有關(guān)辦公室工作計劃范文合集5篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,何不好好地做個工作計劃呢?什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編幫大家整理的辦公室工作計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室工作計劃 篇1
20xx年,市場建設(shè)管理辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體市管辦人的共同努力下,搶抓機遇,攻堅克難,各項工作穩(wěn)步推進,F(xiàn)就市管辦20xx年工作落實情況總結(jié)如下:
一、工作落實情況
1、隊伍建設(shè):嚴(yán)格落實《市場建設(shè)管理辦公室績效考核辦法》,堅持每月對各股室所的各項工作進行績效考核,按考核結(jié)果,發(fā)放績效工資,并將考核結(jié)果納入年終考核。作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組不定時對各股室所進行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,并與績效工資掛鉤。工作人員統(tǒng)一著裝上崗,嚴(yán)格落實著裝規(guī)定。
2、收費管理:加強收入管理,要求各收費單位所收的一切資金,及時入賬,資產(chǎn)經(jīng)營管理股定時或不定時對各收費單位進行抽查,對所有門店、(攤位)進行了專項清理,杜絕坐支,防止漏收、少收、不收現(xiàn)象發(fā)生。收費入賬工作按部就班,收費任務(wù)基本完成。
3、市場秩序整頓:永豐市場、新橋市場實行錯時上班制,每天早晨7:00開始對市場秩序進行集中整治,效果明顯,改變了市場消防通道被占用現(xiàn)象,市場內(nèi)的攤位實行功能分區(qū),規(guī)范擺放,秩序井然,基本上解決了車難進、人難移的局面。同時加大了衛(wèi)生保潔投入,加大對衛(wèi)生人員的管理,實行分片包干負(fù)責(zé)制,確保“一整三創(chuàng)”工作順利過關(guān),并逐步實現(xiàn)將市場管理常態(tài)化。
4、安全工作:安全責(zé)任重于泰山,市管辦高度重視安全工作,完善消防巡查、責(zé)任追究等各項制度,確保及時發(fā)現(xiàn)并消除隱患,20xx年9月成立安全辦,負(fù)責(zé)全辦安全生產(chǎn)日常工作的督查,各市場管理所成立義務(wù)消防隊,不僅要防火,還要防盜、防洪等,并以公開信、宣傳單、上門做工作等方式向個體戶、業(yè)主宣傳消防知識,要求個體戶與業(yè)主自覺遵守消防管理制度、用電管理制度。工作人員采用包樓層、包區(qū)域、包對象,實施網(wǎng)格化管理、精細(xì)化管理,壓實了工作責(zé)任。6月份全縣普降暴雨,永豐市場、新橋市場受災(zāi)嚴(yán)重,市管辦總支帶領(lǐng)全部干部職工,嚴(yán)防死守,抗戰(zhàn)在抗洪搶險第一線,確保了所有的個體商販的生命財產(chǎn)安全。
5、H7N9流感防治:今年1-4月份我縣H7N9禽流感檢測有兩例呈陽性,市管辦在指揮部和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下把H7N9流感防治工作作為一項重要工作來抓,所管轄的市場全部進行休市,各市場管理所堅持每天對家禽宰殺區(qū)進行消毒,每天安排人員值守?傊Р欢ㄆ诘倪M行檢查,打贏了H7N9流感防治戰(zhàn)役。
6、“禁燃”工作:為貫徹落實縣委政府關(guān)于在XX縣中心城區(qū)禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,我辦在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),由主任任組長,班子成員為副組長,股室所為成員,由安全辦負(fù)責(zé)“禁燃”工作日常督查,全縣公益性農(nóng)貿(mào)市場門店、攤位、住戶簽訂“禁燃”承諾書達(dá)到找總結(jié)之百,并深入廣泛開展“禁燃”宣傳和勸導(dǎo)工作,確!敖肌惫ぷ鞑宦⿷、不漏店、不漏人。
二、存在問題及原因分析
1、財政預(yù)算嚴(yán)重不足,收支極不平衡,單位日常運轉(zhuǎn)困難,自從去年工資改革后,單位支出大幅度增加,預(yù)計今年資金缺口近280萬元。
2、市場日常管理仍然存在一些突出問題。市場劃行歸市問題沒有徹底解決,臟、亂、差現(xiàn)象依然存在。
3、項目推進舉步維艱,永豐農(nóng)貿(mào)市場改造項目由湘徽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司實施,20xx年,雖然引入了一名新合伙人,并簽訂了《補充協(xié)議》由于開發(fā)商資金斷鏈,導(dǎo)致該項目停擺。
4、維穩(wěn)壓力大。市管辦人員多,收入少,全額撥款編制數(shù)和工作人員數(shù)量嚴(yán)重不符,單位資金缺口大,運轉(zhuǎn)艱難,干部、職工工資福利無法足額到位,干部、職工人心不穩(wěn),極有可能再次集體上訪,維穩(wěn)形勢不容樂觀。
