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員工大會經(jīng)理發(fā)言稿

時間:2023-05-01 18:54:04 發(fā)言稿 我要投稿

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,用到發(fā)言稿的地方越來越多,發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫好一份發(fā)言稿呢?以下是小編收集整理的員工大會經(jīng)理發(fā)言稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿1

  快樂的工作

  我們一生有兩個愛侶,一是我們的愛人,而另一個則是與我們息息相關(guān)的“工作伴侶”,這兩個將陪伴我們一生。要快樂生活的生活,就必定需要快樂的工作做為我們的支柱,因?yàn)楣ぷ饕彩巧畹囊徊糠帧?/p>

  在工作中你會發(fā)現(xiàn),工作中有著多少寶貴的經(jīng)驗(yàn)與資源值得去積累和發(fā)掘,有著多少的挑戰(zhàn)需要自己去應(yīng)對。戰(zhàn)勝自我與戰(zhàn)勝困難一樣值得自己去回味、去品嘗、去體驗(yàn)成功的喜悅。如果我們每天都能這樣去工作,相信工作的心情與態(tài)度,就會變得愉快而積極。

  “世上沒有大事,我們每個人都要學(xué)會做到腳踏實(shí)地”。人生的快樂來自一種夢想,年輕人的夢想不妨偉大一點(diǎn)。但是,實(shí)現(xiàn)夢想?yún)s非要腳踏實(shí)地不可,否則夢想的快樂永遠(yuǎn)是空的。我們看的不但是現(xiàn)在我們在做什么,更要看一、兩年后我們會做什么。我們的快樂也是在工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的。 所以我每天就這樣忙碌但快樂的工作著。

  快樂的理由只有一個,那就是健康的、積極向上的態(tài)度。對于那些無法解決的問題,快樂人能坦然地接受它,并迅速地把注意力轉(zhuǎn)移到自己可以有所作為的方面去;而不快樂的人卻總在那里為它而傷心,為它而憤憤不平,并因?yàn)槌聊缭趥暮蛻崙嵅黄街校质チ嗽S多本來可以爭取到的東西?鞓泛筒豢鞓肥

  相對的,也是可以相互轉(zhuǎn)換的,快樂不是別人施予的,是自己給自己的。如果你自己沒有一個好的、積極向上的工作態(tài)度和生活態(tài)度,即使工作或生活在一個快樂的集體里面,對于快樂和美麗你也是感受不到的。以前有句口頭禪:“態(tài)度決定一切”,說明態(tài)度是最重要的。

  作為員工,快樂工作是一份責(zé)任心,是送給酒店最好的禮物。讓我們將快樂轉(zhuǎn)換成一種工作方式,讓它貫穿在工作的每一過程!快樂每一天!

  健康的生活

  法國雕塑家羅丹說:“工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在!庇骷铱ㄈR爾說:“工作是個人最健康的鍛煉!泵绹扇私逃铱突f:“要忙碌,要保持忙碌,它是世界上最便宜的藥——也是最好的藥。”許多心理學(xué)家經(jīng)過研究得出共同結(jié)論:工作有益于健康。

  緊張的工作可以排除人們的孤獨(dú)感、寂寞感與憂愁感,給人帶來充實(shí)和歡樂,使人保持良好的情緒,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為,良好的情緒是維護(hù)正常生理機(jī)能的前提,是防病治病的重要因素。西方有句格言:“存在就是做事!敝袊艘渤Uf:“有事則長壽!碑(dāng)然,這里所說的工作,所謂的忙碌,并不是說可以不顧身體條件忙個不停,可以犧牲休息和體育鍛煉。而是說要從自己的實(shí)際出發(fā),在勞逸結(jié)合、勞逸適度的前提下,多做一些力所能及的工作,多做一些于社會于家庭有益的事情。這樣雖然忙忙碌碌,緊緊張張,但思想充實(shí)、精神愉快,既可以除卻無以聊賴之寂寞,又有利于健康長壽。

  所以,我們要健康的工作、健康的生活,保持良好的心態(tài)。在多勞多得中體現(xiàn)健康的自我。多勞多得,得到不見得只是個人的經(jīng)濟(jì)利益,得到的可能是更多的個人經(jīng)驗(yàn)、成長閱歷、豐富的知識、領(lǐng)導(dǎo)的賞識、更廣闊的發(fā)展空間等等。是金子總是會發(fā)光的,我們在等待你們的光芒。

  和諧的發(fā)展

  創(chuàng)造酒店和員工的和諧

  在酒店內(nèi)部,員工是酒店最寶貴的財富,我們采取的人性化的管理,我們要讓同事愉快、讓客人愉快。目前我店200多名員工,均來自于不同的地方,大家

  相處的很好。我想其核心在于堅(jiān)持以人為本,其本質(zhì)要求是尊重人、關(guān)注人、信任人、發(fā)展人、激勵人,做到以人為主體,以人為前提,以人為動力,以人為目的;注重管理的公平,使員工的聰明才智得以充分發(fā)揮,使客人和員工的權(quán)利和需求得到滿足,并超越他們的期望,實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,進(jìn)而使員工們各盡所能、各得其所而又和諧相處,創(chuàng)造出一種酒店服務(wù)行為與文化相一致的企業(yè)文化。

  創(chuàng)造酒店和外部環(huán)境的和諧

  我們酒店在這里擁有一個良好的、和諧的外部環(huán)境。有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境、旅游環(huán)境等。依托于這些,我們要做到的就是如何將酒店內(nèi)部企業(yè)文化和諧起來,努力把各項(xiàng)經(jīng)營管理工作導(dǎo)入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化軌道。我們還將舉行一些有意義的社會活動,如:門前三包、創(chuàng)建通達(dá)文明一條街、美化張家界城市等活動。這樣不僅回報了社會,也把酒店對社會的責(zé)任意識和理念有機(jī)的貫輸?shù)搅松鐣蛦T工當(dāng)中去,同時將明顯地提升酒店的社會形象。

  創(chuàng)造員工和員工的和諧

  在工作中我們一般是教我們的員工怎么樣向客人發(fā)出職業(yè)性的微笑,但是,我們?yōu)槭裁床荒芟纫笏械墓芾砣藛T主動向員工致以微笑和問候?我們的理念是只有我們尊重和愛護(hù)了員工,員工才能去尊重和善待我們的客人,員工們發(fā)出的微笑才是真誠的,從而上下級之間的關(guān)系也是和諧融洽的,通過一系列的方法,酒店服務(wù)“客人第一、員工第一”的核心理念也在無形中地滲透到員工中去,而且效果顯著。

  創(chuàng)造酒店和客人的和諧

  在酒店的發(fā)展中我們特別重視酒店和客人的和諧。在星評期間,我們針對VIP的個性化服務(wù)得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,真正的把我們酒店的個性化服務(wù)做出了個性化。在以后的工作中,我們要堅(jiān)持、大力提倡個性化服務(wù),提倡“人人都是VIP”,真正的為每一位客人提供個性化服務(wù)。

  加強(qiáng)酒店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  快樂的工作、健康的生活、和諧的發(fā)展,是我們倡導(dǎo)工作、生活、發(fā)展的理念。在這個理念的基礎(chǔ)上我們要加強(qiáng)酒店團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

  尊重——創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)的前提

  尊重是人與人和諧交往的第一前提。人都渴望被尊重,但是,想得到別人的尊重首先要學(xué)會尊重他人。在尊重他人的基礎(chǔ)上才能得到他人的尊重,尊重是相互的。人與人之間的共同語言,只有建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生“你敬我一尺,我敬你一丈”的效應(yīng)。 我們要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)會在別人優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上喜歡他人。不要只看別人的缺點(diǎn),擴(kuò)大別人的缺點(diǎn)將導(dǎo)致與其很難繼續(xù)的發(fā)展下去。

