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綜合崗個人工作總結(jié)

時間:2024-01-05 11:15:21 浪龍 個人總結(jié) 我要投稿
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綜合崗個人工作總結(jié)(通用20篇)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的綜合崗個人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

綜合崗個人工作總結(jié)(通用20篇)

  綜合崗個人工作總結(jié) 1

  半年的時間很快就過去了,這半年有收獲也有不足的地方,也學(xué)到了很多的東西,細(xì)細(xì)整理一番,可以得到如下總結(jié):

  堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,進(jìn)一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

  1、進(jìn)一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)

  在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng),并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。

  2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。主要從以下幾方面加強了工作:

  一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;

  二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;

  三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  3、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識

  后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

  4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)

  后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的',由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  綜合崗個人工作總結(jié) 2

  我是xx公司后勤部的xxx,在上半年的后勤保障和服務(wù)的工作上,做好了本職該做的事情,雖然有一些沒做好的地方,但在接下來的下半年里,會繼續(xù)改進(jìn),把后勤的工作做得更加完善。

  一、后勤保障工作

  保安隊是后勤保障工作的主體,在上半年里,保安隊認(rèn)真巡查公司廠區(qū),沒有出現(xiàn)一起偷盜事件,在糾紛處理上,三月份有一次車間員工打架,保安隊及時接到通知,立馬趕到了現(xiàn)場,制止了事態(tài)的升級,雖然兩個同事都有一些輕傷,在保安脫開后,也罵罵咧咧,但至少沒有進(jìn)醫(yī)院也沒有給公司廠區(qū)帶來更壞的影響。

  在廠區(qū)食材的采購方面,采購員工也是認(rèn)真采購,上半年食堂的工作在同事們的評分中都是良好的,半年來沒有出現(xiàn)投訴或者衛(wèi)生方面的事情發(fā)生。保障了同事們的飲食,讓他們可以吃好飯,不用擔(dān)心吃這個大問題。

  公司的車輛管理方面,我們后期保障做得還算可以,該檢修的都做了檢修,需要更換的車輛我們也請示領(lǐng)導(dǎo)做了更換,保障了廠區(qū)同事上下班的交通問題,沒有因為車輛的問題,導(dǎo)致同事們上班和下班時間上出現(xiàn)問題。

  二、后勤服務(wù)工作

  在做好保障的同時,我們也把服務(wù)做好,提高服務(wù)水平,不僅僅只是保障有了,卻不把服務(wù)做好,這樣是不行的,保安隊在巡視,檢查的同時,偶爾也會幫助同事搬運貨品,或者接收快遞,在做好安全保障的同時,也把服務(wù)做好,對來往的客戶認(rèn)真對待。

  食堂廚師同事不僅僅是把菜炒熟,他們也換著花樣盡量讓同事們遲到不一樣的飯菜,不是簡單單調(diào)的,或者一鍋熟那種,像雞蛋,廚師師傅會做番茄炒蛋,青椒炒蛋,火腿炒蛋,蒸水蛋,煎蛋,銅錢蛋,等等種類,保障了營養(yǎng),也把菜的種類增多,做好服務(wù),讓同事們吃的開心。

  車輛司機(jī)每次開車前都會檢查車輛,并做好車內(nèi)的衛(wèi)生工作,不急剎,到站點也提醒同事們下車避免有些同事工作太累在車上睡過了頭。有些老師傅甚至知道很多同事的名字和下車的地點,經(jīng)常微笑的和他們聊天,提醒他們下車,來了新同事也會多了解,讓他們感覺坐公司的車上下班不是冷冰冰的.。

  服務(wù)的意識在后勤部門里時刻提,也同時讓同事們監(jiān)督,上半年的服務(wù)評分方面,大部分都是優(yōu)良的。

  三、需要改進(jìn)的工作

  在巡查的過程中,我們發(fā)現(xiàn)有些位置是監(jiān)控的死角,這些地方并不是因為監(jiān)控安裝的問題,而是廠區(qū)環(huán)境決定的,而且有些地方也不方便安裝監(jiān)控,雖然上半年沒有出現(xiàn)問題,但是下半年我們還是要記錄好這些地方,讓保安同事多多巡查這些地方。避免有人鉆了漏洞,造成廠區(qū)的損失。

  在食堂服務(wù)方面,對于打飯菜的阿姨的培訓(xùn)還不是很到位,偶爾有同事來找我們說吃的不是太飽,有時阿姨給的菜太少,雖然后面還可以加,但是廠區(qū)人太多,如果等待的話,可能要很久,影響了后續(xù)的休息或者工作。這方面要對阿姨加強培訓(xùn),記住個別食量大的同事,下次打飯菜的時候好提前給他多打點,避免耽擱他們的時間,食堂飯菜的提供是充足的,每次同事們吃完,還有些許剩余,我們后勤同事最后吃飯的時候,也是夠的,即使不夠再讓師傅炒幾個也沒問題。

  在下半年的工作中,我們后勤部門要把工作做得更好,更細(xì),需要改進(jìn)的一些地方及時改進(jìn),遇到問題不能拖延,盡快解決。

  綜合崗個人工作總結(jié) 3

  20xx年即將就要過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責(zé),完成了自己的責(zé)任與義務(wù),以下就是我20xx年的年終總結(jié):

  一、個人總結(jié)

  1、按計劃及時,保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效

  20xx加入xx公司品質(zhì)部,在20xx年,我成為了公司品質(zhì)部的主管。接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知,加強我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面,解決了此次質(zhì)量問題,也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn),工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。20xx年即將就要過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責(zé),完成了自己的責(zé)任與義務(wù),以下就是我20xx年的年終總結(jié):

  2、未達(dá)到計劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況

  20xx年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標(biāo)準(zhǔn),還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的`知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神,勇于承擔(dān)責(zé)任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。

  3、計劃外工作任務(wù)及其完成情況

  在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當(dāng)天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo),盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),讓自己在工作中有所更好的幫助。

  二、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

  1、在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機(jī)會。無論在那個崗位都要認(rèn)識自己,凡事都要主動學(xué)習(xí),消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中,以個人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預(yù)備目標(biāo):早做計劃,早點完成任務(wù)。每個細(xì)節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標(biāo),要想完成目標(biāo)一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),與公司同時倶進(jìn),讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。

  產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應(yīng)的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,在今后,將會以責(zé)任心和使命感,把xx公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  2、未達(dá)到計劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況

  20xx年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標(biāo)準(zhǔn),還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神,勇于承擔(dān)責(zé)任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。

  3、計劃外工作任務(wù)及其完成情況

  在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當(dāng)天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo),盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),讓自己在工作中有所更好的幫助。

  綜合崗個人工作總結(jié) 4

  加入到公司工作以來已經(jīng)9個月了。在這里我學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了提升。

