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銀行培訓(xùn)動員大會發(fā)言稿

時間:2022-10-11 09:42:18 發(fā)言稿 我要投稿
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銀行培訓(xùn)動員大會發(fā)言稿范文(通用7篇)

  現(xiàn)如今,能夠利用到發(fā)言稿的場合越來越多,發(fā)言稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。那要怎么寫好發(fā)言稿呢?下面是小編收集整理的銀行培訓(xùn)動員大會發(fā)言稿范文(通用7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行培訓(xùn)動員大會發(fā)言稿范文(通用7篇)

  銀行培訓(xùn)動員大會發(fā)言稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!我是迎賓支行柜員xx。能作為員工代表發(fā)言,我感到很榮幸。短暫的八天培訓(xùn)即將結(jié)束,我們的感觸都很深。

  對培訓(xùn)老師們說再多“謝謝”都不足以表達我們內(nèi)心的感激之情,真的是很心疼老師們。不厭其煩的告訴我們動作要領(lǐng),讓我們領(lǐng)悟到早會的重要性,做到專業(yè)的不留任何痕跡;晚上一連站三個多小時給我們講課,一口水也不喝,而且表情語氣永遠都是那么的充滿激情和感染力。

  身邊的每個同事都在行動著,改變著,進步著,因為我們知道使我們痛苦的,必將使我們強大。犧牲了業(yè)余時間,我們換來的是豐厚的`無形資產(chǎn),這將使我們終身受益。當我們看到士氣滿滿的早會,而為之練到腿麻腳腫又算什么呢?當我們看到整齊干凈的營業(yè)網(wǎng)點,而為之打掃到晚上十一點多又算什么呢?只要能看到客戶滿意的笑臉,這一切付出都得到了回報?蛻羰俏覀兊囊率掣改,讓父母高興滿意就是我們應(yīng)該做的事。

  在一線的工作中,我切身的體會到,由于自身的改變而感受到的客戶的改變。積極陽光的心態(tài),真誠自然的微笑,關(guān)注會神的目光,關(guān)懷親切的語氣,熟練規(guī)范的操作,這一切只要你能做到,客戶都能感受到。因為我們不是在做事,而是在做人,只要把做人做好了,其他一切都順其自然。

  最后還是要謝謝培訓(xùn)老師們,因為你們,讓我們成長,讓我們強大!我的發(fā)言完畢,謝謝大家!

  銀行培訓(xùn)動員大會發(fā)言稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們:

  大家好!

  首先,我能代表全體學(xué)員在這里發(fā)言,感到十分的榮幸。

  作為學(xué)員,此時此刻我感受著今天的激動:來自杭州銀行各地之行的新員工們,能與一直關(guān)懷我們成長的各級領(lǐng)導(dǎo)相聚在這里,是我們新員工盼望已久的時刻。使得激動心情油然而生。今天,是我們站在人生的又一驛站――杭州銀行這一嶄新的舞臺上,社會工作生活將徐徐拉開帷幕,我們將又一次放飛新的希望和夢想,我們的心再次為新的舞臺而開始飛翔。

  時光似水,日月如梭。昨天我們還在考場為自己的理想拼搏,今天來自各地杭州銀行的我們?yōu)榱诵闹械膲粝刖墼谝黄。曾記否:回望過去,我們都為能成為杭州銀行的一員而奮斗著,努力著;靜看現(xiàn)在,我們能成為杭州銀行的一員而感到興奮和自豪。因為我們知道,我們曾經(jīng)努力過、付出過,現(xiàn)在我們得到了、實現(xiàn)了。在坐的我們能在這里相逢,一起參加培訓(xùn),不僅是緣分,更重要的是我們的毅力,我確信我們都是社會中精英。

  此次培訓(xùn),對于我們而言是意義重大的,雖然前不久的'銀行實習(xí)生活,讓我們初步的接觸了杭州銀行并學(xué)習(xí)到很多知識,一些在學(xué)校無法學(xué)到的知識和工作經(jīng)驗,但是通過此次培訓(xùn)我們將更深層的了解杭州銀行以及銀行業(yè),開闊我們的視野,拓展知識面,提高我們的實踐能力和操作水平,同時我也希望能在這富有針對性的專業(yè)培訓(xùn)中,能讓我們學(xué)到更多的新理論、新經(jīng)驗、新方法,并富有成效的指導(dǎo)我們以后的實際工作中,解決實際問題,提高工作質(zhì)量。我相信通過此次培訓(xùn),我們所有的學(xué)員能更好的學(xué)以致用,并能真正的能利用到以后的實際工作中去,為杭州銀行的未來盡更多的力,添更多的彩,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)、教員對我們的期望和信任。