  欣賞你的同事、欣賞你的下屬吧,千萬不要吝惜你的語言。去真誠地贊美每個人,這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法。因?yàn)槊恳粋人都希望得到稱贊,希望得到別人的承認(rèn)。在人們的日常生活中,你會驚奇地發(fā)現(xiàn),小小的關(guān)心和尊重會使你的群眾關(guān)系迥然不同。

  假如你的同事或下屬今天氣色不好,情緒不高,你要是問候了他,表示你的關(guān)切,他會心存感激的。再推進(jìn)一步,假如你的同事或下屬感到你在真誠地欣賞他,他會以最大忠心和熱忱來報答你和你的企業(yè)。

  對一個組織來說,感情留人、事業(yè)留人、待遇留人,這三點(diǎn)缺一不可,但感情更為重要。雙方只有在感情上能融合溝通,公司員工才能對管理者有充分的信任,這是留住人才的最大前提,也是企業(yè)邁向人本管理的核心所在。 責(zé)任——以團(tuán)隊(duì)責(zé)任為自己的'責(zé)任

  學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,有利于個人成長。在工作中,每個人都要承擔(dān)屬于自己的那份責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問題,尋找借口時,請大家自問一下,為什么是我承擔(dān)這個責(zé)任?而不是別人?答案是肯定的:你承擔(dān)責(zé)任是因?yàn)槟阌心芰,你才有承?dān)責(zé)任的機(jī)會。因此,一定要樹立這樣的觀念,“承擔(dān)責(zé)任光榮,推卸責(zé)任可恥”。你承擔(dān)的責(zé)任越大,說明你的能力越強(qiáng),今后在公司發(fā)展的機(jī)會就越大。很難想象一個不敢,也不能承擔(dān)責(zé)任的人會有好的發(fā)展前景。

  承擔(dān)責(zé)任要有膽量。如果連責(zé)任都不敢承擔(dān),那么機(jī)會也決不會主動找到你,成功一定不會屬于你。

  由于敢承擔(dān)責(zé)任,你才能用心思考許多的問題,使自己的心靈得到凈化;由于敢承擔(dān)責(zé)任,你的上司將會器重你,你將可能獲得更多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會;由于敢承擔(dān)責(zé)任,你也不再懼怕困難、害怕挫折。在成長的道路上,你將變得成熟,你將會對自己更加充滿信心、充滿希望。

  學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。由于敢承擔(dān)責(zé)任,你的屬下將會信任你、支持你,這樣大家才能團(tuán)結(jié)在一起,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)去奮斗、去拼搏。一個人倘若如此,一個企業(yè)也一樣。企業(yè)的發(fā)展,不僅需要依靠出類拔萃的能人,而且更需要依靠全體員工。只有大家齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,才能夠完成公司的目標(biāo)。各部門之間同樣如此,沒有哪個部門重要,哪個部門不重要,因?yàn)槲覀兪且粋整體、一個團(tuán)隊(duì)。就像一艘正在執(zhí)行任務(wù)的“****”,沒有人可以說“護(hù)衛(wèi)艦”、“巡航艦”和“驅(qū)逐艦”哪個重要?其實(shí)他們都很重要,只是他們各自所處的位置,肩負(fù)的責(zé)任不同而已。可是,我們公司在這方面的做法就需要加強(qiáng)好。譬如說:對客服務(wù)中出現(xiàn)了問題,遭到了客人的投訴。有誰能夠主動承擔(dān)起責(zé)任?可能大家都在推脫責(zé)任,經(jīng)理說主管沒安排好工作,主管責(zé)備領(lǐng)班沒帶好服務(wù)員,領(lǐng)班可能會推脫給服務(wù)員。這樣一來,大家你來我往,推來推去,每個部門都能找出許多的理由。究竟是誰的責(zé)任?人人都有責(zé)任,從總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員都有責(zé)任。是總經(jīng)理沒有協(xié)調(diào)好各部門的工作內(nèi)容,其中就包括服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。是經(jīng)理沒有做好他的團(tuán)隊(duì)的工作,是主管、領(lǐng)班沒有帶好自己的班子。也許是人力資源部沒做好培訓(xùn)。所以,大家要勇于承擔(dān)責(zé)任,把酒店的責(zé)任看成為自己的責(zé)任。勇于發(fā)現(xiàn)問題,承擔(dān)責(zé)任,解決問題,改善酒店的整體環(huán)境。這樣一來,我們的服務(wù)才會更上一層樓,我們將贏得更廣闊的市場,我們將得到更廣闊的發(fā)展空間。

  胸懷——與團(tuán)隊(duì)相處的秘籍

  一個人生活在社會當(dāng)中,難免要與他人進(jìn)行交流和溝通,難免會發(fā)生一些不愉快的事情。怎么辦呢?一旦出現(xiàn)問題,人人都說自己是對的,別人是錯的。你想能解決問題嗎?交流、溝通能正常進(jìn)行下去嗎?不會,一定不會。所以,學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,相互體諒對方,要有廣闊的胸懷,才能有效地同他人相處,能讓自己更好地融入到這個社會當(dāng)中。

  我讀小學(xué)的時候,有個同學(xué)講小話,我批評了他。放學(xué)后我們一起搞衛(wèi)生,他讓我提水,我認(rèn)為他在報復(fù)我,在欺負(fù)我。所以,我就不去。結(jié)果我們兩個打了起來。老師來調(diào)解,他對我的同學(xué)說:“你上課講小話是對自己不負(fù)責(zé),你同學(xué)幫助了你,是對你負(fù)責(zé),你不該感謝他嗎?”。老師對我說:“他讓你提水,你不是鍛煉了自己的身體嗎?累是累了點(diǎn),你覺得你吃虧了,但是,你受到了鍛

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿2

  深圳某公司員工大會上,3名上臺演講的員工因發(fā)言時間不足,竟被經(jīng)理要求“學(xué)狗叫”。事后,不堪受辱的3名員工將公司告上法院,要求公司在媒體上公開賠禮道歉,消除影響,并分別支付3人精神損害賠償金各5000元,南山法院一審支持了3名員工的訴求。公司方不服上訴,市中級法院昨天進(jìn)行了二審。

  員工

  “品質(zhì)之星”竟被要求“學(xué)狗叫”

  本案的3名原告劉某、李某、陶某是位于南山區(qū)的一家名叫克勞瑞德電子(深圳)有限公司的員工,他們3人平時工作勤勉,被公司評為“品質(zhì)之星”。原本他們是作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言,沒想到最終卻淪為“學(xué)狗叫”。在起訴書中,他們稱,公司制造部經(jīng)理張某按照公司規(guī)定,組織制造部員工舉行大會,選舉“品質(zhì)之星”,劉某、李某、陶某當(dāng)眩張某遂要求3人在大會上發(fā)言5分鐘。劉某、李某、陶某由于文化水平不高,不善言辭,未能達(dá)到“發(fā)言5分鐘”的要求。張某見狀,當(dāng)眾宣布,只要三人“學(xué)狗叫”就算“過關(guān)”,如果不學(xué)狗叫,就讓3人一直站在那里。

