【推薦】辦公室工作計劃范文錦集6篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是小編收集整理的辦公室工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室工作計劃 篇1
20xx年是公司成立后的開局之年，也是公司各項工作承前啟后，步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年。20xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能，積極開展黨風(fēng)廉政活動，扎實推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)綜合辦公室職能分工，20xx年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面
(一)公文收發(fā)。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，嚴(yán)格落實20xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅決做到公文收發(fā)"快、準(zhǔn)、穩(wěn)"，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達(dá)到位。
(二)文字材料。文字材料作為公司的"門面"和"窗口"，其質(zhì)量關(guān)系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報告的撰寫上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌，段段推敲，準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo)，使文字材料水平再上一個新臺階。
(三)日常接待和會務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作，堅持送迎有聲，禮貌待賓;對預(yù)約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實，扎實做好接待各項準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作，做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎(chǔ)管理方面
(一)檔案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作，對20xx年以前的各類檔案及時進(jìn)行補(bǔ)充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達(dá)，及時回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時，督促相關(guān)職能部門及時歸檔。
(二)公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法，堅持公章專人負(fù)責(zé)制，堅持使用審批、登記制度，堅決杜絕"空頭章"、"未批用章"等情況出現(xiàn)，確保公司公章安全使用。
(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅持貨比三家，最大程度降低工程及辦公成本，并詳細(xì)記錄采購臺賬、發(fā)放記錄，以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。
(四)車輛管理。加強(qiáng)車輛管理，監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實，繼續(xù)堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進(jìn)行統(tǒng)計分析，將全年車輛運(yùn)行成本控制在計劃線內(nèi)。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)汽車司機(jī)的安全駕駛意識，要求汽車司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，確保全年無事故發(fā)生。
三、團(tuán)隊建設(shè)方面
(一)努力加強(qiáng)各項學(xué)習(xí)。努力提高我辦全體人員及汽車司機(jī)的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識，明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12 次，全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得5-6篇，做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步，以理論促實踐，使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)積極開展文化活動。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動，發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊，讓新入職員工對延長石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識。同時，積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動，切實豐富廣大職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。
(三)加大宣傳報道力度。擴(kuò)大公司的宣傳面，積極在集團(tuán)網(wǎng)站、電子報刊等媒體上投稿，通過報道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度，提高公司的社會知名度。
四、黨群工作方面
(一)積極開展黨的組織生活。堅持定期召開黨員學(xué)習(xí)會，落實好"三重一大"集體決策制度、民主生活會和民主測評制度，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門實際問題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理、項目建設(shè)和個人政治覺悟的共同進(jìn)步。
(二)不斷完善黨的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項臺賬、職責(zé)、制度，嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實踐;同時，做好黨費收繳、統(tǒng)計報表、宣傳報道等工作。
