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個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2024-11-25 06:43:32 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

實(shí)用的個(gè)人工作總結(jié)匯編7篇

  總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的個(gè)人工作總結(jié)7篇,歡迎大家分享。

實(shí)用的個(gè)人工作總結(jié)匯編7篇

個(gè)人工作總結(jié) 篇1

  轉(zhuǎn)眼間,在新公司,新崗位已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間,在這一年的工作時(shí)間里面,通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)在對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的各種技術(shù)。所以經(jīng)過一個(gè)月左右的努力,也完成了網(wǎng)站域名注冊(cè),網(wǎng)站空間申請(qǐng)等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對(duì)外宣傳的一個(gè)新的窗口。

  一、 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)我站目前的形式,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障,對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

  存在的缺點(diǎn):

  對(duì)于漁業(yè)技術(shù)的專業(yè)知識(shí)了解還不夠深入,對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的.向漁民解釋魚病防治的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好,感覺還停留在一個(gè)計(jì)算機(jī)初級(jí)水平。

  xx年的目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破,這個(gè)目標(biāo)很難達(dá)到,不過努力吧,努力總會(huì)有好的結(jié)果。

  xx年需做的事情:

  1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章;

  2、致力于二個(gè)重點(diǎn)欄目:漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理

  3、尋找到新的突破點(diǎn)。

  近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快,應(yīng)用日益普及,為了適應(yīng)信息時(shí)代的要求,我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),并與互聯(lián)網(wǎng)相連,單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時(shí)查閱信息,掌握動(dòng)態(tài),為職工的日常工作提供了便利。

  我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊(cè)和空間申請(qǐng)工作,已建設(shè)完成,目前正在進(jìn)行主頁(yè)開發(fā)和信息收集,不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后,將成為我站對(duì)外宣傳的窗口,聯(lián)系漁民的橋梁,發(fā)布信息的平臺(tái),同時(shí)也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等,并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時(shí),我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)供公眾瀏覽查詢。

  幾年來,我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快,取得了一定成績(jī),但也存在著不可忽視的問題。信息化意識(shí)不強(qiáng),資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱,設(shè)備也比較落后,信息的收集、處理和加工能力差,甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況,尚未實(shí)現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足,專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要,尤其是既懂計(jì)算機(jī)技術(shù),又懂漁業(yè)專業(yè)知識(shí)復(fù)合型人才更為缺乏。

  二、今后幾年的工作計(jì)劃

  漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃,漁業(yè)主導(dǎo),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),共享建設(shè),互聯(lián)互通,資源共享”的方針進(jìn)行建設(shè)。要吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮后起優(yōu)勢(shì),以漁業(yè)為主導(dǎo),以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ),充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。

  1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè),與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)漁業(yè)信息網(wǎng)建成后,以局域網(wǎng)的形式,與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián),實(shí)現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享,并能使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搜索、加工、處理和傳輸信息,報(bào)表和數(shù)據(jù)。這對(duì)于單位工作作風(fēng),提高辦公自動(dòng)化,管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。

  2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)。

  在今后幾年,我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富,更新及時(shí),查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫(kù),為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務(wù)。

個(gè)人工作總結(jié) 篇2

  本學(xué)年,擔(dān)任初一年級(jí)12、13兩個(gè)班的政治學(xué)科教學(xué)任務(wù)。一學(xué)期以來,自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度;勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有得;同時(shí)自己的教育教學(xué)水平和思想覺悟也不斷提高,順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)將一學(xué)年以來的具體情況作工作總結(jié)

  一、主要工作和成績(jī)

  作為科任教師的我,不敢懈怠,一開始就認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃,注重研究中學(xué)教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加教研活動(dòng)和備課組活動(dòng),經(jīng)常聽各老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇上,以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。在實(shí)施教育教學(xué)中,我始終堅(jiān)持按照《初中思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施教,尊重學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位和作用。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、創(chuàng)造性。尊重學(xué)生的獨(dú)立人格,把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)教給學(xué)生,讓學(xué)生有自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,重視學(xué)生知識(shí)和技能的掌握、健全人格品質(zhì)的形成、創(chuàng)新、實(shí)踐能力和個(gè)性的發(fā)展。為了提高學(xué)生的思想品德,我結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象,諄諄善誘,多方面、多角度去培養(yǎng),創(chuàng)造條件使學(xué)生創(chuàng)造力和潛能得以開發(fā),形成良好的人格品質(zhì)。