  一、日常工作方面

  1.細(xì)節(jié)化、條理化。綜合崗工作比較瑣碎,配合公司各部門下達(dá)的通知,收集各加油站資料上報,做好加油站與公司之間的協(xié)調(diào)工作。剛接任綜合崗一職時,有點混亂,上報的資料較多,無頭緒,收集資料也無條理,之后慢慢鍛煉,接到各部門下達(dá)的通知之后,先自行根據(jù)上報時間排序,然后按順序向加油站收集所需資料,上報內(nèi)容清晰有條理。每月匯總片區(qū)及各加油站考勤時,起初,由于匯總?cè)藬?shù)多,不細(xì)心,導(dǎo)致考勤匯總錯誤,自己建立和田片區(qū)人員花名冊,合同化、業(yè)務(wù)外包、實習(xí)員工分開,重點關(guān)注實習(xí)員工的.實習(xí)期限,實習(xí)期滿就及時提醒站經(jīng)理對實習(xí)生考評,考評合格及時簽合同。

  2.保持好工作狀態(tài)。人低為王,地低為海。綜合崗本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,協(xié)調(diào)好加油站與公司之間的關(guān)系,根據(jù)各部門所需資料向加油站收集,加油站的需求也及時向公司匯報解決。時刻把自己放在合適的位置,避免自己消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé)。

  3.溝通和協(xié)作。公司下達(dá)的工作要求,及時告知各加油站,對于公司巡查出的問題,督促加油站積極整改。個別加油站出現(xiàn)庫存量大且臨期商品時,及時協(xié)調(diào)無庫存貨庫存量少的加油站調(diào)撥銷售,盡量將損耗降到最低,協(xié)調(diào)片區(qū)所有加油站團(tuán)結(jié)一致。

  二、工作成果

  每月按時給綜合辦上報片區(qū)月工作開展情況及下月工作計劃、財務(wù)科上報加油站月資金檢查表、人事部上報片區(qū)及加油站考勤匯總,每月門戶報道保質(zhì)保量完成。制表、寫作能力顯著提升,辦公效率提高。

  三、存在問題及整改措施

  1.不夠精細(xì)化,個別工作不夠細(xì)致,疏忽大意導(dǎo)致犯錯,還造成過返工情況。吃一塹長一智,出錯過的工作,避免再次犯錯。多向公司前輩請教工作經(jīng)驗,積累自身工作經(jīng)驗。

  2.執(zhí)行力不夠。執(zhí)行力還需加強,工作量大的時候,個別加油站的問題不能及時解決。還需加強工作效率,養(yǎng)成記事習(xí)慣,將不能立即解決的問題記在本子上,不落下任何一件工作。

  以上是我的工作總結(jié),如有不妥之處,敬請指出。

  綜合崗個人工作總結(jié) 5

  半年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅守在自己的崗位上,埋頭苦干,扎實工作,現(xiàn)將xx年上半年的工作做一下簡要匯報:

  1、每天做好日常工作,買菜做到精挑細(xì)選,做到物有所值,貨比三家,踏踏實實的采購,讓職工吃上放心、可口的飯菜,每日的賬目記得清清楚楚。

  2、做好招待后勤保障工作,公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。

  3、時常和職工溝通,采納職工的`合理化建議和要求,盡全力讓職工滿意,做好食堂工作。

  4、經(jīng)常提前給到飯時因工作不能回來吃飯的職工打電話,溝通好,留好飯菜,使職工回來時能夠吃上熱飯熱菜

  5、做好后勤工作,出入庫清楚,賬目清晰明了。

  在今后的工作中,會更加努力、精心,了解職工的需要,盡心盡力做好自己的本職工作,為職工服務(wù)好,以飽滿的熱情投入到工作中。

  綜合崗個人工作總結(jié) 6

  一、工作思路

  20xx年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。

  二、工作目標(biāo)

  本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到六個確保、五個力爭。六個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實到實處:確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。

  三、工作措施

  1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

 。1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗總結(jié),按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。

 。2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工

  作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

  2、加強后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。

 。1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

  (2)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的力量。

  3、加強醫(yī)院物資、設(shè)備管理。

 。1)嚴(yán)格物資購進(jìn),物資領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的`。

 。2)月底對庫房進(jìn)行盤點,做到帳物相符。

 。3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

  4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。

 。1)加強全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長使用壽命。

 。2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。

 。3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

  5、做好醫(yī)院清潔工作。

 。1)加強清潔工院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。

 。2)增強對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。

 。3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

  6、提高維修工作的質(zhì)量與時效性。

 。1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。

 。2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

  7、提高保衛(wèi)人員職能。

 。1)繼續(xù)加強院內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。

  (2)做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,及時妥善處理醫(yī)患糾紛,利用與城西派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機(jī)關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。

 。3)加強保衛(wèi)隊伍的思想作風(fēng)建設(shè),以良好的姿態(tài)投入到工作中去。

 。4)加強醫(yī)院的巡視保護(hù),以實現(xiàn)良好的治安環(huán)境。

  8、嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定

 。1)利用LED廣告宣傳屏,進(jìn)行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。

 。2)動員所有人員對所有在院內(nèi)吸煙者進(jìn)行吸煙勸阻,設(shè)立專職控?zé)焺駥?dǎo)員。

 。3)通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識。

  9、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。

  10、把安全防范工作放在首位。

  綜合崗個人工作總結(jié) 7

  一學(xué)期即將過去,可以說緊張忙碌而收獲多多?傮w看,全體數(shù)學(xué)教師認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué),在繼續(xù)推進(jìn)我!白灾鳌獎(chuàng)新”課堂教學(xué)模式的同時,把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué),收到很好的效果。

  一、課程標(biāo)準(zhǔn)走進(jìn)教師的心,進(jìn)入課堂

  我們怎樣教數(shù)學(xué),《國家數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》對數(shù)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方式,教學(xué)評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位數(shù)學(xué)教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn),是我們每位教師必須重新思考的問題。開學(xué)初組織攻關(guān)教師和教研組長參加處組織的新課程標(biāo)準(zhǔn)及新教材培訓(xùn)學(xué)習(xí),并參加處研究性學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在各年級組織認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上全體數(shù)學(xué)教師集中由黃麗娜陳艷紅兩位教師二次分學(xué)段培訓(xùn),鮮明的理念,全新的框架,明晰的目標(biāo),有效的學(xué)習(xí)對新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念,設(shè)計思路,課程目標(biāo),內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實施建議有更深的了解,本學(xué)期各年級在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)教育教學(xué)改革躍上了一個新的臺階。

