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作業(yè)托管運營方案
一. 07：00—08：00 全托學生護理
1.通知學生起床
2.安排學生洗漱
3.吃早餐
4.組織學生晨讀
5.送學生上學
二.08：30—10：00 中心教員自我安排
三. 10：00—10：20 中心運營事務處理
四.10：20—11：20 中心晨會(決策<20分鐘>+學習或培訓<40分鐘>)
1.商討前天晚上輔導時出現(xiàn)的問題以及解決辦法。
2.安排當天各老師輔導工作，強調(diào)注意問題。
3.培訓與學習。
五.12：00—13：20 午飯與午休(午托學生護理)
1.值班老師接午托學生回中心。
2.中心吃午餐。
3.值班老師根據(jù)午托學生的具體情況安排學生午休。
4.非值班老師午飯后適當休息。
5.值班老師負責值班，并送午托學生回學校。
六.13：30—14：50 備課及輔導工作的準備
1.備教材、備作業(yè)和練習題。
2.設計和填寫成長計劃書和成長聯(lián)絡本。
七.14：50—21：00 學生托管與教育核心服務
1.接學生前的準備工作
2.接學生工作
3.學生到達中心后的學前準備
4.學生作業(yè)輔導階段(A)
5.晚餐安排
6.學生作業(yè)輔導階段(B)
7.學生交接A——(作業(yè)拖管)
8.學習提升輔導
9.學生交接B——(學習托管)
10.中心歸位
11.全托學生護理服務
中心運營管理具體操作流程
一. 07：00—08：00 全托學生護理
1.通知學生起床
(1) 操作步驟
A.生活阿姨和值班老師要提前前20分鐘起床，做好洗漱，并整理好自己的內(nèi)務。
B.到學生預訂起床時間時開始叫醒學生。
C.觀察天氣狀況，組織學生穿好衣服，并整理好個人的內(nèi)務。
D.整理好個人內(nèi)務的學生，準備好自己的洗漱用品。
E.排好隊準備洗漱。
(2) 注意事項
A.監(jiān)督孩子穿著干凈的衣物，保證每個孩子穿著整潔。
B.監(jiān)督孩子將被子折疊整齊、枕頭與被子分置兩頭，所有孩子的被子和枕頭應保證放于同一方向，床上的衣物等全部折放整齊，有衣柜的納物袋的情況下，請學生將個人物品放到衣柜和納物袋內(nèi)，拖鞋、鞋子頭朝前擺放整齊。
C.每天安排值班學生檢查其它學生的床上及床下衛(wèi)生及整潔情況，每天對檢查情況做記錄。
D.值班學生檢查完畢后，打開寢室窗戶，保證室內(nèi)白天的通風和換氣。在沒有值班學生的情況下，值班老師應負責例行檢查工作，保證寢室內(nèi)的整潔和整齊。
E.學生的穿衣服狀況。值班老師和教員要關注當天的天氣狀況和天氣預報，以此作為學生的穿衣厚薄標準。
2.安排學生洗漱
(1) 操作步驟
A.組織學生有序進行洗漱。
B.洗漱完畢后，讓學生自己將洗漱用品進行歸位。
C.準備吃早餐。
(2) 注意事項
A.值班老師要經(jīng)常向學生做洗漱流程和方法示范。
B.值班老師或生活阿姨要對每一個學生的洗漱效果進行檢查。
C.可以設置值班學生一起參與對其他學生洗漱過程的監(jiān)督。
D.培養(yǎng)學生習慣1：上完廁所要放水沖洗。
E.培養(yǎng)學生習慣2：水電能源的節(jié)約。
3.吃早餐
(1) 操作步驟
A.整理桌面
B.洗手
C.發(fā)放餐具(由教員在教室里引導學生完成)
D.排隊領取食物
E.歸位
F.飯前儀式(傳統(tǒng)國學教育內(nèi)容)
G.開始就餐
H.殘食和餐具的歸位
I.清理桌面、潔面和洗手
J.學生歸位，準備晨讀。
(2) 注意事項
A.用餐過程中必須保持安靜，禁止說話和喧嘩，有添加需求的學生需舉手示意，以便添加，保持用餐環(huán)境的安靜。
B.吃早餐時間可以組織學生集體收看電視新聞或廣播。
C.吃完飯的孩子要把餐盤和凳子歸位，并清潔自己的桌面，然后向生活阿姨道謝。
4.組織學生晨讀
(1) 操作步驟
A.值班老師安排學生晨讀內(nèi)容。
B.學生自己晨讀，晨讀過程中注重對知識的復習。
C.值班老師對晨讀內(nèi)容進行抽查，監(jiān)督晨讀質量。
