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房地產(chǎn)開發(fā)部個人年終總結(jié)
時光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結(jié)，為來年工作做準(zhǔn)備吧！想必許多人都在為如何寫好年終總結(jié)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)開發(fā)部個人年終總結(jié)，歡迎大家分享。
房地產(chǎn)開發(fā)部個人年終總結(jié)1
一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況：
1、世紀(jì)華庭銷售部全年共計銷售世紀(jì)華庭商品房建筑面積約2萬平方米。九鼎頌園銷售部全年共計銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。xx銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、世紀(jì)華庭工程部：全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經(jīng)過一年的建設(shè)，世紀(jì)華庭如期實現(xiàn)xx年年底全面竣工、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部：全年共計完成建筑面積6.4萬平方米，九鼎頌園xx年年底實現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。
以上，我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。
xx工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作，世紀(jì)華庭工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級建設(shè)科技示范先進單位”，世紀(jì)華庭樓盤被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級建設(shè)節(jié)能專項示范工程”；九鼎頌園工程被評定為“省級首家節(jié)能65%試點小區(qū)”。郭xx被授予省級“節(jié)能工作先進個人”稱號。
3、xx物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。
xx物業(yè)公司各服務(wù)站，在加強為業(yè)主服務(wù)，提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上，緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水；小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙；小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標(biāo)，做到了花大力氣，下大功夫。xx世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。
4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀(jì)華庭商品房代售工作。
二、其他部門完成任務(wù)情況
1、策劃部：
該部配合世紀(jì)華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《xx日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù)；完成《xx生活》第8、9、10期編輯出版任務(wù)；與《xx日報》、《汴梁晚報》等媒體協(xié)作完成“xx杯愛xx100個理由”、“xx之夜”、“炮團聯(lián)誼”等外宣活動四十余次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產(chǎn)品，提高了公司銷售效果。
2、財務(wù)部：
該部去年全年為世紀(jì)華庭工程和九鼎頌園工程建設(shè)及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務(wù)、報表，被省工商行評定為xx年2a級信用單位，為公司完成全年工程建設(shè)計劃進行了有力的財務(wù)支持，并實現(xiàn)全年無差錯，確保了資金運作的安全。
3、人力資源部：
人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術(shù)人員8名，銷售人員20名，物業(yè)保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行。
4、開發(fā)部：
該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真編寫了在xx市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開發(fā)報建工作程序》，為報建工作的有序高效開展奠定了基礎(chǔ)，受到xx市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚。
同時，該部按董事會要求，克服了重重困難，及時完成了“世紀(jì)華庭”、“九鼎頌園”從征地到領(lǐng)取商品房予（銷）售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻。
5、辦公室：
辦公室是在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下，從事公司各部門行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的重要機構(gòu)。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會并編寫《會議紀(jì)要》27期，編寫督察工作簡報48期，回樓簡報17期。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律、行政事務(wù)數(shù)十起；對保障公司的合法權(quán)益，維護公司聲譽，協(xié)調(diào)公司各部門工作，維持公司正常運作秩序，正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛，做出了顯著貢獻。