  三原告認(rèn)為,張某的行為已經(jīng)粗暴地侵犯其名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等人格權(quán)。同時根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第34條規(guī)定:“用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任!睆埬车男袨橄德殑(wù)行為,其責(zé)任應(yīng)由被告公司承擔(dān)。據(jù)此,三原告請求法院判令被告在深圳市轄區(qū)范圍內(nèi)公開發(fā)行的報紙上向三原告賠禮道歉,消除影響;并分別支付三人精神損害賠償金5000元。

  公司

  經(jīng)理讓學(xué)狗叫不是職務(wù)行為

  針對三員工的起訴,克勞瑞德電子(深圳)有限公司辯稱,張某讓三人學(xué)狗叫雖具有侮辱性質(zhì),但并非公司授意或指使,因此不屬于職務(wù)行為,公司不應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。該公司同時表示,評尋品質(zhì)之星”是一個輕松、鼓勵、表揚(yáng)、令人愉快的場景,而不是一個批判的.、氣氛緊張的環(huán)境,更不可能故意侮辱員工,因此不可能侵犯原告的名譽(yù)權(quán)和榮譽(yù)權(quán)。

  而張某向法庭陳述時也稱沒有讓員工學(xué)狗叫。

  法院

  一審支持原告訴求

  南山法院一審認(rèn)為,人格權(quán)是法律賦予公民神圣而不可侵犯的權(quán)利。XX年8月4日至5日,《晶報》、《深圳晚報》等媒體以“不擅發(fā)言經(jīng)理讓員工學(xué)狗叫”、“一樁勞資糾紛案牽出一件荒唐事——經(jīng)理讓員工學(xué)狗叫”等為題,對涉案事件進(jìn)行了報道,同時,克勞瑞德電子(深圳)有限公司22名員工也出具了《證明》,證明張某曾多次讓員工學(xué)狗叫的事實(shí)。而克勞瑞德電子(深圳)有限公司對這一事實(shí)本身并未否認(rèn),只是認(rèn)為張某的行為是個人行為,不是職務(wù)行為。因此,法院確認(rèn)張某在履行職務(wù)過程中存在侵犯三原告人格尊嚴(yán)權(quán)的行為,三原告的訴求于法有據(jù),法院全部予以支持。

  克勞瑞德電子(深圳)有限公司不服一審判決,提起上訴。昨天下午,市中級法院開庭審理了此案。該公司代理律師表示,一審判決認(rèn)定“學(xué)狗叫”事實(shí)的重要證據(jù)是該公司22名離職員工的證言,這22人均與該公司發(fā)生了勞動爭議,與公司具有利害關(guān)系,該證言不能單獨(dú)作為定案的依據(jù)。退一步說,即便經(jīng)理要求員工學(xué)狗叫,也是經(jīng)理的個人行為,是句玩笑話,與公司并無關(guān)聯(lián)。

  三名員工的代理律師當(dāng)庭表示,經(jīng)理要求員工學(xué)狗叫一事,當(dāng)時部門的20多名員工全都聽見,可以作證。庭審后,該律師告訴記者,這家公司是臺資企業(yè),管理層與員工一直交流不多,因理念問題雙方之間矛盾由來已久。三名員工均來自偏遠(yuǎn)農(nóng)村,對于上臺發(fā)言很不習(xí)慣,本來評上“品質(zhì)之星”是件高興的事,還領(lǐng)到了獎品,但沒想到因?yàn)榘l(fā)言不滿5分鐘便被經(jīng)理要求學(xué)狗叫。該事件發(fā)生后,這個部門的20多名員工都選擇了辭職。

  目前,該案仍在進(jìn)一步審理中。

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿3

  各位親愛的家人大家晚上好!

  今天是我們xx保健一月一次的員工大會很高興各位家人積極參與。首先感謝各位上晚班的家人與請假休息的家人放棄自己的休息時間趕到公司開我們一月一次的員工大會借大家的雙手給他們?nèi)閻鄣恼坡。謝謝大家!

  感謝來自從五湖四海的兄弟姐妹們加如xx保健與xx保健同甘共苦為xx的明天而努力謝謝大家!把三遍最熱力的掌聲送給優(yōu)秀的自己。

  xx保健開業(yè)半年多它本著以技術(shù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的理念創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會各界人士的一致好評,當(dāng)然xx保健這些優(yōu)異的成績是在站的家人們不斷的付出、不斷的努力而得到的。

  大家都知道服務(wù)行業(yè)競爭很大,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,哪就必須把技術(shù)、服務(wù)做到極致。不斷的創(chuàng)新、不斷的摸索,在戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個條件,它們分別是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為xx保健發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是xx保健的聲譽(yù)!親即/是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的.生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺!財是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑、疑人不用,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會,只要你們可以,xx保健的明天將由你們領(lǐng)導(dǎo)。

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿4

  酒店員工:

  大家好!

  今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。

  首先我先說一下餐廳8月份的經(jīng)營情況。8月餐飲收入32.43萬元。其中:外部散客11.97萬元;婚宴10.59萬元;外部職工餐6.37萬元 ;內(nèi)部職工餐3.50萬元。

  8月餐飲成本33.69萬元。其中:職工薪酬17.23萬元;材料9.52萬元;折舊1.26萬元:車輛費(fèi)用0.05萬元;水電費(fèi)1.41萬元;勞保0.02萬元;其他0.14萬元;內(nèi)部成本4.06萬元。

  8月餐飲虧損2.88萬元。1-8月累計(jì)餐飲虧損達(dá)到驚人的80.08萬元。 公司領(lǐng)導(dǎo)層知道大家辛苦,所以給我們減了任務(wù),但是我們不能就不積極努力的去工作,而是要更加用心、更加全心的來報答領(lǐng)導(dǎo)對酒店員工的信任和關(guān)心。

  今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。這一個月來,不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。

  我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個大家庭里面,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來就是你們的舞臺,把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對客服務(wù)當(dāng)中。相

  信你們將是酒店未來的希望。

  在這一個月,我們遇到了不少困難,現(xiàn)在酒店經(jīng)營狀況迫在眉睫這意味著我們有責(zé)任為酒店付出全部,我們再不能以各種借口為由為自己的不完善作解釋,因此我希望各部門克服種種困難,做好一切準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的技能迎接酒店金九銀十旺季的到來。

  下面我簡單的'講一下今后這段時間對各部門的要求:

  第一:在思想上要做好迎接金九銀十月的準(zhǔn)備,樹立精品意識。

  第二:在行動上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動紀(jì)律和儀容儀表,雖然我們的酒店規(guī)模不大但是要以五星級酒店為榜樣,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的酒店從業(yè)人員;我們要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。“學(xué)無止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到口有余香。留住他們的胃,就留住了生意,也就留住了我們自己。我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起雅園酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。 第三:我們在酒店實(shí)行層級管理:解釋(“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作!保┫M芾韴F(tuán)隊(duì)從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時,我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接旺季的到來。

  第四:樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來賓的安全。

  謝謝大家

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿5

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我是餐廳部的一名普通員工,很感謝海怡大酒店給我這份學(xué)習(xí)和工作機(jī)會。我也很榮幸和自豪能同大家一起召開我們酒店的全體員工大會既開業(yè)動員大會。我榮幸是因?yàn)槲覀兊年?duì)伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的員工,他們積極學(xué)習(xí),努力提高。在此,我代表海怡大酒店對大家表示感謝。感謝你們對前期培訓(xùn)的正確認(rèn)識,感謝你們對籌備工作的無私奉獻(xiàn),感謝你們在開業(yè)后更多的付出。

  經(jīng)過這一個月的學(xué)習(xí),看吧!我們每一個人都激情澎湃,神彩飛揚(yáng),每一張面孔都掩飾不住對酒店工作的熱愛和渴望。我們將以一個最燦爛的笑容,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)好我們每一位賓客。我作為餐廳部的'一名服務(wù)員,為自己的崗位做些什么,這是我們一直在思考的問題,從小事做起,立足于自己的本職工作,點(diǎn)滴見真情是我們每一位員工的工作準(zhǔn)則。我們不求偉大的成就,我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認(rèn)可。選擇了我,就請相信我!我希望每個人的努力能夠使酒店的明天更加美好!