D.晨讀內(nèi)容完成。
E.相關東西歸位，整理并檢查好書包以及當天上學所需要的物品。
(2) 注意事項
A.值班老師注意以引導方式讓學生開展晨讀。
B.晨讀內(nèi)容由輔導老師安排，值班老師與輔導老師做好工作交換。
C.晨讀的時間要保證在20分鐘以上。
5.送午托學生上學
(1) 操作步驟
A.要求學生完成對上學準備(衣物的添加和學習用具等)的檢查。
B.強調(diào)在校學習和生活的注意事項。
C.學生組織排隊并在學生上學情況表上簽字，負責接送學生的值班老師也要簽字。
D.值班老師帶領學生上學。
(2) 注意事項
A.前一天學生完成作業(yè)以及晨讀后，及時讓學生整理書包，檢查文具、書籍和作業(yè)是否有遺忘。
B.送學生上學路上要遵守交通法規(guī)，不得嬉戲打鬧，不得闖紅燈等，當送學生多時要有組織有紀律的排隊去學校;
C.值班老師一定要掌握好送學生上學的時間，確保學生不遲到(保證在上課前10分鐘到校)。
二.08：30—10：00 中心教員自我安排
三. 10：00—10：20 中心運營事務處理
四.10：20—11：20 中心晨會(決策<30分鐘>+學習或培訓<30分鐘>)
1.商討前天晚上輔導時出現(xiàn)的問題以及解決辦法。
2.中心主管安排當天各老師的輔導工作，并強調(diào)工作注意事項。
3.培訓與學習：(1)業(yè)務能力培訓(服務推廣、教學教研、運營管理等)
(2)中心成員間的學習交流與分享
五.11：30—14：00 午飯與午休(午托學生護理)
1.值班老師接午托學生回中心。
2.中心吃午餐。
3.值班老師根據(jù)午托學生的具體情況安排學生午休。
(1)根據(jù)中心具體情況合理安排學生進行午睡。
(2)如有不午睡的學生則要安排這部分學生開展其他的活動，比如下棋、看書等，必須要有值班老師組織照看
(3)根據(jù)學生學校的遠近及時叫醒學生起床進行簡單的洗漱。
4.非值班老師午飯后適當休息。
5.值班老師負責值班，并送午托學生回學校。
(1) 操作步驟
A.完成對上學準備的檢查。
B.強調(diào)在校學習和生活的注意事項。
C.學生組織排隊并在學生上學情況表上簽字，負責接送學生的值班老師也要簽字。
D.值班老師帶領學生上學。
(2) 注意事項
A.值班老師一定要掌握好送學生上學的時間，確保學生不遲到(保證在上課前10分鐘到校)。
B.送學生上學路上要遵守交通法規(guī)，不得嬉戲打鬧，不得闖紅燈等，當送學生多時要有組織有紀律的排隊去學校;
六.13：30—14：50 備課及輔導工作的準備
1.備教材、備作業(yè)以及練習題。
(1)收集學生作業(yè)中出現(xiàn)的錯題，分析錯誤的真正原因，是粗心還是知識點沒有掌握。
(2)針對練習，準備少而精的練習題讓學生完成，達到理解掌握并能運用知識點解決其它問題。
(3)當學生已經(jīng)掌握了這個知識，可適當舉一反三提高練習難度。
(4)知識強化訓練，針對學生當天所學知識及重難知識設計部分鞏固練習題，在學生作業(yè)完成后強化當天所學。
(5)老師必須提前將學生的這部分針對性極強的練習題準備好，追求效果和效率。
2.設計和填寫成長計劃書和成長聯(lián)絡本。
《成長計劃書》和《成長聯(lián)絡本》的填寫參照相應的說明書。
七.14：50—21：00 學生托管與教育核心服務
1.接學生前的準備工作
(1)準備工具
A.接送標牌、標識
B.服務推廣資料
C.學生計劃放學時間表
D.學生集合考勤表(教員填寫)
E.學生接送責任分工表
(2)操作步驟
A.檢查中心整理以及輔導服務工作的準備情況
B.主管進行接送學生的分工和注意事項的強調(diào)
C.各教員接受工作任務并簽字
D.攜帶好必備的材料
E.提前20分鐘到達相應學校
F.前15分鐘作常規(guī)性服務推廣
G.在放學前5分鐘人員要歸位
(3)注意事項
A.教育學生每天到指定的地點等候，并由指定的人員接送;如果接送老師未能及時到達學校，則要求學生在學校保衛(wèi)室或教室等候。
B.教育孩子不要跟不認識的人走，包括沒見過的自稱是小書童的老師.
