公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家收集的公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告1
一、調(diào)查的目的和意義
1.調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭，
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告
。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2.調(diào)查意義
對員工的培訓(xùn)，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(一)調(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司
2.調(diào)查對象地址
**市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓
3.調(diào)查證明人
(二)調(diào)查時間
(三)調(diào)查方式
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師2人
訪談對象的選擇原則是：
1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排
2.培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個員工講解公司的情況和當(dāng)前社會的各種情況
資料搜集，搜集資料概況：
1.資料名稱：20xx年公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理;
2.資料名稱：20xx年公司員工職位培訓(xùn)情況表，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部，共3個部門，從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)作模式，旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營得有聲有色，成為中國時尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站，同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場，獲得了可喜的成績。
2、員工培訓(xùn)目的
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對其進(jìn)行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時間過短，有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好，但到了實際崗位上，又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進(jìn)步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn)，一些員工認(rèn)為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒有培訓(xùn)的必要，而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)情況
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進(jìn)行對公司的'各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務(wù)開發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做，
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)
公司會對每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間跟好的了解情況，似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)
公司會定期對技術(shù)部人員進(jìn)行一對一的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項技能的運(yùn)用和開發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全
人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題原因
1、培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果
實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費(fèi)了時間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓(xùn)，忙人沒時間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)"的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強(qiáng)對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更好的管理一個團(tuán)隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告2
一、調(diào)查的目的和意義
1、調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。做好企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作，有利于公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實力進(jìn)步。工作人員培訓(xùn)是人力資源管理和發(fā)展的一個組成部分和關(guān)鍵職能。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視員工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的需要，有必要在理念、內(nèi)容、方法和講師選擇等方面創(chuàng)新員工培訓(xùn)。只有這樣，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，研究和探討企業(yè)員工的教育和培訓(xùn)具有深遠(yuǎn)的意義。
2、調(diào)查的意義
對員工的培訓(xùn)不僅通過提高員工的意識、積極性和創(chuàng)造性來提高其產(chǎn)出的效率和價值，從而使企業(yè)受益，而且還提高了員工自身的素質(zhì)和能力，使他們受益。培訓(xùn)是管理的前提，管理是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造條件，也是一種管理手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的積極性和熱情。
(一)調(diào)查對象簡介
1、調(diào)查對象的全名
x x城市推送網(wǎng)絡(luò)有限公司
2、受訪者地址
x x市五一東路7號丹村商貿(mào)城4號樓6樓
3、調(diào)查證明人
(2)調(diào)查時間
(3)調(diào)查方法
面試；培訓(xùn)部經(jīng)理1名；負(fù)責(zé)培訓(xùn)2名教師