  教育是愛心事業(yè),為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代,本人從學(xué)生身心健康出發(fā),根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo),對(duì)于個(gè)別差生,利用課間多次傾談,鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極面對(duì)人生,而對(duì)優(yōu)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī)。通過現(xiàn)實(shí)生活中的典范,讓學(xué)生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念,樹立崇高遠(yuǎn)大的理想。

  在教育教學(xué)中,我始終把教育教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)來追求,把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力,施展自己才能的機(jī)會(huì),看成是發(fā)展自己的一個(gè)機(jī)會(huì),把上好一堂課看成是實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的體現(xiàn)。在教育教學(xué)過程中,始終以自己的良好形象,人格品質(zhì),作學(xué)生的表率。多讀書,讀好書,豐富自己的頭腦,不斷的充實(shí)自己,提高自己;看新聞看報(bào)紙,與時(shí)俱進(jìn)跟上時(shí)代的脈搏。因?yàn)槲蚁嘈牛航處煹某晒Σ粌H取決于具有正確的教育思想,高超的教學(xué)水平,教學(xué)藝術(shù),更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為“為人師表”的教師,我時(shí)刻注意修養(yǎng)自己的人格——師德。

  作為教初一政治課的老師,明白自己任務(wù)重要性,故在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n,多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)效果,教學(xué)質(zhì)量,本人除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外,還廣泛搜集材料以多種多樣形式授課,努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的'積極性、主動(dòng)性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。

  二、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

  1、嚴(yán)格課堂紀(jì)律,培養(yǎng)良好的學(xué)科學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

  2、抓住重難點(diǎn),運(yùn)用多種教學(xué)方法,借助教學(xué)媒體,分散教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),多采用直觀明了的教法,考慮學(xué)生的實(shí)際情況適當(dāng)降低難度,對(duì)課后及練習(xí)冊(cè)的練習(xí)作必要的講解分析。

  三、存在不足與今后打算

  1、教學(xué)以傳統(tǒng)方法為主缺少創(chuàng)新意識(shí),學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育不夠成功。培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實(shí),培優(yōu)目標(biāo)不明確;2、繼續(xù)更新觀念,努力實(shí)踐主體教學(xué);積極運(yùn)用多媒體電化教學(xué)手段,提高教學(xué)質(zhì)量;加大科研促教的力度,努力撰寫有較高質(zhì)量的教學(xué)論文;繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  本學(xué)期,由于在實(shí)踐中努力摸索領(lǐng)悟;在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí);在學(xué)習(xí)中仔細(xì)研討總結(jié);在總結(jié)中成長(zhǎng)、前進(jìn);各方面有了很大的進(jìn)步和提高。切實(shí)有效的由新課程的旁觀者,變成新課程的參與者和實(shí)踐者,投身到新課程改革中,并在實(shí)踐中臻于成熟。

  “金無足赤,人無完人”。我的教育教學(xué)工作能力和水平還有待更進(jìn)一步提高,需跟上時(shí)代的發(fā)展,適應(yīng)時(shí)代的需要。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真聽取師傅的教誨,要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,努力提高自己的教學(xué)水平,逐漸創(chuàng)造出自己的教學(xué)風(fēng)格,為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。在以后的教學(xué)工作中,相信一切問題都會(huì)迎刃而解,我也相信有耕耘總會(huì)有收獲!

個(gè)人工作總結(jié) 篇3

  本人本年度擔(dān)任初三(2)、(3)、(5)三個(gè)班的化學(xué)教學(xué)和初三(2)班的班主任工作。總的來說,本人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力,任勞任怨,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事和諧相處,積極配合各部門做好各項(xiàng)工作。積極上進(jìn),積極參加教研活動(dòng)和繼續(xù)教育,積極承擔(dān)公開課,積極參加各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)和研究,關(guān)心學(xué)生,為人師表,在學(xué)生與同事中有較高的威信,形成自己的教學(xué)風(fēng)格和帶班風(fēng)格。

  一、教學(xué)工作方面:

  能做到鉆研教材和課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真?zhèn)湔n。充分利用課堂45分鐘,提高教學(xué)的有效性,注意結(jié)合一些實(shí)例及時(shí)進(jìn)行思想教育。由于我校是天河區(qū)中入學(xué)成績(jī)倒數(shù)第一的最薄弱的學(xué)校,生源差,差生面大,學(xué)困生多,所以本學(xué)年本人根據(jù)學(xué)校特點(diǎn),主要從學(xué)困生的教學(xué)策略上進(jìn)行研究和探索,重用小組合作學(xué)習(xí)的模式,對(duì)學(xué)困生采取一系列措施。從打開心靈、保護(hù)自尊;實(shí)驗(yàn)入手、激發(fā)興趣;作業(yè)引導(dǎo)、落實(shí)到位;大測(cè)小測(cè),體驗(yàn)成功;分層訓(xùn)練、循環(huán)鞏固;師生交融、剛?cè)岵?jì)等六個(gè)方面進(jìn)行全方位教學(xué),盡量不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì),拖后腿,收到了較好的教學(xué)效果。(見本人撰寫的論文《淺談學(xué)困生的教學(xué)策略》),培優(yōu)方面主要從小組合作學(xué)習(xí)、分層訓(xùn)練、個(gè)別提點(diǎn)、化學(xué)競(jìng)賽輔導(dǎo)、優(yōu)秀作業(yè)評(píng)選、生活與化學(xué)課外課題研究指導(dǎo)等方面培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)興趣,激勵(lì)學(xué)生成就感和榮譽(yù)感,也收到很好的效果。由于本學(xué)期取消補(bǔ)課,課時(shí)非常緊,學(xué)生差生面又很大,抄作業(yè)現(xiàn)象很嚴(yán)重。為了提高學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量,本人主動(dòng)向?qū)W校申請(qǐng)放學(xué)后增加一節(jié)自習(xí)課讓學(xué)生在學(xué)校做理科作業(yè),本人每天下班輔導(dǎo)。幾乎每天都最晚才走。經(jīng)過一年的努力,本人所帶班級(jí)在每次由區(qū)市統(tǒng)一進(jìn)行的月考、期中、期末、中考中平均分和優(yōu)秀率均名列年紀(jì)前茅。在今年中考中,學(xué);瘜W(xué)平均分超過18中和89中,擺脫全區(qū)倒數(shù)第一的局面,前進(jìn)了2名,是泰安中學(xué)開創(chuàng)以來最好的成績(jī)。

  二、教研方面:

  1.本人積極參加各種教育教研活動(dòng)和研究和積極撰寫論文,參與區(qū)教研室組織編寫并統(tǒng)一出版的教學(xué)輔導(dǎo)書……

  2.主動(dòng)積極承擔(dān)公開課,完成《復(fù)分解反應(yīng)(一)》、《原子結(jié)構(gòu)》兩節(jié)校級(jí)公開課和多節(jié)科組研討課,教學(xué)效果均評(píng)為優(yōu)秀,全年聽課數(shù)超過教導(dǎo)處規(guī)定的數(shù)量。

  3.超額完成繼續(xù)任務(wù),完成繼續(xù)教育課程《新課程下學(xué)校德育的.難點(diǎn)與對(duì)策》、《化學(xué)學(xué)科新進(jìn)展》、《初中化學(xué)新課程教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)案例研究》、《課程標(biāo)準(zhǔn)下的化學(xué)案例精選》,通過全國(guó)計(jì)算機(jī)5個(gè)模板的考試,代表學(xué)校到參加“全國(guó)德育與班主任工作藝術(shù)論壇”。

  5.指導(dǎo)青年教師化學(xué)實(shí)驗(yàn)員**的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理工作,指導(dǎo)**等年輕班主任的班主任工作,均取得很好的效果。

個(gè)人工作總結(jié) 篇4

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20天就過去了,在奧斯卡大上海工作的這一段時(shí)間中,分別在票務(wù),影務(wù),賣品崗位實(shí)習(xí),感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手,到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成售票,檢票,賣品。很榮幸有機(jī)會(huì)能融入奧斯卡大上海影城這個(gè)大家庭,我用樂觀豁達(dá)的心態(tài)面對(duì)新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,將20天的實(shí)習(xí)變成一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。"管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快"是我這短短20天來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了影城的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。

