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公司職工的個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的公司職工的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司職工的個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要結(jié)束了!作為保險(xiǎn)公司的一員，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)今年工作的幫助、支持和指導(dǎo)。同時(shí)，在這個(gè)工作期間，也有得有失。現(xiàn)在，20xx年的工作如下：
第一，提高自身素質(zhì)，履行職責(zé)
今年2月，我輸入了XXXX對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，會(huì)更大程度的面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我們應(yīng)該始終把學(xué)習(xí)放在第一位，提高我們的綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)我們的保險(xiǎn)知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。作為辦公室的機(jī)要人員，他的`主要工作是上傳發(fā)布、文檔管理、文件管理和零碎的東西。這些看似簡(jiǎn)單的事情，需要有足夠的耐心去做。我記得我第一次給領(lǐng)導(dǎo)看文件的時(shí)候，文件被一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，甚至讓自己很失落，很懊惱。但是公司領(lǐng)導(dǎo)互相對(duì)比后，可以不厭其煩的認(rèn)真對(duì)待每一份文件，甚至每一份。態(tài)度決定一切，我會(huì)在工作中繼續(xù)努力做好自己的事。
第二，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)
作為自己人，除了做好本職工作，自然要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到手腳勤快，不怕苦不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)后顧之憂，提高工作效率。
第三、工作中的問(wèn)題
在這一年中，存在著許多不足，如未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)單明了的工作方法，對(duì)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏深入了解等。在以后的工作中，我會(huì)更加積極的努力提升自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，工作中有什么問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)指出。
我相信，在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，XX保險(xiǎn)公司一定會(huì)做大做強(qiáng)。
公司職工的個(gè)人工作總結(jié)2
在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的`任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
工作建議：
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門(mén)申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)xxxx年充滿了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕！
公司職工的個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
總結(jié)一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，有成績(jī)也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進(jìn)步。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
以上是我近五年來(lái)從事的主要技術(shù)工作的情況，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
新的一年即將到來(lái)，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力�？此迫菀祝銎饋�(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì)是我蛻變的一年。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個(gè)科室都有技術(shù)專長(zhǎng)，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長(zhǎng)，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計(jì)出理想的治療方案。同時(shí)醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實(shí)力的突出，才能有診療高水平。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
年末，為了感謝老師和領(lǐng)導(dǎo)的辛勤教導(dǎo)，學(xué)生會(huì)下達(dá)任務(wù)為老師在新年之際制作手工禮物。我們?cè)诮拥饺蝿?wù)后懷著感恩之心趕制出了充滿溫暖的小禮物。其中包括干事親手制作的日歷、小工藝品等等。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：
1、行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
作為年輕教師，誰(shuí)的家內(nèi)沒(méi)有負(fù)擔(dān)，但我深知自己作為教師身上的重任，因此，我始終堅(jiān)定的堅(jiān)守在自己的工作崗位上，用教師的汗水灌溉學(xué)生成長(zhǎng)的秧苗。早出晚歸，披星戴月，無(wú)怨無(wú)悔，只是怕干不好工作。辛勤種下幸福樹(shù)，花開(kāi)結(jié)出勝利果，中考的結(jié)果證明，自己的努力還是有一定成效的。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作中克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的`規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
大力弘揚(yáng)白求恩精神，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神文明建設(shè)相結(jié)合，從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無(wú)私奉獻(xiàn)醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，幫助提高他們的知曉度。
9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少，新形勢(shì)變化快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢(shì)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門(mén)經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!