  二、課堂教學(xué),師生之間學(xué)生之間交往互動,共同發(fā)展。

  本學(xué)期我們每位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實踐者,為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實,我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境,把學(xué)生在獲得知識和技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動,共同發(fā)展的過程,組織了第六屆同組共研一課活動,在教研組長的帶領(lǐng)下,緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),和我!白灾鳌獎(chuàng)新”的教學(xué)模式。在有限的時間吃透教材,分工撰寫教案,以組討論定搞,每個人根據(jù)本班學(xué)生情況說課、主講、自評;積極利用各種教學(xué)資源,創(chuàng)造性地使用教材公開輪講,反復(fù)聽評,從研、講、聽、評中推敲完善出精彩的案例。五年級教研組《循環(huán)小數(shù)》一課成功的展示,收到良好的效果得到領(lǐng)導(dǎo)和老師的肯定。實踐表明,這種分合協(xié)作的備課方式,既照顧到各班實際情況,又有利于教師之間的優(yōu)勢互補,從而整體提高備課水平,課前精心備課,撰寫教案,實施以后趁記憶猶新,回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點或困惑,是教師最寶貴的第一手資料,教學(xué)經(jīng)驗的積累和教訓(xùn)的吸取,對今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評是十分有用。近三年的改革收獲多,課前準(zhǔn)備不流于形式,變成一種實實在在的研究,教師的群體智慧得到充分發(fā)揮,課后的反思為以后的教學(xué)積累了許多有益的經(jīng)驗與啟示,十一月中旬我們舉辦了為期一周第六屆教學(xué)節(jié),七位教師分別代表各組講了課,三節(jié)評為優(yōu)質(zhì)課,這次公開教學(xué),呈現(xiàn)開放性,突破原有學(xué)科教學(xué)的封閉狀態(tài),把學(xué)生置于一種開放、主動、多元的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)態(tài)勢中。

  六年紀(jì)《圓的周長》的設(shè)計給學(xué)生提供自主探索的契機(jī),學(xué)生通過量、饒、滾找出周長和直徑的倍數(shù)關(guān)系,用計數(shù)器把測量的周長和直徑的倍數(shù)關(guān)系算出,填寫報告單,觀察數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)倍數(shù)關(guān)系,由“是——也是——還是——總是”最后概括為圓的周長總是直徑的三倍多一些!陛^強的數(shù)學(xué)思想方法得于滲透。學(xué)生在觀察、操作、討論、交流、猜測、歸納、分析和整理的過程中,周長公式的形成、獲得、應(yīng)用了然于心。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動的主體,教師成為教學(xué)活動的組織者、指導(dǎo)者、與參與者!边@一觀念的確立,灌輸?shù)氖袌鼍痛蟠笙魅酢K哪昙墶冻朔ǖ暮喫恪芬唤M連乘計算題計算,學(xué)生發(fā)現(xiàn)了交換因數(shù)的位置,積不變的規(guī)律,然后觀察數(shù)字特征,變序、加括號達(dá)到簡算。設(shè)計無論是問題的提出,還是已有數(shù)據(jù)處理、數(shù)學(xué)結(jié)論的獲得等環(huán)節(jié),都體現(xiàn)學(xué)生自主探索、研究。突出過程性,注重學(xué)習(xí)結(jié)果,更注重學(xué)習(xí)過程以及學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的感受和體驗。五年級《相遇應(yīng)用題》以研究兩個物體的運動情況,老師導(dǎo)演,學(xué)生表演,設(shè)計了從“相距——縮短——交錯——相背”兩物體之間的距離變化情況,感受相向運動中,隨著時間的推移,路程逐漸縮短的規(guī)律。得出兩物體相向運動中的速度、時間和路程之間的數(shù)量關(guān)系。一段小小的表演,猶如吃了一盆八寶菜,各種營養(yǎng)成分都有了。使學(xué)生的智慧、能力、情感、信念水乳交融,心度受到震撼,,心理得到滿足,學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)成了他們的需求,學(xué)中有發(fā)現(xiàn),學(xué)中有樂趣,學(xué)中有收獲,這說明:設(shè)計學(xué)生主動探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的`空間、載體和途徑。

  綜合起來看這次教學(xué)活動兼顧到知識教育與人文教育的和諧統(tǒng)一,而這些都并非是一朝一夕就能完完成的。需要每一位教師不斷學(xué)習(xí)、不斷修煉,提高文化水平與做人境界,這將是一個長期而非常有價值的努力過程。我們在總結(jié)成績的同時,不斷反思教學(xué),以科研促課改,以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷地將公開課上的精華延伸運用于日常教學(xué)實踐,把仍在困惑這我們的許多問題,有個在認(rèn)識。努力處理好數(shù)學(xué)教學(xué)與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,努力處理好應(yīng)用意識與解決問題的重要性,重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識和能力。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識和創(chuàng)新能力。

  常思考,常研究,?偨Y(jié),以科研促課改,以創(chuàng)新求發(fā)展,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念,堅持“以人為本,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,打好基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力”,以“自主——創(chuàng)新”課堂教學(xué)模式的研究與運用為重點,努力實現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量,課堂高效率。

  三、創(chuàng)新評價,激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

  我們把評價作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。

  對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價,既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,采用定性與定量相結(jié)合,定量采用等級制,定性采用評語的形式,更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進(jìn)步,具備了什么能力。使評價結(jié)果有利于樹立學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心,提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。引一個三年級評語例子:“這幾天我們學(xué)習(xí)了較大的長度單位《千米的認(rèn)識》,石晨杰通過自己的努力,能收集、記錄較遠(yuǎn)的路程,知道如何推測、估計較遠(yuǎn)的距離,在這方面是班里最好的。但在語言表達(dá)方面有一定的困難,希繼續(xù)努力。等級評定,優(yōu)。”這個以定性為主的評語,是學(xué)生與老師的一次情感交流,學(xué)生獲得了成功的體驗,樹立了學(xué)好數(shù)學(xué)的自信心,也知道了哪些方面應(yīng)該繼續(xù)努力。

  本學(xué)期我們在作業(yè)評價方面做了一些嘗試,做法是日評、周評、月評一條龍,老師評、學(xué)生評、小組評,家長評一條龍,老師對一日作業(yè)做出評價,學(xué)生自查后對評價結(jié)果登記在作業(yè)情況扉頁欄中,周五下午學(xué)生以小組評定等級后帶回家,有時把班里同學(xué)好的作業(yè)帶回家,雙休日家長對孩子一周的學(xué)習(xí)、作業(yè)進(jìn)行評價、了解、對比后對孩子的學(xué)習(xí)提出要求,周始老師綜合激勵換星,學(xué)生每周都為自己樹立一個新的學(xué)習(xí)目標(biāo),這個目標(biāo)又轉(zhuǎn)化為每天的學(xué)習(xí)行為,使他們?nèi)諒?fù)一日,周復(fù)一周,不斷地吸取經(jīng)驗,經(jīng)常進(jìn)行彌補,月末進(jìn)行爭星活動,學(xué)生在一個月內(nèi)品嘗自己學(xué)習(xí)成功的喜悅,或向他人學(xué)習(xí),每一個月是一個新起點,學(xué)生都站在同一個起跑線上。將學(xué)生的學(xué)習(xí)距離縮短,五星級作業(yè)評定,極大限度地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,既看到學(xué)習(xí)的進(jìn)步,又有了學(xué)習(xí)的動力,并樹立起學(xué)習(xí)的目標(biāo),較好地發(fā)揮了評價的激勵作用。四:抓實常規(guī),保證教育教學(xué)任務(wù)全面完成。

