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項目前期工作個人總結(jié)及工作思路（通用10篇）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的項目前期工作個人總結(jié)及工作思路，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
項目前期工作個人總結(jié)及工作思路 1
一、20xx年工作情況
1、前期工作
根據(jù)管委會和集團(tuán)下達(dá)的建設(shè)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我經(jīng)過不懈地努力，主要完成了生物醫(yī)藥園二期填土工程、定家灣中工業(yè)區(qū)二期填土工程和珠海航空產(chǎn)業(yè)園定家灣南市政配套工程等3個項目各項前期工作的辦理，生物醫(yī)藥園二期填土工程和定家灣中工業(yè)區(qū)二期填土工程已完成施工招標(biāo)，珠海航空產(chǎn)業(yè)園定家灣南市政配套工程現(xiàn)已達(dá)到施工招標(biāo)的條件。
前期工作主要內(nèi)容為：
（1）根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的建設(shè)任務(wù)，開展項目前期土地調(diào)查，走訪國土、規(guī)劃和三灶鎮(zhèn)市政服務(wù)中心等部門，了解項目清場完成情況、土地現(xiàn)狀情況、項目范圍城市規(guī)劃和項目范圍土規(guī)等情況，為較好地開展項目前期工作奠定基礎(chǔ)；
�。�2）根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的建設(shè)任務(wù)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的要求，參與項目前期工作的計劃統(tǒng)籌，編制項目前期工作推進(jìn)計劃；
�。�3）進(jìn)行技術(shù)服務(wù)單位招標(biāo)，包括招標(biāo)費(fèi)用計算、招標(biāo)文件編制、請示報批招標(biāo)文件、組織開標(biāo)和招標(biāo)過程總體評價等；
�。�4）配合各技術(shù)服務(wù)單位做好技術(shù)文件，跟進(jìn)和監(jiān)督其實施進(jìn)度，主要包括帶領(lǐng)踏勘現(xiàn)場、提供規(guī)劃文件、衛(wèi)星圖、項目范圍圖和勘察測量等項目前期資料，以便各技術(shù)服務(wù)單位編制技術(shù)文件；
�。�5）對項目建議書、可行性研究報告和項目概預(yù)算等技術(shù)文件進(jìn)行初審，確保技術(shù)文件編制更加合理可行，也對相應(yīng)前期工作較快推進(jìn)起到一定的作用；
（6）負(fù)責(zé)建議書、可行性研究報告、項目概預(yù)算和環(huán)評水保等技術(shù)文件的報審報批，參與相應(yīng)專題的評審（評估）；
�。�7）對相應(yīng)的前期工作，請示或征詢規(guī)劃、國土、環(huán)保、水務(wù)、管委會、財審中心、住規(guī)建局等部門意見，并保持密切溝通，確保相關(guān)事宜較快開展；
（8）編制項目進(jìn)度和投資計劃，參與部門周報、月報和工作總結(jié)的編制。
對于項目前期工作的'開展，我始終堅持人的主導(dǎo)因素。在遇到的相關(guān)阻礙或問題的情況下，我首先分析其原因，主動尋找解決方案，堅持方法總比問題多的觀點(diǎn)。例如，在金灣財審中心對概算審核時間有硬性要求的前提下，對于項目估算價超過1億的項目概算審核時間要求為10個工作日，且金灣財審中心認(rèn)為我司提供的概算送審資料與估算送審資料一致（因填土項目無進(jìn)行工程設(shè)計），無法受理審核事宜。為加快完成生物醫(yī)藥園二期填土工程和定家灣中工業(yè)區(qū)二期填土工程（兩個項目估算價合計4億左右）的項目前期工作，經(jīng)本人與財審中心溝通，協(xié)商了適宜受理概算審核資料的方法，且兩個項目概算從受理到出具審核意見只用了5個工作日的時間。
2、其它工作
�。�1）參與編制部門工作指引，本人利用閑暇時間通過總結(jié)編制了《珠海市航空產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項目前期工作辦事指南》，以便鞏固自身專業(yè)技能并為部門工作的順利開展提供幫助;
�。�2）在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，參與部門相關(guān)制度和業(yè)務(wù)流程的編寫；
�。�3）協(xié)助組員開展項目前期工作。
二、20xx年工作思路
在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn)本組前期項目的推進(jìn)，對各項程序做足但不做多，力爭按計劃節(jié)點(diǎn)完成各項工作，我的思路主要如下。
