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部門(mén)個(gè)人工作總結(jié),部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的部門(mén)個(gè)人工作總結(jié),部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié),部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)范文1
衛(wèi)生部的工作主要是督促同學(xué)們打掃好衛(wèi)生，擁有良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，我們深感這份工作的重?fù)?dān)，但我們把壓力變成了動(dòng)力，在實(shí)踐中尋求經(jīng)驗(yàn)，吸取以前好的工作經(jīng)驗(yàn)，然后認(rèn)真落實(shí)到實(shí)踐中，使學(xué)習(xí)環(huán)境得到美化，增強(qiáng)自己的精神力量，這一學(xué)期來(lái)我們衛(wèi)生部始終堅(jiān)持：
一、按時(shí)細(xì)致公平公正的完成每天的日常工作。
1、每天早晚兩次檢查教室衛(wèi)生對(duì)那些不值日的，值日不干凈的同學(xué)，我們采取扣除個(gè)人量化分的方法來(lái)督促他們，讓大家有一個(gè)干凈整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、每天利用課間操時(shí)間對(duì)各宿舍進(jìn)行抽查，對(duì)于衛(wèi)生工作做的不好的，同樣采取扣除量化分完成督促，同時(shí)我們還會(huì)在系公示欄不定時(shí)公示一些不合格的宿舍起到更好的督促效果。對(duì)衛(wèi)生搞得好的宿舍，我們會(huì)綜合一周的檢查結(jié)果在每個(gè)樓層評(píng)選出一個(gè)文明宿舍.給文明宿舍發(fā)流動(dòng)紅旗，表示表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，并把文明宿舍的照片發(fā)到系團(tuán)訊編輯部讓大家更直觀的看到并以他們?yōu)榘駱印?/p>
3、每周一下午配合院里進(jìn)行周一大查，根據(jù)檢查結(jié)果并綜合一星期的表現(xiàn)，對(duì)表現(xiàn)好的班級(jí)發(fā)流動(dòng)紅旗，給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)!
二、積極配合學(xué)生會(huì)的其他各部搞好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作。
1、本學(xué)期，我系成功舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。衛(wèi)生部負(fù)責(zé)搶收搶種的項(xiàng)目。從開(kāi)始宣傳到比賽結(jié)束，我們部每個(gè)成員都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，努力做好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。遇到問(wèn)題，我們一起商量解決的方法，確保比賽順利完成。
2、配合女生部進(jìn)行每學(xué)期的院文明宿舍評(píng)比，我們每天及時(shí)檢查督促。付出了汗水和努力，收獲了喜悅。
這些實(shí)踐給我們帶來(lái)豐富的經(jīng)歷，在經(jīng)歷中我們學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)。回首本學(xué)期的工作歷程，我們?cè)谝淮未蔚?堅(jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的力量。在一次次的實(shí)踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的學(xué)生成長(zhǎng)為大膽成熟的青年，從不計(jì)較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù)。這些成長(zhǎng)的足跡讓我們歷歷在目，不管改變或多或少，收獲總是讓人欣喜。但工作中還有許多要需要改進(jìn)的地方：
1、有時(shí)候處理問(wèn)題不夠冷靜;
2、工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);
3、工作中有時(shí)不夠細(xì)心，謹(jǐn)慎。
暑假過(guò)后，我們又將迎來(lái)一個(gè)新的學(xué)期，在新學(xué)期的工作中，我們將會(huì)在本學(xué)期的工作的基礎(chǔ)上本著服務(wù)學(xué)生，奉獻(xiàn)校園的宗旨，把衛(wèi)生部的工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階，更好的為同學(xué)們服務(wù)。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié),部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)范文2
上半年，我局按照“四川省衛(wèi)生先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)”的要求，認(rèn)真開(kāi)展保持省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的各項(xiàng)工作，半年來(lái)，我局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心規(guī)劃、健全制度、落實(shí)責(zé)任、認(rèn)真評(píng)比，營(yíng)造了整齊、清潔衛(wèi)生的工作、生活環(huán)境，樹(shù)立了衛(wèi)生整潔的單位形象�，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
我局愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)、黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng)，局黨委成員、局機(jī)關(guān)支部書(shū)記、局辦公室主任、三個(gè)管理所所長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在局黨辦)，負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的日常工作，使創(chuàng)衛(wèi)工作層層有人管，事事有人辦。
二、制定規(guī)劃，做好安排和部署
我局年初制定了“保持省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”的規(guī)劃，對(duì)保持省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、健全衛(wèi)生制度、環(huán)境衛(wèi)生的改善、衛(wèi)生工作的安排、衛(wèi)生知識(shí)的宣傳和學(xué)習(xí)等內(nèi)容都作了具體的規(guī)定和要求。
三、完善制度，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)檢查，把衛(wèi)生工作落到實(shí)處
一是健全制度。局屬各單位根據(jù)各自工作實(shí)際，建立健全了衛(wèi)生制度，制定了衛(wèi)生檢查評(píng)比制度和獎(jiǎng)懲辦法;二是落實(shí)責(zé)任。局屬各單位把工作和生活環(huán)境劃分了衛(wèi)生區(qū)域，確定了衛(wèi)生區(qū)域的負(fù)責(zé)人，落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任;三是堅(jiān)持檢查和評(píng)比。堅(jiān)持：“一天一小掃，一周一大掃，一月一檢查”的衛(wèi)生工作制度，認(rèn)真檢查和評(píng)比，形成了制度化、經(jīng)常化的衛(wèi)生工作局面;四是加大投入、改善環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)和三個(gè)管理所的生活和工作環(huán)境進(jìn)行了維修和改造，加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生死角的整治，環(huán)境的美化和綠化了有了較大的改觀，兩個(gè)水庫(kù)管理所的的食堂做到了清潔、衛(wèi)生;五是積極組織職工參加了xx縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)，共參加了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)次，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù);六是開(kāi)展了“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。按照省直機(jī)關(guān)工委的要求，開(kāi)展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，大力倡導(dǎo)的“十不”，即：不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不亂倒污水、不亂貼亂畫(huà)、不亂停亂放、不損害公共設(shè)施、不亂穿馬路、不在公共場(chǎng)所吸煙、不說(shuō)粗話(huà)臟話(huà)、不酒后駕駛�！八慕ā薄＜矗褐v衛(wèi)生，建健康機(jī)關(guān);有禮貌，建禮儀機(jī)關(guān);護(hù)環(huán)境，建潔美機(jī)關(guān);守秩序，建法治機(jī)關(guān)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，增強(qiáng)職工的衛(wèi)生意識(shí)