  綜合崗個人工作總結(jié) 8

  從事國際貿(mào)易單證工作需要掌握許多“要點”。從易學(xué)、易記和實踐中使用的頻率高低的角度,我們把單證工作的各個方面都以三“要點”的形式加以說明,希望能對廣大從業(yè)人員理解和掌握相關(guān)知識有所幫助。

  一、工作主線:合同、信用證、單據(jù)

  這是一條貫穿整個國際貿(mào)易程序始終的主線。交易的雙方在從事貿(mào)易活動時首先應(yīng)訂立合同以確定彼此的權(quán)利和義務(wù),在此基礎(chǔ)上(如果是信用證付款方式)由買方向本國開證行提出開證申請,并由后者向出口受益人開出信用證,然后買賣雙方就以信用證和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)來具體履行各自的義務(wù),實踐中履行義務(wù)多通過單據(jù)的形式實現(xiàn)。這條主線可簡記為“3Cs”:S/C(合同)———L/C(信用證)———DC(單據(jù))。

  二、工作過程:制作、審核、提交

  任何一個環(huán)節(jié)的單證工作都可以縮略為上述三方面,該工作過程的主要依據(jù)是合同、信用證、有關(guān)慣例、規(guī)定和買賣貨物的原始資料。

  1、制作單據(jù)。單據(jù)不同的出單人各異:發(fā)票、箱單、匯票等由賣方做;運輸部門通常會配合出具提單、運單、船證等;貨物的保險手續(xù)則一定由保險公司辦理,這就要求相關(guān)各方應(yīng)密切協(xié)作,按要求順序出單。

  2、對制作完成的單據(jù)應(yīng)嚴(yán)格審核,審核的一般過程是:制單人及其所在公司內(nèi)部先自行核實,確認(rèn)所做單據(jù)沒有問題的情況下,再向本國銀行/相關(guān)部門提交,銀行有關(guān)部門將結(jié)合信用證等對單據(jù)進(jìn)行逐字、逐句的審核,如單、證內(nèi)容表面一致,銀行將通過一定方式把全部單據(jù)寄國外有業(yè)務(wù)往來的銀行(付款行),付款行審核后如無異議即履行付款義務(wù),買方從付款行贖單前也要對單據(jù)進(jìn)行審核,所以審核單據(jù)從出口方、出口銀行、進(jìn)口銀行和進(jìn)口方之間一直在進(jìn)行。

  3、如果單據(jù)的制作和審核沒有發(fā)現(xiàn)任何問題,按規(guī)定的時間、方式和要求的種類、份數(shù)提交合格單據(jù)就成為順理成章的事了。

  三、基本單據(jù):發(fā)票、箱單、提單

  一筆業(yè)務(wù)不管內(nèi)容繁簡,當(dāng)事人位于哪個國家,有關(guān)當(dāng)事方通常都會要求出口方提交這三種單據(jù)。如交易條件不同,要求的單據(jù)種類也可能有所增減。比如CIF條件下出口方有義務(wù)提供保險單,如所出口的商品是法定檢驗商品,應(yīng)有相應(yīng)檢驗證;作為支付工具的匯票也不是每筆交易都需要的,有些業(yè)務(wù)根本不需要使用匯票;如果是易貨或邊境貿(mào)易,當(dāng)事人一手錢,一手貨,可能不需要單據(jù)或只有發(fā)票即可,所以單證從業(yè)人員對這三種單據(jù)必須認(rèn)真對待、了如指掌。

  四、單據(jù)類型:官方、商業(yè)、金融

  單據(jù)的分類有多種,上述分類主要是從出單人和單據(jù)的作用角度進(jìn)行劃分的。官方單據(jù)主要指由官方機(jī)構(gòu)核發(fā)的單據(jù),諸如進(jìn)出口報關(guān)單、檢驗檢疫證、進(jìn)出口收付匯核銷單、原產(chǎn)地證和海關(guān)、領(lǐng)事發(fā)票等;商業(yè)單據(jù)主要是由進(jìn)出口商、運輸部門、保險公司等制作并提供的包括發(fā)票、裝箱單、提單、保單、受益人證明、裝運通知等在內(nèi)的.各種常見單據(jù);金融單據(jù)用于取得貨款,包括匯票、本票和支票。此外,單據(jù)還有下列劃分方法:從貿(mào)易環(huán)節(jié)角度單據(jù)被分為:貨物單據(jù)、托運單據(jù)、報關(guān)單據(jù)、保險單據(jù)、結(jié)匯單據(jù)、核銷單據(jù)、退稅單據(jù)、(如發(fā)生爭議)爭議索賠單據(jù)等;從進(jìn)出口角度講有進(jìn)口單據(jù)和出口單據(jù)。

  五、主要當(dāng)事方:賣方(受益人)、買方(申請人)、第三方(銀行/海關(guān)/運輸部門等)

  國際貿(mào)易中的每個環(huán)節(jié)都會涉及多個當(dāng)事人,但都可以概括為三方:出口方(受益人)、進(jìn)口方(申請人)和某個第三方,所有單據(jù)的制作、流轉(zhuǎn)都是圍繞這三個人進(jìn)行。比如在辦理保險手續(xù)時,根據(jù)交易條件的不同,可以由買方(FOB、CFR)或賣方(CIF)向第三方保險公司辦理相應(yīng)事宜。

  六、付款方式:匯付、托收、信用證

  貿(mào)易實踐中可以使用的付款方式有匯付、托收、信用證、延期和分期付款、國際保理和包買票據(jù)(弗費廷)等,不管使用哪種方式付款都必須提交相應(yīng)的單據(jù)。付款方式不同,所要求的單據(jù)的種類、份數(shù)、交單方式都會有所區(qū)別。例如,在匯付中的電匯/信匯方式下,使用的主要單據(jù)是通過SWIFT等電訊手段發(fā)出的《付款委托通知書》;在托收中的D/A條件下,從理論上講所有專家同一口徑:不宜采用,但實踐中基于買方市場的現(xiàn)實,許多公司在按此條件進(jìn)行貨款收付,且有些業(yè)務(wù)中的單據(jù)并非通過托收銀行而是直接寄買方,當(dāng)然這只能在出口方能夠掌控風(fēng)險的范圍內(nèi)進(jìn)行;信用證的特點之一是單據(jù)買賣,其對單據(jù)的要求更是遵循“嚴(yán)格一致”的原則。