在全體員工共同努力下，一個“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在形成。xx年，經(jīng)全體員工民主評議，評先領(lǐng)導(dǎo)小組和董事會批準(zhǔn)，共產(chǎn)生先進員工19名，他們是：售樓狀元1名；優(yōu)秀員工5名；優(yōu)秀部門2名；成績突出團隊1名；優(yōu)秀經(jīng)理2名；先進員工11名。他們在各自不同的崗位上，為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻。在這里，我代表公司董事會和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝！
三、xx年的主要經(jīng)驗與教訓(xùn)：
1、在銷售方面的主要經(jīng)驗與教訓(xùn)是：
�、僖粋�銷售活動策劃好后，往往急于兌現(xiàn)，造成實行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯后于促銷局面。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺，出臺后一要加大促銷宣傳力度，二要適當(dāng)延長兌現(xiàn)時間，動員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。
②加強對銷售和策劃人員業(yè)務(wù)知識技能技巧培訓(xùn)工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術(shù)、技能和技巧，而且應(yīng)當(dāng)懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識和相關(guān)糾紛處理法律常識，以應(yīng)對今后銷售業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的各種問題。
�、垡又匾暱蛻舴⻊�(wù)部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業(yè)公司要認(rèn)真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作，實現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關(guān)鍵，是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶的服務(wù)。
2、工程技術(shù)方面：
①“世紀(jì)華庭”商品房在竣工交付使用后，常見的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報告，客觀、扼要的說明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認(rèn)為寫的很好，但重在狠抓落實。
�、谝M一步加強工程質(zhì)量管理，建立、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系，做到責(zé)任明確，分工具體，獎罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問題，必須重點研究，重點把關(guān)，近期要出臺更為有效的質(zhì)量管理措施，限期上報。
�、畚夜驹�20xx年五月，編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實施細(xì)則（草案）》，經(jīng)一年多的實踐，效果很好。建議結(jié)合xx具體實踐，重新審定后升級為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今后在與設(shè)計單位、建筑單位和質(zhì)量監(jiān)理單位簽訂設(shè)計合同、建設(shè)合同和監(jiān)理合同時，與國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定同時執(zhí)行。
3、行政管理方面：
在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的'弊病。20xx年，要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，努力迅速的提高員工素質(zhì)，以應(yīng)對房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續(xù)為提高公司工作效率，加強后勤保障，多作貢獻。
四、參加社會公益活動方面
我公司全體員工，在積極完成全年生產(chǎn)計劃保證自身健康發(fā)展的同時，沒有忘記現(xiàn)今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向xx市希望工程辦公室捐款10萬元，使接受“xx獎學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)達到300余人次。特別是xx年年初，河南大學(xué)召開“百名貧困大學(xué)生受助xx獎學(xué)金”大會，社會效果很好。
xx年我公司出資40余萬元全面整修了xx市國際sos兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌，受到社會、xx世紀(jì)新城業(yè)主及蘋果園小區(qū)居民普遍贊揚。
最近，我公司又出資近8千元，為xx市xx希望小學(xué)無償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學(xué)設(shè)備老化，影響學(xué)生學(xué)習(xí)問題，受到了全校師生好評。
今年，當(dāng)我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥，員工郭中華不幸罹患白血病時，消息傳來，全體員工立即在工會、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發(fā)起無償捐款，共籌資約1萬元，同時公司啟動互助保障基金，不僅解決了他們的經(jīng)濟困難，而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質(zhì)，大大提高了公司集體的凝聚力，以實際行動使廣大員工深信，我們這個團隊是可以信賴，可以依靠的。
五、20xx年工作計劃
1、世紀(jì)華庭要力爭全部售完。
2、九鼎頌園一期要按計劃于20xx年6月30日全部交工并售完。