C.遇到特殊天氣要分工合作來接學生，做到安全，快捷，穩(wěn)妥。
D.只要有機會與學生科任教師或班主任見面，就應表明身份，了解入托學生近期學習和表現(xiàn)情況，并虛心地向學校老師請教孩子的輔導細節(jié)。
2.接學生工作
(1)操作步驟
A.在學校放學的前5分鐘人員回歸到指定位置
B.將標牌面向校門口高高舉起，所有接送教員要整齊的站成一排
C.學生到達集合點后要關注其狀態(tài)(從頭到腳：衣著、書包、鞋帶、身體狀況)
D.填寫學生實際放學時間表
E.學生排隊集合,清點人數(shù)，確定情況，強調(diào)安全事項，準備返回中心
F.返回中心
G.到達中心排隊簽到
(2)注意事項
A.對身體狀況有問題的學生，先接回中心馬上給家長打電話來接。
B.對沒有按時放學的學生要及時聯(lián)系其學校老師，了解具體情況，并做好中心老師間的交接工作，確保每個學生有人按時來接。
3.學生到達中心后的學前準備
(1)操作步驟
A.排隊簽到完畢
B.學生學習用具的準備
C.洗手和潔面
D.領取點心和水果并食用
E.洗手
F.學生歸位，靜息，在座位上靜坐1-2分鐘，思考一下當天有哪些作業(yè)，并分清主次和緩急
G.教員給予前一天學習狀態(tài)和當日放學狀況的德行反饋
H.作業(yè)開始
(2)注意事項
A.第一次洗手時必須要用洗手液
B.吃糕點和水果必須由值班老師或生活阿姨分發(fā)
C.在準備學習用具(削鉛筆等)規(guī)定每人準備好兩只.針對低段人多時的情況處理。
D.學生在作業(yè)開始前要先將作業(yè)單或家校聯(lián)系本放在固定的位置。
4.學生作業(yè)輔導階段(A)
(1)操作步驟
A.作業(yè)開始
B.教員收集并記錄所負責輔導學生的作業(yè)單內(nèi)容
C.學生當天溫習內(nèi)容和預習輔導內(nèi)容設計
D.學生作業(yè)問題的解答和作業(yè)批改
E.晚餐準備—桌面整理
(2)注意事項
A.引導學生養(yǎng)成的習慣1：在做作業(yè)時要，在自己所有能完成的作業(yè)完成前不得向老師提問，先自己獨立完成，并保持安靜。
B.引導學生養(yǎng)成的習慣2：學生做好一項作業(yè)舉手向老師示意，并將完成的作業(yè)放在相應的固定位置，等老師來檢查。
C.引導學生養(yǎng)成的習慣3：作業(yè)改錯時，第一次改錯先由學生自己改正，若還有錯誤或不懂的地方再由老師給予講解。
D.引導學生養(yǎng)成的習慣4：學生每完成一項作業(yè)(完成是指經(jīng)過了老師的檢查并改錯，老師也進行了標識)，就歸位。
E.引導學生養(yǎng)成的習慣5：形成正當?shù)淖�，握筆姿勢，用眼等習慣;
F.引導學生養(yǎng)成的習慣6：提升作業(yè)的書寫工整度和速度 ;
G.老師的作業(yè)檢查習慣1：學生每完成一項作業(yè)就在其作業(yè)單相應的位置劃“√”，以避免漏查的情況。
H.對于平時作業(yè)不認真的孩子在作業(yè)輔導過程中要重點照顧。
I.教員要維持好教室的紀律，確保一個安靜舒適的學習環(huán)境。
J.如果學生在作業(yè)中途需要上廁所或者休息，必須向老師申請，得到老師的允許后才能出教室。學生需要在規(guī)定時間內(nèi)返回教室。
L.嚴格限定完成作業(yè)的時間，培養(yǎng)學生的時間觀念，要求學生運用《自主管理聯(lián)絡本》進行自我管理，對按時完成的給予一定的獎勵)