受訪者的選擇原則是:
1、培訓(xùn)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門新員工的入職培訓(xùn)安排
2、培訓(xùn)老師負(fù)責(zé)向每位員工解釋公司的情況和當(dāng)前社會的各種情況
數(shù)據(jù)收集，一般信息收集:
1、數(shù)據(jù)名稱:XX員工各種培訓(xùn)安排計劃表，來源:培訓(xùn)經(jīng)理；
2、數(shù)據(jù)名稱:XX員工崗位培訓(xùn)表，數(shù)據(jù)來源:培訓(xùn)經(jīng)理；
二、公司基本情況
1、公司基本介紹
x x Twitter網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營門戶網(wǎng)站、提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站運(yùn)營(推送客戶聯(lián)盟網(wǎng))、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分為行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部三個部門，員工近千人。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)營模式，其門戶網(wǎng)站(Pusher Alliance Network)運(yùn)營良好，成為國內(nèi)首家時尚導(dǎo)購門戶網(wǎng)站，同時迅速搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場，取得可喜成績。
2、員工培訓(xùn)的目的
目前公司的培訓(xùn)主要是崗前培訓(xùn)。一般一線新員工入職后，只給他們簡單的崗位知識介紹和一些基本的'崗位技能培訓(xùn)，培訓(xùn)時間太短。雖然有些員工在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)很好，但在實際工作中會出現(xiàn)一些新的問題。
現(xiàn)在隨著時代的進(jìn)步，一些技術(shù)也在發(fā)展，但是公司卻忽略了對一線老員工的在職培訓(xùn)。有的員工認(rèn)為自己在這個崗位上干了好幾年了，有些技能掌握的很好，不需要培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。由此可見，時代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對所有員工進(jìn)行公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓員工更好地了解公司的制度和工作中的主要業(yè)務(wù)發(fā)展技能，讓員工知道什么該做，什么不該做。
(二)公司的企業(yè)文化培訓(xùn)
公司會在入職前對每位員工進(jìn)行公司企業(yè)文化服務(wù)理念的培訓(xùn)，讓每位新員工了解公司現(xiàn)狀。主要目的是渲染企業(yè)文化，讓新人了解企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感；同時，幫助新員工適應(yīng)公司環(huán)境，盡快進(jìn)入工作角色。
(3)交叉訓(xùn)練
每年的1月和7月，公司會安排一個部門與另一個部門進(jìn)行交流培訓(xùn)，讓各部門很好地了解情況，也能很好地完成類似部門的工作。
(4)技術(shù)培訓(xùn)
公司會定期對技術(shù)部門人員進(jìn)行一對一的技術(shù)培訓(xùn)，讓他們更好地了解各種技能的應(yīng)用和發(fā)展。
三、培訓(xùn)中的問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容僅限于缺乏對員工的高級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，對員工的知識技能、創(chuàng)新能力和管理能力的要求越來越高，大多數(shù)現(xiàn)場員工的管理人員無法得到有效的培訓(xùn)。缺乏“鍛煉內(nèi)功，培養(yǎng)后勁”的意識和行動，從長遠(yuǎn)來看，只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)發(fā)展水平的下降。
2、培訓(xùn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要
培訓(xùn)工作還是停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)中被動參與者較多，主動學(xué)習(xí)者較少，應(yīng)對較多，真正求知較少。由于沒有有效的激勵機(jī)制，企業(yè)的需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本問題，很難充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、訓(xùn)練效果的反饋不夠完善
人數(shù)多，時間短，給出題、考試、閱卷帶來很多困難。培訓(xùn)部門不能全面及時地分析和評估培訓(xùn)后的效果，因此不能做出更合理有效的培訓(xùn)安排，也不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題的原因
1、訓(xùn)練方法簡單，訓(xùn)練過程不連續(xù)
一線崗位新員工只接受基本的崗位培訓(xùn)，一般一周左右。然后開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有持續(xù)的培訓(xùn)計劃。進(jìn)入公司后完全靠個人自覺學(xué)習(xí)。足夠及時解決。促進(jìn)部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào)。
2、只強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練計劃，不強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練結(jié)果
實施培訓(xùn)的關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖然很重視培訓(xùn)，但并不太在意培訓(xùn)結(jié)果。這種訓(xùn)練浪費(fèi)了大量的時間和人力，但是效果并不好。有些員工在培訓(xùn)上確實有不錯的成績，但是在工作中的表現(xiàn)卻遠(yuǎn)不如那些努力但沒有好成績的人。這樣，經(jīng)過培訓(xùn)的員工并沒有給公司帶來多少效益，反而浪費(fèi)了時間和人力。
3、只有少數(shù)成員接受過培訓(xùn)，高級管理人員不需要培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在，有兩個誤區(qū):一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培養(yǎng)一線管理者要重點(diǎn)培養(yǎng)那些選拔出來的有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)內(nèi)容是什么，都允許他們參加，這樣就忽略了所有一線管理人員的培訓(xùn)。第二是公司現(xiàn)在的工作最重要。所以只允許無所事事的人參加培訓(xùn)，所以培訓(xùn)重點(diǎn)在一部分人。結(jié)果就是“閑人培訓(xùn)，忙人沒時間培訓(xùn)，急需的人不培訓(xùn)”。這種訓(xùn)練沒有效果。
解決問題的對策