  回顧在影城的20天的工作,一切都是新鮮也處處存在著挑戰(zhàn),通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)影城有了較為深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

  一·在勞動(dòng)紀(jì)律方面,遵紀(jì)守規(guī),遵守部門管理制度。

  我熱衷本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,嚴(yán)以律己,擺正自己工作位置,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守各個(gè)影城崗位,需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn),保證在思想方面,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)為原則,積極主動(dòng)做好本職工作。

  在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好個(gè)人工作計(jì)劃,認(rèn)真完成值班經(jīng)理交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),做到多看,多問,多學(xué),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉影城各個(gè)崗位職責(zé),明確了影城工作的程序,方向,提高了工作能力,在影城具體的工作中形成一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),注重專業(yè)影城理論知識(shí)的完善,以期能使自己的水平不斷提高。

  二·認(rèn)真學(xué)習(xí)影城崗位職能,工作能力得到了一定的提高

  (1) 影城票房崗位學(xué)習(xí)

  按照票房工作流程及要求進(jìn)行工作,為觀影人員提供熱情,周到,專業(yè)的服務(wù),熟練操作售票系統(tǒng),并且掌握影城即時(shí)活動(dòng)信息,按照活動(dòng)要求進(jìn)行相關(guān)操作,在每一個(gè)工作時(shí)間內(nèi),服從影城人員的管理,對(duì)不正確的地方隨時(shí)進(jìn)行修改。 售票人員每日上崗,應(yīng)注意一下幾點(diǎn):

  一是準(zhǔn)備工作,上崗前注意自己的儀容儀表,按規(guī)定時(shí)間及時(shí)開啟LED屏,領(lǐng)取備用金,對(duì)講機(jī),電影票,會(huì)員卡,影片宣傳頁(yè)等相關(guān)用品,不得攜帶私人物品,填寫每日《票房日?qǐng)?bào)表》,仔細(xì)核對(duì)排片表,確保影片場(chǎng)次與影城安排一致。

  二是售票工作,遵照票房六部曲售票(1問候顧客2詢問顧客尋求3重復(fù)顧客需求4詢問顧客是否有會(huì)員卡,優(yōu)惠劵,5按公司規(guī)定出票,唱票,找零,遞票6致謝道別),熟練操作售票系統(tǒng)及簡(jiǎn)單故障的排除方式,熟悉每部影片的票價(jià)及兌換方式,態(tài)度和藹熱情大方,了解影城各項(xiàng)活動(dòng)并主動(dòng)向觀眾推薦,為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的觀影環(huán)境,影城的售票工作分為現(xiàn)金售票,會(huì)員卡售票,優(yōu)惠劵售票,嚴(yán)格按照影城規(guī)定出票。

  三是結(jié)業(yè)工作,最后一場(chǎng)電影開始后10分鐘后票房結(jié)束營(yíng)業(yè),清點(diǎn)售票金額及相關(guān)物品,認(rèn)真,正確填寫售票日?qǐng)?bào)表,將各種票據(jù)歸類。檢查售票系統(tǒng)是否正常,關(guān)閉票房電源。最后經(jīng)值班經(jīng)理核對(duì)方可下班。

  在票房的7天,體會(huì)到了服務(wù)人員的辛苦,也看到了辛苦過后顧客們的開心。

  (2) 影城影務(wù)崗位實(shí)習(xí)

  影務(wù)人員應(yīng)有熟練地接待流程,規(guī)范的服務(wù)流程,參與影城整體運(yùn)營(yíng)值班,合理正確處理影廳出現(xiàn)的突發(fā)狀況,熟悉消防器具的使用和各個(gè)消防通道。負(fù)責(zé)正常經(jīng)營(yíng)期間觀影場(chǎng)地的衛(wèi)生保潔,每日觀影場(chǎng)地的布置和物品的回收存放,接受顧客的臨時(shí)咨詢,為顧客提供細(xì)致。耐心的咨詢工作。

  一是開業(yè)準(zhǔn)備工作,員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)整理儀容儀表,上崗前領(lǐng)取影務(wù)工作用具如3D眼影,排片表等填寫《影務(wù)日?qǐng)?bào)表》做好記錄。開啟廳門,檢查各個(gè)消防安全通道。

