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稅務(wù)師事務(wù)所個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的稅務(wù)師事務(wù)所個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
稅務(wù)師事務(wù)所個(gè)人工作總結(jié)1
我從20xx年8月進(jìn)入杭州中利華稅務(wù)師事務(wù)所從事涉稅業(yè)務(wù)工作,由于之前是在會(huì)計(jì)師事務(wù)所,因此我的工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)于從事涉稅業(yè)務(wù)工作還是有所幫助的,因此很快就能夠上手。注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)隨著國(guó)家稅務(wù)總局20xx年《注冊(cè)稅務(wù)師管理暫行辦法》的出臺(tái),注冊(cè)稅務(wù)師也明確了涉稅服務(wù)范圍與涉稅鑒證范圍。因此發(fā)展到現(xiàn)在,稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)范圍也在不斷的創(chuàng)新與擴(kuò)展,稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)主要分成兩部分,一部分以提供服務(wù)為主,另一部分以鑒證為主。
在進(jìn)入稅務(wù)師事務(wù)所之后,由于剛好是下半年也是業(yè)務(wù)的淡季,剛開始給客戶代理記賬,并從事代理涉稅申報(bào)工作。從而讓我了解了一個(gè)企業(yè)從開始做記賬憑證至最后的納稅申報(bào)的過(guò)程,申報(bào)的納稅部門有國(guó)稅的企業(yè)所得稅、增值稅等,地稅的營(yíng)業(yè)稅、城建稅、個(gè)人所得稅等附加稅。從事代理申報(bào)工作也讓我體驗(yàn)到了書本上稅務(wù)知識(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),畢竟在書本上學(xué)到的繳納稅的計(jì)算公式只停留在文字方面,現(xiàn)在至少可以在實(shí)戰(zhàn)中體驗(yàn),比如增值稅的銷項(xiàng)與進(jìn)項(xiàng)稅額的抵扣,營(yíng)業(yè)稅的根據(jù)主要業(yè)務(wù)稅目區(qū)分稅率,企業(yè)所得稅預(yù)申報(bào)等申報(bào)知識(shí),另外個(gè)人所得稅在申報(bào)的稅種里也屬于比較重要的,比如平常的工資薪金、一次性年終獎(jiǎng)、勞務(wù)報(bào)酬等等,需要根據(jù)稅法知識(shí),來(lái)計(jì)算,并申報(bào),這就是很好的.把理論用于實(shí)踐。
除了代理涉稅申報(bào)外,業(yè)務(wù)淡季時(shí),偶爾也做一些單位的稅務(wù)清算鑒證報(bào)告,由于公司注銷或者遷移主管稅務(wù)機(jī)關(guān)地址的,都需要稅務(wù)師事務(wù)所出具企業(yè)連續(xù)三年的相關(guān)稅費(fèi)清算鑒證報(bào)告,做清算報(bào)告可是個(gè)綜合的業(yè)務(wù)工作。因?yàn)槎悇?wù)清算要涉及幾乎企業(yè)需要繳納的所有稅種,因此做這類業(yè)務(wù)的時(shí)候,腦子里需要有很多關(guān)于稅的知識(shí)。做稅務(wù)清算底稿可以一年一年做,每一年再根據(jù)不同的稅種,核實(shí)企業(yè)應(yīng)納稅額、已納稅額,從而計(jì)算出應(yīng)補(bǔ)或者應(yīng)退稅額。在相關(guān)稅種中,最主要的還是企業(yè)所得稅、增值稅、營(yíng)業(yè)稅、印花稅等。因?yàn)槠髽I(yè)所得稅的計(jì)征的特殊性,需要核實(shí)收入的準(zhǔn)確性、成本費(fèi)用是否可以稅前列支等問(wèn)題;增值稅需要核實(shí)銷項(xiàng)稅額、進(jìn)項(xiàng)稅額等;而營(yíng)業(yè)稅則主要核實(shí)收入的真實(shí)性,從而計(jì)算營(yíng)業(yè)稅;最容易遺漏的就是印花稅,由于印花稅涉及的稅目較多,做稅務(wù)審計(jì)的時(shí)候,底稿上需要全部反應(yīng)印花稅稅目計(jì)征的基數(shù)
稅務(wù)師事務(wù)所個(gè)人工作總結(jié)2
日前,我公司接到了湖北省國(guó)家稅務(wù)局《關(guān)于20xx年度稅務(wù)師事務(wù)所及注冊(cè)稅務(wù)師年檢工作的通知》;仡櫡e極進(jìn)取、認(rèn)真拼搏、團(tuán)結(jié)奮斗的20xx年,我公司不僅獲批湖北省aaa級(jí)稅務(wù)師事務(wù)所;我公司發(fā)展趨勢(shì)蒸蒸日上,截止20xx年12月31日,我公司已實(shí)現(xiàn)銷售收入1151.95萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)14.83% , 20xx年度是我公司創(chuàng)新管理年,主要工作重點(diǎn)是提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和加強(qiáng)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金管理,并嚴(yán)抓執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理、執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)行為和收費(fèi)管理等方面,以及風(fēng)險(xiǎn)基金提取、結(jié)余、使用等工作,卓有成效。下面將我公司20xx 年工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)抓執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理,鑄就優(yōu)質(zhì)涉稅平臺(tái)。
我公司自 20xx 年成立以來(lái),一直以“遵從稅法,合理納稅”為宗旨,秉承“重稅事、重專業(yè)、重事前、重日常、重及時(shí)、重資源、重反思”的涉稅理念,在湖北省、市國(guó)地稅、科技局等部門的支持下,鑄就了全面優(yōu)質(zhì)的涉稅服務(wù)平臺(tái)。
特別是20xx年,我公司高層領(lǐng)導(dǎo)從工作實(shí)際出發(fā),制定了詳盡、完善的《項(xiàng)目管理制度》。具體表現(xiàn)在:
1、依據(jù)《注冊(cè)稅務(wù)師涉稅服務(wù)基本準(zhǔn)則》,結(jié)合我司以稅務(wù)代理及納稅籌劃為主的業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定了《常年代理管理制度》及《專項(xiàng)代理管理制度》,遵循合法、合理、勝任、責(zé)任原則,做到執(zhí)業(yè)中保持負(fù)責(zé)態(tài)度,實(shí)施服務(wù)程序,控制執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),承擔(dān)執(zhí)業(yè)責(zé)任。
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)狀況和時(shí)間限制等情況,制定相應(yīng)的涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃。了解委托人的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況,了解約定事項(xiàng)的會(huì)計(jì)、稅收資料情況及主要特點(diǎn),根據(jù)委托人提供的資料進(jìn)行專業(yè)判斷,并根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和約定出具涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)報(bào)告。
