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銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿(通用13篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,發(fā)言稿的使用頻率越來越高,發(fā)言稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,發(fā)言人圍繞著主題講話的文稿。那么發(fā)言稿一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿,歡迎大家分享。
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿 1
尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來自營業(yè)部的理財(cái)經(jīng)理xxx,我從事銀保工作已近兩年,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)兩年以來的栽培與信任,同時(shí)也要感謝在座的各位伙伴對我的支持與幫助。
在這辭舊迎新的日子里,在公司開門紅的時(shí)候,我代表公司所有理財(cái)經(jīng)理,作以下表態(tài)發(fā)言。
銀?蛻舻氖酆蠓⻊(wù)及二次開發(fā)是我們理財(cái)經(jīng)理當(dāng)前的主要任務(wù)。在工作中,我們首先應(yīng)該堅(jiān)持誠信經(jīng)營的原則,秉承服務(wù)為住,專業(yè)制勝的理念,以服務(wù)帶動業(yè)務(wù),在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),適時(shí)的進(jìn)行客戶的二次開發(fā),尤其是高效期交產(chǎn)品的開發(fā)。
作為銀保戰(zhàn)線的一只新生力量,我們要無愧這個(gè)稱號,不僅學(xué)習(xí)本條線的銀保險(xiǎn)種,還要學(xué)習(xí)其他渠道的產(chǎn)品組合,更要了解同業(yè)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我堅(jiān)信,我們理財(cái)經(jīng)理的成長與壯大一定會讓我們銀保與虎添翼,讓我們與客戶經(jīng)理在20xx年攜手共進(jìn),為公司業(yè)務(wù)添磚加瓦,為一季度的業(yè)務(wù)沖刺貢獻(xiàn)自己的力量。
大家都談了很多,也談的很好,在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法。看的出分行對于網(wǎng)點(diǎn)改革的決心是堅(jiān)定了,力度也在明顯加強(qiáng),雖然整體表現(xiàn)較為樂觀,各項(xiàng)業(yè)績都有一定上升,但客觀來說進(jìn)步仍不夠明顯,結(jié)合我支行的情況,我簡單分析一下,希望對于今后的路該往哪里走,怎么走尋得一些啟發(fā)。
一、對于基礎(chǔ)業(yè)務(wù),部分員工的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平有待提升,特別是對合規(guī)操作上,加強(qiáng)員工間的溝通以及同上一級的及時(shí)溝通很關(guān)鍵,切不可在未弄清情況時(shí)就拒絕受理業(yè)務(wù),給我行造成效率低下,流程繁瑣的`負(fù)面形象,阻礙相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然,確屬違規(guī)的當(dāng)不可受理,但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環(huán)節(jié),作為網(wǎng)點(diǎn)主任,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,協(xié)調(diào)好相關(guān)工作,即能控制風(fēng)險(xiǎn),又能提高大家今后的工作效率、效能,所以說,基礎(chǔ)工作不可松懈。
二、鼓舞員工士氣是提升戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,網(wǎng)點(diǎn)裝修得的再漂亮再奢華,那也只是個(gè)門面,盡管對于我行的形象工程是一個(gè)質(zhì)的飛躍,但促進(jìn)我行發(fā)展的關(guān)鍵還是在人,作為網(wǎng)點(diǎn)主任,每天應(yīng)該思考的是如何激勵大家在進(jìn)度內(nèi)積極主動地完成任務(wù),甚至趕超進(jìn)度,當(dāng)然,對于每個(gè)網(wǎng)點(diǎn),各項(xiàng)工作各有優(yōu)劣,做到面面俱到著實(shí)強(qiáng)人所難,但在自身較強(qiáng)的方面做得更好更強(qiáng)未嘗不可,在薄弱的地方再尋找突破,以求均衡發(fā)展。我們的部分同志或許因?yàn)殚L期處在同一個(gè)崗位,日子久了,積極性慢慢也就隨之淡了,但我行的發(fā)展不允許我們中的任何人在關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子,主任牽頭自然不由分說,但一個(gè)人的力量始終是有限的,不拋棄不放棄的精神在這個(gè)時(shí)候運(yùn)用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應(yīng)來看,我想有幾點(diǎn)是值得大家深思的,那就是要堅(jiān)持做到賞罰分明、公平公正,效率優(yōu)先。
近幾年,我行陸續(xù)招進(jìn)了許多大學(xué)生,給我行及時(shí)補(bǔ)充了血液,充實(shí)了人才隊(duì)伍,使得網(wǎng)點(diǎn)用人壓力得到了一定的緩解,而此時(shí),如何發(fā)揮人員的規(guī)模優(yōu)勢又是一個(gè)值得思考的問題,我時(shí)常擔(dān)心,今時(shí)今日,銀行業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務(wù)需求,我們是否能夠適應(yīng)并一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長,相互依存、分工協(xié)作,多培養(yǎng)人造就人,那我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才真正有了依托。所以,我認(rèn)為,無論是行長,副行長,還是前臺柜員,大家做好本職工作的同時(shí),都該積極新業(yè)務(wù),接受新觀念,要想今后的路走的更遠(yuǎn),就該付出更多的努力。
最后,我衷心地祝愿我行的明天會越來越好,我相信一定會的。謝謝!
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿 2
尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天很榮幸在本次大會上進(jìn)行發(fā)言,我是來自xx網(wǎng)點(diǎn)的xx,目前擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理職務(wù)。我今天發(fā)言的主題是《秣兵歷馬,一往無前,為決勝開門紅而不懈奮斗》。
20xx年即將到來,對金融業(yè)而言,內(nèi)外部環(huán)境日趨復(fù)雜,可謂是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。全力以赴爭取做到開門紅,會為我們?nèi)旯ぷ鞔蛳乱粋(gè)良好的基礎(chǔ)。對此,我個(gè)人和網(wǎng)點(diǎn)將從以下方面開展工作:
xxx,準(zhǔn)備更充分一點(diǎn),做到胸有成竹。我們網(wǎng)點(diǎn)所在的xx地區(qū)市場形勢嚴(yán)峻,同行業(yè)競爭激烈,想要披荊斬棘、率先突圍實(shí)屬不易。而首季營銷至關(guān)重要,萬事開頭難,我們思考更多的是如何打好基礎(chǔ)、做好鋪墊,以“開門紅”助力“全年紅”。為此,通過悉心總結(jié)地區(qū)歷年銷售情況,梳理手上資源,提前著手,根據(jù)上級下發(fā)的年度工作指標(biāo),建立以效益為導(dǎo)向的工作機(jī)制,設(shè)置周度、月度、季度工作指標(biāo),對營銷工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和布置,并分解落實(shí)到員工個(gè)人;做到目標(biāo)明確、政策合理、責(zé)任到位、分工有序。
第二,思考更全面一點(diǎn),做到行之有效。想要開門紅,制定并推行行之有效的營銷措施尤為重要,為此,網(wǎng)點(diǎn)在策略上狠下功夫。首先,我們將在做好廳堂營銷的同時(shí),更加注重客戶的.深度挖掘,開年xxx時(shí)間對意向客戶開展電話邀約,提前下手,杜絕同行競爭流失;并積極開展外拓,圍繞周邊小區(qū)和商網(wǎng)實(shí)際,做好前期調(diào)研工作,明確人群定位。對大客戶重點(diǎn)篩選,由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人親自營銷;分層級、有重點(diǎn)地做好市場開發(fā)和維護(hù)。爭取穩(wěn)步做到存款有增長、中收有突破。
第三,工作更勤奮一點(diǎn),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)是銀行的軟實(shí)力,誰能與客戶保持良好關(guān)系,誰就能最終贏得市場。網(wǎng)點(diǎn)將樹立“以客戶為中心,以服務(wù)體驗(yàn)為主線”的工作思路,注重網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境的建設(shè),尤其是圣誕、元旦、春節(jié)期間,注重節(jié)日氛圍烘托,為客戶提供溫馨、舒適的體驗(yàn);加強(qiáng)員工服務(wù)意識和水準(zhǔn)的培訓(xùn),從接待站姿、接待行禮、指引手勢、文明用語等所有流程進(jìn)行規(guī)范,展示我行的良好形象,拉近與客戶的距離。
第四,機(jī)制更嚴(yán)格一點(diǎn),做到獎罰分明。網(wǎng)點(diǎn)將充分調(diào)動員工參與市場營銷的積極性、主動性、創(chuàng)造性,強(qiáng)化全員營銷意識。按照按勞分配、多勞多得的原則,年初重新細(xì)化獎勵政策,使員工心中有目標(biāo)、前進(jìn)有動力,在談每一個(gè)客戶的時(shí)候,都能知道自己能得到的獎勵,徹底改變消極、被動、懈怠的局面。不斷提高員工向心力、凝聚力,打造一直服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)務(wù)精干、積極向上、勇于拼搏的狼性隊(duì)伍。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。20xx年已經(jīng)撲面而來,戰(zhàn)斗的號角已經(jīng)吹響,在此我僅代表xx網(wǎng)點(diǎn)鄭重向各位領(lǐng)導(dǎo)承諾:
我們將以勢如破竹的氣勢、舍我其誰的勇氣、乘風(fēng)破浪的決心、百尺竿頭更進(jìn)一步的魄力,圓滿完成支行下達(dá)的開門紅目標(biāo),實(shí)現(xiàn)新的突破!
