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在房產(chǎn)開發(fā)集團務(wù)虛會上常務(wù)副總講話稿
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如何給企業(yè)繪制戰(zhàn)略執(zhí)行管理路線圖
集團的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：大家上午好！非常榮幸作為代表站著這里，和大家共同謀劃集團下一步如何發(fā)展、如何做大、做強、做優(yōu)。下面，我就“如何給企業(yè)繪制戰(zhàn)略執(zhí)行管理路線圖”作簡單發(fā)言，謹供大家參考。
經(jīng)濟學(xué)家彼得·德魯克曾說過：“缺乏愿景和戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣無家可歸，而企業(yè)在最初的成長過程中，流浪漢都是在追逐目不暇接的機會�！钡钱�(dāng)市場資源減少，企業(yè)從游牧式的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)向耕作式的時候，戰(zhàn)略的重要性日趨顯著。這也是今天我們在這里參加務(wù)虛會的目的性和重要性。在此，就我本人在學(xué)習(xí)和實踐中一點體會談一談感想。
企業(yè)的愿景和目標(biāo)制定后，并不能根治企業(yè)經(jīng)營中散漫、目標(biāo)不明的頑癥。據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)有效的策劃并且得到有效執(zhí)行的，這種戰(zhàn)略實施率不到10%；而大約70%的戰(zhàn)略執(zhí)行失敗不是因為戰(zhàn)略不好，而是因為執(zhí)行不到位。這幾年，我在xx品牌經(jīng)營中也深深體會到：xx一整套的管理程序經(jīng)過二十多年的沉淀，已經(jīng)成為眾多汽車品牌中的標(biāo)桿。他們不但重視戰(zhàn)略如何制定，而且更關(guān)注企業(yè)運營的流程和標(biāo)準的評價體系。全國有五百多家經(jīng)銷商，發(fā)展的水平、經(jīng)營的效益也是參差不齊。對于戰(zhàn)略和執(zhí)行，我們要兩者兼顧，不能只重其一，否則將會帶來后果不堪設(shè)想。只重戰(zhàn)略，忽略執(zhí)行，就如同建設(shè)沒有基礎(chǔ)的空中樓閣；只重執(zhí)行，忽略戰(zhàn)略，好比在搭建永遠無法達到登天目標(biāo)的天梯。
一個企業(yè)必須能夠清晰地描述戰(zhàn)略，全面地評價戰(zhàn)略并有效地管理戰(zhàn)略，避免走上貌似正確實則錯誤的道路。這樣才能構(gòu)建起一個完整的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)。譬如，我們企業(yè)面對遠景與戰(zhàn)略時，在內(nèi)部流程管理中，我們的經(jīng)營效率、經(jīng)營利潤如何？在企業(yè)發(fā)展中，我們的員工愿望如何？在面對市場和客戶，我們以何種形象展現(xiàn)？在財務(wù)角度上，我們以多少成果展現(xiàn)給股東及投資方？
年初，我們的所有企業(yè)都會制定宏大的目標(biāo)和策略，并決定推動組織變革。但是到了各部門員工那里，變革的熱度立刻降溫，各部門員工每天的工作依然如故。隨著時間的推移，新的策略不見動靜，績效也不見上升。其實根本原因，就是我們的策略目標(biāo)未能轉(zhuǎn)化成各部門員工日常工作的內(nèi)容及努力方向，沒有把策略目標(biāo)落實到位。只有把策略目標(biāo)層層分解到各部門與全體員工的日常工作中去，企業(yè)才能有效地整合分散資源，并改善績效。那么，如何把策略和員工的有效執(zhí)行聯(lián)系起來？
策略目標(biāo)是大愿景，如何有效執(zhí)行，依賴于各階層員工是否了解大愿景。員工們大部分時間都是投身于自己的日常工作，他們需要知道這個大愿景和他們的日常工作有何關(guān)聯(lián)。美國著名將軍艾森豪威爾曾經(jīng)在他的回憶錄中指出，他在1944年下達進攻歐洲的命令后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)無事可做。除了不時去檢視戰(zhàn)情外，他主要的工作是思考：萬一進攻失敗，接下來該怎么辦？若非常成功，下一步又該怎么做？艾森豪威爾將軍的經(jīng)驗為企業(yè)提供了兩個重要啟示：第一，高層管理者應(yīng)該并且必須把大部分時間和心力花在策略思考上；第二，為了使高層管理者做到第一點，必須有一個從上到下，層層有效地把策略轉(zhuǎn)化為實際行動，以確保完成目標(biāo)的組織架構(gòu)。應(yīng)該說，軍隊的指揮與行動架構(gòu)是簡單的，士兵只需要知道具體的任務(wù)，至于什么戰(zhàn)略，他們不清楚并不要緊。要緊的是，必須確保成功完成任務(wù)，若他的環(huán)節(jié)出問題，整個戰(zhàn)略可能會失敗。但對照企業(yè)，情形恰恰相反，企業(yè)必須加強部門的溝通，讓全體員工了解高層所制定的策略，他們必須知道企業(yè)這個大的愿景。這就需要績效來改善策略與執(zhí)行力的問題。
因此，企業(yè)確定策略目標(biāo)后，必須要進一步轉(zhuǎn)化成以下3個層面的目標(biāo)：
一、 企業(yè)如何提高管理效率
1、對于企業(yè)高層來說，建立一個良好的交流平臺和員工發(fā)展平臺，讓員工對企業(yè)有認同感和歸屬感。
2、對于中層人員來說，既要掌握企業(yè)經(jīng)營特性，了解企業(yè)階段發(fā)展目標(biāo)，又要注重自身能力的提高，勇于履行職責(zé)、承擔(dān)責(zé)任。
3、對于基層員工而言，必須主動適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏和精細化管理要求，不斷強化自身業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，加深對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的認知、理解和認同，樹立整體觀念和團隊意識，以增強執(zhí)行的自覺性。
4、要建立完善的工作流程和績效考核監(jiān)督體系。只有企業(yè)流程順暢了，才能確保企業(yè)各環(huán)節(jié)工作有效銜接和配合，才能最大限度地提升執(zhí)行效率。嚴格的績效考核制度是加強執(zhí)行力制度保障體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
二、 企業(yè)如何提高獲利水平
在做強主業(yè)的同時，挖掘企業(yè)新的經(jīng)濟增長點；在市場普遍微利的經(jīng)營態(tài)勢下，積極開源節(jié)流，減本增效，向管理要效益，以提高企業(yè)的獲利水平。
三、 企業(yè)如何提高顧客價值
企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)與顧客的需求價值觀要緊密結(jié)合起來，我們要一切從顧客出發(fā)，一切為顧客著想，提高顧客的認同價值。
總之，一個企業(yè)只有正確、明確的把握自己行業(yè)的本質(zhì)，并制定相應(yīng)合適的戰(zhàn)略體系和目標(biāo)，將時間、資金、人力等有限的資源進行有效的運作和整合，創(chuàng)造出最優(yōu)異的績效，企業(yè)才能幸存、才能發(fā)展。
今天，我就說這么多，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家！
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