中國調(diào)查報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，越來越多的事務都會使用到報告，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的中國調(diào)查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
中國調(diào)查報告1
大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)有望成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的“新風口”。工信部信息化和軟件服務業(yè)司司長陳偉近日在媒體通氣會上表示，目前包括北京、上海、貴州等先行先試的地方大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和應用發(fā)展已初見成效。
工信部將出臺促進大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推進計劃，促進規(guī)劃、標準、技術、產(chǎn)業(yè)、安全、應用協(xié)同發(fā)展。其中，在標準化方面，正在研制的`10項國家標準中，8項已完成草案。下一步將重點開展數(shù)據(jù)格式接口、開放共享等標準體系建設。
“近日國務院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，為我國大數(shù)據(jù)發(fā)展進行了頂層設計和統(tǒng)籌部署。工信部主要負責大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及應用示范相關工作。目前我們已支持和指導北京、上海、貴州、廣州、陜西等地大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和應用發(fā)展�！标悅ケ硎�。他透露這些地方先行先試，主動探索，已初見成效。
數(shù)據(jù)顯示，xx年我國軟件和信息技術服務業(yè)實現(xiàn)軟件業(yè)務收入3。7萬億元，同比增長超過20%。其中，貴州省電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)�？偭�1437億元，比上年增長60。6%。
而中國信息通信研究院不久前發(fā)布的《xx年中國大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)查報告》預測，xx年中國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模將達到115。9億元，增速達38%。未來隨著應用效果的逐步顯現(xiàn)，一些成功案例將產(chǎn)生示范效應，預計xx年至20xx年中國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模還將維持40%左右的高速增長。
不過，由于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和應用發(fā)展迅猛，亟需通過標準化的途徑整合資源，固化現(xiàn)有成果，促進各方達成共識，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式、接口、安全、開放等各類規(guī)范，為我國數(shù)據(jù)開放共享提供基礎，為數(shù)據(jù)安全應用提供保障，促進數(shù)據(jù)交易等新興服務模式規(guī)范發(fā)展。
圍繞大數(shù)據(jù)標準化，下一步將重點開展以下工作：
1、推動標準體系建設，推進數(shù)據(jù)格式接口、開放共享、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、大數(shù)據(jù)平臺等重點標準研制。
2、加強標準驗證和應用試點示范，建立標準符合性評估體系，推動標準對產(chǎn)業(yè)和應用的支撐作用。
3、繼續(xù)積極參與國際標準化制定工作。
事實上，在工信部和國標委的領導下，早在xx年12月2日全國信息技術標準化技術委員會大數(shù)據(jù)標準工作組（以下簡稱“工作組”）正式成立，統(tǒng)籌開展我國大數(shù)據(jù)標準化工作，大數(shù)據(jù)工作組組長由上海交通大學副校長梅宏院士擔任。
“目前，工作組包括了北京大學、阿里、華為、京東、國家信息中心等近150家申請單位，共同形成了‘大數(shù)據(jù)標準體系’，正在研制的國家標準有10項，其中《信息技術大數(shù)據(jù)術語》和《信息技術大數(shù)據(jù)技術參考模型》等8項國家標準已經(jīng)完成草案，《信息技術數(shù)據(jù)質(zhì)量評價指標》、《信息技術通用數(shù)據(jù)導入接口規(guī)范》等兩項國家標準完成草案大綱�！标悅ネ嘎�。
中國調(diào)查報告2
金融危機下的農(nóng)民工，工作強度增大，收入銳減，消費壓低，還面臨很多的罰款。昨日，南都傳播研究院聯(lián)合麻省理工學院黃亞生、中山大學政務學院郭巍青兩位教授的研究團隊共同發(fā)布《金融危機下的農(nóng)民工收支狀況》調(diào)查報告。研究于20xx年7月起實施，對珠三角五市(廣州、佛山、深圳、東莞和珠海)的1500余農(nóng)民工進行了調(diào)查。
加了班白干活
據(jù)調(diào)查，金融危機期間，農(nóng)民工收入水平下降，主要表現(xiàn)為平均收入下降，以及加班費下降(尤其是服務行業(yè)農(nóng)民工)。同時，農(nóng)民工的生活消費處于非常低的水平。
農(nóng)民工月收入包括基本工資、加班費、其他收入三項。調(diào)查者發(fā)現(xiàn)，從20xx年開始，農(nóng)民工每月、每周、每天的工作時間均值，這三個指標都在增加。但小時工資下降了，從20xx年的8.0258元/小時，降至20xx年的6.9658元/小時。調(diào)查者同時發(fā)現(xiàn)，20xx年加班費收入為0元者為839人，但工作時間為1-8小時者有640人。也就是說，其中199人加班，但是沒有加班費。
存了錢也不多
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，20xx-2008年，農(nóng)民工的消費增長幅度較收入增長幅度要低。其消費支出增幅還不及廣州市民的一半。據(jù)調(diào)查者比較，以家庭規(guī)模為3人計算，20xx年佛山困難戶的人均消費水平都比20xx年的農(nóng)民工高。調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，在消費水平很低的情況下，超過半數(shù)的.農(nóng)民工仍有存款。但從存款額度看，超過一半人的存款不足10000元。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，20xx年，農(nóng)民工用于住房租金的支出比20xx年平均下降了16%，其中東莞下降了45%。專家解釋，除了租金下降因素，也可能農(nóng)民工流失規(guī)模很大，家庭人員減少所致。
罰款額小增幅高
調(diào)查顯示，在教育支出方面，農(nóng)民工用于自身技能培訓的費用只占到文化教育支出的10%，其余皆用于支付城市讀書的子女的教學(如學雜費、贊助費)和生活費用。
讓調(diào)查者頗為震驚的數(shù)據(jù)是，農(nóng)民工在證照和罰款兩項的支出額很小，但增長幅度很高。被訪者辦理證照支出占支出比例的平均值，20xx年比20xx年增長68%，其中廣州最高，為74%。被訪者在繳納各種罰款方面支出占其支出比例的平均值，20xx年比20xx年增長38%，仍然是廣州最高，高達506%。居第二位的深圳則增長了131%。
卷鋪蓋大搬家
據(jù)悉，調(diào)查者為經(jīng)歷了企業(yè)倒閉和春節(jié)返鄉(xiāng)之后仍然返回，或者依然留在珠三角工作的農(nóng)民工。郭巍青介紹，20xx年，受訪者寄回和帶回老家的實物現(xiàn)金值平均為2716元，是20xx年現(xiàn)金值959元的三倍。調(diào)查者認為“這是一種‘大搬家’現(xiàn)象，說明當時很多人都有不再返回的打算。”證據(jù)是，被問及身邊多少工友20xx年春節(jié)后未再返回廣東工作時，盡管48.38%的受訪者回答身邊沒有認識的工友離開，但另外一半的人回答為有，個別人甚至回答將近九成的工友都已離開不回。
中國調(diào)查報告3
一、調(diào)查目標、方案設計及組織策劃
(一)調(diào)查目標
總目標：通過深入細致的調(diào)查黑大各代表性學生樣本的餐飲消費結構現(xiàn)狀、需求特點、顧客滿意度等，以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營商家，了解日常經(jīng)營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析黑大餐飲業(yè)市場的總體格局與需求趨勢。
分目標：
1.全面搜索黑大餐飲業(yè)消費需求現(xiàn)狀
2.開展全校各代表性的學生消費者對北黑大餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查
3.適量走訪食堂經(jīng)理和黑大現(xiàn)有經(jīng)營商家了解經(jīng)營現(xiàn)狀和需解決的問題
4.分析黑大餐飲市場營銷現(xiàn)狀及需解決的問題
(二)調(diào)查對象及形式
根據(jù)對黑大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對黑大附近餐飲業(yè)的整體把握，本次調(diào)查以在校大學生及經(jīng)營商家為重點調(diào)查對象，以消費者需求現(xiàn)狀與趨勢為重點調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式，集中3天左右的時間進行顧客深度調(diào)研和市場掃描及分析，調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主，訪問調(diào)查及市場觀察為輔，間或幽靈實驗調(diào)查，并收集相關經(jīng)濟與市場的第二手資料進行統(tǒng)計分析。
調(diào)查對象抽樣：
1) 在校大學生消費者 抽取樣本150個，抽取不同學院、不同專業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個，其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。
3) 黑大附近現(xiàn)有經(jīng)營商家 抽取樣本20個，其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。
調(diào)查方式：1)問卷調(diào)查 2)訪問調(diào)查3)市場觀察4)電話網(wǎng)絡調(diào)查5)幽靈實驗調(diào)查等
調(diào)研的主要內(nèi)容：
1) 在校大學生消費者調(diào)查主要內(nèi)容：現(xiàn)有市場消費品牌及顧客滿意度，市場消費數(shù)量及層次，消費者對現(xiàn)有品牌的認知與評價，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素，餐飲消費的新需求等。
2) 校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容：從食堂原料的采購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛(wèi)生的'把關，再到銷售的菜色價格，最后到食堂的服務情況，進行大概的了解，并分析其優(yōu)勢、劣勢和現(xiàn)面臨的問題。
3) 現(xiàn)有經(jīng)營商家調(diào)查的主要內(nèi)容：經(jīng)營的餐館類型、風味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營支撐點，主導產(chǎn)品的促銷手段，為顧客服務的原則，經(jīng)營者現(xiàn)實滿意程度，經(jīng)營者的營銷心理，經(jīng)營者的期望值與要求等。
4) 訪談調(diào)查內(nèi)容：主要了解消費者對小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價、建議，以及對他們的偏好進一步掌握。
5) 幽靈實驗調(diào)查內(nèi)容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務水平，衛(wèi)生狀況等，然后分析評價，去粗取精。
(三)調(diào)查組織實施過程
調(diào)查組共有3人，進行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場調(diào)查。
二、調(diào)查的主要統(tǒng)計結果及分析
本次調(diào)查共收回有效的在校大學生消費者調(diào)查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學府四現(xiàn)有商家訪問筆錄20份，通過對上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計處理，輔以調(diào)查小組的小結報告，獲得黑大餐飲市場調(diào)查結果如下：
1. 黑大餐飲經(jīng)濟發(fā)達，消費水平較高，消費量大。
首先，從實地調(diào)查的結果來看，黑大外有正規(guī)經(jīng)營店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統(tǒng)中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示。其次，黑大餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托黑龍江大學的學生消費者，據(jù)有關資料統(tǒng)計，黑大在校師生約3萬，消費群體龐大，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示大部分學生每天都出北門吃飯;最后，從黑大所處的地理環(huán)境位置來看，位于南崗區(qū)，消費水平還是較高的。通過問卷調(diào)查，黑龍江大學在校學生月平均消費在1500左右，又細分為5個消費段，如下表2所示。