  綜合崗個人工作總結(jié) 9

  這是高三的最后一學(xué)期了,時間短,任務(wù)重。這一學(xué)期來,本人更積極地去了解學(xué)生,去摸清學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),以便以更好的因材施教。在教學(xué)中認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面對本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下:

  一、進(jìn)行了英語學(xué)情分析

  這一學(xué)年教授兩個班為理科普通班的學(xué)生,英語基礎(chǔ)不太理想,沒有一個學(xué)生能達(dá)到優(yōu)秀(120分)檔次,而且能及格的學(xué)生人數(shù)微乎其微。不少學(xué)生感到英語特別難學(xué),對英語學(xué)習(xí)比較頭疼。開學(xué)之初即對學(xué)情進(jìn)行了認(rèn)真分析。在日常教學(xué)中認(rèn)真落實因材施教和因人施教。

  二、把教學(xué)計劃落到實處

  本年度教學(xué)工作重心即在進(jìn)行基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)上鞏固和加深對基礎(chǔ)知識的理解和掌握,提升期解決問題的能力,所以教學(xué)工作安排上把重心放在了對課本知識的復(fù)習(xí)上。三輪復(fù)習(xí)中,首輪復(fù)習(xí)是從20xx年8月中旬到20xx年3月中旬,內(nèi)容是高一年級課本22個單元,高二年級課本20個單元,高三年級課本16個單元。對這58個單元的復(fù)習(xí)安排是第一學(xué)期復(fù)習(xí)到高三年級第6單元。課本復(fù)習(xí)安排是每單元課本復(fù)習(xí)用時1節(jié)課,優(yōu)化設(shè)計1節(jié)課,英語周報1課時,單元基礎(chǔ)知識總結(jié)和反饋1課時。平時復(fù)習(xí)中把高中英語復(fù)習(xí)語法項目中的13個專題適當(dāng)融合進(jìn)去。通過練習(xí)和講解,增強學(xué)生對語法的理解和對英語用法的復(fù)習(xí)鞏固。

  三、大量練習(xí)促進(jìn)學(xué)生對基礎(chǔ)知識的鞏固和能力的提高

  課本復(fù)習(xí)是學(xué)生能力提高的關(guān)鍵。從開學(xué)之初即對課本知識點認(rèn)真歸納和總結(jié),通過練習(xí)的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)反饋。主要是各地市的模擬試卷,認(rèn)真把握教學(xué)工作中的練習(xí)環(huán)節(jié)。

  四、聽力訓(xùn)練作好提高成績保障

  征訂了兩套聽力風(fēng)暴,共有80套,供學(xué)生在課上或課下時間進(jìn)行聽力訓(xùn)練之用。這兩套材料都是高考播音者錄制的,含金量高,所以標(biāo)準(zhǔn)的聽力材料成為學(xué)生最為得益的聽力助手。

  五、擴(kuò)大閱讀,培養(yǎng)英語能力

  課外閱讀必不可少。給學(xué)生提供了兩個網(wǎng)址:一個是21世紀(jì)報,一個是ChinaDaily。網(wǎng)站兼顧新聞、娛樂、科技、校園、地道美文等多方面內(nèi)容。學(xué)生除了可以增加閱讀量還可以把一些精彩的文章當(dāng)作范文來背誦。這不僅提高了學(xué)生的'學(xué)習(xí)興趣,也豐富和開拓了學(xué)生的視野。

  六、認(rèn)真批閱學(xué)生英語作文,推薦學(xué)生優(yōu)秀作品

  本學(xué)期為近十個學(xué)生的英語作文進(jìn)行多次單獨批閱,主要是提高他們的書面表達(dá)能力,在一定程度上鼓舞了學(xué)生的英語學(xué)習(xí)積極性。

  又送走了一屆學(xué)生,不管成績好壞,作為一個新老師,在工作中存在著諸多的不足。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

  綜合崗個人工作總結(jié) 10

  20xx年,綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下,緊緊圍繞我部的整體工作,突出重點,強化落實,順利實現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”;使我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列;做到了全年無一例經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生,其他工作齊頭并進(jìn),規(guī)范高效。這為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展提供了較好的保障,F(xiàn)將20xx年重點工作情況總結(jié)如下:

  一、實現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”

  今年全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動,細(xì)化各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo),狠抓措施落實,切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力。

 。ㄒ唬┱J(rèn)清形勢,對照目標(biāo)!叭裏o一退出”創(chuàng)建活動是一項長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法,全面查找創(chuàng)建差距,明確努力方向,以“三化三無一退出”全面達(dá)標(biāo)的要求對待每一項創(chuàng)建指標(biāo)。在切實加大工作力度的同時,進(jìn)一步加強對創(chuàng)建活動的監(jiān)測,以便及時研究對策,采取措施,確保各項創(chuàng)建指標(biāo)能夠齊頭并進(jìn)。

 。ǘ┮(guī)范操作,切實提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度,及時將信貸規(guī)章制度傳達(dá)、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員,使其真正能夠明確各項業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運作,恪盡職守,通過多種方式,認(rèn)真驗證所占有資料的真實性和全面性,同時對風(fēng)險點進(jìn)行充分揭示,并提出切實可行的風(fēng)險控制措施,以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。

 。ㄈ┘哟蟊韮(nèi)應(yīng)收息控制力度。為確保表內(nèi)應(yīng)收息余額不增加,在每月20日之后,指定專人每日查詢表內(nèi)應(yīng)收息余額,及時督促客戶

  經(jīng)理進(jìn)行催收,對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項,并查詢借款人帳戶存款情況,沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)催收。每月月底前,拿出專門精力,調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點,積極進(jìn)行催收。通過以上及時有效的催收措施,使全年達(dá)到了“三化三無一退出支行”的申報條件。

  二、嚴(yán)格落實案件防范工作

  在上級行案防工作的領(lǐng)導(dǎo)下,我行通過加大案防工作力度,積極落實各項案防制度,使我行的案件防控水平得到了進(jìn)一步提高,20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)案件。主要措施有:

  一是認(rèn)真落實各種案件防控制度。

  (1)堅持每季組織召開案件分析會,重點分析研究案件防范工作的新形勢、新情況,有針對性地研究制定對策,不斷改進(jìn)和加強內(nèi)控機(jī)制建設(shè);

 。2)定期組織實施員工思想行為排查。本年度共組織了4次員工思想行為排查,排查720人次,對排查中發(fā)現(xiàn)的異常行為及時進(jìn)行調(diào)查核實并加以解決;