同時(shí),也請各專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能多給予指點(diǎn)和支持,各兄弟單位能多交流分享,一起為我行20xx年的宏偉目標(biāo)不懈奮斗。
以上是我的發(fā)言,謝謝大家!
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,女士們、先生們:
大家上午好!
今天是個(gè)喜慶的日子。我們在這里歡聚一堂,共同舉辦xx銀行上海五角場支行開業(yè)慶典。
今天,我們相聚在楊浦,共慶xx銀行上海五角場支行隆重開業(yè)。五角場支行是我行在楊浦設(shè)立的第一家支行,這是我行機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中具有意義的一件大事。在此,我代表xx銀行全體干部員工,對出席今天開業(yè)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示誠摯的歡迎!對關(guān)心和支持我行發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友們表示衷心地感謝!
改革開放以來,楊浦區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,20xx年全年地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)1127億元,全年完成稅收收入633億元。20xx年1月10日,楊浦區(qū)獲得國家創(chuàng)新型試點(diǎn)城區(qū)的殊榮,這也正式標(biāo)志了楊浦區(qū)已完成了從工業(yè)楊浦向知識楊浦的.華麗轉(zhuǎn)型,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
希望五角場支行以開業(yè)為契機(jī),緊緊圍繞總行的戰(zhàn)略目標(biāo),充分發(fā)揮xx銀行體制和機(jī)制優(yōu)勢,緊緊依靠各級黨委、政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會各界的支持,積極向當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)學(xué)習(xí),自覺融入楊浦經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,為銀行客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務(wù),以優(yōu)異的業(yè)績回報(bào)社會各界的厚愛,為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,萬事如意,謝謝大家!
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿 4
各位同仁:
大家晚上好!
在全行全力沖刺年末指標(biāo),年終決算進(jìn)入倒計(jì)時(shí)之際,我們利用晚上時(shí)間在這里召開20xx年“開門紅”動員大會,標(biāo)志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進(jìn)“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進(jìn)行一個(gè)宣導(dǎo),兩大板塊將對開門紅指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),板塊、條線的代表還要進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點(diǎn)要求:
一、正視形勢、把握主動,堅(jiān)定“開門紅”必勝信心
關(guān)于明年的形勢,可以用依然復(fù)雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速換擋,更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進(jìn)程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進(jìn),銀行的“好日子”已一去不復(fù)返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個(gè)參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時(shí)間內(nèi),對我們的市場適應(yīng)能力、盈利能力,風(fēng)險(xiǎn)管控能力等帶來一系列新的考驗(yàn)。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標(biāo)、市場競爭力目標(biāo)不會低,結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認(rèn)清這一形勢變化,增強(qiáng)“居安思!、“居危思!币庾R。
同時(shí)我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個(gè)性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī);慕(jīng)營優(yōu)勢(處于市場的第一方陣、抗風(fēng)險(xiǎn)能力好于中小銀行),我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)四大行最好),我們還有全球化的集團(tuán)優(yōu)勢(海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營)等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健。從?nèi)部政策來看,現(xiàn)在中行各級機(jī)構(gòu)都處在內(nèi)生動力機(jī)制之下,獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務(wù)和資源互補(bǔ)、互動的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場機(jī)會、有利的方面也很多,關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實(shí)現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅(jiān)定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時(shí)機(jī),就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權(quán),贏得整個(gè)一年的工作主動,就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進(jìn)位目標(biāo),提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標(biāo),開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍
這里先通報(bào)一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個(gè)月存款新增的109.3%;各項(xiàng)貸款較年初新增22.3億元,占前11個(gè)月貸款新增的101.23%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元,占前11個(gè)月中收的54%;實(shí)現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個(gè)月的40.15%;實(shí)現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個(gè)月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時(shí)進(jìn)度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個(gè)單位務(wù)必要緊盯目標(biāo),開足馬力:
一是目標(biāo)上要積極進(jìn)取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)目標(biāo)為新增28.5億元,其中個(gè)金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標(biāo)為新增18億元,其中個(gè)金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為1.53億元,其中個(gè)金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進(jìn)入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標(biāo)引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認(rèn)真分析開門紅競賽的各項(xiàng)指標(biāo),把“開門紅”各項(xiàng)指標(biāo)按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲備,確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度真正把工作目標(biāo)落到實(shí)處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實(shí)際,盡量把決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費(fèi)用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費(fèi)用資源配置,其中業(yè)務(wù)費(fèi)用較上年增加了100萬元,人事費(fèi)用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的`人事費(fèi)用用于專項(xiàng)激勵,目的是鼓勵各個(gè)業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點(diǎn)奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻(xiàn),盡快出臺明確到網(wǎng)點(diǎn)和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時(shí)要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強(qiáng)調(diào)一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費(fèi)用,要切實(shí)按照網(wǎng)點(diǎn)、員工的實(shí)際業(yè)績與貢獻(xiàn)及時(shí)進(jìn)行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實(shí)力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場的檢驗(yàn)。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點(diǎn)的事,也是全行上下共同的事情。“開門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)提供人力資源支持。各網(wǎng)點(diǎn)要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確?蛻舻牡群驎r(shí)間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點(diǎn),多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時(shí)刻關(guān)注開門紅進(jìn)程,強(qiáng)化板塊、條線的推動,加強(qiáng)通報(bào)、點(diǎn)評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進(jìn)典型,推廣各項(xiàng)營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),交流分享、擴(kuò)大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補(bǔ)不足、改進(jìn)方法。通過全員發(fā)動、內(nèi)外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強(qiáng)化機(jī)制,升級服務(wù),落實(shí)“開門紅”各項(xiàng)措施
第一、要以“四項(xiàng)機(jī)制”為重點(diǎn),加大業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)全方位的開門紅
