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幼兒園園內(nèi)幼兒意外傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案
園內(nèi)幼兒意外傷害事故指：課間幼兒追逐、打鬧；體育活動中不慎碰撞、摔倒；幼兒園使用的教育教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備不符合國家和本市的安全標(biāo)準(zhǔn)；幼兒園的場地、房屋和設(shè)備等維護(hù)、管理不當(dāng)；幼兒園組織教育教學(xué)活動未采取必要的安全防護(hù)措施或未進(jìn)行必要的安全教育；實(shí)驗(yàn)操作不當(dāng)；極個別教師體罰或變相體罰幼兒等。
一、預(yù)防辦法
（一）加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行行為規(guī)范教育、安全教育，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識。
（二）加強(qiáng)對教師進(jìn)行師德教育，增強(qiáng)責(zé)任意識和法制意識。
（三）加強(qiáng)對幼兒園教育、教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場地、房屋和設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。
（四）幼兒園應(yīng)當(dāng)按照幼兒園安全工作要求，分年段或者部門確定安全責(zé)任包干區(qū)，年段或者部門負(fù)責(zé)人為安全責(zé)任包干區(qū)責(zé)任人。幼兒園要做到層級簽約，崗位到人，確保在園幼兒人身安全。
二、處理程序
（一）幼兒傷害事故發(fā)生后根據(jù)現(xiàn)有條件和能力應(yīng)盡快救護(hù)受傷幼兒，需送醫(yī)院的盡可能送�？漆t(yī)院或大醫(yī)院。
（二）及時通知受傷害幼兒的父母或其他監(jiān)護(hù)人。
（三）爭取在第一時間做好知情人的筆錄，( 被調(diào)查人是未成年人，調(diào)查時要有監(jiān)護(hù)人在場)，調(diào)查人員應(yīng)2名，記錄的內(nèi)容要實(shí)事求是，不誘導(dǎo)；記錄用鋼筆或水筆，調(diào)查人員和被調(diào)查人員要有簽名。
（四）如屬重大傷害事故，幼兒園要及時啟動事故處理應(yīng)急預(yù)案，事故應(yīng)急處理小組要及時開展工作。
1．幼兒園要盡快與受傷幼兒家長接觸，通報情況，安憮好家長。
2．幼兒園要召開有關(guān)老師、幼兒會議，及時通報情況，穩(wěn)定情緒，統(tǒng)一認(rèn)識。
3．小組要及時研究處理意見，確定對策，和各方面溝通，每天要有專人記大事記，小組要確定對外發(fā)言人。
4．幼兒園出面召開協(xié)調(diào)會，教育局綜治辦、市未保辦根據(jù)需要可一起參加協(xié)調(diào)。
5．協(xié)調(diào)期間幼兒園應(yīng)及時將情況通報給各有關(guān)方面。
三、關(guān)于事故報告：
（一）屬于重大事故（死人，群傷且傷情嚴(yán)重）應(yīng)當(dāng)即報街道教育辦突發(fā)事件應(yīng)急處理小組及相應(yīng)科室。發(fā)生較大事故（傷情嚴(yán)重）幼兒園應(yīng)15分鐘內(nèi)向街道教育辦、未保辦報告；一般事故24小時內(nèi)報相應(yīng)科室、未保辦備案。
（二）報告分“口頭”和“書面”兩種。在事情還未了解清楚時可先打電話口頭通報情況，待事情了解清楚后再書面報告。
（三）書面報告中要寫清楚當(dāng)事人姓名、性別、出生年月、家庭地址、父母情況、及工作單位。另外要簡潔地寫清楚事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、事情的起因及目前情況。
（四）幼兒園應(yīng)及時與有關(guān)保險公司聯(lián)系賠償事宜。
五、事故處理的原則和注意事項(xiàng)
（一）依法調(diào)解原則：根據(jù)有關(guān)條款規(guī)定接待幼兒家長，注意不要信口開河、隨心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。
（二）一次性解決原則：幼兒事故的善后處理不解決住房、戶口、升學(xué)和工作；一件事故一次解決，不留尾巴，不搞分段解決，如家長不同意調(diào)解結(jié)果，可提醒家長通過司法途徑依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。
（三）事故結(jié)尾階段工作和注意事項(xiàng)
1．起草《協(xié)議書》�！秴f(xié)議書》要寫清協(xié)議雙方的身份；幼兒事故的簡要經(jīng)過，包括事發(fā)時間、地點(diǎn)、雙方達(dá)成的協(xié)議、雙方簽名等內(nèi)容。
2．給付補(bǔ)償金。數(shù)額小的可支付現(xiàn)金，金額較大的用現(xiàn)金支票支付、不論金額大小，家長均要出具收條。
3．理賠。不論是平保還是人保，均需提供下列材料；
（1）《協(xié)議書》復(fù)印件；
（2）病歷卡復(fù)印件；
（3）醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票原件和復(fù)印件；
（4）憑上述材料到市未保辦填寫的《校方責(zé)任險賠付意向書》，并由市未保辦蓋章；
（5）幼兒園帳號
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