3、我公司全體員工從自身做起,嚴(yán)格遵守《注冊(cè)稅務(wù)師涉稅鑒證業(yè)務(wù)基本準(zhǔn)則》和《注冊(cè)稅務(wù)師涉稅服務(wù)基本準(zhǔn)則》,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力拼搏,圓滿地完成了各項(xiàng)涉稅工作,并以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶的滿意和尊重。
二、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)基金管理,設(shè)立專門賬戶核算。
為了增強(qiáng)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),完善責(zé)任保障機(jī)制,維護(hù)納稅人合法權(quán)益,我公司根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布的的公告》(國(guó)家稅務(wù)總局公告20xx年第14號(hào)),設(shè)立專門賬戶核算。具體表現(xiàn)在:我公司于每個(gè)會(huì)計(jì)年度終了前,以本年度涉稅鑒證和涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)收入為基數(shù),按照不低于3%的比例,提取職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金,并納入專門賬戶核算,有效地提高了工作效率,控制了職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
三、規(guī)范業(yè)務(wù)收費(fèi)管理,樹立良好行業(yè)形象。
注稅行業(yè)從產(chǎn)生到現(xiàn)在只有十多年時(shí)間,目前各個(gè)事務(wù)所在執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范、流程等方面還很不統(tǒng)一,更缺標(biāo)準(zhǔn),難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。我公司為了提升業(yè)務(wù)層次和質(zhì)量,統(tǒng)一我們的執(zhí)業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn),打造品牌影響力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,樹立良好企業(yè)形象,在業(yè)務(wù)收費(fèi)管理上更是力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化。我公司從業(yè)務(wù)合同簽訂起,嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,收費(fèi)均符合《湖北省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,從未采用不正當(dāng)手段壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)或招攬業(yè)務(wù),不僅樹立了良好的'行業(yè)形象,而且深受客戶的信任和好評(píng)。
四、勇?lián)鐣?huì)公益責(zé)任,奉獻(xiàn)愛(ài)心發(fā)揮光熱。
我公司在提升整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)層次,追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),努力追求社會(huì)效益的最大化。在20xx年10月,我公司收到一封來(lái)自西藏拉薩彩島福利特殊學(xué)校的感謝信。信中談到:感謝公司全體員工為學(xué)校殘疾孤兒捐助衣物,這19箱愛(ài)心衣物從武漢輾轉(zhuǎn)到西藏,再由西藏工作人員直接送到孩子們手上,不僅為他們提供了無(wú)私的幫助,而且為這些殘疾孤兒送去了溫暖和關(guān)愛(ài)。
作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),“關(guān)注慈善,熱心公益”已經(jīng)成為我公司企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。在企業(yè)發(fā)展的十幾年里,我公司一直通過(guò)愛(ài)心捐助的方式,彰顯企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
過(guò)去的一年,雖然我公司員工上下一心,共同努力,做了許多事情,但還存在一些不盡如人意的地方:例如要多開展一些增進(jìn)企業(yè)凝聚力的企業(yè)文化活動(dòng),建立適合員工發(fā)展的職業(yè)薪酬體系等等。在今后的工作中,我公司將百尺竿頭更進(jìn)一步,繼續(xù)以勃發(fā)的英姿和拼搏進(jìn)取的精神,打造稅務(wù)代理服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀品牌,努力成為具有影響力的專業(yè)稅務(wù)代理服務(wù)旗艦企業(yè)。
稅務(wù)師事務(wù)所個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年,在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策,著力落實(shí)上級(jí)年初提出的20xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引,從“兩個(gè)突破”入手,通過(guò)建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組,全所同志齊心協(xié)力,克服困難,創(chuàng)新進(jìn)取,x完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將其主要工作總?cè)缦隆?/p>
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)
一年來(lái),我們所堅(jiān)持對(duì)黨和國(guó)家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí),組織所里人員對(duì)一年來(lái)召開的業(yè)務(wù)工作會(huì)上的指導(dǎo)精神,并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng),通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),使全所同志認(rèn)識(shí)到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)所里人員的配置