加強(qiáng)對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，可以在公平公正的基礎(chǔ)上更好地激發(fā)一線員工的積極性和戰(zhàn)斗精神，讓他們的主動性和創(chuàng)造性自然流露出來，自覺地和管理者一起工作，盡可能地做好自己的工作。讓高層管理者更好的了解管理內(nèi)容和一線員工的心聲，從而更好的管理一個團(tuán)隊。一個公司要有明確的培訓(xùn)政策，自上而下得到公司的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司的政策是最大限度地提高員工的能力，還要讓員工非常清楚各種培訓(xùn)計劃。否則，培訓(xùn)不會取得令人滿意的效果。此外，公司應(yīng)該向員工解釋培訓(xùn)的真正含義，讓員工覺得培訓(xùn)是提高知識和能力的寶貴機(jī)會，從而創(chuàng)造一種員工覺得培訓(xùn)機(jī)會來之不易，更加珍惜培訓(xùn)機(jī)會的氛圍。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告3
根據(jù)集團(tuán)公司整體安排部署，為了提高新進(jìn)學(xué)生的素質(zhì)和水平，也為了讓家更好的了解和熟悉公司環(huán)境及更快掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識，我處于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日對本公司新招聘的37名學(xué)生在煤鄉(xiāng)酒店進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，時間為一周，五天來，我處工作人員認(rèn)真安排、精心組織，確保了培訓(xùn)工作的順利完成，現(xiàn)將這次崗前培訓(xùn)的整體情況匯報如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密。
此次培訓(xùn)得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。公司各位領(lǐng)導(dǎo)先后到場對學(xué)員進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)。集團(tuán)公司梁董事長在20xx年xx月xx日上午舉行的開學(xué)典禮上，親自介紹了集團(tuán)公司的概況、企業(yè)精神文化、服務(wù)理念和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，使新員工領(lǐng)略到了公司未來發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，對新招聘的學(xué)生給予了很的鼓勵和支持，并且提出了很多的希望和要求。
二、精心部署，效果突出。
這次崗前培訓(xùn)工作做了精心的安排和部署。新招聘的37名員工被統(tǒng)一安排住宿在煤鄉(xiāng)酒店，我處工作人員精心管理，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中采取勞逸結(jié)合、理論和實踐相結(jié)合的科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，使家更精準(zhǔn)地接受知識信息。合理的.課巢排：其間集團(tuán)公司財務(wù)管理處劉文處長、戰(zhàn)略研發(fā)處段德虎處長、企業(yè)管理處許書譜副處長、科貝律師事務(wù)所兩位律師、山西學(xué)容和平教授以及我處的同志們分別給新員工講解了財務(wù)管理模式、人與企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司法、合同法等與企業(yè)相關(guān)法律知識、山西省經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、公司規(guī)章制度等內(nèi)容，同時還安排到潞安礦務(wù)局進(jìn)行了實地考察和學(xué)習(xí)其先進(jìn)的企業(yè)管理理念、管理模式以及豐富多彩的企業(yè)文化和服務(wù)意識，理論與實踐相結(jié)合，取得了預(yù)期效果。
三、成績顯著，合理實施。
此次培訓(xùn)的老師都是各處室的處長以及科貝律師事務(wù)所的律師以及山西學(xué)教授，水平比較高，能夠?qū)⑺v的內(nèi)容深入淺出的用通俗語言表述出來，讓學(xué)員容易理解，而且對學(xué)員提出的問題均給出很好的解答，讓他們有很多的收獲。
培訓(xùn)的內(nèi)容滿足了學(xué)員的需求，財務(wù)管理模式、人與企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)相關(guān)法律知識、山西省經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、公司規(guī)章制度和潞安礦務(wù)局的實地考察，不僅使新員工進(jìn)一步了解了公司概況、發(fā)展目標(biāo)及未來前景，減少了他們的焦慮情緒和對企業(yè)的疑惑，助他們盡快融入到企業(yè)的家庭中，并且通過集中培訓(xùn)，相互交流，更增強(qiáng)了他們的集體主義精神、服務(wù)意識和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，為他們盡快勝任工作打下了良好的基礎(chǔ)。這次培訓(xùn)雖然時間短，但是培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計合理，還是很成功的，收到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。
此次培訓(xùn)拉開了下半年培訓(xùn)工作的序幕，我們要強(qiáng)化自律意識，積極主動開展工作，在集團(tuán)公司黨和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)發(fā)展、爭創(chuàng)“雙百企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極實施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，繼續(xù)深化人才結(jié)構(gòu)調(diào)整，力推進(jìn)培訓(xùn)工作日常化、制度化建設(shè)進(jìn)程，努力建造一只高素質(zhì)的員工隊伍和管理隊伍，為集團(tuán)公司的發(fā)展壯做出了積極的貢獻(xiàn)。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告4
一、調(diào)查過程
(一)調(diào)查目的與意義
1.調(diào)查目的
員工培訓(xùn)的目的是通過一定的科學(xué)手段，促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升，以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成工作任務(wù)，員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì)，擁有高素質(zhì)的人才，才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓(xùn)，可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中，可以使老員工補(bǔ)充新知識新技能，以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