圖表1
北門餐飲類型及分布情況
類型 中式快餐店 中式傳統(tǒng)餐館 特色小吃店 西式餐館火鍋店 糕點面點店奶茶咖啡吧
數(shù)量 16 26 35 3 3 6 10
表2
黑大在校學生的月平均消費分布情況
消費層次 500~800 800~1100 1100~1600 1600~XX XX以上
所占比例 7.1% 42.9% 45.2% 2.4% 2.4%
2. 主要消費類型、口味偏好明顯，重復消費普遍
大多數(shù)學生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時期內(nèi)重復選擇一家消費，基于習慣因素
3. 消費的時間分散，餐飲服務趨于全天
4. 消費主體一般趨于2—4人，消費能力較高
5. 黑大餐飲市場競爭格局相對穩(wěn)定，各經(jīng)營商家之間日趨同質(zhì)化
6. 產(chǎn)品差異化程度低，缺乏營銷創(chuàng)新
(二)黑大附近餐飲消費者滿意度及需求現(xiàn)狀分析
1. 食品安全衛(wèi)生是消費者選擇就餐地點的首要因素。
2. 消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣
3. 產(chǎn)品質(zhì)量及服務是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4. 消費者對產(chǎn)品的價格認知理性，學生消費水平較高，也比較穩(wěn)定
5. 消費者對就餐的食品衛(wèi)生安全的滿意度低
6. 消費者經(jīng)常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等
7. 大多數(shù)消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣
8. 宣傳優(yōu)惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道
9. 大學生消費者一般以小群體消費為主，對新鮮時尚的事物感興趣
(三)黑大附近餐飲店經(jīng)營現(xiàn)狀及分析
1. 不斷有新的商家參與黑大餐飲市場競爭，同時也有商家的退出，形成當前相對平衡而又微妙的關系。
2. 眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價格及服務差異不大，趨于同質(zhì)化
3. 在目前國內(nèi)物價水平上漲的情況下，各餐館包括校內(nèi)食堂，部分菜品價格有所上浮，漲價的菜式一般以肉類為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加
4. 黑大餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導，在快速發(fā)展中存在盲目、無序和低水平發(fā)展的現(xiàn)象。缺乏系統(tǒng)嚴格的市場準入制度和強制性標準，餐飲企業(yè)的標準參差不齊，內(nèi)容不全面、技術知識含量低，食品安全衛(wèi)生得不到保障
5. 無品牌意思，只關注于現(xiàn)盈利狀況
三.本次調(diào)查活動總結
總的來說,本調(diào)查是成功的,達到了預期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業(yè)情況。餐飲業(yè)市場競爭激烈，難免由于利益問題出現(xiàn)食品質(zhì)量問題，請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業(yè)的消費主力人群是學生，合理消費是必要的�？傊�，食品質(zhì)量安全問題不容忽視，學生們的身體健康至關重要，餐飲業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展將會成為社會進步的推動力。
中國調(diào)查報告4
所謂“自給自足“的生活，除了養(yǎng)雞種菜的“田園范兒“現(xiàn)在還出現(xiàn)了光伏發(fā)電的“科技范兒“。在如今的德國，已經(jīng)有1/3的家庭在房頂上安裝了太陽能電池板，自發(fā)自用。如果太陽公公哪天靦腆了，他們也不擔心，國家電網(wǎng)會自動給續(xù)上，電費還可能拿到低至2折的“優(yōu)惠價“。這就是我們最近常聽到的——分布式電站。機電商會副秘書長孫廣彬說，這個概念，是相對于地面電站來說的：
孫廣彬：地面電站很好理解，比如在一個空地上，山坡、戈壁建一個5兆瓦、10兆瓦這樣一個集中式的'電站，好發(fā)電、好并網(wǎng)，也好管理;分布式，就是分開、在不同的地方來布局。比如廠房、屋頂、辦公等等，分布點可能比較多，但每一個都比較小。除了地面電站以外，剩下的只要跟建筑相結合的，都是基本上都是分布式。
在德國，分布式光伏發(fā)電，約占全國年用電量的8%。而在中國，光伏發(fā)電目前占比只有不到1%，發(fā)展?jié)摿薮�。根�?jù)現(xiàn)行的補貼標準，我國分布式發(fā)電按照“自發(fā)自用、余電上網(wǎng)“的原則，所有發(fā)出的電，國家每度補貼0.42元，如果您家有富余量，國家電網(wǎng)還會按照每度 0.43-0.45元的價格收購。據(jù)了解，目前的技術，自家的屋頂發(fā)電基本能滿足日間用電,咱們以初期投入2萬元計算，大約每年可以賺XX多，收回成本得等8年。但使用期內(nèi)剩下10多年就是純收益。
正信光伏副總經(jīng)理楊靜：首先你要得到一個你所住的小區(qū)物業(yè)管理的許可，證明你可以在自己家里的屋頂上搭建這種系統(tǒng);然后拿到這個許可證以后，你還得找設計公司去設計，做屋面的承重分析、根據(jù)用電量設計裝機容量、鋪設的布局。然后你拿著這套設計方案，去當?shù)氐墓╇娋稚暾垺Ｎ乙钸@個，我要并網(wǎng)，要有入網(wǎng)許可證。
物業(yè)的許可證明、電力公司的設計方案和供電局的入網(wǎng)許可，把這三樣“充分必須條件“集齊，可不輕松。“想法新潮“的倪女士就在具體操作過程中遇到了諸多沒跟上她步點的“相關單位“：
倪女士：先是到供電局，所有的窗口都不知道怎么回事，我說我知道有這個政策，而且我知道其他省有補貼，柜臺的柜員都說不知道。給了我一個科長還是主任的電話，他說是有這么回事，但要物業(yè)先批準。實際上這一步就走不通，物業(yè)不同意，我跟他說這是國家希望鼓勵我們做的事情，他還是不同意，因為覺得在屋頂上裝，我雖然是獨棟，但是整個小區(qū)會影響，會怕引起鄰里糾紛。
中國調(diào)查報告5
一、20xx年后私營經(jīng)濟發(fā)展狀況
(一)私營企業(yè)數(shù)量增加，規(guī)模擴大
自中國共產(chǎn)黨的“十五大”明確了“非公有制經(jīng)濟是我國社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分”、“公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展，是社會主義初級階段的一項基本經(jīng)
濟制度”以來，私營企業(yè)無論在數(shù)量上還是規(guī)模上都取得了飛速發(fā)展。 進入新世紀，關于非公有制經(jīng)濟的一系列重要論述使全社會對私營經(jīng)濟有了一個全新的認識。“七一”講話肯定了民營創(chuàng)業(yè)人員和技術人員、個體戶、私營企業(yè)主等新的社會階層中的廣大人員也是有中國特色社會主義事業(yè)的建設者。這一重大理論突破，無疑使廣大私營企業(yè)主備受鼓舞，私營企業(yè)的發(fā)展進入了一個新的發(fā)展時期。以下是國家工商行政管理總局公布的數(shù)字。
各項指標的絕對數(shù)量都有了較大的增長，但是，由于近兩年國內(nèi)需求不太旺，所以除注冊資金增幅上升外，其他指標的增幅均略有下降�？傮w來看，兩年中私營企業(yè)的發(fā)展依然呈穩(wěn)步增長的態(tài)勢。
本次抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)也證實了這一點。
1.資本規(guī)模和經(jīng)營狀況20xx年底，被調(diào)查企業(yè)的實收資本總額中位數(shù)為250萬元，比1999年底增長了66.7%；實收資本在1000萬元以上的企業(yè)比重是18.8%，比1999年底的11%增長了7.8個百分點。由此可見，近兩年來私營企業(yè)不僅在數(shù)量上快速增長，其規(guī)模的擴大更是迅速。
由于企業(yè)規(guī)模的迅速擴大，其銷售額和納稅均呈快速增長態(tài)勢。值得注意的是，與1999年底相比，20xx年的銷售額增長了45%，而繳稅額卻增長了57%。這是由于近兩年國家對私營企業(yè)的稅收征管力度進一步加大，私營企業(yè)主的納稅意識逐步增強的緣故。由于市場競爭日益激烈，私營企業(yè)的銷售利潤率逐年下降，1996年為7.9%，1999年為5%，20xx年下降到3.6%。這是一個值得重視的信號。
2.行業(yè)和地區(qū)分布
比較前后進行的五次私營企業(yè)調(diào)查、跨度為12年的主營行業(yè)變化可以看出，制造業(yè)和商業(yè)飲食業(yè)依然比重最大，分別為38.3%、21.4%。制造業(yè)基本上呈逐年遞減的趨勢，近年來其比重趨于穩(wěn)定；商業(yè)餐飲業(yè)原來一直呈增長趨勢，但最近一次調(diào)查顯示，其比重下降得很快，說明有相當大一批從事該行業(yè)的私營企業(yè)由于行業(yè)競爭過于激烈而倒閉或轉(zhuǎn)業(yè)。從表1-5中還可以看出，第一產(chǎn)業(yè)所占比重雖小，但增幅較大；從事建筑業(yè)、交通運輸、科研技術的私營企業(yè)所占比重有所增加。
從表1-6中看到，絕大部分被調(diào)查企業(yè)的總部及其生產(chǎn)或經(jīng)營場地主要集中在城鎮(zhèn)，在農(nóng)村的比例依然很小，只有10.3%和12.4%，其中，中小城市所占比重最大，基本達到了三分之一。
綜上所述，私營企業(yè)的行業(yè)分布正逐步趨于合理，資本規(guī)模逐步擴大，偷稅、漏稅等現(xiàn)象逐漸減少，但企業(yè)的經(jīng)營狀況和效益卻沒有明顯改善。企業(yè)的管理成本居高不下和產(chǎn)品的科技含量低下是目前私營企業(yè)普遍存在的問題。
(二)積極參與國有、集體企業(yè)重組、改制
20xx年至20xx年正是各地國有、集體企業(yè)改制的高潮，有8.0%的被調(diào)查企業(yè)回答他們已兼并或收購破產(chǎn)的國有企業(yè)，有13.9%的企業(yè)準備兼并或收購國有企業(yè)，有2.8%的企業(yè)已承包或租賃效益差的國有企業(yè)，有6.6%準備承包或租賃效益差的國有企業(yè)。
有25.7%的被調(diào)查企業(yè)是國營、集體改制變?yōu)樗綘I企業(yè)的，可見私營經(jīng)濟參與國有企業(yè)改制數(shù)量之多。在這些企業(yè)中，以東部地區(qū)的被調(diào)查企業(yè)所占比重最大，占45.6%，中部和西部基本上平分秋色，各為26.6%和27.8%；改制以前原來是國營企業(yè)的占25.3%，原來是城鎮(zhèn)集體企業(yè)的占41.9%，原來是農(nóng)村集體企業(yè)的占32.7%；有60.6%的企業(yè)主原來是該企業(yè)的負責人，有9.8%的企業(yè)主原來是該企業(yè)的一般職工，有23.1%的企業(yè)主與該企業(yè)沒有關系，是通過外部收購來的，以其他方式收購的企業(yè)主占6.5%。
(三)從業(yè)人員增加
被調(diào)查企業(yè)20xx年全年雇傭員工人數(shù)的中位數(shù)是60人，雇傭半年以上不足一年的員工人數(shù)為20人，雇傭半年以下的員工人數(shù)為2人。在全年雇傭員工中，有90.6%的企業(yè)雇傭了國有企業(yè)下崗職工，下崗職工占員工總數(shù)的20%(此處采用中位數(shù)。由于私營企業(yè)之間存在較大差距，不同企業(yè)的同一指標很多呈偏態(tài)分布，少數(shù)畸大畸小的極端數(shù)據(jù)往往使平均數(shù)值受到過大影響而失去代表性，因此在本報告中，我們除使用平均數(shù)外，也使用了中位數(shù)，即用所有數(shù)據(jù)中大小居中的數(shù)值來表示一般水平，在一些指標中同時列出平均數(shù)和中位數(shù)，兩個數(shù)值的差距可以在一定程度上提示數(shù)據(jù)分布的偏斜程度。)
西部地區(qū)的被調(diào)查企業(yè)在吸納國有企業(yè)下崗職工方面低于一般水平，只有17%，而西部地區(qū)是國有企業(yè)下崗職工最多的地方，反差很大。從企業(yè)的規(guī)�？矗瑢嵤召Y本在100萬以下的被調(diào)查企業(yè)吸納下崗職工的能力較強；從部分行業(yè)來看，從事商業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)和交通運輸業(yè)的.企業(yè)吸納下崗職工的能力遠遠高于其他行業(yè)，而從事制造業(yè)和建筑業(yè)的被調(diào)查企業(yè)吸納下崗職工比一般水平低很多，只有13%-15%，這兩個行業(yè)在地區(qū)分布上并沒有畸形分布。這說明，下崗職工中具有一定技術技能的愿轉(zhuǎn)崗的人相對較少，建筑業(yè)用工多為農(nóng)民工。
(四)向高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展
本次抽樣調(diào)查顯示，被調(diào)查私營企業(yè)中高科技企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的3.84%。與前幾次調(diào)查相比，高科技企業(yè)所占比重明顯加大。此外，20xx年有43.6%的被調(diào)查企業(yè)對新產(chǎn)品、新技術、新項目的研發(fā)投入了資金，其投資金額的中位數(shù)為30萬元，占20xx年銷售額的4.5%；有12.7%的被調(diào)查企業(yè)擁有自己的專利技術。