5.晚餐安排
(1)操作步驟
17：20分準時在學習中心門口指定位置集合，由老師帶領排隊依次行進到食堂就餐。
A.整理桌面
B.洗手
C.發(fā)放餐具(教員在餐廳里引導完成)
D.排隊領取食物
E.歸位
F.飯前儀式(傳統(tǒng)國學教育)
G.開始就餐
H.殘食和餐具的歸位
I.清理桌面、潔面和洗手
J.學生歸位(由老師帶領，排隊行進到學習中心)
K.教員反饋(當天作業(yè)A階段和就餐的德行狀況)
L.教師講演：老師設計10—20分鐘的時間以講演的方式組織溝通和交流(講故事、誦讀優(yōu)美的文章、感興趣的話題、寫作技巧、學習技巧以及音樂欣賞等)，可以增進師生的了解互信，豐富學生的學習內(nèi)容，引導學生的心理狀態(tài)。
(2)注意事項
A.引導學生養(yǎng)成的習慣1：用餐不挑食，鼓勵學生盡可能攝食營養(yǎng)餐的設計的菜品。
B.引導學生養(yǎng)成的習慣2：吃完飯的孩子要把餐盤和凳子歸位，并清潔自己的桌面，然后向生活阿姨道謝。
C.孩子用餐開始前，老師應征求孩子的意見，適當?shù)貙Σ煌枨蠛蛯W生添多或添少飯菜。
D.用餐過程中必須保持安靜，禁止說話和喧嘩，有添加需求的學生需舉手示意，以便添加，保持用餐環(huán)境的安靜。
E.用餐過程中，老師可以安排值班學生為用餐的學生準備好餐巾紙，發(fā)給每個學生。
6.學生作業(yè)輔導階段(B)
(1)操作步驟
A.作業(yè)繼續(xù)
B.學生問題解答和作業(yè)批改
C.閱讀
D.個性教育服務設計安排
E.作業(yè)輔導服務結束
(2)注意事項
A.老師作業(yè)檢查要仔細認真，不得有遺漏，不得有錯誤。
B.作業(yè)錯誤講解：發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)錯誤先讓學生自己獨立思考，并自己改錯，然后老師再講解方法，引導學生自主思考完成，同時列舉出相應的題鞏固訓練，舉一反三。(老師一律不允許直接說出答案)
C.根據(jù)檢查情況，簽上老師的意見并簽名。
(3)附加內(nèi)容：
不同年級、不同學科作業(yè)輔導及檢查中應注意的事項
A.低段學生的作業(yè)輔導及檢查
(1)語文作業(yè)：
拼音：要求學生能讀準聲母、韻母、聲調(diào)和整體認讀音節(jié)。能準確地拼讀音節(jié)，正確書寫聲母、韻母和音節(jié)。認識大寫字母，熟記《漢語拼音字母表》
字(書寫是否工整;字的大小;字的筆畫順序;字形的間架結構;是否有錯別字)：認識常用漢字(1800)，會寫其中的(1200)個左右。掌握漢字的基本筆畫、筆順規(guī)則、間架結構和常用的偏旁部首
詞：是否能夠正確地組詞，能找出詞的近義詞、反義詞并區(qū)分等
句：造句是否正確，標點符號是否正確
學習查字典：能夠掌握音序查字法、部首查字法、難簡字查法等，并培養(yǎng)學生養(yǎng)成查字典的好習慣
閱讀：學習結合上下文和生活實際了解詞句在具體語言環(huán)境中的簡單意義
寫話(對于寫話有興趣，樂于把自己想說的話寫下來)：要求學生會進行簡單的寫話練習(能用一段話記錄當天發(fā)生的一些事情)，簡單的日記要求學生書寫字跡要工整、不能寫錯別字、語句表達通順等
(2)數(shù)學作業(yè)：
口算題：著重培養(yǎng)學生的口算能力、規(guī)定時間內(nèi)的完成情況及正確率等，養(yǎng)成學生口算作完之后自己主動檢查及改錯的習慣