20xx年,我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái),從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手,努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅(jiān)持公告納稅人的權(quán)利,公告納稅服務(wù)等,使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng),納稅人的'滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面,堅(jiān)持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程,經(jīng)常征求社會(huì)各界對(duì)所及其人員的意見(jiàn)、要求。通過(guò)教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督,全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件,所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯,社會(huì)反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性
根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況,所里定崗、定責(zé),重新整合業(yè)務(wù)流程,設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位,從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問(wèn)、咨詢服務(wù)等等,面對(duì)面對(duì)客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí),所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊(cè),多次開會(huì)分析研究,鼓勵(lì)大家面對(duì)困難,增強(qiáng)信心。從“兩個(gè)突破”上下功夫,加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,各施其職,各盡其責(zé),堅(jiān)持考核,以高度的熱情和責(zé)任心,通過(guò)扎實(shí)有效的工作,提高納稅人的自覺(jué)申報(bào)準(zhǔn)確率,并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度,把管理融入服務(wù),在服務(wù)中嚴(yán)格管理,所提前月實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù),為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責(zé)明確,銜接協(xié)調(diào),流程更趨合理,受到納稅人的一致好評(píng)。
20xx年,所需要進(jìn)行認(rèn)真的總,從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善,在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排:
1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng),以人為本,堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),使大家愛(ài)崗敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取。
2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革,使服務(wù)更加優(yōu)良,使管理更加到位,圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心,使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)部門的溝通,掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息,落實(shí)計(jì)劃工作的要求。
4、堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,糾正行業(yè)不正之風(fēng),杜絕x現(xiàn)象的發(fā)生,樹立良好形象,爭(zhēng)創(chuàng)文明單位,使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。
5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度,考核到人,考核到位,保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí),保證各項(xiàng)工作的順利開展,促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。
稅務(wù)師事務(wù)所個(gè)人工作總結(jié)4
xx年,在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策,著力落實(shí)上級(jí)年初提出的xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引,從“兩個(gè)突破”入手,通過(guò)建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組,全所同志齊心協(xié)力,克服困難,創(chuàng)新進(jìn)取,圓滿完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)
一年來(lái),我們所堅(jiān)持對(duì)黨和國(guó)家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí),組織所里人員對(duì)一年來(lái)召開的業(yè)務(wù)工作會(huì)上的指導(dǎo)精神,并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng),通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),使全所同志認(rèn)識(shí)到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)所里人員的配置
xx年,我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái),從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手,努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅(jiān)持公告納稅人的權(quán)利,公告納稅服務(wù)承諾等,使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng),納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面,堅(jiān)持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程,經(jīng)常征求社會(huì)各界對(duì)所及其人員的意見(jiàn)、要求。通過(guò)教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督,全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件,所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯,社會(huì)反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性