要認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機(jī)制、招商對接機(jī)制和每日推動機(jī)制。同時(shí)強(qiáng)化“四有原則”,即有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有結(jié)果!八捻(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”是我們增強(qiáng)市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實(shí)到位、推進(jìn)有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實(shí)好這些機(jī)制和原則,板塊、條線要加強(qiáng)指導(dǎo)推動,細(xì)化過程管理。使“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達(dá)成“開門紅”目標(biāo)的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實(shí)現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點(diǎn)。同時(shí)開門紅也直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,進(jìn)而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實(shí)行政事業(yè)單位存款“項(xiàng)目庫”責(zé)任制,加大16個(gè)新的行政事業(yè)目標(biāo)客戶營銷,力爭開門紅期間達(dá)成率50%以上;同時(shí)按照“兩個(gè)50%”要求,力爭所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項(xiàng)目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強(qiáng)對企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴(kuò)大資金沉淀。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品運(yùn)用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項(xiàng)下的進(jìn)口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達(dá)、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時(shí)加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機(jī)會發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭攬。第四要強(qiáng)化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時(shí)加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模,加強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的爭攬,擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個(gè)金板塊:首先要堅(jiān)持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對于18個(gè)“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項(xiàng)目和40個(gè)代發(fā)薪項(xiàng)目要盡早落實(shí)。同時(shí)積極爭攬拆補(bǔ)、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運(yùn)用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價(jià)策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險(xiǎn)資金回流。通過中高收益理財(cái)產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機(jī)關(guān)福利費(fèi)、獎金項(xiàng)目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時(shí)用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財(cái)、雙帳戶POS等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項(xiàng)目,為儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強(qiáng)公私聯(lián)動。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計(jì)創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動力度,包括提高大公司授信定價(jià)水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值貢獻(xiàn)。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個(gè)金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上,大力拓展基金和資金業(yè)務(wù),力爭打造兩個(gè)“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價(jià)為杠桿,加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。
三是搶抓進(jìn)度加快貸款投放。要把搶抓投放機(jī)遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時(shí)建立完善工作機(jī)制,加強(qiáng)項(xiàng)目庫儲備,提高項(xiàng)目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進(jìn)度的同時(shí)注重結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個(gè)金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價(jià)能力,才能提升定價(jià)水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價(jià)水平高、綜合帶動能力強(qiáng)的個(gè)人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。
第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵,改善客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)高效能的開門紅
我們的目標(biāo)是“做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”,服務(wù)領(lǐng)先是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件!伴_門紅”是檢驗(yàn)我們服務(wù)的最好時(shí)機(jī)。開門紅期間,全行要不斷強(qiáng)化“以客戶為中心”理念,真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力,改善客戶的體驗(yàn)感受。
一線服務(wù)客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務(wù)流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升!伴_門紅”期間,各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點(diǎn)忙而有序,柜面業(yè)務(wù)有效遷移,并確保大戶要有相應(yīng)的營銷服務(wù)措施。個(gè)金部要加強(qiáng)檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)動作,幫助網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點(diǎn)在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢。
二線服務(wù)一線方面,下半年雖然有所改進(jìn),但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里?二線服務(wù)在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報(bào)的通報(bào),該問責(zé)的問責(zé),先進(jìn)典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進(jìn)一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認(rèn)真重視起來,在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務(wù)”意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設(shè)法在第一時(shí)間處理解決,切實(shí)提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時(shí)期,一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻(xiàn),齊心協(xié)力做好開門紅的各項(xiàng)工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關(guān)心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實(shí)際困難,充分調(diào)動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實(shí)行24小時(shí)電話開通制,隨時(shí)為解決一線網(wǎng)點(diǎn)和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負(fù)擔(dān),除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅。
當(dāng)前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)預(yù)警并采取措施,防范授信風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營和案件風(fēng)險(xiǎn)防控,在對客服務(wù)中做到誠實(shí)守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中,做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機(jī),全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強(qiáng)化安全檢查和巡查工作,進(jìn)一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁, 20xx年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們?nèi)σ愿,只爭朝夕,?0xx年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取 “開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗(yàn)我們的各項(xiàng)工作成效,為早日把xx分行建成“當(dāng)?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻(xiàn)!
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿 5
同志們:
這次會議的主要內(nèi)容是:傳達(dá)營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結(jié)全行之智,堅(jiān)定信心,咬定目標(biāo),全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅(jiān)決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實(shí)現(xiàn)跨越式科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、認(rèn)清形勢,統(tǒng)一認(rèn)識,以必勝的信心堅(jiān)決打好“開門紅”戰(zhàn)役
。ㄒ唬┳龊谩伴_門紅”工作,是爭取全年工作主動權(quán)的現(xiàn)實(shí)需要。
一年之計(jì)在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價(jià)、重新組合、重新定位、重新談判的關(guān)鍵之時(shí),也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機(jī)構(gòu)存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務(wù)市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗(yàn)來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強(qiáng)食,優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境,高目標(biāo)拉動,全行上下精誠團(tuán)結(jié),頑強(qiáng)拼搏,實(shí)現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標(biāo)。實(shí)踐證明,要想打好“開門紅”這個(gè)主戰(zhàn)場的勝利,只有領(lǐng)先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權(quán)。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機(jī),一步落后,全年被動。