（一）以身作則，注重實效。20xx年新開工項目時間要求相對都比較緊促，項目從籌備立項到完成施工招標(biāo)的時間要求比以往縮短較大，且大多數(shù)項目存在清場未完成和現(xiàn)狀土地為農(nóng)用地的情況，著實給我們帶來了較大的壓力和緊迫感。對此，我認(rèn)為這同時給我們帶來了極大的動力，促使我們及時調(diào)整工作思路，從實際出發(fā)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和辦事效率，不讓手頭工作過夜，克服困難，多跑、勤跑，積極催辦。同時，提高辦事預(yù)見性，加強(qiáng)工作配合協(xié)調(diào)，確保辦事成效。以此工作態(tài)度帶動組員的熱情，做到每周有計劃，每天有落實。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系，做好對外協(xié)調(diào)工作。工作及時匯報分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理，加強(qiáng)與合約部和工程部等技術(shù)部門聯(lián)系，在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，保持良好的協(xié)作關(guān)系和愉快的工作氛圍，做好和做快項目前期工作。另外，加強(qiáng)與規(guī)劃、國土、環(huán)保、水務(wù)、管委會、財審中心、住規(guī)建局等相關(guān)部門的交流與溝通，確保各項審批（征求意見）事宜較快較好開展。在溝通過程中，注重建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保辦事渠道和諧暢通，為后續(xù)完成各項工作任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
�。ㄈ┥朴诳偨Y(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對階段性工作、特殊事情和新事物，勤于總結(jié)；在閑暇之時，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提升業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，為工作起到事半功倍的作用。
20xx年的工作會更加緊張和繁忙，我已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備和計劃，我有信心完成好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。
項目前期工作個人總結(jié)及工作思路 2
一個月的磨練，對于初出茅廬的大學(xué)生來講，雖然時間不是很長，但是在領(lǐng)導(dǎo)的管理和自己在工作中的實踐，讓我受益匪淺。
一、要充分做好準(zhǔn)備工作。
萬事預(yù)則立，不預(yù)則廢，學(xué)習(xí)過管理學(xué)的人都知道，要做好每件事情都要做好事前準(zhǔn)備，人們常覺得準(zhǔn)備的階段是在浪費(fèi)時間，只有當(dāng)真正的機(jī)會來臨，而自己沒有能力把握的時候，才能覺悟到自己已經(jīng)失去了很多。為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美。準(zhǔn)備工作分為思想準(zhǔn)備和行動準(zhǔn)備，比如，我們在試安裝和跑單位的過程中，每天要把自己明天所要去的地址，乘車路線，行駛工具都要摸得一清二楚。檢查明天所要用的工具和文件是否齊全，是否能正常使用，不齊全或者不能正常使用的要立刻電話來聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，以免影響第二天的工作進(jìn)程，甚至是帶來不必要的麻煩。最重要的是要做好思想準(zhǔn)備，每天所所遇到的服務(wù)對象不一樣，所遇到的突發(fā)事件也會有所不同，要充分考慮到每個可能出現(xiàn)的地方，加以思考，以不變應(yīng)萬變，以至于不會出現(xiàn)手忙腳亂尷尬的局面。以前做事雖然有時候有準(zhǔn)備，但是都不是特別的充分，來到公司，開始工作，我的第一點(diǎn)收獲就是以后能在做每件事情前都會有精細(xì)的準(zhǔn)備。
二、把每件事情落實到每個細(xì)節(jié)。
大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。1％的錯誤會帶來100％的失敗。王總培訓(xùn)的時候說過，規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)節(jié)才能完美的完成我們的工作。之所以強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，正是因為它細(xì)小，有時候也可以說是通常是不會很容易的發(fā)現(xiàn)。但是，細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會 ，細(xì)節(jié)凝結(jié)效率 ，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。我們在前期工作中，所遇到的事情，我總結(jié)了以下細(xì)節(jié)：
安裝過程中：
第一、與公司經(jīng)理和數(shù)據(jù)中心的溝通（安裝任務(wù)、安裝設(shè)備、OBU的領(lǐng)�。�
第二、與小組成員間的溝通（明確任務(wù)分工明確、查找地理位置確定行走路線、預(yù)約時間電話拜訪單位負(fù)責(zé)人）
第三、與單位負(fù)責(zé)人間的溝通（告知詳情通知上門服務(wù)安裝、預(yù)約時間、煩請通知車隊準(zhǔn)時集合）
第四、手持儀配置的設(shè)定 PSM卡的位置、檢測距離參數(shù)：2.7m
第五、OBU車外檢測必須保證不被其他OBU信息干擾
第六、安裝前必須對車輛設(shè)備進(jìn)行檢查（門窗狀況、擋風(fēng)玻璃有無裂縫），最好邀請車主一同上車 避免引起不必要的糾紛
第七、車內(nèi)位置的選擇要靈活，在檢測正常的狀態(tài)下應(yīng)以滿足車主要求為先，理論標(biāo)準(zhǔn)位置次之。
第八、在OBU安裝固定前，檢測人員不能對其進(jìn)行激活，避免防拆位的狀態(tài)發(fā)生變化導(dǎo)致安裝失敗。
第九、OBU激活時必須嚴(yán)格按照流程走 檢測（核對信息）——激活（核對信息）——再檢測（防拆位是否為未動狀態(tài)）
第十、拿腳墊是需將墊子對折，避免泥土掉在車內(nèi)。
第十一、熱情邀請車主合影留念，并當(dāng)面致謝