根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況,所里定崗、定責(zé),重新整合業(yè)務(wù)流程,設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位,從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問(wèn)、咨詢服務(wù)等等,面對(duì)面對(duì)客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí),所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊(cè),多次開會(huì)分析研究,鼓勵(lì)大家面對(duì)困難,增強(qiáng)信心。從“兩個(gè)突破”上下功夫,加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,各施其職,各盡其責(zé),堅(jiān)持考核,以高度的熱情和責(zé)任心,通過(guò)扎實(shí)有效的工作,提高納稅人的自覺(jué)申報(bào)準(zhǔn)確率,并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度,把管理融入服務(wù),在服務(wù)中嚴(yán)格管理,所提前月實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù),為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責(zé)明確,銜接協(xié)調(diào),流程更趨合理,受到納稅人的一致好評(píng)。
xx年,所需要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善,在完善的.基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排:
1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng),以人為本,堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),使大家愛(ài)崗敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取。
2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革,使服務(wù)更加優(yōu)良,使管理更加到位,圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心,使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)部門的溝通,掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息,落實(shí)計(jì)劃工作的要求。
4、堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,糾正行業(yè)不正之風(fēng),杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,樹立良好形象,爭(zhēng)創(chuàng)文明單位,使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。
5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度,考核到人,考核到位,保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí),保證各項(xiàng)工作的順利開展,促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。
稅務(wù)師事務(wù)所個(gè)人工作總結(jié)5
一、實(shí)習(xí)目的
1、xx省作為xxxx,對(duì)西部經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的作用,而稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分,無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來(lái)到了成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期三個(gè)月(3月——6月)的掛職實(shí)習(xí)。
2、通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),使自己深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,加深對(duì)改革開放,建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí),把握現(xiàn)代企業(yè)管理,特別是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)稅管理的發(fā)展趨勢(shì);通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)同實(shí)際所用結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以鞏固并加深所學(xué)基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識(shí);通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),基本掌稅務(wù)代理管理工作的組織形式和基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查斫究,分析判斷,以培養(yǎng)觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,培養(yǎng)自己的綜合分析能力和文字表達(dá)能力。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)xx省國(guó)家稅務(wù)局和xx省地方稅務(wù)局注冊(cè)稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準(zhǔn)成立,為企業(yè)提供稅務(wù)代理,稅務(wù)咨詢和稅務(wù)籌劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為兩個(gè)部門:綜合部與代理部,此次實(shí)習(xí)我主要在代理部工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解稅務(wù)師事物所機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種稅務(wù)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助工作人員完成各類業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:
1、稅務(wù)登記(開業(yè)登記,變更登記,停業(yè)、復(fù)業(yè)登記,注銷登記,外出經(jīng)營(yíng)報(bào)驗(yàn)登記);
2、稅款計(jì)算和納稅審核;
3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;
4、申請(qǐng)減、免稅;
5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);