20xx年高科技企業(yè)銷售額的中位數(shù)是700萬元，比整體水平高20.7%，納稅23萬元，比整體水平高4.5%，稅后利潤41萬元，比整體水平高95.2%。其資本增值率和利潤增值率均高于整體水平，分別為19%和22%。
(五)參與外向型經(jīng)濟意愿加強
由于中國已經(jīng)成為WTO的正式成員，所以本次問卷特別設置了與WTO有關的問題。有46.1%的被調(diào)查企業(yè)認為“只要競爭是平等的，本企業(yè)就不怕”，有35.3%的被調(diào)查企業(yè)認為“本企業(yè)將在競爭中更好地發(fā)展”，只有5.7%的被調(diào)查企業(yè)認為入世后會對本企業(yè)不利。
在與海外合作方面，問卷中有近22%的企業(yè)已經(jīng)或正在著手同海外合資合作，近30%的企業(yè)打算在今后三五年內(nèi)與海外合資合作，只有6.2%的企業(yè)不準備同海外合作，另有41.9%的被調(diào)查企業(yè)沒有考慮過這個問題。已向海外投資的企業(yè)投資額平均為2.73萬美元，占其資本總額的3.1%。已同海外合資合作的企業(yè)最多的是制造業(yè)，其絕對數(shù)占到47.8%；相對比重大的行業(yè)主要集中在衛(wèi)生體育和交通運輸業(yè)；正在著手與海外合資合作的企業(yè)，相對比重較大地集中在農(nóng)林牧漁和科研技術行業(yè)。從數(shù)據(jù)分析我們還看出，企業(yè)規(guī)模越大，越希望與海外進行合資合作；企業(yè)規(guī)模越小，與海外合資合作的興趣越低。
其它圖表：20xx年實收資本總額分組 私營企業(yè)規(guī)模比較(中位數(shù)) 私營企業(yè)經(jīng)營狀況比較 20xx年高科技企業(yè)與整體水平各項指標比較。
中國調(diào)查報告6
人民網(wǎng)北京6月16日電 (記者 常紅) 中國兒童少年基金會聯(lián)合北京師范大學家庭教育研究中心，在全國范圍開展中國兒童親子教育現(xiàn)狀大型公益調(diào)查，并于近日發(fā)布《20xx年度中國親子教育現(xiàn)狀調(diào)查》報告。報告認為我們應警惕家庭教育中存在教育過度、教育異化問題，家長需要補上“愛”的教育這一課。家庭中的教育焦慮問題不可忽視，87%左右的家長承認自己有過焦慮情緒，其中近20%有中度焦慮。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國親子教育狀況有了進一步改善和發(fā)展，具體表現(xiàn)在：家長的民主意識、科學意識有了明顯提高;家庭教育科學觀念與方法的傳播更加有效和多樣化;家長更加注重兒童成長的全面性，特別是兒童健康人格的培養(yǎng);家長的學習熱情持續(xù)高漲;注重科學陪伴;關注親子閱讀;父親參與度有所提高，等等。
調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了親子教育存在的問題，主要是：許多家長不能正確理解“愛”的真諦，不自覺把成人的恐懼、貪婪、功利心當作“愛心”傳輸給孩子;育兒焦慮、教育過度現(xiàn)象依然存在;體現(xiàn)家族文化傳承影響的“隧道效應”還比較明顯，而家長對此往往沒有清楚的意識等等。
報告認為，應警惕家庭教育中存在教育過度、教育異化問題。教育過度主要表現(xiàn)在過早、過多、過快地灌輸知識;為孩子設定過高的目標;過長占有孩子的玩耍時間;過密的言語和講道理等。教育過度會造成教育異化。因為教育過度所引發(fā)的親子沖突與家庭焦慮已經(jīng)在相當程度上構成了社會問題，需要廣大家庭深刻反省。
報告認為，在孩子進行玩耍、閱讀、做功課、體育鍛煉、交往、旅游、過生日或節(jié)假日等場合，家長的陪伴時間均有所增加，而媽媽的陪伴時間又明顯高于爸爸;陪伴的功利性還比較明顯。
報告指出，68.37%的家長選擇了“理解、信任和欣賞孩子”。這個現(xiàn)象令人欣喜，但是在實踐中，許多家長并不能夠真正懂得和做到對孩子的理解、信任和欣賞。 他們的“愛”里面隱藏了較多的'功利性。 這樣的“愛”很容易轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂蕖�，恨鐵不成鋼。
報告指出，家庭中的教育焦慮問題不可忽視，87%左右的家長承認自己有過焦慮情緒，其中近20%有中度焦慮，近7%有嚴重焦慮。家長要重新回到平常心，重新找回教育規(guī)律。焦慮的家長、過度的教育，都是從外部向孩子強行灌輸、施壓，而沒有喚醒孩子內(nèi)在的“天然學�！保⒆拥纳χ饾u變得僵硬，失去了靈性，失去了他“自己”的天性。
調(diào)查表明，約有一半的家庭重視親子閱讀，這是很好的趨勢，但還是不夠的。親子閱讀是促進兒童健康成長的重要途徑，不僅僅是獲得知識的過程，更是深入情感世界，培養(yǎng)健康人格的過程。這對孩子是至關重要的。
報告認為，每個家庭都具有一條象征家族文化心理結構代際傳承的“隧道”，會極大地影響到夫妻關系、親子關系和與上一代人的關系，影響到個人和家庭的價值觀、人生觀、情感模式和處事模式，進而成為影響家庭教育的重要元素。家庭教育要警惕，不能把孩子的“自己”教沒了、親沒了。
據(jù)了解，該調(diào)查是通過在全國范圍選取120所小學、幼兒園及校外教育培訓學校進行問卷訪問，并依托新媒體同時開展網(wǎng)上調(diào)查，發(fā)放問卷近10萬份，歷時2個多月，累計回收問卷4萬余份(其中，網(wǎng)絡調(diào)查36957份，地面調(diào)查有5366份)，并邀請多名家庭教育專家進行數(shù)據(jù)匯總與分析，完成《20xx年度中國親子教育現(xiàn)狀調(diào)查》報告。分問卷采用網(wǎng)絡調(diào)查形式，共收到來自32個省、市、自治區(qū)的有效問卷572份。
中國調(diào)查報告7
女性對前任態(tài)度更決絕分手恢復期6個月是個坎
一部《前任攻略》引起了不少人對前任的回憶，的確，雖然人們的戀愛觀越來越開放和自由，但俗話說，“前任是現(xiàn)任卡在喉嚨里的一根刺”，縱然感情已經(jīng)成為過去式，但前任仍是不能提起的“雷區(qū)”。在現(xiàn)實生活中，男女對前任的態(tài)度有何區(qū)別?前任的“愛情遺物”你會保留嗎?分手多久才能徹底走出失戀的陰影?有多少人又會主動問起伴侶的前任?
2月22日，國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺世紀佳緣發(fā)布了第八期中國男女婚戀觀調(diào)查報告，報告聚焦了中國男女對“前任”的看法及態(tài)度。此次報告采用在線調(diào)研方式，并結合與中科院聯(lián)手打造的“懂你”系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對全國32個省份的男女數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。
女性對前任態(tài)度更決絕：再見=再也不見
愛情本就是喜憂參半的過程，戀愛的過程有多甜蜜，分開后的痛楚就有多強烈�！芭c男友分手后，還是希望能做朋友”，來自北京的張女士說，張女士是為數(shù)不多愿意分手之后還與對方做朋友的女性。世紀佳緣最新調(diào)查顯示，大部分人分開后都不會跟前任保持聯(lián)系，其中女性分手后與前任斷絕聯(lián)系的比例遠遠高于男性，對許多女性來說，再見往往等于再也不見。
數(shù)據(jù)顯示，在對待前任的態(tài)度上，只有4%的男生和6%的女生認為“分手后可以做朋友”，7%的女性和11%的男性會選擇“老死不相往來”。當與前任分手原因在自己時，男性對前任會更加難以忘懷，其中36%的人會接受分手后還能成為朋友，更有9%的男性會對前任一直難以忘懷。同樣的情況發(fā)生在女性身上時態(tài)度卻并沒有好轉(zhuǎn)，僅有6%的女性在分手責任在自己這方時能夠接受前任成為朋友，僅有8%的人會對前任難以忘懷。當在公共場合巧遇前任時，7%的男性會選擇和前任打招呼，而有46%的女性會選擇“盡量避開”或“裝作陌生人”，可見女性對待前任的態(tài)度更加決絕。
對此，世紀佳緣情感專家張佳芮表示，女性在面對感情時，一向比男性要感性，與前任分手后，女性很難將朋友和戀人的界限完全分離去看待，而男性則不一樣，男性對待感情更理性，很多男性覺得，雖然兩人之間沒有愛情了，但依然可以是朋友，兩種身份并不會產(chǎn)生矛盾�！岸覍τ谀行詠碚f，不管是在談戀愛還是分手之后，許多男性都不太善于拒絕女性，這也是男性能接受跟前任做朋友的一個原因�！�
分手恢復期6個月是個坎
前兩年一部大熱的都市愛情電影《失戀33天》中，主人公黃小仙在意外分手后的33天里，整個人經(jīng)歷了從震驚—憤怒—怨念—回憶—不舍—挽留—醒悟的一系列過程，引發(fā)了諸多都市白領在遭遇“分手”這一殘酷問題上的共鳴。而現(xiàn)實中，一段戀情結束后，究竟需要多長時間才能真正恢復過來?分手后又該如何排解傷痛?男女表現(xiàn)各不相同。
雖然失戀恢復時間受到戀愛長短、用情深淺等因素的影響，但據(jù)世紀佳緣調(diào)查顯示，對于分手恢復期而言，半年是個分界線，47%的男性和50%的女性都認為需要6個月甚至更長的.時間來讓自己恢復，且隨著年齡層的增長，這一比例也在不斷增加。
而在“被分手”后如何排解傷痛的問題上，男女表現(xiàn)有很大的區(qū)別，男性在遭遇“分手”后首選“旅游”來平復心情，40%的男性認為旅游是最好的療傷藥，其次則分別是“找朋友傾訴”和約朋友k歌喝酒。而女性調(diào)研者有48%會選擇“找朋友傾訴”，選擇“旅游”的占43%，而選擇“吃東西”和“購物”的女性也不在少數(shù)，分別占據(jù)22%和27%的比例。
張佳芮表示，在面對“分手”這一情感問題時，“轉(zhuǎn)移視線”是一種迅速讓自己走出分手負面情緒的方法�！奥糜巍笨梢宰屪约弘x開當下的視野和狀態(tài)，在一個全新的環(huán)境中改變自己的心境。“吃東西”和“購物”相對是一種宣泄式的方法，而尋求友人傾訴則是對情感負面因子的直接抒發(fā)，通過在朋友面前做情感的深度暢聊可以讓自己得到有效的寬慰。在分手的情感恢復周期上，6個月相對是個比較穩(wěn)定的節(jié)點，可以在這個周期內(nèi)讓自己的情感從當下的負面轉(zhuǎn)向接受，同時在接受的狀態(tài)中讓自己慢慢適應沒有前任的生活，繼而讓自己以全新的狀態(tài)迎接新的情感生活。
男性更懷舊女性更現(xiàn)實
說分手可能只是一瞬間的事情，但分手后面對前任留下的物品該怎么處理卻是個難題，是狠心扔掉還是用心保存?世紀佳緣調(diào)查顯示，對待那些留有前任印記的物品上，男女有很大的區(qū)別，男性更懷舊，女性更現(xiàn)實。
數(shù)據(jù)顯示，有4%的男性和女性會選擇全部保留有前任印記的物品，另外有2%的女性在“有前任印記”的物品中會選擇保留價值比較高的，而有45%的男性會保留一些有紀念意義的物品，而不會去在乎其價值。“我至今還保留著前女友給我織的一條圍巾，雖然手法拙劣，我也不會再去戴它，但覺得很有意義”，來自廣州的李先生說道。
對此，張佳芮表示，在“有前任印記”物品的處理上，需要看對物品的保留是出于“記憶儲存”還是“實用價值”。女性選擇“保留價值較高”的比例高于男性，這表明分手之后，女性更在乎的是實用價值，而男性更多選擇“保留有紀念意義”的，在于男性更多從一種人生經(jīng)歷的大視野來看待這份情感，而每一份情感經(jīng)歷本身就是人們愛情觀組成的一部分，無法抹殺和剔除，應該理性看待。
“前任是現(xiàn)任卡在喉嚨的一根刺”：不問不代表不介意
不管前一段感情怎么濃烈和不舍，既然分手了，就應該慢慢放下，而不是讓前任繼續(xù)左右你的情緒，影響你跟現(xiàn)任的生活。俗話說，“前任是現(xiàn)任卡在喉嚨的一根刺，咽不下，卻隱隱作痛”，也許你現(xiàn)在的ta不會去過多的追問，但請記住，現(xiàn)任不問并不代表不介意。
世紀佳緣報告顯示，76%的男性和84%的女性“介意伴侶與他的前任來往”，而這一比例在不同年齡層中有一定反差，其中80后和90后“介意伴侶與他(她)的前任來往”的比例最高，70前最低。而面對會否詢問現(xiàn)任有關“前任“的問題時，7%的女性表示希望了解，其中27%女性會直接詢問，更有44%的女性等伴侶主動告知。而男性這一比例有所不同，僅有4%的男性會直接詢問，近五成的男性表示“不會過問”。
張佳芮表示，面對“伴侶的前任”問題，女性比男性更為敏感，大多數(shù)男性選擇“不會問”表明他們不希望“伴侶的前任”問題成為當前情感的羈絆，同時也表明了不希望“自己的前任”成為現(xiàn)任的困擾。而女性更愿意“等伴侶主動”告知，希望通過這種坦誠來給自己安全感。男女性對前任這個問題上的偏差也是情感過程中矛盾出現(xiàn)的集中點，戀愛中的男女應當明白一個道理，現(xiàn)任不問不代表不介意，關于前任的話題都需要雙方謹慎處理。
中國調(diào)查報告8
剩女,一個城市中越來越龐大的**體,一個攪動重慶網(wǎng)絡的熱詞,網(wǎng)絡中。比她們年紀大的女人,孩子都上小學了,比她們年紀小的也在挑三揀四之后喜氣洋洋地嫁人了;比她們聰明的沒她們漂亮,比她們漂亮的沒她們聰明--可偏偏被剩下的就是她們。為什么在男女比例嚴重失調(diào)的背景下,還會有這么多剩女?為什么眾多擁有高學歷、高收入和不俗外貌的女孩,卻被“�！绷讼聛�?她們是被男人制造的,還是“自造”的?為此,重慶商報“報網(wǎng)互動”記者走訪500位“剩女”,推出重慶首份剩女調(diào)查報告--剩女粉皮書,對剩女的真實狀況進行全景式呈現(xiàn),也許從中能夠發(fā)現(xiàn)走出“剩女怪圈”之道。
歷時半月500名剩女受訪
本報記者在走訪市婦聯(lián)、市社科院、市內(nèi)高校的專家后,設計出一份共有17個問題的調(diào)查問卷。調(diào)查范圍是28歲以上(含28歲,下文凡提到數(shù)字“以上”的都包括本數(shù))未婚且無結婚對象的女青年。隨后,重慶商報“報網(wǎng)互動”調(diào)查中心通過重慶楊紅娘大型婚介公司征集了250名剩女,通過大渝網(wǎng)征集了250名剩女,總共有500個調(diào)查樣本。本報派出5名調(diào)查員,每位受訪“剩女”至少花費半小時回答問卷。整個調(diào)查歷時半月,這次調(diào)查涵蓋了各個年齡段與職業(yè)的剩女,對重慶剩女的生存狀態(tài)進行了全面、深入的反映。