  古人說的好“不經(jīng)一番寒徹苦,哪得梅花撲鼻香!,我們會珍惜這次難得的培訓(xùn)機會,將用我們最高的熱情投入到即將開始的培訓(xùn)學(xué)習(xí),遵守紀律、尊敬老師、態(tài)度認真、學(xué)習(xí)積極、團結(jié)友善、相互幫助,讓我的培訓(xùn)班成為我們的另一個大家庭,從而高質(zhì)量的完成我們的培訓(xùn)任務(wù)。我認為我們更行,我相信我們能做的更高,因為這里將會讓我們成為杭州銀行的精英。

  親愛的同學(xué)們,步入杭州銀行就是我們實現(xiàn)夢想的開始,步入杭州銀行就是我們以前各種失落的結(jié)束,讓我們大家都來珍惜我們這幾天的培訓(xùn)生活,敢于正視自己,敢于面對挑戰(zhàn),調(diào)整好心態(tài),戰(zhàn)勝困難,戰(zhàn)勝自我,以嚴謹?shù)膽B(tài)度,順利通過各種培訓(xùn)任務(wù),讓我們攜起手來,更好的去服務(wù)杭州銀行,用自己微薄的力量,為杭州創(chuàng)造更多的利益,

  親愛的同學(xué)們,新環(huán)境,新起點,杭州銀行正在勃發(fā)青春,加快發(fā)展的步伐,銀行的各項事業(yè)不斷開創(chuàng)新的局面,我們也應(yīng)該牢固樹立主人公意識,與銀行發(fā)展休戚與共,風(fēng)雨同舟,為杭州銀行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

  同學(xué)們,努力吧!成功永遠屬于敢于奮斗、敢于拼搏的我們!

  最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、教員,身體健康、快樂!祝各位同學(xué)學(xué)有所得、學(xué)有所成!

  謝謝大家!

  銀行培訓(xùn)動員大會發(fā)言稿3

尊敬的各位經(jīng)理,同事們:

  大家下午好!

  能有這次上臺演講的機會,非常高興。相信在座的各位,大部分都曾經(jīng)歷過從學(xué)生到社會新鮮人這一個角色轉(zhuǎn)變的過程,都曾有過彷徨、無措甚至迷茫,不知道自己未來要做什么,又該做什么,適合做什么;這些一系列的問題困擾著我們。這同時也是一個不可避免的陣痛期。我承認我也有過這樣的感覺,但幸好我能很快的找到了自己的目標,一次偶然的機會,我接觸到了招商證券,一開始只是抱著試試看的心理來參加了面試,結(jié)果很竟然幸運的就被通知來實習(xí)了。很感謝劉主管給我這個機會,讓我能夠進入我夢寐以求的地方工作。自從上了大學(xué),我就給自己定了畢業(yè)從商這樣的目標,可是,從商到底是做什么好呢?是招商點燃了我心中的那簇火苗,我想我會在這片招商的土地,用心澆灌出屬于自己的花朵。我還記得給我們上課的老師說過,我們每個人都應(yīng)該給自己確立一個短期、中期、長期的目標,然后一個一個的去實現(xiàn)它。我覺得他說得很正確,可是,我無法預(yù)知未來的三年、五年、甚至十年后的會做到什么位置,我只能給自己一個近期的目標,順利的成為一名招商人,然后扎實自己的知識,有一批自己的.顧客。然后能順利的進入公司的管理層,把自己成功的經(jīng)驗教給未來更多的招商人。每個人只有明晰自己心中的那個目標,才會在未來的征途中,越走越遠。

  當然我們在樹立好目標以后,一方面要學(xué)會堅持,要永不放棄,冰凍三尺非一日之寒,如果不堅持不努力,一切只能是空談,另一方面要學(xué)會接受失敗,我們不可能一次就成功,在成功的路上,百分之九十九的失敗都是在為最后那百分之一的成功做鋪墊。像林肯就是我們耳熟能詳?shù)娜宋,他的大半生都是伴著失敗度過的,然而,他從未氣餒,從不放棄,最后他成功了。他成為美國最受人們尊敬的總統(tǒng)之一。