(三)切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善反腐敗工作機(jī)制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任，做好公司目標(biāo)責(zé)任書的分解，抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究。與基層單位和部門簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書。同時，要繼續(xù)深化反腐倡廉教育，營造廉榮貪恥氛圍，建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。
(四)有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用。進(jìn)一步加強(qiáng)工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項制度建設(shè)，完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)開展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作，不斷提高職工隊伍整體素質(zhì)，搞好文化體育活動，開展社會公益事業(yè)，用積極向上的健康文化陶冶職工。
辦公室工作計劃 篇2
緊緊圍繞水利局中心任務(wù)，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，重點做好以下三個方面的工作。
一、規(guī)范機(jī)關(guān)管理和服務(wù)
按照近期出臺的各項制度要求，進(jìn)一步推動機(jī)關(guān)管理規(guī)范化建設(shè)。
一是及時修訂各項規(guī)章制度，本著厲行節(jié)約的原則，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待、小車管理、公物采購及機(jī)關(guān)食堂管理。
二是做好人事工作。及時組織專業(yè)技術(shù)人員職稱評審、繼續(xù)教育培訓(xùn)，及時做好各類工資報批和人事報表工作，進(jìn)一步規(guī)范人事信息化管理。
三是及時辦會。及時擬寫通知、議程及有關(guān)會議材料，準(zhǔn)確做好會議記錄、會議宣傳。
四是認(rèn)真辦文。遵循公文準(zhǔn)確性、規(guī)范性和時效性，切實提高公文質(zhì)量，做到語言通暢、文字簡練。
五是妥善處理日常事務(wù)。認(rèn)真辦好有關(guān)事務(wù)，力求做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、職工滿意、基層干群滿意，維護(hù)水利局“窗口”形象。及時辦理提案、批示件、信訪件、網(wǎng)絡(luò)問政等回復(fù)，及時向“兩辦”、工作組和有關(guān)部門上報或傳送信息。
六是抓好檔案管理。文書檔案管理做到分發(fā)及時，傳閱迅速，立卷及時，歸檔規(guī)范，擺放有序，查閱方便。
二、加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和督查督辦
發(fā)揮辦公室的橋梁和紐帶作用，統(tǒng)籌推進(jìn)各項工作的開展。
一是加強(qiáng)督查督辦。創(chuàng)新工作方式，加大督查督辦力度。在局網(wǎng)站設(shè)立工作反饋欄目，對局里重要會議確定的事項、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項等及時進(jìn)行了解、跟蹤，對完成情況進(jìn)行反饋，以督促有關(guān)事項的順利完成。
二是圍繞局確定的重點工作，積極配合有關(guān)股室做好重大活動、重要會議的前期組織協(xié)調(diào)等。
三是按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真組織開展職工學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建等活動。
三、強(qiáng)化信息宣傳
把握新聞宣傳主旋律，為水利改革發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳信息的引導(dǎo)和管理。明確網(wǎng)絡(luò)信息管理責(zé)任制，加強(qiáng)實時監(jiān)控，建立信息監(jiān)測反饋制度。加強(qiáng)局域網(wǎng)的管理，提高相關(guān)采編人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是整合宣傳力量。充分調(diào)動本單位職工XX縣內(nèi)其它媒體的積極性，圍繞局里階段重點工作，整合多方宣傳力量，從不同側(cè)面、不同層次多寫稿，多投稿。
為進(jìn)一步理清思路，搞好服務(wù)，增強(qiáng)效果，提高工作效率，現(xiàn)就20xx年辦公室工作提出如下計劃。
一、搞好信息調(diào)研工作
（一）進(jìn)一步完善信息調(diào)研工作。對縣市信息工作繼續(xù)納入年度績效考核內(nèi)容，并實行計分考評制。要求各縣市年內(nèi)報送信息不低于25條，采用12條以上，報送1篇糧食工作調(diào)研報告。分別按中央、省、州三級網(wǎng)站和報刊設(shè)等級計分，年終按統(tǒng)算總分由高到低排名，評選出優(yōu)秀信息員，予以適當(dāng)獎勵；沒有完成最低任務(wù)數(shù)的，在績效考核中實施扣分。被州級以上采用的信息及調(diào)研文章，可適當(dāng)加分。
�。ǘ┤嫱瓿墒 ⒅菪畔⒄{(diào)研任務(wù)，最近幾年省分任務(wù)為10條，全面完成，并力爭達(dá)到18條以上。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)網(wǎng)站管理。一是廣收集。注重基層糧食信息的收集，將內(nèi)容擴(kuò)展，不僅限于工作動態(tài)報道，還包括領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報告總結(jié)、人物通訊、典型事跡、文學(xué)作品創(chuàng)作等。二是勤更新。及時向上級報送反映全州糧食工作的重大信息，及時在網(wǎng)站發(fā)布工作動態(tài)，每周保持有更新內(nèi)容；三是嚴(yán)把關(guān)。凡在網(wǎng)站發(fā)表，均嚴(yán)格堅持領(lǐng)導(dǎo)審核制，未經(jīng)審核的一律不予發(fā)布，確保信息安全。四是常維護(hù)。加強(qiáng)與州政府信息中心的聯(lián)系，搞好維護(hù)，確保網(wǎng)站暢通。
（四）辦好簡報。一是保證質(zhì)量。及時梳理整理階段內(nèi)重要工作信息，認(rèn)真撰寫各類信息，提高信息質(zhì)量，發(fā)揮簡報功能。二是保證數(shù)量。堅持每月至少發(fā)1期簡報，一年不低于12期。三是完善內(nèi)容。在加強(qiáng)工作指導(dǎo)和宣傳的同時，發(fā)揮信息簡報的督促督查作用，在月尾或季末發(fā)布縣市局績效考核工作進(jìn)展情況。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真做好調(diào)研工作。辦公室有關(guān)人員要經(jīng)常深入縣市和企業(yè)，圍繞糧食工作提出調(diào)研主題，撰寫1—2篇具有參考價值的調(diào)研文章。