課后同步輔導作業(yè)(低段學生一般課后練習作業(yè)較少)：緊跟教材基礎知識點進行輔導并重點引導學生對重難知識點的把握
B.中段學生的作業(yè)輔導及檢查
(1)語文作業(yè)
拼音：能利用漢語拼音識字、學習普通話(有意識的糾正個別學生的方言)
識字寫字：認識常用漢字(2500)個。其中(2000個左右會寫，能理解在具體語言環(huán)境中的意思
學會漢語拼音等兩種方法查字典
寫字：會使用鋼筆寫字，字寫得正確、端正、整潔，行款符合要，養(yǎng)成良好的寫字習慣(對于字寫字基礎差的學生可進行寫字訓練)
閱讀：能聯(lián)系上下文或查字典理解詞句的意思。能初步把握文章的主要內(nèi)容，揣摩文章的敘述順序，體會作者的思想感情，初步領悟作者的一些表達方法(對于閱讀題的輔導應重點教會學生對閱讀題解題能力及方法，讓學生學會通過文段的閱讀進而從文段中提煉有效的信息來解題)
課外閱讀：學習正確、流利、有感情地朗讀課文。默讀課文不出聲，一邊讀一邊想，閱讀淺易的兒童讀物，能大致了解內(nèi)容
寫話習作：留心觀察周圍事物，養(yǎng)成勤于觀察思考和樂于動筆的習慣。能不拘于形式、自由地把自己的見聞和想象寫出來，內(nèi)容具體，感情真實，語句通順，會用逗號、句號、問號、感嘆號、冒號、引號。學會寫日記、書信。
口語交際能力：認真聽別人講話。聽一段話或一件簡單的事，能復述基本的內(nèi)容，堅持說普通話
(2)數(shù)學作業(yè)
口算題：熟練的完成每日必做的口算題并先自行的檢查改錯
課后同步輔導作業(yè)(中段學生一般使用較多的輔導資料有：《課時特訓》、《同步訓練》、《黃岡小狀元》、《輕松十五分》等)
C.高段學生作業(yè)輔導及檢查
(1)語文作業(yè)
漢語拼音：能利用漢語拼音識字、學習普通話
識字寫字：認識常用漢字(3000)個。其中(2500)個左右會寫，并能在閱讀和習作中正確地理解和運用。
查字典：能根據(jù)讀寫的需要比較熟練地查字典。能獨立識字。
寫字：會用寫鋼筆字有一定的速度，抄寫漢字每分鐘不少于20個，自己工整、整齊。
閱讀：閱讀適合的文章，能理解主要內(nèi)容，領會理解主要內(nèi)容，領會有一定內(nèi)涵的詞句，體會作者表達的思想感情，并有自己的見解，能領悟作者的表達方法。
習作：能寫簡單的記實作文和想象作文，能寫讀書筆記、書信等，內(nèi)容具體，感情真實，語句通順，有一定條理，書寫工整，注意不寫錯別字。
口語交際：認真耐心地聽別人講話，能理解主要思想，并能轉述。能圍繞一個中心當眾做兩三分鐘的發(fā)言，態(tài)度大方，語句比較通順連貫。
(2)數(shù)學作業(yè)
口算題：熟練的完成每日必做的口算題并先自行的檢查改錯
課后同步輔導作業(yè)(中段學生一般使用較多的輔導資料有：《怎樣學好數(shù)學》、《黃崗小狀元》、《尖子生》、《輕松十五分》等)
7.學生交接A——(作業(yè)托管服務)
(1) 操作步驟
A.給家長講解學生作業(yè)完成的情況和德行表現(xiàn)。
B.對學生表現(xiàn)出來的薄弱環(huán)節(jié)進行簡單的反饋，并給予相應的提升和強化方案。
C.家長在簽到本上簽字。
D.家長接走學生。
(2) 注意事項
A.當家長來接學生的時候主動向家長匯報學生的表現(xiàn)情況，哪些知識還需要家長回家監(jiān)督完成的，當面交代清楚。