 。3)做好干部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬回避四項制度的落實。按照省行要求并結(jié)合我行實際,制定了輪崗計劃,全年共交流干部22人次,崗位輪換58人次,強制休假128人次,近親屬回避48人次。

  二是配合上級行認(rèn)真組織實施了促進(jìn)案防工作的幾項活動。

 。1)深入開展了“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動。通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度、查找問題,提高了全行員工的案防意識和制度執(zhí)行力

 。2)根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設(shè)實施細(xì)則》,認(rèn)真組織開展了xx支行合規(guī)文化建設(shè)活動,制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表,組織全行員工結(jié)合崗位實際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。

  (3)深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報》,結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點、手段及規(guī)律,對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀,有針對性地對重點環(huán)節(jié),重要崗位進(jìn)行了認(rèn)真自查。

  三、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作取得長足進(jìn)步

  我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴(yán)格遵守上級行的有關(guān)規(guī)定,將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化、日;,并通過發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示,提醒各網(wǎng)點時刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當(dāng)中。針對我行的.實際情況,我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時間通過遠(yuǎn)程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點直接進(jìn)行查看等形式對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強化服務(wù)措施。通過以上措施,我行實現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標(biāo),促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前,我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名。

  四、公文檔案管理工作多次受到市行肯定

  公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項重要工作,一年來,在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部把檔案管理工作作為強化內(nèi)部管理、提高內(nèi)部管理水平的有力措施,切實做好了公文檔案管理工作。

 。ㄒ唬﹪(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求,認(rèn)真接收好每一份文件,收到公文后,立即拆離、打印、分類登記,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進(jìn)行分流,將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結(jié)時間,并與負(fù)責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系,保證了批辦的公文及時處理。同時,按要求及時將公文和有關(guān)材料整理立卷,對應(yīng)歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。

 。ǘ┌凑铡稓w檔文件整理規(guī)則》的要求,對歸檔文件認(rèn)真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機(jī)構(gòu)(問題)等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一

  年來,共整理歸檔文書檔案1905件,其中:永久162件、長892件、短期851件;n案36件,會計檔案90卷,電子文件1件,照片檔案15張,信貸檔案2450件,率先實現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放,走在了全市的前列。

 。ㄈ┲贫恕秞x農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定,整合了檔案管理功能,把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調(diào)閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理,實現(xiàn)了檔案管理工作的實用性、科學(xué)性的有機(jī)結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展。

  由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴(yán)格按照制度辦事,使我行檔案管理水平在省一級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,又有了很大提高,順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會議上,由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色,支行作為典型單位在會上發(fā)言,介紹經(jīng)驗。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)多次對我行提出表揚,號召全市農(nóng)行向xx支行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)支行的檔案管理模式,并要求在全市農(nóng)行創(chuàng)建該模式。

  五、食堂建設(shè)取得顯著成績

  員工食堂建設(shè)事關(guān)每一位員工,是一個涉及全局的大問題,支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工食堂建設(shè),今年我部把食堂建設(shè)作為一項重要工作去抓,努力打造員工滿意的食堂。對小食堂建設(shè)工作主要抓了以下幾點:一是投資13萬元改造了12個基層網(wǎng)點的小食堂。對這些小食堂全部粉刷了墻壁、新壘了灶臺,鋪設(shè)了磁磚地面,同時改造更新了用電線路和供水管道,增加了供暖設(shè)施等,食堂的硬件設(shè)施得到進(jìn)一步完善,使員工有了一個較為整潔舒適、美觀大方的用餐環(huán)境。二是投資4萬元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐、小冰箱、液化氣爐具、餐具等炊具用品,同時為網(wǎng)點配齊了炊事員。為構(gòu)建文明和諧的用餐環(huán)境,我部著力抓了兩個方面。一是最大限度調(diào)好眾口,注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣,盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣,確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系,極大地調(diào)動了廚師的工作熱情,增強了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全,飯菜質(zhì)量高,這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。

  六、積極推進(jìn)網(wǎng)點裝修改造及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

  網(wǎng)點裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的.重要硬件,是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求,并結(jié)合我行各個網(wǎng)點的實際情況,一是加快推進(jìn)網(wǎng)點裝修改造,認(rèn)真研究落實裝修方案,加強對施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的管理,以平均2個月裝修一個網(wǎng)點的速度,在8個月內(nèi)全部完成了7個網(wǎng)點的裝修,建設(shè)工期與上年相比縮短了2個月。二是加強了網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為12個網(wǎng)點安裝了LED顯示屏和15個網(wǎng)點安裝了新門楣,裝修網(wǎng)點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片,為無集中供暖的8個網(wǎng)點新安裝了采暖鍋爐,所有網(wǎng)點的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對各個網(wǎng)點的裝修和完善,網(wǎng)點的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。

  七、認(rèn)真做好人事勞資工作

  一是加強了考勤管理,規(guī)范了考勤制度,實行考勤周報、月報相結(jié)合,在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的同時,進(jìn)一步完善了請假制度的管理,這既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性,進(jìn)而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。牢固樹立合規(guī)意識,嚴(yán)格執(zhí)行《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規(guī)定,做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作,完善用工手續(xù),嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

  八、后勤保障工作規(guī)范有序有效

  綜合管理部作為全行的綜合部門,擔(dān)負(fù)著全行的業(yè)務(wù)接待工作,本年度我部重點做好了對總行審計組、省行案件排查檢查組、省行陳行長對我行的調(diào)研以及xx支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會等的接待、用餐、會務(wù)等服務(wù)工作,經(jīng)過周密準(zhǔn)備,精細(xì)安排,以上接待活動均獲得圓滿成功。

  九、存在的主要問題

  回顧20xx年全年的各項工作,雖然取得了一定的成績,但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距,工作中也存在一些不足:一是深入基層調(diào)查研究有待于加強。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進(jìn)一步提高。這些問題,我部將在今后的工作中,努力加以克服和解決。

  20xx年,我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署,把學(xué)習(xí)研究作為第一要務(wù),把強化執(zhí)行力作為第一責(zé)任,切實履行部門職能,努力提升服務(wù)層次,提高工作質(zhì)量,推動新形勢下綜合管理部工作再上新臺階,為我行又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!

