兼職與翹課的關(guān)系不容忽視.在對(duì)上題中所提到的“翹課”的學(xué)生的“翹課頻率”調(diào)查中，65個(gè)人填答了，有106個(gè)人沒有填答.從填答的65個(gè)人看，大部分人選擇了很少，這一數(shù)據(jù)占到了64.6%，另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占26.2%，表示經(jīng)常翹課的(每周3次以上)的占9.2%.大部分學(xué)長(zhǎng)都忠告計(jì)劃做兼職的同學(xué)，學(xué)習(xí)才是大學(xué)里最重要的事，兼職在學(xué)有余力的情況下也值得去做，鍛煉為主.長(zhǎng)期的兼職，是在寒假或暑假時(shí)參加.
此外，家教和勤工助學(xué)被評(píng)選為最穩(wěn)定的兼職，家教和勤工助學(xué)是由家長(zhǎng)和學(xué)校支付，故可信度較高，不失為兼職的選擇.促銷成為最有鍛煉效果的兼職，眾多兼職高手也是從促銷練起的，所以如果你兼職的目的主要是為了鍛煉自己，那么促銷無(wú)疑是的選擇.
采訪中，有兼職高手告訴記者，他們大部分成功的兼職都是自己主動(dòng)尋找的，無(wú)論是找兼職，還是做兼職每一個(gè)過(guò)程我們都應(yīng)該主動(dòng)地去跟別人聯(lián)系，主動(dòng)做好應(yīng)該做的事，讓老板放心，同事開心.
兼職人氣排行榜
兼職百分比%
促銷43.3
家教33.9本
服務(wù)生26.3
銷售21.1
市場(chǎng)調(diào)研員17.5
校園代理15.8
導(dǎo)購(gòu)9.4
自己經(jīng)營(yíng)生意6.4
文員4.1
翻譯1.2
導(dǎo)游1.2
禮儀0.6
兼職所得收入的用途
48%的同學(xué)將兼職收入作為生活費(fèi),以減輕家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);41%的同學(xué)將其作為額外的零花錢;6%的同學(xué)將其作為戀愛開支;其余5%的同學(xué)將其積累,作為長(zhǎng)久投資(例如旅游等).
小結(jié):豐富多彩的大學(xué)生課余生活給了我們無(wú)限的激情,滿腔的熱情,更重要的是的兼職經(jīng)歷.通過(guò)調(diào)查,同學(xué)們大都希望在大學(xué)期間從事兼職工作,家長(zhǎng)們基本同意子女兼職并予以支持.在兼職過(guò)程中同學(xué)們遇到了各種各樣的困難,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷,不知如何應(yīng)對(duì),甚至有些同學(xué)還被欺騙過(guò).但也有一部分同學(xué)具有一定的特長(zhǎng),善于交際,能力突出,能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅糜新曈猩?另外,同學(xué)們一致認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該成立專門的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)指導(dǎo)同學(xué)們從事兼職,使大家在豐富課余生活的同時(shí),既鍛煉了能力,又獲得了一定的報(bào)酬,為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備.
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告3
本次調(diào)查涉及大學(xué)生的整個(gè)課外活動(dòng)，調(diào)查結(jié)果表明：大學(xué)生的課外活動(dòng)興趣豐富多彩，范圍廣泛，種類繁多。當(dāng)代大學(xué)生最喜歡的課外活動(dòng)按次序排列分別為：體育運(yùn)動(dòng)(49%)、閱讀(21%)、文娛活動(dòng)(12%)、聊天聚會(huì)(11%)、逛街旅游(5%)、其他(2%)。本次調(diào)查大學(xué)生課外閱讀興趣的范圍是書籍、報(bào)紙和雜志，調(diào)查表明大學(xué)生最喜歡的課外活動(dòng)就是閱讀，排序僅次于體育活動(dòng)，位列第二。
(一)大學(xué)生課外閱讀興趣狀況
目前大學(xué)生最喜歡閱讀的課外書籍按次序排列為：文學(xué)類(41%)，社會(huì)政治法制類(23%)、歷史人物類(9%)，英語(yǔ)計(jì)算機(jī)類(7%)，經(jīng)濟(jì)類(6%)，專業(yè)輔導(dǎo)類(3%)，生活類(2%)，科技類(1%)，軍事類(1%)，其他(7%)。目前大學(xué)生最喜歡閱讀的報(bào)紙分別是《參考消息》(32%)，《中國(guó)青年報(bào)》(17%)，《光明日?qǐng)?bào)》(12%)，《人民日?qǐng)?bào)》(11%)，本專業(yè)類報(bào)紙(9%)，體育類(7%)，晚報(bào)類(5%)，文摘(3%)，其他4%。目前大學(xué)生最喜歡閱讀的雜志分別是：文摘類的《讀者》和《青年文摘》等(38%)，青年類的《中國(guó)青年》、《大學(xué)生》等(21%)，專業(yè)類(12%)，體育、婚姻、家庭、生活類(11%)，社會(huì)法律類(8%)，影視類(5%)，其他5%。
(二)大學(xué)生課外閱讀興趣差異
從年級(jí)看，低年級(jí)大學(xué)生比較喜歡娛樂性、消遣性的課外讀物;高年級(jí)大學(xué)生比較喜歡知識(shí)性、專業(yè)性和學(xué)術(shù)性的課外讀物。例如，低年級(jí)大學(xué)生最喜歡言情、武俠類小學(xué)的人數(shù)為24%，而相對(duì)高年級(jí)只有7%(p0.01)。高年級(jí)大學(xué)生閱讀與自己專業(yè)有關(guān)的書籍、報(bào)刊的人數(shù)為16%，而低年級(jí)相對(duì)只有4%(p0.01)。從性別看，女大學(xué)生比較喜歡輕松、娛樂性、消遣性的文學(xué)類、生活類、言情類課外讀物，男大學(xué)生比較喜歡嚴(yán)肅性、理論性、專業(yè)性的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、歷史、科技等方面的課外讀物(p0.01)。
(三)大學(xué)生課外閱讀興趣分析
課外閱讀興趣，是當(dāng)代大學(xué)生最主要的課外活動(dòng)興趣之一，僅次于課外體育活動(dòng)興趣，占總?cè)藬?shù)的21%，這也是大學(xué)生作為知識(shí)文化群體的主要特征。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，文學(xué)書籍(主要是小說(shuō))依然是當(dāng)代大學(xué)生課外閱讀興趣中最主要的讀物，這與文學(xué)自身的特色與優(yōu)勢(shì)有關(guān)�！秴⒖枷ⅰ纷鳛榇髮W(xué)生最喜愛閱讀的'報(bào)紙，反映了當(dāng)代大學(xué)生最關(guān)心的仍是現(xiàn)實(shí)社會(huì)和時(shí)事政治，他們特別喜歡迅速客觀的報(bào)道和中肯的評(píng)論分析，而這正是《參考消息》的辦報(bào)宗旨，也反映了當(dāng)代大學(xué)生渴求更多了解中國(guó)、了解世界的思想狀況。《讀者》(原《讀者文摘》)是大學(xué)生最喜歡閱讀的雜志，在緊張而又枯燥的專業(yè)學(xué)習(xí)之余，大學(xué)生們希望閱讀一些高質(zhì)量的休閑、娛樂類讀物，而《讀者》所追求的雋永、和諧、親情、人性等風(fēng)格，非常適合大學(xué)生的閱讀心理(也適合更多的大眾)，因此成為了大學(xué)生首選的閱讀刊物。造成大學(xué)生低年級(jí)和高年級(jí)閱讀興趣差異的主要原因是低年級(jí)大學(xué)生的理論素養(yǎng)比較差，學(xué)術(shù)水準(zhǔn)較低，專業(yè)理想尚未完全形成，沒有良好的課外閱讀方法，因而對(duì)專業(yè)性、理論性、學(xué)術(shù)性的課外讀物難以產(chǎn)生興趣，只能把閱讀興趣主要放在消遣、娛樂性的讀物上。特別是許多女大學(xué)生對(duì)嚴(yán)肅的邏輯性強(qiáng)的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、法律、科技等方面的讀物興趣更少，而對(duì)活潑、輕松、娛樂性的文學(xué)類、生活類、言情類讀物甚感興趣，這主要和女大學(xué)生的重形象思維，情感豐富細(xì)膩，社會(huì)親和性強(qiáng)等特有的性別心理有關(guān)。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告4
創(chuàng)建和諧社會(huì)，營(yíng)造良好社會(huì)風(fēng)氣是時(shí)代的號(hào)召。作為其中的重要組成部分的大學(xué)校園文明，與大學(xué)生息息相關(guān)�！吧倌陱�(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年弱則國(guó)弱”，正處于青春美好時(shí)期的大學(xué)生群體，應(yīng)該是一個(gè)國(guó)家營(yíng)造文明風(fēng)氣的榜樣。
為了了解大學(xué)生對(duì)自己這個(gè)群體文明程度的看法和認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解大學(xué)生校園文明程度，我們?cè)O(shè)計(jì)了這份份調(diào)查問卷表，內(nèi)容主要為調(diào)查大學(xué)生對(duì)在現(xiàn)今大學(xué)校園里經(jīng)常能看到的各種不文明行為的看法。題型為單選題，共15道題目，采用不記名調(diào)查形式，共發(fā)放130份問卷，回收121份，回收率為93.1%。調(diào)查人群為杭州濱江高教園區(qū)六所高等院校的大學(xué)生，采用抽樣調(diào)查方式。
通過(guò)整理調(diào)查數(shù)據(jù)后，得出以下結(jié)果（除第5題為a、b兩個(gè)選項(xiàng)外，其余均為a、b、c三個(gè)選項(xiàng)，被選最多的選項(xiàng)用加粗標(biāo)記）：
1、你_____在教室吃早餐 a經(jīng)常 b偶爾 c從不
2、你對(duì)在教室吃早餐行為的看法______ a贊成 b反對(duì) c無(wú)所謂
3、你______在上課時(shí)聽到手機(jī)鈴聲 a經(jīng)常 b偶爾 c從不
4、你______在課桌上涂畫寫字 a會(huì) b不會(huì) c不確定
5、當(dāng)你正在上課時(shí)，外面走過(guò)的人會(huì)______ a壓低聲音走過(guò) b仍是大聲喧嘩
6、你______看到占位現(xiàn)象 a經(jīng)常 b有，但不多 c沒有
7、你覺得在自修教室大聲討論、打電話的現(xiàn)象______ a經(jīng)常發(fā)生 b有，不多 c沒有
8、你______看到下課后垃圾留在課桌里的現(xiàn)象 a經(jīng)常 b偶爾 c從不
9、熄燈后在宿舍內(nèi)大聲說(shuō)話吵鬧的現(xiàn)象______ a嚴(yán)重 b有，但不多 c沒有
10、你對(duì)運(yùn)動(dòng)時(shí)赤膊赤腳的現(xiàn)象怎么看？ a贊成 b反對(duì) c無(wú)所謂
11、你______從草坪上走過(guò) a經(jīng)常 b偶爾 c從不
12、你覺得在食堂買飯插隊(duì)現(xiàn)象______發(fā)生 a經(jīng)常 b很少 c從不
13、你______看到校園內(nèi)自行車亂停放 a經(jīng)常 b很少 c從不
14、當(dāng)你在路上要吐痰或要扔拉圾時(shí)，你會(huì)______ a直接亂吐 b包起來(lái)扔掉 c有垃圾筒吐在筒內(nèi)，沒有拉圾筒就隨地吐
15.你對(duì)校園手機(jī)等物品失竊現(xiàn)象的看法______ a怪不得別人，只怪自己沒放好
b是小偷太猖狂了 c沒被偷過(guò)，無(wú)所謂
從上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，有九道題目（1、3、6、7、8、9、11、12、14題）反應(yīng)情況比較好，有四道題目（4、5、13、15題）反應(yīng)情況不容樂觀，對(duì)兩道題目（2、10題）大家覺得不無(wú)所謂�？偟膩�(lái)說(shuō)，大學(xué)生校園文明情況還較好，但還是存在很多問題需要解決。
例如第五題，在走過(guò)在上課的教室時(shí)的行為直接影響到教室里老師的上課情緒和學(xué)生的`聽課注意力；第13題，自行車亂放，既涉及到同學(xué)的遵守紀(jì)律的問題，又牽涉到學(xué)校車棚是否設(shè)置合理和車棚數(shù)量是否與學(xué)生自行車數(shù)配套的問題；第15題，大學(xué)生偷同學(xué)手機(jī)的事已經(jīng)屢見不鮮，這個(gè)問題需要學(xué)校做好管理、教育工作，偷手機(jī)的同學(xué)自身的道德品質(zhì)和被偷同學(xué)自身的防范意識(shí)的提高。
當(dāng)然，做的比較好的幾點(diǎn)，也是大部分同學(xué)做的好，仍然有小部分同學(xué)的行為有待改進(jìn)。
通過(guò)這次的問卷調(diào)查，我們可以清楚地看到大學(xué)生校園文明的真實(shí)情況。問卷中的每一個(gè)問題都在我們身邊，都和我們每一個(gè)人息息相關(guān)。如果人人都可以從自身做起，嚴(yán)以律己；如果學(xué)校能根據(jù)同學(xué)的實(shí)際困難，設(shè)身處地地學(xué)生考慮；如果大學(xué)生校園文明能夠在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中得到提升，那么我們的“象牙塔”就會(huì)變得更美麗，更和諧，更純凈！
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告5
協(xié)步入大學(xué)，我們都不再是中學(xué)里衣食住行全部都由父母來(lái)承擔(dān)的孩子，離開了家庭，應(yīng)對(duì)一個(gè)人的生活，就要學(xué)著照顧自我。此刻社會(huì)的提高是無(wú)法預(yù)計(jì)和形容的，我們作為新一代的期望，同時(shí)也背著多重的身份站立在這個(gè)社會(huì)中，其一就是消費(fèi)者。在大學(xué)里，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)對(duì)我們今后在價(jià)值觀、世界觀的構(gòu)成和定位上都起著至關(guān)重要的作用，所以，關(guān)注我們大學(xué)生的消費(fèi)狀況，洞察我們大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為特征，及時(shí)培養(yǎng)在消費(fèi)上正確的觀念和方法，成為了當(dāng)代各界人士相當(dāng)關(guān)注的話題。
按時(shí)所以，此次特地做了以“大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查”為主題的采訪調(diào)查對(duì)象是我校西安科技大學(xué)高新學(xué)院的在校大學(xué)生，我們主要以隨機(jī)采訪的方式記錄了我校大學(xué)生的生活消費(fèi)實(shí)際情景，并整理分析成文。
采訪問題設(shè)置
1.每月生活費(fèi)為多少
2.主要消費(fèi)項(xiàng)目有哪些
3.生活費(fèi)的主要來(lái)源途徑[由www.rngnet.com網(wǎng)友投稿]
4.是否使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)貸款，如花唄，借唄等惆悵長(zhǎng)岑長(zhǎng)惆悵長(zhǎng)岑長(zhǎng)惆悵
5.平時(shí)有沒有理財(cái)?shù)牧?xí)慣？
6.對(duì)購(gòu)買奢侈品的看法
主要觀點(diǎn)
一、理性消費(fèi)是主流
在我們的周圍，有著來(lái)自不一樣地方的有著不一樣家境的同學(xué)，這在必須程度上也體現(xiàn)出我校學(xué)生基本具有較為理性的消費(fèi)觀。在普通人群中，價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。從我們的問題設(shè)置中能夠看出，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先研究的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不一樣，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自我兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)20xx元，而這筆錢主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)本事有限，大多數(shù)的大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往還是十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。這種種的現(xiàn)象表示，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況整體呈理性趨勢(shì)發(fā)展。
