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第三季度個人總結(jié)(精選5篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的第三季度個人總結(jié)(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
第三季度個人總結(jié)1
本季度來,在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結(jié)協(xié)作,在進一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展新客戶,在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高,F(xiàn)對本季度來的工作總結(jié)如下:
一、取得的業(yè)績
(一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“XXX”等老客戶之間的利益訴求,進一步鞏固合作關(guān)系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇!癤XX”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關(guān)系,一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時跟進解決,做到客戶有求必應(yīng),以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與“XXX”的.合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
(二)、積極拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項目或產(chǎn)品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作,拓展了“XXX”、“XXX”、“XXX”等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。
(二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、今后工作的打算
(一)、加強學(xué)習(xí),進一步提高業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。
(二)、以公司整體利益為重,增強團隊意識,發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
(三)、進一步鞏固“XXX”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。
(四)、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務(wù)量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本季度的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司X總、X總的帶領(lǐng)下,通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。
第三季度個人總結(jié)2
第三季度以來,我們始終“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,圍繞“一通三防”開展各項工作,現(xiàn)將20xx年第三季度的工作完成情況總結(jié)如下:
1、加強通風(fēng)管理
對礦井通風(fēng)系統(tǒng)進行了局部優(yōu)化處理,對21回風(fēng)下山和31回風(fēng)下山部分巷道斷面小、受壓變形的地點進行了擴修或落底,增加了巷道斷面、減小了摩擦風(fēng)阻,降底了局部通風(fēng)阻力;針對31001工作面瓦斯異常問題,對31風(fēng)井風(fēng)機進行了變頻調(diào)節(jié),由原來的36Hz調(diào)整為現(xiàn)在的'46Hz,增加了31001工作面的風(fēng)量,稀釋了瓦斯?jié)舛,有效地防止了瓦斯超限事故?3071工作面貫通后,對工作面通風(fēng)系統(tǒng)進行了調(diào)整,由23071皮帶集運巷進風(fēng),風(fēng)流從23071皮帶巷經(jīng)工作面、23071軌道巷、23071回風(fēng)聯(lián)巷、23總回排至地面。
2、重點以礦井瓦斯治理為中心展開工作
第三季度以來,針對31001工作面瓦斯變化異常,居高不下的情況,通風(fēng)科內(nèi)部副科長及技術(shù)人員到工作面尋根源,查原因,尋求新方法,新路線并制定了《31001工作面過高瓦斯段期間安全技術(shù)措施》,要求施工單位控制采煤、放煤、運煤工藝,嚴(yán)格按照要求對工作面尾巷進行回收,要求抽探隊在31001工作面上付巷向采空區(qū)打鉆,施工采區(qū)鉆孔,提高了瓦斯抽放濃度,有效地解決了工作面瓦斯問題。
3、注重自身學(xué)習(xí)和現(xiàn)場管理
積極學(xué)習(xí)我礦的各種方針、文件和各種安全技術(shù)措施,為能使自己思想上和工作能力上更上一個臺階,閑暇之余,除學(xué)習(xí)“一通三防”業(yè)務(wù)技術(shù)知識和管理知識外,通過學(xué)習(xí),開闊了自身知識視野,拓展了知識范疇,使自身綜合素質(zhì)得到了提高。每周一、三、五日對井下各地點進行安全隱患排查,從通風(fēng)、監(jiān)測、放炮、瓦斯等全方面入手,不留隱患漏洞,仔細檢查。每次檢查問題進行匯總,并按期進行落實,對于按期未完成的問題嚴(yán)格處罰,并跟蹤落實至完成。
針對通風(fēng)隊各工種中存在個別人員業(yè)務(wù)技術(shù)知識缺乏、應(yīng)知應(yīng)會不熟的問題,要求科、隊技術(shù)人員在通風(fēng)隊開班前會之前重點幫教、指導(dǎo),并在班后督促學(xué)習(xí),使職工真正了解、掌握業(yè)務(wù)技術(shù)知識,提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。
4、第三季度的工作中,雖然獲得了不小的成績,但是在管理中還存在一些疏忽和失誤,在下一步的工作中要以“決戰(zhàn)后四個月確保安全生產(chǎn)”文件為指導(dǎo)再接再厲做好“一通三防”管理工作,為我礦的安全生產(chǎn)再添新輝煌。
第三季度個人總結(jié)3
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的第三季度中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將第三季度來的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營業(yè)廳是聯(lián)通公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這第三季度來,各方面都有了很大的進步、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能
二、對于寧波方言應(yīng)進一步加強掌握
雖然在寧波度過了好多季度,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四季度下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與季度長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的'還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進
四、工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進行合理的安排。
第三季度個人總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了,為了更好的完成今后的各項工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧,如有不妥之處,還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正:
一、堅持理論學(xué)習(xí),提高自己的思想理論水平
自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項管理條例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做,保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實工作,從日常的點滴做起
認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,負(fù)責(zé)武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進行真?zhèn)舞b別,并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據(jù)能否及時準(zhǔn)確記帳的`第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風(fēng)險性,對待每張支票的驗印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),仔仔細細的驗印,審票,按時完成票據(jù)審核任務(wù)。
對提回的貸方票據(jù)拆剪后,讓貸方票據(jù)及時進入流程,保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),工作步調(diào)和大家保持一致,與其他團隊成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,用自己的行動為農(nóng)行増輝
在紀(jì)律方面從不遲到早退,嚴(yán)格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛護工作環(huán)境,注重儀容儀表,時時刻刻維護農(nóng)行的形象。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧,看到了自己取得的一點點成績,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴(yán)格的要求自己,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),克服自身的不足,不斷完善和充實自己,踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,多理解,勤溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團結(jié)一致,以認(rèn)真、及時、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正!