6、制作涉稅文書。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。 20xx年3月1日,我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的來(lái)到大公稅務(wù)師事務(wù)所,開始了我的實(shí)習(xí)生涯。在前一天面試中我表現(xiàn)得很好,表達(dá)流利自如,一一陳述了我的學(xué)校,所學(xué)專業(yè),實(shí)習(xí)目的以及在校期間取得過(guò)的一些成績(jī),所以當(dāng)我與人事部經(jīng)理面對(duì)面進(jìn)行交流時(shí),我一點(diǎn)也沒(méi)有緊張,相反,我相信我的謙虛與誠(chéng)懇的態(tài)度一定能給人事經(jīng)理留下不錯(cuò)的印象。他對(duì)我說(shuō):“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡(jiǎn)短的一句話,給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。
1、“干一行愛(ài)一行” 高中時(shí)我體會(huì)到的是“興趣是最好的老師”,因?yàn),高中那?huì)我對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)很感興趣,以至于我高中數(shù)學(xué)學(xué)的很好。而此次的實(shí)習(xí)又讓我體會(huì)到了“干一行愛(ài)一行”的道理。從一開始我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到同事們都要微笑的說(shuō)聲:“早上好”,那是我真誠(chéng)的問(wèn)候。我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。我經(jīng)常走出會(huì)議室,
向他們請(qǐng)教一些自己不懂得問(wèn)題,并問(wèn)他們有什么工作我是可以幫忙的。僅僅幾天的時(shí)間,我就和事務(wù)所里的員工打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了他們的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。其中一個(gè)同事還給我細(xì)細(xì)講述了她的工作經(jīng)歷,她在大學(xué)四年一直學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),但畢業(yè)之后由于種種原因而被迫從事了財(cái)稅這一行,聽她說(shuō)才入這一行時(shí),她感到很難很沒(méi)趣,整天漫不經(jīng)心的就像人們常說(shuō)的“坐一天的和尚撞一天的鐘——得過(guò)且過(guò)”,但突然有一天老板的一席話讓她走出了那片“蘆葦叢”她現(xiàn)在對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)且整天都顯的很有激情,以至于我之前常稱她為“財(cái)稅行業(yè)的鐵娘子”。
2、樹立良好的服務(wù)意識(shí)
剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對(duì)客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng),最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到長(zhǎng)纓賓館拿報(bào)表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要馬上補(bǔ)充,并且由于稅控收款機(jī)的限制,必須當(dāng)天下午之前買到,同事對(duì)這額外的工作并沒(méi)不悅,并承諾17點(diǎn)前一定送到。事后,那個(gè)客戶還特意打電話向我們道謝,說(shuō)我們公司人員的素質(zhì)高、業(yè)務(wù)勝任能力強(qiáng)、時(shí)間觀念也超乎尋常。 一流的服務(wù)意識(shí)將引導(dǎo)公司更好的走下去。
3、知識(shí)的更新
在這日新月異的知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展時(shí)代,我們稅務(wù)方面的知識(shí)政策更是如小河里的流水一樣需要時(shí)時(shí)更新交替。納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期,但20xx年新修訂的增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅暫行條例規(guī)定增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅申報(bào)期限延長(zhǎng)至15天。因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對(duì)寬松些,同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”。還有20xx年新修訂的增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅暫行條例規(guī)定還規(guī)定
1)允許低扣固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅額
2)與企業(yè)技術(shù)更新無(wú)關(guān)并且容易混為個(gè)人的自用消費(fèi)品的,例如:小汽車所含的進(jìn)項(xiàng)稅額不得低扣3)小規(guī)模納稅人不再設(shè)置工業(yè)、商業(yè)兩檔征收率,統(tǒng)一按3%的征收率計(jì)算繳納。我們也只有這樣隨時(shí)關(guān)注事實(shí)動(dòng)態(tài)才能給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也才能提升在同行乃至社會(huì)的地位。
4、在社會(huì)實(shí)踐中去繪寫“人”字
通過(guò)這次為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),在一定程度上鞏固了我在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),同時(shí),也使我深刻的認(rèn)識(shí)到了學(xué)校所學(xué)的知識(shí)跟社會(huì)具體實(shí)踐還是存在一定距離的。走進(jìn)社會(huì)又是我們一個(gè)新的起點(diǎn),它充滿新奇、無(wú)所畏懼、無(wú)所不能,令人神往,但當(dāng)你融入其中時(shí)就會(huì)感到并非我們想象的那麼簡(jiǎn)單,它就像是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)斗,充滿競(jìng)爭(zhēng)。例如:人際關(guān)系就是一門特別深?yuàn)W的課程,這是你在書本上所學(xué)不到的,只有你走進(jìn)社會(huì)大膽地去和別人接觸才能感受到。人們常說(shuō)的“做事先要做人”也就是這個(gè)道理,你也只有在實(shí)踐把這個(gè)“人”字寫好才能把事干的很出色。
5、小結(jié)
在短短三月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,
才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的`銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實(shí)施征收,統(tǒng)計(jì),分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺(tái),既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用,幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生.