公司職工的個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年，加入XX分公司，從事不熟悉的壽險(xiǎn)工作。在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他師傅的熱心幫助下，我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒(méi)有任何違法違規(guī)行為，與整個(gè)部門(mén)的員工一起更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我過(guò)去一年工作的報(bào)告。
第一，努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司、分公司、部門(mén)組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)、組織活動(dòng)、文娛活動(dòng)，無(wú)無(wú)故缺席;能堅(jiān)持正確的政治方向，主動(dòng)從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進(jìn)步。
第二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司、分公司、部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能，掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和推廣。
第三，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái)，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和分支機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)，不以權(quán)謀私，沒(méi)有任何客戶投訴或其他違法行為。業(yè)余時(shí)間自律，不參與賭博、買XX等不良行為。
第四、完成分公司和部門(mén)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
在過(guò)去的一年里，我能夠兢兢業(yè)業(yè)，勤奮努力，早出晚歸，堅(jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成分公司和部門(mén)交給的所有任務(wù)。能夠積極照顧部門(mén)的營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。
一年來(lái)，帶著對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的熱愛(ài)，努力履行自己的工作和崗位職責(zé)，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`要求，努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績(jī)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽(yù)。回顧過(guò)去的一年，我對(duì)自己的成績(jī)很滿意，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比，還有一些差距和不足。但是，我有信心和決心努力工作，在未來(lái)的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì)，做好工作。
公司職工的個(gè)人工作總結(jié)5
墻上的鐘在滴答作響，敲打著心臟，有聲音的時(shí)間從日常工作中溜走。在我們客服部門(mén)，每天都是激烈的交流，大家都在為工作而努力，我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，給了我更廣闊的視野和全新的感受。
我以前在崗位上很尷尬。畢竟我們做的不是很好。總有一些地方做得不夠好。有些地方做的不好，需要我不斷彌補(bǔ)。但人需要的是進(jìn)步，是努力，是提升，而不是一味的加油補(bǔ)充。作為一名保險(xiǎn)客戶服務(wù)人員，我們必須能夠頂住壓力，解決與保險(xiǎn)相關(guān)的問(wèn)題。我今年進(jìn)的公司有兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。一開(kāi)始，我不想學(xué)。我覺(jué)得做客服挺簡(jiǎn)單的，只要有資料就行，因?yàn)樽鲞^(guò)其他客服，覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，有一定的能力做好，能做記錄，能做事業(yè)，但是沒(méi)想到的是，自己并沒(méi)有想象中的那么好，發(fā)現(xiàn)自己有那么多的漏洞和缺陷，需要彌補(bǔ)一點(diǎn)。