2.調(diào)查意義
企業(yè)要參與市場競爭，就必須擁有高素質(zhì)的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭，就必須時時“充電”，吸收新知識和新技能，以增強(qiáng)自身競爭力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時，也增加了企業(yè)自身的價值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(二)調(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
上海百晟精密機(jī)械有限公司
2.調(diào)查對象地址
3.調(diào)查證明人
(三)調(diào)查時間
(四)調(diào)查方式
主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機(jī)械有限公司的管理人員進(jìn)行訪談，深入了解了該公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進(jìn)途徑。
二、調(diào)查對象現(xiàn)狀
(一)上海百晟精密機(jī)械有限公司概況
上海百晟精密機(jī)械有限公司創(chuàng)于20xx年，到20xx年我們公司總?cè)藬?shù)為96人，其中技術(shù)人員占了65%， 公司轉(zhuǎn)制前為上海鐘表工具模具廠，是上海鐘表公司所屬單位，專業(yè)制造精密機(jī)械設(shè)備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設(shè)備。設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚。主要產(chǎn)品有C6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭，同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗，產(chǎn)品銷往全國各地，出口東南亞及歐美。
(二)上海百晟精密機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)的特點(diǎn)
培訓(xùn)與技術(shù)不分離。員工在培訓(xùn)不能只是客體或客戶的角色，而應(yīng)當(dāng)完全的融入到培訓(xùn)的內(nèi)容和方式中去，唯有如此，才能在培訓(xùn)中更好的結(jié)合實際問題對癥下藥。雙向不間斷層進(jìn)式的培訓(xùn)模式。在平時的工作中不斷累積遇到的實質(zhì)問題，有專人歸類總結(jié)，在考慮培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)性要求的基礎(chǔ)上，非定時定人組織小范圍講解和解答，這樣不會延誤平時工作的效率。在訪談過程中了解到，新進(jìn)員工的基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識缺乏，老員工這兩方面欠缺的并不是很多，這樣在安排培訓(xùn)的時候就要考慮到側(cè)重性的問題。新進(jìn)員工的能力和技術(shù)不及老員工，那在平時就要對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)的次數(shù)和強(qiáng)度，以便其在最短的時間內(nèi)能夠最多的技術(shù)知識，應(yīng)對其本職工作
(三)上海百晟精密機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)的內(nèi)容
員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)，員工技能培訓(xùn)是企業(yè)針對崗位的需求對員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)針對員工素質(zhì)方面的要求主要有心理素質(zhì)，個人工作態(tài)度，工作習(xí)慣的素質(zhì)培訓(xùn)。
三、調(diào)查結(jié)論與對策建議
(一)調(diào)查結(jié)論
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的`培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
(二)對策建議
企業(yè)可以結(jié)合每個員工的特點(diǎn)去實行培訓(xùn)，這樣可以使得培訓(xùn)可以更好的體現(xiàn)出培訓(xùn)的效果。企業(yè)可以把以往的培訓(xùn)方式改變下，不要培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，可以重新制定有利于企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容。建立有效的激勵機(jī)制讓員工人主動去參加培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)意義更大嗎，然后企業(yè)可以把企業(yè)的需求和員工的發(fā)展更好的結(jié)合起來這樣就可以充分的調(diào)動起員工培訓(xùn)的積極性了�？梢园哑髽I(yè)原有落后的培訓(xùn)方式改變下，改變更有利于企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方式。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告5
一、調(diào)查的目的和意義
1、調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2、調(diào)查意義
通過組織培訓(xùn)，不僅可以達(dá)到提高員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值，使企業(yè)從員工培訓(xùn)中受益，而且可以提高和增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工從培訓(xùn)中受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
二、調(diào)查時間
11月1日——11月25日
三、調(diào)查方式
1、問卷：共發(fā)出調(diào)查問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份。
2、訪談：人力資源部主任及主管職工培訓(xùn)工作的專職干事
四、調(diào)查對象概況
1、調(diào)查對象全稱
新疆xx開發(fā)有限公司
2、調(diào)查對象地址
烏魯木齊市米東區(qū)開泰南路1685號
3、調(diào)查對象基本情況