。ǘ┳龊谩伴_門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費(fèi)用支撐的現(xiàn)實(shí)需要。
做好“開門紅”工作,對實(shí)現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費(fèi)用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關(guān)系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實(shí)實(shí)在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機(jī),其業(yè)務(wù)發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準(zhǔn)時(shí)機(jī),首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實(shí)實(shí)抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
。ㄈ┳龊谩伴_門紅”工作,是落實(shí)營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量與我行轄區(qū)內(nèi)擁有的資源不相匹配,特別是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結(jié)構(gòu)、總量、中間業(yè)務(wù)收入、利潤等等受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年?duì)I業(yè)部大客戶中心一季度目標(biāo)客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)出臺了“擴(kuò)內(nèi)需保增長調(diào)結(jié)構(gòu)”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內(nèi)兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質(zhì)客戶,推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上提速發(fā)展。12月7日總行項(xiàng)行長親臨鄭州調(diào)研,簽署了1500億元意向合作項(xiàng)目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個(gè)確!、“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、利潤考核進(jìn)入前6名)。面對如此高的目標(biāo),如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型緩慢,必將讓兄弟行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個(gè)月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實(shí)踐證明我們的隊(duì)伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊(duì)伍,同時(shí)我們也從各個(gè)層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標(biāo)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊(duì)伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成奠定堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
基于上述認(rèn)識,我們?nèi)猩舷聫慕裉炱饛氐卓朔v客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚(yáng)不畏強(qiáng)手,勇奪第一的拼搏精神,堅(jiān)定必勝信心,奮勇爭先,堅(jiān)決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這一中心,在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,通過行動,克服困難,大打業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn),強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展(各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、個(gè)人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項(xiàng)指標(biāo)),堅(jiān)決完成一季度開門紅各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
一季度主要奮斗目標(biāo)是:
——資產(chǎn)業(yè)務(wù):全行各項(xiàng)貸款投放10000萬元,其中中小企業(yè)4000萬元,農(nóng)戶貸款4000萬元,個(gè)人貸款萬元。
——負(fù)債業(yè)務(wù):全行人民幣存款凈增4億元,其中儲蓄存款3億元,對公存款1億元(對公存款和儲蓄可以通算),同業(yè)凈增8000萬元以上。
——中間業(yè)務(wù)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)基金銷售2500萬元,發(fā)展網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶1000個(gè),企業(yè)客戶25個(gè),發(fā)展電子銀行個(gè)人客戶1000個(gè),實(shí)現(xiàn)第三方存管開戶數(shù)220個(gè),實(shí)現(xiàn)國際結(jié)算量160萬美元,實(shí)現(xiàn)惠農(nóng)卡發(fā)卡量3600張,借記卡3000張,貸記卡發(fā)卡480張,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入322萬元(卡收入175萬元,保險(xiǎn)收入79.04萬元,其他中間業(yè)務(wù)收入84萬元)。
——案件防控目標(biāo):確保不發(fā)生各類案件。
二、統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),全力以赴,堅(jiān)決打好一季度“開門紅”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型“遭遇戰(zhàn)”
1、明確目標(biāo),強(qiáng)化營銷,下大力氣打好資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)役。
不良資產(chǎn)剝離后,我行的貸款業(yè)務(wù)少之又少,面對近36個(gè)億的存款,僅僅靠上存存款吃利差的時(shí)代一去不復(fù)返了,利潤成為股改后的首要標(biāo)桿。高等級優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是撬動負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展的有力杠桿,也是加快發(fā)展奪取效益的第一“引擎”,股改后,上級行更注重人均經(jīng)濟(jì)增加值、總資產(chǎn)目標(biāo)率、成本收入比、存貸利差等效益指標(biāo)考核,有效資產(chǎn)總量大小、效益高低已成為影響我行是否保持快速有效發(fā)展的杠桿。為此,一季度,我行要做好以下重點(diǎn)工作:一是組建中小企業(yè)組、三農(nóng)業(yè)務(wù)組、中間業(yè)務(wù)組。近一個(gè)月來,經(jīng)過全行上下努力,我行已成功投放中小企業(yè)貸款800萬元,三農(nóng)貸款147戶、金額441萬元,非常難得。同時(shí)儲備了一批中小企業(yè)客戶;二是抓緊抓實(shí)已上報(bào)和擬上報(bào)項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn),堅(jiān)決落實(shí)“一把手掛帥,前后臺共同營銷”的工作責(zé)任制,對目標(biāo)客戶明確營銷主責(zé)任人,采取五定“定目標(biāo)、定職責(zé)、定措施、定費(fèi)用、定獎懲”,對已上報(bào)的項(xiàng)目,爭取一季度早日投放、早日見效;三是做好優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目貸款儲備工作,按照網(wǎng)點(diǎn)主任提供信息,共同制訂目標(biāo)方案,共同實(shí)施營銷計(jì)劃,確保在項(xiàng)目營銷上搶占先機(jī);四是對交通設(shè)施、重點(diǎn)電力項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)客戶,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、房地產(chǎn)按揭及個(gè)貸作為重點(diǎn),在資產(chǎn)業(yè)務(wù)上力求有所突破;五是在三農(nóng)業(yè)務(wù)上,加快農(nóng)戶貸款和小企業(yè)貸款營銷力度,結(jié)合轄內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域客戶體,擇優(yōu)發(fā)放,同時(shí)加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的介入力度,對我市10家龍頭企業(yè)加大營銷力度;六是全面推進(jìn)個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開展,圍繞個(gè)人住房、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營、個(gè)人自用車貸款作為重點(diǎn)產(chǎn)品,把有穩(wěn)定收入、信用良好的個(gè)人高端客戶作為個(gè)貸重點(diǎn),進(jìn)行深度營銷。
。ǘ┚o盯市場,全面出擊,堅(jiān)決打勝負(fù)債業(yè)務(wù)“主戰(zhàn)場”遭遇戰(zhàn)。
今年以來,我行存款業(yè)務(wù)的提速發(fā)展充分證明“總量決定實(shí)力,份額決定地位,增存決定增收,增存決定優(yōu)勢”,股改后,我行要繼續(xù)鞏固存款優(yōu)勢地位,并把它作為生存點(diǎn),視為發(fā)展的需要、效益的需要、形象的需要、員工收入的需要,必須牢固樹立早抓早主動,早抓早見效觀念,把它作為“開門紅”主戰(zhàn)場,打一場漂亮的存款市場攻堅(jiān)戰(zhàn)。具體做到:
1、把握市場信息,明確主攻方向。瞄準(zhǔn)轄內(nèi)其它行180億存款的存量作為我行介入目標(biāo),作為增加潛力,加大營銷力度,確保一季度凈增4.73億以上。各網(wǎng)點(diǎn)、各部門、各位員工要做到現(xiàn)有多少客戶,都是什么層次,哪些客戶需要開發(fā)作為主攻對象,采取何種措施等,做到心中有數(shù),目標(biāo)明確,分工協(xié)作,分層營銷。
2、做好營銷宣傳,為營造“開門紅”大造聲勢。抓住雙節(jié)有利時(shí)機(jī),結(jié)合“大行德廣、伴你成長金鑰匙春天行動”上下聯(lián)動,內(nèi)外互動,迅速掀起旺季宣傳活動。一是借“雙節(jié)”喜慶氣氛,采用宣傳折頁、賀年卡、電話等方式,開展聲勢龐大宣傳活動;二是各網(wǎng)點(diǎn)可借助廟會、元宵節(jié)、送戲下鄉(xiāng)等形式進(jìn)行宣傳;三是針對高檔社區(qū)、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、高端客戶邀請專家講座、理財(cái)沙龍等客戶聯(lián)誼活動;四是做好雙節(jié)客戶回訪工作,雙節(jié)期間,支行班子成員將帶隊(duì)拜訪500萬元以上客戶及重點(diǎn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶,各主任也要親自帶隊(duì),深入重點(diǎn)客戶,上門慰問、征求意見,以此來提高客戶對我行的忠誠度。
3、發(fā)揮表率,率先營銷。在營銷中,要發(fā)揮班子、主任、員工三位一體、網(wǎng)點(diǎn)平臺的聯(lián)動優(yōu)勢,一是做好存量維護(hù)工作,做到“守土有責(zé)”,各網(wǎng)點(diǎn)主任是存款第一主責(zé)任人,對存款負(fù)總責(zé),親自安排,目標(biāo)分解,組織推動,更要帶頭攻關(guān),并親自營銷,把原有客戶梳理排隊(duì),做到心中有數(shù)。班子成員和中層干部都要分別聯(lián)系2-3個(gè)大戶(500萬元),經(jīng)理、主任(400萬元),一般員工200萬元;二是上下攻關(guān)拓展新戶,要建立上下聯(lián)席制度,形成合力,一致對外,對重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目直接營銷;三是把機(jī)關(guān)打造成一個(gè)單點(diǎn)支行或流動的窗口銀行。今年我們倡導(dǎo)機(jī)關(guān)每個(gè)同志都是客戶經(jīng)理,一季度營銷存款200萬元,保險(xiǎn)3900元,卡3張。為什么要這么做呢?這是效益工資的需要,這是機(jī)制改革的需要,將一周一公示,一月一兌現(xiàn)。四是各網(wǎng)點(diǎn)對存款要挖潛,樹立高產(chǎn)意識,把自己放在同業(yè)競爭的前沿陣地,做拓展市場的急先鋒,緊盯全轄爭排次、強(qiáng)化人均貢獻(xiàn),存量小的網(wǎng)點(diǎn),要奮起直追,早日升格。