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是張所長(zhǎng)給我的忠告。在實(shí)習(xí)單位每個(gè)月的月初是最忙的時(shí)候,每個(gè)企業(yè)都會(huì)把這一個(gè)月的單據(jù)、發(fā)票送到單位里,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候找不到。耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以每個(gè)工作人員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會(huì),“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。 后記:實(shí)習(xí)結(jié)束后,我與同學(xué)們交流,了解了大家不同的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),撇開非稅務(wù)類的實(shí)習(xí)來(lái)談,選擇稅務(wù)師事務(wù)所實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)效果最好。因?yàn)橐粊?lái),許多小企業(yè)的賬目過(guò)于簡(jiǎn)易;二來(lái),一些大企業(yè)的財(cái)務(wù)部門分工過(guò)細(xì),很難在較短的實(shí)習(xí)期間接觸到全面的業(yè)務(wù),而事務(wù)所則能夠接觸到各式各樣的,不同行業(yè)的賬務(wù),收獲較大。
稅務(wù)師事務(wù)所個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年上半年,xx縣局在市局和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神,全局上下凝心聚力,有條不紊,逐步實(shí)施,各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī),F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┕(jiān)克難抓好組織收入。今年我局實(shí)際稅源與任務(wù)差距較大,收入形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為此,我局及時(shí)開展稅源調(diào)查,摸清稅源情況,并及時(shí)分解落實(shí)好稅收計(jì)劃,要求全局上下堅(jiān)定信心,將稅源困難轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,上下齊心,挖潛增收。并出臺(tái)制定了組織稅收考核激勵(lì)辦法,實(shí)行按季考核,按季兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,年終結(jié)算,實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)股室與稅源管理部門掛點(diǎn)制,對(duì)獎(jiǎng)懲具體措施進(jìn)行了明確。在挖潛增收方面,在做好日常稅收征管工作的同時(shí),著重抓好以三項(xiàng)清理工作:一是深入開展物流企業(yè)稅收檢查,抽調(diào)15名干部分成5個(gè)小組,對(duì)全部物流企業(yè)一般納稅人xx年8月至12月份的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行為期兩個(gè)星期的檢查。二是扎實(shí)開展所得稅會(huì)審和增值稅結(jié)算工作,一改以前方法,實(shí)施“1234”工作法,分成重點(diǎn)會(huì)審和一般會(huì)審兩塊,打破部門限制,組織7個(gè)清繳小組,對(duì)70戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行交叉審核,實(shí)行誰(shuí)清算誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)檢查稅款歸誰(shuí),突出責(zé)任意識(shí),確保會(huì)審結(jié)算工作取得了很好的實(shí)效。
截止到6月25日,全局共組織稅收收入14185萬(wàn)元,同比增收4251萬(wàn)元,增長(zhǎng)42.79%。其中完成縣政府計(jì)劃的50.03%。
(二)有聲有色開展好群教活動(dòng)?h局黨組高度重視,成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施總方案和第一、二環(huán)節(jié)的子方案,召開了動(dòng)員會(huì),狠抓規(guī)定動(dòng)作,突出創(chuàng)新動(dòng)作,活動(dòng)開展有聲有色,目前學(xué)習(xí)教育和聽取意見(jiàn)環(huán)節(jié)工作已經(jīng)完成,第二環(huán)節(jié)查擺問(wèn)題開展批評(píng)工作正在扎實(shí)有效開展之中。一是學(xué)習(xí)教育力求實(shí)與真。著重開展了“五個(gè)一”活動(dòng),即:黨組書記和紀(jì)檢組長(zhǎng)上一次黨課和廉政課、開辟一個(gè)群眾路線教育學(xué)習(xí)專欄、召開一次專題座談會(huì)、干部職工每人撰寫一篇心得體會(huì)、到xx起義舊址和中央蘇區(qū)反圍剿紀(jì)念館開展一次革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。強(qiáng)化了學(xué)習(xí)等情況督查通報(bào),嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)紀(jì)律。截至目前已開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)20余場(chǎng),心得體會(huì)100余篇,每位黨員累計(jì)筆記都達(dá)1萬(wàn)余字以上。二是聽取意見(jiàn)力求廣與深。采取一對(duì)一談、召開座談會(huì),深入開展意見(jiàn)大走訪等方式,走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)、面對(duì)面與背靠背聽取納稅人、干部職工、黨委政府、社會(huì)各部門對(duì)稅收工作的意見(jiàn),著重聽取廣大納稅人和干部群眾對(duì)國(guó)稅部門和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在突出問(wèn)題的反映,聽取貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、踐行群眾路線方面的意見(jiàn)建議。