工作后才知道自己過(guò)去的淺薄。經(jīng)過(guò)一年的.致敬，我獲得了平靜和堅(jiān)定，但我消除了驕傲和無(wú)知。我不再像過(guò)去那樣只知道沉默。現(xiàn)在我有了新的開(kāi)始，有了新的感覺(jué)。做保險(xiǎn)，一定要對(duì)保險(xiǎn)有全面的了解，解決保險(xiǎn)問(wèn)題。和一些客戶買了保險(xiǎn)以后，應(yīng)該隨時(shí)給自己更多的動(dòng)力。畢竟我死了以后工作真好。保險(xiǎn)行業(yè)是有競(jìng)爭(zhēng)的，我們也需要全面做好。我們的客服也要尊重客戶，真實(shí)可靠。任何虛假無(wú)知的回答都可能造成嚴(yán)重的后果，所以我們必須對(duì)工作進(jìn)行全面的改進(jìn)。
我對(duì)未來(lái)也有新的安排，就是繼續(xù)學(xué)習(xí)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。畢竟怕自己學(xué)的不多，怕自己學(xué)的不夠好。我不能忘記我的工作任務(wù)，也不能在工作中感到麻煩。畢竟生活需要的是提升自己的能力，改變自己的實(shí)力，讓更多的客戶買我們的保險(xiǎn)。誠(chéng)實(shí)是一個(gè)非常重要的應(yīng)用。在工作中，我們的經(jīng)理總是提醒我們要注意我們所說(shuō)的話，我們不能有絲毫的。
崗位上的每一項(xiàng)工作都需要時(shí)間去做，每一件事都需要全力以赴。客服需要不斷與客戶溝通，加強(qiáng)溝通，以解決客戶的問(wèn)題。畢竟很多客戶都已經(jīng)購(gòu)買了保險(xiǎn)，這個(gè)我們要注意。一旦我們沒(méi)有做好客戶服務(wù)，就會(huì)影響客戶對(duì)我們公司的信任。失去信任就失去了一切，對(duì)公司聲譽(yù)是一個(gè)嚴(yán)重的打擊。所以我們要做的就是回應(yīng)所有有問(wèn)題的客戶，給他們答案，避免大問(wèn)題大錯(cuò)誤。
公司職工的個(gè)人工作總結(jié)6
作為一名保險(xiǎn)公司的員工，我從進(jìn)公司開(kāi)始就一直在努力工作，爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī)，成為公司的業(yè)績(jī)。但是現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有我想象的那么容易。很多時(shí)候，即使付出了，回報(bào)依然很少，或者付出和回報(bào)完全不成比例，讓我懷疑自己的能力。后來(lái)在慢慢學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程中，也明白了自己的一些不足，開(kāi)始努力彌補(bǔ)自己的不足，讓自己做得更好。這樣做之后，真的改變了很多。我不再有最差的表現(xiàn)，成了點(diǎn)名表?yè)P(yáng)我的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然，除了自己的努力，我?guī)筒涣巳魏瓮�。他們指出我的缺點(diǎn)，告訴我他們是怎么做的，這讓我受益匪淺。以下是我在此期間的工作總結(jié)：
第一，思想上
在這方面從來(lái)沒(méi)有任何懷疑和動(dòng)搖，我也一直熱愛(ài)著腳下這片土地。在公司工作的同時(shí)，我也無(wú)條件的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示，即使有些問(wèn)題我也不會(huì)問(wèn)，因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)一定是經(jīng)過(guò)深思熟慮后做出這個(gè)決定的，領(lǐng)導(dǎo)這么做一定有他深刻的意義。而我在完成領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)把自己的事情放在一邊，因?yàn)槲抑�，領(lǐng)導(dǎo)讓我這么做，絕對(duì)是一件刻不容緩的.事情。除了這方面，我還做好了和同事的相處。讓一個(gè)不熟的人教你自己的本事并不容易，而我之所以能和每一個(gè)同事相處融洽，是因?yàn)槲艺娴拇苏嬲\(chéng)，不把其他東西和他們的人脈混在一起，所以每一個(gè)同事都會(huì)選擇相信我。
第二，在工作中
在工作中，我經(jīng)常很努力，有時(shí)候因?yàn)槭虑樘啵坏貌患影�。但其�?shí)不是我做不到，而是我做不完。所以有些同事打卡下班早，我還在自己的崗位上工作。我如此努力，不僅是希望自己能獲得更多，也是希望自己能信任和期待領(lǐng)導(dǎo)。