B.對于學生在中心發(fā)生的特殊情況，教員要同中心主管仔細斟酌后再向家長反潰
C.對于獨自回家的學生，中心要嚴格按照服務安全協(xié)議書的要求和流程來執(zhí)行，學生離開中心前要同負責老師一起向學生家長打電話通知，家長確認后，學生簽字再離開。
8.學習提升輔導
(1) 操作步驟
A.作業(yè)完成。
B.閱讀。
C.個性教育服務設計的執(zhí)行(成長計劃書的設計執(zhí)行)
D.服務結束。
(2) 注意事項
A.教員要事先對學生的學習和放松活動進行科學組合設計，并形成常規(guī)性的流程和節(jié)奏。
B.在學習提升輔導環(huán)節(jié)需要其他教員的協(xié)作，事先要設計并做好相應的分工。
(3)附加內(nèi)容
學習提升輔導服務標準與要求
1.結合學生的實際情況查漏補缺，知識鞏固
2.預習主課新課程
3.根據(jù)收集的學生錯題集和知識重難點復習提高
A.復習說明
(一)語文復習
(1)聽寫所學過的生字和詞語(拼音和漢字的正確讀寫，詞語的意義)
(2)熟讀所學的多音字，形近字，近義詞和反義詞，并且完成這個類型的練習題。(老師提前準備題目)
(3)指導學生背誦課文，并根據(jù)考試出題規(guī)律設計好練習題讓學生完成。
(4)梳理所學知識點，強化重、難點
注意：高段學生還可以增加：
(5)針對基礎知識點的掌握情況，進行鞏固練習。
(6)復習已學課文的主題思想，描寫手法，文章結構等。
(7)每天保證有質量的朗讀已經(jīng)學過的課文，多讀優(yōu)美的段落和篇幅，培養(yǎng)閱讀語感能力。
(8)突破閱讀題的解題技巧(文段尋找法即在文段中尋找、提煉有效信息進行問題回答)
(9)日記或作文的寫作方法。(低段學生的作文寫作技巧可簡單概括為：我口說我想;我手寫我說;中高段學生寫作要求學生平時留心觀察生活，養(yǎng)成勤于觀察思考和動筆的習慣。先要引導學生寫熟悉的人、事、物，做到說真話，表達真情實感;要鼓勵學生寫想象中的事物，激發(fā)他們展開想象和幻想，發(fā)揮自己的創(chuàng)造性)
(10)口語交際能力
-低段學生：要求認真聽別人說話，聽寫一段或一件簡單的事，能自己復述基本的內(nèi)容
-中段學生：認真傾聽別人講話，邊聽邊想，了解主要內(nèi)容。堅持說普通話，能清楚明白地講述一件事情。
-高段學生：認真耐心聽別人講話，能理解主要思想，并能轉述。
(二)數(shù)學復習
(1)根據(jù)學生在作業(yè)中出錯的題型和知識點的練習，(要求題有針對性，少而精，老師備課時就應準備好。可以借助同步輔導資料)
(2)每個單元學習完后，要統(tǒng)一復習，針對重點，難點，典型例題，老師要采用課堂教學的方式進行講解。(一般安排在周末進行或晚間學習輔導時間)
(三)英語復習
(1)課文朗讀
(2)單詞聽寫
(3)高年級還要要求練習對話及寫話。
B.預習說明
(一)語文課的預習
(1)預習課文。熟讀課文，反復朗讀課文。
(2)預習字、詞、句，圈點勾劃出課文中的生字及好詞佳句，試著理解感悟。對于不認識的字詞要主動查字典。
(3)預習課文背景資料。通過老師講解，學生自己查閱資料了解課文的背景資料。
(4)預習課文預設問題。提出課文中不理解的、自己認為是重要的、能考住同學及老師的問題，并自主思考。
(二)數(shù)學課的預習
(1)對將要學習內(nèi)容進行瀏覽。