  雖然我沒有輝煌的過去,但我相信我可以把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì),都需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和努力。俗話說“人往高處走”,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,我認(rèn)

  為其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。

  新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢想掌握在自己的手中。過去幾個月的時間里我們不畏艱辛,克服困難,基本完成了開業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)時,我們將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。

  在以后的工作中我將會不斷地充實(shí)自己、完善自己、不斷調(diào)整好自己的心態(tài)來對待我的工作和生活。

  最后祝愿海怡大酒店的明天更加美好!

  謝謝大家!

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好:

  今天是我們“xxx服飾”xx年第一次全體員工團(tuán)圓大會,也是生產(chǎn)全面鋪開前的員工大會。

  “xxx”團(tuán)隊(duì)中既有老員工也有新員工,對新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了xx-x服飾!對長久以來為公司發(fā)展做出的貢獻(xiàn)老員工表示最誠摯的感謝!謝謝大家!

  眾所周知,當(dāng)前我國及全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場歷史罕見的金融危機(jī),紡織服裝業(yè)作為中國國民經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)支柱、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國際競爭明顯的產(chǎn)業(yè),在國際金融危機(jī)的陰影下,目前正在不可避免地經(jīng)歷著一個艱難時期。

  鑒于上述原因,xx年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是:在金融危機(jī)造成行業(yè)形勢嚴(yán)峻的困境中,加大力度以強(qiáng)化內(nèi)部管理為核心,積極完善和調(diào)整崗位分工及各個環(huán)節(jié)的`銜接。對內(nèi)我們要夯實(shí)基礎(chǔ),對外,樹立良好的企業(yè)形象。

  大家已經(jīng)看到我們對公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進(jìn)行了大規(guī)模的美化綠化改造,目的就是積極營造一個溫馨舒適的工作生活環(huán)境,創(chuàng)造五星級工廠是我們的奮斗目標(biāo)!

  與此同時公司也適時引進(jìn)了專業(yè)的技術(shù)、管理人才,對基層管理隊(duì)伍也進(jìn)行了必要的調(diào)整,其目的就一個,打造一個核心的穩(wěn)定的管理技術(shù)團(tuán)隊(duì),打造一支具有高素質(zhì)、高水準(zhǔn)、具有戰(zhàn)斗力的“xx-x團(tuán)隊(duì)”,從而為推動公司健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗

  xx年,xx-x服飾公司正傲立在十年專業(yè)積淀之上繼往開來,在組織架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變?缃缯舷嚓P(guān)資源,使xx-x服飾這個大家庭更加充滿激情活力,使每一個xx-x家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個為xx-x奉獻(xiàn)智慧、付出辛勤勞動的員工得到你們期望的、應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益回報!

  嶄新的一年,嶄新的心情!

  危局中,打破舊秩序,建立新規(guī)則,這是“xx-x”的膽略。

  讓我們攜起手來、精誠團(tuán)結(jié)、互幫互助、為xx-x美好的未來而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!

  振奮斗志,凝練信心,讓耕耘者們攜手同行,步入下一個發(fā)展春天,收獲新的“黃金十年”。

  xx,是xxx邁入下一個xx年輝煌的前奏!

  謝謝大家!

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿7

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家下午好!

  下面由我代表XXXX酒店綜合部,對上月的工作做總結(jié),對9月份的今天工作做計(jì)劃。

  一、銷售業(yè)績:

  在8月份,綜合部銷售業(yè)績總額為: 183986 ,相比7月份,上漲 9018 。

  其中,客房營業(yè)額為:

  114300 ,相比7月份上漲 13116 。茶樓營業(yè)額為: 69686 相比7月份下降4098 。

  二、業(yè)務(wù)技能

  通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓(xùn)和監(jiān)督,所有一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。

  1.以前茶樓有客人來,服務(wù)員會問:你是參加婚宴的客人嗎 現(xiàn)在,有客人來到茶樓,服務(wù)接待人員會問:您好,請問,您有預(yù)定嗎 兩種不同的語言,體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì),后者更加有禮貌,更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。 2.服務(wù)員的推銷意識明顯上升,推銷成果非常明顯。

  從上月開始,我們對員工進(jìn)行了提成激勵,分班分組。

  在7月份,我們茶樓的20元/杯及以上價格的茶水總共的銷售是50多杯,8月份的銷售總成績是118杯,比前一個月翻了一番。雖然,茶樓的大部分顧客都是宴席賓客,還是充分說明一點(diǎn),我們的培訓(xùn)是有成績的,我們的員工推銷意識在提高,團(tuán)隊(duì)合作的精神在深入。

  三、物品使用、能源節(jié)約

  1.低值易耗品,綜合部7月份的使用總價值為: 6167.75 ,8月份的易耗品總價值為:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的總營業(yè)額卻反而提高了9018 ,說明一點(diǎn):我們平常的工作沒有白做。

  2.能源方面,我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度等細(xì)節(jié)都做出了統(tǒng)一的'標(biāo)準(zhǔn)和控制方案,有專人負(fù)責(zé),落實(shí)到人頭。

  3.不管是客房部、保安部、還是茶樓,以前的每個月物品盤點(diǎn),總是要差,物品總是遺失。從上月開始,我們學(xué)習(xí)了物品的六常法管理,對物品進(jìn)行了科學(xué)的分類、整理,不再是以前的亂堆亂放,上月,我們的物品沒有遺失,同時,很大程度上也提高了工作效率。

  四、人事調(diào)整、工資調(diào)整

  1.由于8月份工資尚未發(fā)放,我們用6、7月份兩個月做統(tǒng)計(jì)比較:

  7月份綜合部工資40419.占總營業(yè)額的20%;

  6月份綜合部工資37620.占總營業(yè)額的23%; 我們的員工工資在增加,所占比例在下降,我們的人事結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、合理。 五、缺點(diǎn) 保安部人員不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)能力參差不齊,我們還需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。

  客房入住率近期有下降趨勢,我們會找出根本原因所在,盡快解決問題。

  9月份基本工作計(jì)劃

  在本月,由于綜合部新增加機(jī)麻大廳,營業(yè)面積會更寬。綜合各方面實(shí)際情況,我們將從以下幾個方面開展工作。 1、綱要:

  9.09-----9.15,主抓勞動紀(jì)律和行為規(guī)范。

  9.16-----9.22,專業(yè)技能和工作效率。

  9.23-----9.30,主抓安全防范和節(jié)能降耗。

  2、清潔衛(wèi)生天天抓,時時抓。

  3、具體標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任人,綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文,并且已經(jīng)公示 以上3個計(jì)劃周期,在每一個周期的第一天,由部門經(jīng)理在會議上會對部門員工宣讀,綜合部各部門嚴(yán)格實(shí)施,主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查,部門經(jīng)理復(fù)查。

  4、承諾:

  a.如果沒有完成計(jì)劃,或者沒有達(dá)到計(jì)劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級懲罰,懲罰方式為罰款,罰款幅度為20--200.

  b.如果按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成計(jì)劃,達(dá)到計(jì)劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級獎勵,獎勵方式為現(xiàn)金,獎勵幅度為20--200.