5、“一整三創(chuàng)”工作壓力大,永豐市場始建于1986年,由于當(dāng)時設(shè)計不科學(xué),硬件設(shè)施不能適應(yīng)現(xiàn)代市場需求,加上政府近年來對市場開發(fā)改造力度增大,拆除了原西區(qū)服裝城,但由于開發(fā)商資金不能到位,項目無法啟動,拆除區(qū)又沒有建圍擋,周邊居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入該空地,增大了清掃難度。
三、20xx年工作計劃
20xx年,市管辦將繼續(xù)凝心聚力,確保各項工作邁上新臺階。
1、抓制度落實。堅持常抓常管、嚴(yán)抓嚴(yán)管、齊抓共管,確保各項制度落實到位。在作風(fēng)建設(shè)方面采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式督查,并將督查結(jié)果及時通報,落實責(zé)任。在收費制度方面加強日常督管,堅決堵漏,發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格責(zé)任追究,同時在增收節(jié)支上拓寬思路。
2、抓干部職工學(xué)習(xí)教育。提高干部職工的思想認(rèn)識和市場管理水平,轉(zhuǎn)變管理服務(wù)理念,增強干部職工的集體主義責(zé)任感,樹立市管辦的良好形象。
3、抓市場管理。進一步規(guī)范市場秩序,進行精細(xì)化常態(tài)化管理,嚴(yán)格按照“一整三創(chuàng)”要求落實到位,確保各市場消防通道暢通無阻,所有攤擔(dān)全部進入指定區(qū)域經(jīng)營,徹底解決交通秩序問題,確!耙徽齽(chuàng)”工作達(dá)標(biāo)。
4、抓收入管理。抓收入管理是我單位20xx年的一項重要工作,各收費單位要澄清底子,核實標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費管理制度,做到應(yīng)收盡收,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支,推行精細(xì)化管理,規(guī)范建立收費臺賬,認(rèn)真做好各市場門店(攤位)分布明細(xì)圖,統(tǒng)一使用單位制定的合同示范文本,統(tǒng)一簽訂租賃規(guī)范性合同,加大稽查力度,資產(chǎn)股每月不定時對收費單位進行稽查,確保各項收費足額及時入庫。
5、抓安全工作管理。繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,嚴(yán)格責(zé)任追究,加強工作人員的責(zé)任心,加大宣傳力度、培訓(xùn)力度、處罰力度等各項工作力度,嚴(yán)防死守杜絕一切安全事故發(fā)生。
6、抓項目建設(shè)推進。爭取永豐農(nóng)貿(mào)市場擴改工程、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)大市場在政府的督促下爭取早日啟動。
7、積極引導(dǎo)促穩(wěn)定。積極引導(dǎo)干部職工保持積極向上的工作態(tài)度,同時加大協(xié)調(diào)力度,爭取財政、人社等職能部門支持,盡快落實資金來源,力爭20xx年全額納入財政預(yù)算,徹底解決干部職工的后顧之憂。竭力維護市管辦大局穩(wěn)定。
辦公室工作計劃 篇2
區(qū)委辦公室作為區(qū)委的綜合辦事機構(gòu),肩負(fù)著參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等重要職責(zé)。做好20xx年區(qū)委辦公室工作,關(guān)鍵是如何以先進的理念、創(chuàng)新的思維、優(yōu)良的作風(fēng)、科學(xué)的方法、過硬的本領(lǐng),輔助區(qū)委抓好各項工作落實,從而推動辦公室各項工作上一個新的臺階。
一、以參謀服務(wù)為中心,樹立精品意識
(一)立足文稿質(zhì)量,提升文字水平。要突出“以文輔政”這一靈魂,進一步提高文稿質(zhì)量。一是要立足全局進行思考。文稿起草要從全局的高度和領(lǐng)導(dǎo)的角度去發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、把握問題,力求使文稿體現(xiàn)上級黨委的精神,體現(xiàn)我區(qū)實際,體現(xiàn)把方向、議大事、謀全局的原則。二是要緊密聯(lián)系實際。準(zhǔn)確領(lǐng)會區(qū)委工作思路和意圖,吃透上情,把握下情,了解外情,抓好結(jié)合,力求寫出更多切合實際、富有指導(dǎo)性的材料;通過“請進來”和“派出去”的辦法,使辦公室人員在文字和業(yè)務(wù)上有新突破,從較高層次和更廣闊的視野豐富和完善領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點,更好地為區(qū)委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。三是要增強創(chuàng)新力。注重文稿的創(chuàng)新,力求做到創(chuàng)新觀點、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新語言。堅持走遵循文稿寫作基本規(guī)律與把握領(lǐng)導(dǎo)個人風(fēng)格相結(jié)合的路子,不斷提高文稿的領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認(rèn)同感和對實踐工作的科學(xué)指導(dǎo)性。