  我們要做生活的有心人,在自己心中有了目標之后,我們還應(yīng)該注重平時學(xué)習(xí)工作的積累,古有云“三人行,必有我?guī)熝!”有選擇的學(xué)習(xí),取其精華去其糟粕;把別人優(yōu)秀的理念、知識,轉(zhuǎn)變成為自己的東西。成功離不開積累!我國古代思想家荀子,就有說過“積水成淵,積土成山,積善成德”就是講的這個道理。正如鄧拓說的,真正所謂成就,就是在前人知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上有所發(fā)展,沒有積累就什麼也談不上,注重積累,不斷積累才能扎下深厚的學(xué)問之根。我們要有持之以恒,長期積累的精神,認真對待我們的工作,掌握一技之長,才能立足于社會。

  量變在發(fā)展到一定的程度后會發(fā)生質(zhì)變,我們的積累知識也一樣,有了那些不斷積累的經(jīng)驗之后,我們的人生才會走向一個新的高度,也就有了所謂的“轉(zhuǎn)折”。人生的轉(zhuǎn)折點是自己經(jīng)過一點點的經(jīng)歷與磨練慢慢尋找的,這事可與而不可求的東西。踏踏實實的做人,一步步的制定目標并為之奮斗,人生的轉(zhuǎn)折點就在某處等著我們。不要總想著要一夜暴富,一步登天,太不現(xiàn)實了。從基層干起,調(diào)整好自己的心態(tài)才是最重要的。天道酬勤。天行健,君子以自強不息!

  跟我一起坐在這里培訓(xùn)的同事們,不管你是名牌大學(xué)畢業(yè)的還是三流大學(xué)畢業(yè)的,不管你以前如何的優(yōu)秀,得到過多少人的尊敬與擁戴;也不管你以前的工資有多高,家里多有錢。在這里我們都是平等的客體,我們都是招商的新成員,都是站在同一起跑線上。所以,我們得好好努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的招商人!

  一直在路上,所以就得一路前行!

  我的演講完畢,謝謝大家!

  銀行培訓(xùn)動員大會發(fā)言稿4

同志們:

  這次會議是xx銀行發(fā)展歷史上一次非常重要的會議。在召開集團公司年中工作會之前,我們把大家找來,舉辦全行高級管理人員財務(wù)培訓(xùn)班,非常及時也非常重要。以培訓(xùn)和開會相結(jié)合的形式,豐富大家的財務(wù)知識,提高高管人員理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,進一步統(tǒng)一思想,拓寬視野,對郵儲銀行健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。

  下面,我講六個方面的意見。

  一、貫徹落實會議精神,做好財務(wù)管理工作

  銀行成立以來,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆己玫某煽,發(fā)展勢頭不錯。隨著改革的不斷推進,郵儲銀行的經(jīng)營管理工作也需要不斷加強,F(xiàn)階段,我們的財務(wù)系統(tǒng)建設(shè)顯得格外重要,尤其要加強建章立制工作。在總行正確領(lǐng)導(dǎo)之下,財務(wù)部門建立了一系列的規(guī)章制度,很詳細,也很明確,非常必要。

  改革過程中,我們按照黨中央國務(wù)院的要求,進行了分賬核算的工作,取得了很好的效果,圓滿完成了中央交辦的任務(wù)。郵銀分賬核算之后,加大了銀行責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的自主權(quán),這也要求我們必須把財務(wù)系統(tǒng)建好。根據(jù)銀行發(fā)展的需要,總行出臺了一系列制度,還有一部分制度也在積極醞釀當中,大家回去之后,要按照這次會議的要求,盡快把各自的制度建設(shè)好,盡快按我們學(xué)到的這些知識給財務(wù)工作開個好頭。要從一開始就立下好規(guī)矩,打好基礎(chǔ)。同時,我們其他各條線也都要盡快建立好完整的制度。

  二、高度重視,加強二類網(wǎng)點管理

  關(guān)于二類網(wǎng)點的問題,國華副總經(jīng)理代表黨組講過了。在這里,我再次強調(diào),必須加強二類網(wǎng)點管理的緊迫性。

  首先,大家必須明白總行要盡快解決這件事情的戰(zhàn)略意義。從監(jiān)管的角度來看,現(xiàn)階段,我們在其他方面工作不出大毛病的情況下,二類網(wǎng)點的管理是各級銀監(jiān)部門不斷關(guān)注的問題。我們的二類網(wǎng)點管理一旦在哪個地方出點什么事情,那我們所面臨的壓力將比現(xiàn)在要大得多,處境也要艱難得多。從我們自身來看,郵儲銀行定位為一家擁有36000個網(wǎng)點的全功能大型零售商業(yè)銀行。這種戰(zhàn)略定位要求我們必須把二類網(wǎng)點管好。我們必須面對現(xiàn)實,實事求是,找出符合xx特色的,能夠逐步過渡、不斷改進的二類網(wǎng)點管理辦法,才能保住這些寶貴的銀行牌照;也只有我們自己積極主動地去工作,搶在外界人士指手畫腳、說三道四之前,把問題解決了,才能不斷推動xx和銀行共同發(fā)展,實現(xiàn)全行業(yè)利益最大化。我們必須掌握改革的主動權(quán),這些年xx改革發(fā)展的實踐表明,正是因為我們積極主動的改革,才把握住了改革發(fā)展的主動權(quán)。