二、攀比心理著實(shí)存在
采訪中我們發(fā)現(xiàn)有不少同學(xué)都開通了花唄等網(wǎng)上貸款服務(wù)，而產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是因?yàn)榕时痊F(xiàn)象著實(shí)存在在我們大學(xué)生的消費(fèi)觀念當(dāng)中，個(gè)別者還較為嚴(yán)重。
在采訪中，一些同學(xué)指出，為了擁有一雙名牌鞋或者換上一款最流行的手機(jī)，或者買上一部電腦、相機(jī)等，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自我的其他必要開支。而有的同學(xué)明明明白自我的金錢并不寬裕的時(shí)候，當(dāng)自我是一個(gè)人的時(shí)候，會(huì)很注意自我的花銷，盡量節(jié)儉，可適當(dāng)與同學(xué)朋友在一齊消費(fèi)的時(shí)候就表現(xiàn)的很不一樣，出現(xiàn)了“大手大腳”、“浪費(fèi)”、甚至是“奢侈”的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象都能夠反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易構(gòu)成無(wú)休止的攀比心理。其實(shí)人存在適度的攀比心理是十分正常的一個(gè)現(xiàn)象，沒有比較，沒有發(fā)現(xiàn)，又怎樣會(huì)有提高呢�？墒�，所有的事物都需要有個(gè)度，超過(guò)了這個(gè)適宜的度，往往就會(huì)出現(xiàn)一些不合理的現(xiàn)象，就如我們今日所看到的各種例子，在他不合理性質(zhì)的基礎(chǔ)上，往往會(huì)給我們大學(xué)生的日常生活或者心理行為帶來(lái)不良的影響，甚者還會(huì)影響深遠(yuǎn)，波及一生。
三、消費(fèi)分化兩極端嚴(yán)重
在同一個(gè)團(tuán)體之中，不一樣同學(xué)的每月的生活費(fèi)不盡相同，但大體維持在較為合理的范圍內(nèi)，可是最低和最高的兩種消費(fèi)中能夠看出，此刻的消費(fèi)分化兩極端還是很嚴(yán)重的'一個(gè)問題，我想，這在很大程度上取決于此刻經(jīng)濟(jì)體制和我們國(guó)家的居民收入現(xiàn)狀整體呈“貧富差距大”的局面不無(wú)關(guān)系，大學(xué)生此刻的經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多還是由父母供給，每個(gè)人的消費(fèi)狀況大多都會(huì)結(jié)合自我家中情景進(jìn)行適度消費(fèi)，源于家庭本身就有較大的差距，隨之而來(lái)的，大學(xué)生消費(fèi)整體呈兩極分化嚴(yán)重的現(xiàn)象也不無(wú)道理。
四、儲(chǔ)蓄觀念淡薄
大多數(shù)大學(xué)生在此次調(diào)查當(dāng)中反映，當(dāng)月的消費(fèi)狀況并不是很清楚，只是平時(shí)花該花的錢，做該做的消費(fèi)，而整體共消費(fèi)多少錢財(cái)，心中并無(wú)概念，同時(shí)，進(jìn)行消費(fèi)后記賬的同學(xué)更少，而大多數(shù)同學(xué)每次到去取錢的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)錢已經(jīng)不多甚至透支，而每到這種時(shí)候，就只能向家人、朋友、同學(xué)求救。在應(yīng)對(duì)如何處理金錢或者生活費(fèi)的時(shí)候，很少有周全合理的計(jì)劃安排�？梢�，大學(xué)生的儲(chǔ)蓄觀念仍處淡薄狀態(tài)，有待加強(qiáng)。
五、學(xué)生消費(fèi)觀需引導(dǎo)
大多數(shù)家長(zhǎng)在給孩子寄送生活的時(shí)候，會(huì)采取兩種方法，一個(gè)是每月寄送定額生活費(fèi)，限制孩子的花銷，一個(gè)是把錢交給孩子任其支配，待不夠用的時(shí)候再寄送。從這些現(xiàn)象中我們能夠發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子的消費(fèi)還是缺乏引導(dǎo)的，究其原因，能夠歸結(jié)到教育方法和體制上，父母不是限制孩子或者放縱孩子花錢消費(fèi)，而是，父母在批評(píng)或者教導(dǎo)孩子的時(shí)候沒有發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)的重要性，要試著讓孩子能夠主動(dòng)的進(jìn)行合理消費(fèi)，結(jié)合自我的實(shí)際情景，培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀。甚者，農(nóng)村里的家長(zhǎng)為了不讓孩子在大學(xué)里受委屈，會(huì)砸血本會(huì)孩子購(gòu)置物品，完全超出了本事范圍之外，而城市里的家長(zhǎng)也會(huì)放縱孩子的消費(fèi)，可見，家長(zhǎng)間也存在不一樣程度的攀比心理，而正是這些種種，造成了對(duì)大學(xué)生構(gòu)成正確消費(fèi)觀的障礙。
我們的提議：
1、調(diào)查大學(xué)生的消費(fèi)心理
職協(xié)當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)堅(jiān)持正確健康、勤儉節(jié)儉的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，具有十分重要的意義。我們期望教師在思想理論教學(xué)中，使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無(wú)物的說(shuō)教。我們認(rèn)為今后教師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫忙我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，構(gòu)成正確的消費(fèi)觀。
2、培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)本事
所謂理財(cái)，它是指一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的處理本事，即對(duì)錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。為此，專家提出了“財(cái)商”的說(shuō)法，財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。能夠這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存本事，情商反映人作為社會(huì)生物的生存本事，財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存本事。財(cái)商主要包括兩方面的資料：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的本事；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的本事。我們提議教師圍繞這兩方面的資料，在“兩課”教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以到達(dá)教育目的。
03、注重校風(fēng)對(duì)消費(fèi)的提倡
職協(xié)良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要方面。環(huán)境的力量是無(wú)窮的，當(dāng)學(xué)生生活在一個(gè)質(zhì)樸、節(jié)儉、善修的環(huán)境當(dāng)中的時(shí)候，也會(huì)不由自主的作出良好的行為，所以，學(xué)校要在這一方面有所提倡和側(cè)重，一個(gè)相互促進(jìn)的過(guò)程發(fā)生之后，一切就會(huì)變得容易多了。在大學(xué)生實(shí)實(shí)在在存在的若干不良現(xiàn)象中進(jìn)行深入的工作，如如何克服在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告6
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，那么，大學(xué)生代購(gòu)的調(diào)查報(bào)告怎樣寫？
調(diào)查背景：時(shí)下，打開微信，我們的朋友圈經(jīng)常被各種代購(gòu)廣告刷屏，其內(nèi)容無(wú)非是宣傳各種琳瑯滿目的商品，以及炫耀各種高消費(fèi)的生活。有的，還配上一些雞湯式的語(yǔ)錄：“不要問我，跟我做代購(gòu)，能掙多少，當(dāng)你問這句話的時(shí)候，你的思想還停留在給別人打工的階段，能掙多少，你得問你自己想掙多少”；“boss都是很有野心的，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定收入，收入決定你生活的品質(zhì)，加入我們的團(tuán)隊(duì)，你就是boss”......很多人看到這樣的勵(lì)志語(yǔ)錄后都頗為心動(dòng)，甚至有躍躍欲試的沖動(dòng)；而更多人是對(duì)此產(chǎn)生疑問:他們說(shuō)的是真的嗎？為了解開這個(gè)謎團(tuán)，我們研究小組對(duì)此展開了調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間：20xxx年10月9日
調(diào)查人員：xx、唐xx、程xx
調(diào)查方式：實(shí)地調(diào)查與采訪，邀請(qǐng)身邊做過(guò)代購(gòu)的同學(xué)介紹相關(guān)情況
調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生兼職是一項(xiàng)非常有意義的事情，既能為今后踏入職場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，還能在閑暇之余賺上人生第一桶金。對(duì)于涉世未深的在校生，推廣微商代購(gòu)確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。對(duì)此，我們采訪了我們身邊一位曾經(jīng)做過(guò)微商代購(gòu)的王同學(xué)，通過(guò)他了解微商代購(gòu)繁榮的背后真相。
據(jù)這位王同學(xué)透露，朋友圈中分享的月入過(guò)萬(wàn)，每天一輛法拉利的勵(lì)志雞湯文其實(shí)是假的，宣稱自己可以借著互聯(lián)網(wǎng)代購(gòu)泰國(guó)、歐洲、美國(guó)、澳洲......的高檔奢侈品更是夸大其詞。為了讓朋友圈好友信以為真，他們每天發(fā)著支付寶交易截圖，隨便一轉(zhuǎn)賬就是四位數(shù)，通常再配上一句“相信自己，你也可以做到哦”。其實(shí)，這些都是微商們運(yùn)用一款轉(zhuǎn)賬神奇的軟件偽造的轉(zhuǎn)賬截圖，有了這款軟件，想轉(zhuǎn)多少轉(zhuǎn)多少。同時(shí)，為了營(yíng)造出一種交易市場(chǎng)的欣欣向榮的假象，時(shí)不時(shí)還會(huì)配上打包發(fā)貨的圖片和發(fā)貨單，感覺好像每天很忙的樣子，其實(shí)就是買了幾十個(gè)紙箱和幾卷膠帶。有時(shí)還會(huì)上傳和買家的對(duì)話，內(nèi)容要么是買家拿著大把錢買產(chǎn)品以及各種好評(píng)，要么是忽悠下線發(fā)展做代理。到此，很多人不禁要問，都有聊天記錄了難道還不真實(shí)嗎？其實(shí)不然。據(jù)王同學(xué)透露，這些看似無(wú)比真實(shí)的對(duì)話截圖是微商們通過(guò)一款微信對(duì)話生成器的軟件，一人扮演兩角色，自導(dǎo)自演唱雙簧。最后微商們還會(huì)根據(jù)時(shí)事新聞，牽強(qiáng)附會(huì)地證明微商代購(gòu)必定會(huì)成為中國(guó)的下一個(gè)掘金點(diǎn)，比如我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人雙十一明明是去視察義烏了，卻被他們杜撰成是去慰問微商了。
那做微商代購(gòu)到底賺不賺錢？這個(gè)問題不能一概而論，小王同學(xué)介紹：任何行業(yè)都有賺錢的和賠錢的，對(duì)于那些勤勤懇懇做良心代購(gòu)的微商們而言，這確實(shí)是一條不錯(cuò)的謀生之道，因?yàn)殡娮由虅?wù)目前在我國(guó)是一個(gè)生命力非常旺盛的行業(yè)，當(dāng)年馬云不就是借助這個(gè)平臺(tái)如今成為我國(guó)第一富豪的嘛。但是，對(duì)于那些想要憑借微商代購(gòu)一夜暴富，不勞而獲的人們，這不異于海市蜃樓，可望而不可即。很多微商代購(gòu)賺錢靠的不是賣產(chǎn)品，發(fā)展下線代理才是他們的核心，他們把饑餓營(yíng)銷運(yùn)用的爐火純青。比如，你會(huì)在朋友圈中經(jīng)�？吹竭@樣的標(biāo)語(yǔ)：“華東、華中、華北地區(qū)代理已經(jīng)全部結(jié)束，現(xiàn)在只剩幾個(gè)名額了，趕快加入我們吧！只需要進(jìn)10盒就能成為我們的代理，帶你一起賺錢！”這種看似代理名額萬(wàn)分緊張的局面只是他們的誘餌，一旦你加入他們所謂的團(tuán)隊(duì)，成為他們的下線，他們就會(huì)要求你先買幾盒囤著，還大言不慚的說(shuō)：不要害怕囤貨，囤的越多，賺的越多。最后等下線交完錢，囤的`貨賣不出去的時(shí)候，他們就會(huì)發(fā)出各種培訓(xùn)稿，心靈雞湯，用來(lái)證明賣不出去是你沒有掌握銷售方法，不懂營(yíng)銷技巧，以此撇清他們的責(zé)任。最后無(wú)奈的下線們只能趕快把自己手里的貨賠錢處理掉，眼看著發(fā)財(cái)夢(mèng)就此破碎。而這些一級(jí)代理們每天要做的就是給下級(jí)代理們灌雞湯，畫大餅。在朋友圈里分享買家秀，成交單供下線轉(zhuǎn)發(fā)。有時(shí)還發(fā)布一些微商正能量的段子鼓舞下線們的信心。當(dāng)最底層的代理還在為了成為下一個(gè)馬云而拼命刷屏的時(shí)候，哪知道自己已經(jīng)處在這個(gè)利益鏈條的最底層。相當(dāng)多的微商就是一群想要快速發(fā)家致富的人們虛構(gòu)的一個(gè)守株待兔的童話，從而真正養(yǎng)活一群智商略高，想不勞而獲的人，可惜童話里都是騙人的。
調(diào)查總結(jié)與啟示：通過(guò)此次調(diào)查，調(diào)查人員不禁發(fā)出同樣的感慨：原來(lái)我們之前都被騙了。微信朋友圈各種各樣的代購(gòu)廣告，真真假假讓人難以分辨，尤其是對(duì)于很多涉世未深的大學(xué)生。此次調(diào)查啟示我們，想要通過(guò)朋友圈代購(gòu)的話一定要擦亮雙眼，查清真?zhèn)卧僮鰶Q定，而如果想要成為代購(gòu)二級(jí)代理發(fā)家致富的話，則更加要慎之又慎，以免得不償失。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告7
調(diào)查方式 ： 消費(fèi)者調(diào)查問卷
調(diào)查人 ：xxx(財(cái)會(huì)金融學(xué)院 金融保險(xiǎn)1107班)
調(diào)查時(shí)間 ： 6月25日-7月15日
調(diào)查目的：為改善銀行服務(wù)行業(yè)
調(diào)查背景 ：中國(guó)入世后，金融市場(chǎng)開放以來(lái)，國(guó)內(nèi)銀行面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。
一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況
本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、客戶認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。
(一)、客戶選擇的銀行