3、九鼎頌園二期主體工程（剩余42棟樓，建筑面積81894平方米）全部完工。
房地產(chǎn)開發(fā)部個人年終總結(jié)2
20xx年是我們集團的售后服務(wù)年，在這一年里我們?nèi)w員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一起擔(dān)負(fù)著極具挑戰(zhàn)、充滿曲折和艱辛的工作，我們疲憊之余感到充實和欣慰。開發(fā)部的所有同仁在集團的總體部署下以干克難，不斷創(chuàng)新，力創(chuàng)佳績，雖然與領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的要求有一定距離，雖然經(jīng)過部門努力結(jié)果不盡人意，但是我們始終如一的貫徹著任務(wù)導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向，成果第一的原則，在過去一年中取得了一些成績，基本完成了年初集團下達的各項工作任務(wù)，同時也豐富和完善了一大部分新的工作，特別是在售后服務(wù)提升、部門管理、執(zhí)行力的應(yīng)用及爭先創(chuàng)優(yōu)工作中取得了較好成績，現(xiàn)向各位匯報如下：
一、一年來的主要工作
20xx年開發(fā)部在土地儲備工作匯總共涉及82畝，其中35畝土地已完成土地證得辦理，剩余47畝土地使用權(quán)證完成了評估、測繪、變更性質(zhì)并通過了局務(wù)評審會，等待取證。完成了報建手續(xù)7.5萬平方米，完成預(yù)售許可面積7。2萬平方米，做好了南郡用地規(guī)劃確權(quán)工作，并編制了南郡項目計劃書。做好了房地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)管工作。做好了項目建議書及可行性研究報告。在貫徹實施流程應(yīng)用中起到了積極的推動作用。在做好以上工作的同時，我們部門全體同仁緊緊圍繞“安市興地司字（20xx）32號”文件精神，即工作重點放在“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“售后服務(wù)”活動當(dāng)中，一方面我們努力提高各部門之間工作的配合，從而協(xié)調(diào)部門之間同步開展和實施各項工作。一方面注重部門自身穩(wěn)步提高“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“售后服務(wù)”的質(zhì)量。力爭部門在該項活動中起到帶頭作用。另一方面努力克服工作中的難題，將解決工作中的'難題作為售后服務(wù)的核心來抓�？傊和ㄟ^全年的不斷努力，我們部門的執(zhí)行力有所提高，部門團隊精神明顯改觀，思想認(rèn)識和工作作風(fēng)有了提升。
二、目前工作中觀存在的問題
雖然我們部門在集團年度工作中沒有暴露出較大問題，但也沒有充分表露我們的特別之處，每項工作只是力求按時、按質(zhì)完成，在實施創(chuàng)新和超前上做的不到位，個別工作因?qū)徟绦蜉^多，條件不夠成熟導(dǎo)致成果下降，例如我們在辦理劃撥轉(zhuǎn)讓土地手續(xù)過程中存在十幾項重點工作，項目需要投入大量的精力和時間，再例如我們在辦理規(guī)劃報建手續(xù)過程中要經(jīng)過主管局反復(fù)開會研究等，致使我們的努力不一定能按期得到想要的結(jié)果。當(dāng)然也有主觀因素的不足，個人努力程度不夠，公關(guān)業(yè)務(wù)知識不夠精，團隊配合工作不夠緊湊等，導(dǎo)致我們南郡項目開工建設(shè)期限有所拖延，沒有達到“質(zhì)量服務(wù)提升年”活動的要求，這些不足雖然客觀因素占主導(dǎo)位置，但對我們部門來說沒有達到預(yù)期目標(biāo)就是一件恥辱的事。是我們不能原諒自己的事。
今天，我們在這里召開總結(jié)、計劃講說會，我想其主要目的就是讓每個部門、每位員工能認(rèn)識到過去的不足，計劃并干好下年的主要工作，我們開發(fā)部首先想到的是如何服務(wù)于集團每個部門及每位同仁，只有知道別人需要什么，我們才能將工作干到別人的前面，才能為服務(wù)和配合打下較好基礎(chǔ)。20xx年公司將面臨更大的挑戰(zhàn)，一方面是政府調(diào)控，其目的是引導(dǎo)房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展，“限購”“限貸”政府不會輕易松綁。一方面南郡項目，西安項目等開工建設(shè)，面臨過多資金投入，而市場供需關(guān)系將不會有突破性變化。安康將首次出現(xiàn)大批準(zhǔn)現(xiàn)房出售，這對于我們每位同仁將是一項新的挑戰(zhàn)。對于我們開發(fā)部來說關(guān)心市場雖然是大事，但是重點還是立足自己崗位，干好崗位分內(nèi)工作是部門的核心。
20xx年我們部門的核心工作，一是做好南郡用地協(xié)調(diào)、立項、報建等前期手續(xù)，配合各部門做好南郡開工、建設(shè)及銷售工作。二是配合西安分公司一切可以支持和服務(wù)的工作，尤其是分管領(lǐng)導(dǎo)指派的重點工作，為該項目早日開工而努力。三是整理現(xiàn)有幾宗土地，一方面保護用地界線，一方面整合用地資源。四是配合領(lǐng)導(dǎo)做好BT項目，力爭在取得項目建設(shè)的同時取得新的開發(fā)土地使用權(quán)。在行政工作中一是要貫徹流程的應(yīng)用，將各項工作緊扣流程化，形成一套較完整并實用的資源。二是建立項目信息庫，使每個項目有完整的電子版的圖文資料，包括現(xiàn)有未開發(fā)得土地資源。三是按月收集土地資源信息、按季完成項目建議書和可行性報告。四是做好內(nèi)部培訓(xùn)及部門員工培訓(xùn)工作，配合黨、工、團做好相關(guān)工作。在業(yè)務(wù)工作中我們部門一是要不斷提高業(yè)務(wù)水平，提升綜合素質(zhì)，從實踐中獲取新知識。二是多同政府、部局領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)、溝通，使我們的報批報建工作效果有突破。三是了解規(guī)劃方向，掌握土地資源，第一時間獲取重點土地資源和規(guī)劃指標(biāo)。四是深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)政策及法規(guī)，掌握各項稅費的征收及時為公司提供比較準(zhǔn)確的投資分析報告。
最后，在這里我代表開發(fā)部向各位同仁保證在新的一年里，我們將一如既往、不負(fù)眾望的干好各項工作，為集團20xx年的建設(shè)發(fā)展貢獻新的樂章。
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