(二)加強信息反饋,提供決策依據(jù)。繼續(xù)堅持“做好上級、同級、基層三級信息服務(wù),以為區(qū)委服務(wù)為主”的工作方針,突出信息的決策服務(wù)功能,努力提高信息的質(zhì)量和效應(yīng)。一是形式求新。進一步優(yōu)化信息刊類設(shè)置,加大捕捉隨時產(chǎn)生的新事物、新問題、新經(jīng)驗?zāi)芰,力爭做到信息超前性和指?dǎo)性,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息資源。二是速度求快。建立健全基層信息員隊伍,建立快速、高效的信息傳輸網(wǎng)絡(luò),力爭在最早、最短的時間內(nèi)編報信息,使信息增值,提高轉(zhuǎn)化率。三是效率求高。提高挖掘有效信息的能力,力爭站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去思考問題,善于站在高處,想在深處,盡可能地給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息。四是服務(wù)求用。
在工作中,一方面把好經(jīng)驗、好建議、好做法及時編寫成信息,服務(wù)于基層;另一方面也注重撰寫一些傾向性、苗頭性、對策性的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策指導(dǎo)工作的作用,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。五是質(zhì)量求實。在信息撰寫中,做到既報喜又報憂,敢于發(fā)現(xiàn)暴露工作中存在的問題、社會范圍內(nèi)普遍存在的問題以及群眾反映強烈的熱點問題,通過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,使問題盡快得到糾正、解決,使決策更加完善。
(三)加強督查督辦,確保政令暢通。圍繞區(qū)委的中心工作,緊貼區(qū)委工作思路,把重點放在推進區(qū)委重大決策、重要工作部署的貫徹落實上,在排憂解難、化解矛盾、打開局面、推進工作方面發(fā)揮作用。
一是抓住重點開展督查。對區(qū)委工作要點進行分解立項,開展經(jīng)常性的督促檢查,特別要對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)、土地流轉(zhuǎn)、城鄉(xiāng)管理、農(nóng)民解困房建設(shè)以及群眾反映強烈的熱點難點進行重點督查,及時反饋重大決策落實情況,并向區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)提出解決問題和完善措施的建議。
二是貼近區(qū)委工作思路開展督查。定期分析區(qū)委作出的重大決策和重要工作部署,篩選出領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、關(guān)注的問題,急領(lǐng)導(dǎo)所急,謀領(lǐng)導(dǎo)所慮,抓緊立項,強力督查,達(dá)到與區(qū)委工作合拍共振、齊頭并進的效果。三是創(chuàng)新督查方法。繼續(xù)堅持一抓到底、敢于碰硬的督查方法,實現(xiàn)從一般督查向重點督查轉(zhuǎn)變,從文電督查向現(xiàn)場督查轉(zhuǎn)變,從受命督查向主動督查轉(zhuǎn)變,從階段督查向全程監(jiān)督轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新督查形式,為推動決策落實發(fā)揮積極作用。健全完善聯(lián)合督查制度,對一些需要多個職能部門協(xié)作完成的工作,堅持黨政聯(lián)手、新聞曝光、群眾監(jiān)督、上下聯(lián)網(wǎng)、部門聯(lián)動協(xié)同作戰(zhàn),組織區(qū)相關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查組,開展全面的督促檢查,直查直處,推動落實,努力提高督查工作的權(quán)威性和影響力。四是強化督查制度建設(shè)。進一步完善督查催報制度,加大督查力度,對區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和市委督查室交辦工作要做到批則必查,查則必清,清則必辦,辦則必果。對列入督查通知書中有明確時限要求的工作,實行書面催辦單制,保質(zhì)保效按時辦結(jié)。在全年內(nèi)三次催報未果的單位,予以書面通報,強化督查工作的嚴(yán)肅性。
(四)加強調(diào)查研究,當(dāng)好決策參謀。繼續(xù)按照“圍繞中心、貼近實際、深入調(diào)研、多出精品”的思路,著眼我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展過程中的新成就、新經(jīng)驗、新探索,緊緊圍繞“統(tǒng)籌提升、強區(qū)富民”工作主題以及建設(shè)社會主義新農(nóng)村的實踐,確定調(diào)研課題,制定調(diào)研計劃。