第三季度個人總結(jié)5
在過去的第三季度里在應(yīng)盡的職責(zé)和不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、處理各項收支業(yè)務(wù),全季度累計達4759筆,交易金額達到2786843871.00元。做到了收到款項及時回應(yīng)相關(guān)部門,付出款項及時準(zhǔn)確。
2、認(rèn)真填寫銀行單據(jù)(支票、進賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據(jù)達到1328份。
3、及時與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,做到了現(xiàn)金庫存合理,保證了資金安全。.
4、認(rèn)真執(zhí)行報銷單據(jù)等原始憑證的核算和初審工作,全季度累計3820筆,金額達到2000多萬(包括江西公司)。做到手續(xù)完備,憑證合法。
5、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,做到了及時準(zhǔn)確無誤,做好了金蝶系統(tǒng)的出納板塊。
6、每日核對現(xiàn)金賬面余額與實際庫存數(shù)額,及時核對銀行存款賬面余額與各開戶銀行實有余額,做到日清月結(jié),賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時查清去向。
7、保管庫存現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,盡到了職責(zé),保險箱鑰匙隨身攜帶,做到人離柜鎖。
8、及編制員工工資表,做了準(zhǔn)確及時,保障了每月15、25日準(zhǔn)確準(zhǔn)時發(fā)放員工工資。
9、嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,和審批制度。對于手續(xù)不齊備的用款單據(jù),予以退回。對于急需急用的單據(jù),做到了先發(fā)送短信給財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理匯報,收到回信后方可支付。
10、每日把現(xiàn)金、銀行收付明細、各部門費用統(tǒng)計表登記到出納表,準(zhǔn)確無誤的把郵件發(fā)送給總經(jīng)理,財務(wù)經(jīng)理。
11、全季度累計到銀行辦理業(yè)務(wù)280次,及時領(lǐng)取每筆業(yè)務(wù)的回單,保障了會計能及時入賬。
12、月未應(yīng)及時取回銀行對帳單,保證每筆收入付出都核對無誤,對某些未達帳目應(yīng)落實核對,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
13、月末積極與會計做好各項對賬工作。
14、負(fù)責(zé)公司轉(zhuǎn)期、歸還、付息等具體工作。
15、負(fù)責(zé)卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負(fù)責(zé)開承兌匯票的具體工作。
17、配合財務(wù)經(jīng)理做好融資工作,與銀行、金融系統(tǒng)、保證單位搞好關(guān)系,提高資金周轉(zhuǎn)率。
18、主動做好財務(wù)部內(nèi)勤工作及其他的工作,保持內(nèi)部團結(jié)。配合各部門順利的完成每一筆業(yè)務(wù),及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項其他工作.
19、對于運輸開票,各營運商的管理費、稅費要了如指掌,仔細核算,及時返現(xiàn),做好應(yīng)收款的催討工作。
二、其他工作
1、及時、準(zhǔn)確編制會計記帳憑證,確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財務(wù)軟件。全季度累計446份。
2、編制用款申請單,并及時送交領(lǐng)導(dǎo)簽字。
3、開具增值稅發(fā)票。等
三、存在的問題
大多人簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。其實不然,出納工作不僅出納業(yè)務(wù)量大,種類繁多,而且責(zé)任重大,來不到半點的疏忽。這點我深有體會,一次承兌匯票的疏忽,使公司損失了2萬多元,我深深自責(zé)和內(nèi)疚。下面我對工作中存在的問題,做個檢討。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,公司發(fā)展神速,新情況新問題層出不窮,新知識新制度不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的'緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時候,有過思想松弛,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀、價值觀不好的表現(xiàn)。
四、努力方向
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識以及相關(guān)政策,增強分析問題、解決問題的能力。
2、保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,不斷提高、取得進步。
3、仔細、細心對待每件事、每個人,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
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