在本次民意調(diào)查中，客戶選擇光臨的銀行按照計(jì)數(shù)累計(jì)由大到小分別是中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反饋回來(lái)的信息來(lái)看，有30%的客戶會(huì)選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶會(huì)因?yàn)殂y行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時(shí)把等待時(shí)間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來(lái)選擇銀行，這當(dāng)中個(gè)人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。
(二)、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
據(jù)統(tǒng)計(jì)七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時(shí)，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認(rèn)為不安全。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。
絕大部分群眾選擇銀行時(shí)仍會(huì)以四大國(guó)有銀行為首選。而四大國(guó)有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實(shí)比前幾年有了比較明顯的`提高，但由于多年來(lái)在市場(chǎng)中占有著相對(duì)的壟斷的地位，客戶群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小;同時(shí)銀行一線工作人員相對(duì)少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低;另一方面，在央行對(duì)存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤(rùn)中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。
(三)、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面
通過(guò)上述的分析，客戶在問卷中所反映出來(lái)的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過(guò)程，他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費(fèi)了他們過(guò)多的時(shí)間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是 客戶最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時(shí)提供更豐富的銀行項(xiàng)目也不可忽視。
二、調(diào)查結(jié)論
從服務(wù)的角度來(lái)看, 我們應(yīng)該從員工和顧客兩個(gè)方面的努力來(lái)提高服務(wù)質(zhì)
量。顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果, 銀行員工的專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來(lái)看, 縮短業(yè)務(wù)時(shí)間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。
(一)區(qū)域分化進(jìn)行
現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū)，有柜臺(tái)區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個(gè)人理財(cái)顧問咨詢專臺(tái)，做好顧客細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)不同客戶需求，進(jìn)行分批分類服務(wù)，以減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展ATM機(jī)的數(shù)量和分散地點(diǎn)，不斷完善ATM機(jī)自助渠道功能，讓自動(dòng)柜員機(jī)能夠充分分擔(dān)柜臺(tái)人員對(duì)普通客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺(tái)服務(wù)效率。
(二)業(yè)務(wù)分離進(jìn)行
根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高處理速度 。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個(gè)大的業(yè)務(wù)流程分成若干個(gè)小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過(guò)細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個(gè)部門或一個(gè)團(tuán)體，也可以只包含一個(gè)員工、一個(gè)環(huán)節(jié);明確各個(gè)流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)也要確定測(cè)量范圍。
(三).效率辦事提高
等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，特別是在繁華的城市網(wǎng)點(diǎn)中，存取款速度較慢，影響存取款
的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實(shí)現(xiàn)事權(quán)分離的同時(shí)，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告8
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，就業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，近年來(lái)，大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)出現(xiàn)了很多新動(dòng)向，在社會(huì)實(shí)踐的目的、組織、時(shí)間、內(nèi)容等方面發(fā)生了較大變化。很多學(xué)生針對(duì)社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛的探討，取得了顯著成績(jī)，對(duì)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)起到了重要作用。但學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的方式、偏好不同，對(duì)參與社會(huì)實(shí)踐的重要性程度認(rèn)識(shí)不同。面對(duì)后金融危機(jī)時(shí)代的挑戰(zhàn)，加上我校大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，如何進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的意見》精神，讓學(xué)生正確面對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)，引導(dǎo)學(xué)生觀念;更深入有效地開展學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);如何激勵(lì)更多學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);如何為學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)造更好條件并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等諸多問題需要認(rèn)真思考與探索。我們將就我校學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析，為我校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供一定參考。
一. 調(diào)查概況
為了了解本校大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的基本狀況，了解大學(xué)生對(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的意見，態(tài)度和看法，以便更好地引導(dǎo)大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)。進(jìn)行了本次調(diào)查，調(diào)查的對(duì)象為西南政法大學(xué)全體學(xué)生。此次調(diào)查對(duì)象，我們根據(jù)年級(jí)、性別、專業(yè)劃分出了三個(gè)維度進(jìn)行具體的調(diào)查。10級(jí)的學(xué)生比例為34%，09級(jí)的學(xué)生比例為30%，08級(jí)學(xué)生的比例為20%，07級(jí)學(xué)生的比例為16%左右。男生占43%左右，女生占57%左右。法學(xué)專業(yè)學(xué)生占48%左右，管理學(xué)專業(yè)占11%左右，經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)展13%左右，刑偵專業(yè)占10%左右，新聞學(xué)專業(yè)占6%左右，語(yǔ)言學(xué)專業(yè)占6%左右，政治學(xué)專業(yè)占8%左右。
二. 調(diào)查方式
此次調(diào)查采取的是系統(tǒng)抽樣方法，以全校學(xué)生所住宿舍號(hào)為樣本，抽取1518個(gè)宿舍作為樣本進(jìn)行調(diào)查。 此次調(diào)查以問卷調(diào)查為主，以訪談為輔。此次調(diào)查問卷一共1518份，收回1300份，其中有效問卷為1244份，有效回收率為82%左右;此次訪談隨機(jī)抽取了15個(gè)訪談對(duì)象。
三. 調(diào)查時(shí)間：xx年x月x日———xx年x月x日
四. 調(diào)查內(nèi)容
1. 大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的基本情況，包括大學(xué)生對(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的態(tài)度、意見和看法，參加社會(huì)實(shí)踐的主要形式和內(nèi)容，以及參加社會(huì)實(shí)踐的場(chǎng)所取向等。(此次問卷調(diào)查我們一共設(shè)計(jì)了15個(gè)問題 )
2. 訪談主要調(diào)查了一下大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間、實(shí)踐工作、實(shí)踐困難、實(shí)踐目的、對(duì)實(shí)踐的態(tài)度、意見、看法。
五. 調(diào)查說(shuō)明
1. 此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)在調(diào)查的實(shí)際狀況中，有一部分拒訪和不在宿舍的情況，還有一部分宿舍是輔導(dǎo)員辦公室，由此導(dǎo)致我們的樣本有小幅度減少。
2. 此次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們采取了控制變量法(年級(jí))進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，因此我們的調(diào)查結(jié)果也將以年級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行說(shuō)明。
3. 此次調(diào)查，我們是面向廣大會(huì)員征召調(diào)查員和統(tǒng)計(jì)員，由于一部分調(diào)查員對(duì)問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)并非十分了解，是本次調(diào)查的不足之處。
六. 調(diào)查結(jié)果
(一)問卷調(diào)查結(jié)果：
從大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷來(lái)看，其中參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)占四分之三左右，28%(沒有參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐)
從大學(xué)生認(rèn)為參加社會(huì)實(shí)踐的必要性來(lái)看，超過(guò)一半的同學(xué)認(rèn)為非常有必要參加社會(huì)實(shí)踐，那是必修課;也有較大一部分人認(rèn)為參加社會(huì)實(shí)踐是值得嘗試一下的，只有一小部分同學(xué)認(rèn)為參加社會(huì)實(shí)踐是沒必要的或者是抱著一種無(wú)所謂的態(tài)度的。
從大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的目的來(lái)看，各大年級(jí)的學(xué)生最主要的目的是為了獲取社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己的能力，較大部分的同學(xué)是為了充實(shí)自己的大學(xué)生活，突出表現(xiàn)在09級(jí)和08級(jí)。這說(shuō)明大學(xué)生都很自然地把參加社會(huì)實(shí)踐和就業(yè)、社會(huì)接觸聯(lián)系在一起了。同時(shí)，各年級(jí)大約有將近五分之一的同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐是為了減輕家庭負(fù)擔(dān)、掙取零花錢。當(dāng)然為就業(yè)做準(zhǔn)備更是大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的主要目的之一，這方面突出表現(xiàn)在08級(jí)和07級(jí)。還有一大部分同學(xué)是為了增長(zhǎng)見識(shí)、廣交朋友。
從大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的途徑來(lái)看，各年級(jí)有超過(guò)一半的人數(shù)會(huì)選擇學(xué)校的途徑，這可能是因?yàn)樗麄儊?lái)自不同的地方，對(duì)周圍環(huán)境不熟悉，因此對(duì)學(xué)校的依賴比較大。還有大部分同學(xué)會(huì)選擇自己找，只有較少的同學(xué)會(huì)選擇廣告和就業(yè)中介的途徑。由此可見，大學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)還是比較強(qiáng)的。
從大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的形式和內(nèi)容來(lái)看，絕大多數(shù)同學(xué)會(huì)選擇與自己的專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐內(nèi)容，只有較少數(shù)的同學(xué)不會(huì)選擇與自己的專業(yè)相關(guān)的'內(nèi)容。其中以兼職為主要形式的，10級(jí)、09級(jí)、08級(jí)、07級(jí)的學(xué)生比例依次為63%、67%、70%、71%;以主題調(diào)研作為主要形式的10級(jí)、09級(jí)、08級(jí)、07級(jí)的學(xué)生比例依次為24%、29%、33%、40%;以參觀交流為主要形式的10級(jí)、09級(jí)、08級(jí)、07級(jí)的學(xué)生比例依次為28%、33%、40%、36%;以 自主創(chuàng)業(yè)為主要形式的10級(jí)、09級(jí)、08級(jí)、07級(jí)的學(xué)生比例依次為21%、22%、25%、21%;還有一小部分會(huì)采用其他形式。
參加社會(huì)實(shí)踐) 居多數(shù)。選擇政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、公益性組織作為自己的實(shí)習(xí)單位的大一、大二的同學(xué)相差不大，但是大三、大四的同學(xué)此時(shí)則偏向于選擇政府機(jī)關(guān)作為自己的實(shí)踐單位。這可能與大學(xué)生的專業(yè)聯(lián)系比較大。