基本狀況年齡:半數(shù)“剩女”為28~30歲問題1:你的年齡? 調(diào)查結果:剩女的`年齡段分布為,28~30歲占剩女總數(shù)的45.26%,31~34歲占38.85%,隨著年齡的增長,剩女逐漸減少,35~37歲的占14.34%,38~39歲僅占1.55%。
點評:無論“剩女”再優(yōu)秀,到了一定年齡,還是會尋求婚姻的安穩(wěn)。因此,不是每個剩女都敢做高齡“剩女”的,30歲顯然是一個分水嶺,結婚要趁早哦。
中國調(diào)查報告9
大學畢業(yè)生就業(yè)難是近年來社會廣泛關注的焦點。酷貓寫作為大家整理了中國大學生就業(yè)情況的調(diào)查報告精選，閱讀！
昨天（25日），北京大學公共政策研究所發(fā)布了xx年年大學生求職與就業(yè)狀況的調(diào)查報告。對全國11所普通大學進行的問卷調(diào)查顯示，截至7月底，畢業(yè)生就業(yè)率（“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”）達62。07%；普通大學的研究生就業(yè)時和本科生相比優(yōu)勢并不明顯。
據(jù)介紹，該所已連續(xù)兩年對大學生就業(yè)情況進行了調(diào)查。和去年不同，今年將畢業(yè)的研究生和大專生也列入調(diào)查對象。
男女生就業(yè)差距在縮小
男性畢業(yè)生的“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的比例為52.14%，女性畢業(yè)生的比例為46.62%，兩者相差不到6個百分點，相比去年14個百分點的差距有所縮小。此外，兩者對于可接受的工資起點也很一致，都主要集中在1000元—3000元。
北大公共政策研究所分析認為，隨著政府在消除就業(yè)歧視和實現(xiàn)平等就業(yè)方面政策導向性的增強，性別差異在大學生求職過程中的影響盡管依舊存在，但程度已大為減輕。此外，造成這種現(xiàn)象的原因還和女大學生比例增加有關。
研究生就業(yè)優(yōu)勢不突出
大專畢業(yè)生“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的比例為49。16%，本科畢業(yè)生為65。52%，碩士研究生為66。66%。大專畢業(yè)生和本科生中分別有61.93%和60.14%的受訪者將預期薪酬定位在1000元—xx元，僅有19.77%和25.31%的調(diào)查對象將xx元—3000元作為自己的薪酬預期；而碩士研究生中的大多數(shù)將可接受工資起點定位于xx元—3000元，為54.12%。
北大公共政策研究所發(fā)現(xiàn)，普通大學的研究生就業(yè)時和本科生相比優(yōu)勢并不突出。造成這種現(xiàn)象的原因雖然有來自人才市場的壓力以及用人單位對人才的.不恰當使用，但更多的是與當前研究生、本科生和專科生之間培養(yǎng)特色不明顯、可替代性較強有著緊密的聯(lián)系。這種高學歷人才搶占低學歷人才就業(yè)崗位的現(xiàn)象，實質(zhì)上凸現(xiàn)的是大學生就業(yè)質(zhì)量的問題。
大學生對政策知曉率低
在涉及如何解決大學生就業(yè)難題時，有21.62%的學生將政府的相關政策支持視為“解決就業(yè)問題的有效方法”。但是大學生卻往往對政策的知曉率非常低，例如，在被問及學生對國家和各級地方政府部門出臺的各項就業(yè)政策與鼓勵措施的了解程度時，分別有11.18%和51.62%的學生表示“不了解”和“不太了解”。
北大公共政策研究所認為，政策的宣傳力度有待提高。
表達能力欠缺成求職難題
有24.93%的學生表示個人能力不足而成為制約成功擇業(yè)的首要問題，另有17.26%的學生認為求職技巧的缺失是求職過程中最為頭痛的問題。對這些能力進行分解發(fā)現(xiàn)，求職過程中最大的難題是自我表達能力欠缺，比例高達40.23%，比去年的調(diào)查數(shù)據(jù)高出近5個百分點，其次分別是外語能力、專業(yè)能力和人際交往能力。
北大公共政策研究所認為，雖然大學生已開始重視自身能力的全面培養(yǎng)，但個人能力與市場需求之間的差距依然存在。建議大學生從基本做起，累積實力，在不斷開拓創(chuàng)新中增長才干。
大學盲目求全無助就業(yè)
在學校的分類考察中，專業(yè)性較強的學校整體就業(yè)狀況要普遍強于綜合性院校，如中國計量學院的就業(yè)率達到了85。89%，高出一般性綜合院校20%左右。
北大公共政策研究所發(fā)現(xiàn)，單個的高校經(jīng)常陷入類型定位混亂和層次定位混亂的雙重困境。類型定位混亂，主要表現(xiàn)為綜合性院校與專業(yè)性院校之間相比，分別不明顯，特色不鮮明。從所調(diào)查的11所高校來看，盡管其學校名稱有很顯著的學科特色，但在專業(yè)設置方面卻嚴重趨同，基本上都設置了經(jīng)濟學、文學、法學和管理學專業(yè)。層次定位的混亂，主要表現(xiàn)為綜合性大學、本�？圃盒！⒏叩嚷殬I(yè)技術學院之間的分工不清，互相串崗。在學�？傮w資源有限的情況下，如果大學盲目求全必然會影響和分散優(yōu)質(zhì)的教育資源，也不利于學生就業(yè)。
中國調(diào)查報告10
——崗位管理現(xiàn)狀內(nèi)容摘要：我國企業(yè)對通過崗位分析加強崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進行過組織結構調(diào)整和人員調(diào)整，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結果主要應用于考核、招聘、薪酬設計和人員崗位調(diào)整等領域。企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中的作用的認同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。
關鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 崗位管理 應用
現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關系問題，這一命題自然地集中在人與組織的結合點——崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項重要的基礎工作，反映一個企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
一、我國企業(yè)當前崗位管理的總體狀況
我國企業(yè)對通過崗位分析加強崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進一步提高。在調(diào)查的1883 家企業(yè)中，92%的企業(yè)認識到通過崗位分析加強崗位規(guī)范化管理的重要性，其中，51.8%的企業(yè)做過崗位分析，41.4%的企業(yè)正在做或準備做崗位分析。這表明，我國企業(yè)通過崗位分析加強崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過崗位分析，企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。
絕大多數(shù)企業(yè)進行過組織結構調(diào)整和人員調(diào)整，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。調(diào)查顯示，在進行崗位分析前，81.7%的企業(yè)對自身組織結構都進行了調(diào)整，其中，進行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%，調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%，沒進行調(diào)整的企業(yè)僅占18.3%。有76.3%的企業(yè)通過崗位分析對人員進行了調(diào)整，其中，人員調(diào)整大的企業(yè)僅占10.1%；人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%；另有23.7%的企業(yè)沒有進行人員調(diào)整。這表明，大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進行了人員調(diào)整，但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。
企業(yè)崗位分析結果主要應用于考核、招聘、薪酬設計和人員崗位調(diào)整等領域。企業(yè)進行崗位分析的結果主要應用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設計的占33.3%、人員崗位調(diào)整的占31.5%；而應用于培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%，比例較低。
企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中作用的認同感高度一致。87%的企業(yè)認為崗位分析對企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用，其中，9.4%的企業(yè)認為作用非常大，31.7%的企業(yè)認為作用很大，46.3%的企業(yè)認為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認為有一點作用，僅2.2%的`企業(yè)認為沒有發(fā)揮作用。
二、不同地區(qū)企業(yè)崗位管理狀況
西部地區(qū)企業(yè)崗位管理水平規(guī)范化明顯低于東中部地區(qū)企業(yè)。東部地區(qū)做過崗位分析的企業(yè)比例最高，為59.1%；中部其次，為51.5%；西部較低，為47%。西部地區(qū)企業(yè)組織結構調(diào)整幅度和人員調(diào)整幅度最大。西部地區(qū)企業(yè)組織結構調(diào)整大的比例最高，為31.8%；東部地區(qū)其次，為20.7%；中部地區(qū)最低，為15.1%。從企業(yè)人員調(diào)整情況看，西部地區(qū)企業(yè)人員調(diào)整幅度最大，人員調(diào)整大的企業(yè)占15%；而東部地區(qū)企業(yè)進行人員調(diào)整的比例最小，有25.6%的企業(yè)沒有進行人員調(diào)整。企業(yè)組織結構和人員調(diào)整幅度大，
反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。
不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結果應用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結果主要應用領域是考核、招聘、薪酬設計，中部地區(qū)企業(yè)主要應用于考核、薪酬設計、人員崗位調(diào)整，西部地區(qū)企業(yè)主要應用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來越認識到薪酬設計對提升人力資源管理水平的重要性，并逐漸將崗位分析的結果應用于薪酬設計領域。
三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況
集體企業(yè)正規(guī)化管理意識兩極分化，私營企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來看，國有企業(yè)、非國有股份公司及外資企業(yè)“做過”、“正在做或準備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大；集體企業(yè)中，做過崗位分析的企業(yè)占60.7%，為最高，但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析，這表明集體企業(yè)管理意識兩極分化；私營企業(yè)中，做過崗位分析的企業(yè)占47.1%，低于其他企業(yè)，這表明私營企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
集體企業(yè)組織結構和人員調(diào)整的比例和幅度最大，外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責任公司進行調(diào)整的比例和幅度相對較小。94.1%的集體企業(yè)進行了調(diào)整，其中進行較大調(diào)整的占29.4%，進行局部調(diào)整的占64.7%。外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責任公司進行調(diào)整的比例和幅度相對較小，有超過20%的企業(yè)基本沒有進行組織結構的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看，集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大，人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%；非國有股份和有限責任公司的調(diào)整幅度最小，僅有5%的企業(yè)進行了較大幅度的調(diào)整；外資、港澳臺資企業(yè)調(diào)整比例最小，31.6%沒有進行人員調(diào)整。
不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結果應用領域稍有差別。國有企業(yè)和國有控股企業(yè)的崗位分析結果主要應用于考核和薪酬設計；集體企業(yè)主要應用于薪酬設計和考核；外資、港澳臺資企業(yè)、私營企業(yè)和非國有股份及有限責任公司主要應用于招聘和考核。這表明，國有和集體企業(yè)越來越認識到薪酬設計在人力資源管理中的重要作用，過去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，并根據(jù)崗位分析和評價的結果逐漸拉開收入差距。