  二是營(yíng)業(yè)中影務(wù)工作,影務(wù)工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場(chǎng)觀影時(shí)進(jìn)行的票據(jù)核查工作,進(jìn)散場(chǎng)服務(wù),來訪接待,巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個(gè)良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢(shì)及服務(wù)用語(yǔ),認(rèn)真負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3D眼鏡,在巡廳的同時(shí)應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度,每個(gè)安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。

  三是結(jié)業(yè)工作,最后一場(chǎng)電影結(jié)束后結(jié)束營(yíng)業(yè),進(jìn)行廳內(nèi)巡視,注意是否有未離場(chǎng)觀眾,遺留物品,將影城各個(gè)廳門鎖閉并確保影城通道處于關(guān)閉狀態(tài),將各項(xiàng)領(lǐng)用物品進(jìn)行回收登記。正確填寫《影務(wù)日?qǐng)?bào)表》。由經(jīng)理核對(duì)確認(rèn),方可下班。 在影務(wù)的認(rèn)真學(xué)習(xí)很重要,關(guān)系到影院的正常營(yíng)運(yùn)。

  (3) 影城賣品崗位實(shí)習(xí)

  賣品是影城不可缺少的一部分,在賣品部應(yīng)有熟悉的接待流程,全面的了解產(chǎn)品常識(shí),專業(yè)的促銷用語(yǔ),注意自身清潔以及工作環(huán)境的清潔,各種半成品(杯裝飲料,爆米花)的加工流程,嚴(yán)格遵循現(xiàn)金管理制度,賬實(shí)相符。

  一開業(yè)準(zhǔn)備工作

  首先員工應(yīng)注意儀容儀表,將貨品盤點(diǎn),補(bǔ)充工作,半成品的加工準(zhǔn)備工作,領(lǐng)取備用金,活動(dòng)用料及優(yōu)惠活動(dòng),認(rèn)真填寫《賣品日?qǐng)?bào)表》。

  二售賣工作

  遵照賣品銷售六部曲(1問候2記錄點(diǎn)單3匯集點(diǎn)單4呈遞5收款6致謝道別),快速的接待,完整的服務(wù),耐心的解答,微笑的面容,積極努力的完成賣品促銷任務(wù),熟練操作售賣系統(tǒng)及常見問題的處理,以顧客的滿意度最大化為宗旨,賣品部常處理的有貨品的退換、飲料瓶蓋兌獎(jiǎng)、貨品報(bào)損。賣品員工應(yīng)將有問題貨品清楚記錄并通知值班經(jīng)理。

  正常營(yíng)業(yè)中的交接班,先將貨品盤點(diǎn),核對(duì)盤點(diǎn)數(shù)量、庫(kù)存數(shù)量,發(fā)生差異的貨品重新盤點(diǎn),最終以實(shí)際貨品數(shù)量為準(zhǔn)。在不影響顧客的購(gòu)買的基礎(chǔ)下進(jìn)行售賣,由另一位工作人員進(jìn)行記錄,交接完后并由值班經(jīng)理核對(duì)。

  售賣也應(yīng)注意貨品的陳列,其美觀可激發(fā)顧客購(gòu)買欲望,陳列時(shí)應(yīng)整齊擺放保持正是貨架的外層面達(dá)到飽和,不得陳列過期或已損壞的貨品,將有標(biāo)志的一面朝向顧客。

  三賣品貨品的領(lǐng)取、調(diào)撥

  根據(jù)當(dāng)時(shí)售賣情況進(jìn)行領(lǐng)貨,領(lǐng)貨時(shí)需填寫《賣品領(lǐng)貨單》,要求填寫數(shù)量,貨品規(guī)格,并簽字確認(rèn),由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行領(lǐng)貨,貨品領(lǐng)至賣品部后,由申領(lǐng)貨品員工進(jìn)行核對(duì),調(diào)撥完畢后,由值班經(jīng)理打印調(diào)撥單。

  四結(jié)業(yè)工作

  最后一場(chǎng)電影開映后10分鐘后結(jié)束賣品營(yíng)業(yè)。將賣品部所有貨品進(jìn)行補(bǔ)充陳列,盤點(diǎn),清潔設(shè)備(爆米花設(shè)備),保持賣品部清潔,清點(diǎn)現(xiàn)金,退出各項(xiàng)操作系統(tǒng)關(guān)閉電源,并檢查冷藏設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,鎖閉一切貨柜,將賣品部門鎖關(guān)鎖。認(rèn)真填寫《賣品日?qǐng)?bào)表》。