重點強化三方面的調(diào)研:一是政策性調(diào)研,結(jié)合大政方針和地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實際,注重研究工作規(guī)律,反映有關(guān)動態(tài),提出獨到見解,為區(qū)委出臺有關(guān)的政策提供依據(jù),突出決策的“前瞻”作用。二是決策性調(diào)研,圍繞區(qū)委工作大局和領(lǐng)導(dǎo)決策,抓住經(jīng)濟社會發(fā)展中的重點、難點問題,深入基層,深入群眾,有超前性和針對性地開展調(diào)查研究,通過調(diào)研為區(qū)委決策多出好主意、好建議。三是經(jīng)驗性調(diào)研,總結(jié)推廣全區(qū)改革和發(fā)展中的新實踐、新探索,以及好經(jīng)驗和好做法,進行有深度、有廣度的調(diào)研,為突破常規(guī)、指導(dǎo)實踐提供可靠依據(jù)。要著重提高調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化率,真正使調(diào)研成果在體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決策上,體現(xiàn)在推動經(jīng)濟社會發(fā)展的實踐中。同時要不斷改進調(diào)查研究的方式和方法,充分調(diào)動各地各部門調(diào)研的主動性和積極性,多發(fā)現(xiàn)問題,多研究問題,多解決問題,力爭使更多的調(diào)研成果為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。
二、以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)為主線,強化內(nèi)部管理
(一)進一步做好辦文。按照高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的要求,強化文件的簽收、擬辦、傳閱、催辦等環(huán)節(jié),努力提高公文運轉(zhuǎn)效率。進一步完善領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理及反饋制度,促進辦文的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
(二)進一步做好會務(wù)。精心籌劃,認(rèn)真組織,妥善協(xié)調(diào),下大力精減會議和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性活動,使領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間抓大事、議大事、管全局。對領(lǐng)導(dǎo)活動的安排,堅持工作需要、服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的原則,堅決摒棄形式主義;對需要召開會議的議題要精心篩選,對會議的內(nèi)容要認(rèn)真把關(guān),對會議的運行要周到服務(wù),努力實現(xiàn)會務(wù)工作的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。
(三)進一步加強綜合協(xié)調(diào)。堅持和完善四辦主任聯(lián)席會議制度、常委部門及黨委部門辦公室主任碰頭會制度,協(xié)調(diào)好區(qū)委與區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)和鎮(zhèn)街及部門(單位)的關(guān)系,協(xié)調(diào)好上下左右、方方面面的關(guān)系。一是處理好“大”與“小”的關(guān)系。做到抓大不放小,抓小抓到底,嚴(yán)肅認(rèn)真地辦好每一件事。二是處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。堅持把協(xié)調(diào)的原則性與靈活性、指令性、協(xié)商性統(tǒng)一起來,做到協(xié)商不遷就,協(xié)調(diào)不武斷,既堅持原則,又講究策略,努力提高協(xié)調(diào)效率。三是處理好“急”與“緩”的關(guān)系。根據(jù)事情的輕重緩急,創(chuàng)新協(xié)調(diào)方法,加大協(xié)調(diào)力度,提高協(xié)調(diào)水平。
(四)進一步做好機要保密。按照“保密、快速、準(zhǔn)確”的要求,切實加強電報的譯傳辦理工作,特別是緊急重要電報,要特事特辦,即時辦理,進一步提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格履行機要保密的各項規(guī)章制度,杜絕重大失泄密案件的發(fā)生。要強化對計算機網(wǎng)絡(luò)信息的管理,把保密安全和防止計算機網(wǎng)絡(luò)泄密作為一項重要工作抓緊抓好。
(五)進一步做好后勤服務(wù)。一是要嚴(yán)格財務(wù)管理,按照“勤儉節(jié)約,保障重點”的原則,壓縮不合理開支,確保辦公室各項工作正常運轉(zhuǎn)。二是要本著“熱情、周到、滿意和節(jié)儉”的原則,統(tǒng)籌安排和規(guī)范實施接待工作。
三、以爭創(chuàng)一流為目標(biāo),狠抓隊伍建設(shè)