第十二、走出貴單位后應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)版短信致謝
這只是在安裝過程中所想到的一些細(xì)節(jié)，還有更多的會在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)和積累。至于在跑單位的時候，同樣有很多的細(xì)節(jié)，比如打電話的時候預(yù)約的時候，要考慮到客戶的時間，不然一個突兀的電話可能會辦砸一件事情。細(xì)節(jié)是種習(xí)慣，工作的一個月學(xué)會了怎么做好每個細(xì)節(jié)，雖然有時候細(xì)節(jié)方面做的不到位，但是，我覺得只要在今后的工作中時刻警惕自己，肯定會把注意細(xì)節(jié)養(yǎng)成自己的良好習(xí)慣。
要有自己堅定的信仰。我到現(xiàn)在也不能確切的說清楚什么是信仰，我想，一萬個人對信仰有一萬的看法。對安身立命的人來說，信仰不過是個華麗的詞語，但是對我來說，信仰就是理想�？吹焦静┛唾N出的《兩百萬小費(fèi)》，我就在思考，人總的有個信仰，堅定不移的信仰。我想，信仰應(yīng)該是沒有高低貴賤之分的，但是每個人信仰的寬度深度是不一樣的。我們剛從學(xué)校的`大門走出來，剛參加自己人生的第一份正式工作，在工作中難免會遇到挫折，會有動搖。時刻記著自己的信仰，不管遇到什么都朝著自己的信仰奮斗，成功總是有機(jī)會的。就比如說安裝工作，我說這個月我要安裝2000臺車，這也算是信仰，那么要到達(dá)這個，就得不惜一切代價奮斗！
溝通和禮儀。做好這項工作與人有禮貌的溝通是至關(guān)重要的，溝通是有技巧的，剛開始工作到單位統(tǒng)計車輛保有量，從“調(diào)查”到“摸底”，雖然一個詞語的不同，讓我們少走了不少彎路，少了不少的麻煩，溝通的技巧不是一朝一夕就能練就的，但是公司的培訓(xùn)可以說算是起到了事半功倍的效果。我們承擔(dān)的是流動性上門服務(wù)，直接面對的是武漢市100多萬的車主，有禮貌的服務(wù)，才會有好的回報，才會有高評價。一個微笑，一個謙遜的動作，就會得到客戶的肯定。
以上四點(diǎn)是我從工作一個月學(xué)習(xí)到也是領(lǐng)悟最深刻的東西，是我人生寶貴的財富，我會時刻銘記，發(fā)揮其在我工作中和生活中的重大作用。雖然在以前的工作中有很多做的不足的地方，但是我會努力的克服工作中的這些缺陷，并發(fā)揚(yáng)已經(jīng)領(lǐng)悟到的各種工作經(jīng)驗，努力做好ETC這個項目。
項目前期工作個人總結(jié)及工作思路 3
20xx年7月份轉(zhuǎn)至財務(wù)部工作至今，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人半年以來的工作情況匯報如下：
一、業(yè)務(wù)知識方面
1、學(xué)習(xí)掌握了用友財務(wù)軟件。
看似簡單的軟件系統(tǒng)，似乎不那么簡單，通過學(xué)習(xí)、請教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎(chǔ)操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應(yīng)商對賬、成本核算、費(fèi)用管理、財務(wù)報表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮�，大大提高了財�?wù)人員的工作效率。
2、掌握了基礎(chǔ)賬務(wù)知識。
�。�1）協(xié)助成本會計進(jìn)行成本核算工作，匯總統(tǒng)計每日材料出入庫、材料采購單據(jù)，計算出管理部門和營業(yè)部門的費(fèi)用及實際成本，把經(jīng)營過程的`實際消耗如實地反映出來，達(dá)到積聚成本的目的，并用積累的成本資料反映酒店的實際經(jīng)營耗費(fèi)情況，從而判斷酒店經(jīng)營效果的好壞。
�。�2）協(xié)助費(fèi)用會計進(jìn)行酒店費(fèi)用的核算及攤銷。做好供應(yīng)商月末對賬工作，統(tǒng)計核算酒店各部門的費(fèi)用并進(jìn)行攤銷，編制財務(wù)報表并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為酒店月度經(jīng)營分析會提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
�。�3）協(xié)助應(yīng)收會計確認(rèn)內(nèi)部交易核對工作，匯總每日消費(fèi)賬單，做好每筆消費(fèi)數(shù)據(jù)的對賬，對散客客戶、掛賬客戶進(jìn)行分類建立日消費(fèi)明細(xì)，以減少差錯，便于月末對賬及賬款回收。
二、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有熟悉基礎(chǔ)財務(wù)知識，才能盡快進(jìn)入實際工作角色并適應(yīng)新的工作崗位。
2、財務(wù)工作最主要的是堅持原則，這樣才能理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
3、財務(wù)工作也屬于后勤保障部門，只有樹立服務(wù)意識，才能配合好各部門把份內(nèi)的工作做好。
三、存在的不足
初入財務(wù)時由于業(yè)務(wù)知識不熟練，導(dǎo)致用友軟件操作錯誤。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人專業(yè)知識
作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，只能通過不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，才能使自身綜合能力不斷得到提高。