從大學(xué)生選擇實(shí)踐地點(diǎn)來(lái)看，絕大部分的同學(xué)會(huì)選擇在商業(yè)區(qū)附近和學(xué)校附近，有較大一部分同學(xué)會(huì)選擇在居民區(qū)附近，還有一小部分同學(xué)會(huì)選擇在其他地點(diǎn)參加社會(huì)實(shí)踐。
從大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間選擇來(lái)看，選擇在寒暑假進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)占絕大多數(shù)，也有較大一部分同學(xué)會(huì)選擇在課余實(shí)踐和周末進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，還有較少一部分同學(xué)會(huì)選擇在節(jié)日進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
從大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的天數(shù)來(lái)看，參加不到一天的同學(xué)10級(jí)、09級(jí)、08級(jí)、07級(jí)的比例分布依次為8%、7%、4%、21%;參加天數(shù)在1-15天的同學(xué)10級(jí)、09級(jí)、08級(jí)、07級(jí)比例分布依次為33%、43%、37%、36%;參加天數(shù)在16-30天的同學(xué)10級(jí)、09級(jí)、08級(jí)、07級(jí)比例依次為14%、18%、26%、27%;參加社會(huì)實(shí)踐天數(shù)在30天以上的同學(xué)10級(jí)、09級(jí)、08級(jí)、07級(jí)比例依次為8%、11%、19%、26%，這則數(shù)據(jù)顯示個(gè)年級(jí)的同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐的天數(shù)集中在1-15天左右，而大三、大四的同學(xué)可能是因?yàn)檎n程比較少的緣故，參加社會(huì)實(shí)踐的天數(shù)明顯大于大一、大二的同學(xué)。
從大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐面臨的困難來(lái)看，聯(lián)系合適的實(shí)踐單位是各大年級(jí)同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐面臨的最大困難，由此我們可以多在聯(lián)系實(shí)踐單位方面對(duì)大學(xué)生加以幫助;同時(shí)各年級(jí)也有五分之一左右的同學(xué)認(rèn)為在確定實(shí)踐項(xiàng)目方面比較困難，這種情況突出表現(xiàn)在08、07級(jí);而認(rèn)為在組織實(shí)踐團(tuán)隊(duì)、資金投入、政策保障方面還需加大力度的同學(xué)10級(jí)占21%左右，09級(jí)占27%左右，08級(jí)占35%左右，07級(jí)占30%左右。
從大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐存在的問題來(lái)看，極大一部分同學(xué)認(rèn)為不能達(dá)到預(yù)期效果，時(shí) 間太短，無(wú)法真正進(jìn)入角色;較大一部分同學(xué)認(rèn)為相關(guān)的組織管理有待提高，活動(dòng)不務(wù)實(shí)，形式主義較強(qiáng)，沒有什么創(chuàng)新性。
當(dāng)涉及到學(xué)校可以為大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的問題時(shí)，絕大部分同學(xué)希望學(xué)校應(yīng)該多為大學(xué)生創(chuàng)造一些實(shí)踐機(jī)會(huì)，聯(lián)系實(shí)踐單位;也有一部分同學(xué)希望可以進(jìn)行相關(guān)方面的培訓(xùn)(講座)進(jìn)行正確引導(dǎo);還有一部分同學(xué)希望可以多提供一些安全方面的保障。
(二)訪談?wù){(diào)查結(jié)果：
據(jù)此次訪談結(jié)果顯示：接受訪談對(duì)象都有過(guò)參加參加社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，還有極個(gè)別學(xué)生經(jīng)常參加各種各樣的社會(huì)實(shí)踐。他們通常會(huì)選擇在寒暑假、周末、節(jié)假日參加一些兼職、支教、實(shí)習(xí)、三下鄉(xiāng)活動(dòng)之類的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)了解訪談對(duì)象參加社會(huì)實(shí)踐的目的，他們大部分是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己的能力，為參加工作做準(zhǔn)備。也有少部分人是為了掙零花錢補(bǔ)貼家用。通過(guò)對(duì)受訪者參加社會(huì)實(shí)踐所遇困難的了解，
主要有兼職機(jī)會(huì)少、交通不便等客觀困難，也有受訪者個(gè)人毅力不夠、缺乏耐心等主觀因素。不過(guò)在大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐方面的政策，大部分受訪者都不了解或是不太了解。通過(guò)對(duì)受訪者參加社會(huì)實(shí)踐的看法的了解，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)受訪者都很積極地參加社會(huì)實(shí)踐，并希望以此鍛煉自己的能力。
七. 調(diào)查建議
1. 學(xué)校多為廣大同學(xué)聯(lián)系合適的實(shí)踐單位，以疏通大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的渠道。
a. 學(xué)�？梢耘c各大商場(chǎng)建立合作關(guān)系，為其提供兼職人員，商場(chǎng)為學(xué)生提供兼職機(jī)會(huì)，做一些節(jié)假日促銷、銷售類的工作。
b. 學(xué)�？梢愿鶕�(jù)廣大學(xué)生的專業(yè)訴求，提供一些對(duì)口的實(shí)習(xí)單位。比如為法學(xué)專業(yè)的同學(xué)聯(lián)系律師事務(wù)所，為管理專業(yè)的同學(xué)聯(lián)系企事業(yè)單位等。
2. 學(xué)校能夠開設(shè)相關(guān)方面的課程，舉行相關(guān)方面的講座，進(jìn)行正確的理論引導(dǎo)。
a. 學(xué)�？梢蚤_設(shè)關(guān)于大學(xué)生實(shí)踐方面的指導(dǎo)課程，讓同學(xué)打好理論基礎(chǔ)。
b. 學(xué)�？梢匝�(qǐng)一些知名企業(yè)的領(lǐng)袖現(xiàn)身說(shuō)法，分享走向成功的社會(huì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
3. 學(xué)校能加大在組織和管理大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的投入和支持。
a. 學(xué)�？梢栽谪�(cái)力上加大對(duì)大學(xué)生參加實(shí)踐的投入和支持，并制定成文的管理制度。
b. 學(xué)校可以設(shè)立專門的大學(xué)生實(shí)踐管理機(jī)構(gòu)，對(duì)有意愿參加社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生登記注冊(cè)管理。
c. 學(xué)校應(yīng)該為大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐提供相關(guān)的證明。
4. 大學(xué)生也要加強(qiáng)自己參加社會(huì)實(shí)踐方面的能力鍛煉與培養(yǎng)。
a. 學(xué)生本身應(yīng)該在夯實(shí)理論的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐能力的鍛煉。
b. 學(xué)生應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)素養(yǎng)，以便找到對(duì)口的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告9
一．經(jīng)濟(jì)類：
1.科學(xué)發(fā)展觀對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)的指導(dǎo)作用的調(diào)查研究
1.電子網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)影響的調(diào)查分析
2.大學(xué)生畢業(yè)三年內(nèi)薪酬情況的調(diào)查
3.家庭收支狀況(不同層次、地位、職業(yè))的調(diào)研
4.開拓農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)查
5.可持續(xù)發(fā)展調(diào)查分析
6.西部大開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施的調(diào)查分析
7.加入ＷＴＯ與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)查
8.阻礙貧困地區(qū)脫貧致富的經(jīng)濟(jì)因素調(diào)查分析
9.生態(tài)環(huán)境產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查
10. 當(dāng)前我國(guó)名牌戰(zhàn)略案例分析
11. 人才市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展調(diào)查與分析
12. 商業(yè)保險(xiǎn)問題調(diào)查與研究
13. 農(nóng)民收入問題調(diào)查
14. 市場(chǎng)背景下的農(nóng)民增收問題調(diào)查
15. 城鎮(zhèn)就業(yè)形勢(shì)調(diào)查
16. 國(guó)有資產(chǎn)流失問題調(diào)查
17. 國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)查分析
18. 人民幣匯率變化調(diào)查
19. 電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
二．教育類;
1. 稅費(fèi)改革對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育的影響
2. 當(dāng)前學(xué)校亂收費(fèi)問題調(diào)查研究
3. 當(dāng)價(jià)大學(xué)生值值取向的調(diào)查分析
4. 當(dāng)代大學(xué)生心理素質(zhì)的調(diào)查分析
5. 大學(xué)生的就業(yè)實(shí)踐與高等教育改革調(diào)查研究與分析
6. 高等學(xué)校校園文化現(xiàn)狀的.調(diào)查與分析
7. 我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的調(diào)查與分析
8. 中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展與改革調(diào)查研究
9. 高校畢業(yè)生就業(yè)問題調(diào)查研究
10. 大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的意義和途徑調(diào)查研究
11. 當(dāng)前我國(guó)民辦教育發(fā)展情況調(diào)查
12. 經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)中國(guó)教育的影響
13. 當(dāng)前中小學(xué)學(xué)生道德現(xiàn)狀調(diào)查
14. 當(dāng)前中學(xué)新課改的跟蹤調(diào)查
15. 當(dāng)前推進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育的調(diào)查與研究
16. 當(dāng)代大學(xué)生有關(guān)誠(chéng)信教育的調(diào)查
三．社會(huì)學(xué)類：
1.城市的資源及環(huán)境保護(hù)調(diào)查
2.下崗職工家庭生活狀況與生存策略調(diào)查
3.電子網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)社會(huì)影響調(diào)查
4.未成年人思想道德狀況調(diào)查
5.社會(huì)安全感現(xiàn)狀和問題調(diào)查
6.生活方式的改變與生活滿意度的調(diào)查
7.國(guó)有企業(yè)職工在改革中變化及其心態(tài)調(diào)查
8.私有企業(yè)職工在改革中變化及其心態(tài)調(diào)查
9.當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)對(duì)人才需求狀況的調(diào)查
10. 用人單位對(duì)大學(xué)生的需求狀況調(diào)查
11. 就業(yè)方式、就業(yè)觀念變化調(diào)查
12. 社會(huì)誠(chéng)信度現(xiàn)狀調(diào)查
13. 當(dāng)前社區(qū)服務(wù)問題調(diào)查
14. 老年人家庭贍養(yǎng)問題調(diào)查
15. 當(dāng)前新社會(huì)階層的調(diào)查研究
16. 目前企業(yè)的社會(huì)聲望調(diào)查研究
17. 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)青少年影響調(diào)查
18. 城鄉(xiāng)居民閑暇生活調(diào)查
19. 農(nóng)地征用中侵犯農(nóng)民利益情況調(diào)查
20. 當(dāng)代社會(huì)變遷中消費(fèi)調(diào)查
四．法律類：
1.中國(guó)實(shí)施反壟斷法的理論與實(shí)際調(diào)查
2.“三農(nóng)”問題有關(guān)立法爭(zhēng)議問題調(diào)查
3.經(jīng)濟(jì)全球化背景下法律問題調(diào)查
4.當(dāng)前中國(guó)法律援助的實(shí)踐調(diào)查
5.當(dāng)前中國(guó)《勞動(dòng)法》實(shí)施調(diào)查
6.加入WTO后有關(guān)法律的修改調(diào)查
五．信息類：
1.信息咨詢服務(wù)業(yè)調(diào)查
2.大型企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查
3.中小型企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查
4.網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)與利用狀況調(diào)查
5.網(wǎng)民上網(wǎng)行為調(diào)查
6.IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
7.計(jì)算機(jī)軟（硬）件產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查
8.工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制調(diào)查
9.企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)調(diào)查
10. 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理人才需求調(diào)查
11. 家用電腦市場(chǎng)需求調(diào)查
12. 信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)人才就業(yè)狀況調(diào)查
13. IT專業(yè)人才就業(yè)與發(fā)展調(diào)查
14. 個(gè)體、私營(yíng)等非公有制企業(yè)人才需求調(diào)查
15. 有關(guān)擴(kuò)大就業(yè)門路問題調(diào)查
16. 大學(xué)生就業(yè)待遇調(diào)查
17. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)存問題與發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
18. 高效教育信息化建設(shè)調(diào)查
19. 信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值增值作用調(diào)查
20. 企業(yè)、組織、政府信息化建設(shè)調(diào)查
六.其它：
1.當(dāng)前人民群眾精神文化需求調(diào)查
2.當(dāng)前公民環(huán)境生態(tài)意識(shí)調(diào)查
3.發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)調(diào)查
4.經(jīng)濟(jì)全球化背景下中國(guó)發(fā)展先進(jìn)文化先進(jìn)文化調(diào)查
5.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀念調(diào)查
6.當(dāng)代大學(xué)生人生追求及信仰的調(diào)查
7.當(dāng)代青年個(gè)性化發(fā)展調(diào)查
8.電子商務(wù)在某一行業(yè)應(yīng)用的調(diào)查
9.中國(guó)家族企業(yè)發(fā)展調(diào)查
10. 中國(guó)企業(yè)家隊(duì)伍成長(zhǎng)與發(fā)展調(diào)查
11. 醫(yī)療管理體制改革調(diào)查
12. 城市社區(qū)發(fā)展調(diào)查
13. 當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化調(diào)查
14. 加入WTO后商會(huì)（企業(yè)家協(xié)會(huì)）現(xiàn)狀調(diào)查
15. 當(dāng)代大學(xué)生假期打工調(diào)查
16. 當(dāng)前社區(qū)功能完善調(diào)查
17. 大學(xué)生假期生活調(diào)查
18. 當(dāng)前中小學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告10
一、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1。樹大大三學(xué)生的情感現(xiàn)狀
2。大三學(xué)生的情感特點(diǎn)
3。當(dāng)前大三學(xué)生情感成因及對(duì)策
(二)調(diào)查方法
1。問卷調(diào)查
學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋比較全面（見附）
2。座談會(huì)及個(gè)案調(diào)查
整個(gè)調(diào)查共召開了，四個(gè)寢室的學(xué)生座談會(huì)。這些座談會(huì)，不僅為我們提供了大量生動(dòng)的典型材料，而且為理性分析提供了基礎(chǔ)。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對(duì)學(xué)生問卷調(diào)查分析，以及對(duì)學(xué)生座談結(jié)果顯示，當(dāng)代大學(xué)生的情感心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一) 當(dāng)代大三大學(xué)情感現(xiàn)狀分析
1。 交際困難
調(diào)查顯示，約有23%的大三學(xué)生在人際關(guān)系上存在一定問題。有的同學(xué)有自閉傾向，不愿與人交往，有的同學(xué)為交往而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。
2。 壓力大
調(diào)查顯示。約有30%的大三學(xué)生感覺壓力很大，。他們的壓力部分來(lái)自于所學(xué)專業(yè)并非所愛，這使得他們長(zhǎng)期處于內(nèi)在沖突與痛苦之中。另外，課程負(fù)擔(dān)過(guò)重、學(xué)習(xí)方法有問題、各種大小不斷的考試、嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)等，都會(huì)給他們帶來(lái)壓力。
3。 情感困惑
調(diào)查顯示，還有近35％的大學(xué)生存在情感困惑，由戀愛失敗導(dǎo)致的大學(xué)生心理變異是最為突出的現(xiàn)象，有的'人因此而走向極端，甚至造成悲劇�！霸诖蠖䲡r(shí)，我的前女友突然提出要和我分手。”一名姓張的學(xué)生說(shuō)，“我始終無(wú)法忘記那名女生，至今覺得無(wú)法解脫�！�
3。 其他
調(diào)查顯示，還有12%有這樣那樣的情感困惑。
(二) 當(dāng)前樹人大三學(xué)生的情感特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前樹人大三學(xué)生的情感比其他有明顯不同。
1。 自我表現(xiàn)發(fā)展與能力培養(yǎng)的加強(qiáng)。
2。 人際交往太過(guò)狹窄。
3。 戀愛與情感問題比較突出。
三、對(duì)調(diào)查結(jié)果的思考
(一)當(dāng)前樹人大學(xué)大三學(xué)生情感狀況成因分析
當(dāng)前樹人大學(xué)大三狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長(zhǎng)，同時(shí)也存在消極的一面，不容忽視。
1。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
從宏觀角度看，大三學(xué)生深深地感觸到了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快步伐，欣喜于輝煌的經(jīng)濟(jì)成就。調(diào)查結(jié)果顯示，98％的學(xué)生對(duì)未來(lái)充滿美好的向往，其中有82％的學(xué)生對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)”這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)屬性了解較深。從微觀角度看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在已經(jīng)深入到每個(gè)角落，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式不斷變化，而轟轟烈烈改革運(yùn)動(dòng)使中國(guó)發(fā)生了質(zhì)的變化。在學(xué)校大學(xué)生對(duì)于這些變化極為興奮，因?yàn)樗麄兿硎艿搅颂N(yùn)藏其中的經(jīng)濟(jì)利益和文化利益，使他們不愿畢業(yè)就失業(yè)的苦境中，且迫切希望能融入當(dāng)代經(jīng)濟(jì)浪潮中。
2。 國(guó)家高等教育改革的影響
隨著高等教育的改革，越來(lái)越多的人獲得上大學(xué)的機(jī)會(huì)，調(diào)查結(jié)果表明，26％的學(xué)生認(rèn)為家庭難負(fù)擔(dān)讀大學(xué)的高額費(fèi)用過(guò)高52％的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)不包分配而感到前途渺茫，從而在學(xué)習(xí)上漫無(wú)目的。需要特別指出的是，由于高等教育招生和分配制度改革的影響，使部分德、才兼?zhèn)涞膶W(xué)生感到迷茫和失望，并逐漸淡化了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，失去了學(xué)習(xí)的積極性。
3。 學(xué)校教育的影響
在大學(xué)教育變成大眾進(jìn)程中，各地大學(xué)一味的追求高入學(xué)率，而忽視學(xué)生的培養(yǎng)。還有，由于資金和人才的制約，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)的縱向多層次和橫向多目標(biāo)需求無(wú)法滿足，從而導(dǎo)致學(xué)生需求與學(xué)校教育之間的矛盾沖突，學(xué)生和社會(huì)的脫節(jié)。
4。 教師的影響
在諸多的影響因素中，我們認(rèn)為，教師對(duì)于學(xué)生的影響最直接、最持久、最有效。但當(dāng)前的問題是，由于教師行為滯后，所以使教師的教育和教學(xué)工作對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的制約和負(fù)面影響也在擴(kuò)大。
5。 社會(huì)的影響
經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，對(duì)社會(huì)意義重大，但伴隨著也有很多問題產(chǎn)生，這些問題的也帶進(jìn)了學(xué)校，這對(duì)學(xué)生也產(chǎn)生了消極不良的影響。
(二)形成健康的學(xué)習(xí)心理的對(duì)策
影響學(xué)生情感的因素非常復(fù)雜，因而幫助他們形成健康的情感的任務(wù)十分艱巨。針對(duì)本次調(diào)查中顯示出來(lái)的問題，心理測(cè)評(píng)師、哲學(xué)碩士張小平分析說(shuō)，從個(gè)體身心發(fā)展的角度看，大學(xué)生處于青少年向成年的轉(zhuǎn)變時(shí)期，這一階段中，會(huì)出現(xiàn)自豪感與自卑感的矛盾沖突，強(qiáng)烈交往的需要與孤獨(dú)感的矛盾沖突，理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突等一系列問題。這些矛盾沖突如果存在過(guò)于強(qiáng)烈和持久，在遭遇某種刺激時(shí)，就容易出現(xiàn)心理障礙，影響個(gè)體的健康發(fā)展。
從現(xiàn)實(shí)生活來(lái)看，大學(xué)生們?cè)谥袑W(xué)時(shí)形成的優(yōu)勢(shì)消失，“中心”地位受到威脅，也會(huì)使之產(chǎn)生失落感和恐懼感。此外，當(dāng)代大學(xué)生中，獨(dú)生子女占了很大的比重。獨(dú)生子女常常帶有強(qiáng)烈的自我中心意識(shí)，缺乏社會(huì)鍛煉，心理較為脆弱，也容易引發(fā)上述問題。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告11
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物軟件，網(wǎng)絡(luò)游戲等越來(lái)越多，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越普遍，已經(jīng)形成了一種重要的購(gòu)物形式，尤其是對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不出門也可以買自己需要的東西，所以網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為他們購(gòu)買東西的一種主要的方式之一。現(xiàn)在商家為了宣傳，開展了很多層出不窮的活動(dòng)，其中比較典型的就是雙十一，而且剛好雙十一也剛過(guò)。雙十一活動(dòng)以前也有，只是都沒有濺起多大的水花，是近幾年來(lái)才開始受到大多數(shù)人關(guān)注的。每到雙十一活動(dòng)，各個(gè)高校取快遞的地方可以說(shuō)是人山人海，這個(gè)網(wǎng)上也是報(bào)道過(guò)的，大家應(yīng)該是深有體會(huì)的。所以，為了了解雙十一大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)情況，這次我針對(duì)這個(gè)情況做了一個(gè)調(diào)查，具體況如下：
一。調(diào)查目的：
了解在校大學(xué)生在雙十一期間網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的情況。
二。調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
三。調(diào)查方式：
使用騰訊問卷，發(fā)放問卷鏈接在微信、qq等社交平臺(tái)上。
四。問卷調(diào)查份數(shù)：
一共回收問卷38份，有效問卷36份
五。問卷調(diào)查結(jié)果：
1、雙十一網(wǎng)購(gòu)比較多的是大三年級(jí)的學(xué)生，大一大二次之，大四的最少。
2、大學(xué)生的生活費(fèi)是1000以下的占23.7%，1000-1500的占了55.3％，1500-20xx的占21.1%，20xx以上的基本沒有。
3、雙十一期間網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者主要是女生，男生只占了18.4%的比例。
4、今年雙十一消費(fèi)金額為100以下的占比為34.2%，100-500的占比為44.7%，500-800的占比為10.5%，800-1000的占比為5.3%，1000以上的占比為5.3%，由此數(shù)據(jù)可見，大學(xué)生的消費(fèi)金額大多還是比較有限的。
5、雙十一網(wǎng)購(gòu)的商品中，衣服鞋子占比為68.4%，書籍為13.2%，包占比為15.8%，化妝品為42.1%，零食為18.4%，電子產(chǎn)品（包括鍵盤等）為5.3%，其他的占比為18.4%，其中占比最少的是書籍和電子產(chǎn)品，最多的是衣服鞋子和化妝品。
6、關(guān)于是否用花唄網(wǎng)購(gòu)的情況，36.8%的人用花唄網(wǎng)購(gòu)，63.2%的人沒用花唄付款，數(shù)據(jù)表明還是有一些人會(huì)欠款網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)，對(duì)于購(gòu)物欲望不能很好的控制。
7、有63.2%的人認(rèn)為雙十一活動(dòng)期間的商品價(jià)格比較便宜，36.8%的人覺得價(jià)格并不便宜，這說(shuō)明有大多數(shù)的人都覺得雙十一買東西是比較劃算的，所以這也是人們?cè)敢庠陔p十一網(wǎng)購(gòu)的原因之一。
8、雙十一網(wǎng)購(gòu)的東西中大多數(shù)是生活必需品和自己非常喜歡的商品，還有少部分是送人的或是別人推薦的，還有就是便宜但可有可無(wú)的。這說(shuō)明消費(fèi)除了是自己的主觀意愿之外，也會(huì)受到別人的影響，還會(huì)受到價(jià)格的影響。
9、根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，大學(xué)生雙十一網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源是父母給的和從自己生活費(fèi)里面扣的，還有少部分是自己打工賺的.，說(shuō)明現(xiàn)在的大學(xué)生主要還是依靠父母的經(jīng)濟(jì)支持來(lái)網(wǎng)購(gòu)，但也有少部分會(huì)自己打工掙錢。
10、根據(jù)調(diào)查情況來(lái)看，雙十一網(wǎng)購(gòu)商品最大的問題就是物流問題，占了57.9%的比例，質(zhì)量問題占比28.9%，其他問題占13.2%，這說(shuō)明雙十一仍然是物流問題比較嚴(yán)峻，人們也是對(duì)物流表示比較焦灼。
11、對(duì)于在雙十一期間網(wǎng)購(gòu)，大家的態(tài)度也不盡相同，但是大多數(shù)是表示支持的，因?yàn)橛X得比較便宜，還有一部分人是持中立態(tài)度，他們認(rèn)為應(yīng)該理性消費(fèi)，有需要就買，和價(jià)格沒有太大的關(guān)系，最后又極少部分的人持反對(duì)態(tài)度，認(rèn)為雙十一購(gòu)物太容易沖動(dòng)了，而且商家會(huì)借機(jī)提高價(jià)格，所謂的減價(jià)都是假的。
六．總結(jié)：
根據(jù)調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示，雙十一網(wǎng)購(gòu)的主體主要是女生居多，促使他們網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的主要是價(jià)格和需要，網(wǎng)購(gòu)的商品中衣服鞋子和化妝品護(hù)膚品居多，雖然雙十一期間物流問題和質(zhì)量問題比較令人擔(dān)憂，但大家還是愿意消費(fèi)，有需要也有購(gòu)物欲望的原因，不過(guò)也有少數(shù)的聲音說(shuō)那些滿減活動(dòng)都是不可信的，不太愿意雙十一網(wǎng)購(gòu)。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告12
一、調(diào)查說(shuō)明
（一）、調(diào)查目的
隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越厲害。而大學(xué)階段作為人生的關(guān)鍵階段，相 比于高中階段，要求一下子高了很多。不管是生活、學(xué)習(xí)、工作，都比之前困難很多。因此很多人都陷進(jìn)了矛盾，而且會(huì)經(jīng)常感到壓抑、煩躁、焦慮甚至抑郁等。而 且近幾年來(lái)，大學(xué)生自殺事件頻繁發(fā)生，可是卻沒找到任何措施來(lái)應(yīng)對(duì)。與此同時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又要求大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求又很高，不僅是 對(duì)能力的要求，而且是對(duì)素質(zhì)的要求。這次調(diào)查也是為了深進(jìn)大學(xué)之中發(fā)現(xiàn)一些，從而能進(jìn)步大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。
(二)、調(diào)查時(shí)間
20xx年11月26日~12月13日
�。ㄈ⒄{(diào)查地點(diǎn)
廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院
�。ㄋ模�、調(diào)查對(duì)象
在校本科生
二、報(bào)告正文
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)烈，人際關(guān)系也越來(lái)越復(fù)雜。以至于當(dāng)今的大學(xué)生經(jīng)常陷進(jìn)個(gè)人壓力等等。現(xiàn)在的大學(xué)生存在的壓力，造成大學(xué)生心理不健康，從而導(dǎo)致大學(xué)生不能以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，這樣的學(xué)生是很難保質(zhì)保量的完成學(xué)習(xí)任務(wù)的。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力作了調(diào)查與分析。此次活動(dòng)以廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院學(xué)生為樣本，進(jìn)行抽樣調(diào)查，以問卷調(diào)查為形式。
從心理學(xué)的角度看，壓力是指“事件或環(huán)境，包括個(gè)體在與這些事件或環(huán)境的相互作用過(guò)程中，通過(guò)個(gè)體的認(rèn)知與評(píng)價(jià)而在心理上產(chǎn)生的一種情緒體驗(yàn)”。我們一般所認(rèn)為的心理壓力是指?jìng)�(gè)體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒，簡(jiǎn)稱為“壓力”。而學(xué)習(xí)壓力的實(shí)質(zhì)是個(gè)體面對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)所產(chǎn)生的情緒和身體上的特殊反應(yīng)，是個(gè)體和學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)環(huán)境之間相互作用的結(jié)果，是“一種強(qiáng)烈的情緒和生理上的喚醒”狀態(tài)。
有調(diào)查表明，學(xué)習(xí)壓力在當(dāng)今大學(xué)生所承受的各種心理壓力中，是高于經(jīng)濟(jì)壓力、人際關(guān)系壓力、家庭壓力、婚戀壓力等諸多壓力的，這表明大學(xué)生承受的學(xué)習(xí)壓力是比較大的。而廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院中的大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力又呈現(xiàn)出自身的特點(diǎn)。許多教師在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)在這些大學(xué)生當(dāng)中，較普遍地存在著一定程度的學(xué)習(xí)心理障礙，學(xué)習(xí)壓力較大。很多學(xué)生感到學(xué)習(xí)任務(wù)繁重、時(shí)間緊迫，感覺自己的進(jìn)步不如他人明顯，對(duì)測(cè)試學(xué)業(yè)技能水平的篩選考試缺乏信心，對(duì)專業(yè)前途感到憂慮。在沉重的學(xué)習(xí)壓力之下，許多學(xué)生表現(xiàn)出諸多不適應(yīng)和學(xué)習(xí)障礙，接受信息、掌握技能的速度明顯減慢、學(xué)習(xí)效率降低。
由此可見，學(xué)習(xí)壓力在我們學(xué)生中扮演的角色就不是無(wú)可輕重的事了，根據(jù)我們的問卷調(diào)查顯示有80%的同學(xué)認(rèn)為談?wù)搶W(xué)習(xí)壓力是一件必要的事，只有20%的同學(xué)不看重這件事；另外，
對(duì)于“學(xué)習(xí)壓力對(duì)我們的生活的影響程度”的調(diào)查則顯示有95%的同學(xué)認(rèn)為這個(gè)多多少少還是會(huì)有所影響；還有，大家對(duì)“學(xué)習(xí)壓力對(duì)學(xué)習(xí)的作用”這一問題的看法是有65%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)壓力既是壓力又是動(dòng)力；又有85%的同學(xué)在思考自己對(duì)待學(xué)習(xí)壓力的態(tài)度時(shí)，覺得自己的做法是一般般而已，也就是說(shuō)大部分的同學(xué)還是沒能很好的找到解決學(xué)習(xí)壓力的好方法。確實(shí)，只有正確認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)壓力的實(shí)質(zhì)，我們才能找到解決學(xué)習(xí)壓力的好方法，從而化壓力為動(dòng)力。
既然學(xué)習(xí)壓力的實(shí)質(zhì)是“個(gè)體面對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)所產(chǎn)生的情緒和身體上的特殊反應(yīng)”，是個(gè)體和學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)環(huán)境之間相互作用的結(jié)果，那么，學(xué)習(xí)壓力的產(chǎn)生和持續(xù)就是一個(gè)動(dòng)態(tài)、變化的過(guò)程。在學(xué)習(xí)過(guò)程的不同階段，學(xué)習(xí)任務(wù)的難易、數(shù)量、時(shí)間要求以及學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的認(rèn)識(shí)、判斷，都會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)壓力的變化，即，學(xué)習(xí)壓力的產(chǎn)生和持續(xù)取決于受到影響或威脅的個(gè)體對(duì)外部環(huán)境（學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)環(huán)境）的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，而大學(xué)生的這種認(rèn)知和評(píng)價(jià)在很大程度上取決于其智力因素和非智力因素。
1、智力因素的影響
一般而言，當(dāng)學(xué)生知覺到的學(xué)習(xí)任務(wù)難度與知覺到的自身學(xué)習(xí)能力（智力因素）大致相等時(shí)，感受到的壓力最大。因?yàn)楫?dāng)面臨難度很大的學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，一些學(xué)生會(huì)由于自認(rèn)為任務(wù)難度超出自身智力水平、無(wú)法完成而選擇放棄，從而逃避了壓力；而當(dāng)面臨的學(xué)習(xí)任務(wù)難度很低時(shí)，學(xué)習(xí)者能夠輕而易舉地完成，從而構(gòu)不成學(xué)習(xí)壓力。因此，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力（智力水平）直接影響著其知覺到的學(xué)習(xí)壓力的大小。面對(duì)相同的學(xué)習(xí)任務(wù)，不同個(gè)體所感受的學(xué)習(xí)壓力存在著巨大差異，知覺到任務(wù)難度與自身學(xué)習(xí)能力大致相等的個(gè)體，由于懷有完成任務(wù)的希望，而完成任務(wù)的不確定性也最高，因而承受著最大的心理壓力。
2．非智力因素的影響
學(xué)習(xí)者的非智力因素同樣會(huì)影響他們對(duì)于壓力的體驗(yàn)，如學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度、抱負(fù)水平等，都會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)壓力的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
如果學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)興趣濃厚，渴望在專業(yè)領(lǐng)域有所建樹，那么他的學(xué)習(xí)會(huì)專注于學(xué)習(xí)任務(wù)本身，將學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難當(dāng)作挑戰(zhàn)而樂此不疲，這一類型的學(xué)習(xí)者一般就不會(huì)感受到過(guò)重的心理壓力；相反，如果學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不是由對(duì)專業(yè)知識(shí)本身的興趣引發(fā)的，而是指向外界刺激物，如考試過(guò)關(guān)、獲獎(jiǎng)學(xué)金、拿文憑等，一旦不能順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，就很可能產(chǎn)生消極情緒，導(dǎo)致精神緊張，對(duì)自身的學(xué)習(xí)能力缺乏信心，從而帶來(lái)較重的心理壓力。
如果學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)興趣濃厚，渴望在專業(yè)領(lǐng)域有所建樹，那么他的學(xué)習(xí)會(huì)專注于學(xué)習(xí)任務(wù)本身，將學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難當(dāng)作挑戰(zhàn)而樂此不疲，這一類型的學(xué)習(xí)者一般就不會(huì)感受到過(guò)重的心理壓力；相反，如果學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不是由對(duì)專業(yè)知識(shí)本身的興趣引發(fā)的，而是指向外界刺激物，如考試過(guò)關(guān)、獲獎(jiǎng)學(xué)金、拿文憑等，一旦不能順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，就很可能產(chǎn)生消極情緒，導(dǎo)致精神緊張，對(duì)自身的學(xué)習(xí)能力缺乏信心，從而帶來(lái)較重的心理壓力。
通過(guò)我們的調(diào)查與分析，我們總結(jié)出當(dāng)今大學(xué)生普遍面臨的一些學(xué)習(xí)壓力�；亟Y(jié)如下： 壓力之一：所學(xué)非所愛
很多人在進(jìn)大學(xué)的時(shí)候選擇志愿是根據(jù)父母老師或者親友的意見，或者因?yàn)槎疾涣私饩碗S便填了一個(gè)志愿，或者是因?yàn)檎{(diào)劑而到了原本根本都沒有想去讀的專業(yè)。開始讀了一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)所學(xué)非所愛，于是想學(xué)的'東西沒有時(shí)間或者沒有辦法去學(xué)，而要學(xué)的課程要參加的考試又都是令人厭煩和頭疼的。這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢？
這個(gè)時(shí)候先需要注意對(duì)學(xué)習(xí)保持比較理性的態(tài)度，因?yàn)槊總�(gè)專業(yè)無(wú)論如何都可以教會(huì)人一些東西，包括思維方式，在保證本專業(yè)的學(xué)習(xí)都合格的情況下，可以試著了解一下別的專業(yè)。這時(shí)比較重要的是理智地對(duì)待自己更想進(jìn)入的專業(yè)。試著和那個(gè)專業(yè)的同學(xué)老師聯(lián)系一下，再通過(guò)職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)，看那個(gè)專業(yè)是否自己真的喜歡以及那個(gè)專業(yè)是否真的適合自己。如果真的喜歡，可
以有兩種辦法，一是試著轉(zhuǎn)專業(yè)（包括通過(guò)考研轉(zhuǎn)專業(yè)），二是自學(xué)，包括自己看書和旁聽課程。
壓力之二：找不到學(xué)習(xí)方法
大學(xué)的時(shí)候多半是自習(xí)，課外閱讀量增大，靈活性與創(chuàng)造性增強(qiáng)，各個(gè)專業(yè)又有各專業(yè)獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法與技巧的要求。許多同學(xué)來(lái)到大學(xué)之后，看到別的同學(xué)學(xué)得那么好，不得要領(lǐng)，這成了苦惱和焦慮的一個(gè)根源。
一個(gè)解決問題的好辦法就是多去向別人學(xué)習(xí)，和那些學(xué)得好的同學(xué)多聊聊，多觀察他們的學(xué)習(xí)方法，也 向 老師和師兄師姐多請(qǐng)教，許多好的技巧就是那樣學(xué)到的。但是，單純地學(xué)習(xí)別人的也不行，發(fā)展出適合自己的學(xué)習(xí)方法也是很重要的。你是聽覺型、視覺型還是觸覺型的？是單純的學(xué)習(xí)效果更好還是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)效果更好？根據(jù)自己的學(xué)習(xí)類型，來(lái)找到更好的學(xué)習(xí)辦法。
壓力之三：自我期望太高
許多同學(xué)對(duì)于自己的期望很高，想把自己的各專業(yè)門功課學(xué)好，多做項(xiàng)目，多寫文章，爭(zhēng)取保研和拿獎(jiǎng)學(xué)金的名額。另外一些同學(xué)想拿到雙學(xué)位，或者拿到各類證書，還有一些同學(xué)在托福，雅思上花費(fèi)了很多的時(shí)間和心思。這當(dāng)然都是無(wú)可厚非的，但是有的時(shí)候，在學(xué)習(xí)的同時(shí)還要做許多另外的事情，精神長(zhǎng)期處于高度緊張的狀態(tài)下，極可能導(dǎo)致抑郁、焦慮、強(qiáng)迫等心理疾病的出現(xiàn)。
所以，需要
估計(jì)一下自己的能力和精力量力而行，不要給自己設(shè)定太高的目標(biāo)，也不必拿永遠(yuǎn)要當(dāng) No.1 來(lái)證明自己。只要把自己能夠做好的事情做好就足夠好了。
壓力之四： 不恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)比較
能夠考上大學(xué)的學(xué)生，如果單以應(yīng)試教育的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，其在高中以前的階段都是相對(duì)優(yōu)秀的，可一等進(jìn)了大學(xué)校門，才知道優(yōu)秀人才多的是，自己再也不會(huì)像以前那樣 “ 鶴立雞群 ”。這樣比較的結(jié)果，就是要么 “破罐子破摔 ” ，要么加倍努力學(xué)習(xí)。甚至有些學(xué)生為了在學(xué)習(xí)方面超過(guò)別人，性格變得極端、敏感、偏狹。
二、大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的調(diào)節(jié)對(duì)策
緩解大學(xué)生過(guò)重的學(xué)習(xí)心理壓力，調(diào)節(jié)他們由學(xué)習(xí)任務(wù)、環(huán)境引起的緊張、焦躁、抑郁等不良情緒，使他們能夠以較為平穩(wěn)、積極的心態(tài)有條不紊地高效地進(jìn)行學(xué)習(xí)，可從以下幾方面著手進(jìn)行一嘗試。