。ㄈ┡μ岣咧虚g業(yè)務(wù)水平,打造新的利潤板塊。
一是做足做活金穗卡、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等優(yōu)勢產(chǎn)品的營銷工作,要依托轄內(nèi)政策力量,主動與客戶溝通,發(fā)揮大堂經(jīng)理優(yōu)勢,實(shí)施點(diǎn)對點(diǎn)營銷,依托社區(qū),實(shí)施地毯式營銷,加速有效卡發(fā)行,要加強(qiáng)對at m的維護(hù)、管理,創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境。同時(shí),有重點(diǎn)地開展貸記卡業(yè)務(wù)工作,擴(kuò)大卡市場占有率,增加收益水平,要推進(jìn)惠農(nóng)卡發(fā)卡量,圍繞競爭的客戶,專業(yè)市場的個(gè)體作為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)重點(diǎn)營銷目標(biāo),通過“一對一”營銷舉措,推進(jìn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是在保險(xiǎn)上下功夫。要克服保險(xiǎn)上的被動營銷,繼續(xù)做好高價(jià)值、高收益壽險(xiǎn)品種的營銷力度,通過示范網(wǎng)點(diǎn)帶動效應(yīng),以點(diǎn)帶面,激發(fā)全面營銷保險(xiǎn)的積極性,要大力拓展財(cái)險(xiǎn)客戶(支行機(jī)關(guān)重點(diǎn)是車輛險(xiǎn)),深挖大客戶保險(xiǎn)資源,全力拓展中小客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的綜合營銷,以信貸帶動保險(xiǎn),以保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移信貸風(fēng)險(xiǎn),提高保險(xiǎn)收入。
三是加大基金營銷力度,克服厭戰(zhàn)情緒,主動營銷。
四是做大做強(qiáng)外匯業(yè)務(wù),篩選大戶,逐一制定方案,集中優(yōu)勢兵力重點(diǎn)營銷,加強(qiáng)深度合作,促進(jìn)外匯業(yè)務(wù)發(fā)展。
五是重點(diǎn)落實(shí)中間業(yè)務(wù)方面的跟單計(jì)價(jià)制度,充分調(diào)動積極性,取信于民,兌現(xiàn)到位。
三、從嚴(yán)要求,強(qiáng)化推進(jìn),為“開門紅”工作提供強(qiáng)有力的制度保障
。ㄒ唬⿵(qiáng)化基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),營造安全營運(yùn)環(huán)境。
一是持之以恒抓好合規(guī)文化建設(shè),要落實(shí)制度規(guī)定,制定定期學(xué)習(xí)制度、案件通報(bào)制度,強(qiáng)化制度意識,堅(jiān)持防范管理,增強(qiáng)自我保護(hù)意識,不斷提高各項(xiàng)制度的自覺性。
二是要不折不扣抓好制度落實(shí),要按照“靠制度加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”的要求,落實(shí)《員工違規(guī)操作積分管理辦法》,落實(shí)《會計(jì)內(nèi)控管理實(shí)施方案》,加強(qiáng)操作流程管理,增強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)控制。
三是加強(qiáng)對員工的行為排查,要制度化、經(jīng)常性開展員工行為排查,加強(qiáng)思想教育,堅(jiān)持八小時(shí)外行為管理,防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
四是進(jìn)一步加大檢查頻率和力度。
(二)強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),為“開門紅”提供動力保障。
一是全行要始終堅(jiān)持“靠機(jī)制推動業(yè)務(wù)發(fā)展”思路,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)、機(jī)制落實(shí)工作,支行出臺了“開門紅”活動實(shí)施方案、首季“開門紅”綜合業(yè)務(wù)計(jì)劃、員工考勤管理辦法、車輛管理辦法、行務(wù)公開暫行規(guī)定,支行將于“開門紅”活動結(jié)束后召開“開門紅”總結(jié)表彰大會,對各類先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵。
二是以嚴(yán)格考核為“開門紅”提供約束機(jī)制。
支行將把“開門紅”任務(wù)完成情況作為評價(jià)網(wǎng)點(diǎn)主任、科室經(jīng)理、主任履職能力、執(zhí)行能力的重要標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)配使用的依據(jù)。對各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、個(gè)人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款有三項(xiàng)以上(含三項(xiàng))未完成計(jì)劃的單位,對其主任誡免談話,通報(bào)批評;四項(xiàng)(含四項(xiàng))未完成計(jì)劃的主任,支行黨委責(zé)令你引咎辭職;對任務(wù)完成80%以下的支行各部室主任、副主任及三個(gè)小組成員和部室員工,黨委將對其啟動誡免談話程序,部門負(fù)責(zé)人引咎辭職,并作為支行機(jī)關(guān)下步業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中競聘的重要依據(jù)。
對負(fù)債業(yè)務(wù)負(fù)增長的網(wǎng)點(diǎn),給予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人黃牌警告。
對負(fù)債業(yè)務(wù)在鄭州全轄排名后10位的網(wǎng)點(diǎn)更換主任;中間業(yè)務(wù)完成不足50%且在全轄排名后10位網(wǎng)點(diǎn)更換負(fù)責(zé)人。
對“開門紅”期間,凡發(fā)生案件的一律取消評先資格,并按“四大責(zé)任追究”機(jī)制要求進(jìn)行責(zé)任追究。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保證“開門紅”的順利開展。
與往年比,“開門紅”工作目標(biāo)多、要求高,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,全面推進(jìn),支行成立以我為組長,其它班子成員為副組長,各部室負(fù)責(zé)人為成員“開門紅”工作小組,各網(wǎng)點(diǎn)也要成立組織,明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任,抓重點(diǎn)、抓落實(shí)、抓進(jìn)度。一季度,支行機(jī)關(guān)要繼續(xù)實(shí)行行長包片、部室包點(diǎn)制度,為進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律,旺季期間,只要是工作需要,不分工作日、休息日,機(jī)關(guān)帶頭執(zhí)行。各單位要搶時(shí)間、搶進(jìn)度,把“開門紅”決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移,爭取在春節(jié)前取得“開門紅”戰(zhàn)役的突破性進(jìn)展,各位主任、經(jīng)理堅(jiān)守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開屬地,各主任要身體力行,身先士卒,沖鋒陷陣,成為做業(yè)務(wù)、做產(chǎn)品、做客戶、做服務(wù)的營銷尖兵,成為優(yōu)秀營銷主任,各部門和各崗位員工要牢記職責(zé),切實(shí)做好本職工作,對違犯勞動紀(jì)律、規(guī)范化服務(wù)和有關(guān)要求,給工作造成不良后果的,將嚴(yán)懲不貸。總之,要在全行上下營造一種搶市場、爭份額的強(qiáng)大合力,一鼓作氣完成“開門紅”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
四、強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展思路,增強(qiáng)全行的向心力。
一是切實(shí)把關(guān)心員工的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,各班子成員、各位中層干部要深入員工之中,傾聽員工心聲,了解思想狀況,維護(hù)員工利益,及時(shí)兌現(xiàn)工資和各項(xiàng)獎勵,對家庭確實(shí)有困難,要盡可能地給予幫助,要落實(shí)十件實(shí)事的活動方案,把有限的費(fèi)用資源盡其所能向基層傾斜。
二是對業(yè)績突出的員工進(jìn)行獎勵,發(fā)揮其帶動作用。對“開門紅”活動中業(yè)績優(yōu)秀的員工,要通過各種形式給予表彰獎勵,充分做到激發(fā)其干事創(chuàng)業(yè)的積極性,要開展多種形式的勞動競賽活動,堅(jiān)持典型引路,激勵帶動工作方法,在全行上下營造出濃厚的競爭氛圍,推動“開門紅”活動向縱深發(fā)展(如支行開辟“開門紅”活動工作快報(bào))。
三是切實(shí)加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。要實(shí)現(xiàn)一季度目標(biāo),將會面臨更大任務(wù)困難,然而困難并不可怕,怕的是沒有高目標(biāo)拉動,跨越式提速發(fā)展的信心、決心、勇氣;怕的是沒有破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的豪情;怕的是缺乏敢爭天下先、引領(lǐng)同業(yè)的氣魄和膽量。因此,全行上下特別是各位主任要提高認(rèn)識,再換腦筋,一是牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展,以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是同籌兼顧。在新密市這樣一個(gè)居全省前五位的經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展強(qiáng)縣市,同業(yè)競爭的外部環(huán)境呈白熱化趨勢,支行要想立于不敗之地,就必須實(shí)施強(qiáng)勢營銷策略,始終圍繞轄內(nèi)20強(qiáng)客戶,納稅50強(qiáng)大客戶納入營銷格局,無論是哪個(gè)行客戶,都要千方百計(jì)、歷千心萬苦、全力以赴、全力爭取,堅(jiān)決反對無所作為、不思進(jìn)取、不求有功、但求無過的惰性思想,堅(jiān)決打破幾種慣性思維:與自己比小富即安,與過去比小進(jìn)自滿,與落后比不畏進(jìn)取。要堅(jiān)決反對無所作為、不畏進(jìn)取、固步自封、碌碌無為一心想做太平官的人,群眾不滿意,支行黨委也不會允許你拖新密行快速發(fā)展的后腿。二要對高目標(biāo)拉動的登山效應(yīng)要有一個(gè)正確認(rèn)識,支行一年的快速平穩(wěn)發(fā)展再次證明,只有以高目標(biāo)引路高效增長,取得實(shí)實(shí)在在業(yè)績,掙得了工資,才能促進(jìn)管理水平、經(jīng)營效益、員工收入的大幅提升,正是這種敢碰強(qiáng)、敢領(lǐng)先、敢奪紅旗、敢爭第一的勇氣和奮力沖高信念的牽引,激發(fā)了全員提速發(fā)展的熱情,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。同時(shí)高目標(biāo)、高要求也體現(xiàn)了上級行黨委對我行的發(fā)展厚望,同樣也體現(xiàn)了支行黨委對網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)這支隊(duì)伍的極度信賴。
同志們,“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,支行的業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入到了至關(guān)重要的百米沖刺階段,任務(wù)萬分艱巨,讓我們立即行動起來,支行黨委相信,只要全行上下以高度的歷史責(zé)任感和緊迫感,爭秒搶時(shí),進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、拼搏進(jìn)取的頑強(qiáng)意志,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自我加壓、埋頭苦干的無私奉獻(xiàn)精神,搶抓機(jī)遇,履職盡責(zé),眾志成誠,努力工作,就一定能夠在有效控制各類風(fēng)險(xiǎn)的前提下,奪取支行“開門紅”工作的全面勝利!
謝謝大家!
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿 6
尊敬的省公司領(lǐng)導(dǎo)及全省銀團(tuán)將士們:
大家上午好!