充分利用各種會(huì)議和學(xué)習(xí)會(huì)，組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、四川省衛(wèi)生先進(jìn)單位的.標(biāo)準(zhǔn)、我局“保持省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的規(guī)劃”、學(xué)習(xí)亞健康講座等衛(wèi)生知識(shí)，并利用黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)牌等形式宣傳衛(wèi)生知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和宣傳，提高了職工保持省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的群體意識(shí)，形成了人人講清潔、愛(ài)衛(wèi)生、搞衛(wèi)生的好風(fēng)氣，有力推動(dòng)了全局衛(wèi)生工作的順利開(kāi)展。
通過(guò)半年的檢查評(píng)比，衛(wèi)生工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在以下不足：局機(jī)關(guān)和3個(gè)管理所的衛(wèi)生設(shè)施有待進(jìn)一步改善;職工的衛(wèi)生意識(shí)有待進(jìn)一步提高。為此，我們將在下半年工作中，要進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)宣傳衛(wèi)生知識(shí)的力度，進(jìn)一步改善衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)，經(jīng)常保持單位衛(wèi)生的整齊清潔，為保持四川省衛(wèi)生先進(jìn)單位而奮斗。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié),部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)范文3
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下
一、工作回顧。
強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話(huà)費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的'溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門(mén)工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見(jiàn)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié),部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)范文4
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門(mén)，常人看來(lái)應(yīng)該是一個(gè)缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無(wú)味的部門(mén)。但我憑借多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺(jué)的分享經(jīng)驗(yàn)和成果，讓我感覺(jué)自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂(lè)于共享的，我相信我給我們部門(mén)的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門(mén)都有這樣的感覺(jué)。
我部門(mén)對(duì)于未來(lái)有個(gè)很前瞻的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來(lái)效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶(hù)實(shí)現(xiàn)利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來(lái)自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問(wèn)題闡述一下。
�、辈块T(mén)定位與自我定位的確立
我們將部門(mén)明確定義為客戶(hù)關(guān)懷部門(mén)，為公司提供客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)。將我部門(mén)定義為家，將自己定義為專(zhuān)家，為客戶(hù)提供一個(gè)整體的解決方案，讓客戶(hù)有家的感覺(jué)�？赡墁F(xiàn)在我們實(shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門(mén)定義為技術(shù)服務(wù)部門(mén)，當(dāng)然這肯定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋�(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門(mén)或者客戶(hù)有了麻煩的時(shí)候才來(lái)找我們，有問(wèn)題需要解決的時(shí)候才來(lái)找我們。我在xx年是這么為我部門(mén)定義和安慰的：“技術(shù)部門(mén)的評(píng)價(jià)是一年沒(méi)有聽(tīng)到批評(píng)他們的聲音，因?yàn)檫@說(shuō)明他們已經(jīng)解決了客戶(hù)的全部問(wèn)題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺(jué)的，跟搞售后服務(wù)的一樣。
對(duì)自身的定位也一樣，以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事，只做客戶(hù)要求我們做的。并且時(shí)常覺(jué)得自己的能力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法，也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龅墓ぷ鳎瑧?yīng)付未知的困難，而將想法藏起來(lái)�，F(xiàn)在把部門(mén)定位和個(gè)人定位改變后，我部門(mén)的責(zé)任更大了，可以參與到的部門(mén)戰(zhàn)略中來(lái)，公司的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，自己的平臺(tái)也變大了�？隙ǖ氖�，通過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
�、矠樘岣哂脩�(hù)體驗(yàn)而做的努力
我們知道要以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向，要了解客戶(hù)到底需需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過(guò)分析客戶(hù)的需求和購(gòu)買(mǎi)力，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)，分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢(shì)，客戶(hù)的認(rèn)知程度和定位趨勢(shì)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，對(duì)很多方面的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)專(zhuān)有隊(duì)伍的建設(shè)。簡(jiǎn)單的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)點(diǎn)：
�、殴δ苁欠駶M(mǎn)足客戶(hù)的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶(hù)需要的。這個(gè)具體來(lái)說(shuō)在客戶(hù)對(duì)我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來(lái)。
⑵響應(yīng)速度是否很慢，這個(gè)從用戶(hù)的反饋和我們自己的感知中可以得來(lái)。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶(hù)提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當(dāng)用戶(hù)有問(wèn)題時(shí)，提供解決問(wèn)題的方案。