(一)強化效能建設(shè)。按照“嚴(yán)、細(xì)、深、實、快”的要求,改進工作模式,提高服務(wù)質(zhì)量。一是強化效能建設(shè)。堅持改革創(chuàng)新,積極探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑,用新的思路、新的辦法、新的機制解決辦公室工作中遇到的新矛盾和新問題,努力使辦公室工作創(chuàng)出新特色、取得新突破、獲得新績效、達(dá)到新水平。二是規(guī)范工作程序。嚴(yán)格落實工作程序、工作制度和工作職責(zé),實現(xiàn)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,不斷提高工作效率,使辦公室工作運轉(zhuǎn)更加規(guī)范協(xié)調(diào)、辦事更加公正透明、工作更加高效。三是改進工作作風(fēng)。時刻保持昂揚向上的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作,扎扎實實地做好每一件事情,優(yōu)質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù)。四是爭創(chuàng)一流業(yè)績。牢固樹立求上進、爭上游的意識,各項工作都要堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,爭創(chuàng)一流水平,在黨委系統(tǒng)中發(fā)揮表率作用。
(二)加強隊伍建設(shè)。全面加強干部隊伍的素質(zhì)和能力建設(shè),重點提高政治鑒別能力、公共服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、處理復(fù)雜矛盾能力等“六方面能力”,苦練文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、具體辦事三項基本功,力爭使辦公室每位同志都能獨擋一面,任務(wù)面前拿得起、頂?shù)蒙、靠得住、辦得好,“想干事、敢干事、會干事、干成事”。
(三)注重學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。扎實開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”,努力營造勤奮學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。堅持樹立“三種理念”:一是終身學(xué)習(xí)的理念。緊跟時代發(fā)展,努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),及時更新學(xué)習(xí)內(nèi)容,拓寬知識面,完善知識結(jié)構(gòu)。二是學(xué)用結(jié)合的理念。以學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)工作實踐,以工作成效檢驗學(xué)習(xí)效果,使學(xué)習(xí)活動貫穿于機關(guān)工作運行的全過程。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)的理念。不斷提高學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)造力,促進辦公室干部思維模式、工作思路和工作方式的創(chuàng)新,為做好辦公室的各項工作提供精神動力和智力支持,努力把辦公室建設(shè)成為“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、團結(jié)進取、務(wù)實高效”的服務(wù)型機關(guān)。
辦公室工作計劃 篇3
作為一名物業(yè)公司的總經(jīng)理,我深感到了這個工作的不易。小區(qū)里,事務(wù)繁雜有很多,人有很多,每天處理的事情非常多。正是在這種情況下,才能突出我們總經(jīng)理的作用,需要我們總經(jīng)理帶領(lǐng)我們的下屬去完成任務(wù),努力做好每一步的工作,給我們的下屬做好榜樣。
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選 34 人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的.關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達(dá)xxx元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項內(nèi)容,培訓(xùn)課時達(dá)56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立xxx分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對xxx小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
辦公室工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
