某部門副部長個人工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的某部門副部長個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　20xx年組織任命我為xx部門副部長，回顧一年以來的工作，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，始終踏實完成上級安排的各項工作任務，與部門職工團結協(xié)作，協(xié)助部門經(jīng)理一起帶領部門職工強化管理、努力工作、規(guī)范運作、提高服務質量。

　　一、不斷學習，提高自身素養(yǎng)

　　一年來，我堅持落實上級的工作要求并與創(chuàng)新型的工作相結合，增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞觀念怎么轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)服務如何提升這些深層次的問題去實踐。從調到物業(yè)部并擔任副部長以來，我以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)強化學習物業(yè)相關知識，探索服務意識提升方向，做到認識到位、思想到位、工作到位，確保各項工作正常有序進行。

　　二、廉潔自律，樹立良好形象

　　在日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，積極接受領導的批評指正，注意聽取部門職工意見。自覺做到大事講原則，小事講風格。不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護在干部職工中的良好形象。

　　三、盡職盡責，做好本職工作

　　作為部門副職，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，協(xié)助部門經(jīng)理完善崗位職責及相關考核辦法。自擔任部門副職以來，建立了數(shù)項記錄；規(guī)范、強化**管理；加強****的監(jiān)督巡視；做好客戶反饋的接待和回訪工作；修訂并完善了**服務合同范本，使合同更嚴謹、雙方權利義務更明確；在數(shù)項改造工程中，配合部門經(jīng)理一起做好統(tǒng)籌監(jiān)督工作，開工前組織發(fā)放通知書，工程進行中積極協(xié)調客戶意見和建議，確保工程順利進行，完工后持續(xù)關注客戶體驗，及時跟進。

　　在有條不紊的完成各項工作的同時，我也注重加強部門間的溝通，調動部門內(nèi)職工積極性，及時了解職工及保潔人員的心理需求，發(fā)揮好“上情下達，下情上傳”的紐帶作用。

　　四、存在不足及改進方向

　　一是在今后的工作中要更細致，在精細管理上下功夫；二是在管理工作中要更果敢堅決，克服猶豫畏難情緒；三是加強理論知識學習，不斷提升業(yè)務和管理水平；四是加快完善部門內(nèi)的相關制度、流程，規(guī)范化工作。

　　五、20xx年工作計劃

　　一是繼續(xù)強化人員管理，加強巡視及約束，制定打卡上下班制度；二是落實完善各項規(guī)章制度和工作流程，工作有據(jù)可循；三是繼續(xù)做好進行市場調研學習工作，取長補短；四是完成加裝電梯調研后續(xù)工作；五是做好即將進行的工程改造的輔助工作。

　　在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，立足本職、踏實工作，更好的完成上級安排的各項工作。

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