二、做好新聞宣傳工作
（一）與州電視臺建立合作單位關(guān)系。實現(xiàn)各項重大事務(wù)有記者跟蹤報道，圍繞糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展等核心工作制作記錄片、專題片，配合單位搞好網(wǎng)站視頻制作，全面報道全州糧食系統(tǒng)各新聞信息，提高糧食工作影響力。
�。ǘ┘訌�(qiáng)與團(tuán)結(jié)報社溝通。一年在團(tuán)結(jié)報上稿12篇以上，含信息、通訊、調(diào)研文章、圖片等。重點宣傳糧食系統(tǒng)的各項亮點工作和典型事跡。爭取在《湖南日報》、《糧油市場報》等上級報刊發(fā)稿有突破。
三、做好辦文辦會工作
�。ㄒ唬﹪�(yán)格公文辦理程序，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的公文，一律不予印發(fā)。
�。ǘ┱J(rèn)真撰寫、審核各類公文，確保公文的規(guī)范性、嚴(yán)肅性和安全性。
�。ㄈ┳龊檬瘴陌l(fā)文登記。對以州局為主體單位發(fā)出的每一份文件和收到的每一份正式文件都堅持做到逐一登記、編號，以備查閱。對收到的每一份文件，送領(lǐng)導(dǎo)簽閱，并交有關(guān)科室落實。對重要文件實行跟蹤服務(wù)，及時催辦督辦。
�。ㄋ模└愫脮⻊�(wù)服務(wù)，認(rèn)真做好相關(guān)會議會務(wù)工作，搞好會務(wù)服務(wù)；搞好局務(wù)會議，機(jī)關(guān)大會的會議記錄，如實記錄會議內(nèi)容，真實反映會議情況。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)公章及主要負(fù)責(zé)人印鑒管理，嚴(yán)格使用程序，確保印章安全。
四、搞好檔案保密工作
�。ㄒ唬┐_保檔案安全完整。及時收集整理檔案文件，按質(zhì)按量完成文件歸檔工作，加強(qiáng)對檔案室的管理，確保檔案安全。
（二）堅持保密制度，落實保密責(zé)任，確保重要文件不丟失、不泄密。
五、搞好車輛管理工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)車輛管理，嚴(yán)格按照制度管理及使用。
�。ǘ┘訌�(qiáng)車輛維護(hù)，確保車輛狀況良好。
�。ㄈ┧緳C(jī)到崗到位，熱情服務(wù)，按時出車，安全行車。
六、搞好辦公室日常工作和后勤服務(wù)工作
�。ㄒ唬┳龊蒙蟼飨逻_(dá)、綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)行。
�。ǘ┳龊煤笄诮哟ぷ鳌�(yán)格執(zhí)行接待制度及財務(wù)制度，做到既熱情周到，又厲行節(jié)約。
七、加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
�。ㄒ唬╅_展辦公室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，積極推薦組織參加上級部門及有關(guān)單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
�。ǘ╅_展集中學(xué)習(xí)，對針對性、政治性、時效性較強(qiáng)的會議精神和有關(guān)政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高辦公人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）適時開展讀書活動，不斷提高辦公人員的整體修養(yǎng)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
20xx年，區(qū)社辦公室工作將圍繞“精打細(xì)算抓管理，想方設(shè)法求效率”的主題，做到會議組織落實到位，文件資料管理到位，工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)到位，后勤服務(wù)保障到位。
具體工作計劃如下：
一、加強(qiáng)辦公室人員自身建設(shè)。一是辦公室工作人員加強(qiáng)政治、文化理論和本職業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，平時多看報紙和有關(guān)業(yè)務(wù)書籍，積極參加上級和區(qū)社的理論學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識。二是科室人員根據(jù)各自的分工，認(rèn)真及時做好份內(nèi)工作，及時完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。三是使辦公室努力成為機(jī)關(guān)其他科室的表率，上班不得遲到早退，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項管理制度。
二、認(rèn)真做好日常文件的收發(fā)、批閱、歸檔工作，做到不丟失一份文件，不遺漏一項工作。嚴(yán)格公文的收發(fā)、分辦、傳遞、起草、簽發(fā)、印制、整理和歸檔程序。改進(jìn)辦文質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范辦文程序，規(guī)范公文處理，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)。
三、信息工作爭取有新突破。認(rèn)真撰寫上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)材料、文件，起草文件材料力求做到細(xì)致、周密、上水平、上檔次，盡可能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可。并做好有關(guān)全社的資料積累、相關(guān)材料報送、對外宣傳和信息報道工作。20xx年，按時足額完成政務(wù)信息公開條數(shù)，力爭每月向省市社上報信息不少于2條，力爭足額完成區(qū)級機(jī)關(guān)各部門對我社信息的考核指標(biāo)。
四、增強(qiáng)辦會效果。提前做好會議準(zhǔn)備工作，切實提高辦會水平，抓好會后信息、紀(jì)要的整理工作，對會議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹，抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。20xx年系統(tǒng)工作會議預(yù)計于年初后召開，辦公室將提前做好會務(wù)籌備工作，如：會議通知、會議材料、會場安排、會議簽到及會務(wù)保障等，要認(rèn)真協(xié)調(diào)各科室，確保會議成功召開。