了解新稅法，收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，使財務(wù)工作發(fā)揮積極的作用。
五、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作
做好財務(wù)工作計劃，以預(yù)算為依據(jù)，做好成本、費(fèi)用的核算，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷執(zhí)行事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而拼搏。
項目前期工作個人總結(jié)及工作思路 4
一、全區(qū)各單位申報項目積極，抓項目的意識濃厚
元月19日區(qū)政府全會交辦項目后，各單位都成立了以局長為組長的項目領(lǐng)導(dǎo)小組。有的局按項目或資金分解了任務(wù)，落實到人；有的'局由專人組織申報，分解到人組織實施。在今年104個建設(shè)項目中，一季度，全區(qū)在建和已落實項目22個，到位和落實項目資金7236萬元；組織申報項目35個，申報項目資金14.3億元；調(diào)查包裝和可研中的項目47個。
二、一批較大項目來勢良好
風(fēng)電場項目第一期4.3億元，已通過預(yù)可研評審，目前正做風(fēng)資源數(shù)據(jù)修正和爭取省電價補(bǔ)貼政策工作；第二期城市自來水管網(wǎng)改造工作已落實國債100萬元以上，大灣蘆葦場的管網(wǎng)鋪設(shè)基本完成；許市黃金垃圾場項目已落實國債350萬元，日本專家將在5月份進(jìn)行日元貸款評審；管道天燃?xì)饨ㄔO(shè)項目2000萬元投資已簽約，中油管道燃?xì)庥邢薰緵]有明確的建設(shè)計劃，正協(xié)商中；層山安全區(qū)圍堤工程及移民遷建項目資料已送國家發(fā)改委投資中心評估，圍堤工程國家投資1.95億元，正等待下達(dá)計劃；華容河血防滅螺工程現(xiàn)已分兩批下達(dá)資金811萬元；人畜飲水工程已下達(dá)資金145萬元，可解決飲水人口9300人，正實施中；穆湖鋪排區(qū)改造項目3800萬投資正報省發(fā)改委評審，年內(nèi)可望下達(dá)；通村公路131公里，正在修建路基階段，等漲水砂石降價后立即組織路面建設(shè)；通鄉(xiāng)公路南砂線11公里批復(fù)計劃4.5公里，廣慶線進(jìn)入通暢工程中的鄉(xiāng)道建設(shè)，里程為11公里，每公里工程補(bǔ)助為30萬元；杭瑞高速公路可研已完成，許市互通進(jìn)入規(guī)劃，由于高速暫借洞庭湖大橋過，君山互通暫未定，指揮部建設(shè)正在爭��；202省道升級改造項目，投資2.1億元，國土調(diào)整規(guī)劃正報省國土資源廳評審；農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)項目今年建設(shè)目標(biāo)是完成廣興洲鎮(zhèn)和采桑湖鎮(zhèn)兩個站點(diǎn)，每個站點(diǎn)投資80萬元，正選址中；“雙百工程”已完成第一階段驗收，落實國家資金270萬元；團(tuán)湖租賃項目正與客商洽談中；李記食品5個車間已完成1個，鹽漬池8口，已啟用3口，完成投資1500萬元；金聯(lián)星冶金材料已落實中小企業(yè)創(chuàng)新資金20萬元，正積極聘請券商進(jìn)行股份改制，爭取深圳中小企業(yè)板上市；永盛油脂精細(xì)化工項目成功申報省科技項目，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目貸款也在申報中；錦程印刷包裝廠完成投資150萬元，已建了圍墻，并進(jìn)行了三通一平；錢糧湖建材總廠改制轉(zhuǎn)讓正招商中，已有一家詢價40萬元；興林抑螺項目已報送07-09年的項目實施方案，07年申請國家投資372萬元；長江防護(hù)林二期工程正組織材料申報08年項目，07年沒有；農(nóng)產(chǎn)品安全檢驗檢測中心，已完成可研并向上申報，申請資金450萬元；君山航空學(xué)校投資250萬元，主體工程已完成；錢糧湖實驗小學(xué)逸夫樓項目已落實資金20萬元，但目前該校積極性不高；血吸蟲病傳播控制達(dá)標(biāo)綜合試點(diǎn)已完成規(guī)劃方案，三年投資7000萬元，07年投資2700萬元，正積極向省直聯(lián)點(diǎn)單位匯報，盡早敲定方案并組織實施；愛衛(wèi)改廁落實資金200萬元，改廁8000口，已完成1200口；廣興洲四支渠硬化德援貸款項目已落實資金100萬元；君山墾區(qū)血吸蟲病綜合治理水改旱項目投資260萬元，正積極申報；錢糧湖、良心堡和采桑湖三鎮(zhèn)新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)投資200萬元，良心堡變電站改造投資250萬元，正實施中；良心堡敬老院投資90萬元，正準(zhǔn)備建設(shè)。
三、一批小項目同步跟進(jìn)
婦幼保健院完成投資60萬元，已投入使用；良心堡衛(wèi)生院投資72萬元、十字渠護(hù)砌項目投資150萬元；全區(qū)合作醫(yī)療全面啟動，農(nóng)民參合率達(dá)80.5%；社區(qū)建設(shè)確定了掛口、廣興街北和西城林角三個社區(qū)，總投資100萬元，申請上級資金35萬元；區(qū)計生服務(wù)站申報了20萬元設(shè)備和一臺27萬元計生服務(wù)車；鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站項目正積極向省發(fā)改委申報；廣電連網(wǎng)，信號已送達(dá)采桑湖鎮(zhèn)幸福村及分路口兩個點(diǎn)，部分地區(qū)已可接收到信號，廣興和許市兩鎮(zhèn)正進(jìn)行收編工作；草食動物補(bǔ)助基地縣項目已申報40萬元；血防綜合試點(diǎn)子項目安全牧場申報了40萬元；防疫體系建設(shè)已到一臺15萬元工作用車；君山區(qū)定點(diǎn)圈養(yǎng)項目選址雙伍付，總投資340萬元，申請上級撥款150萬元；沼氣工程全年計劃建3500口，已建成700口，完成投資150萬元；軍糧供應(yīng)站已落實資金50萬元；村級組織活動場所建設(shè)計劃17個，已竣工6個，在建4個；檢察院辦公大樓投資305萬元，完成了招標(biāo)，即將啟動建設(shè)；工商辦公大樓投資130萬元已進(jìn)入招標(biāo)程序；許市派出所投資80萬元，已動工建設(shè)，采桑湖派出所投資55萬元，已完成征地。
