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市旅游調(diào)查報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的適用范圍越來越廣泛,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家收集的市旅游調(diào)查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市旅游調(diào)查報告1
在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達多所,在校生人數(shù)超過xx萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
同時,國內(nèi)的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當今大學生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以,我通過自己搭建的個人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學生自助游”做了相關調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅行社的態(tài)度,為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析,為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
一、大學生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學生的`歡迎。
同時,調(diào)查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學校的大學生專業(yè)的差異,有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學生,他們由于學習目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的主要因素。
二、大學生旅游的地點與時間
調(diào)查結(jié)果表明,大學生偏愛自然風景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進行復習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅游的高峰(56%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。
三、大學生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上,更多的大學生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。調(diào)查結(jié)果表明,大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學生明顯多于來自農(nóng)村的學生,這可能與學生的個性有關。
四、大學生旅游的方式
在調(diào)查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
大學生選擇旅游地點的因素,以及個人消費水平的差異,旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式。
五、大學生旅游的次數(shù)(每年)
調(diào)查顯示,大學生每年出游次數(shù)為1次為約32%,2次為約53%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%。
由調(diào)查結(jié)果可知,大多數(shù)大學生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
六、大學生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。
在旅游途中,約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看,大學生的旅游消費水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關項目,滿足市場需求。
七、大學生旅游的信息渠道
調(diào)查表明,親朋好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占53%),其次是網(wǎng)絡搜索約占33%,報刊廣告約占12%,旅行社咨詢約占2%,可看出親朋好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產(chǎn)生很大的影響。而由于種.種因素的影響,報刊廣告、旅行社對大學生并沒有起到較大到關鍵。因此收集旅游信息對于部分大學生來說只是較容易,同時在收集旅游信息是,出游費用是最關注的,其次是景點的吸引力,住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關注。目前各景點、旅行社及其它媒體提供的信息與實際享用服務自建的距離相差較大,由此可見提供的信息與實際景觀大相徑庭。
根據(jù)調(diào)查,一半大學生表明學校極少組織大學生出去旅游,并且部分大學生極少參加學生組織的旅游活動?梢妼W校對大學生的旅游沒有足夠的重視,大學生旅游具有很大的市場空間。
市旅游調(diào)查報告2
尊敬的孫市長、尊敬的xx市各位領導、同志們:
大家上午好!
根據(jù)《中國優(yōu)秀旅游城市驗收辦法的總體要求》和國家旅游局統(tǒng)一制定的抽樣調(diào)查工作方案,抽樣調(diào)查小組從10月25日至27日,按照工作程序和規(guī)則開始調(diào)查工作,經(jīng)過調(diào)查員培訓、現(xiàn)場抽樣、面對面調(diào)查、調(diào)查表審核、匯總、整理等過程,到10月27日完成了抽樣調(diào)查的各項工作,現(xiàn)將工作情況和調(diào)查基本結(jié)果匯報如下:
一、調(diào)查小組的組成
按照驗收工作安排,xx市創(chuàng)優(yōu)省檢抽樣調(diào)查小組由旅游局驗收組、xx市旅游局等有關部門人員共同組成。
二、調(diào)查的內(nèi)容
本次調(diào)查,是通過對xx市的機場、火車站、汽車站、廣場、景區(qū)(點)、星級飯店等游客聚集的場所進行現(xiàn)場抽樣,向國內(nèi)游客和海外游客發(fā)放游客意見調(diào)查表,請他們協(xié)助填寫后回收的辦法取得海內(nèi)外游客對xx市的旅游環(huán)境、市民文化與好客程度、交通、餐飲、購物、文化娛樂、旅行服務、景點秩序與衛(wèi)生狀況等九個項目的意見及還有海內(nèi)外游客對xx市的直觀綜合評價,調(diào)查結(jié)果將作為xx市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市省級初審驗收依據(jù)之一,并為xx市旅游行業(yè)規(guī)范化管理等提供參考。
三、調(diào)查對象
按照世界旅游組織確定的有關旅游的.最新定義,本次調(diào)查對象是來xx市參觀游覽、休閑度假、探親訪友、和參加商務會議、體育文化交流等的國內(nèi)游客和海外游客。其中,海外游客包括外國人、華僑、港澳同胞、臺灣同胞,但不包括在本市從事經(jīng)營活動和謀取報酬的民工,也不包括在本地停留半年以上的暫住人口和本市居民。
四、調(diào)查方法
本次調(diào)查采取定點隨機抽樣的方法,由調(diào)查員向海內(nèi)外游客發(fā)放調(diào)查表,請他們根據(jù)自己的感受填寫后立即回收,調(diào)查表由國家旅游局統(tǒng)一印制,共有十項內(nèi)容。前九項為滿意、一般、不滿意三個評分等級。第十項為綜合評價,綜合評價以五分很好,以下分別為:好、一般、差、很差。
五、調(diào)查基本情況
按照抽樣調(diào)查的方案,本次調(diào)查分別在距xx市車程在一小時內(nèi)的飛機場、火車站、汽車站、中心廣場、竹湖園、大祥生態(tài)園、鑫島游樂城、二灘展覽中心、二灘大壩以及兩家星級飯店等十一個地點進行。共發(fā)放調(diào)查表份,本次回收合格調(diào)查表份,在樣本選擇過程中,我們注意抽選不同年齡層次、不同性別、中同國別、不同省份的游客,以提高樣本的代表性,在這次調(diào)查的份合格調(diào)查表中,海外游客有份,分別來自美國、德國、澳大利亞、英國、加拿大、日本、印度尼西亞等七個國家,國內(nèi)游客份,分別來自北京、上海、天津、重慶、河北、山東、浙江、江蘇、湖北、湖南、廣東、陜西、云南、貴州、福建、河南、海南、和其它地、市(州)等全國二十個省、自治區(qū)、直轄市。從游客的分布情況不看,具有一定的體表性。
六、基本結(jié)論
從調(diào)查結(jié)果我們看出:
(一)根據(jù)海內(nèi)外游客對xx城市的綜合印象評分,以滿分為五分,經(jīng)加全平均,xx市的總得分為分,其中國內(nèi)游客對xx市的綜合印象評分為分,海外游客對xx市的綜合印象評分為分。
(二)海內(nèi)外游客對xx城市的旅游環(huán)境、市民文明與好客程度、旅行服務、景點的秩序與衛(wèi)生的評價是比較好的,滿意率分別在86以上,其中國內(nèi)游客對xx市旅游環(huán)境、市民文明與好客程度滿意率在86以上,海內(nèi)外游客對xx市旅游環(huán)境、市民文明與好客程度滿意率在xx2以上,也就是說,海內(nèi)外游客對xx市治理旅游環(huán)境和提高旅行服務質(zhì)量取得的實效給予了充分的肯定。
(三)有部分海外游客認為,xx市的文化娛樂、餐飲、交通、購物還需進一步加強管理和改善,評價分別為一般的分別為xx2、xx3、xx3、xx4。部分國內(nèi)游客認為xx市市的購物、文化娛樂和住宿與他們的期望還有一定的差距,還需進一步加強改善,評價為一般的分別為22、21、20。
以上調(diào)查結(jié)果將提交旅游局驗收組作為xx市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的省級檢查驗收依據(jù)之一,同時也提交給xx市作為參考。 謝謝大家!
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