五、完善檔案管理工作。20xx年我們將認(rèn)真按照區(qū)檔案局的考核要求和檔案管理制度，確保檔案的完整與安全，做好檔案查閱及領(lǐng)取的登記備案工作，做到收檔、整檔、存檔和保管有章可循。
六、辦公耗材的管控。一是厲行節(jié)約。要加強(qiáng)對機(jī)關(guān)辦公室電話、水、電等費用開支的控制。二是提倡對辦公用的廢舊打印紙回收再利用（定期清理回收廢舊打印紙，并進(jìn)行可利用與不可利用的分類）。節(jié)約辦公經(jīng)費支出。三是做好宣傳工作，努力在機(jī)關(guān)內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
七、認(rèn)真做好信訪接待工作。落實專人（辦公室負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)，使得職工來訪有門、接待有人。信訪接待人員牢記服務(wù)宗旨，堅持群眾利益無小事，認(rèn)真對待每件來信來訪，落實政策和人文關(guān)懷，妥善處理每件信訪案件。今年3月3日、5日舉世矚目的全國兩會將在北京召開，大會將選舉產(chǎn)生新一屆中央人民政府領(lǐng)導(dǎo)班子。區(qū)社要在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極配合區(qū)信訪局，按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)信訪工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)此期間的信訪排查摸底工作，特別是對個別信訪老戶更要嚴(yán)加注意，發(fā)現(xiàn)苗頭及時上報區(qū)委信訪局，絕不給上級政府添亂找麻煩。
八、協(xié)助區(qū)社黨委抓好基層黨組織建設(shè)工作，并負(fù)責(zé)黨委決定、決議的執(zhí)行落實；按照上級黨組要求，按時完成交與的任務(wù)和安排的活動；做好黨員發(fā)展的各項工作；積極服務(wù)于黨組工作部署，超前謀劃，扎實工作，細(xì)致周密。
九、做好關(guān)愛老干部管理工作。目前，區(qū)社機(jī)關(guān)共有24名退休老同志，20xx年辦公室要在區(qū)委老干部局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，從政治、學(xué)習(xí)和生活上多關(guān)心退休職工，積極做好老干部的慰問走訪工作，繼續(xù)認(rèn)真落實好各項老干部活動。組織老干部定期參加學(xué)習(xí)，努力做到政策落實，服務(wù)到位。
十、加強(qiáng)區(qū)社辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)，搞好防火、防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境；安排好節(jié)假日值班，加強(qiáng)值班紀(jì)律檢查工作；做好后勤保障工作和區(qū)社突發(fā)應(yīng)急事件的處理保障工作。
十一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛管理。要進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)司機(jī)崗位意識和職業(yè)道德意識，督促司機(jī)愛崗敬業(yè)，不斷提高行車技能，確保行車安全，杜絕公車私用。
十二、起草發(fā)布區(qū)社調(diào)整有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員文件。20xx年年終，由于人事調(diào)整，區(qū)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動較大，區(qū)社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員也將隨之作相應(yīng)調(diào)整。為此，20xx年，辦公室將在區(qū)社黨委領(lǐng)導(dǎo)下盡快起草發(fā)文有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員調(diào)整文件。
總之，盡管辦公室工作頭緒多，各項事情紛繁復(fù)雜，但始終做到所有工作的開展必須服從和服務(wù)于區(qū)社及系統(tǒng)總體工作。新的一年里，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，辦公室全體工作人員將以大局為重，以區(qū)社改革發(fā)展大局為重，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，一步一個腳印地扎實工作，在一個團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍中努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)，為20xx年區(qū)社總體任務(wù)目標(biāo)的全面完成作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作計劃 篇3
一、工作目標(biāo)和工作任務(wù)
（一）工作目標(biāo)。全鎮(zhèn)10個群工站，其中二星級群工站要達(dá)到10個，三星級群工站要達(dá)到9個，四星級群工站要達(dá)到6個以上。群工站上全年交矛盾平均水平要控制在3個以下，各群工站全年為民辦實事要達(dá)到20件以上，宣傳法律法規(guī)、政府政策方針不得少于80條，群工站工作人員出勤率要達(dá)到95%以上，平均每人全年走訪群眾數(shù)量不得少于300人次。20xx年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)以群眾工作站為載體，緊緊圍繞“一個服務(wù)，四個促進(jìn)”的總體要求，抓制度、嚴(yán)管理，重督導(dǎo)、樹典型，強(qiáng)力推進(jìn)群眾工作健康開展，努力把群眾工作站建設(shè)成基層組織建設(shè)的“加油站”、密切聯(lián)系群眾的“連心橋”、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的“助推器”、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的“好課堂”、社會有序運(yùn)行的“穩(wěn)壓器”。
�。ǘ┕ぷ魅蝿�(wù)。
一是要當(dāng)好社情民意的信息員。要充分發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨特優(yōu)勢，通過接待村民、入戶走訪、定點調(diào)查等方式，深入一線“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。