總的來看，前段各單位抓項目建設(shè)的氛圍較濃，工作扎實，效果明顯，絕大部分項目有實質(zhì)性進(jìn)展，但也有少數(shù)項目單位領(lǐng)導(dǎo)不重視，對項目情況不熟悉，部分項目進(jìn)展緩慢，沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。區(qū)政府要求，各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化項目意識，加大工作力度。
一是要統(tǒng)一認(rèn)識。我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，和其他兄弟縣市區(qū)相比，我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還比較慢。各項目單位要牢固樹立抓項目建設(shè)就是抓發(fā)展的思想，切實把項目建設(shè)擺在突出位置。
二是要落實責(zé)任。項目歸口單位的行政一把手要對項目爭取和建設(shè)負(fù)總責(zé)。重大項目行政一把手要親自抓，其他項目班子成員共同抓，齊心協(xié)力，確保項目建設(shè)順利推進(jìn)。
三是要加強(qiáng)調(diào)度和督查。堅持每季度召開一次項目調(diào)度會的制度不變。區(qū)政府將于6月上旬開始在全區(qū)開展為期20天的項目建設(shè)督查，各項目單位要加緊進(jìn)度，把項目建設(shè)按預(yù)定計劃推進(jìn)。
項目前期工作個人總結(jié)及工作思路 5
在領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年6月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場，我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的.發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。
二、項目管理方面：
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達(dá)到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場地必須正確佩戴勞動保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部在的問題，創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時組織設(shè)備及材料進(jìn)場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而達(dá)到降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面
通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長避短。
項目前期工作個人總結(jié)及工作思路 6
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、努力工作，按時完成工作任務(wù)
1、努力做好工程階段性結(jié)算工作
工程階段性結(jié)算審核工作，從年前就開始了，在本著一心為老板多提高結(jié)算利潤的原則下，我在審核過程中做到胸有成竹，在關(guān)鍵問題上決不退讓，能爭取的盡一切力量去爭取，爭取為公司利益最大化。
雖然工程階段性結(jié)算出于種種因素，導(dǎo)致年底審核工作還未完成，但自己心中也有了一個初步的結(jié)算額約4200萬左右，（其中不包括工程后期變更、簽證、防凍砼、施工組織設(shè)計中措施鋼筋費(fèi)及節(jié)約費(fèi)用等）
然而為了解決公司年底分配問題，我提前把《工程請款單》提交給了甲方工程部，為公司年前早些拿到工程款打下基礎(chǔ)。
2、做好工程的預(yù)結(jié)算工作
工程5月初開工，由于在工程結(jié)算處于階段性審核中，工程的預(yù)算工作也不能耽誤。期間抓緊一切可利用的`時間，按時完成工程的預(yù)算工作。為了配合工程項目部做好成本核算工作，每月月底深入施工現(xiàn)場，了解施工一線工程進(jìn)度情況，及時做好材料盈虧對比分析，給領(lǐng)導(dǎo)提供有力的決策依據(jù)。在工程竣工之際，為了公司早點(diǎn)拿到工程款，多次通知各分包隊召開《工程結(jié)算工作會議》，（期間我又常住施工現(xiàn)場半個月左右）按我們的要求的時間及時把工程結(jié)算書上報到甲方，為年底請款及來年的審核工作打下良好的基礎(chǔ)。
總之領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
