煙草局工作安排

　　作為以卷煙營銷為主的煙草經(jīng)營企業(yè)來講，在年終時分，不應該將主要的精力全部投入到年終總結(jié)表彰活動上，更不應該因為完成了過去一年的卷煙銷售任務和經(jīng)濟指標，而在思想上、工作中有所滿足，有所放松，這對于煙草經(jīng)營企業(yè)在新的一年里整個卷煙銷售活動的開展不利。煙草經(jīng)營企業(yè)更應該立足于當前卷煙零售市場發(fā)展的新形勢和新需要，立足于滿足卷煙零售業(yè)戶和廣大消費者的需求，搶抓元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的有利時機，再次掀卷煙銷售新高潮，努力提升卷煙銷量和銷售結(jié)構(gòu)，爭取實現(xiàn)煙草經(jīng)營企業(yè)全年卷煙銷售工作的“開門紅”。

　　實際上，煙草經(jīng)營企業(yè)的卷煙銷售工作無論是年初還是年終，都不能有絲毫松懈。應該說，時逢年終歲末，正是煙草經(jīng)營企業(yè)，特別是基層卷煙經(jīng)營企業(yè)掀起卷煙銷售和市場管理工作高潮的最佳時期。煙草經(jīng)營企業(yè)的卷煙銷售工作也有一定的淡、旺季，在春節(jié)、元旦期間，由于節(jié)日需要力度加大，卷煙的需求量和銷量也呈現(xiàn)出迅猛增長的良好態(tài)勢。這時候，煙草經(jīng)營企業(yè)必須拿出百倍的熱情和積極性，投入更大的精力，把握時機，全力促進卷煙銷售工作的深入開展。任何思想上的放松和消極的工作態(tài)度都不利于煙草經(jīng)營企業(yè)年終卷煙銷售工作的有效進行。

　　及早謀劃，全面思考，真正為卷煙銷售計劃的落實和實施提供條件。

　　隨著當前企業(yè)發(fā)展能力的提高，煙草經(jīng)營企業(yè)的各項工作和建設也都隨之步入了快節(jié)奏的軌道。我們應該在已經(jīng)取得的銷售成效的基礎上，能夠集中精力，積極探索和研究卷煙零售市場的狀況，盡快制定和下達新的一年卷煙銷售計劃、措施、方案和辦法。結(jié)合煙草經(jīng)營企業(yè)所處的卷煙零售市場經(jīng)營環(huán)境和條件，全面謀劃卷煙銷售任務和各項經(jīng)濟指標的落實與分解工作，真正對卷煙零售市場有一個全面的了解和認識，能夠有重點、有步驟、有秩序地合理分解和落實卷煙銷售計劃。從而，為整個卷煙銷售工作的全面開展提供保證和創(chuàng)造條件。

　　盤點成效，理順關(guān)系，進一步加大服務終端的溝通與交流。

　　年終時分，大多數(shù)煙草經(jīng)營企業(yè)全年的卷煙銷售任務已經(jīng)圓滿完成。卷煙經(jīng)營企業(yè)可以利用年終到來之際，在全力做好卷煙銷售工作的同時，進一步加大終端營銷服務工作力度。對過去一年卷煙經(jīng)營新模式、新經(jīng)驗進行全面總結(jié)，形成符合煙草經(jīng)營企業(yè)實際卷煙經(jīng)營活動需要的新路子，新途徑，尤其是在卷煙零售業(yè)戶的服務上，更應該加大力度，將在卷煙經(jīng)營業(yè)戶服務中遇到的各類問題進行合理分類，全面梳理，拿出解決的措施和辦法。結(jié)合卷煙零售業(yè)戶的需要，適時采取隨機走訪、個別抽查以及有針對性地調(diào)查等形式，進一步強化煙草經(jīng)營企業(yè)與卷煙零售業(yè)戶之間的交流與溝通，理順彼此的關(guān)系，增強感情上的交流。對過去一年里，卷煙經(jīng)營企業(yè)在開展卷煙銷售和業(yè)戶指導服務方面存在的重點問題，廣泛征求卷煙零售業(yè)戶的意見和建議。同時，對這些意見和建議進行整理、匯總和分類，重點研究和解決那些影響到卷煙銷售和卷煙零售業(yè)戶之間感情和關(guān)系的問題。真正消除和解決煙草經(jīng)營企業(yè)與卷煙零售業(yè)戶之間的主要矛盾和難點問題。