二是要當(dāng)好法律政策宣傳員。工作隊員要主動學(xué)習(xí)黨的方針政策，認(rèn)真領(lǐng)會上級精神，通過召開座談會、上門走訪、出黑板報、張貼標(biāo)語、播報村廣播等形式，將新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)要求、具體措施以及國家的有關(guān)方針政策進(jìn)行全方位的宣傳，讓廣大村民群眾學(xué)法、懂法、知法、守法、用法。
三是要當(dāng)好政務(wù)事項的代辦員。工作隊員要按照“便民、公開、依法、高效、無償”的原則，主動為群眾服務(wù)，對群眾提出的合理的代辦政務(wù)事項，不可推諉、拖沓，甚至不理不問，必須全心全意地及時代辦，實現(xiàn)好、服務(wù)好、維護(hù)好、落實好最廣大人民群眾的更本利益。
四是要當(dāng)好群眾信訪的調(diào)解員。工作人員要主動協(xié)助村支“兩委”健全社會管理綜合治理基層組織建設(shè)，認(rèn)真做好社會治安防范、各種矛盾糾紛的排查調(diào)處、流動人口服務(wù)管理、安全隱患排查整治、信訪維穩(wěn)、禁毒禁賭等社會管理綜合治理基礎(chǔ)工作，幫助處理和解決好土地、林權(quán)糾紛等群眾普遍關(guān)注、放映強(qiáng)烈、涉及面廣的熱點難點問題，把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，確保我鎮(zhèn)各村無越級上訪和集體上訪案件。
五是要當(dāng)好實事項目的組織員。工作隊員要結(jié)合我鎮(zhèn)的烤煙生產(chǎn)、計劃生育等重點工作，大力發(fā)揚(yáng)務(wù)實求新的精神，解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，幫助群眾開發(fā)項目、發(fā)展生產(chǎn)、增產(chǎn)增收，做到“發(fā)展依靠人民、發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享”，讓廣大村民群眾從政府的作為中享受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利，實現(xiàn)自身生活水平的質(zhì)的'提升。
六是當(dāng)好黨建工作的指導(dǎo)員。重點要搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“四議兩公開”工作法推進(jìn)、黨員隊伍管理、“學(xué)一技聯(lián)一戶解一難”活動、黨員干部“結(jié)對幫扶”等工作。
二、工作制度
�。ㄒ唬┕ぷ魅罩贫�。群眾工作站人員要做到每月23、24、25日工作站人員必須到崗，遇有節(jié)假日依次順延。特殊敏感日、敏感期以及分包村遇有重要工作任務(wù)必須到崗。
�。ǘ┕ぷ魅罩局贫�。每個工作日，工作站工作人員要填寫《工作日志》，主要記錄入戶走訪、排查信訪隱患、解決群眾實際困難等情況。同時，工作站長要填好工作日報表，于工作日當(dāng)天上報礦區(qū)群工辦。礦區(qū)群工辦對所轄工作站工作日情況匯總后，于次日上報市群工辦。
�。ㄈ┱{(diào)查研究制度。工作隊員在每個工作日至少要走訪5戶群眾，廣泛征求意見，了解群眾所思所想所盼所怨。在深入走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，每個工作站年內(nèi)至少撰寫兩篇調(diào)研報告，并于年底寫出工作總結(jié)，總結(jié)全年工作開展情況，對下一年工作提出建設(shè)性意見。
（四）代理信訪制度。工作站人員接受群眾信訪事項委托后，堅持“誰代理、誰負(fù)責(zé)”原則，中途不得隨意變換代理人員，因特殊原因變換代理人員的必須向群眾說明原因。代理信訪事項過程中，代理人員要在規(guī)定的時限內(nèi)向群眾反饋辦理結(jié)果。信訪事項復(fù)雜，短期之內(nèi)確實無法解決的，代理人員要做好說服解釋工作，并協(xié)助所在礦區(qū)做好信訪人員的穩(wěn)控工作。
�。ㄎ澹┱堜N假制度。每個工作日，工作站工作人員原則上不準(zhǔn)請假，遇有特殊情況，要提前向礦區(qū)群眾工作辦公室請假，請假時要提交公務(wù)證明和書面請假條。
�。┒綄�(dǎo)檢查制度。每個工作日，礦區(qū)群工辦將對工作隊員在崗在位、展牌公示上墻、工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，督導(dǎo)檢查情況在全縣范圍內(nèi)通報。
�。ㄆ撸┒ㄆ谡{(diào)度制度。群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次例會，時間為每季度的最后一天�？偨Y(jié)工作站工作，對下一步工作做出安排部署。總結(jié)當(dāng)月工作情況，分析存在的問題，協(xié)調(diào)解決代理的信訪和群眾反映的有關(guān)問題，特別是重大隱患苗頭問題。
�。ò耍┴�(zé)任追究制度。工作站人員由于不履行職責(zé)、不作為，沒有及時發(fā)現(xiàn)存在的各類矛盾糾紛和信訪隱患，或發(fā)現(xiàn)了不報告、不反應(yīng)，以及代理信訪問題不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不穩(wěn)定問題發(fā)生的，在追究當(dāng)?shù)氐谝回?zé)任人和有關(guān)人員責(zé)任的同時，對相關(guān)工作站人員也要進(jìn)行責(zé)任追究。
三、工作措施
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新工作制度，在機(jī)制建設(shè)上抓長效。一是調(diào)整工作機(jī)構(gòu)。根據(jù)新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的需要，周旺鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，成立以鎮(zhèn)黨委書記楊方且為組長，鎮(zhèn)長劉朝暉、人大主席肖擁軍為副組長，紀(jì)委書記劉禮鳳、武裝部長廖昌棟、工會主席羅世杰、人大副主席肖順良、綜治專干李亦為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。小組人員明確分工、責(zé)任到人，為開展好群眾工作提供了堅強(qiáng)保障。二是健全工作制度。為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范工作人員行為，提高工作效率，研究制定了上下班制度、請銷假制度、月例會制度、目標(biāo)管理制度、責(zé)任追究制度，進(jìn)一步強(qiáng)化自身建設(shè)，推進(jìn)各項工作高效運(yùn)行。同時，制定出臺了對工作站及人員實行責(zé)任追究的《實施細(xì)則》，嚴(yán)格落實工作紀(jì)律和信訪代理責(zé)任追究，進(jìn)一步規(guī)范和約束工作站人員行為。三是落實工作職責(zé)。