1、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣
當(dāng)學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)壓力的威脅時(shí)，通過(guò)改變對(duì)壓力情境的評(píng)價(jià)和解釋，就可以改變其對(duì)學(xué)習(xí)壓力的體驗(yàn)和反應(yīng)。培養(yǎng)學(xué)生的非智力因素如學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度等，是調(diào)節(jié)大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的有效手段。
當(dāng)學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)感興趣時(shí)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的滿足來(lái)自學(xué)習(xí)活動(dòng)本身：他專注于學(xué)習(xí)活動(dòng)以獲得求知欲的滿足，因此將不需要或很少需要外來(lái)的壓力，而能自覺地進(jìn)行學(xué)習(xí)和鉆研，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生某些肯定的、積極的情感體驗(yàn)，這種積極的情感體驗(yàn)，即使在遇到困難和挫折時(shí)，仍然
能夠使學(xué)習(xí)者保持良好的心態(tài)，積極、自信地面對(duì)學(xué)習(xí)。因此，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們更加專注于學(xué)習(xí)任務(wù)本身，心理上不過(guò)多地被任務(wù)以外的因素（如考試、文憑等）所干擾和控制，是一種調(diào)節(jié)壓力的有效方式。
2、改善和豐富教學(xué)組織形式
在學(xué)生尚未完全掌握大學(xué)階段的學(xué)習(xí)方式時(shí)，教師不僅應(yīng)在教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度的安排上注意盡量切合學(xué)生的知識(shí)水平和接受速度，在教學(xué)過(guò)程中，也應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)生的集體特征、個(gè)別差異等，不斷變換教學(xué)組織形式，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主探究活動(dòng)，并注意觀察了解學(xué)生，因材施教。
3、培養(yǎng)大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極態(tài)度
積極的學(xué)習(xí)態(tài)度可使學(xué)生在遇到困難遇挫折時(shí)，不是一味地退縮和逃避，而是持積極心態(tài)化壓力為動(dòng)力，以更飽滿的熱情來(lái)學(xué)習(xí)。而要培養(yǎng)大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極態(tài)度應(yīng)從以下兩方面入手。首先，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，，在學(xué)生的內(nèi)心形成一股激勵(lì)力量，這是產(chǎn)生積極態(tài)度內(nèi)在源泉，也是促使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)抱有積極態(tài)度的前提和基礎(chǔ)。其次，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)常常進(jìn)行鼓勵(lì)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行積極的歸因，這是促使大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)持積極態(tài)度的外在激勵(lì)。
4、面對(duì)壓力時(shí)傾訴對(duì)象
我們可以找身邊親近的朋友傾訴，或是尋找老師的幫助，總之，不要讓壓力困擾著我們，使得我們消極沮喪。
5、自我應(yīng)對(duì)壓力的方式
在壓力眼前我們可以選擇轉(zhuǎn)移和自然調(diào)整，也可以選擇順其自然，但就是不要選擇壓抑，壓抑會(huì)使我們整天郁悶不已，生活態(tài)度逐漸消沉，這對(duì)我們有著很不好的影響。
三、建議
從上述分析得出的對(duì)于大學(xué)生如何緩解學(xué)習(xí)壓力的建議：
1、大學(xué)生要明確自己的目標(biāo)，化壓力為動(dòng)力，多跟別人交流、溝通，碰到心理壓力問題時(shí)要及時(shí)跟別人溝通，盡量不要壓抑。假如發(fā)現(xiàn)自己有嚴(yán)重心理障礙，要及時(shí)找專家進(jìn)行輔導(dǎo)，避免悲劇發(fā)生。
2、大學(xué)生要學(xué)會(huì)自我緩解壓力，不要把所有的壓力壓抑在內(nèi)心，適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄是必要的，可以找個(gè)適合自己的發(fā)泄方法適當(dāng)宣泄自己內(nèi)心的壓抑。
3、多多關(guān)注社會(huì)上的就業(yè)問題，從中獲取一些對(duì)自己專業(yè)有用處的信息，對(duì)癥下藥，把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮得當(dāng)。
4、父母對(duì)孩子有期望是沒錯(cuò)的，但家長(zhǎng)要留意跟孩子的交流方式，少打擊、多鼓勵(lì)，經(jīng)常談心，及早發(fā)現(xiàn)孩子的學(xué)習(xí)壓力是否過(guò)大了。
5、身為學(xué)生群體的一員，當(dāng)發(fā)現(xiàn)身邊人學(xué)習(xí)壓力過(guò)大時(shí)，要主動(dòng)關(guān)心。同學(xué)之間多交流、多互相幫助。
6、學(xué)校要健全心理咨詢建設(shè)，安排師資專門從事學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，要加大宣傳力度，多開展關(guān)于心理健康的學(xué)習(xí)座談會(huì)或者舉行一些趣味性活動(dòng)進(jìn)行心理教育。
科學(xué)的學(xué)習(xí)方法要求我們要學(xué)會(huì)給自己減壓，因?yàn)橹挥兄廊绾瓮Ｖ沟娜瞬胖廊绾胃咚偾斑M(jìn)。有過(guò)滑雪經(jīng)歷的同學(xué)都有這樣的感受，滑雪最大的體會(huì)就是停不下來(lái)。剛開始學(xué)滑雪時(shí)如果沒有請(qǐng)教練，看著別人滑雪會(huì)覺得很容易，不就是從山頂滑到山下嗎？可事實(shí)是如果你穿上滑雪板一下就滑下去結(jié)果肯定是從山頂滾到山下，摔很多跟頭，因?yàn)槟愀揪筒恢涝趺赐Ｖ�，怎么保持平衡。只有反�?fù)練習(xí)怎么在雪地上、斜坡上停下來(lái)，學(xué)會(huì)了在任何坡上停止、滑行、再停止才叫學(xué)會(huì)滑雪了，才敢從山頂高速地往山坡下沖，因?yàn)橹灰阆胪�，一轉(zhuǎn)身就能停下來(lái)。學(xué)習(xí)也一樣，你只有知道了何時(shí)放松自己，學(xué)會(huì)讓自己在合適的時(shí)間停止，你才算會(huì)真正的學(xué)習(xí)。總之，大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的產(chǎn)生是一個(gè)多方面因素結(jié)合的結(jié)果，不能簡(jiǎn)單將之歸結(jié)于客觀的外界環(huán)境。對(duì)于大學(xué)生個(gè)人而言，調(diào)控學(xué)習(xí)壓力更重要的是從自身入手，提高自身的心理素質(zhì)，從智力因素和非智力因素等多方面尋求應(yīng)付的對(duì)策。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告13
一、摘要：
高校畢業(yè)生是人才市場(chǎng)上非常重要的人力資源，近年來(lái)，隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招，在校大學(xué)生人數(shù)急劇上升，畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加，隨之而來(lái)的是畢業(yè)生的就業(yè)問題。而事實(shí)上，在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時(shí)間內(nèi)傳遞給大學(xué)生，同時(shí)大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向。這使大學(xué)生就業(yè)時(shí)缺乏足夠信息，從而產(chǎn)生就業(yè)盲目性。
(一)調(diào)查目的：
主要了解在校大學(xué)生就業(yè)期望，自身素質(zhì)的評(píng)價(jià)，對(duì)就業(yè)形勢(shì)的看法，旨在了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)對(duì)大學(xué)生的影響;通過(guò)對(duì)影響大學(xué)生就業(yè)因素的調(diào)查，為當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展作一個(gè)新的描述;幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)自我，完善自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。
(二)調(diào)查對(duì)象：
服裝公司前臺(tái)秘書徐麗
(三)調(diào)查地點(diǎn)：嘉興凱特服裝公司
(四)調(diào)查時(shí)間：20xx年12月1日
(五)調(diào)查形式：填寫調(diào)查表的形式
二、正文：
大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示我國(guó)大學(xué)擴(kuò)招后，大學(xué)生就業(yè)難的問題已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，且有越來(lái)越嚴(yán)峻的趨勢(shì)。針對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象，我們?yōu)榇髮W(xué)生就業(yè)提供資料與研究依據(jù)。
(一)調(diào)查情況：
徐麗自從大學(xué)畢業(yè)之后進(jìn)了一家嘉興服裝公司做前臺(tái)秘書，從事這項(xiàng)工作已經(jīng)兩年了。她每天早上8點(diǎn)30開始上班，但是她需要提前半小時(shí)就要到公司開始打掃辦公區(qū)域的衛(wèi)生;之后準(zhǔn)備好今天一天需要的文件資料;接收郵件，按處理郵件的程序?qū)︵]件進(jìn)行處理;還有接收傳真、接打電話等等工作，當(dāng)然她每天最重要的工作是接待來(lái)訪。她說(shuō)一開始做這項(xiàng)工作的時(shí)候很害羞，一點(diǎn)也不自信，總是出錯(cuò)。不過(guò)慢慢的經(jīng)歷過(guò)來(lái)，現(xiàn)在對(duì)她而言接待工作簡(jiǎn)直是小事一樁，沒什么能難倒她。
徐麗的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則很復(fù)雜。除了簡(jiǎn)單的接待工作之外，徐麗還要負(fù)責(zé)很多瑣碎的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)整理文件資料、打印復(fù)印文件、撰寫辦公文檔包括排版等等。事情多難免會(huì)出點(diǎn)錯(cuò)，比如文件丟失，造成公司經(jīng)濟(jì)上的損失;接待難搞野蠻的來(lái)訪者時(shí)引起來(lái)訪者的不滿，難調(diào)解的時(shí)候直接影響了公司的形象;還有有時(shí)候也會(huì)與同事相處不融洽，也同樣直接影響了工作……所以在工作中要求秘書具備高度的精力集中，靈活的處理問題，注重細(xì)節(jié)，還要求秘書人員在工作中若與同事發(fā)生沖突，一定要妥善處理，以免影響工作。但在徐麗看來(lái)，這些都不算什么，最讓她頭疼的是遇到惡意上訪胡鬧的來(lái)訪者的時(shí)候還有突然發(fā)生緊急狀況的事情的時(shí)候，總是讓她手足無(wú)措，亂了陣腳。她的上司主任經(jīng)常教她遇到這種麻煩事的時(shí)候一定要先穩(wěn)住自己的情緒，用良好的服務(wù)態(tài)度應(yīng)對(duì)并穩(wěn)住對(duì)方的情緒，再認(rèn)真的勸說(shuō)。
徐麗平時(shí)也會(huì)被要求起草或撰寫一些文檔資料，比如說(shuō)通知、簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、信函、總結(jié)、公司文件、便條和合同等等，除此之外還會(huì)做一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之類的事務(wù)。所以這要求了前臺(tái)秘書在寫作方面和計(jì)算方面有一定的能力。
(二)調(diào)查體會(huì)：
綜合徐麗的工作情況，我得出了一下幾點(diǎn)體會(huì)：
1.隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，各大企業(yè)對(duì)前臺(tái)秘書的.要求也越來(lái)越高，不僅形象要好，因?yàn)槊貢碇镜墓P(guān)形象，公司對(duì)秘書人員的個(gè)人儀表要求甚高，尤其是前臺(tái)秘書，而且還要具備各種能力，主猜你喜歡兒童樂園投資報(bào)告小學(xué)生實(shí)驗(yàn)室設(shè)備小學(xué)輔導(dǎo)班簽約小學(xué)晚輔導(dǎo)班小學(xué)資格培訓(xùn)班小學(xué)數(shù)學(xué)一對(duì)一多少錢小學(xué)英語(yǔ)澤林出版社可行性分析報(bào)告公司軍事冬令營(yíng)活動(dòng)方案小學(xué)資格證培訓(xùn)班要的有辦事能力、公關(guān)能力、創(chuàng)新能力、計(jì)劃能力、表達(dá)能力、公文寫作能力、分析能力等等;還有在知識(shí)方面的要求也很高，精通秘書人員應(yīng)該具備的知識(shí)，如秘書知識(shí)、外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)知識(shí)。
2.若想成為一名受社會(huì)受企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)的器重和賞識(shí)的秘書，光學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)是不夠的，還要了解更多的課外知識(shí)。除此之外我覺得最重要的是經(jīng)驗(yàn)，在課外我們應(yīng)該多參加一些活動(dòng)或者比賽，不僅能增長(zhǎng)知識(shí)，還能鍛煉自己。在放假的時(shí)候我們還能去一些小公司兼職，熟悉熟悉秘書的辦公環(huán)境和辦公條件，為今后的秘書工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3.秘書這一工作不好做，要學(xué)的東西學(xué)都學(xué)不完，，但是只要努力了就一定能成功，像徐麗一樣。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告14
雖然除了家庭供給外，多數(shù)大學(xué)生都沒有直接的收入來(lái)源，但昨天新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理馬旗戟說(shuō)，不同于一般公眾的認(rèn)知，當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。他們每學(xué)期的平均收入為4919元，支出為4819元，而經(jīng)常性負(fù)債消費(fèi)的大學(xué)生比例超過(guò)10%。同時(shí)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)平均每人的年度可支配收入在8000至9000元之間。而將大學(xué)生在兩個(gè)假期的支出計(jì)算在內(nèi)，我國(guó)大學(xué)生每年的平均消費(fèi)支出已經(jīng)在一萬(wàn)元以上。