　　研究貨源，未雨綢繆，有針對性地進行市場品牌培育工作。

　　元旦、春節(jié)期間的卷煙零售市場貨源需求情況，在一定程度上代表了卷煙品牌需求的大致走向和趨勢。煙草經(jīng)營企業(yè)應該重視起年終卷煙銷售和市場需求情況，積極采取有效的途徑和方式，研究煙草工業(yè)企業(yè)在貨源提供方面的變化，及時做好信息傳遞工作。同時，結(jié)合卷煙零售市場的實際情況，積極做好卷煙零售業(yè)戶的溝通與調(diào)查工作，全面掌握卷煙零售業(yè)戶在卷煙品牌方面的需求變化。制定合理的計劃和方案，引進和調(diào)整部分卷煙品牌；煙草經(jīng)營企業(yè)在全面、充分考慮貨源情況、價位、消費層次和消費環(huán)境等條件的基礎上，積極抓住年終卷煙銷售的有利時機，組織卷煙營銷人員有針對性地開展卷煙品牌培育工作，努力提升暢銷品牌卷煙的培育力度，同時，大力推進替代卷煙品牌的培育工作，并以此彌補由于部分暢銷品牌卷煙調(diào)整、壓縮和削減造成的貨源供應不足問題，更好地滿足卷煙零售業(yè)戶的經(jīng)營需要和廣大消費者的消費需求。

　　優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提升質(zhì)量，進一步增強煙草經(jīng)營企業(yè)的隊伍管理能力和水平。

　　煙草經(jīng)營企業(yè)能否真正擁有一支高素質(zhì)、能打硬仗的卷煙營銷隊伍，將對整個卷煙營銷任務的完成起到至關(guān)重要的作用。為此，煙草經(jīng)營企業(yè)必須對過去一年的工作進行全面總結(jié)和分析，在做好卷煙銷售工作的基礎上，提升煙草經(jīng)營企業(yè)隊伍建設效率和水平，全面加強對企業(yè)隊伍的管理力度。實際上，年終的到來，也為煙草經(jīng)營企業(yè)對卷煙營銷隊伍進行調(diào)整創(chuàng)造了條件。煙草經(jīng)營企業(yè)應該本著促進卷煙銷售工作，全面提升卷煙營銷服務質(zhì)量的原則，有效優(yōu)化營銷隊伍結(jié)構(gòu)與組成，根據(jù)年初制定的管理制度和各項措施，獎優(yōu)罰劣，真正做到“能者上，庸者下”，優(yōu)勝劣汰，以卷煙營銷人員的實際能力、營銷水平和卷煙營銷成效作為評定標準，考核和使用營銷人員，替換和補充營銷隊伍。使那些符合卷煙營銷工作要求，真正能夠完成各項卷煙營銷任務的人員參與到卷煙銷售工作中來，不斷壯大卷煙營銷隊伍的整體實力，從而，為卷煙營銷工作的順利、有序開展奠定堅實基礎。

　　出臺政策，健全制度，形成煙草經(jīng)營企業(yè)較為完備的營銷管理體系。

　　各項制度和機制的完善，能夠更好地規(guī)范和約束卷煙營銷人員開展營銷工作，有效促進和調(diào)動營銷人員的工作積極性和熱情，使得卷煙營銷工作能夠優(yōu)質(zhì)高效地展開。煙草經(jīng)營企業(yè)的決策者和領(lǐng)導層必須抓緊年終時期，緊鑼密鼓地研究整個卷煙零售市場情況，根據(jù)當前煙草經(jīng)營企業(yè)營銷隊伍的實際狀況和存在的實際問題，適時出臺卷煙營銷隊伍以及卷煙營銷活動管理措施和辦法，制定一系列卷煙營銷政策和規(guī)定，進一步健全各項管理制度。使得卷煙營銷活動更加規(guī)范到位。同時，嚴格按照煙草經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)濟管理模式和相關(guān)的運行機制要求，穩(wěn)步推進卷煙營銷工作進度，實現(xiàn)企業(yè)的卷煙營銷任務和經(jīng)濟指標。如果不利用年終時分制定規(guī)范實效的營銷政策、管理制度以及其他相關(guān)規(guī)定，那么，勢必會影響到煙草經(jīng)營企業(yè)對卷煙營銷人員的管理和使用，不能進一步規(guī)范卷煙營銷人員的營銷活動和行為，進而，也會影響到卷煙營銷計劃的落實和分解，勢必會阻礙卷煙營銷人員工作質(zhì)量和效率的提高。

　　不管怎樣，年終時分應該成為煙草經(jīng)營企業(yè)拓展卷煙營銷活動空間，為全年卷煙營銷活動奠定基礎的大好時期。煙草經(jīng)營企業(yè)以及相關(guān)的營銷人員必須全面把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷調(diào)動卷煙營銷工作積極性和熱情，使得整個煙草經(jīng)營企業(yè)卷煙營銷人員能夠積極投入到卷煙營銷工作中來，全力打好卷煙營銷攻堅戰(zhàn)，從而，為全年卷煙營銷任務和經(jīng)濟指標的全面實現(xiàn)開好頭，起好步。

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