去年的此時(shí),我們聚集一堂,豪情滿懷!今年的此刻,我們同樣壯志在酬,所不同的是,我們的要求更高,我們的信心更足。在此我代表xx中支就20xx年開門紅銀團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展做表態(tài)發(fā)言。回首過去,xx的銀團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展由于受諸多主客觀因素的影響,遇到了前所未有的困難與挑戰(zhàn),尤其是銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)較上一年度出現(xiàn)了大幅度下滑。但是,我岳州將士并沒有因?yàn)槔щy多而氣餒,更沒有因?yàn)闃I(yè)務(wù)難而放棄。20xx年開門紅既是一場真正的硬仗與惡仗,更是一次對隊(duì)伍的檢閱與洗禮,為了確保全面、快速進(jìn)入開門紅狀態(tài),xx中支總經(jīng)理室將進(jìn)一步明晰各崗位職責(zé)與具體分工,用早夕會、戰(zhàn)報(bào)、短信、微信等手段進(jìn)行全方位追蹤與實(shí)時(shí)報(bào)道,樹立標(biāo)桿,激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),讓所有內(nèi)外勤熱起來、動起來,采取一切行之有效的措施,深挖客戶資源,在xxxx開門紅戰(zhàn)役中有所斬獲,收入倍增。我們定將全力以赴,奮勇拼殺,以橫掃千軍之傲人氣勢與堅(jiān)不可摧之頑強(qiáng)毅力全面達(dá)成分公司下達(dá)的`開門紅目標(biāo):銀保規(guī)模970萬元;團(tuán)險(xiǎn)標(biāo)保保底18萬,力爭24萬。
滄海橫流,方顯英雄本色,開門大吉,釋放岳州豪情。面對新的機(jī)遇,面對新的挑戰(zhàn),誰敢橫刀立馬,唯我岳州幸福精英!
伙伴們,開門紅進(jìn)軍的號角已經(jīng)吹響。讓我們共同奮斗、攜手并肩,上下同欲、勇往直前,捍衛(wèi)岳州榮譽(yù),抒寫絢麗篇章。今天我鄭重代表xx中支銀團(tuán)全體將士莊嚴(yán)承諾:去年好的我們繼續(xù)堅(jiān)持,使它做好更好!去年沒有做好的,今年我們將努力把它做好!xx中支的銀團(tuán)業(yè)務(wù)定將實(shí)現(xiàn)更快、更好、更強(qiáng)的發(fā)展,一定會向省公司交一份滿意的答卷!
我們的口號是:金戈鐵馬齊奮進(jìn),全力以赴開門紅,戮力同心創(chuàng)佳績,再揚(yáng)岳州真雄風(fēng)!
xx必勝!加油,加油,加油!
我們的目標(biāo)是:xxxx開門紅,馬不停蹄人人紅,開門紅,月月紅。
也預(yù)祝各兄弟單位開門紅取得圓滿成功!
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好!
時(shí)間過得真快,伴著冷冷的寒風(fēng)我們走到了20xx年末。回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同。銀保市場是個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場,各家公司競爭激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實(shí)地前進(jìn)著。很幸運(yùn)的是在我的背后有支持我的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),有關(guān)心我的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和科長,在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助,我的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。
細(xì)細(xì)品味走過的360天,總結(jié)了三點(diǎn)平時(shí)工作中的切身體會與大家分享:
一、提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好關(guān)系
“成己為人、成人達(dá)己”須從提高服務(wù)質(zhì)量入手,以服務(wù)為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關(guān)系。平時(shí)我愛蹲點(diǎn),只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務(wù),及時(shí)有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務(wù)。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時(shí)常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時(shí)精心策劃,用心安排,走行口大門,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小門,上到行領(lǐng)導(dǎo),下到柜面員工,關(guān)系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高銷售技能
隨著壽險(xiǎn)市場競爭的不斷深入,市場競爭出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下,不學(xué)習(xí)就要被淘汰。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),只有在實(shí)踐中不斷地磨練,才會有質(zhì)地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們拋開平時(shí)的.含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會當(dāng)中。幾次產(chǎn)說會下來,我敢于跟客戶開口了,話術(shù)講起來也不那么別扭了,理論與實(shí)踐結(jié)合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學(xué)習(xí)增加了動力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點(diǎn)才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導(dǎo)她們說服她們。XX年我們不僅收獲了知識,收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財(cái)富。
三、感恩之情、真心回報(bào)
20xx年我們雖取得了驕人的業(yè)績,但每一分保費(fèi)都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)更是辛苦。每當(dāng)我遇到困難時(shí),第一時(shí)間想到的是領(lǐng)導(dǎo),是他們及時(shí)有效地協(xié)調(diào)讓我們輕度難關(guān);每當(dāng)我遇到委屈時(shí),第一時(shí)間想到的還是領(lǐng)導(dǎo),是他們殷殷的關(guān)懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強(qiáng)大的平臺上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是家的溫馨,這個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是夢的希望。
Xxx的工作讓我知道就是每天“把復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情認(rèn)真做,認(rèn)真的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情要有創(chuàng)造性地去做!” 20xx年我們品嘗過的辛酸苦累;20xx年我們享受過的幸福快樂,都已珍藏在20xx-20xx年的記憶中?偨Y(jié)過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來;锇閭儯20xx年已經(jīng)悄悄向我們走來,20xx年的精彩正在向我們召喚。20xx年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅(jiān)信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會依強(qiáng)大的公司為靠山、依睿智的領(lǐng)導(dǎo)為后盾、依和諧的團(tuán)隊(duì)為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時(shí)刻,在這莊嚴(yán)的廣場,面對偉大領(lǐng)袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20xx年,我們將以滿腔的激情,昂揚(yáng)的斗志,務(wù)實(shí)的精神,堅(jiān)強(qiáng)的毅力, 搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,搏浪長風(fēng),乘勢而上,群策群力,保質(zhì)保量,策馬揚(yáng)鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,責(zé)無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務(wù)當(dāng)先,為了中行,我們要搶字當(dāng)頭。龍騰瀟湘勵斗志,氣壓群雄破難關(guān),雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭先鋒,慶功會上當(dāng)英雄,為有奉獻(xiàn)多壯志,敢叫日月?lián)Q新天!
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿 8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
20xx年,營業(yè)部在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為契機(jī),緊緊圍繞分行年初制定的中心任務(wù)開展工作,堅(jiān)持以服務(wù)促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展,抓服務(wù)、講合規(guī)、促發(fā)展,取得了一定的成績,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、“服務(wù)贏得客戶,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念不斷強(qiáng)化。我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略,在做好柜臺業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,制定服務(wù)指引,細(xì)分客戶群體,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,采用多說一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品;同時(shí)還有計(jì)劃地進(jìn)行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作,了解同業(yè)動向、了解客戶需求;針對個(gè)人大客戶進(jìn)行重點(diǎn)營銷、重點(diǎn)服務(wù),做好客戶服務(wù)維護(hù)工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。年初以來,我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路,發(fā)展不忘合規(guī)。工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合各級檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題,認(rèn)真進(jìn)行整改,逐步完善我部的內(nèi)控體系建設(shè);同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強(qiáng)對大額現(xiàn)金的授權(quán)和審批,建立起了有效的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。截止20xx年3月30日,營業(yè)部各項(xiàng)人民幣儲蓄存款余額 19835萬元,較年初增長了5155萬元,完成全年計(jì)劃4000萬元的128.88%。09年新增的存款是我行開業(yè)至08年年末存款額的26%(四分之一強(qiáng))。存款的大幅增加,曾為我行帶來了800萬級大客戶1個(gè),百萬級VIP客戶20多個(gè),并且新增的儲蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長,應(yīng)當(dāng)說是空前的。從88年建行到現(xiàn)在,20多年的是時(shí)間,我行營業(yè)部的存款只有14680萬元(20xx年12月31日余額),09年存款的增長,得益于以下幾方面:
1、行長、主管行長親歷親為,經(jīng)常深入我部指導(dǎo)、主持會議研究解決問題,以及各種場合的鼓勵、鞭策,以及與部主任、副主任走出去,主動營銷密不可分;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初省行行長會議和我行行務(wù)會議精神,建立高效務(wù)實(shí)的晨會制度,及時(shí)向全體員工傳達(dá)我行的`經(jīng)營策略和方針政策;
3、針對20xx年存款任務(wù)指標(biāo)的大幅增加,我部及時(shí)調(diào)整主任、副主任工作分工,確定由在公司部工作多年,抓存款經(jīng)驗(yàn)豐富,對公、對私客戶聯(lián)系多的副主任主抓存款工作,該同志聯(lián)系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力,存款增長快速、穩(wěn)定;
4、建立營銷臺帳,明確獎勵標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)兌現(xiàn)獎金(1至3月,我部按省行年初宣布的標(biāo)準(zhǔn),發(fā)放存款獎,不足部分用營銷費(fèi)補(bǔ)齊;對個(gè)別獎金收入較多員工提出的扣稅較多的問題,我部也從營銷費(fèi)中給予了考慮),用好營銷費(fèi),在我部真正營造出“干與不干不一樣,干多干少不一樣”的良好氛圍,徹底打破獎金分配吃“大鍋飯”的現(xiàn)象,極大地調(diào)動了部分員工的積極性;
存在的主要問題:
1、存款獎長期不兌現(xiàn),存款出現(xiàn)下滑,客戶維護(hù)難度相當(dāng)大;
2、管理水平和員工素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
下步工作打算:
1、建立學(xué)習(xí)型組織,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),加大員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度,全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我部將利用早會、周三學(xué)習(xí)日等時(shí)間,組織員工全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)總省行和人行、銀監(jiān)局的相關(guān)法律、法規(guī),管理辦法和操作流程,加強(qiáng)對員工操作技能的訓(xùn)練,鼓勵員工爭當(dāng)星級柜員、技術(shù)標(biāo)兵。
2、進(jìn)一步對我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上,機(jī)動靈活的開設(shè)對公、對私vip柜臺,為我行重點(diǎn)客戶提供差異化服務(wù),努力提高重點(diǎn)客戶群體的忠誠度,保存款、保穩(wěn)定。
3、進(jìn)一步加大中間業(yè)務(wù)的營銷力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。
謝謝大家!