  五結(jié)合實(shí)際,合理運(yùn)用

  通過在奧斯卡大上海影城的工作實(shí)習(xí),分別針對(duì)票房,影務(wù),賣品系統(tǒng)的學(xué)習(xí),為今后汽車影院的營(yíng)業(yè)做了很大的鋪墊,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也明白了很多的道理,影院工作人員應(yīng)本著提供人性化的顧客服務(wù)為工作理念,將提供優(yōu)秀的`服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,整潔的環(huán)境作為工作的重心,并且應(yīng)具備影院?jiǎn)T工的各項(xiàng)工作技能,工作作風(fēng),工作習(xí)慣,能夠體驗(yàn)一個(gè)高品質(zhì)影院?jiǎn)T工應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng),我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及開創(chuàng)性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過這次學(xué)習(xí),我要提高工作的主動(dòng)性,注重結(jié)果,一切圍繞著完成目標(biāo)。

  面對(duì)汽車影院的開業(yè),我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、熟悉各種業(yè)務(wù),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為汽車影院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,好好的利用這一段實(shí)習(xí)的時(shí)間,完成自己角色的轉(zhuǎn)變,我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好自己的工作,將自己的價(jià)值最大化,為汽車影院的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!

個(gè)人工作總結(jié) 篇5

  一、立足實(shí)際,發(fā)揮特長(zhǎng),當(dāng)好鎮(zhèn)長(zhǎng)助理

  二、務(wù)實(shí)開拓,敢于負(fù)責(zé),抓好宣傳思想及有關(guān)工作

  三、珍惜機(jī)遇,學(xué)用結(jié)合,切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)管理能力

  20xx年6 月,我以優(yōu)異的成績(jī)通過了濟(jì)寧市“百名經(jīng)濟(jì)管理人才”選拔考試,到中國(guó)人民大學(xué)進(jìn)行了為期一年的工商管理碩士培訓(xùn)。能夠在工作了三年之后再次到高等學(xué)府學(xué)習(xí),實(shí)為難得的機(jī)遇,我對(duì)此極為珍惜。在這一年里,我拿出了高考之前沖刺時(shí)的學(xué)習(xí)勁頭,認(rèn)真學(xué)習(xí)每門課程,并積極發(fā)言討論,我也成為了班中發(fā)言最為涌躍的人員之一,受到了多位老師的表?yè)P(yáng)。對(duì)于疑難問題,我總是積極向老師請(qǐng)教,和同學(xué)們討論或到圖書館查閱大量資料,力爭(zhēng)學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精。作為組織部培養(yǎng)的經(jīng)濟(jì)管理人才,學(xué)好工商管理知識(shí)只是基本要求,對(duì)于在行政部門工作的還應(yīng)學(xué)習(xí)一些行政管理、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)方面的知識(shí)。這一年,我就是抱著這種思想來學(xué)習(xí)的。在人大,每一個(gè)有價(jià)值的.講座我都不放過,有時(shí)還到北大、清華聽講座,并象上課聽講一樣記筆記和參與討論。功夫不負(fù)有心人。最后我以優(yōu)異的成績(jī)通過了出國(guó)培訓(xùn)選拔考試,并且是出國(guó)培訓(xùn)人員中最年輕的一個(gè)。

  學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的根本。在寒假里,我協(xié)助分管鎮(zhèn)長(zhǎng)參與了鎮(zhèn)建筑公司的改制工作,并就鎮(zhèn)重點(diǎn)私營(yíng)企業(yè)——明星家具公司改善管理提出了許多合理化建議。學(xué)習(xí)結(jié)束后,我被安排到鄒城市圣達(dá)紡織集團(tuán)公司掛職煅練。我完全象公司的員工一樣每天早晨6:00左右向公司里趕,夜幕降臨后才能返回。圣達(dá)集團(tuán)是由80年代初成立的三個(gè)老紡織廠合并而成的,設(shè)備已嚴(yán)重老化,只能生產(chǎn)中低檔產(chǎn)品,利潤(rùn)率極低。通過和技術(shù)人員座談,我了解到了氣流紡紗大有發(fā)展前途,隨后向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了發(fā)展氣流紡紗的建議并得到采納,現(xiàn)在公司已組織人員對(duì)此技改項(xiàng)目進(jìn)行考察論證。圣達(dá)集團(tuán)的組織模式極不科學(xué),僅僅是三個(gè)廠子的簡(jiǎn)單疊加。我在深入考察后提出了應(yīng)按照事業(yè)部制模式進(jìn)行組織改革的建議,該建議也得到了高度重視,他們已決定對(duì)此進(jìn)行專題研究。總之,通過一年多的學(xué)習(xí)和煅練,我已掌握了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的知識(shí),具備了這方面的能力。