  5、綜合部9月份目標(biāo)任務(wù):18萬 宣誓:

  以上5點(diǎn),作為綜合部本月的核心,我和我的團(tuán)隊(duì),保證不折不扣地完成以上計(jì)劃和任務(wù)。 我,作為綜合部經(jīng)理,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造更好的業(yè)績,共同打造XXXX酒店更加輝煌的明天。

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿8

各位同學(xué)、同志們:

  大家好!首先,我代表水電三局有限公司以及全體員工,對同學(xué)們選擇三局、來到公司表示熱烈的歡迎!

  今天是一個特別的日子,對在座的各位同學(xué)們而言,將是人生中一個重要的里程碑。我知道,此時此刻,雖然母校的囑托還在你們的腦海里縈繞,畢業(yè)的鐘聲還在你們的心中回響,悠揚(yáng)的《畢業(yè)歌》還在你們的耳畔回蕩,但是你們已經(jīng)站在了一個全新的起跑線上了。再過幾天,各位同學(xué)就要奔赴各自的工作崗位。今天,借此機(jī)會來跟大家見面、交流,并與同學(xué)們共勉。從此,我們將與三局同呼吸、共命運(yùn)。

  每當(dāng)這個時候,看到你們青春洋溢的臉龐,我的內(nèi)心也很激動,欣喜、牽掛、期待的心情交織在一起。欣喜的是你們風(fēng)華正茂、意氣風(fēng)發(fā)、滿懷豪情的來到三局,給企業(yè)帶來了充滿希望的新生力量;牽掛的是你們即將奔赴不同的工作崗位,能否盡快實(shí)現(xiàn)人生角色的轉(zhuǎn)換,是否做好了充分的思想準(zhǔn)備;期待的.是你們早日成才,在崗位上建功立業(yè)。

  下面,我將中國水電建設(shè)股份公司及我們水電三局有限公司向同學(xué)們作簡要介紹,然后對接收畢業(yè)生的公司各單位提幾點(diǎn)要求,最后對同學(xué)們提幾點(diǎn)希望。

  一、股份公司當(dāng)前的形勢

  中國水利水電建設(shè)股份有限公司是中央管理的中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司整體改制并控股創(chuàng)立的股份公司,是跨國經(jīng)營的綜合性大型企業(yè),是中國規(guī)模最大、科技水平領(lǐng)先、最具實(shí)力、行業(yè)品牌影響力最強(qiáng)的水利水電建設(shè)企業(yè)。具有國家施工總承包特級企業(yè)資質(zhì)、對外工程承包經(jīng)營權(quán)、進(jìn)出口貿(mào)易權(quán)、AAA級信用等級。

  中國水利水電建設(shè)股份有限公司積極推進(jìn)國際化戰(zhàn)略,是中國水電產(chǎn)業(yè)“走出去”的排頭兵和中國企業(yè)“走出去”的重要力量,先后在亞、非、歐、美的50多個國家和地區(qū)進(jìn)行了工程承包建設(shè)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,擁有全球50%的水利水電建設(shè)市場份額。在中國對外承包工程企業(yè)中以營業(yè)額位列第4位,在全球最大225家承包商中排名第31位,“中國水電”已成為國際上水利水電建設(shè)的第一品牌和行業(yè)代表。目前,公司已形成國內(nèi)水電、國內(nèi)非水電、國際業(yè)務(wù)“三足鼎立”的格局,已由水利水電施工企業(yè)初步發(fā)展成為集工程承包,水電、風(fēng)電等能源投資開發(fā),國際經(jīng)營及房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合型大型跨國企業(yè)集團(tuán)。

  二、公司目前的發(fā)展情況

  水電三局有限公司為中國水電建設(shè)股份有限公司的全資子公司,企業(yè)資質(zhì)為水利水電工程施工總承包特級;并具有對外承包工程資質(zhì)、鐵道部市場交易許可證書等資質(zhì)。是一個跨國、跨區(qū)域、跨行業(yè)經(jīng)營的特級綜合性企業(yè)。

  公司現(xiàn)有員工12000余人,各類專業(yè)技術(shù)人員近3000余人;持證一、二級建造師252人;企業(yè)總資產(chǎn)25.21億元;擁有各類大型主導(dǎo)施工設(shè)備近5000臺套,先進(jìn)的試驗(yàn)設(shè)備近800臺套。公司下轄四個區(qū)域施工分局、四個專業(yè)施工分局、勘測設(shè)計(jì)研究院以及省級技術(shù)中心;國外工程設(shè)置國際工程部,在中東、北非、東南亞下轄六個施工項(xiàng)目部。

  公司遵循“大集團(tuán)、大土木、大市場、大品牌”的戰(zhàn)略思想,致力于經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,在繼續(xù)保持水利水電工程施工傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,優(yōu)先發(fā)展國際市場,大力開拓基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù),全面實(shí)現(xiàn)國內(nèi)水利水電、基礎(chǔ)設(shè)施、國際工程協(xié)調(diào)、持續(xù)、共同發(fā)展的經(jīng)營格局。

  三、對分局的幾點(diǎn)要求

  在座的同學(xué)們都是我們?nèi)值男律α,也是三局未來的技術(shù)骨干和管理人才。在此我希望公司各單位做好下面幾項(xiàng)工作:

  1、各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視新員工的接收工作,在公司入場教育完成后,各單位要組織好新員工見面會,使新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,盡快熟悉企業(yè),同時要認(rèn)真做好新員工的安置和分配工作。

  2、各單位要全方位關(guān)心新員工的生活,體現(xiàn)企業(yè)以人為本的宗旨。對待新員工,工作上要嚴(yán)格要求,生活上要體現(xiàn)人文關(guān)懷。各單位和項(xiàng)目部要利用各種載體,組織開展形式多樣的文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,讓新員工切實(shí)感受到企業(yè)的凝聚力。

  3、各單位要關(guān)注新員工的思想動態(tài),要充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)組織的政治核心和保證作用,引導(dǎo)新員工樹立正確的人生觀、價值觀;加強(qiáng)對新員工敬業(yè)愛崗、人生價值的主題教育。各單位和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要定期新員工溝通思想,認(rèn)真傾聽他們的意見,逐步引導(dǎo)他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。

  4、各單位要建立人才培養(yǎng)機(jī)制,明確培養(yǎng)目標(biāo),做好新老員工的“傳、幫、帶”工作。要加強(qiáng)新員工專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),注重拓展專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)培訓(xùn),注重理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,使新員工在工作崗位上成長起來,盡快成為公司發(fā)展壯大的中堅(jiān)力量。

  四、對新員工的幾點(diǎn)希望

  1、愛崗敬業(yè),珍惜機(jī)會。施工企業(yè)工作條件相對艱苦,但是我們既然選擇了,就應(yīng)該安下心來,在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事情,這對你們今后的發(fā)展至關(guān)重要。這幾年,公司對招收畢業(yè)生的力度較大,絕大部分同學(xué)對自己的定位比較現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)了受過高等教育的綜合素質(zhì)。我希望你們能盡快適應(yīng)三局、進(jìn)而融入三局、扎根三局。

  2、適應(yīng)環(huán)境,融入團(tuán)隊(duì)。勿庸置疑,建筑施工企業(yè)是勞動密集型企業(yè),工程技術(shù)干部同樣面臨艱苦復(fù)雜的工作環(huán)境。我希望同學(xué)們能盡快融入到新的工作環(huán)境之中。在我們的施工過程中,絕大多數(shù)工作都要靠一個團(tuán)隊(duì)去完成,所以要主動將個人的成長與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作意識,強(qiáng)化組織紀(jì)律性,讓自身的素質(zhì)在企業(yè)發(fā)展中得到提升。