新疆xx開發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產(chǎn)的大中型國有控股企業(yè)，隸屬于新疆有色金屬工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司。該公司前身為新疆yyy廠，建廠，是國內(nèi)第一家yyy生產(chǎn)軍工企業(yè)，曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽(yù)稱號，為國家“兩彈一星”和國防事業(yè)做出過重大貢獻(xiàn)。軍轉(zhuǎn)民后，由于新疆yyy廠在國內(nèi)缺乏競爭對手，企業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順，經(jīng)營業(yè)績非�？捎^，公司率先在全疆通過了ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證，為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步打開國際市場創(chuàng)造了條件。但是，自以來，世界yyy生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大突破，“鹵水提鋰”工藝的成功，使得yyy生產(chǎn)成本大幅度降低，使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優(yōu)勢盡失，企業(yè)生存狀況急劇惡化，資不抵債，經(jīng)政策性破產(chǎn)，重組為新疆xx開發(fā)有限公司。新疆xx開發(fā)有限公司經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)研、縝密的市場分析后認(rèn)為：
①公司的主打產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)上仍然存在很大優(yōu)勢，市場信任度大，有可靠的銷售市場；
�、陔S著科技的進(jìn)步和先進(jìn)設(shè)備的出現(xiàn)，公司采用的礦石提鋰工藝有進(jìn)一步優(yōu)化的空間，生產(chǎn)成本能夠得到有效控制；
�、奂訌�(qiáng)員工綜合培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，是實現(xiàn)企業(yè)困境求生的法寶。因此自公司成立
以來，就通過內(nèi)培和外培等多種方式，分層次、多批次的對全體員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、調(diào)查過程及內(nèi)容
（一）通過訪談的形式，調(diào)查了解到公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)工作因培訓(xùn)內(nèi)容不同由不同的部門進(jìn)行。一般情況下，一線新員工被錄用后，先由安環(huán)部門進(jìn)行三級安全教育，教育合格后分配入崗，再由技術(shù)部門進(jìn)行技能教育。培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個大的方面：
1、制度和安全培訓(xùn)：公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進(jìn)行對公司的各項規(guī)章制度和安全知識培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的各項管理制度和在崗位安全操作規(guī)程，讓員工知道哪些該做哪些不該做。
2、企業(yè)文化培訓(xùn)：公司會對每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的；同時幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
3、交叉培訓(xùn)：每年的4月和11月安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間更好地了解情況，使得各部門的工作能夠跟好的完成。
4、技術(shù)培訓(xùn)：公司要求具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員必須每年組織一次內(nèi)部培訓(xùn)會，對一線員工及公司骨干人員進(jìn)行有針對性的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項技能的運(yùn)用和開發(fā)。
5、外部委托培訓(xùn)：組織員工參與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項拓展培訓(xùn)，從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)，班組長培訓(xùn)，組織各級管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗等等。
（二）通過問卷的形式，主要了解公司員工對企業(yè)的歸屬感、滿意度、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J(rèn)知狀況，從調(diào)查結(jié)果看，約有95％左右的員工認(rèn)為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰，熟知企業(yè)的精神和價值取向，具有較高的企業(yè)歸屬感和滿意度；約有15％的員工認(rèn)為工作壓力較大，對工作時間和工作環(huán)境持不滿意狀態(tài)；約有30%的企業(yè)員工認(rèn)為自己能夠得到充分發(fā)揮，有晉升的機(jī)會，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)；約有85%的人員認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)不夠，還有需要改進(jìn)的地方。此次調(diào)查使用的調(diào)查問卷如下：
1、您對公司是否有歸屬感？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
�、儆�
�、跓o
�、垡话�
2、您對公司前景是否看好？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
�、儆�
�、跓o
③無所謂
3、您對公司薪酬制度是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
�、贊M意
�、诜浅M意
�、鄄粷M意
�、芎懿粷M意
4、您對公司是否充滿熱情？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
5、您對上級的工作安排是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
6、您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
7、您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
8、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
9、您是否滿意現(xiàn)在的工作時間？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
10、您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
11、您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實現(xiàn)人生目標(biāo)？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
12、您是否可以利用有限的資源開展工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
13、您是否能按期完成工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
14、您是否認(rèn)為工作壓力過大，難以承受？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
15、您是否認(rèn)為公司培訓(xùn)工作還有要改善的地方？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