群工站的駐站分工按照我鎮(zhèn)20xx年行政駐村進(jìn)行安排，實行分包聯(lián)系責(zé)任制，細(xì)化分工，明確責(zé)任，落實到人，保證各項工作協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化日常管理，在規(guī)范運(yùn)作上下功夫。一是高標(biāo)準(zhǔn)制發(fā)公文。結(jié)合上級工作要求，根據(jù)我鎮(zhèn)群眾工作實際，定期編制鎮(zhèn)群工辦文件、督查通報、群工動態(tài)、內(nèi)部明電等，安排部署日常工作，督促指導(dǎo)具體工作，促進(jìn)各項工作正常開展。二是定期制定工作日主題。結(jié)合全鎮(zhèn)中心工作，于每月底研究確定下個月群眾工作日的工作重點，提出針對性的工作要求，指明工作方向。當(dāng)前，全鎮(zhèn)群眾工作站正在深入開展認(rèn)責(zé)承諾活動，通過定諾、亮諾、踐諾、評諾等方式，讓每名進(jìn)站人員都有明確的職責(zé)目標(biāo)，接受群眾的監(jiān)督，促進(jìn)進(jìn)站人員自覺主動地開展工作。三是嚴(yán)格落實請銷假制度。根據(jù)請假制度要求，專門制定了請假審批表，由鎮(zhèn)群工總站做好核準(zhǔn)、登記、審批、備案，并向鎮(zhèn)群工辦及時說明請假原因、事由及安排替代人員等具體情況。四是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期督導(dǎo)檢查。制定專門的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)群眾工作日，明確工作日檢查的重點內(nèi)容，力推動全鎮(zhèn)群眾工作站各項工作的順利開展。
（三）定期摸底調(diào)查，在服務(wù)群眾上求實效。工作站每月定期收集整理鎮(zhèn)委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、群工辦主任督導(dǎo)檢查群眾工作情況。摸底調(diào)查工作涉及的單位和人員，在工作中始終做到對每一項具體調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)地登統(tǒng)、詳細(xì)地核實，確保上報的數(shù)據(jù)信息真實、客觀、準(zhǔn)確，充分體現(xiàn)出全鎮(zhèn)服務(wù)群眾的工作成效。
（四）定期督導(dǎo)檢查，在工作落實上較真勁。始終把“工作日必查”作為一項鐵的工作紀(jì)律來執(zhí)行，做到村村查、組組查，確保群眾工作站工作落到實處。督導(dǎo)檢查時，重點查看人員到崗情況以及開展群眾工作情況，指出工作中存在的問題，并根據(jù)督查情況及時制發(fā)《督查通報》。在督導(dǎo)檢查中，還注重發(fā)現(xiàn)和挖掘優(yōu)秀工作站及優(yōu)秀工作隊員，捕捉閃光點，及時總結(jié)推廣。營造良好的輿論氛圍。對督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)事跡、聽到的群眾心聲、想到的工作建議，及時編印下發(fā)，教育引導(dǎo)廣大工作站人員真正為群眾謀福祉、辦實事。
�。ㄎ澹┘皶r查找問題，認(rèn)真落實解決。針對存在的問題，鎮(zhèn)群工辦今后將進(jìn)一步加大工作管理力度，嚴(yán)格落實工作日制度和責(zé)任追究制度，嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，確保工作站健康、有序開展工作；適時召開調(diào)度會和培訓(xùn)會，聽取工作匯報，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，對群工總站責(zé)任人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)群眾工作站正確開展工作；加大宣傳報道力度，定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，挖掘先進(jìn)典型，及時宣傳報道，營造濃厚的輿論氛圍，力爭上大臺、上大報。
�。﹪�(yán)格落實“代理信訪制度”，切實維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益。開展群眾工作站的一項主要工作是代理信訪。我鎮(zhèn)群眾工作站人員在吃透村情、民情的基礎(chǔ)上，及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，對苗頭性問題做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報告”，確保一般矛盾糾紛不出村，充分發(fā)揮第一道防線作用。群眾工作站既受理上門信訪服務(wù)，也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。
1、圍繞縣委中心工作，完成對上信息報送任務(wù)。計劃每個工作日向州委辦公室上報常規(guī)信息3條。重點反映我縣在貫徹落實省、州方針政策及重大戰(zhàn)略部署，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的新思路、新做法和存在的問題、建議。
2、努力提高信息質(zhì)量，提高信息服務(wù)水平。在服務(wù)本級黨委方面，信息科將重點反映各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門貫徹落實縣委決策、部署情況和在推動各項工作過程中采取的新舉措、總結(jié)的新經(jīng)驗、取得的新成果，以及縣委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的重大項目進(jìn)展情況、社會動態(tài)信息等。
3、精心編發(fā)信息刊物，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值可供參考的信息。20xx年，主要編發(fā)三類信息刊物：《信息摘報》、《來鳳信息》、《直報信息》。以《信息摘報》為載體，為本級領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考、參謀服務(wù)；抓好《來鳳信息》編發(fā)工作，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信息報送數(shù)量、采用文稿數(shù)量及時通報，激發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信息調(diào)研工作積極性，增強(qiáng)信息報送情況透明度；《直報信息》主要編發(fā)我縣境內(nèi)發(fā)生的重大緊急信息，供縣委領(lǐng)導(dǎo)閱。即時編發(fā)。
4、健全信息工作制度，規(guī)范信息報送秩序。進(jìn)一步健全信息編發(fā)、報送、登記、通報制度，完善重大緊急信息審簽、登記、保密制度。重大緊急信息務(wù)必經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后上報州委辦公室，并做好登記。確保重大緊急信息無遲報、漏報、瞞報等情況。