以“態(tài)度決定一切！”為自己的座右銘。在工作道路上不斷地鞭策自己。在工作中同事之間能團(tuán)結(jié)互助，待人真誠，善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，取長補(bǔ)短。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在工作煩忙之際，還不時注重專業(yè)知識的積累，與同行業(yè)的人士加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，來不斷地為自己充電。平時加強(qiáng)了解建筑市場的動態(tài)價格信息，及時加以收集并做好與定額的對比分析。業(yè)余時間通過互聯(lián)網(wǎng)及時了解有關(guān)最新的預(yù)算方面的資料，及時跟上時代前進(jìn)的步伐，為今后在預(yù)算領(lǐng)域謀求更大的發(fā)展空間。
三、存在的問題和今后努力方向
人永遠(yuǎn)都沒有自滿的時候，要一步一個腳印，做到老學(xué)到老，雖說每年都在進(jìn)步，但也要看清楚自己存在的問題�？傊约旱臉I(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高，爭取做到事事讓老板少超心，甚至做到不讓領(lǐng)導(dǎo)超心的地步。
四、小結(jié)
總之在過去的一年中我認(rèn)真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，雖取得了一定的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，我想在以后的工作中我一定會揚(yáng)長避短，加以改進(jìn)，提到自身的業(yè)務(wù)水平，全面做好自己的工作，為公司創(chuàng)造更大的效益。
項目前期工作個人總結(jié)及工作思路 7
xx是本項目的暖通工程師，已經(jīng)參與了四個月的項目工作。在這段時間里，我受到領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心與支持，成功適應(yīng)了新公司、新環(huán)境、新工程和新角色。年底即將來臨，我認(rèn)真回顧了這段時間的生活和工作，收獲頗豐。現(xiàn)在我將我的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面：
我會嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，以此來維護(hù)公司的形象。我平時注重理論學(xué)習(xí)，并在思想上積極要求自己不斷進(jìn)步，以提高個人素質(zhì)。我向著理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及身邊同事的學(xué)習(xí)努力，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。我會踏實肯干，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項業(yè)務(wù)工作，不怕多做事，也不怕做小事。通過點(diǎn)滴實踐，我會不斷完善并提高自己。
二、工程的現(xiàn)場管理及監(jiān)督檢查工作：
在項目現(xiàn)場管理中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了技術(shù)部崗位職責(zé)，將崗位職責(zé)納入自己的實際行動中。同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，努力完成公司開發(fā)目標(biāo)計劃，負(fù)責(zé)任地去做工程管理工作，保證工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本達(dá)到要求。認(rèn)真貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
�。ㄒ唬┕こ藤|(zhì)量管理及監(jiān)督檢查工作
工程現(xiàn)場管理是基于簽訂的承包與合作合同、協(xié)議以及制定、審批的計劃為依據(jù)的。在工程施工過程中，我們要嚴(yán)格按照設(shè)計要求、驗收規(guī)范和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全等方面的要求得到滿足。在質(zhì)量管理方面，我們要著重確立工程質(zhì)量管理目標(biāo)，并制定相應(yīng)的預(yù)控方案；對工程產(chǎn)品形成的過程進(jìn)行控制；進(jìn)行工程驗收控制；加強(qiáng)現(xiàn)場的溝通等工作。針對翠宮飯店工期緊迫的情況，我們施工班組將勤走現(xiàn)場，多點(diǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并叫停，及時下達(dá)質(zhì)量整改要求，并對質(zhì)量通病進(jìn)行技術(shù)交底，以避免類似問題再次發(fā)生。
�。ǘ┕こ踢M(jìn)度管理及監(jiān)督檢查工作
根據(jù)項目進(jìn)度要求，我們對分包工作的具體進(jìn)度和生產(chǎn)內(nèi)容提出了詳細(xì)要求。在實際生產(chǎn)過程中，我們根據(jù)實際情況制定了月計劃和周計劃，以便對整個暖通工程進(jìn)行進(jìn)度控制和管理。
進(jìn)度控制的關(guān)鍵因素包括人力資源的充足配備、材料物資的及時提供、機(jī)器設(shè)備的良好運(yùn)行率、方案工藝的明確性以及施工環(huán)境的'有利營造。在施工過程中，我們可以通過制定詳細(xì)的計劃來預(yù)警施工班組人力不足的情況，并及時編制材料需求計劃，以避免人力和材料等方面的短缺情況的發(fā)生。此外，我們還可以及時制定施工方案，對安裝工作進(jìn)行指導(dǎo)，并定期與班組進(jìn)行交底，以確保施工班組心中有數(shù)。在遇到與其他專業(yè)存在沖突的情況下，我們可以依據(jù)BIM技術(shù)進(jìn)行及時協(xié)調(diào)。同時，如果對圖紙有疑問，我們也應(yīng)及時與設(shè)計方進(jìn)行溝通，以避免發(fā)生返工的情況。