  其次,要按照總部的統(tǒng)一要求,切實加強二類網(wǎng)點管理。在這里再次強調(diào),我們對內(nèi)可以暫時習(xí)慣地稱呼為“兩長制”、“一長制”,對外界標準的說法是“一種模式”、“兩種模式”、“三種模式”,對外不要再多講“兩長制”。最核心的一點,是要能夠讓相關(guān)部門理解,我們目前有這樣一種模式,有一批二類網(wǎng)點,相當一段時間內(nèi),業(yè)務(wù)重點還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),二類網(wǎng)點的支行長主要是加強小額信貸發(fā)展和對資金安全的管理。這種模式將在我們不斷發(fā)展的過程中來逐漸完善。這也是我們這次下發(fā)二類網(wǎng)點管理初步意見的主要目的。

  大家要深刻認識到,改革進行到現(xiàn)在,二類網(wǎng)點的情況很復(fù)雜,已經(jīng)做了反復(fù)調(diào)查研究,就不要再爭論,要按照集團公司黨組、銀行董事會定下的初步意見去執(zhí)行,一步一步再逐漸完善。最關(guān)鍵的一點是,我們要盡快分期分批把余額8000萬、5000萬的二類網(wǎng)點,真正派上支行長。這些支行長的來源首先考慮從企業(yè)過來,其次可以考慮從外部招聘,另外,也可以選派一批大學(xué)生來擔任。我們更提倡的是,縣、市乃至省一級機關(guān)的同志下去當支行長,讓這些人到各地市去鍛煉鍛煉,他會成長得好。同時,要提倡我們的業(yè)務(wù)人員、特別是有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員到基層去鍛煉。凡是這么走的,我們給予鼓勵和獎勵,晉升的渠道也更加寬闊。

  大家一定要按照總部統(tǒng)一要求,配備好二類支行長,高度關(guān)心他們。這些同志是我們組織中的重要組成部分,千萬不能把他們邊緣化。我了解到,這些同志工作都很辛苦,但是缺乏很好的歸屬感,覺得沒著沒落的。大家一定不能因為當了行長,只顧去應(yīng)酬,就把這些基層的同志忘了。在我們黨的歷史上,把黨支部建在連隊上,高度重視基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。

  最后,總部要加強對二類網(wǎng)點管理工作的檢查。各省行長回去之后,一方面要落實這次會議精神,一方面要繼續(xù)把這件事情抓緊、抓好地落實。要抓緊跟銀監(jiān)部門溝通,爭取他們的理解。二類網(wǎng)點數(shù)量占到郵儲銀行的百分之七八十,在數(shù)量如此眾多的情況下,我們一定要努力地、不斷地溝通,爭取他們的'理解。說到溝通,我補充一句,我們不僅要和銀監(jiān)部門溝通,還要加強和人民銀行的溝通。近幾年,人民銀行對我們幫助很大。資金市場好的時候,就讓我們大量轉(zhuǎn)出老存款,增加我們的自主運用收益;資金市場不好的時候,轉(zhuǎn)出老存款的速度就稍慢一點。這是人民銀行給我們的最大的幫助,對我們收益水平的提升具有重要的意義。因此,我們各省的行長要重視這一點,要加強與銀監(jiān)部門和人民銀行的溝通。

  三、加強風(fēng)險管理,切實保障郵儲資金安全

  資金安全是我們當前非常重要的工作,千萬千萬不能出大事。這點上,前一階段我們做得不錯,不少案件是我們自查出來的。對于自查工作,我們要盡快制定相關(guān)辦法,激勵自查人員積極高效工作?梢酝ㄟ^獎勵團體的方式,提高稽查隊伍工作的積極性;殛犖槭俏覀兣囵B(yǎng)的一支專業(yè)隊伍,要積極主動地發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)隱患,防范資金案件。發(fā)現(xiàn)案件,領(lǐng)導(dǎo)要表揚,要給予一定的獎勵。

  銀行培訓(xùn)動員大會發(fā)言稿5

各位同事:

  今天,我們在這里舉辦自助銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)的都是各支行自助銀行業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)骨干,我謹代表電子銀行部,向各位日常辛勤工作表示感謝,對各位今天的到來表示熱烈的歡迎!下面,我就搞好這次業(yè)務(wù)培訓(xùn),講幾點意見:

  一、成績顯著

  我行從19xx年第一臺ATM開通以來,從無到有,逐步發(fā)展壯大,截至20xx年8月底,全轄已開通運行現(xiàn)金類自助設(shè)備x臺,非現(xiàn)金類設(shè)備x臺,我行自助設(shè)備上線數(shù)量及受理跨行取款連續(xù)多年高居全市同業(yè)首位。

  隨著我行自助渠道的不斷完善及運營管理的加強,全行自助交易占比節(jié)節(jié)上升,已成為個人金融交易的主渠道,8月份達到歷史最高的37。85%。除3個無條件擺放設(shè)備的網(wǎng)點,我行已實現(xiàn)ATM對物理網(wǎng)點的全覆蓋,存取款一體機的網(wǎng)點覆蓋率也已經(jīng)達到70%,網(wǎng)點業(yè)務(wù)分流力度進一步增強,促進了網(wǎng)點的硬件轉(zhuǎn)型。

  這些成績的取得凝聚了自助設(shè)備工作人員的辛勤勞動和無私奉獻。

  二、繼續(xù)努力

  從前期布放及運行情況看,我行自助設(shè)備運行表現(xiàn)出較強的區(qū)域特征:

  第一類是交易活躍區(qū)域:如SF、CY、KF、LX及LN等支行,設(shè)備交易強度及在行替代率都很高。如QWG分理處的一臺ATM單臺日均交易接近1000筆,月均手續(xù)費收入2萬多元,該網(wǎng)點在行業(yè)務(wù)分流率非常可觀。這反映出城鄉(xiāng)結(jié)合部、縣域及市區(qū)商鋪集中區(qū)域設(shè)備交易異;钴S,還有較大的發(fā)展?jié)摿屯斗趴臻g。

  第二類是設(shè)備不足區(qū)域:如PD、JX、LC等,設(shè)備交易強度高而在行替代率偏低。比如雖然平度支行二季度在行替代率低于全行平均數(shù),但設(shè)備的交易強度卻高于全行平均35%。這表明個別網(wǎng)點在行自助設(shè)備配備依然不足,需進一步增配自助設(shè)備,以提高柜面分流效果。

  第三類是設(shè)備飽和區(qū)域:如SN、N3、DH及分行營業(yè)部等,設(shè)備交易強度及在行替代率均偏低,重點是加強宣傳引導(dǎo)、保證服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。

  針對各行的下半年設(shè)備投放計劃,電子銀行部逐一走訪落實,將投放效益不理想的.安裝點篩除,使有限的設(shè)備資源優(yōu)先布放到交易潛力大的網(wǎng)點及離行區(qū)域?傂薪诜峙涞58臺自助設(shè)備已有40臺已安排廠家發(fā)貨,另外18個安裝點將視裝修進度安排發(fā)貨。下一步將加強監(jiān)督,要求各支行在設(shè)備到貨后要快速安裝,早開通、早見效。

  三、責(zé)任重大

  21世紀是信息時代,電子渠道已成為商業(yè)銀行為客戶提供服務(wù)的重要方式。作為全天候24小時服務(wù)的自助銀行,既有物理網(wǎng)點的業(yè)務(wù)經(jīng)營優(yōu)勢。又有客戶操作的簡單和便利,是我行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和加強服務(wù)渠道建設(shè)的關(guān)鍵所在。

  自助銀行業(yè)務(wù)對我行金融服務(wù)渠道的多元化、降低人工成本、提高服務(wù)質(zhì)量和水平有著重要的意義。但A  針對自助設(shè)備的犯罪層出不窮,使得自助設(shè)備的風(fēng)險防范工作變得非常嚴峻,這就要求我們在座的各位要樹立強烈的風(fēng)險意識,在日常的操作中堅持制度,規(guī)范操作,同時要加強自助設(shè)備巡訪及安全檢查,確保自助銀行業(yè)務(wù)健康運行,這既是對銀行負責(zé),更是對自己負責(zé)。

  你們都是各自支行的綜合素質(zhì)高、責(zé)任心強的同志,希望大家珍惜這次學(xué)習(xí)機會,認真學(xué)習(xí),聯(lián)系實際,積極思考,學(xué)以致用,增強防范風(fēng)險的能力。學(xué)習(xí)中要善思多問,勤于實踐,只有深入了解業(yè)務(wù),規(guī)范操作技能,才能適應(yīng)自助銀行業(yè)務(wù)開展的崗位要求。

  自助銀行業(yè)務(wù)下一步要繼續(xù)取得新發(fā)展,需要大家一起共同努力。希望你們通過本次培訓(xùn)能夠有所收獲。最后祝大家學(xué)習(xí)、工作順利。

  謝謝大家!