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿 9
尊敬的省公司領(lǐng)導(dǎo)及全省銀團(tuán)將士們:
大家上午好!
去年的此時(shí),我們聚集一堂,豪情滿懷!今年的此刻,我們同樣壯志在酬,所不同的是,我們的要求更高,我們的信心更足。在此我代表xx中支就20xx年開門紅銀團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展做表態(tài)發(fā)言;厥走^去,xx的`銀團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展由于受諸多主客觀因素的影響,遇到了前所未有的困難與挑戰(zhàn),尤其是銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)較上一年度出現(xiàn)了大幅度下滑。但是,我岳州將士并沒有因?yàn)槔щy多而氣餒,更沒有因?yàn)闃I(yè)務(wù)難而放棄。20xx年開門紅既是一場真正的硬仗與惡仗,更是一次對隊(duì)伍的檢閱與洗禮,為了確保全面、快速進(jìn)入開門紅狀態(tài),xx中支總經(jīng)理室將進(jìn)一步明晰各崗位職責(zé)與具體分工,用早夕會、戰(zhàn)報(bào)、短信、微信等手段進(jìn)行全方位追蹤與實(shí)時(shí)報(bào)道,樹立標(biāo)桿,激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),讓所有內(nèi)外勤熱起來、動起來,采取一切行之有效的措施,深挖客戶資源,在20xx開門紅戰(zhàn)役中有所斬獲,收入倍增。我們定將全力以赴,奮勇拼殺,以橫掃千軍之傲人氣勢與堅(jiān)不可摧之頑強(qiáng)毅力全面達(dá)成分公司下達(dá)的開門紅目標(biāo):銀保規(guī)模970萬元;團(tuán)險(xiǎn)標(biāo)保保底18萬,力爭24萬。
滄海橫流,方顯英雄本色,開門大吉,釋放岳州豪情。面對新的機(jī)遇,面對新的挑戰(zhàn),誰敢橫刀立馬,唯我岳州幸福精英!伙伴們,開門紅進(jìn)軍的號角已經(jīng)吹響。讓我們共同奮斗、攜手并肩,上下同欲、勇往直前,捍衛(wèi)岳州榮譽(yù),抒寫絢麗篇章。今天我鄭重代表xx中支銀團(tuán)全體將士莊嚴(yán)承諾:去年好的我們繼續(xù)堅(jiān)持,使它做好更好!去年沒有做好的,今年我們將努力把它做好!xx中支的銀團(tuán)業(yè)務(wù)定將實(shí)現(xiàn)更快、更好、更強(qiáng)的發(fā)展,一定會向省公司交一份滿意的答卷!
我們的口號是:金戈鐵馬齊奮進(jìn),全力以赴開門紅,戮力同心創(chuàng)佳績,再揚(yáng)岳州真雄風(fēng)!
xx必勝!加油,加油,加油!
我們的目標(biāo)是:20xx開門紅,馬不停蹄人人紅,開門紅,月月紅。
也預(yù)祝各兄弟單位開門紅取得圓滿成功!
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿 10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
為抓好“兩節(jié)”業(yè)務(wù)發(fā)展良機(jī)及返鄉(xiāng)市場營銷工作,全面接應(yīng)落實(shí)市公司開門紅營銷活動,今天,我們在這里召開20xx年開門紅工作會議,F(xiàn)我代表營銷客戶服務(wù)部把20xx年開門紅工作安排如下,不妥之處,敬請指正。
一、“開門紅”各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)
1、凈增互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)2900戶、有線寬帶1300戶、iTV210戶。
2、凈增天翼領(lǐng)航兩版套餐80戶、e監(jiān)控5戶、旺鋪助手6戶、政企團(tuán)購260戶。
3、凈增十戶電話聯(lián)防用戶3200戶、天翼超級無繩2500戶、掛機(jī)短信70戶、手機(jī)秘書960戶。
二、具體措施
1、做好城區(qū)市場業(yè)務(wù)發(fā)展工作:一是新建小區(qū)宣傳,通過在小區(qū)顯眼位置張貼海報(bào)、排定日程表進(jìn)行入戶宣傳等方式,宣傳推介電信寬帶業(yè)務(wù),同時(shí)由公眾客戶組落實(shí)城區(qū)新建樓盤售樓部ITV演示工作;二是利用“開門紅”激勵政策抓好現(xiàn)業(yè)員工直銷;三是抓好城區(qū)市場節(jié)假日路演營銷;四是組織開展一次聚類門面“旺鋪通”、掛機(jī)短信營銷競賽,全力推進(jìn)旺鋪通套餐發(fā)展;五是加大對鎖定的團(tuán)購單位的營銷力度,利用年終福利發(fā)放、縣直單位領(lǐng)導(dǎo)上任,專項(xiàng)沉淀資金等方式開展上門走訪。
2、做好農(nóng)村市場業(yè)務(wù)發(fā)展工作:一是把掃村營銷作為農(nóng)村移動
業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的重點(diǎn)抓手,通過新的“掃村”政策依托專業(yè)掃村隊(duì)和自有掃村相結(jié)合的方式,理清思路、精心組織,時(shí)間安排到天,職責(zé)落實(shí)到人,力爭12月份新增鄉(xiāng)情網(wǎng)融合手機(jī)800戶以上;二是抓低話務(wù)量基站營銷,對目前低話務(wù)量基站開展針對性營銷;三是針對“e家沖刺”流失重災(zāi)區(qū),各分局明確5-6個(gè)行政村,每個(gè)行政村激活20戶以上;通過現(xiàn)業(yè)、分局、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合組成的自有掃村工作組逐一上門推薦“家家添翼”激活流失用戶;四是結(jié)合農(nóng)村地區(qū)大型廟會、趕場等合適時(shí)機(jī)開展路演營銷,每個(gè)分局組織4-5場路演營銷活動;五是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化、新建寬帶接入點(diǎn)及村組干部關(guān)系營銷實(shí)施整村推進(jìn);六是通過農(nóng)村分局網(wǎng)點(diǎn)承包經(jīng)營、網(wǎng)格經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)人隊(duì)伍建設(shè)、幫扶營銷等措施,激發(fā)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,開門紅期間各包聯(lián)部門到所屬分局協(xié)助開展掃村等營銷活動不得低于一周時(shí)間。
3、做好“五進(jìn)”工作:一是“進(jìn)單位”:利用年終走訪、客戶清理,簽訂光纖用戶10戶;回饋60個(gè)單位;鎖定12個(gè)福利單位;辦理掛機(jī)短信城區(qū)70個(gè);二是“進(jìn)市場”:12月26日-28日開始開展三天專業(yè)市場集中營銷活動,發(fā)展A8旺鋪通20戶,e監(jiān)控6戶;三是“進(jìn)小區(qū)”:兩節(jié)期間安排城區(qū)進(jìn)小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部村組20場次,城區(qū)路演營銷10場次;四是“進(jìn)車站”:城區(qū)由公眾客戶部負(fù)責(zé)縣汽車客運(yùn)站、中醫(yī)院住院部兩處設(shè)置返鄉(xiāng)接待點(diǎn),向返鄉(xiāng)人員發(fā)放宣傳單、易通卡;各分局負(fù)責(zé)建制鎮(zhèn)客運(yùn)站定點(diǎn)宣傳臺席,過往行人發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場銷售易通卡等。
新的一年,運(yùn)行工作千頭萬緒,任務(wù)繁重。目前,第一階段開門紅宣傳工作已順利啟動,好的開始是成功的一半,我們一定以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精心組織,分階段分部驟完成20xx年開門紅市公司下達(dá)的既定目標(biāo),高質(zhì)量地完成好20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年是實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展的跨越年,新形勢、新任務(wù)對我們每一個(gè)人提出新的更高的.要求。我們將繼續(xù)振奮精神,求真務(wù)實(shí),心往一處想,勁往一處使,找準(zhǔn)各自的位置,盡快進(jìn)入角色,積極主動地開展工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),以一流的管理帶出一支一流的隊(duì)伍創(chuàng)造一流的業(yè)績,向分公司交一份滿意的答卷。
謝謝大家!