明年初即將迎來項目的關(guān)鍵交付階段，我將全力以赴，盡最大努力與項目團(tuán)隊協(xié)作，完成各項施工、調(diào)試和驗收任務(wù)。同時，我將針對今年的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，力求為公司和項目交出一份令人滿意的成果。
項目前期工作個人總結(jié)及工作思路 8
今年以來我項目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池、藥劑庫、舊鐵路倉改造工程、除塵設(shè)備基礎(chǔ)，現(xiàn)在正進(jìn)行機(jī)修車間材料庫施工中。在施工管理工作中，始終將“科學(xué)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本”作為我項目部全年工作的重點(diǎn)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的管理辦法及會議精神，積極協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題，提高施工方案的可操作性。對內(nèi)部管理上，堅持以人為本，多做思想工作，發(fā)揮各員工的積極性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時解決。下面我將圍繞工作重點(diǎn)做詳細(xì)總結(jié)。
1、 加大排查力度，落實安全管理
應(yīng)該說我們應(yīng)該把安全生產(chǎn)擺到首位，安全生產(chǎn)始終貫穿于整個施工生產(chǎn)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作高度重視，配備專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場巡視，并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識，安全資料齊全，安全防護(hù)用品分發(fā)到位，對于重點(diǎn)部位及工序上，設(shè)專職人員管理看守。對于危險性較大的工作如：深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場臨時用電等，提前進(jìn)行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大 甚至撕拉亂接現(xiàn)象 進(jìn)行徹底排查管理 ，同時我們也看到施工現(xiàn)場個別部位安全防護(hù)不及時，同時存在無證上崗現(xiàn)象，這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸，真正把安全工作落到實處。
2、 降低成本、提高效率
成本管理一直是我項目部的弱項，我項目部從今年以來，嚴(yán)格控制管理，首先從材料抓起，施工前提前進(jìn)行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中，堅持要求實行限額領(lǐng)料制度，以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算，由班組長統(tǒng)計施工內(nèi)容及工程消耗量，及時與預(yù)算量進(jìn)行對比分析，控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長 集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計 發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時整改。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還，對于浪費(fèi)嚴(yán)重的由相應(yīng)班組負(fù)責(zé)。同時加強(qiáng)用水、用電及辦公用品管理，從細(xì)節(jié)上節(jié)約每一分錢，降低每筆不必要的開支。
3、合理安排工序，嚴(yán)格質(zhì)量管理
作為項目上的.管理者，自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時，對于生產(chǎn)進(jìn)度的控制。在工作管理上，我一直堅持：
1、加強(qiáng)部位控制落實計劃安排。我堅持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場的作業(yè)安排，來嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按計劃落實。
2、加強(qiáng)施工組織落實資源到位。為保證項目生產(chǎn)順利進(jìn)行，針對現(xiàn)場勞動力情況等因素，做好調(diào)配。并根據(jù)施工情況做好工程預(yù)見性測算，從而進(jìn)行合理配置，保證施工不間斷。
3、加強(qiáng)責(zé)任落實到人。嚴(yán)格按照施工布置，將當(dāng)天的工作及布置落實人，以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。
在接下來的時間里，我們將加強(qiáng)自身建設(shè)，加大管理措施，準(zhǔn)備迎來更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達(dá)的各項施工任務(wù)及工作安排，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì)，準(zhǔn)備為公司打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。