  3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于總結(jié)。在新的崗位上,同學(xué)們既要善于從實(shí)踐中學(xué)習(xí),又要繼續(xù)善于從書本中學(xué)習(xí),要保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。很多人參加工作后就放松了學(xué)習(xí),時間長了,差距就慢慢拉開了。所以一定要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,有目標(biāo)的拓展自身的知識結(jié)構(gòu),不斷掌握新知識、新技術(shù)、新工藝,這樣才能在工作中不斷創(chuàng)新。

  4、敬重長者,勇于超越。“看人挑擔(dān)終覺輕,事非經(jīng)過不知難”。同學(xué)們在工作中一定要虛心,多向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),遇到問題多請教。公司很多項(xiàng)目上都開展有“師徒結(jié)對”活動,希望同學(xué)們能多向他們?nèi)〗?jīng),取長補(bǔ)短,學(xué)以致用,力爭超越。

  同學(xué)們,從今天開始,你們已成為水電三局有限公司的光榮一員,你們的人生也將進(jìn)入一個嶄新的階段。我衷心的祝愿你們在公司“以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),以科技創(chuàng)新為先導(dǎo),以強(qiáng)化項(xiàng)目管控為重點(diǎn),全面推進(jìn)精益化管理和信息化建設(shè)”經(jīng)營理念的引領(lǐng)下,以青春的激情、飽滿的熱情、創(chuàng)新的精神、扎實(shí)的工作,為公司的發(fā)展發(fā)揮你們的聰明才智,實(shí)現(xiàn)你們的人生價值。

  最后,祝愿同學(xué)們用青春和才華創(chuàng)造美好的未來!

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿9

各位董事、各位員工、同志們:

  大家好!

  瑞雪消融,春風(fēng)送暖。在這霞光燦爛的時刻,我們每一位HY人的臉上都洋溢著喜慶的笑容。今天南京HY建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會在這里隆重召開。我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子、公司黨支部向一直以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。

  在董事會的英明決策和正確指導(dǎo)下,原南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建筑安裝工程有限責(zé)任公司經(jīng)過機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京HY建設(shè)工程有限公司。這次大會既是集團(tuán)公司的第一次全體員工大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。新集團(tuán)公司的成立給HY人提出了更高的要求。在這個新的實(shí)踐過程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的HY人,一定要團(tuán)結(jié)起來,為開創(chuàng)HY輝煌的未來而竭心盡力!對于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位HY人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位HY人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍(lán)圖。這次公司全體員工大會,我主要講五個方面的內(nèi)容:

  一、轉(zhuǎn)變工程項(xiàng)目的經(jīng)營和管理方式。

  對于利潤大、工程量大的項(xiàng)目,工程項(xiàng)目實(shí)行全面目標(biāo)管理。這種模式主要用于對內(nèi)部分公司、項(xiàng)目部的管理。對于利潤小、工程體量小的項(xiàng)目,實(shí)行工程風(fēng)險責(zé)任管理。這種模式主要用于對分包項(xiàng)目以及掛靠項(xiàng)目的管理。下面我主要講講目標(biāo)管理模式。

  集團(tuán)公司下轄九個分公司,為了明確各個分公司的責(zé)、權(quán)、利,最大限度地調(diào)動一切積極因素,我們特別擬訂了責(zé)任目標(biāo)考核與獎懲辦法對所下轄的各個分公司實(shí)行工程目標(biāo)承包管理制。對單項(xiàng)的工程項(xiàng)目實(shí)行具體的合同考核,對項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理為代表的班子進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)的考核。項(xiàng)目工程以內(nèi)部競標(biāo)的方式,把突出項(xiàng)目管理力量和人員作為重點(diǎn),上繳的利潤作為依托,其他目標(biāo)保證措施作為依據(jù),綜合地實(shí)行打分,公平、公正、公開地實(shí)施內(nèi)部招標(biāo)。通過這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰,提高現(xiàn)有分公司的內(nèi)在實(shí)力,另一方面能夠確保項(xiàng)目更好地完成,各方面得到一個有力的保障。

  (1)、在成本管理上,實(shí)行施工過程的全程跟蹤、服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)管。做到實(shí)行人力、物力、財力的綜合統(tǒng)籌、統(tǒng)管、統(tǒng)分、統(tǒng)配。在施工過程中技術(shù)部門要嚴(yán)格把關(guān),詳細(xì)的對每個月的工作完成量和實(shí)際消耗成本進(jìn)行分析。針對分析結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整成本支出,糾正成本管理中出現(xiàn)的紕漏。在保證質(zhì)量的情況下把控制成本的支出作為重點(diǎn)工作來抓。技術(shù)部的管理要切實(shí)落實(shí)到位,不能流于形式。

 。2)、在工程的質(zhì)量安全管理上要制定相應(yīng)的質(zhì)量安全管理?xiàng)l例。根據(jù)條例正確指導(dǎo)施工。只有科學(xué)有效的管理才能杜絕施工過程中容易出現(xiàn)的質(zhì)量與安全問題。

 。3)、在施工進(jìn)度管理中,我們實(shí)行以合同和業(yè)主方的要求為目標(biāo),每個月對工程進(jìn)行分解,相應(yīng)的制定項(xiàng)目月計(jì)劃任務(wù),根據(jù)月計(jì)劃來嚴(yán)格把關(guān),掌控施工進(jìn)度。未能完成月計(jì)劃的項(xiàng)目組要及時上報原因,并采取補(bǔ)救措施及時禰補(bǔ)。但不能影響下個月的計(jì)劃。

  二、改變公司原有運(yùn)營模式,實(shí)行總公司和分公司新的合作形式。

  分公司

  總公司、分公司及項(xiàng)目部的關(guān)系由原來的單向管理模式

  總公司

  分公司→項(xiàng)目部轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向管理。

  項(xiàng)目部

  這樣的運(yùn)營模式使這三者的關(guān)系更加密切更加有利于以后的發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個方面:

  1、總公司的各項(xiàng)制度、方針、政策及工作指令在下達(dá)過程中減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了時間。保證了上情及時下達(dá),上令及時下行。

  2、總公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和分公司之間的利益能夠得到兼顧,避免了一些項(xiàng)目施工中容易出現(xiàn)的矛盾。同時也化解了當(dāng)前集團(tuán)公司在過渡期間總公司和各分公司之間的矛盾。

  3、促進(jìn)分公司內(nèi)在實(shí)力的提高,有利于分公司隊(duì)伍建設(shè)的加強(qiáng),為以后能夠獲得更大的利益奠定了基礎(chǔ)。

  三、加強(qiáng)集團(tuán)公司職能部門建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司總體實(shí)力的提高。

  要在集團(tuán)公司黨組和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)經(jīng)營班子,依靠廣大干部群眾,集思廣益,開拓創(chuàng)新,緊抓機(jī)遇,加快發(fā)展,奮發(fā)圖強(qiáng),努力做好以下兩件事情:一是建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)營班子和干部員工隊(duì)伍,二是實(shí)現(xiàn)公司的健康、快速和可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)就提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和加強(qiáng)職能部門建設(shè),結(jié)合公司實(shí)際,我提出三點(diǎn)要求:

  1、加強(qiáng)各部門人員的隊(duì)伍建設(shè)。目前各部的人員確定、崗位設(shè)置正逐步完善完備,人員隊(duì)伍的建設(shè)將逐步走向正軌。