六、調(diào)查結(jié)果
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)存在的'問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工，缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和技術(shù)生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求：培訓(xùn)工作主要停留在技能培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性：目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全：人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)進(jìn)行安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
�。ǘ┏霈F(xiàn)問題的原因所在
1、培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)：一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。
2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果：實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費(fèi)了時間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)：這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn)，忙人沒時間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
（三）解決問題的對策
加強(qiáng)對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，員工們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更加科學(xué)、合理、實用的方式方法、更好的管理企業(yè)。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚，否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告6
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，同時經(jīng)濟(jì)的快速全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊，市場變化日益加快，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)對員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)，做為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。企業(yè)對員工的培訓(xùn)，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣xxx公司的員工培訓(xùn)情況進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，共發(fā)出問卷13份，回收問卷13份，其中有效問卷13份（管理人員問卷2份，員工11份），現(xiàn)簡要對問卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
一、調(diào)查的目的及公司的現(xiàn)狀
1、調(diào)查的目的：通過調(diào)查了解該企業(yè)對員工培訓(xùn)的實際情況；
2、xxx公司的現(xiàn)狀：xxx公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司�，F(xiàn)有管理人員2名，負(fù)責(zé)日常的管理工作；會計1名，負(fù)責(zé)賬目明細(xì)；駐店藥師8名，負(fù)責(zé)藥品的零售、登記、養(yǎng)護(hù)、催銷等基礎(chǔ)性工作；庫房保管員1名負(fù)責(zé)藥品的批發(fā)、進(jìn)出庫登記、驗貨、記錄、養(yǎng)護(hù)等工作；送貨員1名，負(fù)責(zé)藥品的出庫清點(diǎn)和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門市部三家，主要零售中西藥品。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
通過問卷和個別談話，整理出調(diào)查結(jié)果和培訓(xùn)中存在的問題，并進(jìn)行了分析。
（一）調(diào)查結(jié)果
該公司的培訓(xùn)方式有：一是以會議的形式展開培訓(xùn)，一般是公司的經(jīng)理為培訓(xùn)人，企業(yè)員工為被培訓(xùn)人，每月培訓(xùn)1次，每人都做學(xué)習(xí)筆記；二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求，及時參加聽課培訓(xùn)，做好筆記，寫心得體會。
�。ǘ�、存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的.少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習(xí)等靈活的培訓(xùn)方式，應(yīng)在業(yè)務(wù)工作方面加大培訓(xùn)力度，舉辦業(yè)務(wù)比賽等活動，激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的勞動熟練程度。
�。ㄈ﹫F(tuán)隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為我們團(tuán)隊的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團(tuán)隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。
3、團(tuán)隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。
�。ㄋ模﹩T工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
三、今后的對策與建議
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊融合提高團(tuán)隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊活動和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。
總之，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟(jì)時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓(xùn)，對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此，加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
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