個(gè)人工作總結(jié) 篇6

  光陰似水,歲月如梭。當(dāng)我們滿懷激情地迎接大二的到來時(shí),大一的腳步已離我們遠(yuǎn)去…… 本學(xué)期組織了兩次團(tuán)日活動(dòng):“玉樹地震主題團(tuán)日活動(dòng)”和:“我愛我大學(xué)生心理健康節(jié)主題團(tuán)日活動(dòng)”。 “玉樹地震主題團(tuán)日活動(dòng)”時(shí)間很緊,從最初商定,材料準(zhǔn)備到最后舉辦活動(dòng)共歷時(shí)三天。團(tuán)支書王澤玉把任務(wù)明細(xì)地分配好,當(dāng)我看著資料圖片不知道怎么把水印弄下去時(shí),當(dāng)周婷婷的選擇題的答案總不出現(xiàn)在括號(hào)中時(shí),我們有一種感覺特別強(qiáng)烈:書到用時(shí)方覺少。≈芪,活動(dòng)舉辦,我們進(jìn)行了團(tuán)知識(shí)的學(xué)習(xí),觀看了玉樹地震的相關(guān)資料,為玉樹祈福。在觀看玉樹地震的ppt時(shí),很多同學(xué)哭了。當(dāng)一支支燃燒的蠟燭圍成一個(gè)心形時(shí),我們圍在四周,默默祈福…… “我愛我大學(xué)生心理健康節(jié)主題團(tuán)日活動(dòng)”是在五月二十五日,團(tuán)委和心理委員負(fù)責(zé)了這次活動(dòng)的策劃,心理委員畢林林去石家莊民兵訓(xùn)練基地參加了心理集訓(xùn)。

  這次活動(dòng)的中心牢牢地扣住了什么是潛力,如何去發(fā)展?jié)摿;顒?dòng)當(dāng)天我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)了團(tuán)的知識(shí),觀看了心理視頻和集訓(xùn)時(shí)的資料,最后我們以游戲的形式發(fā)掘大家的潛力,當(dāng)一次失敗隊(duì)長(zhǎng)受罰后,我們竟能在短短37秒內(nèi)完成了“不倒森林”。當(dāng)全班同學(xué),導(dǎo)員,學(xué)姐一同喊出“09電子最棒”的時(shí)候,每個(gè)人的心中都充滿了無窮的力量…… 兩次活動(dòng)舉辦的都比較成功,這是大家共同努力的結(jié)果,這包括活動(dòng)組織者的精心準(zhǔn)備,包括全體班委的忙前忙后,最最重要的是全體同學(xué),導(dǎo)員和學(xué)姐的大力支持。在本學(xué)期的工作中,我有很大的收獲:

  1.對(duì)于一個(gè)活動(dòng)來說,需要有一個(gè)整體的把握者。在“玉樹地震主題團(tuán)日活動(dòng)”中,團(tuán)支書王澤玉組織計(jì)劃,分配任務(wù),對(duì)活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都有深入,細(xì)致的把握。在“我愛我大學(xué)生心理健康節(jié)主題團(tuán)日活動(dòng)”中,心理委員畢林林把活動(dòng)的流程,時(shí)間,都把握的細(xì)致入微,這是活動(dòng)能正常,高效舉辦的前提。

  2.要充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,這不是一句空話,這需要活動(dòng)的組織者要了解同學(xué),帶動(dòng)同學(xué);顒(dòng)要有亮點(diǎn),讓同學(xué)們都愿意去參加,而不是一味的去要求同學(xué),試想,一個(gè)連活動(dòng)組織者自己都不愿意參加的活動(dòng)又怎么能讓同學(xué)們積極參加呢!