 。1)技術(shù)部門在集團(tuán)公司中處于一個重要的地位,承擔(dān)著重要的職責(zé)。一個工程項(xiàng)目從招投標(biāo)開始到施工過程的跟蹤、服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)管再到工程的竣工驗(yàn)收、決算,技術(shù)部一直發(fā)揮著

  重要的作用。只有又精又專的技術(shù)技能才能適應(yīng)公司的下一步發(fā)展,只有擁有過硬的專業(yè)本領(lǐng),我們才能在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立足站穩(wěn)。所以提高技術(shù)部門人員的綜合素質(zhì)是迫在眉睫。在此我希望技術(shù)人員在下一階段要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累,不斷“充電”、“加油”,提高自身的技能水平。

 。2)綜合管理部承擔(dān)著管理、承辦、協(xié)調(diào)三大工作任務(wù),擔(dān)負(fù)著公司辦公中心的日常行政工作和后勤保障工作。針對綜合部工作范圍廣、工作內(nèi)容雜的特點(diǎn),綜合部要科學(xué)合理地分配好人事、秘書、后勤的工作,將綜合部的重要作用發(fā)揮好。

 。3)財務(wù)部是公司的財政中心,要做好公司的財務(wù)匯總和支出計(jì)劃,發(fā)揮好其重要作用。財務(wù)部要做到人盡其才,各司其職,將公司的財務(wù)報表、工程往來款結(jié)算、各項(xiàng)貸款工作做好,嚴(yán)格財務(wù)制度,確保專款專用,杜絕工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會計(jì)。

  (4)工程部承擔(dān)著工程的施工任務(wù),對工程的安全、質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任,所以下一階段要發(fā)揮好不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),配合各項(xiàng)目部作好工程的安全質(zhì)量的監(jiān)督工作,保證工程進(jìn)度。提高工程質(zhì)量,打造精品工程,樹立HY品牌形象。

 。5)勞務(wù)管理部要做好公司的勞務(wù)安排工作,針對各項(xiàng)目部需要及時聘用素質(zhì)高、技術(shù)硬、信譽(yù)高的各工種勞務(wù)人員配合施工。

 。6)物資供應(yīng)部要發(fā)揮好工程物料的采購、供給作用。調(diào)查統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目部實(shí)際所需物資種類和數(shù)量,分析物資市場行情,在確保材料質(zhì)量的前提下,控制材料的價格,爭取減少成本支出,增大利潤空間,保障項(xiàng)目部工程進(jìn)度。

  總之,各部門要作好各自的本職工作,發(fā)揮好各自的作用。集團(tuán)公司成立以來,公司又吸收了一些新員工。他們的加入,帶來了他們的.熱情、活力和積極進(jìn)取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加充滿生機(jī)。我們力爭用三年的時間來努力提高人員隊(duì)伍的整體素質(zhì),真正達(dá)到建筑業(yè)國家一級企業(yè)人員的素質(zhì)要求,打造一級品牌企業(yè)。

  2、建立健全公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各種操作流程,完善用人機(jī)制,明確責(zé)權(quán)。一方面用各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范、指導(dǎo)工作,使各項(xiàng)工作都步入正軌;另一方面從分配機(jī)制入手科學(xué)合理地將事務(wù)分解到每個人,做到每件事情都有專人負(fù)責(zé)。每周各部門要上報月工作計(jì)劃和月總結(jié)匯總,明確責(zé)任人、工作內(nèi)容、工作完成時間。我們會針對上報的月計(jì)劃和總結(jié)對部門進(jìn)行考核,考核結(jié)果也將作為年終考核的一個依據(jù)。各部門也可以采用這種方式對每個人安排分派工作。

  3、各部門要齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)配合,團(tuán)結(jié)一致的共同把公司工作做好。團(tuán)結(jié)是干事業(yè)、干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在工作中要多商量,多溝通;要換位思考,互相理解,互相支持;要寬以待人,多體諒別人;要講風(fēng)格,講境界,識大體,顧大局。只有一個團(tuán)結(jié)和諧的集體,才能使大家同心協(xié)力、優(yōu)勢互補(bǔ),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  四、提高施工能力,樹立HY品牌。

  組建兩到三支具有專業(yè)水平的自有精干隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)總公司在施工技能上具備真正的實(shí)力。以不斷發(fā)展自有隊(duì)伍來對外塑造公司形象,爭取用不到三年的時間打造成熟的HY建工品牌。

  1、公司的品牌塑造的第一要務(wù)就是要培養(yǎng)一支能夠創(chuàng)造品牌、維護(hù)品牌的員工隊(duì)伍。首先員工隊(duì)伍要穩(wěn)定。只有穩(wěn)定的員工隊(duì)伍才能保證工程質(zhì)量的穩(wěn)定。其次員工隊(duì)伍素質(zhì)要高,要不斷的提高員工專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。工作間隙要加強(qiáng)員工質(zhì)量意識教育,培養(yǎng)員工的品牌意識,樹立“產(chǎn)品就是品牌,品牌就是效益”的觀念。

  2、準(zhǔn)確把握公司品牌的定位。公司要在對建筑行業(yè)和自身?xiàng)l件充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,最大限度地整合公司的優(yōu)勢資源,在激烈的市場競爭中占取并擴(kuò)大市場份額,打出一級資質(zhì)的HY品牌。

  3、提高工程質(zhì)量,為品牌的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。工程質(zhì)量是品牌塑造的加速器。公司要想成功的塑造自己的品牌,單有一流的員工隊(duì)伍和精準(zhǔn)的品牌定位還不夠,還應(yīng)有高質(zhì)量工程。工程質(zhì)量的提高是成功塑造HY品牌的關(guān)鍵。HY品牌的塑造是一個長期的過程,貫穿在公司的運(yùn)營和生存中。沒有品牌的公司是失敗的,是沒有市場的。只有實(shí)現(xiàn)品牌的最大化擴(kuò)張,才能更好地帶動公司發(fā)展,提高公司的綜合競爭力,從而實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。所以下一階段我們要以企業(yè)總承包一級資質(zhì)為依托,以先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)質(zhì)量來不斷地創(chuàng)建精品工程。走出江寧,走出南京,走向全國,將HY的品牌載入建筑業(yè)的篇章。

  五、針對下一階段的工作,提以下三點(diǎn)要求:

 。、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,樹立危機(jī)意識,積極參與市場競爭。有了新

  觀念,才會有新思路,才會有新舉措,才會有新發(fā)展。所以我們首先要改變以前懶散工作、松散管理的局面,樹立新的工作觀念,理出新的工作思路,制定新的工作措施和方法,以積極的態(tài)勢來面對工作。

 。、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),培育和打造高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)。下一階段我們繼續(xù)加大人才的引進(jìn)力度。把培養(yǎng)和打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍作為一項(xiàng)長期任務(wù)來抓。

  3、公司上下通力協(xié)作,爭取超額完成20xx年產(chǎn)值3.2億元,利潤1800萬元的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)省優(yōu)工程個,市優(yōu)質(zhì)工程個的預(yù)期目標(biāo)。

  各位董事、各位員工、同志們,以上的三點(diǎn)要求并不高,我希望我們每一位HY人都邁開大步大干一場。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對大家寄托著殷切的期望!HY輝煌的未來需要我們?nèi)ラ_創(chuàng)!希望大家熱愛HY的事業(yè),志存高遠(yuǎn),充分發(fā)揮自己的聰明才智,盡情展現(xiàn)自己的人生價值。轉(zhuǎn)變原有的思維方式和管理模式,以時不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感,團(tuán)結(jié)全體員工同心協(xié)力開創(chuàng)HY輝煌。我們充分相信:所有的HY人都將會無愧地為HY的事業(yè)寫下濃墨重彩的篇章。