  銀行培訓(xùn)動員大會發(fā)言稿6

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事

  大家好!

  首先,我非常榮幸能有這樣一個機會站在這個講臺上作為此次的培訓(xùn)學(xué)員的代表,針對此次培訓(xùn)的即將開始做一個簡單發(fā)言。另外,我要感謝的是組織這次培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)以及將各位黨校的領(lǐng)導(dǎo)和即將參與培訓(xùn)我們的培訓(xùn)老師們,對此,我代表全體學(xué)員向你們致以較真誠的謝意。謝謝!

  組織這次培訓(xùn),不僅是為銀行工作的更好開展而完善自身,也更是出于銀行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心愛護。我深明此次培訓(xùn)的機會難得及其意義所在,于培訓(xùn)中我們將認真跟隨培訓(xùn)老師學(xué)習(xí),從而力求實現(xiàn)思想上,能力上的長足進步。希望能夠在接下來的培訓(xùn)工作中獲得較大的收獲以及自身能力的進步。下面,我代表即將參加此次培訓(xùn)的全體學(xué)員對此次培訓(xùn)的態(tài)度和認識做一個簡單介紹。

  一、逆水行舟,不進則退

  如果說服務(wù)是銀行的立足之本,那么營銷則是銀行的發(fā)展之源。營銷工作的重要性不言而喻。作為長期處在營銷一線的人員,專業(yè)知識上的熟練掌握就顯得尤為重要了!澳嫠兄郏贿M則退”。在社會日新月異的變化以及銀行的發(fā)展過程當中我們將面臨更多、更新的各種挑戰(zhàn)和困難,原地踏步只能逐漸泯沒于眾流,唯有不斷在學(xué)習(xí)中提升專業(yè)知識以及管理能力,才能夠適應(yīng)于新形勢下的全新要求。因此,這次培訓(xùn)的機會就顯得彌足珍貴了,這正是一個我們學(xué)習(xí)完善自身的絕佳機會。時不我待,只爭朝夕,帶著這樣的心態(tài)參加這次培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實自身,相信定能有所斬獲。

  二、空杯心態(tài),交流學(xué)習(xí)

  自得自滿永遠是一個人成功的較大阻礙,雖然于營銷和管理上我們已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗,然而,這是一個瞬息萬變的時代,且不談我們的知識是否全面,完全滿足于已有知識的豐富遲早將為社會所淘汰。這次的學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)當持有“空杯心態(tài)”,于學(xué)習(xí)中謙虛跟隨老師學(xué)習(xí),嚴守學(xué)習(xí)紀律,結(jié)合工作實際多總結(jié)、多思考,多與大家相互學(xué)習(xí)、取長補短,相互交流,從而達到共同進步的目的。帶著這樣的空杯心態(tài),也方能在接下來的`培訓(xùn)中收獲更大的成功和進步。

  誠然,這次培訓(xùn)我所需要關(guān)注的遠不只這兩個方面,銀行工作也絕不僅僅應(yīng)當注重這兩個方面,然而無論是專業(yè)水平還是工作態(tài)度上,其重要性卻都是絕對不容忽視的,也是營銷工作的關(guān)鍵所在。于接下來的培訓(xùn)中,我們應(yīng)當充分認識自身工作實現(xiàn)工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變以及專業(yè)能力上的鍛煉,通過學(xué)習(xí)交流進一步提升自身的思想認識以及自身能力,從而更好的應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。于以后的工作中,我們同樣也應(yīng)端正工作態(tài)度,提升專業(yè)水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和極佳的專業(yè)知識贏得客戶,收獲成功!謝謝大家,我的演講完畢。

  銀行培訓(xùn)動員大會發(fā)言稿7

同志們:

  剛才,建幫同志代表行黨委作了一個很好的工作報告,我完全同意。這個報告會前行黨委專門開會進行了研究,會上大家再進行討論,然后印發(fā)執(zhí)行。就如何加強全行的培訓(xùn)工作,我再談點個人看法。