  3.本學(xué)期班委組織了不少活動(dòng),我們的出發(fā)點(diǎn)都是能通過活動(dòng),讓09電子變的更好。我們不去為了活動(dòng)而活動(dòng),我們真真切切地希望同學(xué)們能通過活動(dòng)認(rèn)識(shí)到什么,感受到什么,學(xué)習(xí)到什么。

  4.活動(dòng)離不開大家的支持,也許最初的組織者就只是幾個(gè)班委,但同學(xué)們?cè)谄渲邪缪莸氖歉匾慕巧。班委也是同學(xué),大家都是09電子的一員,要樹立起主人翁的意識(shí)。

5.本學(xué)期的工作中還有很多的不足,作為宣傳委員,宣傳當(dāng)然是我的責(zé)任,但本學(xué)期的很多活動(dòng)宣傳沒有做到位。

  在團(tuán)日活動(dòng)中曾忘了帶掛團(tuán)旗的膠條,活動(dòng)時(shí)佩戴的團(tuán)徽,沒有能夠及時(shí)的'收回去……也許有的只是一些小事,但細(xì)節(jié)可以決定成敗;厥状笠灰荒,我要感謝導(dǎo)員,學(xué)姐對(duì)我們的照顧,對(duì)活動(dòng)的支持,感謝博敏帶領(lǐng)大家不懈的努力,感謝頭兒的支持幫助,感謝周婷兒的信任理解,感謝亞磊一起布置場(chǎng)地,抬起那巨重的桌子,感謝小龍龍總是幫忙掛團(tuán)旗,感謝熳姐不辭辛苦地為活動(dòng)買東西,感謝冬梅學(xué)習(xí)上的幫助,感謝畢林姐的耐心,感謝徐穎總是帶給大家輕松和快樂,感謝劉恩會(huì)同我們一起打掃活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),感謝學(xué)習(xí)小組的成員引導(dǎo)學(xué)習(xí)的氛圍,感謝課代表總能讓我及時(shí)的交上作業(yè),感謝女生宿舍的精彩話劇……感謝,感謝,……感謝09電子,我們共同的家!

個(gè)人工作總結(jié) 篇7

  下面來匯報(bào)下酒店總經(jīng)理個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作的情況內(nèi)容:

  一、解決前期工程遺留問題,組織圖紙會(huì)審,重新確定思路,加快主體工程建設(shè),目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。

  由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢,各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下,本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設(shè),才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展,穩(wěn)定民心。在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作,現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程:弱電工程:電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。

  2、設(shè)備工程:完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。

  3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%。

  4、其它工程:完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長(zhǎng)廊、酒店廣場(chǎng)、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店停車場(chǎng)完成90%;酒店噴水池完成90%;草地照明完成90%;

  二、廣布信息,開展各類招標(biāo)活動(dòng),對(duì)各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型,并簽定合約

  在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí),各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長(zhǎng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上,采取招標(biāo)辦法,在招標(biāo)過程中,嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用的原則,堅(jiān)持了資格審查,實(shí)地考察,小組審議,上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ、客房門鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計(jì)合約50份,合同總額達(dá)1802、6萬元。(附已簽合同明細(xì)表)

  三、確立人員編制、架構(gòu),分步有序進(jìn)行人員招聘,保證人員儲(chǔ)備,加強(qiáng)人員培訓(xùn)

  XX年8月,酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu),制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上,為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行,節(jié)約控制人力成本,海灣大酒店采取分步有序,逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對(duì)于職位缺口較大的部門,采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足,除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外,還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,目前酒店到職人員共222人,主要為:行政辦7人,財(cái)務(wù)部28人,前廳部32人,管家部36人,餐飲部36人,營(yíng)銷推廣部9人,人力資源部5人,廚房31人,采購(gòu)部3人,工程部10人,保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含XX年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。

  目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)!钡热(shí)習(xí)期從XX年1月3日至XX年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試,從中挑選的,基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”,用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性,F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的.學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制(307人)的85%左右,已經(jīng)能夠保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量,除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來,由于已經(jīng)臨近年關(guān),人力資源部主要通過知會(huì)同行,了解過后一些高星級(jí)酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。

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