轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人總結(jié)1
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的`形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前,我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任,加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營造節(jié)日氣氛,我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨
提示,同時(shí)慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè),修補(bǔ)拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個(gè)維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
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尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年12月29日來到錦州晟源公司擔(dān)任銷售內(nèi)勤的工作。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,既要完成日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作,還要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作等等。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡伯名利的思想境界,結(jié)合在公司這段時(shí)間的工作,做出如下的總結(jié)與計(jì)劃:
一、工作總結(jié)
初到公司了解了公司的發(fā)展歷程,組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化。雖然我們是一個(gè)剛剛成立不久的公司,但有較好的市場前景。了解了公司的產(chǎn)品,應(yīng)用領(lǐng)域,通過網(wǎng)上的學(xué)習(xí)查找到一些和咱們企業(yè)相關(guān)的信息資源,并以呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。信息查詢是作為銷售內(nèi)勤比較重要的工作環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)了產(chǎn)品價(jià)格的計(jì)算方法,并現(xiàn)在已可以獨(dú)立進(jìn)行報(bào)價(jià)。通過經(jīng)歷錦州石化的招標(biāo)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)了初步的投標(biāo)知識(shí),并在高總及李經(jīng)理的.指導(dǎo)下完成了此次投標(biāo)工作,其中也出現(xiàn)了很多問題,也認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該在哪些方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
通過年后銷售團(tuán)隊(duì)的狀大,相繼參加了公司的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),更加加深了對(duì)公司產(chǎn)品的了解,尤其是在2月20日去廠區(qū)的參觀學(xué)習(xí),更直觀的對(duì)公司規(guī)模及產(chǎn)品生產(chǎn)流程的了解。通過李經(jīng)理的多次培訓(xùn)更加深刻認(rèn)識(shí)到銷售內(nèi)勤對(duì)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的重要性,并提供給我一次對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售禮儀培訓(xùn)的機(jī)會(huì),更加強(qiáng)了與銷售員的交流與配合。通過這段時(shí)間的工作基本上做到了工作認(rèn)真,態(tài)度端正,積極肯干,能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的下達(dá)的任務(wù),但也存在著很多問題:
1、需要加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),
2、需要學(xué)習(xí)工業(yè)企業(yè)合同的相關(guān)知識(shí),
3、需要提高電腦的使用熟練程度,
4、需要協(xié)調(diào)好與各部門之間的關(guān)系,
5、需要提高本職工作的前瞻性與主動(dòng)性。
二、工作計(jì)劃
1、日常事務(wù)方面:
1.1做好日常的接待工作(包括接聽總機(jī)電話,收發(fā)傳真,接人待物等工作)。
1.2做好本部門的考勤工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
1.3做好工作區(qū)域的清潔工作,保持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
1.4處理好每天的突發(fā)事件,避免給公司及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及員工帶來不必要的麻煩。避免影響正常的工作。
2、業(yè)務(wù)方面:
2.1信息查詢:由于信息查詢?cè)谠蹅冞@個(gè)行業(yè)占有很重要的因素,通過一些對(duì)招標(biāo)及相關(guān)網(wǎng)站的查詢盡可能的為銷售員提供一些有價(jià)值的信息。并對(duì)銷售員收集的信息進(jìn)行歸納與整理。
2.2銷售流程的整理:今年是公司的銷售年,在年初我們已投入較大的精力進(jìn)行人員的招聘與培訓(xùn)工作,就是為今年打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),所以要為這些銷售人員提供好后勤保障的工作。
2.2.1做好先期和業(yè)務(wù)員的溝通工作,提供他們需要提供的相關(guān)資料(包括企業(yè)資料,資質(zhì),樣品等等)
2.2.2如果業(yè)務(wù)員與客戶達(dá)成合同,做好先期的合同評(píng)審工作,
2.2.3與生產(chǎn)部門溝通做好生產(chǎn)計(jì)劃,提供合同所需要的技術(shù)要求下生產(chǎn)訂單,了解生產(chǎn)周期,需要生產(chǎn)部門按合同周期完成生產(chǎn)任務(wù)。