  一、為什么召集分行行長參加培訓(xùn)工作會議

  召開由各分行行長參加的培訓(xùn)工作會議,這在農(nóng)行歷史上是不多見的,農(nóng)行正在加速向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的進程中,有必要舉行這樣一次高層次的、由主要決策者參加的培訓(xùn)工作會議。目前全行員工有50多萬,我們帶領(lǐng)這樣一支龐大隊伍,既要參加國內(nèi)的同業(yè)競爭,又要迎接國際競爭的挑戰(zhàn),靠什么?靠人多勢眾?那是小農(nóng)經(jīng)濟的思維方式的產(chǎn)物。要靠一支精兵強將,精兵強將從哪里來?就是從這50萬隊伍中產(chǎn)生。所以,必須優(yōu)化這支隊伍提高這支隊伍的整體素質(zhì)。

  當前,擺在我們面前的有“四大壓力”。第一,來自效率的壓力。農(nóng)業(yè)銀行的效率、勞動生產(chǎn)率,在工、農(nóng)、中、建四大行中是最低的。要提高效率、提高勞動生產(chǎn)率,必須提高人的素質(zhì),因為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。沒有一支精兵強將,怎么能提高效率?當然,提高效率最根本的是要有一個良好的體制和運行機制,但我們不能等到體制、機制完全解決好了,再去解決我們的人力資本的配置以及整個隊伍的建設(shè),我們必須同時進行,而且在體制改革沒有到位之前,要抓緊提高隊伍素質(zhì),加強隊伍建設(shè)。通過隊伍建設(shè),激活我們的人力資本,有效配置好人力資源,這樣,就可以提高潛在的效率,提高勞動生產(chǎn)率。

  前些年,我們一方面做出大量的減人計劃,另一方面又大量的增人。今后必須轉(zhuǎn)變觀念,大批地進大學(xué)生、研究生,這不是個路子,農(nóng)行到什么時候是頭啊。這幾年我們大體上減了10多萬人,但真正關(guān)門走人的沒有多少。我們還是一方面大量地進學(xué)生,一方面減下來的人員還拿著基本工資待遇。如果按這種思路下去,這支隊伍將會越來越龐大,潛伏的問題就越來越多。福林同志在農(nóng)行時,搞得比較穩(wěn)妥,現(xiàn)在看是對的。現(xiàn)在社會再就業(yè)的.壓力、社會穩(wěn)定的壓力非常大。工行減員力度比較大,一個員工給10多萬元就走人了,現(xiàn)在內(nèi)蒙的、遼寧的都坐在北京不走,搞得他們很被動。聽內(nèi)蒙的說給10萬元,當時非常高興,皆大歡喜都走掉了,可是10萬元沒幾年花完了,做買賣賠了,又回來找。

  為什么要讓這些人下崗,無非就是兩條原因:一是這個網(wǎng)點不存在了,人要走;二是這個人沒有能力,要下來。但是能不能把這些人改造呢?能不能通過再培訓(xùn)的方式把他們重新配置上去呢?這我們不就節(jié)省了成本嘛。從銀行系統(tǒng)看,很多的柜面業(yè)務(wù)不需要那么高的學(xué)歷,到歐洲、到美國去看看都是一樣的。現(xiàn)代電子技術(shù)操作以后,風(fēng)險控制主要是在后臺,柜面你來敲鍵盤就可以了。我們一方面讓這些40多歲的員工下崗,一方面又招一些高成本、高學(xué)歷的進來,一個時期可以,長期是不可以的。我想從總行開始,進大學(xué)生、研究生能不能隔一年進一次?大家可以研究。一定要下決心優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),走培訓(xùn)這條路。這一思路根據(jù)上海分行的經(jīng)驗看還是成功的,包括電腦操作人員的培訓(xùn)都是成功的,關(guān)鍵是能不能下力量培訓(xùn)他們,這樣勞動生產(chǎn)率就提高了,在體制上沒有根本解決的時候,這就隱含著提高效率,而且好多不穩(wěn)定因素也可隨之化解。

  第二,來自效益的壓力。我行的效益不高,人均存款、貸款、人均利潤在工、農(nóng)、中、建中都是最后一位。人均效益上不去有很多原因:有總量沒有做大的問題,有外部環(huán)境的問題,有機制不靈活的問題,有體制性障礙的問題,但根本的還是人的積極性問題、人的素質(zhì)問題。如果拿優(yōu)秀的客戶經(jīng)理創(chuàng)造的人均價值去衡量,我們這個系統(tǒng)潛力該有多大。有很多員工是有決心但缺乏本領(lǐng),靠什么來解決呢,你不能再送他去上大學(xué)、去讀研究生,要靠培訓(xùn)。