雖然一開(kāi)始確實(shí)有一些缺點(diǎn)，但是慢慢就改變了�，F(xiàn)在我是一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司員工，我也相信我可以通過(guò)自己的努力在未來(lái)變得更好，從而給公司更好的回報(bào)。
公司職工的個(gè)人工作總結(jié)7
有收獲，回顧之前的工作也是對(duì)你以后工作的挑戰(zhàn)，所以做個(gè)總結(jié)，簡(jiǎn)單回顧一下最近的工作。
第一，狠抓業(yè)務(wù)，保質(zhì)保量
我是做保險(xiǎn)工作的，自然想抓業(yè)務(wù)。在最近的工作中，我密切關(guān)注自己的業(yè)務(wù)，全面處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，完成了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)要做好，就要保質(zhì)保量。在我最近的工作中，我抓住了每一個(gè)客戶，盡可能地幫助他們處理業(yè)務(wù)。同時(shí)在推薦保險(xiǎn)的時(shí)候，也給客戶推薦了其他類型的保險(xiǎn)，贏得了為客戶辦理各種保險(xiǎn)的'機(jī)會(huì)。我盡力成功處理每一個(gè)訂單，為公司賺取利益，為客戶爭(zhēng)取更多權(quán)益。在短時(shí)間內(nèi)，我們達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn)，為自己積累了大量的客戶，為我們以后的工作鋪平了道路。
第二，參加過(guò)公司的員工培訓(xùn)
公司舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，我積極參加，因?yàn)橛X(jué)得還有很多地方做得不夠好，所以在這次培訓(xùn)中抓住了機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)班上，努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的知識(shí)，以及如何更好的銷售保險(xiǎn)，從而做好公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我可以將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，在為客戶辦理保險(xiǎn)的過(guò)程中，盡力提供微笑服務(wù)。
第三，個(gè)人不足
執(zhí)行力方面，我做的不是很好。通常上級(jí)布置的任務(wù)下來(lái)，我不會(huì)馬上去做，但是會(huì)推回去。如果拖了，很容易忘記，所以執(zhí)行不到位。后來(lái)想起要做的時(shí)候，不能及時(shí)完成，對(duì)公司不好。因此，這方面的改進(jìn)尤為必要。然后就是工作的思路不是很清晰，在工作的.過(guò)程中，不能按照流程走，但是會(huì)有偏差，所以當(dāng)工作最終完成的時(shí)候，是不可能形成詳細(xì)的計(jì)劃的。
以上是我個(gè)人的工作總結(jié)，工作中有得有失，但總的來(lái)說(shuō)，這份保險(xiǎn)工作讓我收獲不少。最近這份工作，基本完成了公司讓我做的事情，但也有漏洞。所以在以后的長(zhǎng)期工作中，我會(huì)努力改善自己的問(wèn)題，彌補(bǔ)不足，努力為公司爭(zhēng)取更多的利益，為自己以后更長(zhǎng)的工作壽命不斷改進(jìn)。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予支持。
公司職工的個(gè)人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間，半年過(guò)去了，來(lái)到了激情無(wú)限的六月，這個(gè)月天氣有點(diǎn)悶熱，但絲 毫沒(méi)有降低我們**監(jiān)理部對(duì)工作的熱情。 在此， 總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作情況如下：
我的`主要工作是在總監(jiān)代表的領(lǐng)導(dǎo)下， 完成****花園項(xiàng)目一標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工 作，同時(shí)，結(jié)合甲方制定的進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量要求，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總包與各分包單位在 人員、工作面、材料設(shè)備等方面的配合及溝通工作。工作情況主要從以下三個(gè)方 面闡述：