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不知不覺的，來到翔和公司有兩個月了，在工作中，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心�；仡欉^去的兩個月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，主要是在售后部學(xué)習(xí)工作，通過工程部的培訓(xùn)以及自己主動實踐，充分了解設(shè)備的運(yùn)作情況和日常維護(hù)的一些方法，提高了自身的認(rèn)識能力，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，取得更大的進(jìn)步。
一、工作心得
1、在這兩個月的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事一起沖洗南湖公園、朝陽、火車站等公廁管道，并在民族廣場對保潔員統(tǒng)一進(jìn)行實操培訓(xùn)，設(shè)常見故障等對保潔員進(jìn)行考試，提高了保潔員的日常維護(hù)知識。
2、參與經(jīng)開區(qū)項目設(shè)備的安裝：測線，焊線，包線等工作。磨發(fā)炮筒彎頭，裝發(fā)泡筒，裝面板等。通過自己的動手，提高自身的工作能力。
3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次返工、每次時間的滯延都是對公司很大的損失。就比如梧州白云山項目，更改管道，除臭處理等大量的花人力財力，造成不必要的損失。
二、工作教訓(xùn)
經(jīng)過兩個月的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的.地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；
現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開工到售后維護(hù)有了認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，主要是對整體設(shè)備間各線路的布置，中控器的接線沒有充分的認(rèn)識，對單體設(shè)備的安裝及日常維護(hù)還不熟練。
2.缺少平時工作的知識總結(jié)；工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來提高自己。
3.沒有自己做過工程，還有很多事情沒有碰到，很多東西都沒自己去動手，很難在感官中認(rèn)知。因此還要虛心的的向老員工學(xué)習(xí)好的方面，充分提高自身的工作能力。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
三、工作計劃
下年，公司要增加很多工程項目，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作讓自己不斷的取得進(jìn)步。
項目前期工作個人總結(jié)及工作思路 10
時間總是過得很快，一年就這樣過去了。在過去的一年中我作為客服部的一級項目主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、工作回顧
今年是客服最忙碌的，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部xx主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗。開始不知從何著手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標(biāo)價問題，并調(diào)動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助xx主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
二、員工培訓(xùn)
在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為應(yīng)將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和xx就以前的培訓(xùn)資料逐項進(jìn)行了修改，由xx做出一套客服部臨時工的培訓(xùn)手冊。后來又經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對臨時工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
三、學(xué)習(xí)與成長
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了xx等在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把上級交給我的每一項工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與xx的裝修工程，對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的.方法。參與xx的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和選購工作，我學(xué)習(xí)到了一些知識，使我增長了見識。
時間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在下一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的。所有的所有，投入到下一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
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