  第三,來自撤點減員的壓力。減員的壓力現(xiàn)在越來越大,搞得不好就會激化矛盾,這個問題包括像江蘇這樣的發(fā)達省份都已經(jīng)出現(xiàn)了,尤其是蘇北地區(qū)一帶,我接到一些信訪,有的才四十幾歲,人一生當中正是干事的時候下崗了。還有個觀點說這部分人坐柜臺不行,特別是女同志先下崗,我特別不贊成,因為銀行這個職業(yè)特別適合女性來做。不能讓女同志先下崗,這是一種性別歧視。說女同志最漂亮的青春過去了,顧客不愿意看她們了,這個觀點我非常反對。我到歐洲、到美國去一看,都是大媽、大姐在那里辦業(yè)務(wù),不是很好嗎?歲數(shù)大一些的,讓她穿得靚麗一些,再進行禮儀培訓(xùn),顯得更加親切。如果全安排年輕的姑娘在那里,未必就安心。柜面業(yè)務(wù)需要大批的熟練員工、大批的一般性人才。說我們的柜臺缺乏競爭力,客戶不愿意到這里來,一看這臉老化了,把她們換下來,讓她們在家里待崗,然后把一個大學(xué)生、研究生放在柜臺上,這是資源配置的錯位,必須糾正。時間長了大學(xué)生也不干,培養(yǎng)這么多年天天干出納,他會覺得成本、收盜不相稱,也難留住。所以,必須在50萬大軍中培養(yǎng)出一部分優(yōu)秀的人才,否則我們的人均效率沒辦法提高。必須使那些優(yōu)秀的人才脫穎而出,創(chuàng)造更多的價值,提高人均水平。撤網(wǎng)點也是這個問題,網(wǎng)點要撤到什么程度?我認為不管撤到什么程度,都還得是城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)最大,網(wǎng)點最多,這才叫農(nóng)行的優(yōu)勢。所以我主張,網(wǎng)點只要有盈利,一般就不撤掉;只要能收支平衡,人員就可以不減,人員素質(zhì)不高就再培訓(xùn),靠培訓(xùn)也能解決穩(wěn)定的問題、安定的問題,這是由我們的國情決定的。如果50萬大軍有5萬到北京來上訪,我們就受不了。這不僅是農(nóng)行的大事,也是國家的大事。

  中央再就業(yè)工作會議也開過了,中央下大力抓再就業(yè)工作,這是國情決定的。我國有13億人口,城市人口有3億多,城市人口的失業(yè)率是平均4.1%,東三省是6%,比較高,可能還有隱性的,要是算上農(nóng)村就更多了,農(nóng)村就不存在著失業(yè),因為農(nóng)民有土地,但要是按照西方的統(tǒng)計大量農(nóng)民也都失業(yè)了,它還不是一種農(nóng)場化,所以沒有把農(nóng)村算進來,要不然更多。因此,“三農(nóng)”問題作為中央的重中之重就在這里,城里本身還有失業(yè),民工也進城來,大家搶這個飯碗,進來也沒有什么可做的,收入也上不來,增加收入就必須提高城鄉(xiāng)一體化水平,F(xiàn)在戶口問題、進城民工的問題已經(jīng)放寬了一些政策。像安徽、四川等農(nóng)村地區(qū)的GDP靠什么?靠的是打工仔的拉動,錢主要是城里打工仔匯回去的。所以說,我們在解決員工下崗問題的時候,就必須提高我們的效益,必須提高我們?nèi)藛T的素質(zhì),減輕減員的壓力。通過挖掘潛力,讓他們創(chuàng)造價值的能力提高了,就不減員了,對外少招不就可以了嗎?要面對現(xiàn)實,我們好多崗位不需要研究生、本科生在這里工作。我們就得有一個員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置,真正把人事當作人力資源來管理,而不是傳統(tǒng)的人事管理,同時要選撥一些優(yōu)秀的人才作為人力資本來管理,讓他們創(chuàng)造剩余價值,拉動整體水平的提高,這不也是經(jīng)濟學(xué)的一般原理嗎?

  第四,來自核心競爭力的壓力,F(xiàn)在大家講核心競爭力的問題,理論界還有很多的探討。我覺得最核心的問題還是人的問題,還是對人各個方面的潛能怎樣發(fā)掘的問題,一個體制也好、機制也好,能不能對人各方面潛能有效的發(fā)揮、調(diào)動,是評價它優(yōu)劣的一個關(guān)鍵。我講一個古代的故事,《史記.劉邦本紀》中記載,劉邦是真正的農(nóng)民出身,中國歷史上第一個布衣皇帝,他打下江山以的在洛陽的南宮設(shè)酒宴款待功臣和諸候,請他們討論贏得天下的原因。

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