  綜合崗個人工作總結(jié) 11

  20xx年7月3日,我有幸來到公司綜合管理部工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

  上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

  二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境。

  主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的.工作資料,工作流程、工作方法。

  三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

  1、20xx年7月,參與公司“三十周年”系列紀(jì)念活動。配合拍攝團(tuán)隊完成公司宣傳片的拍攝,對公司宣傳畫冊進(jìn)行改版、校對。

  2、20xx年9月,參加公司“20xx善行者走進(jìn)隰縣”活動;20xx年10月,參加公司“智惠雨露?愛心班主任進(jìn)課堂”汾西站活動;20xx年11月,參加公司“智惠雨露?愛心班主任進(jìn)課堂”滄源站活動;20xx年12月,參與籌備公司“20xx年新年茶話會”文藝演出活動。

  3、負(fù)責(zé)綜合管理部部門協(xié)同報送工作。在接到通知后,根據(jù)要求準(zhǔn)備材料、填寫表格,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定后,在規(guī)定時間內(nèi)報送材料。

  4、配合第四黨支部書記處理日常黨務(wù)工作。第四黨支部于20xx年9月11日正式成立,自公司黨委調(diào)整基層黨組織設(shè)置以來,第四黨支部召開了兩次黨員大會,一次支委會,一次黨小組會,進(jìn)行了一次黨課學(xué)習(xí),參加了兩次講座。

  總之,在短短的六個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。

  綜合崗個人工作總結(jié) 12

  20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平

  后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

  二、車輛管理及維護(hù)

  今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。

  在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的.情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

  三、做好全院衛(wèi)生工作、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、做好安全保衛(wèi)工作

  對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的'清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

  四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)

  在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

  五、平面設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)推廣

  由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

  六、加強市場宣傳力度與管理

  今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。

  綜合崗個人工作總結(jié) 13

  光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙?杉(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

  首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:

  1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。

  2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。

  3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。

  4、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。

  5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。

  6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。

  7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。

  8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時,主動上前為其開關(guān)門。

  9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

  其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。

  以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的`.指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:

  1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。

  2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。

  20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。

  綜合崗個人工作總結(jié) 14

  為進(jìn)一步落實社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制,堅持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的'原則,為確保醫(yī)務(wù)人員和患者人身安全,維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全有序的醫(yī)療環(huán)境,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,我院主要做了以下工作:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織嚴(yán)密

  我院把社會治安綜合治理工作列入20xx年度目標(biāo)考核工作計劃中,健全了四個組織(綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組、消防領(lǐng)導(dǎo)小組、民調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組),綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組充分分析研究當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理面臨的復(fù)雜形勢和特點,下大力氣排查不穩(wěn)定、不安全因素,全方位加大開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理力度。

  二、措施落實,人人參與

  分管院長秦新勇同志在年初與醫(yī)院各科室簽訂“社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”和“消防安全工作考評和獎懲責(zé)任書”,把社會治安綜合治理工作做到一票否決,規(guī)定各科室如果達(dá)不到社會綜合治理工作目標(biāo),年終不得評為先進(jìn)科室,并與平時考核掛鉤獎懲兌現(xiàn),把內(nèi)部治安擺在突出位置,完善制度,明確責(zé)任,通過落實人防、技防和設(shè)施防等多種有效措施,切實加強醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部治安工作。

  保衛(wèi)部門落實院內(nèi)24小時安全巡查制度、震懾、防止不法分子進(jìn)入院內(nèi)制造事端,構(gòu)建和諧社會,根據(jù)實際情況,在急診、病房、藥庫等重點部位安裝監(jiān)控系統(tǒng)。加強重點時段治安保衛(wèi)力量,及時針對突發(fā)事件作出有力反應(yīng)。加強宣傳力度,提高醫(yī)務(wù)人員和患者的.安全和自我防范意識,對新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員開展安全技能培訓(xùn),增強自我防護(hù)能力。

  三、全面維護(hù)醫(yī)院安全穩(wěn)定,強化平安醫(yī)院建設(shè)

  平安醫(yī)院建設(shè)是社會治安綜合治理的重要內(nèi)容,主動與轄區(qū)派出所溝通配合,建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)安防布控體系,建立醫(yī)警協(xié)作機(jī)制,依法打擊醫(yī)鬧醫(yī)托現(xiàn)象,強化平安醫(yī)院建設(shè)。

  綜合崗個人工作總結(jié) 15

  物業(yè)管理部自設(shè)立至今有近一年的時間,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下,在部門干部和職員的共同努力下,以及和其他部門的共同協(xié)作中,取得了一定的工作成績,F(xiàn)對這一年的工作情況總結(jié)如下:

  1、物業(yè)管理部注重對省委關(guān)于安全工作有關(guān)要求的學(xué)習(xí),結(jié)合工作實際,不斷完善集團(tuán)公司的各項安保制度,印發(fā)了9號、10號、12號三份安全文件。

  2、保障公司人員和財物安全。物業(yè)管理部組建后的第一項工作,是完善集團(tuán)工作場所的.安保設(shè)施,前門加裝了攜帶指紋和人臉識別系統(tǒng)的自動玻璃門禁,前后門分別加裝了卷閘防盜門,監(jiān)控設(shè)備在原有基礎(chǔ)加裝一個前門高清攝像頭。

  3、為公司營造良好的辦公壞境。集團(tuán)工作場地租賃多年,出現(xiàn)了墻皮脫落、燈源老化、空調(diào)故障等多種問題,物業(yè)管理部積極協(xié)調(diào)解決各項問題。改裝了走廊的全部燈源及多個部門的室內(nèi)老化燈源,墻皮脫落嚴(yán)重的地方重新粉刷加裝墻板,樓梯間加置新的照片掛板,維修多個部門空調(diào)故障問題,解決了公司中央空調(diào)歷年制暖溫度太低的舊疾。

  4、按照省委要求,與綜合辦公室協(xié)作改裝機(jī)要室。

  5、改進(jìn)保安人員值班制度,取消不必要的夜間值守,保安人員由兩名減少為一名。改善節(jié)假日期間單位人員應(yīng)急值守的'相關(guān)制度,節(jié)假日每天值守人員由一人增加為兩人,增加定期查崗的值守工作內(nèi)容。

  6、物業(yè)管理部非常注重安全工作,對各項工作設(shè)施定期安全檢查,在各大節(jié)假日前,都要組織專人進(jìn)行安全隱患重點排查工作。

  7、指導(dǎo)下屬各單位做好各項安全保障工作,和節(jié)假日期間的應(yīng)急值守工作,要求下屬各單位定時上交每月應(yīng)急值班表和節(jié)假日應(yīng)急值守表。

  8、做好公司后勤保障的其他工作。負(fù)責(zé)集團(tuán)工作場所的續(xù)租,和保潔公司、保安公司的溝通合作,公司每年兩次的玻璃清潔工作,飲水機(jī)的續(xù)費工作,辦公設(shè)備的采購工作。

  總結(jié)一年來的工作情況,我部門人員盡心盡力做好本職工作,但不足也是有的,存在工作內(nèi)容不熟悉,工作經(jīng)驗不足夠等問題,在今后的工作中我部門人員會不斷努力不斷改進(jìn)。