5、建立考評辦法。計劃擬定《20xx年信息工作考評辦法》。20xx年，將把信息工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門綜合考評內(nèi)容，年終對信息工作成績突出的單位及個人進(jìn)行表彰。
6、抓好日常工作，實現(xiàn)全方位服務(wù)。辦公室是一個分工不分家、聯(lián)系緊密、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的集體，信息科作為縣委辦公室的一部分，一定會牢牢樹立集體榮譽(yù)感，在做好本職工作的同時，進(jìn)一步加強(qiáng)與其他科室的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，兼顧好其他工作，為縣委辦公室發(fā)揮好中樞要位增添力量。
7、嚴(yán)格通報制度。每個季度，將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門上報信息和采用情況通過《來鳳信息》刊物進(jìn)行通報。并對出現(xiàn)重大緊急信息遲報、漏報、瞞報等情況的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和主管部門即時進(jìn)行通報。
8、指導(dǎo)信息業(yè)務(wù)。通過以會代訓(xùn)的形式對全縣信息工作進(jìn)行指導(dǎo)。
辦公室工作計劃 篇4
一、強(qiáng)化“三個堅持”，服務(wù)流域水利中心工作
一是堅持把強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)作為服務(wù)中心的重要抓手。對外，結(jié)合我局“現(xiàn)代流域管理體制研究”工作，加強(qiáng)與上級部門、流域內(nèi)相關(guān)部門之間的縱向、橫向聯(lián)系，提高工作效率和質(zhì)量；對內(nèi)，注重做好局領(lǐng)導(dǎo)之間、局領(lǐng)導(dǎo)與部門之間工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實增強(qiáng)聯(lián)系左右、溝通上下的橋梁樞紐作用。
二是堅持把搞好決策參謀作為服務(wù)中心的重要職責(zé)。重點就事關(guān)流域水利改革發(fā)展全局的重大決策部署，如做好最嚴(yán)格的水資源管理制度聯(lián)系點工作，開展信息調(diào)研與政策研究，增加問題類信息和工作建議的比重。組織形成質(zhì)量高、針對性強(qiáng)的調(diào)研報告不少于3篇。
三是堅持把推動工作落實作為服務(wù)中心的重要載體。緊扣局黨委深化改革的總體思路、5大體系和8項舉措以及20xx年9項重點工作，開展操作性強(qiáng)的任務(wù)分解；繼續(xù)完善“文書督辦二位一體”制度，重點針對局領(lǐng)導(dǎo)安排部署的工作任務(wù)、教育實踐活動整改落實建章立制等開展督促檢查，努力提高督查實效。
二、強(qiáng)化“三種意識”，提高辦公室服務(wù)水平
一是強(qiáng)化精品意識。提升“AB角”補(bǔ)位能力，著力在辦文、辦事、辦會、公文處理、檔案管理、信息網(wǎng)絡(luò)等工作中提高服務(wù)、把關(guān)能力。
二是強(qiáng)化宣傳意識。力爭在《中國水利報》發(fā)表文章1篇，宣傳探索現(xiàn)代流域管理體制工作成績；在《海河水利》上發(fā)表論文2篇以上，宣傳流域水利改革進(jìn)程；在《海河政工》上發(fā)表文章2篇以上，宣傳漳河上游特色的精神文明創(chuàng)建工作成效；做好窗口宣傳，辦好漳河上游局網(wǎng)；做好向《中國水利年鑒》、《海河年鑒》、《邯鄲黨史》的供稿工作，積極報道我局工作新動態(tài)，宣傳工作新成績。
三是強(qiáng)化問題意識。針對流域水利信息化存在的問題，重點抓好“數(shù)字漳河”實施方案的組織制訂，完成防汛抗旱指揮系統(tǒng)（二期）項目建設(shè)前期工作。針對我局教育實踐活動中查擺出來的問題，重點抓好涉及辦公室的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)作風(fēng)、建章立制、隊伍建設(shè)等4個方面18項工作任務(wù)（占局領(lǐng)導(dǎo)“兩方案一計劃”整個任務(wù)的29%）的貫徹落實工作。針對我局在厲行節(jié)約反對浪費方面存在的問題，重點抓好文風(fēng)、會風(fēng)、宣傳、調(diào)查研究、對外接待等5個方面的貫徹落實。
三、注重“三個建設(shè)”，培養(yǎng)辦公室工作新亮點
一是注重水文化建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。進(jìn)一步修改完善《奔向和諧美麗的漳河》電視宣傳片腳本，協(xié)助盡快完成制作；動員全局力量，特別是青年職工，力爭編撰完成漳河上游流域水文化書籍；抓好牽頭承辦的局人文精神作品征集活動；利用五四青年節(jié)、七一建黨節(jié)等重要節(jié)點，開展好黨日活動、漳河講堂、志愿服務(wù)等實踐活動，通過水利部和河北省文明單位復(fù)審工作，爭創(chuàng)國家級文明單位。
二是注重制度建設(shè)，增強(qiáng)執(zhí)行力。完成辦公室承辦的涉及信訪、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)接待、機(jī)關(guān)政務(wù)值班、機(jī)關(guān)會議管理辦法等5項制度（占全局?jǐn)M新訂制度的40%）的制定工作。督促完成全局15項新訂制度、11項修訂制度的制定工作，編印《漳河上游局管理制度匯編》。
三是注重基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。做好漳河管理委員第七次會議會務(wù)工作的同時，編印流域內(nèi)水利部門通訊錄；在做好骨干網(wǎng)絡(luò)、電子政務(wù)、站、視頻會商、通訊等5大系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作的基礎(chǔ)上，按照“以我為主、內(nèi)外結(jié)合”的方針，探索并實踐借助外腦的流域水利信息化發(fā)展管理模式；建立我局音像檔案管理制度，并開展音像檔案歸檔的相關(guān)工作；探索建立青年干部每人按月輪流主持辦公室工作管理模式，充分發(fā)揮青年職工生力軍作用，切實抓好辦公室青年職工隊伍建設(shè)。
20xx年是農(nóng)歷甲午年，辦公室全體人員將以龍馬精神，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)、當(dāng)好助手，在建設(shè)“和諧流域、美麗漳河”的新征程中，努力一馬當(dāng)先，助力萬馬奔騰！
辦公室工作計劃 篇5
1、20xx年春運(yùn)工作：
工作目標(biāo)：代表區(qū)委區(qū)政府組織深圳火車站轄區(qū)各相關(guān)單位順利完成20xx年春運(yùn)工作；
工作時間：20xx年2月；
工作措施：