�、瓤煽氐牟僮�。比如準(zhǔn)確客戶(hù)信息，檢索，的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過(guò)對(duì)客戶(hù)日常工作的反復(fù)研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類(lèi)問(wèn)題的方法。
�、掣又匾暜a(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門(mén)或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門(mén)的壓力。這個(gè)也是我部門(mén)在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法，實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。具體來(lái)說(shuō)又體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面
�、旁谛聶C(jī)開(kāi)箱之初，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷(xiāo)售部門(mén)提供系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機(jī)的整個(gè)過(guò)程，并給我們提供建議。
�、萍訌�(qiáng)對(duì)異常處理的能力。程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò)，我們開(kāi)始正視這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)異常的識(shí)別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
�、怯�(jì)劃成立專(zhuān)門(mén)的測(cè)試小組。這里包括用戶(hù)的`功能測(cè)試、系統(tǒng)性能測(cè)試、壓力測(cè)試，另外還有破壞性測(cè)試等。我也會(huì)開(kāi)始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的原因，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
�、粗鲃�(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開(kāi)始就有“這事根本不可能辦到”的意識(shí)。那么基本上這個(gè)問(wèn)題最終都很難解決。如果你一開(kāi)始就想“這事我一定要辦到，但是現(xiàn)在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問(wèn)題上，很多看起來(lái)很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語(yǔ)，她班上的一個(gè)學(xué)生，本來(lái)是一個(gè)認(rèn)真聽(tīng)課的孩子，她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她，這孩子上課不認(rèn)真聽(tīng)講，她問(wèn)為什么，她同事說(shuō)他老把他的長(zhǎng)腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽(tīng)課，所以我同學(xué)她后來(lái)上課特別注意了那個(gè)同學(xué)。
不出所料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽(tīng)講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語(yǔ)竟然考到年級(jí)前十，整體各科目成績(jī)也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時(shí)，跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門(mén)人員把目標(biāo)從不可能完成上移開(kāi)。放到一個(gè)個(gè)問(wèn)題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問(wèn)題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問(wèn)題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒(méi)太注意，或者即使是注意到，但自我感覺(jué)并無(wú)大礙，所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書(shū)《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》，獲益匪淺，也開(kāi)始正視自己的一切缺點(diǎn)，希望通過(guò)努力能夠得到改進(jìn)。
�、艑�(zhuān)注性太強(qiáng)，思維過(guò)于活躍。這個(gè)表現(xiàn)在我做事的時(shí)候過(guò)于專(zhuān)注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒(méi)有完全做好。另外這種思維過(guò)于活躍還表現(xiàn)在想很多問(wèn)題的時(shí)候，將原本問(wèn)題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問(wèn)題之上，這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。
⑵口頭表達(dá)能力尚可，但是與專(zhuān)家比思維觀念落后。我會(huì)繼續(xù)博覽全書(shū)，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡(jiǎn)意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
�、撬枷腩B固，說(shuō)白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對(duì)我的看法。走過(guò)的彎路不少，沒(méi)有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人的意見(jiàn)及觀點(diǎn)，這和我過(guò)去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說(shuō)的是①正確的我會(huì)一直堅(jiān)持下去②xx年，我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽(tīng)取意見(jiàn)、有效的吸收，永于接受批評(píng)，看到別人的長(zhǎng)處。別人提出的觀點(diǎn)和意見(jiàn)應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐，靈活多變的我。
�、榷ㄎ坏哪：�。有時(shí)候沒(méi)有做到平心靜心聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門(mén)主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局，再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門(mén)的利益。xx年這種狀況會(huì)得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門(mén)的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性，熱情也可以讓工作中充滿(mǎn)動(dòng)力，但是我想最重要的還是，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作，積極的態(tài)度，才能在未來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對(duì)于未來(lái)的寄予希望，公司也對(duì)我們寄予厚望，我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)很是難得。
新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，我將盡的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做“人”。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié),部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)范文5
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的`情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高
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