  綜合崗個人工作總結(jié) 16

  因家庭原因,本人向總公司提出由xxx分公司調(diào)至xxx分公司的申請,很快得到了批復(fù)。在做完交接工作之后,我于11月15日前往xxx分公司報道,目前在xxx分公司綜合管理部從事行政助理的工作。

  新的環(huán)境,新的工作,新的希望,新的挑戰(zhàn)。俗話說:“干一行,愛一行!彪m然之前沒做過類似的工作,但是在xxx分公司的三年時間里,在編寫大量周報、月報的鍛煉下,自己的文字功底有了小小的進(jìn)步,相信通過努力學(xué)習(xí)、同事們的幫助,是能夠勝任這項新的工作的。

  人們常說“?葱刂杏斜荆懝P下生花”。我深知只有勤學(xué)多寫,才能做到厚積薄發(fā)。為了提高自己的'文字水平和寫作功底,我利用閑暇時間搜集了許多公文、報告、紀(jì)要的相關(guān)例文,通過學(xué)習(xí)這些例文的格式和慣用寫法,廣泛的吸取各種“營養(yǎng)”并及時進(jìn)行消化,去粗取精,去偽存真,把他人的東西變成自己的東西,完善自己的“大腦文字庫”,有效的豐富了寫作的思路。同時努力提高自己的思維層次,做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮,供領(lǐng)導(dǎo)之所需,提醒自己站在全局高度去認(rèn)識和分析問題,只有這樣才能在起草文稿中真正體現(xiàn)出全局意圖。

  綜合管理部是公司的中樞,起著橋梁和紐帶作用。做為其中的一員,必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)致、一絲一茍的態(tài)度,對待每一項工作。所以自己在工作中,堅持“事無巨細(xì)”的原則,無論是接個電話,發(fā)個傳真,還是下個通知,發(fā)個文件,都認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,力爭不出半點疏漏和失誤。力圖不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓辦理的文件在我手中積壓。

  俗話說:“人人為我,我為人人。”互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作是部門同事們的一貫作風(fēng),我當(dāng)然不能“置身事外”。早上來的早的時候幫助大家清洗茶杯、打好開水;在完成好本職工作的同時,積極幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。

  在今后的工作中,我將繼續(xù)以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好自己的工作,在崗位上做出自己應(yīng)有的成績,不斷發(fā)現(xiàn)和改正自己工作中出現(xiàn)的問題,跟部門同仁們一起,為我們部門、為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

  綜合崗個人工作總結(jié) 17

  轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)

  將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

  一、踏實的工作態(tài)度:

  半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

  行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

  二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:

  認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

  1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

  2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的`文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

  3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

  4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。

  5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

  6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

  綜合崗個人工作總結(jié) 18

  綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。

  過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的`進(jìn)展,為09年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的.條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

  一、綜合辦公室行政管理工作:

  1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

  20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度

  根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。

  對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

  5、組織安排各項活動

  18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。

  元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;

  4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;

  5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;

  6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

  綜合崗個人工作總結(jié) 19

  社區(qū)綜合事務(wù)管理是一個社區(qū)內(nèi)的管家,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。社區(qū)綜合事務(wù)管理,負(fù)責(zé)社區(qū)兩委一站內(nèi)部檔案管理、社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)與管理、固定資產(chǎn)的保管維護(hù)、人員考勤管理、社區(qū)內(nèi)各項活動的參與協(xié)助、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,F(xiàn)在談一些我對社區(qū)內(nèi)勤工作的認(rèn)識。

  一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。

  堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的社區(qū)工作者。積極參加社區(qū)的'集體活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,使自己的素質(zhì)盡快提高,為開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。

  二、 恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作,著力做好社區(qū)發(fā)展的內(nèi)勤保障

  認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),切實提高內(nèi)勤保障能力和水平,完成全年社區(qū)辦公用品需求的收集、匯總、申報、發(fā)放相關(guān)工作;做好社區(qū)全體工作人員的考勤登記上報和請銷假管理;進(jìn)一步完善公共區(qū)域相機(jī)、電腦、投影儀的管理,做到使用前檢查設(shè)備、用完后及時歸還、并及時對社區(qū)照片資料做好整理;做好社區(qū)檔案的整理,確保檔案資料的.完整,保證工作人員的正常借用和調(diào)閱;保證社區(qū)正常運轉(zhuǎn)所需紙張、易耗品的供應(yīng);及時與電信公司、網(wǎng)絡(luò)公司等人聯(lián)系,確保社區(qū)辦公設(shè)備的正常運行。

  三、 嚴(yán)于律己,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。

  嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)社區(qū)形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時,要積極學(xué)習(xí)老同事為人處事的方法,以他們?yōu)榘駱,努力使自己盡早的適應(yīng)、掌握工作。

  在這段工作期間,我知道我的工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

  綜合崗個人工作總結(jié) 20

  20xx年度我校社會治安綜合治理工作在各級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“看好自己門,管好自己人,做好自己事”的原則。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)始終把社會治安綜合治理工作放在重要的議事日程,完善各項規(guī)章制度,同時緊緊圍繞精神文明創(chuàng)建等各項任務(wù)目標(biāo)的落實一并開展進(jìn)行,通過近一年來的工作,收到了實效。一年來未發(fā)生安全責(zé)任事故和各類案件,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:

  一、建立健全組織,認(rèn)真落實綜合治理責(zé)任目標(biāo)

  學(xué)校成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,把落實責(zé)任制作為重點。始終做到有部署、有計劃、有檢查、有記錄、有落實。任務(wù)到人,責(zé)任到人。

  二、排查矛盾,及時處理各方面存在的隱患

  處理隱患方面,重點做了三個方面的工作:一是充分認(rèn)識到排查矛盾、分析原因,妥善處理,清除隱患,是社會治安綜合治理工作的重要內(nèi)容,更是維護(hù)單位和社會穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié);二是廣泛開展領(lǐng)導(dǎo)與教師的談心活動,及時了解掌握教師的思想動向,有針對性的解決思想問題;三是經(jīng)常了解和掌握存在的'實際問題,排查處理矛盾糾紛,把所有矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。正是由于及時排查、化解矛盾糾紛,幫助教師解決實際問題,有效杜絕了影響穩(wěn)定的事件發(fā)生,收到了較好的.社會效果。

  三、強化法制教育,提高創(chuàng)安意識,著力精神文明建設(shè)

  為了不斷提高教師安全意識、道德觀念、法制觀念,我校加大了普法宣傳力度,大力宣傳綜治工作的方針、政策、任務(wù),通過開會討論,集中學(xué)習(xí)的形式,動員廣大教師積極參與綜治工作,創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。通過學(xué)習(xí)增強教師遵紀(jì)守法意識和安全防衛(wèi)能力,增強了他們的責(zé)任感和參與意識,有效地提高了學(xué)校內(nèi)部的自治、自防、自衛(wèi)能力。

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