進(jìn)度方面： 進(jìn)度方面：截止至 6.20 日，1#~6#、11#~16#樓交樓前整改接近完成，室外 園建、圍墻、裝飾等工程完成 95%；21#3、4 單元門(mén)窗安裝完畢，現(xiàn)進(jìn)行外墻淋 水實(shí)驗(yàn)；22#~29#樓進(jìn)行室外墻涂料施工；30#、63#和 80#樓內(nèi)外墻抹灰完成， 門(mén)窗邊框安裝完成 90%；31#~35#和 39#~43#樓內(nèi)外墻抹灰完成，門(mén)窗邊框安裝完 成 90%；112#樓地下室砌筑完成；113、114、116、117#樓一、二層砌筑完成， 三層砌磚完成 50%，115、116、119、120#一層砌筑完成，二層完成 80%；121# 樓首層抹灰完成，一層砌筑準(zhǔn)備；122~129#樓一層砌筑完成 30%。
質(zhì)量方面： 質(zhì)量方面：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收和巡檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在以下問(wèn)題：
1、22#~29#樓首 層部分 GRC 線條存在接縫過(guò)大、接縫錯(cuò)開(kāi)、轉(zhuǎn)角位缺角、表面凹凸不平等質(zhì)量情 況，影響外墻涂料施工質(zhì)量；
2、21#樓 3、4 單元外墻淋水實(shí)驗(yàn)滲漏點(diǎn)較多，主 要集中在窗臺(tái)的位置及外墻；
3、（1）31#~35、39~43#樓三層內(nèi)墻抹灰面空鼓裂 縫比較嚴(yán)重；
�。�2）部分門(mén)窗洞口尺寸錯(cuò)誤、偏位，影響門(mén)窗邊框安裝進(jìn)度；
�。�3） 煙道管接縫處無(wú)貼玻纖網(wǎng)，抹灰后該處容易開(kāi)裂；
4、30、63、80#樓部分門(mén)窗洞 口存在尺寸錯(cuò)誤，上下口標(biāo)高不對(duì)，造成門(mén)窗安裝困難；
5、112#地下室砌筑觀 感質(zhì)量差， 砌塊缺角， 斷磚現(xiàn)象比較多； 在 113#~120#組團(tuán)中， 115#、 6：
a、 116#、 119#、120#樓首層構(gòu)造柱上部板頂沒(méi)有植鋼筋，導(dǎo)致構(gòu)造柱上部鋼筋無(wú)法與板頂 所植鋼筋綁扎牢靠；
b、門(mén)窗洞口兩邊預(yù)制塊制作質(zhì)量差，尺寸控制得不好（主 要表現(xiàn)為與砌塊厚度不一致） ，影響墻體的平整度和垂直度；
c、現(xiàn)場(chǎng)砌筑砂漿放 置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)， 砂漿硬化， 工人直接加清水?dāng)嚢枋褂茫?該做法違反施工規(guī)范的要求；
d、115#樓首層衛(wèi)生間反坎使用砂漿澆筑，違反設(shè)計(jì)圖紙材料使用的要求；
e、部分砌體灰縫過(guò)大 （20mm~30mm） 個(gè)別位置有透明縫存在； 115#、 ，
f、 116#、 119#、 120#樓首層有部分窗臺(tái)壓頂板無(wú)按要求放坡；
g、在實(shí)測(cè)實(shí)量中，118#樓外門(mén)洞 尺寸合格率只有 50%；7、121#樓 4 單元首層線槽位置抹灰面開(kāi)裂嚴(yán)重。對(duì)工程 質(zhì)量存在的問(wèn)題，我都及時(shí)做好記錄，向總監(jiān)代表和甲方反應(yīng)，通知施工單位整 改，對(duì)發(fā)出的監(jiān)理工程師通知單積極跟蹤，查實(shí)施工單位是否按監(jiān)理工程師通知 回復(fù)單一一落實(shí)整改。最終處理結(jié)果是令人滿意的。 安全文明方面： 、21#、30#C 戶型前、一期沙
安全文明方面：
1、一期樓層（如第二組團(tuán)） 漿攪拌場(chǎng)主要施工現(xiàn)場(chǎng)道路泥土、垃圾沒(méi)有及時(shí)清理；
2、一期 30#樓現(xiàn)場(chǎng)鋸木 機(jī)無(wú)防護(hù)罩，存在較大安全隱患；
3、一期臨電存在亂存在拉接情況；
4、路面 泥土清理不及時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)塵土飛揚(yáng)；
5、112#臨邊防護(hù)沒(méi)有做到位；122#~129 組團(tuán) 臨邊防護(hù)沒(méi)有做；
6、二期拆除物料沒(méi)有及時(shí)歸整；
7、二期塔吊基坑積水；
8、 個(gè)別樓層存在生活垃圾，如飯盒、啤酒瓶、膠袋等。
過(guò)去兩個(gè)月的時(shí)間，在陳總的領(lǐng)導(dǎo)下，我們麓湖監(jiān)理部已經(jīng)有很大的改進(jìn)， 也得到了甲方的認(rèn)可。作為這個(gè)項(xiàng)目的一份子，我感到很欣慰，相信未來(lái)我們做 得更好！
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