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿 11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年首季開門紅即將拉開帷幕,我支行工作思路為:以存款穩(wěn)定增長為根本,全力做好營銷工作,全面帶動各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)增長:
一、認(rèn)真研究總行關(guān)于開門紅的各項(xiàng)文件及任務(wù)目標(biāo),做到人人心中有數(shù),人人肩上有擔(dān)。
二、強(qiáng)化服務(wù),將用心服務(wù)作為服務(wù)核心。
三、明確客戶群體,以活動為載體,精準(zhǔn)發(fā)力。
四、以我行電子業(yè)務(wù)產(chǎn)品為紐帶,持續(xù)推動存款增
20xx年,我支行將在總行的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全員共同努力下,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)任務(wù),確保20xx年首季開門紅工作穩(wěn)步推進(jìn),為全年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿 12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年首季開門紅即將拉開帷幕,我支行工作思路為:以存款穩(wěn)定增長為根本,全力做好營銷工作,全面帶動各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)增長:
一、認(rèn)真研究總行關(guān)于開門紅的各項(xiàng)文件及任務(wù)目標(biāo),做到人人心中有數(shù),人人肩上有擔(dān)。
二、強(qiáng)化服務(wù),將用心服務(wù)作為服務(wù)核心。
三、明確客戶群體,以活動為載體,精準(zhǔn)發(fā)力。
四、以我行電子業(yè)務(wù)產(chǎn)品為紐帶,持續(xù)推動存款增
20xx年,我支行將在總行的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全員共同努力下,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)任務(wù),確保20xx年首季開門紅工作穩(wěn)步推進(jìn),為全年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿 13
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
為抓好“兩節(jié)”業(yè)務(wù)發(fā)展良機(jī)及返鄉(xiāng)市場營銷工作,全面接應(yīng)落實(shí)市公司開門紅營銷活動,今天,我們在這里召開20xx年開門紅工作會議。現(xiàn)我代表營銷客戶服務(wù)部把20xx年開門紅工作安排如下,不妥之處,敬請指正。
一、“開門紅”各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)
1、凈增互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)2900戶、有線寬帶1300戶、iTV210戶。
2、凈增天翼領(lǐng)航兩版套餐80戶、e監(jiān)控5戶、旺鋪助手6戶、政企團(tuán)購260戶。
3、凈增十戶電話聯(lián)防用戶3200戶、天翼超級無繩2500戶、掛機(jī)短信70戶、手機(jī)秘書960戶。
二、具體措施
1、做好城區(qū)市場業(yè)務(wù)發(fā)展工作:一是新建小區(qū)宣傳,通過在小區(qū)顯眼位置張貼海報(bào)、排定日程表進(jìn)行入戶宣傳等方式,宣傳推介電信寬帶業(yè)務(wù),同時(shí)由公眾客戶組落實(shí)城區(qū)新建樓盤售樓部ITV演示工作;二是利用“開門紅”激勵政策抓好現(xiàn)業(yè)員工直銷;三是抓好城區(qū)市場節(jié)假日路演營銷;四是組織開展一次聚類門面“旺鋪通”、掛機(jī)短信營銷競賽,全力推進(jìn)旺鋪通套餐發(fā)展;五是加大對鎖定的團(tuán)購單位的營銷力度,利用年終福利發(fā)放、縣直單位領(lǐng)導(dǎo)上任,專項(xiàng)沉淀資金等方式開展上門走訪。
2、做好農(nóng)村市場業(yè)務(wù)發(fā)展工作:一是把掃村營銷作為農(nóng)村移動
業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的重點(diǎn)抓手,通過新的“掃村”政策依托專業(yè)掃村隊(duì)和自有掃村相結(jié)合的'方式,理清思路、精心組織,時(shí)間安排到天,職責(zé)落實(shí)到人,力爭12月份新增鄉(xiāng)情網(wǎng)融合手機(jī)800戶以上;二是抓低話務(wù)量基站營銷,對目前低話務(wù)量基站開展針對性營銷;三是針對“e家沖刺”流失重災(zāi)區(qū),各分局明確5-6個(gè)行政村,每個(gè)行政村激活20戶以上;通過現(xiàn)業(yè)、分局、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合組成的自有掃村工作組逐一上門推薦“家家添翼”激活流失用戶;四是結(jié)合農(nóng)村地區(qū)大型廟會、趕場等合適時(shí)機(jī)開展路演營銷,每個(gè)分局組織4-5場路演營銷活動;五是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化、新建寬帶接入點(diǎn)及村組干部關(guān)系營銷實(shí)施整村推進(jìn);六是通過農(nóng)村分局網(wǎng)點(diǎn)承包經(jīng)營、網(wǎng)格經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)人隊(duì)伍建設(shè)、幫扶營銷等措施,激發(fā)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,開門紅期間各包聯(lián)部門到所屬分局協(xié)助開展掃村等營銷活動不得低于一周時(shí)間。
3、做好“五進(jìn)”工作:一是“進(jìn)單位”:利用年終走訪、客戶清理,簽訂光纖用戶10戶;回饋60個(gè)單位;鎖定12個(gè)福利單位;辦理掛機(jī)短信城區(qū)70個(gè);二是“進(jìn)市場”:12月26日-28日開始開展三天專業(yè)市場集中營銷活動,發(fā)展A8旺鋪通20戶,e監(jiān)控6戶;三是“進(jìn)小區(qū)”:兩節(jié)期間安排城區(qū)進(jìn)小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部村組20場次,城區(qū)路演營銷10場次;四是“進(jìn)車站”:城區(qū)由公眾客戶部負(fù)責(zé)縣汽車客運(yùn)站、中醫(yī)院住院部兩處設(shè)置返鄉(xiāng)接待點(diǎn),向返鄉(xiāng)人員發(fā)放宣傳單、易通卡;各分局負(fù)責(zé)建制鎮(zhèn)客運(yùn)站定點(diǎn)宣傳臺席,過往行人發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場銷售易通卡等。
新的一年,運(yùn)行工作千頭萬緒,任務(wù)繁重。目前,第一階段開門紅宣傳工作已順利啟動,好的開始是成功的一半,我們一定以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精心組織,分階段分部驟完成20xx年開門紅市公司下達(dá)的既定目標(biāo),高質(zhì)量地完成好20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年是實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展的跨越年,新形勢、新任務(wù)對我們每一個(gè)人提出新的更高的要求。我們將繼續(xù)振奮精神,求真務(wù)實(shí),心往一處想,勁往一處使,找準(zhǔn)各自的位置,盡快進(jìn)入角色,積極主動地開展工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),以一流的管理帶出一支一流的隊(duì)伍創(chuàng)造一流的業(yè)績,向分公司交一份滿意的答卷。
謝謝大家!
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