  長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)HY成為省市極具實(shí)力的大型集團(tuán)化公司的目標(biāo),我們要一手抓市場,一手抓內(nèi)部體制改革,逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的發(fā)展壯大;我們要乘著公司方方面面都剛剛發(fā)展的東風(fēng)攜手前進(jìn),以勇于創(chuàng)新的精神,務(wù)實(shí)勤勉的工作態(tài)度,優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績,為實(shí)現(xiàn)我們HY人共同的美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力,著眼未來,迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,共同攜手開創(chuàng)HY輝煌的未來!最后我在這里祝福大家心情愉快,工作順利,闔家歡樂。也祝福我們HY的事業(yè)蒸蒸日上。

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿10

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  很高興坐在這里跟大家一起工作,趙總安排給我這個職務(wù),是對我的信任和重托。我認(rèn)為這個職務(wù)不僅僅是一個崗位,更是一種責(zé)任。我的感覺不是榮耀,而是榮幸;不是權(quán)利,而是壓力,深感責(zé)任重大。但我堅(jiān)信,只要我們攜起手來,心往一處想,勁往一處使,用最大的忠誠、滿腔的熱忱和全部的力量,主動作為,扎實(shí)工作,就一定能夠開創(chuàng)海怡工作的新局面。

  今天與大家見面,無論以前熟悉與否,今天能夠走到一起,這就是一種緣分。人與人之間的交往形式多樣,首先是工作上的交往,通過工作交往增進(jìn)個人感情,個人感情增加又會促進(jìn)工作上的協(xié)調(diào)配合,這是一個相輔相成,相互促進(jìn)的過程,我相信隨著工作交往和感情加深,今后大家共事肯定是愉快的.。合作愉快有兩個基本條件:一是工作至上。作為一名海怡人,我們所做一切的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),就是干好本職工作;不是建立在工作之上的關(guān)系,必將影響工作,不是以干好工作為目的的交往,必將影響團(tuán)結(jié)。二是以誠相待。大家只有彼此真誠,才能相互信任;只有建立信任,才能形成默契;只有配合默契,才能合拍共振形成一個有力的團(tuán)隊(duì)、一個堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。我認(rèn)為,共事是緣分,感情是生產(chǎn)力,建立在工作關(guān)系上的深情厚誼,必將促成一種積極向上的工作氛圍。讓大家在和諧愉快的環(huán)境中心情舒暢的工作,是我的初衷,我相信也是大家共同的心愿,讓我們共同為之而努力。

  對于工作,我以前接觸不多、了解不深,是一個門外漢。在今后的工作中我將虛心向各位學(xué)習(xí)、請教,希望大家不要過多考慮上下級的關(guān)系,一定要多交流、多溝通、多出主意、多提意見,群策群力,共同建設(shè)海怡大廈。

  謝謝大家!

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  金秋十月,是一個碩果累累的季節(jié),是一個豐收的季節(jié),更是一個振奮人心的季節(jié),我們很高興又迎來了新一次的全體員工大會。

  在過去的一年里,作為XX公司這一個大家庭中的每一份子,我們無分彼此,有付出,也有收獲,有辛酸,也有快樂。但不管生活如何度過,時間如何流逝,我相信我們都深深地?zé)釔壑@個家。有人說,一個企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵是看人才的發(fā)展,一個企業(yè)的振興,關(guān)鍵是靠技術(shù)的振興。那么,我相信,XX有發(fā)展并持續(xù)振興的今天,關(guān)鍵是管理層的英明領(lǐng)導(dǎo)和我們?nèi)w員工技術(shù)水平和個人素質(zhì)的`不斷提升而點(diǎn)滴累積而來的。我更相信,沒有各位的一直努力和堅(jiān)持,就沒有輝煌的XX。

  在此,我謹(jǐn)代表XX由衷地感謝一直來辛苦拼搏的各位親愛的同事們,希望大家繼續(xù)堅(jiān)持在董事長XX先生的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,不斷提升自我,為XX的明天插上騰飛的翅膀,為你們的明天點(diǎn)綴耀眼的亮點(diǎn)。最后,讓我們共同祝愿你我共創(chuàng)美好的明天!謝謝!

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿12

  尊敬的各位同仁:

  大家下午好!

  20xx年即將過去,回首香國酒店2年以來的發(fā)展歷程,我們有過困難,有過困惑,當(dāng)然也有喜悅。在此,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個重要的日子里,請?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。

  我們每一個人都是為了自己的理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的.時間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績,香國大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升,管理逐漸步入正軌,團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。

  我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。

  經(jīng)過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個臺階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是,我們也要清楚的看到,當(dāng)前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  2、服務(wù)意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個以用心做足細(xì)節(jié),讓客人滿意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,對客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。

  3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。

  4、全員節(jié)約意識仍太弱。成本費(fèi)用較高,員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上仍存在漏洞。

  20xx,我們將致力名牌戰(zhàn)略,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:

  1、在行動上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的星級酒店從業(yè)人員;加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,“學(xué)無止境”,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,讓每位客人感到新鮮。

  2、樹立積極的態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障,全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。

  3、內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務(wù)上下足功夫,人人都是服務(wù)員,個個都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務(wù),保證酒店利益最大化。

  總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時,香國酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級酒店,其未來發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅(jiān)定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!

  最后,祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂,身體健康,事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿13

  各位同事:大家好!

  我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,聽聽我們想知道的事想想我們做的事,做自己以前工作里做好和沒有做好的事,讓我們大家一起來聊一聊。

  說到開會,很多人心里就在想:又開會了真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無 大事,酒店無小事!彪S便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差。記得上次坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會場紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場就睡著了。上次這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴(yán)肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。

  我個人關(guān)于開會的觀點(diǎn)是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們酒店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。

  目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。

  酒店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下!比魏我粋人進(jìn)入酒店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。就店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進(jìn)餐飲;怕吃虧、怕付出,就做不好餐飲。

  曾經(jīng)有一位國內(nèi)餐飲的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的`時候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大就酒店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些酒店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較其他地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。

員工大會經(jīng)理發(fā)言稿14

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們:

  你們好!

  謝謝大家的配合,XX店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為XX店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛XX店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。

  9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!

  9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個人價值,受到客人的表揚(yáng),為公司爭得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的PA阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。

  一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團(tuán)隊(duì)會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔(dān)責(zé)任,這個團(tuán)隊(duì)的力量就會非常強(qiáng)大。其實(shí)一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責(zé)任的`承擔(dān)。

  團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調(diào)查:一個消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會告訴另外6個人,不滿意則會告訴22個人?梢娢覀

  日常工作中,看似一個小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個數(shù)以百萬計(jì)的個人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。

  人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。

  把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后, 我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們XX店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個細(xì)節(jié)、做好每一個細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。

  下面就XX店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:

  1、全體員工應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團(tuán)結(jié)配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細(xì),做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時,從一點(diǎn)一滴開始節(jié)能降耗,嚴(yán)把費(fèi)用控制關(guān);

  2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上,充分體現(xiàn)出品部的團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng);

  3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動服務(wù)和個性化服務(wù),并對提供感動服務(wù)和個性化服務(wù)的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。

  最后,我用山姆?沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信XX店的每一位員工都能成為感染別人的人。

  謝謝各位!

  店總經(jīng)理:XXX

  20xx年X月X日

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