新學(xué)期,學(xué)校辦公室在校長室、黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實市教育局“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃和學(xué)!岸濉卑l(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹市局年度績效考核文件精神落實學(xué)校內(nèi)部績效考核工作目標(biāo)。以學(xué)校20xx年度堅持特色化內(nèi)涵發(fā)展的工作思路為工作中心,繼續(xù)搞好常規(guī)工作,提高工作效益和服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)以師德師風(fēng)建設(shè)年為契機,以崗位設(shè)置管理改革為抓手,促進師德師風(fēng)建設(shè);進一步做好學(xué)校宣傳工作,為構(gòu)建積極健康、進取和諧的校園文化,為創(chuàng)建準(zhǔn)一流名校和實現(xiàn)學(xué)校又好又快發(fā)展而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
以學(xué)校20xx年度工作思路為中心,落實辦公室的年度工作目標(biāo)。
1、以崗位設(shè)置管理改革為抓手,堅持好全員聘任制,落實好崗位職責(zé),通過提高教職工崗位意識和履行崗位職責(zé),促進師德師風(fēng)建設(shè)。
2、初步落實學(xué)校行政職員量化考評機制,通過加強行政值日和職員崗位服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
3、進一步抓好“兩報一刊一網(wǎng)站”的學(xué)校宣傳工作,大力宣傳師生先進典型,學(xué)校辦學(xué)成績和卓越的校園文化。
4、進一步加大校務(wù)公開力度,協(xié)助校長全面推進校務(wù)公開和依法治校工作。
5、督促落實學(xué)?冃Э己斯ぷ鲀(nèi)容,優(yōu)質(zhì)完成績效考核工作目標(biāo)。
6、進一步組織開展文明創(chuàng)建活動,落實文明創(chuàng)建長效機制,鞏固文明創(chuàng)建成果。
7、繼續(xù)做好黨務(wù)工作、老干工作、關(guān)協(xié)工作、人事工作、接待工作,加強常規(guī)工作管理,爭創(chuàng)市級優(yōu)秀。
三、本學(xué)期主要工作及措施
1、高效率高質(zhì)量地完成辦公室的常規(guī)工作。
。1)根據(jù)學(xué)校工作部署起草學(xué)期工作計劃、總結(jié)和校歷,做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前工作安排,保障學(xué)校工作運轉(zhuǎn)有序。
。2)加強行政值日和職員崗位服務(wù)管理,每周抽查行政職員崗位職守情況,予以通報。
。3)做好文件、信息材料的上傳下達(dá)、保密管理工作,力求及時、準(zhǔn)確、高效。
。4)認(rèn)真做好對外接待、會務(wù)接待等接待工作,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)招待標(biāo)準(zhǔn),既做到招待熱情,服務(wù)周到,又做到不鋪張、不浪費。
(5)科學(xué)合理地安排學(xué)校工作和活動,協(xié)調(diào)學(xué)校各處室部門的活動安排,負(fù)責(zé)組織好行政會、教職工大會等全校性重要會議。
(6)做好學(xué)校文書檔案和人事檔案管理工作,完善檔案管理制度,學(xué)期中對人事檔案、財務(wù)檔案、學(xué)籍檔案、教師業(yè)務(wù)檔案的管理,組織一次檢查評比,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。迎接市局對檔案室建設(shè)和檔案管理工作檢查。
(7)加強文印室和校車管理。文印室嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校文印管理制度,做好為教學(xué)服務(wù)的工作,教職工私人資料和學(xué)生的學(xué)習(xí)資料一律不得在校文印室打印;公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校用車管理規(guī)定,一律填寫派車單,合理調(diào)派車輛。在做好服務(wù)的同時,做好開源節(jié)流工作。
2、組織落實學(xué)校內(nèi)部年度績效考核工作,督查落實學(xué)校各項考核工作目標(biāo)。
(1)根據(jù)市局年度績效考核文件精神和學(xué)校20xx年度內(nèi)部績效考核工作目標(biāo),督查落實考核工作各項內(nèi)容。
。2)根據(jù)學(xué)校教職工聘任制度和教職工年度考核條例,完成好教職工年度考核工作和教職工聘任合同的簽訂。
(3)根據(jù)全市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理要求,進一步落實教職工績效考核辦法,落實績效獎勵工資。按照沙長市事業(yè)單位崗位工資兌現(xiàn)工作具體意見,盡快落實崗位工資。
。4)收集整理各處室績效考核材料檔案,完成績效考核自評報表和其他匯報材料,迎接市局年終績效考核檢查。
3、進一步加強學(xué)校宣傳工作。