四、上市與非上市企業(yè)崗位管理狀況
上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高，做過崗位分析的比例高達72.5%；非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低，做過崗位分析的比例僅為47.3%；境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過崗位分析的比例差別不大。
擬上市企業(yè)的組織結構調(diào)整幅度最大，企業(yè)上市有利于促進企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結構調(diào)整大的占28.9%；境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進行了組織結構調(diào)整。
上市企業(yè)更注重把崗位分析的結果應用于薪酬設計。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結果主要應用于薪酬設計和考核；沒有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結果應用于薪酬設計，來提升人力資源的管理水平。
上市企業(yè)更加認同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%；非上市企業(yè)認為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%，低于上市企業(yè)。
五、不同規(guī)模企業(yè)崗位管理狀況
企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大，企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)、3000萬元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過崗位分析的比例分別為：42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業(yè)的銷售額來看，也有類似規(guī)律。這表明，企業(yè)的規(guī)模越大，管理的層級越多、管理的復雜程度越大，越需要通過崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
企業(yè)規(guī)模越大，組織結構調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結構調(diào)整幅度最大，28.1%的企業(yè)組織結構調(diào)整大；資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)組織結構調(diào)整幅度最低，只有16.1%的企業(yè)進行了組織結構的大調(diào)整。從企業(yè)銷售額看，也有類似的規(guī)律，即銷售額越大，調(diào)整幅度越大。
企業(yè)規(guī)模越大，薪酬設計受崗位分析的結果的影響越高。資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)的崗位分析結果主要應用于考核、薪酬設計和招聘；資產(chǎn)額1.5億元至3億元企業(yè)主要應用于考核、招聘和薪酬設計；資產(chǎn)額3000萬元至1.5億元的企業(yè)主要應用于考核、招聘和薪酬設計；資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)主要應用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)規(guī)模越大，越認同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%；資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%；資產(chǎn)規(guī)模3000萬元至1.5億元的企業(yè)占38%，資產(chǎn)規(guī)模3000萬元以下企業(yè)的比例占37.8%。
六、不同行業(yè)企業(yè)崗位管理狀況
采掘業(yè)企業(yè)做過崗位分析的為79.2%，高于其他行業(yè)；其次是公用事業(yè)類企業(yè)，占61%；金融保險和建筑業(yè)企業(yè)做過崗位分析的比例較低，分別為47.9%和48.7%。
從組織結構調(diào)整情況看，農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大，95%的企業(yè)都進行了組織結構調(diào)整；批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大，進行組織結構大幅調(diào)整的占46.7%；采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%。
從人員調(diào)整看，采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大，所有受調(diào)查的企業(yè)都進行了人員調(diào)整，且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主，人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術（IT）及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，進行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。交通運輸、倉儲和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小，進行人員調(diào)整的比例為67.6%，低于其他行業(yè)的企業(yè)。
從崗位分析結果應用看，農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險崗位分析的結果主要應用于考核和招聘；采掘業(yè)企業(yè)主要應用于薪酬設計，公用事業(yè)企業(yè)主要應用于人員調(diào)整和考核；建筑業(yè)、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)主要應用于考核和薪酬設計；通訊與信息技術（IT）、社會服務業(yè)主要應用于招聘和人員崗位調(diào)整。
從對崗位分析的認知度看，農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘業(yè)、制造業(yè)等生產(chǎn)型企業(yè)對崗位分析的認知度更高一些；而通訊與信息技術（IT）、金融保險、批發(fā)零售餐飲業(yè)等服務型企業(yè)對崗位分析的認知度較高，相當一部分企業(yè)認為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用較小或沒有作用
中國調(diào)查報告11
近年來，中國職業(yè)化程度不斷加深，90后年輕人逐步邁入職場，80后已成為公司管理人員和骨干。在這樣的背景下，某知名職業(yè)社交網(wǎng)站近期針對北京、上海、廣州、深圳等4個一線城市和重慶、南京、杭州、武漢、成都等12個新一線城市的職場人士的狀態(tài)做了一次調(diào)查。針對員工對老板的服從程度、對待社交網(wǎng)絡的態(tài)度和使用習慣、對升職加薪及福利的看法等問題進行了調(diào)研和深入分析，并發(fā)布了《20xx年中國職場新常態(tài)》調(diào)查報告。
成都成為“最不關心薪水”城市 更看重努力與興趣
調(diào)查報告顯示，成都在本次調(diào)查中成為“最不關心薪水”城市，10.5%的成都職場人士表示“我不關心職位和薪水，純粹因為興趣做現(xiàn)在的工作”，成為所有被調(diào)查城市中占比最高的城市。雖然成都的職場人士不關心職位與薪水，但并不代表其工作沒有動力，50.9%的成都職場人士表示在工作中“當同事討論工作成就時，我會受到激勵”，是北京與上海的1.4倍�？梢哉f，成都職場人士在職場中并不功利，反而更看重自己的努力與興趣。
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在社交網(wǎng)絡的使用態(tài)度上，有將近四成的職場人士認為“職業(yè)社交網(wǎng)絡與私人社交網(wǎng)絡分開對我非常重要”，越資深的'職場人士這一需求越強烈。有26.3%的職場人士認為“在社交網(wǎng)絡分享行業(yè)觀點是提升自我職業(yè)形象的好方法”，25.1%的職場人士認為“在社交網(wǎng)絡進行自我宣傳，是贏得新客戶的好方法”。
在這項調(diào)研中，調(diào)查者發(fā)現(xiàn)80后和90后的職場人士表現(xiàn)出明顯不同的特征：80后對老板更加順從，即使有不同意見，也不太愿意向老板表達，90后則有更獨立自主的態(tài)度；在工作熱情上90后比80后更加積極，對升職加薪等物質(zhì)回報不那么看重，但對“海外旅游”這樣的福利比80后表現(xiàn)出更大的興趣。相比之下，年輕且生活壓力相對較小的90后是“努力工作，努力玩”的一代，80后有更大比例已成家立業(yè)，承擔更多家庭責任的80后對物質(zhì)回報則更為看重。
近兩成80后從不違背老板意愿 比90后更看重升職加薪
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有19.2%的80后表示在工作中會始終同意老板的觀點，即便自己認為有更好的方法。而在物質(zhì)相對優(yōu)渥的年代出生的90后，選擇這一項的僅占8.9%，在工作中有更加自主的想法。對待工作方面，有22.8%的90后希望通過超越工作職責的方式吸引老板或其他人的關注。
在對升職加薪的心態(tài)方面，52.6%的80后希望通過或委婉或直接的方式提醒老板給自己升職加薪，51.9%的90后則認為只要自己工作做得好，老板就會給自己升職加薪�？梢砸姷�，80后進入25至34歲年齡段，伴隨著來自生活與事業(yè)雙重壓力的上升，只有不斷選擇待遇更好、有更好發(fā)展前景的工作才能承擔家庭與社會的責任。
超八成90后不在乎加班 追求“努力工作努力玩”
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80后找工作更希望“按國家規(guī)定正常下班，不要求加班”。在競爭激烈的職場上，高強度、長時間的工作或許可以使個人和企業(yè)很快獲得效益，但是過度加班，實際上意味著以犧牲個人健康為代價來換取短期利益，20.8%的80后并不認同這種“拿青春賭明天的做法”的做法。
與此相反的是剛步入職場，對職場充滿熱情的的90后中有83.5%的人表示不在乎加班。調(diào)查同時也顯示，截止54歲前職場人士，年齡越大越在乎公司是否加班，45歲到54歲間的被調(diào)查者中不愿加班的人數(shù)占31.7%。
在受訪者最關注的公司福利中，“公司提供每年1-2次免費海外旅游”排名第一，共有37.3%的人選擇這個選項。其中90后占39.20%，80后占36.90%。90后在工作上更加熱情，在對外海外旅游上也比80后更為積極，相比80后，90后是更加“努力工作，努力玩”的一代。
本次調(diào)查中，57%的90后表示自己會受到工作成就的激勵，而選擇此項的80后僅有42.9%。對于90后的管理和激勵，除了金錢與制度，還需要不斷給予他們能夠發(fā)揮能力的富有挑戰(zhàn)性的工作，并及時對他們?nèi)〉玫某煽儽硎菊J同是更為合理的管理手段。
中國調(diào)查報告12
目前幾乎所有對創(chuàng)業(yè)市場的研究，都是關于“已有創(chuàng)業(yè)者”的。而對于中國互聯(lián)網(wǎng)時代潛在的創(chuàng)業(yè)需求和能量，我們直到今天，依然缺乏一組有價值的研究數(shù)據(jù)。創(chuàng)業(yè)在今日之中國，到底只是少數(shù)人的事，還是已經(jīng)激發(fā)了更多人心中深藏的沖動？創(chuàng)業(yè)是大城市知識精英的獨享，還是已經(jīng)引發(fā)了很多不甘于現(xiàn)狀的小城青年，他們決定要改變自己，甚至要去改變世界？
圖1
圖1所示，認為自己從來沒有過創(chuàng)業(yè)想法的網(wǎng)友僅占4%。僅有4%的“不創(chuàng)業(yè)者”這一數(shù)據(jù)說明，網(wǎng)絡資訊時代，信息的傳遞對于創(chuàng)業(yè)觀念普及起到了很好的促進作用。更頻繁接觸網(wǎng)絡和信息的用戶，對于創(chuàng)業(yè)了解更多，潛在創(chuàng)業(yè)可能性也更大。
圖2
在對不同職業(yè)屬性的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析中，我們發(fā)現(xiàn)了兩個有趣現(xiàn)象：不同職業(yè)屬性人群的創(chuàng)業(yè)潛力占比相對平衡，第一名僅領先最后一名10個百分點；文職人員創(chuàng)業(yè)熱情相對較低，市場族則以微弱優(yōu)勢領先于管理族，排名第一。此前被認為最有創(chuàng)業(yè)熱情的“工程獅”“程序猿”們，潛在創(chuàng)業(yè)熱情為48%，比學生和自由職業(yè)者還少。
圖3
我們試圖對不同區(qū)域的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析，按照預期，我們認為直轄市和省會城市的.網(wǎng)民中，有潛在創(chuàng)業(yè)想法的人群比例應該明顯高于其他城市。
圖4