為此，不少高端消費(fèi)品進(jìn)入了大學(xué)生的消費(fèi)圖譜。其中，60%的`人擁有手機(jī)；27%的人擁有電腦；20%的人擁有PDA；12%的人擁有MP3。
大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好。調(diào)查顯示，首位是“喜歡購(gòu)買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品(57.7%)”，其次就是“單純追求流行、時(shí)髦與新奇的東西(30.4%)”。此次調(diào)查也清晰地反映出，在23類先鋒品牌中，非內(nèi)地品牌占了近一半。在電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等消費(fèi)上，基本都是外國(guó)品牌的天下。在休閑運(yùn)動(dòng)消費(fèi)方面，阿迪達(dá)斯與耐克的魅力不減，而李寧與安踏也在大學(xué)生中贏得了一席之地。
本次調(diào)查覆蓋中國(guó)34個(gè)重點(diǎn)城市，126所高校、近1萬(wàn)名大學(xué)生，研究結(jié)論可推及34個(gè)城市的約一千萬(wàn)大學(xué)生。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告15
引言
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，除外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分，有著一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和生活獨(dú)立能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，他們青春的活力和火熱的激情促成了一股大學(xué)生旅游熱。并且隨著大學(xué)生生活水平的不斷提高以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生成為旅游消費(fèi)市場(chǎng)一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體。為了了解湖南商學(xué)院在校大學(xué)生的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀及前景，我們小組決定對(duì)湖南商學(xué)院進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。從而了解大學(xué)生的旅游消費(fèi)情況和對(duì)待旅游的態(tài)度。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣走訪調(diào)查方式，共分發(fā)171份問卷，收回有效問卷171份。
一、調(diào)查背景
隨著人們生活水平的提高，旅游的行業(yè)與人們的生活息息相關(guān)，旅游業(yè)正逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)密不可分，旅游業(yè)顯著的經(jīng)濟(jì)地位與解決就業(yè)的作用已為各國(guó)政府所重視，各國(guó)均將旅游產(chǎn)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)發(fā)張戰(zhàn)略的優(yōu)先地位予以考慮。尤其是我國(guó)近年來(lái)各高校實(shí)行的擴(kuò)招政策，使大學(xué)生消費(fèi)群體成為不可忽視的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活躍因素，因此，大學(xué)生的旅游消費(fèi)前景是相當(dāng)廣闊的。所以我們組開展了這次以大學(xué)生旅游消費(fèi)狀況為主題的市場(chǎng)調(diào)查。
二、受訪者組成
在171名調(diào)查對(duì)象中，男生79人，占總?cè)藬?shù)的46%;女生92人，占總?cè)藬?shù)的54%。其中大一占32%，大二占57%，大三占11%。
三、調(diào)查結(jié)果分析與建議
正所謂“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，經(jīng)過(guò)幾天緊張的調(diào)查實(shí)踐，我們隊(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)的情況有了進(jìn)一步的了解，通過(guò)對(duì)問卷的統(tǒng)計(jì)分析、資料整理，我們總結(jié)出了大學(xué)生旅游消費(fèi)情況的一系列問題，反映了大學(xué)生對(duì)待旅游的一系列情況。下面是我們根據(jù)具體的調(diào)查項(xiàng)目總結(jié)出的結(jié)論及調(diào)查過(guò)程中各種狀況的建議。
1、湖南商學(xué)院大學(xué)生旅游消費(fèi)基本情況分析
(1)影響大學(xué)生旅游的最主要原因是資金不足，有接近60%的大學(xué)生認(rèn)為這是阻礙他們出游的最大因素。通過(guò)此次問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)我們發(fā)現(xiàn)，雖然大學(xué)生的旅游傾向比較高，但出游率低。很顯然大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)支付能力低，他們的生活費(fèi)主要還是由其父母提供，大部分大學(xué)生沒有足夠的金錢支付旅游的費(fèi)用。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，其處在一個(gè)不上不下的年齡階段，有旅游的滿腔熱情，卻得正視現(xiàn)實(shí)面對(duì)的問題。從調(diào)查大學(xué)生旅游消費(fèi)支出的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，29.24%的學(xué)生選擇消費(fèi)在500元以下;28.07%的同學(xué)選擇的是500—1000元;另有29.24%的.學(xué)生選擇在1000-3000之間;13.45%的同學(xué)則愿意花費(fèi)3000元以上的旅游費(fèi)用�？傻贸鏊麄兺獬雎糜蔚馁M(fèi)用相對(duì)于有收入的工薪族普遍偏低，年旅游消費(fèi)超3000以上的所占比重同前三者相比明顯較低，而前三者波動(dòng)不大。
(2)影響大學(xué)生旅游的另一個(gè)主要因素是假期的長(zhǎng)短。在校學(xué)習(xí)期間，大學(xué)生只能選擇周末和小長(zhǎng)假出游。對(duì)于出游的次數(shù)相對(duì)集中在一定范圍內(nèi)，從我們的有效調(diào)查問卷中得出，一年1-2次出游的占到62.57%，一年內(nèi)不外出旅游的和外出旅游3-5次的人數(shù)比例基本持平，各為18.71%、16.96%，5次以上的所占比重很小占1.75%。大學(xué)生基本上是每年外出旅游0-5次，且以1-2次居多。
(3)大學(xué)生更傾向于自助游。根據(jù)問卷回收情況來(lái)看，大學(xué)生選擇自助游的比例高達(dá)81.87%。由此可見，大學(xué)生更趨向于冒險(xiǎn)和自由，不喜歡旅游團(tuán)隊(duì)的束縛;其次，旅游團(tuán)隊(duì)團(tuán)費(fèi)較高，作為大學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件雖然較為寬松，但大部分還是無(wú)法負(fù)擔(dān)高額的旅行社費(fèi)用;再者，大學(xué)生更趨向于購(gòu)買旅游產(chǎn)品而不是將高價(jià)花在支付旅游團(tuán)或?qū)в紊砩�，所以，出游中的絕大部分都是選擇了自助游。調(diào)查分析的數(shù)據(jù)中還表明了64.91%的大學(xué)生喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，與家人一起出游也占一定比例24.56%，一人游相對(duì)較少由上表用統(tǒng)計(jì)方法可以計(jì)算得出平均數(shù)x=127. 49%+072. 51%=27. 49%， 標(biāo)準(zhǔn)差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意與陌生人結(jié)伴同行的成數(shù)遠(yuǎn)小于不愿意的平均數(shù)，由標(biāo)準(zhǔn)差可知其波動(dòng)較弱。因此大學(xué)生大多數(shù)是不愿意同陌生人出游的。
2、大學(xué)生旅游的特點(diǎn)。從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明，大學(xué)生旅游呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
(1)大學(xué)生旅游的獨(dú)立自主性。大多數(shù)人的旅游時(shí)間安排很隨意，喜歡自定義路線，喜歡和好友出游而不是跟隨家人或社團(tuán)出游，而最關(guān)注的旅途因素是景點(diǎn)的吸引力而不是其他方面，充分表明現(xiàn)在的大學(xué)生渴望獨(dú)立自主崇尚自由的特色。
(2)大學(xué)生旅游的局限性。經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)是限制大學(xué)生旅游的一大因素，旅游中的高消費(fèi)并不是每個(gè)普通大學(xué)生都可以承受的。而大學(xué)生尚未有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，大多數(shù)旅游費(fèi)用是從生活費(fèi)節(jié)省或直接由父母贊助。從結(jié)果中看出，出游距離大部分限制在省內(nèi)，每年出游次數(shù)也較少，理想消費(fèi)小于現(xiàn)實(shí)消費(fèi)，也證明了這一點(diǎn)。
(3)大學(xué)生旅游的目的性。體驗(yàn)生活和開闊眼界是當(dāng)今大學(xué)生希望通過(guò)旅游得到的收獲。這也是習(xí)慣了城市節(jié)奏的現(xiàn)代人想通過(guò)旅游回歸自然，感受大自然魅力的原因。并且大學(xué)生選擇旅游目的地以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景區(qū)類為主。
(4)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的可行性是比較高的�？偟膩�(lái)說(shuō)，大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，閑暇時(shí)間相對(duì)較多，大學(xué)生旅游可支配收入日益增多等等這些因素都為開拓大學(xué)生市場(chǎng)增添了可行性。
3、對(duì)開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)查情況的建議
(1)薄利多銷。旅游價(jià)格制定的是否合理，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，影響著市場(chǎng)開拓的效果。大學(xué)生旅游市場(chǎng)相對(duì)集中，規(guī)模大，但是大學(xué)生的旅游費(fèi)用來(lái)源相對(duì)單一，大部分是來(lái)自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學(xué)生出游的重要考慮因素，對(duì)價(jià)格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟(jì)效益.就必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn)，降低成本，充分考慮大學(xué)生的價(jià)格承受力，才能取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，激發(fā)大學(xué)生的出游熱情，形成規(guī)模市場(chǎng)，通過(guò)“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(2)機(jī)動(dòng)靈活，誠(chéng)信為本。大學(xué)生思想活躍，精力旺盛，旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化，因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合，令旅游方式多樣化。
(3)推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品。像體育旅游、探險(xiǎn)旅游、生態(tài)旅游等等，以吸引大學(xué)生的關(guān)注度，提高旅游企業(yè)的知名度及信譽(yù)度。
(4)采取多種旅游促銷方式。比如與高校社團(tuán)合作、培養(yǎng)學(xué)生直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、采用宣傳單及海報(bào)等宣傳形式宣傳。
四、結(jié)論
通過(guò)此次調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大學(xué)生課外生活主要是兼職和學(xué)習(xí)，而不是外出旅游。但是，他們對(duì)外出旅游的態(tài)度是積極的，只是受經(jīng)濟(jì)壓力，時(shí)間精力和環(huán)境等各方面因素的限制，不過(guò)我們?cè)诖髮W(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余，多了一個(gè)與自然接觸，與外界交流的機(jī)會(huì)。在領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí)，充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼!
附件
關(guān)于大學(xué)生旅游情況的調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)，你好!
我們是XX商學(xué)院工商管理學(xué)院物流管理專業(yè)20xx級(jí)的學(xué)生。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生旅游情況特征，我們就大學(xué)生旅游方面一系列相關(guān)問題特組織此次調(diào)查，希望能得到你的支持與協(xié)助。本次調(diào)查不用填寫姓名，你只需根據(jù)自己的實(shí)際情況，在每個(gè)問題所給出的答案中選擇一個(gè)你心目中的的答案。衷心感謝你的支持與協(xié)助。
1、作為一名大學(xué)生，您一年旅游的次數(shù)是多少? *
A 、0次 B 、1-2 C 、3-5 D 、5-10 E 、10次以上
2、您一年中用于旅游的費(fèi)用 *
A 、0-500 B 、500-1000
C 、1000-3000 D 、3000以上
3、您更傾向于的旅游方式是 *
A 跟團(tuán) B 自助游
4、您平時(shí)選擇結(jié)伴的人員 *
A 父母 B 同學(xué) C 自己一人
5、您是否愿意在旅游時(shí)與陌生人結(jié)伴同行 *
A 愿意 B 不愿意
6、影響您旅游的因素是 * [多選題]
A 預(yù)算 B 準(zhǔn)備時(shí)間
C 旅游地點(diǎn)信息 D 安全性
7、您決定出游前會(huì)通過(guò)哪些方式來(lái)搜集旅游信息? * [多選題]
A 親朋好友介紹 B 到旅行社咨詢或看宣傳手冊(cè)
C 通過(guò)電視廣告、旅游節(jié)目 D 去圖書館查找旅游書籍或者指南
E 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng) F 其他方式式
8、您在選擇旅游地點(diǎn)的時(shí)候時(shí)，你注重旅游地點(diǎn)哪些方面的信息? * [多選題]
A 交通方面 B 目的地的天氣
C 目的地的住宿 D 目的地的景區(qū)景點(diǎn)
E 目的地的美食 F 目的地的娛樂設(shè)施
G 目的地的特產(chǎn)、商品 H 其他
9、 您最喜歡去的旅游地方是哪個(gè)類型 *
A 逛街購(gòu)物 B 游樂活動(dòng)
C 名勝古跡 D 園林景區(qū)
E 海濱沙灘 F 風(fēng)土人情
G 探險(xiǎn) H 其他
10、您對(duì)旅游價(jià)格的態(tài)度是 *
A 在意，總選擇價(jià)格最低的 B 不關(guān)心，價(jià)格沒有問題
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