。1)配合工會做好校園網(wǎng)站宣傳工作,各處室每周定期提供宣傳電子文稿,信息中心負(fù)責(zé)版面更新和文稿上傳,辦公室負(fù)責(zé)校園網(wǎng)學(xué)校重大新聞和周歷欄目更新。辦公室、教育處、教務(wù)處、教科室、團委每周上傳信息2條以上,其他處室每周1條以上,充分發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)站的作用,加強學(xué)校宣傳,保證每周有學(xué)校宣傳信息上傳教育局網(wǎng)站。
(2)繼續(xù)做好櫥窗、板報宣傳工作。櫥窗長廊分塊到處室,每期更換宣傳內(nèi)容1――2次,宣傳稿由各處室提供。
。3)繼續(xù)辦好“兩報一刊”:《明憲》校報,周工作簡報協(xié)助校友會辦好《校友通訊》。
。4)做好每學(xué)期主題性宣傳活動和重大活動的宣傳工作。
4、加大校務(wù)公開力度,協(xié)助校長全面推進校務(wù)公開工作。
(1)通過召開教職工大會、教代會、黨員大會和民主協(xié)商會,保證學(xué)校重要事情和重大決策民主、公開、透明。
。2)辦好兩周一期的《學(xué)校工作簡報》、辦好校務(wù)公開欄和校園網(wǎng),定期落實校務(wù)公開工作。
(3)設(shè)立“校長信箱”,落實校長接待日工作,接納師生員工的進言獻策,為校長決策提供廣泛的信息資源。
(4)協(xié)調(diào)辦公室、教務(wù)處、財會室等相關(guān)部門每月定期在校園網(wǎng)5.8平臺上及時反饋工資津貼發(fā)放明細(xì),落實財務(wù)公開,接受民主監(jiān)督。
。5)圍繞學(xué)校中心工作、重大決策和教職工關(guān)心關(guān)注的熱點問題深入班組和處室,采取座談、走訪和問卷調(diào)查等方式進入調(diào)研,了解情況,掌握第一手信息,及時提供有價值的建議,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)民主決策、科學(xué)決策服務(wù)。
。6)建立辦公室信訪制度,受理師生、家長、離退休教職工的來訪,重視各類信訪工作,及時向黨委、校長室反映信訪情況,并按學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的批示,督促各處室部門處理落實好信訪的相關(guān)工作。
5、繼續(xù)做好黨務(wù)、老干、關(guān)協(xié)等工作。
(1)做好老干工作,認(rèn)真貫徹黨和政府的老干部政策,切實落實老干部的“兩個待遇”。堅持組織老干部參加形勢報告會,堅持按時過好組織生活,交納黨費,堅持定期通報學(xué)校重大事項,充分發(fā)揮老同志的余熱。
(2)組織老同志開展各項有意義的活動,管理好老干活動場所,使老干活動室真正成為老同志活動交流的空間。
(3)為離退休老干部做好其他服務(wù)工作。為離退休老同志辦好老干證,提供方便;做好離退休同志的生病、住院慰問工作;與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起做好住校老教師的后勤保障工作;做好病故家屬的安撫以及撫恤金的發(fā)放等工作。
(4)配合學(xué)校關(guān)協(xié)開展的各項教育活動。
。5)配合工會做好教職工婚、喪、病、事等的慰問工作。
6、建立文明創(chuàng)建長效機制,繼續(xù)搞好文明創(chuàng)建活動,進一步鞏固文明創(chuàng)建成果。
。1)組織知識講座或形勢報告會,加強文明創(chuàng)建工作的宣傳,努力提升教職工文明素養(yǎng)。
(2)協(xié)助市、區(qū)、社區(qū)組織開展文明指數(shù)測評達(dá)標(biāo)活動,出色完成上級下達(dá)的各項文明創(chuàng)建活動的任務(wù)。
辦公室工作計劃 篇5
很榮幸服務(wù)于我們這個公司團隊。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗,結(jié)合實際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體。
。2)加強溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面
①組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
、谧⒅仄髽I(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備?紤]到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點:謹(jǐn)慎招聘、滿足需求。
。2)人員考核與教育培訓(xùn)。考核最終結(jié)果是建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
。3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團隊獎等。
三、近期工作計劃
1、對工作進行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
。1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
。3)規(guī)范公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況 。
。4)采購物品審批流程。落實專人負(fù)責(zé)辦公
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