(2)例題的理解和練習，在草稿本上做題。
(3)提1-2個問題，看學生接受新知識的程度。
(4)針對學習能力差的學生還要進行知識點撥。有利于提高明天課堂教學時的知識接收速度。
9.學生交接B——(學習托管服務)
(1) 操作步驟
A.向家長反饋學生當天的德行表現(xiàn)和作業(yè)的情況。
B.簡單的介紹當天對學生個性教育服務執(zhí)行內(nèi)容。
C.家長在簽到本上簽字。
D.家長接走學生。
(2) 注意事項
A.當家長來接學生的時候主動向家長匯報學生的表現(xiàn)情況，哪些知識還需要家長回家監(jiān)督完成的，當面交代清楚。
B.對于學生在中心發(fā)生的特殊情況，教員要同中心主管仔細斟酌后再向家長反潰
C.對于獨自回家的學生，中心要嚴格按照服務安全協(xié)議書的要求和流程來執(zhí)行，學生離開中心前要同負責老師一起向學生家長打電話通知，家長確認后，學生簽字再離開。
10.中心歸位
(1) 操作步驟
A.對中心教室里面的教學工具和材料的整理和歸位(文具、教輔資料、學生的教學設計資料等)
B.對中心教室進行基本的清潔(桌面、地面和黑板等)，桌椅的擺放要整潔。
C.教室的燈、扇/空調(diào)、窗、門的歸位。
D.中心辦公接待區(qū)域的歸位和整理。
(2) 注意事項
A.晚上中心歸位時，要注意請拿輕放，以防對周圍的鄰居生活帶來不便。
B.中心的歸位工作要落實到相應的責任人和日�；小�
11.全托學生護理服務
(1) 操作步驟
A.組織全托學生進行洗漱。(21：00前完成)
B.洗漱完畢后可以引導和組織學生進行晚讀或日記。(21：00—2130)
C.晚讀結束。
D.就寢。(21：00—21：30)
(2) 注意事項
A. 全托學生的就寢時間設計在21：30，之前的30—45分鐘可以安排晚讀或日記。
B. 中心的生活阿姨或值班老師負責對全托學生床上用品、更換衣物等的清洗、晾曬、收集和整理工作，負責監(jiān)督和幫助孩子洗澡等工作。
C. 全托學生個人衛(wèi)生清潔要求：(1)夏季：每天給孩子洗澡，每天換一次衣服;每月清洗一次床單、被套。
(2)春、秋季：每2天給學生洗一次澡，每2天換一次衣服，每月曬1次棉胎，每月清洗一次床單、被套。
(3)冬季：每3天給孩子洗一次澡，每3天換一次衣服，特殊情況下2天換一次衣服。每月曬1-2次棉胎，每月清洗一次床單、被套。
D. 對學生衣物的清洗要遵從以下標準：(1)給學生洗滌衣物時應當先手洗后機洗
(2)內(nèi)衣、內(nèi)褲單獨洗勤晾曬
(3)毛巾、手帕經(jīng)常洗，有條件的情況下定期消毒
(4)要將學生的衣物單獨分開來清洗
E.(根據(jù)氣候的情況)教師在孩子洗漱時開放空調(diào)，調(diào)節(jié)寢室內(nèi)的溫度及空調(diào)開放的時間，保證有適當?shù)耐L。
F. 所有孩子洗漱完畢后，老師應教會孩子將衣物脫下后擺放整齊，檢查孩子睡時穿得是否合適，被子是否蓋好，禁止孩子喧嘩和說話，要求孩子互道晚安，最遲于21：30分關燈。
G. 中心應根據(jù)孩子年齡的大小，確定是否與孩子同室就寢，原則上各中心男、女應分開就寢，對于3年級以下的孩子，老師應和孩子同室就寢，在孩子睡間檢查孩子蓋被子的情況。(值班老師與生活阿姨分開住在男女宿舍，以檢查孩子晚間的鋪蓋情況)
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