累計(jì)發(fā)放各類問(wèn)卷500余份,走訪委員代表和納稅企業(yè)(人)50戶(次),召開座談會(huì)5次,征求各類意見(jiàn)35條。三是專題活動(dòng)力求誠(chéng)與情。以開展“換位大體驗(yàn)”活動(dòng)為契機(jī),了解納稅人和基層干部所思所想所盼,增進(jìn)稅企之間、干群之間感情。以開展作風(fēng)大檢視為保障,對(duì)工作紀(jì)律散漫、隨意執(zhí)法、重復(fù)檢查、方法簡(jiǎn)單、推諉扯皮、落實(shí)不力等不良作風(fēng)開展整頓。四是邊整邊改力求快與實(shí)。對(duì)征集問(wèn)題建議,梳理歸類,跟蹤落實(shí),銷號(hào)管理。對(duì)各類意見(jiàn)建議能夠改正立即加予整改,如納稅人反映在行政服務(wù)中心的國(guó)稅車購(gòu)稅窗口不能刷卡繳稅問(wèn)題,立即協(xié)調(diào)農(nóng)信社進(jìn)行解決。對(duì)干部職工反映的問(wèn)題,也正在逐條研究加以解決。五是對(duì)照檢查力求深與透。局領(lǐng)導(dǎo)班子采取背靠背征求意見(jiàn),實(shí)打?qū)嵔恍恼勑,在群眾提、自己找、上?jí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找了自身在“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題,認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料。目前領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員照檢查材料修改都達(dá)6稿以上,為召開好民主生活會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)落實(shí)稅收政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極采取有效措施,全面落實(shí)各項(xiàng)結(jié)構(gòu)性減稅政策,特別是不折不扣地落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。一是深入落實(shí)好增值稅稅收優(yōu)惠政策,對(duì)資源綜合利用企業(yè)即征即退增值稅額317萬(wàn)元,對(duì)安置殘疾人就業(yè)企業(yè)增值稅退稅150萬(wàn)元,對(duì)宣傳文化企業(yè)減免增值稅126萬(wàn)元,減免未達(dá)起征點(diǎn)納稅人稅款166萬(wàn)元。二是落實(shí)好企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策,按規(guī)定辦理稅前列支扣除項(xiàng)目1952萬(wàn)元,減免企業(yè)所得稅670萬(wàn)元;貫徹執(zhí)行小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠,對(duì)符合條件的小型微利企業(yè)減免增值稅11萬(wàn)元,減免企業(yè)所得稅9萬(wàn)元;積極貫徹落實(shí)贛州執(zhí)行西部大開發(fā)所得稅優(yōu)惠政策,上半年新增1戶享受西部大開發(fā)所得稅優(yōu)惠政策企業(yè),共減免企業(yè)所得稅50萬(wàn)元;三是落實(shí)出口退稅政策,上半年已實(shí)現(xiàn)免抵稅292萬(wàn)元,已退稅413萬(wàn)元。
。ㄋ模﹪(yán)征細(xì)管提升征管質(zhì)效。一是加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核,按照新修訂下發(fā)的《稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》,明確各部門考核責(zé)任,嚴(yán)格監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)行情況,做到事前監(jiān)控、事中修改、事后總結(jié),目前兩個(gè)”質(zhì)量考核考核運(yùn)行較好,上半年在全市系統(tǒng)沒(méi)有出現(xiàn)扣分。二是強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。在當(dāng)前人事不變動(dòng)的情況下,針對(duì)當(dāng)前我局評(píng)估和管理職責(zé)沒(méi)有分開,沒(méi)有設(shè)立專門評(píng)估隊(duì)伍,專門抽調(diào)人員組建了稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)小組,由縣局分管領(lǐng)導(dǎo)親任組長(zhǎng),確保扎實(shí)做好省、市局下達(dá)的稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作,已完成市局風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)14戶,進(jìn)一步提升了評(píng)估分析能力。三是強(qiáng)化稅務(wù)稽查。在全縣深入開展了打擊和防范虛開發(fā)票偷騙稅集中整治行動(dòng),大力實(shí)施專項(xiàng)檢查,上半年我局共檢查納稅人31戶(其中建筑材料耗材11戶),查補(bǔ)入庫(kù)收入1633.3萬(wàn)元,有效地維護(hù)了稅法的。四是繼續(xù)作穩(wěn)妥推進(jìn)“營(yíng)改增”工作。及時(shí)宣傳動(dòng)員,嚴(yán)密組織,突出重點(diǎn),平穩(wěn)推進(jìn),確保順利實(shí)施,1月份,確保了鐵路郵政企業(yè)營(yíng)改增工作的順利運(yùn)行,6月1日又順利實(shí)現(xiàn)了3戶電信業(yè)企業(yè)的營(yíng)改增成功上線。