讓我們感到欣慰的是，在圖4調(diào)查顯示中，有53.1%的人選擇了“很偉大，致敬”，有30%的中國的網(wǎng)友將手中一票投給了“很刺激，向往”。認為創(chuàng)業(yè)“不靠譜，無視”的網(wǎng)友只有1%，這讓我們意識到，時代的觀念已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。還有9%的網(wǎng)友對創(chuàng)業(yè)表達的危險和擔心。其實，我們希望這一比例可以更高一些——因為創(chuàng)業(yè)并不是一件容易的事情，多一些敬畏和準備，并不是壞事。
當你創(chuàng)業(yè)的時候，你會發(fā)現(xiàn)：最先相信你的是陌生人，最先鼓勵你的是合伙人，最先看不起你的是身邊的人，最先不相信你的是親人，打擊你最狠的是你最親密的人，當你有一天功成名就請客吃飯的時候，你會發(fā)現(xiàn)除了最先相信你助你成功的陌生人不在，其他的人都在，所以當你遭受到反對聲、議論聲、嘲笑聲、謾罵聲，這一切都屬于正常，不要因為這些聲音，而放棄你的夢想，正因為有了這些聲音，才讓我們變的更加強大！
中國調(diào)查報告13
一、關于農(nóng)資市場經(jīng)營情況的調(diào)查
為加強對農(nóng)資市場的綜合整治，我們解剖了一只麻雀，我們赴太湖縣調(diào)查，在縣商務局召開座談會，縣商務局、工商局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、郵政局等部門負責人參加會議并作了情況介紹。
據(jù)了解，太湖縣農(nóng)資市場整治前的亂象，是全國農(nóng)資市場的一個縮影，主要表現(xiàn)為：一是企業(yè)經(jīng)營不合法。證照不全，部分經(jīng)營戶證照逾期且未重新辦理，存在著超范圍經(jīng)營，更為突出的是全縣沒有一家農(nóng)資經(jīng)營戶辦理危險化學品安全經(jīng)營許可證。二是市場發(fā)育不健全。農(nóng)資經(jīng)營戶多數(shù)是小本經(jīng)營，點多面廣，流通組織化程度低，經(jīng)營者的市場意識、法律意識較低。由于市場空間相對狹小，存在著過度競爭甚至是惡意競爭，假冒偽劣產(chǎn)品乘虛而入。同時，由于傳統(tǒng)農(nóng)資流通體系被打破，新的流通格局尚未形成，農(nóng)資市場缺少大型企業(yè)引領，更缺乏行業(yè)自律機制。三是監(jiān)管不到位，辦理證照程序不透明，行政許可和收費標準不統(tǒng)一，經(jīng)營戶普遍感到費用較高。同時，還存在著多頭執(zhí)法與執(zhí)法難以到位的雙重矛盾，部門之間缺少聯(lián)動機制。太湖縣的農(nóng)資市場在全國具有一定意義上的普遍性。
(一)農(nóng)資市場的綜合整治主要做法與成效
政府重視。太湖縣認真貫徹中央1號文件精神，抓住“農(nóng)資”這個各級黨委、政府與農(nóng)民高度關注的敏感問題，綜合整治農(nóng)資市場。3月初，縣人大、縣政府聽取有關部門工作匯報，縣政府兩次召開有關農(nóng)資監(jiān)管部門聯(lián)席會議，建立政府領導下的聯(lián)席會議制度，聶萬健、趙福南兩位副縣長共同召集工商、農(nóng)委、安監(jiān)、商務、供銷等部門專題研究，形成《會議紀要》�？h政府組織有關部門赴亳州、渦陽考察，部署在全縣開展農(nóng)資市場調(diào)研，要求在“人民至上、法律至上”的原則之下制定整頓和規(guī)范農(nóng)資市場的措施，確保整治工作“有序、到位不出事”�？h政府批轉(zhuǎn)縣農(nóng)委、工商、質(zhì)監(jiān)、物價等部門《關于做好20xx年度農(nóng)資市場整治工作的意見》(太政辦發(fā)[20xx]3號)，作為開展農(nóng)資市場整治的指導性意見。
部門聯(lián)動。4月初，縣農(nóng)委、工商、安監(jiān)、質(zhì)檢、物價等部門，聯(lián)合開展農(nóng)資市場綜合執(zhí)法檢查，從而揭開全面整治農(nóng)資市場的序幕。政府各有關部門根據(jù)各自職責，密切配合，共同推進。共清理出農(nóng)資經(jīng)營戶279戶，其中供銷社農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點8戶、農(nóng)業(yè)技術三站經(jīng)營網(wǎng)點79戶、個體戶192戶，清理中發(fā)現(xiàn)所有農(nóng)藥經(jīng)營點均未取得危險化學品安全許可證。此后，各部門定期組織聯(lián)合執(zhí)法，對重點地區(qū)、重點市場、重點商品進行綜合執(zhí)法，實行分工協(xié)作、齊抓共管的監(jiān)管格局。縣工商局結合整治，對全縣農(nóng)資經(jīng)營戶建立農(nóng)資經(jīng)營的經(jīng)濟檔案，各部門在此基礎上，建立信息共享平臺。
規(guī)范經(jīng)營。為有效地加強農(nóng)資市場監(jiān)管，縣工商、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)委、商務、供銷等部門推出相關措施：一是構建“一主兩輔”的農(nóng)資經(jīng)營渠道。根據(jù)國務院《關于加強化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜經(jīng)營管理的通知》(國發(fā)[1992]60號)，實施市場準入制度，按照“一主兩輔”的思路，努力發(fā)揮供銷社主渠道和農(nóng)業(yè)技術推廣部門、生產(chǎn)企業(yè)輔助渠道的作用，結合太湖實際，構建以供銷社為依托的農(nóng)資主渠道銷售網(wǎng)絡和以農(nóng)委系統(tǒng)的農(nóng)技推廣中心為依托的農(nóng)資銷售體系。二是組建兩大農(nóng)資龍頭企業(yè)。發(fā)揮供銷社農(nóng)資經(jīng)營和農(nóng)業(yè)技術部門經(jīng)營的市場主導地位，整合其市場資源，由縣供銷社吸納若干基層供銷社組建農(nóng)資公司，由縣農(nóng)委依托種子公司經(jīng)營范圍擴大到農(nóng)資經(jīng)營領域，從而形成太湖兩大農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)，以此為基礎，將全縣各類農(nóng)資經(jīng)營戶歸順到兩個主力企業(yè)麾下，實行參股或控股，并吸納個體經(jīng)營戶加盟連鎖經(jīng)營，強化統(tǒng)一配送。三是聯(lián)合辦理農(nóng)資經(jīng)營證照。為幫助加盟的農(nóng)資經(jīng)營戶獲得市場準入，由兩個主力企業(yè)統(tǒng)一向有關部門申請，縣工商部門總關口，辦理有關證照。對于辦理了危險化學品安全經(jīng)營許可證的，營業(yè)執(zhí)照載明經(jīng)營農(nóng)藥，未辦理的在其營業(yè)執(zhí)照的農(nóng)家店，其經(jīng)營范圍注明“代理銷售XXX公司統(tǒng)一配送的農(nóng)藥”等字樣。工商部門為農(nóng)資經(jīng)營戶制定統(tǒng)一格式的連鎖加盟協(xié)議，對于既未辦證又未簽訂協(xié)議的，要求限期整改，不能達標的給予取締�？h安檢局統(tǒng)一協(xié)調(diào)收費標準，由主力企業(yè)邀請安全評估機構，對申辦安全許可證的農(nóng)資經(jīng)營戶進行安全評估，每個門店收取評估費約600元，請市安監(jiān)部門赴縣為企業(yè)及所屬的加盟店舉辦安全培訓班，每店1~2人，每人收費400元。四是規(guī)范農(nóng)資市場經(jīng)營行為。為規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營行為，縣工商局統(tǒng)一范本和格式，指導農(nóng)資經(jīng)營業(yè)主建立“兩賬”(進、銷臺賬)、“兩票”(進、銷發(fā)票)、一卡(信譽卡)、一書(誠信經(jīng)營責任書)、一承諾、商品退市制、預告賠償制等自律制度，組建農(nóng)資行業(yè)協(xié)會，建立行業(yè)自律機制。對于守法經(jīng)營的企業(yè)和門店，縣工商部門每年授予其“農(nóng)資經(jīng)營示范店”稱號，為提高授信的權威性，太湖縣計劃從下年度起，由縣政府授牌。
社會監(jiān)管。為加強農(nóng)資市場監(jiān)管，太湖縣實行政府領導下的監(jiān)督管理機制，開展全方位的社會監(jiān)督，不僅縣人大加強執(zhí)法檢查，有關政府部門聯(lián)合整治，動員社會各方面加強監(jiān)管�？h有關部門通過媒體等多形式，向廣大農(nóng)民宣傳農(nóng)資經(jīng)營政策，設立投訴熱線，聘請農(nóng)資監(jiān)督員，建立誠信檔案，實行誠信分類管理。
總結太湖的經(jīng)驗，概括起來就是：思想認識是前提，領導重視是關鍵，部門配合是基礎，強化服務是核心。
太湖縣農(nóng)資市場整治的主要成效體現(xiàn)在：一是農(nóng)資經(jīng)營行為得到規(guī)范，全縣無證經(jīng)營的狀況有所改觀；二是農(nóng)資流通市場得到凈化，打假維權促進了農(nóng)村經(jīng)濟，查處假冒偽劣農(nóng)資經(jīng)營案件34起，案值15.2萬元，侵權案件17.6萬元；三是農(nóng)資經(jīng)營主體強化自我約束，基本建立自律制度。
由于認識的局限性，太湖縣的有些做法值得商榷。一是適用的政策與法律依據(jù)不當，主觀上還存在“紅頭文件大于法律”的思想觀念，實質(zhì)上“一主兩輔”的政策規(guī)定早已不再執(zhí)行；二是監(jiān)管思路未能充分發(fā)揮市場機制的作用，行業(yè)龍頭企業(yè)是要經(jīng)過市場洗禮，而非政府部門圈定的，因此現(xiàn)有的供銷社實體與市場機制下的龍頭企業(yè)不是一碼事，管理部門監(jiān)管方式不能越俎代庖；三是整改是漫長的過程，尤其是證照問題需要一個過程，對手續(xù)不全、但經(jīng)營有方，且在民間信譽度高的農(nóng)資經(jīng)營戶，不可能取締，也難以取締。
(二)農(nóng)資市場的綜合整治幾點體會與啟示我們認為，太湖的做法總體上是符合大政方針的，難能可貴的是政府及有關部門不懈地探索與追求，主要特點是：
體現(xiàn)時代性。體現(xiàn)了太湖縣把發(fā)展的主題放在工作首位，把服務于“三農(nóng)”和市場主體的思想放在機關效能首位，把群眾滿意和取得實效放在黨的先進建設首位。
把握規(guī)律性。體現(xiàn)了太湖縣主動探索新形勢下農(nóng)資流通改革與發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律性，遵循市場體系建設的客觀規(guī)律性，把握城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的一般規(guī)律性。
富于創(chuàng)造性。體現(xiàn)了太湖縣勇于突破常規(guī)、大膽創(chuàng)新的思想，尊重客觀實際、勇于突破常規(guī)的思想，堅持實事求是、不斷與時俱進的思想。
(三)農(nóng)資市場亂象成因分析
農(nóng)資市場亂象，反映的是證照不全、超范圍經(jīng)營等，但實質(zhì)上卻反映出農(nóng)資流通管理體制上的問題，監(jiān)管主體、責任主體不明確，形成了既有人管又沒有人管的狀態(tài)，雖然農(nóng)資經(jīng)營有著特殊性，農(nóng)資經(jīng)營戶有責，政府部門同樣有責。
農(nóng)資經(jīng)營的特殊性表現(xiàn)在：一是因為農(nóng)資生產(chǎn)的常年性與銷售的季節(jié)性，城鎮(zhèn)生產(chǎn)地與農(nóng)村泛銷區(qū)等有著數(shù)理理論上的“多維關系”，政府部門與農(nóng)資經(jīng)營戶形成“金字塔型”，面對眾多的經(jīng)營戶，政府監(jiān)管勢必難度很大。二是多數(shù)農(nóng)資經(jīng)營戶具有農(nóng)民的特質(zhì)，絕大多數(shù)是小戶經(jīng)營，處在廣大農(nóng)村之中，與廣大農(nóng)民生活在一起，小、散、弱、亂的狀況成為農(nóng)資市場的普遍現(xiàn)象，實質(zhì)上這是我國農(nóng)村發(fā)展滯后的綜合表現(xiàn)。三是因為農(nóng)資與“三農(nóng)”之間存在時空錯位，經(jīng)濟學中的“蛛網(wǎng)定理”揭示了這種相互交錯的關系給農(nóng)業(yè)與市場帶來的震蕩，自然災害的水患與干旱，決定農(nóng)資市場供求與價格波動，農(nóng)資生產(chǎn)、流通渠道與銷售終端缺少骨干企業(yè)。除農(nóng)資自身的特殊性之外，農(nóng)資市場亂源成因概括為：
(1)有關收費標準較高。多數(shù)農(nóng)資經(jīng)營戶，只是農(nóng)資經(jīng)營形勢好的情況下經(jīng)營，基本上是養(yǎng)家糊口，發(fā)不了大財。農(nóng)資特別緊俏時，他們抓不到貨源；農(nóng)資市場疲軟時，他們不敢經(jīng)銷。據(jù)反映，辦理危險化學品安全許可證，安全評估與培訓收費少則1000余元、多數(shù)在20xx多元，有的地方甚至更高，再加上其他收費，高收費成了一個高門坎。因此，就出現(xiàn)大量無證經(jīng)營或超范圍經(jīng)營，甚至出現(xiàn)少數(shù)農(nóng)資經(jīng)營戶愿意挨罰的局面，因為這比辦理證照來得快，對于個體農(nóng)資經(jīng)營戶來說，也是一個無奈的`困局。
(2)農(nóng)民法律意識淡薄。在農(nóng)民眼中，農(nóng)資經(jīng)營者的個人品格和道德價值，在某種程度上還要高于法律，鄉(xiāng)情鄉(xiāng)禮這個中華傳統(tǒng)民族風尚，決定了農(nóng)民習慣于用口碑和看得見的事實佐證農(nóng)資經(jīng)營戶的道德行為。法律對于農(nóng)民只能算是滯后的保護，不解眼前之急。因此，農(nóng)民這個群體的法律觀念相對淡薄，“良心”與誠信守法經(jīng)營的關系更為密切，而且也是吸納回頭客的絕招。農(nóng)民的購買行為不因為經(jīng)營者是否證照齊全、手續(xù)合法，千百年的小農(nóng)思想在農(nóng)村依然有著廣闊的市場和植根基礎。僅僅因為經(jīng)營者證照不全而整治農(nóng)資市場，在農(nóng)村這個廣闊的天地里，農(nóng)資經(jīng)營者就會越查越躲、越查越多，甚至出現(xiàn)“游擊作戰(zhàn)”的現(xiàn)象，而執(zhí)法部門就會處于寡不敵眾的局面。