2.2.4合同的簽定與整理。
2.2.5聯(lián)系物流部門發(fā)貨并跟蹤運(yùn)輸情況,對(duì)方的驗(yàn)收情況等等。
2.2.6與財(cái)務(wù)部門溝通開票及回款情況。
2.2.6對(duì)整個(gè)銷售完成做出完整的檔案整理工作。合同匯總,建立客戶檔案。
2.2.7與生產(chǎn)部門溝通了解每月月末的產(chǎn)品庫存情況。
2.2.8根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款,并對(duì)應(yīng)收帳款做好跟蹤管理。
2.3為銷售員提供的后勤保障工作
2.3.1掌握銷售員的出差情況,做好銷售員工作的匯總及考核。
2.3.2提供銷售員有價(jià)值的市場信息,并以簡報(bào)形式提供給銷售人員。
2.3.3協(xié)助銷售員的商務(wù)文件的編寫(報(bào)價(jià)、合同等商務(wù)文件),投標(biāo)文件的制作,對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告等的制作。
2.3.4對(duì)每個(gè)銷售人員建立銷售檔案(包括銷售業(yè)績,回款情況,客戶資料的整理等)
3、客戶方面:
3.1能夠有效處理客戶提出的問題,對(duì)不能解答的問題及時(shí)找到相關(guān)部門解答。
3.2熱情接待前來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶。
3.3對(duì)打來電話咨詢的客戶認(rèn)真做好記錄整理工作,并上報(bào)相關(guān)部門。
4、其它方面;
4.1及時(shí)處理好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作。
4.2部門內(nèi)外溝通與協(xié)作的工作。
4.3具有不斷創(chuàng)新與獨(dú)立處理問題的能力。
三、自我評(píng)價(jià):
本人自我認(rèn)為是一個(gè)熱情,工作積極,肯于學(xué)習(xí)的人,在任何一個(gè)公司都是自我成長,自我完善的過程,在李經(jīng)理的指導(dǎo)下也認(rèn)識(shí)到自己身還有不足和有待提高的地方,但是我堅(jiān)信只要用心去做每一件事都會(huì)做好的。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗,所以在今后的工作中做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。
本人愿與晟源一同成長進(jìn)步,在此特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望給予批準(zhǔn)。
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人總結(jié)3
本人xxx,于20xx年8月22日入職上海華新生物高技術(shù)有限公司,在xxxx分管的xxxx下?lián)蝬xxx一職,截止今日已于貴公司工作近兩月時(shí)間,在緊張、充實(shí)的工作氛圍下,時(shí)間總是過得很快,這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個(gè)月年來自己的工作情況總結(jié)如下:
1、本人在技術(shù)部工作期間,堅(jiān)持每天早上8點(diǎn)之前到辦公室,打開電腦、整理文件,在正式上班之前做好準(zhǔn)備工作;從未早退,幾乎每天最后離開,檢查完辦公室水電,保證實(shí)驗(yàn)室安全;從未請(qǐng)假,未因私事在上班時(shí)間請(qǐng)過假,影響工作;
2、正式入職之后主要熟悉了公司業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)了間充質(zhì)干細(xì)胞及培養(yǎng)基相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),專注理論學(xué)習(xí),盡可能多學(xué)、深挖該行業(yè)、產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),為后續(xù)工作提供扎實(shí)基礎(chǔ);與本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事較短的時(shí)間內(nèi)相互熟悉、相處融洽,他們給了我很大幫助,我也學(xué)習(xí)了很多他們的優(yōu)點(diǎn);對(duì)學(xué)習(xí)的.內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),根據(jù)xxxx公司提供的產(chǎn)品單頁,做出了一份簡易的中文版宣傳單、并對(duì)公司需要熟悉的問題進(jìn)行了歸納、查閱,方便領(lǐng)導(dǎo)與外面專家溝通,為公司形成正確決策出一份應(yīng)盡之力;
3、在較為系統(tǒng)的查閱了相關(guān)數(shù)據(jù)庫和專業(yè)論壇以后,在領(lǐng)導(dǎo)xxxx的指導(dǎo)下,駱老師等部門同事的幫助下嘗試撰寫一份關(guān)于xxxx培養(yǎng)基的商業(yè)計(jì)劃書,鍛煉了寫作和思考能力;較為系統(tǒng)闡述間充質(zhì)干細(xì)胞及培養(yǎng)基的行業(yè)情況、公司可能的商業(yè)模式、營銷策略以及市場預(yù)估,力求盡可能數(shù)據(jù)詳實(shí)、論據(jù)清晰,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供一份較為可信、準(zhǔn)確、有價(jià)值的信息參考。
兩個(gè)月來,我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成績,但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在:
1、本人工作經(jīng)驗(yàn)有限,知識(shí)面有待拓寬、需要更多項(xiàng)目鍛煉,加深理論學(xué)習(xí)、考慮問題還需更加全面,需要領(lǐng)導(dǎo)以后多加指教、提醒;
2、做工作還需要更加穩(wěn)重自信,不要急性子,更加有條理和邏輯性。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對(duì)我的關(guān)心和幫助,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),以一名正式員工的身份在這里工作,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
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