。ㄎ澹﹦(chuàng)新方式優(yōu)化納稅服務(wù)。一是深入落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,進(jìn)一步優(yōu)化了辦稅業(yè)務(wù)規(guī)程,嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制,大力實(shí)施了“免填單”等各項(xiàng)服務(wù)措施,積極探索一窗多能、國(guó)地稅職合辦稅,限度提升納稅人的滿意度和稅法遵從度。二是認(rèn)真組織開展納稅人滿意度調(diào)查活動(dòng)。完善納稅人需求響應(yīng)機(jī)制,根據(jù)上級(jí)安排,共走訪納稅人658戶,發(fā)放滿意度調(diào)查表1980余份,解答咨詢問(wèn)題52個(gè),辦理涉稅事項(xiàng)15件,收集納稅人意見(jiàn)建議26條,為納稅人提出合理化建議12條。三是認(rèn)真開展xx—xx年度納稅人信用等級(jí)評(píng)定活動(dòng)。6月份,與地稅部門一道對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)擬評(píng)定企業(yè)名單進(jìn)行核實(shí)和查驗(yàn),共評(píng)定上報(bào)A級(jí)信用等級(jí)企業(yè)6戶,B級(jí)信用等級(jí)企業(yè)17戶,C級(jí)信用等級(jí)企業(yè)20戶,有效促進(jìn)依法誠(chéng)信納稅。
(六)創(chuàng)新舉措激發(fā)隊(duì)伍活力。一是出臺(tái)青年英才培訓(xùn)規(guī)劃。對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、人員要求、培訓(xùn)辦法及激勵(lì)措施進(jìn)行了明確。召開了青年干部座談會(huì),鼓勵(lì)40周歲以下年輕干部參加“三師”考試和各種競(jìng)賽考試,大力提升業(yè)務(wù)能力,積極為年輕干部在職學(xué)習(xí)提供必要的條件,解決部分學(xué)習(xí)費(fèi)用。今年報(bào)名參加“三師”考試人數(shù)達(dá)17人。二是推行“一人雙崗”制度。實(shí)行行政崗與業(yè)務(wù)崗雙向鍛煉,給年輕干部壓擔(dān)子,要求年輕干部都要參加信息寫作興趣小組,抽調(diào)年輕干部參與重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作,讓年輕干部在攻堅(jiān)克難中增長(zhǎng)才干、脫穎而出,大力激活青年干部潛能,培養(yǎng)一批一專多能的優(yōu)秀年輕干部。三是執(zhí)行好干部任職年齡管理,對(duì)達(dá)到任職年齡的干部動(dòng)員其退出股級(jí)干部崗位,落實(shí)好干部晉升“進(jìn)出口”。四是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。制定了干部教育培訓(xùn)實(shí)施方案,先后舉辦了春訓(xùn)、稅務(wù)信息寫作培訓(xùn)班、注冊(cè)稅務(wù)師考試培訓(xùn)班,積極選派人員參加上級(jí)的各類培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)有針對(duì)性的解決了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的'疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,豐富了干部職工的知識(shí),提升了工作的執(zhí)行力。
(七)嚴(yán)格管理轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。一是規(guī)范了內(nèi)部管理。以先行修訂會(huì)議管理、考勤及請(qǐng)休假、經(jīng)費(fèi)管理、探視慰問(wèn)及機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究等五項(xiàng)制度為突破口,采取部門擬定、征求意見(jiàn)背書簽字及會(huì)議討論決定的方式?jīng)Q定修訂完善好各項(xiàng)工作制度,實(shí)行以制度管人,通過(guò)制度來(lái)規(guī)范各項(xiàng)工作。二是加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政教育。召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議,簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書,調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)常性地組織學(xué)習(xí)各級(jí)紀(jì)委下發(fā)違法違紀(jì)典型案件的通報(bào),提高干部職工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,全力營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍。三是強(qiáng)化了工作作風(fēng)督查。結(jié)合作風(fēng)整治年活動(dòng)的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)了督查力度,由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)股室人員不定期深入各部門,開展明查暗訪,檢查上下班工作紀(jì)律和納稅服務(wù)情況,堅(jiān)決杜絕擅離職守,在工作期間打牌或在網(wǎng)上聊天、看電影、炒股、玩游戲及從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)等違反工作紀(jì)律的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)處理。目前我局干部作風(fēng)在上級(jí)多次明查暗訪中表現(xiàn)較好,沒(méi)出問(wèn)題。
總結(jié)半年來(lái)的工作,在看到這些成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題和不足:一是稅收計(jì)劃與實(shí)際稅源的矛盾突出,礦產(chǎn)品形勢(shì)得不到改觀,房地產(chǎn)、物流行業(yè)稅收減少,稅收收入任務(wù)面臨嚴(yán)峻壓力;二是面對(duì)更加嚴(yán)格的紀(jì)律作風(fēng)要求,干部作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;三是干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化,崗位交流輪換少,導(dǎo)致隊(duì)伍整體活力不足;四是少數(shù)涉稅事項(xiàng)辦理還不夠便利,納稅服務(wù)還需要進(jìn)一步優(yōu)化。這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
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