(3)優(yōu)勢企業(yè)實力不強。農(nóng)資專營時，農(nóng)資市場渠道通暢，供銷社的農(nóng)資公司和農(nóng)技推廣部門作為農(nóng)資經(jīng)營主體，使得政府監(jiān)管距離較短、效率較高。經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌之后，許多企業(yè)不能適應市場變化而逐漸被市場淘汰出局，農(nóng)資經(jīng)營主體出現(xiàn)多元化。在這個大格局，培育了新的優(yōu)勢企業(yè)，但是扛起領軍農(nóng)資市場大旗的能力還有一定距離，商業(yè)資本滲透、渠道與終端的主導權，都還不在主力企業(yè)手上，況且市場的認知程度也不很高，多少還帶有“泥土的芳香”，對于眾多的中小農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)號召力、影響力有限，企業(yè)內(nèi)部的管理體制、經(jīng)營機制還不是很完善，難以獨步天下。
(4)執(zhí)法監(jiān)管體制不順。通過調(diào)查，農(nóng)資市場監(jiān)管主體較多，誰都做主誰都不做主的尷尬局面依然存在，面對眾多的農(nóng)資監(jiān)管部門和需要辦理的行政許可程序，農(nóng)資經(jīng)營戶多數(shù)不知其所以然，掌握行政許可與農(nóng)資經(jīng)營戶缺乏平臺交流，雖然媒體曝光的是農(nóng)資經(jīng)營戶，但反映的是監(jiān)管層面。在部門之間，誰先應該辦理證照還陷入“雞與蛋”誰先誰后的爭論，說穿了就是誰都不想承擔責任。因此，亟待理順這個主從關系，讓農(nóng)資經(jīng)營戶有證、有照經(jīng)營，強化政府部門的宗旨意識，引導和規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。
(四)規(guī)范農(nóng)資市場與整治農(nóng)資市場的主要任務
我國是一個農(nóng)業(yè)大國，黨和政府歷來重視“三農(nóng)”工作，各級各部門都將做好農(nóng)資流通作為解決“三農(nóng)”問題的重要措施。20xx年，國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務部等八部委關于進一步做好農(nóng)村商品流通工作意見，明確提出規(guī)范和發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場的措施：一是建立健全新型農(nóng)資流通組織。積極發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營，建立以集中采購、統(tǒng)一配送為核心的新型營銷體系。鼓勵有條件的農(nóng)資企業(yè)采取特許經(jīng)營方式，吸引小型農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)加盟，擴大經(jīng)營規(guī)模；二是健全農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料服務體系。農(nóng)資流通企業(yè)要將農(nóng)資銷售與服務緊密結合起來開展配送、加工、采購服務和技術服務及農(nóng)機具租賃等多樣化服務，為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術服務，大力推廣有利于保護生態(tài)環(huán)境和提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、科技含量較高的新型農(nóng)資產(chǎn)品；三是整頓和規(guī)范農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場秩序。建立健全農(nóng)資價格監(jiān)控機制，防止生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)隨意抬高價格，保證農(nóng)民能夠得到各種政策優(yōu)惠。加快建立種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機具等產(chǎn)品的市場準入制度，健全農(nóng)資損害賠償機制，為保護農(nóng)民利益提供制度保障。因此，我們認為整治和規(guī)范農(nóng)資市場，需要做好以下幾項工作：
一是大力培育農(nóng)資龍頭企業(yè)。培育農(nóng)資龍頭企業(yè)尤為重要，一方面是由于經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌以后，傳統(tǒng)的農(nóng)資流通體系被打破，亟待建立適應市場經(jīng)濟體制的農(nóng)資流通格局；另一方面是由于龍頭企業(yè)是商品市場成熟的標志，體現(xiàn)了市場競爭水平和流通發(fā)展水平。目前，我國大規(guī)模的農(nóng)資流通企業(yè)還很有限，距離擁有核心競爭力還有差距，銷售體系比較脆弱，經(jīng)營管理水平也不高，多數(shù)農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)還處于重組過程之中，適應新農(nóng)村建設的農(nóng)資市場要求不相協(xié)調(diào)，與建立系統(tǒng)性、規(guī)范性、科學性、物流性農(nóng)資商貿(mào)市場的目標相距較遠。
二是扎實推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務作為現(xiàn)代流通方式，也是農(nóng)資建立現(xiàn)代農(nóng)資流通體系的重要任務，是當前建設社會主義新農(nóng)村的重要商務對策，是實現(xiàn)農(nóng)資企業(yè)做強做大的途徑。20xx年，國務院辦公廳印發(fā)了《關于促進連鎖經(jīng)營發(fā)展的若干意見》，鼓勵各類企業(yè)通過連鎖經(jīng)營向農(nóng)村延伸經(jīng)營網(wǎng)絡。根據(jù)我國加入WTO的新形勢，農(nóng)業(yè)部于20xx年印發(fā)了《關于發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營的意見》。20xx年，商務部在全國部署推行“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，推動城市企業(yè)到農(nóng)村市場開展日用消費品和農(nóng)資商品連鎖經(jīng)營，以期改善農(nóng)村市場狀況。省政府征得商務部同意，將安徽作為全國農(nóng)村商品流通改革和市場建設試點省，并將農(nóng)資納入試點。實踐證明，這是一項加強新農(nóng)村建設行之有效的商務措施，參與試點的農(nóng)資企業(yè)熱情高漲。我國農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)熟練龐大，農(nóng)資采購、物流和進入市場成本居高不下，對偏遠地區(qū)農(nóng)村發(fā)展十分不利，因此需要借助“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的政策平臺，吸納加盟農(nóng)家店組建農(nóng)資“聯(lián)合艦隊”，特別是中郵物流的介入，更有利于農(nóng)資市場資源的整合。
三是強化農(nóng)資行業(yè)組織自律。由于農(nóng)資長期專營，市場秩序如同“走方步”。體制轉(zhuǎn)軌以后，農(nóng)資市場像是體育大看臺散場一般，各奔東西，不成規(guī)模。由于缺少道德規(guī)范和行政執(zhí)法困難，貌似繁榮，實則混亂，各自自創(chuàng)一套“游戲規(guī)則”，缺少行業(yè)組織開展政府與企業(yè)之間、地區(qū)之間、行業(yè)之間及行業(yè)組織內(nèi)部之間的交流。因此，有必要加強農(nóng)資行業(yè)組織自律，形成農(nóng)資行業(yè)組織內(nèi)部和農(nóng)資組織與社會之間的相互監(jiān)督與制約，這樣政府的引導對象由單個農(nóng)資經(jīng)營戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)組織，或在行業(yè)組織的配合下實施監(jiān)管。政府轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，通過加強對行業(yè)組織的指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務，實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變。一方面農(nóng)資商會與政府部門之間缺少有效的互動交流，另一方面農(nóng)資商會成員不能充分體現(xiàn)農(nóng)資的行業(yè)性和地區(qū)性。
四是建設區(qū)域性農(nóng)資大市場。我國三農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展對農(nóng)資的市場需求熟練巨大而又呈現(xiàn)一定的地域差別和不平衡性，建設區(qū)域性農(nóng)資大市場對于促進各地區(qū)三農(nóng)市場良性發(fā)展意義重大。
二、關于規(guī)范農(nóng)資市場的若干建議
今年，中央1號文件將“三農(nóng)”問題置于全黨工作的重中之重，突出強調(diào)加強農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設。中央10號文件就中部崛起作出全面部署，將糧食生產(chǎn)與物流擺上等分位置�？梢哉f，農(nóng)資市場與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、加工、出口等密切相關，關系到解決“三農(nóng)”問題能否取得成效的大問題。
為規(guī)范農(nóng)資市場，必須加強農(nóng)資連鎖配送，對于確保農(nóng)資市場商品質(zhì)量和價格穩(wěn)定，發(fā)揮重要作用。開展“紅盾護農(nóng)行動”，打擊農(nóng)資市場不法行為，整頓和規(guī)范農(nóng)資市場秩序，建立農(nóng)資經(jīng)營戶的經(jīng)濟戶口和信用檔案，力求從根本上根治農(nóng)資市場存在的問題。
根據(jù)市場調(diào)查和現(xiàn)行法律法規(guī)，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營，解決農(nóng)資市場問題，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營行為，解開農(nóng)資市場監(jiān)管的死結，從實踐的角度看，需要選準切入點和建立長效監(jiān)管機制。為此，我們提出如下建議：
一是成立農(nóng)資市場監(jiān)管領導小組，作為關于農(nóng)資市場監(jiān)管的議事機構，實行聯(lián)席會議議事制度，明確工作職責，負責處理日常事務，研究和提出解決問題的對策與措施，檢查議事各方工作的落實情況。
二是根據(jù)《行政許可法》等有關法律法規(guī)和政策的規(guī)定，對農(nóng)資經(jīng)營中的行政許可項目進行并聯(lián)審批，將規(guī)范證照辦理作為切入點，為此建議政府出臺有關規(guī)定，公開證照辦理程序、審批事項，實行一站式服務，對縣以下農(nóng)村市場的農(nóng)資經(jīng)營戶，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實行為民服務全程代理制。
三是對萬村千鄉(xiāng)市場工程試點企業(yè)，由試點企業(yè)統(tǒng)一辦理所屬企業(yè)及加盟店的營業(yè)執(zhí)照、危險化學品安全許可證、種子經(jīng)營許可證和安全評估、職工培訓，適當減免并統(tǒng)一收費標準，規(guī)范收費項目，實行農(nóng)資經(jīng)營并聯(lián)審批機制，簡化辦事程序。
四是大力推進農(nóng)資流通現(xiàn)代化，著力于發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營，培育大型農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)。首先是要突破“一主兩輔”的指導思想，改變與現(xiàn)行政策、法律不相適應的做法，用市場經(jīng)濟的思維、視野，通過改革的方式，發(fā)展農(nóng)資現(xiàn)代流通方式，充分發(fā)揮大型農(nóng)資流通企業(yè)的龍頭作用，形成以農(nóng)資龍頭企業(yè)為主導，以農(nóng)資市場為基礎，以農(nóng)資物流配送為重點，以農(nóng)資經(jīng)營戶為終端的農(nóng)資流通體系。其次是培育大型農(nóng)資流通企業(yè)，引領農(nóng)資市場發(fā)展，促進市場有序競爭，增強龍頭企業(yè)的采購、物流、營銷能力，提高企業(yè)基礎管理、資金管理、人才管理水平，發(fā)揮其在農(nóng)資市場上的示范作用。第三是發(fā)展連鎖經(jīng)營，依托大型農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)輸出管理、資金、技術、品牌，通過大企業(yè)的市場運作，帶動中小農(nóng)資經(jīng)營戶發(fā)展，強化連鎖經(jīng)營企業(yè)市場責任，節(jié)約政府監(jiān)管成本。
五是要培育農(nóng)資大市場，建設農(nóng)資物流園區(qū)。我國是一個農(nóng)業(yè)大國，具有內(nèi)在的農(nóng)資市場需求和廣闊的市場空間，物流運輸可以更好地集中市場資源，促進農(nóng)資經(jīng)營戶公平合理競爭和政府部門加強監(jiān)管，為廣大農(nóng)民選購農(nóng)資提供新的選擇。