�。�1）提前做好春運(yùn)籌備工作，采取搭建雨棚、設(shè)置特殊通道、聘請專業(yè)舉牌人員引導(dǎo)、設(shè)置治安執(zhí)勤點、加設(shè)迎春花-服務(wù)咨詢臺、設(shè)置5個臨時候車集結(jié)點等多項措施；
�。�2）值班領(lǐng)導(dǎo)每天17點準(zhǔn)時在春運(yùn)指揮部集中召開當(dāng)日春運(yùn)工作碰頭會；
�。�3）組織義工、民兵、工作人員參與春運(yùn)工作；
（4）及時報送春運(yùn)信息。
2、開展城市管理工作：
工作目標(biāo)：
（1）做好“兩個一”示范街區(qū)維護(hù)拓展工作，迎接上級考核評比工作；
�。�2）做好海燕廣場和市政連廊清潔保養(yǎng)工作，完成外包綠化保潔服務(wù)合同履約監(jiān)管任務(wù)。
工作時間：20xx年全年
工作措施：
�。�1）積極配合街道城區(qū)治理辦公室開展人民南轄區(qū)
市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生工作的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通協(xié)調(diào)，監(jiān)督落實整改情況；
（2）按照新的外包保潔服務(wù)合同對海燕廣場和市政連廊清潔保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保保潔工作到位。
3、加強(qiáng)文明行為勸導(dǎo)。
工作目標(biāo)：加強(qiáng)對人民南—口岸片區(qū)乞討、流浪、亂擺賣、交通疏導(dǎo)進(jìn)行勸導(dǎo)和整治。
工作時間：20xx年全年
工作措施：
�。�1）加強(qiáng)與救助站的聯(lián)系，堅決打擊以盈利為目的的強(qiáng)行乞討行為，強(qiáng)力整治人民南—口岸片區(qū)的市容秩序；
�。�2）加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合，對人民南、口岸重點區(qū)域守點、頻繁開展突擊整治片區(qū)堵塞交通的統(tǒng)一大行動，保持片區(qū)交通順暢。
辦公室工作計劃 篇6
為更好的服務(wù)于大廈的各項工作，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、目標(biāo)，根據(jù)大廈的全年的工作計劃和工作目標(biāo)，特制訂部門工作計劃。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)。
通過開展多種形式的培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能、意識，更好的為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；下半年共制定培訓(xùn)計劃13項，培訓(xùn)課時34課時，每位員工平均培訓(xùn)課時不低于16學(xué)時。同時加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我能力的提高。
二、豐富員工活動和提高企業(yè)凝聚力
通過開展多種形式的員工活動，增進(jìn)員工之間的溝通交流，調(diào)動員工工作積極性，實現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，體現(xiàn)大廈對廣大員工的關(guān)愛，共制定員工活動9項。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建大廈網(wǎng)站和店報
企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力，體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。為更好的宣傳和樹立大廈的服務(wù)品牌和形象，將通過更多形式的途徑和方法進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。作為宣傳大廈形象的窗口——網(wǎng)站建設(shè)和店報創(chuàng)刊將愈加重要，辦公室將圍繞一網(wǎng)一報進(jìn)行全力工作。將于7月中旬完成對大廈網(wǎng)站的初步建設(shè)，8月初完善網(wǎng)站的各項板塊，8月中旬進(jìn)入正常的管理運(yùn)作狀態(tài)�；趯W(wǎng)站的建設(shè)和工作經(jīng)驗，擬于20xx年元月完成店報的創(chuàng)刊工作。
四、完成ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，提高大廈科學(xué)、規(guī)范管理
根據(jù)大廈的要求，9月份將開展質(zhì)量認(rèn)證的前期準(zhǔn)備工作。聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行大廈各項工作的測評和指導(dǎo)，根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的工作要求進(jìn)行各項工作的計劃和開展。
五、完善大廈會議形式，開展經(jīng)營分析和年度總結(jié)等會議
完善各種會議的機(jī)制及參加人員的范圍，做到各種會議有程序、有制度、有形式、有內(nèi)容、有影響、有跟蹤驗證。
周例會。參會人員范圍由部門經(jīng)理擴(kuò)大到主管級以上，有利于大廈各種工作指令、精神的延伸和落實。會后印發(fā)會議記錄發(fā)送各部周知。牽頭部門：綜合辦經(jīng)營分析會。每月或每季度結(jié)束前召開，分析當(dāng)月或上月經(jīng)營情況，提出不足，總經(jīng)經(jīng)驗教訓(xùn)。根據(jù)年度營銷計劃跟進(jìn)和調(diào)整下月或下一季度的經(jīng)營任務(wù)及營銷策略。牽頭部門：銷售部、財務(wù)部季度、年度總結(jié)。開展半年度、年度總結(jié)表彰大會等總結(jié)性會議，多總結(jié)、多交流，切實豐富大廈的管理。
六、完善員工檔案管及優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)
建立健全員工檔案的管理，完善員工入、離職工作程序，促進(jìn)員工在職的再教育和職業(yè)規(guī)劃工作。
積極優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，在滿足各崗位用工的條件下，招納優(yōu)秀的員工，并積極配合部門用好、管好員工，促進(jìn)大廈人力資源科學(xué)發(fā)展。
七、做好大廈證照管理和后勤保障工作
做好對大廈各種營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼等相關(guān)證件的管理、保存和年度驗審工作。
做好部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，做好上傳下達(dá)、辦文辦會、建章立制、外聯(lián)宣傳等的工作，切實為大廈做好后勤保障工作。
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