六是充分發(fā)揮農(nóng)資網(wǎng)絡的作用，打開中國農(nóng)資供銷網(wǎng)()，我們可以流覽更多的中國農(nóng)資供銷方面的信息，它為我們開啟了一扇觀察中國農(nóng)資供銷動態(tài)的窗口。我們要在深入調(diào)查研究的基礎上，密切關注中國農(nóng)資供銷的發(fā)展動向，有針對性的采取切實可行的措施，進一步穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格，切實發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，為更好地建設社會主義新農(nóng)村奠定扎實的經(jīng)濟基礎。
中國調(diào)查報告14
前天是315國際消費者權益保障日，xx發(fā)布了國內(nèi)化工行業(yè)采供供應商務交易的滿意度調(diào)查結果。
作為工業(yè)基礎原料之一，化工類產(chǎn)品在國民生產(chǎn)活動中的采購行為是非常頻繁的。跟據(jù)中國石化協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，受金融危機影響，石化協(xié)會跟蹤的60余種(類)重點石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比，天然氣增長8%，原油加工量增長6.4%，成品油增長7.8%，化肥增長14.3%，農(nóng)藥增長12%，乙烯增長3.6%，合成樹脂增長8.7%，合成纖維單體及聚合物增長10%，輪胎外胎增長15.6%。以上利好數(shù)據(jù)均顯示出國內(nèi)化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面，作為具有一定技術含量和規(guī)模支持的特殊產(chǎn)業(yè)，化工行業(yè)的采購交易和技術應用，在一定程度上也具有風險。
為了及時的反饋化工行業(yè)消費行為，并將行業(yè)消費的現(xiàn)狀和突出問題反饋行業(yè)，真正做到“取之消費者，服務全行業(yè)”的宗旨，xx在20xx年啟動了“月月315”項目，每月對化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負面時間進行網(wǎng)絡曝光，并及時跟進事件的維權進展。
在20xx年3月初，xx在網(wǎng)上開展“化工行業(yè)消費滿意度調(diào)查”了，調(diào)查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持，兩周時間收到的有效調(diào)查樣本達到140家。調(diào)查從總體滿意度、質(zhì)量問題、投訴處理以及隨機樣本調(diào)查等不同和角度出發(fā)，從整體上基本可以把握中國化工行業(yè)市場的消費滿意度情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來看，中國化工行業(yè)市場的整體消費滿意度比較理想。
一、化工采購和消費環(huán)境整體向好 虛假廣告和性能低于預期是主要問題
網(wǎng)友的投票統(tǒng)計顯示，對化工行業(yè)商務交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達到32.26%，“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項調(diào)查呈現(xiàn)兩個特點，一是整體的滿意度達到75.59%，說明化工市場的交易環(huán)境和消費行為還是處于良性運轉(zhuǎn)的;二是“非常不滿意”的比率較為突出，也說明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
從對不愉快的'消費統(tǒng)計來看，34.19%的人表示沒有印象深刻的不愉快消費經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認為目前化工市場中，虛假廣告較多，很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購方因為產(chǎn)品沒有達到預期性能，而導致消費失敗;另外認為化工售后服務跟不上的消費者也有14.84%。
二、投訴權使用率偏低 消費投訴結果滿意度不高
在對化工行業(yè)消費者的維權調(diào)查的數(shù)據(jù)，則與民用消費維權情況基本類似。首先是消費方不重視投訴權，在消費過程中遇到問題但是沒有投訴的情況占到調(diào)查比例的18.71%，對于投訴處理的滿意度方面，“滿意”和“非常滿意”兩項的合計為47.74%，不足一半。從隨機樣本的電話反饋中得知，因為化工原料具有工業(yè)屬性，因此消費者協(xié)會對此類事件無法處理，而從工商部門的維權角度出發(fā)，沒有足夠的證據(jù)和翔實的記錄，相關部門也很難開展有效的調(diào)查和調(diào)解。這也是化工行業(yè)對投訴處理結果滿意度不高的原因。
三、日化最受百姓關注 遭投訴品牌保持沉默
在化工行業(yè)的百姓消費維權投訴中，日化和精化兩大類型的投訴量居高不下，尤以20xx年發(fā)生的，與嬰幼兒相關的“強生”嬰兒用品“含毒門”最為突出。20xx年3月，強生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品被國外一消費維權組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì)，同時國內(nèi)出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進行了曝光和跟蹤報道，但強生始終堅持認為“產(chǎn)品的安全性被曲解”，該事件也一直懸而未決。從xx的專題顯示，約有2331名調(diào)查者稱“不再信任強生等衛(wèi)浴產(chǎn)品”，有2693名調(diào)查者“不再購買同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品”，持否定態(tài)度的消費者占調(diào)查人數(shù)的50%，這一點不可謂不令人吃驚。
四、買賣通商鋪大型企業(yè)電子商務信任度高
本次調(diào)查中，編輯還隨機抽取部分化工企業(yè)的買賣通商鋪，讓消費者進行了誠信度的評選。隨機抽取的幾家商鋪中，從規(guī)模大小各有不同。但是從調(diào)查結果的數(shù)據(jù)顯示，例如“云天化”和“煙臺萬華”這樣的大規(guī)模化工集團型供應商，深受消費者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費者，或者是采購方，在消費和采購過程中對于供貨方的資質(zhì)更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性，但是卻得到了消費者一致的選擇。
中國調(diào)查報告15
前景分析報告
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地暖行業(yè)市場調(diào)研報告相關問題解答
1、什么是地暖行業(yè)調(diào)研
地暖行業(yè)調(diào)研是開展一切咨詢業(yè)務的基石，通過對特定地暖行業(yè)的長期跟蹤監(jiān)測，分析市場需求、供給、經(jīng)營特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈等多方面的內(nèi)容，整合地暖行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息
資源，為客戶提供深度的地暖行業(yè)市場研究報告，以專業(yè)的研究方法幫助客戶深入的了解地暖行業(yè)，發(fā)現(xiàn)投資價值和投資機會，規(guī)避經(jīng)營風險，提高管理和運營能力。
地暖行業(yè)研究是對一個行業(yè)整體情況和發(fā)展趨勢進行分析，包括行業(yè)生命周期、行業(yè)的市場容量、行業(yè)成長空間和盈利空間、行業(yè)演變趨勢、行業(yè)的成功關鍵因素、進入退出壁壘、上下游關系等。
關于地暖行業(yè)市場調(diào)研中主要包含以下幾點核心內(nèi)容
調(diào)研企業(yè)通過自身營銷及龐大互聯(lián)網(wǎng)市場，掌握市場宏觀微觀經(jīng)濟，為國內(nèi)外的企業(yè)單位、
研究機構和社會團體提供專業(yè)可靠的市場情報、商業(yè)信息、投資咨詢、市場戰(zhàn)略咨詢等服務。2、研究報告使用人群
我公司報告使用者范圍較廣，包括企事業(yè)單位，個人或團體。 3、地暖行業(yè)市場調(diào)研報告內(nèi)容
地暖行業(yè)市場調(diào)研報告書主要研究地暖行業(yè)市場經(jīng)濟特性（產(chǎn)能、產(chǎn)量、供需），投資分析（市場現(xiàn)狀、市場結構、市場特點等以及區(qū)域市場分析）、競爭分析（行業(yè)集中度、競爭格局、競爭對手、競爭因素等）、工藝技術發(fā)展狀況、進出口分析、渠道分析、產(chǎn)業(yè)鏈分析、替代品和互補品分析、行業(yè)的主導驅(qū)動因素、政策環(huán)境、重點企業(yè)分析（經(jīng)營特色、財務分析、競爭力分析）、商業(yè)投資風險分析、市場定位及機會分析、以及相關的'策略和建議等。
4、調(diào)研方式和數(shù)據(jù)來源
觀研天下有自己獨立研發(fā)部門。部門成員分別擅長在中國宏觀經(jīng)濟、食品、醫(yī)藥、機械、IT通訊、能源化工等領域進行深入調(diào)查研究。定期不定期采訪各行業(yè)資深人士，并進行約稿。各行業(yè)公開信息：業(yè)內(nèi)企業(yè)及上、下游企業(yè)的季報、年報和其它公開信息；各類中英文期刊數(shù)據(jù)庫、圖書館、科研院所、高等院校的文獻資料；
數(shù)據(jù)部分來自國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
中國地暖市場調(diào)查及未來五年未來前景分析報告
第一章 中國地暖行業(yè)發(fā)展概述 第一節(jié) 行業(yè)發(fā)展情況概述 一、基本情況介紹 二、發(fā)展特點分析
第二節(jié)行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈分析 一、產(chǎn)業(yè)鏈模型原理介紹 二、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析
第三節(jié) 行業(yè)生命周期分析 一、行業(yè)生命周期理論概述 二、行業(yè)所屬的生命周期分析 第四節(jié) 行業(yè)經(jīng)濟指標分析 一、行業(yè)的贏利性分析
二、行業(yè)附加值的提升空間分析 三、行業(yè)進入壁壘與退出機制分析
第二章 世界地暖行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析 第一節(jié) 全球地暖行業(yè)發(fā)展歷程回顧 第二節(jié)全球地暖行業(yè)市場規(guī)模分析 第三節(jié)全球地暖行業(yè)市場區(qū)域分布情況 第四節(jié) 亞洲地區(qū)市場分析 第五節(jié)歐盟主要國家市場分析 第六節(jié)北美地區(qū)主要國家市場分析 第七節(jié) 世界地暖發(fā)展走勢預測
第八節(jié) 20xx-2020年全球市場規(guī)模預測
第三章 中國地暖產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 第一節(jié) 我國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 第三節(jié) 中國地暖行業(yè)政策環(huán)境分析 第四節(jié) 中國地暖產(chǎn)業(yè)社會環(huán)境發(fā)展分析 一、人口環(huán)境分析 二、教育環(huán)境分析 三、文化環(huán)境分析 四、生態(tài)環(huán)境分析 五、消費觀念分析
第四章 中國地暖產(chǎn)業(yè)運行情況
第一節(jié) 中國地暖行業(yè)發(fā)展狀況情況介紹 一、行業(yè)發(fā)展歷程回顧 二、行業(yè)技術現(xiàn)狀分析 三、行業(yè)發(fā)展特點分析 第二節(jié) 行業(yè)市場規(guī)模分析
第三節(jié) 地暖行業(yè)市場供需情況分析 一、行業(yè)產(chǎn)能情況分析 二、行業(yè)產(chǎn)值分析
三、行業(yè)產(chǎn)量統(tǒng)計與分析 四、行業(yè)需求量分析
第四節(jié) 行業(yè)發(fā)展趨勢分析
第五章 中國地暖市場格局分析 第一節(jié) 中國地暖行業(yè)競爭現(xiàn)狀分析 第二節(jié) 中國地暖行業(yè)集中度分析 一、行業(yè)市場集中度分析 二、行業(yè)企業(yè)集中度分析 三、行業(yè)區(qū)域集中度分析 第三節(jié) 行業(yè)存在的問題
第六章 中國地暖行業(yè)競爭情況 第二節(jié) 行業(yè)競爭結構分析 一、現(xiàn)有企業(yè)間競爭 二、潛在進入者分析 三、替代品威脅分析 四、供應商議價能力 五、客戶議價能力
第三節(jié) 行業(yè)SWOT分析 一、行業(yè)優(yōu)勢分析 二、行業(yè)劣勢分析 三、行業(yè)機會分析 四、行業(yè)威脅分析
第四節(jié) 行業(yè)競爭力優(yōu)勢分析
第七章 地暖制造所屬行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測 第一節(jié) 中國地暖所屬行業(yè)規(guī)模分析 一、企業(yè)數(shù)量分析 二、資產(chǎn)規(guī)模分析 三、銷售規(guī)模分析 四、利潤規(guī)模分析
第二節(jié) 中國地暖所屬行業(yè)產(chǎn)值分析 第三節(jié) 中國地暖所屬行業(yè)成本費用分析 第四節(jié) 中國地暖所屬行業(yè)運營效益分析
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