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辦公室主任2022年工作計劃(通用6篇)
時間是箭,去來迅疾,我們的工作又將迎來新的進步,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?以下是小編為大家收集的辦公室主任2022年工作計劃(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室主任工作計劃1
作為在辦公室工作的我,傾盡其才、不遺余力,為早日實現(xiàn)這一宏偉目標(biāo),獻出自己綿薄之力。全年,我將緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷加強理論學(xué)習(xí),切實改進工作方法,努力提高工作效率,個人致力抓以下幾方面:
一、全心全意抓學(xué)習(xí)
加強思想政治學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,擬全年記各類學(xué)習(xí)筆記5萬余字,讀書心得十篇以上。同時,作為一名中共黨員,經(jīng)常溫習(xí)黨史,始終堅持黨的路線、方針、政策。
加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高工作能力。始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代辦公辦文系統(tǒng),規(guī)范文書檔案歸檔,使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進方法,注重平時積累,嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)。
二、精益求精抓信息
xx是片開發(fā)的熱土,重點、難點、熱點的情況比較多。只有從加強各位秘書負責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手,拓寬信息覆蓋面,重點來開發(fā)特色信息、精品信息、熱點信息,擴大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮(zhèn)有指導(dǎo)意義的典型出來,及時進行勾通反饋上報。緊密聯(lián)系收集各有關(guān)職能部門,除做好綜合性信息、專題信息、緊急信息的報送工作外,特別是要加強突發(fā)事件等信息上報的工作。同時,要保證信息質(zhì)量,做到時效與真實相結(jié)合,報喜與報憂相結(jié)合。
三、扎扎實實抓接待
服務(wù)大局,切實提高接待工作的'水平。首要是不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進工作方法,努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要;其次凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作,都要協(xié)同相關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待,重大的會議或接待必須擬定接待計劃,著重注意接待細節(jié),致力提高接待水平,樹立辦公室良好形象。
四、盡職盡責(zé)抓印信
一是在公文處理方面,認(rèn)真抓好上級的來文文件程序處理工作,做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),提高辦文質(zhì)量,加快辦文速度。同時嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。
二是在印信管理方面實行了等級審批制度,明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。
總之,完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
五、任勞任怨抓后勤
后勤工作也是辦公室一項重要而又具體的工作。全鎮(zhèn)在職干部共80多人,日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用,抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。今年在政府機關(guān)還沒有整體搬遷的情況下,一如既往地抓好后勤保障工作,為黨委政府解除后顧之憂,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供良好的工作、生活環(huán)境。
辦公室主任工作計劃2
辦公室承擔(dān)著單位部門之間的協(xié)調(diào)、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為本傳媒中心運營起輔助作用的綜合部門。如果我作為本傳媒中心辦公室主任,我開展工作的計劃如下:
一、充分深入地了解本傳媒中心情況,找準(zhǔn)自己的工作定位
了解本傳媒中心的信息主要包括:本傳媒中心的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;本傳媒中心的主營業(yè)務(wù)各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),本傳媒中心的整體運作,以及本傳媒中心目前狀況等。
在了解了本傳媒中心的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照職位對本傳媒中心的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
二、具體工作業(yè)務(wù)開展
(一)、在總經(jīng)理支持下,適時召集各部門負責(zé)人開碰頭會,以便部門之間的工作配合出現(xiàn)問題或沖突時隨時協(xié)調(diào),同時得到各部門對辦公室工作的支持和配合。
。ǘ⒔⒔∪肆Y源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(根據(jù)人力資源六大
模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入本傳媒中心到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受本傳媒中心的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
。ㄈ⑷肆Y源招聘與配臵
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的.良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為本傳媒中心服務(wù)。招聘工作貫穿在本傳媒中心發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為本傳媒中心及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。
(四)、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成本傳媒中心文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
(五)建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機制。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解本傳媒中心大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達成最終協(xié)定。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來的人力資源管理實踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。
。┲朴唽ν饩哂懈偁幮,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
薪酬就像一把雙刃劍,制定得當(dāng)就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力,而制定不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機,人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善本傳媒中心的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
建議薪酬制度的透明化,其實支持透明化薪酬的呼聲是很高的,因為畢竟保密的薪酬制度使薪酬應(yīng)有的激勵制度大打折扣了,而且實行的保密薪酬制度經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,強烈的好奇心使員工對于同伴及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽,這樣就使剛性的制度不攻自破了,既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。實行公開化的薪酬制度其實也向員工傳達了某種信息,所以本傳媒中心的薪酬沒有必要隱瞞,薪酬高自有高的道理,低的人也有其不足之處;歡迎員工監(jiān)督其公正性,如果對自己薪酬不滿可以提出建議或者申述。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為本傳媒中心經(jīng)營的合作者,建立員工與本傳媒中心同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),并由此確定核心員工的績效指標(biāo),從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
在總經(jīng)理的同意下,本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。
。ㄆ撸┛冃гu價體系的完善與運行
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
從事辦公室工作需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強的協(xié)調(diào)能力。我將積極主動地把工作做到點上、落到實處。加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作安排,開拓創(chuàng)新,工作更上新臺階。
因未對本傳媒中心全面了解,暫作以上計劃。
辦公室主任工作計劃3
一、指導(dǎo)思想:
積極配合學(xué)校深化內(nèi)部管理制度和人事制度改革,進一步完善崗則,做好學(xué)校教育教學(xué)的堅強后盾。將后勤服務(wù)工作干出特色、保證工作質(zhì)量,提高工作效率。各部門要以服務(wù)為形式、育人為目的,創(chuàng)新服務(wù)和管理,為學(xué)校工作全面上水平作出貢獻。
二、加強行政辦公室人員的隊伍建設(shè):
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,繼續(xù)落實有困難,找行政辦公室的口號,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使我校后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
三、本學(xué)期具體工作安排:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的文件精神,積極參加政治學(xué)習(xí),定期召開處務(wù)會,學(xué)習(xí)崗則,為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護航。
2、配合體衛(wèi)處搞好操場建設(shè),確保我校秋季運動會的順利召開,積極維護各種體育設(shè)施,為開展豐富多彩的課外體育活動、大課間活動創(chuàng)造良好的條件。
3、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦學(xué)的精神。配合德育處和各年級組監(jiān)督、杜絕學(xué)生的浪費行為,加強節(jié)約能源的教育,并提高對水、電檢查的頻率和質(zhì)量,責(zé)任到人。
4、繼續(xù)加強財產(chǎn)管理和落實財產(chǎn)損壞賠償制度,作到定期檢查、按期公布、及時維修,提高師生愛護公物的意識。
5、會計室成員繼續(xù)做好校長的參謀。加強財務(wù)審計和監(jiān)督,定期請有關(guān)部門來我校進行財務(wù)審計,定期向校長匯報每月的財務(wù)開支情況,力爭使我校財務(wù)工作再上新臺階。
6、繼續(xù)加強對食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價格等方面進行監(jiān)督,無健康證人員決不允許上崗,生、熟食品必須分開存放,加強滅鼠、滅蠅工作,確保師生身體健康。
7、財務(wù)人員嚴(yán)格遵守財會制度,及時報表,嚴(yán)格按收費許可證項目收費,圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚創(chuàng)新精神,以高質(zhì)量的服務(wù)迎接師生,配合德育處開展xx中學(xué)第二屆讀書節(jié)活動,努力為師生提供良好的借書、閱覽的.氛圍。
8、加強學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格控制校外人員進校,進一步建立健全防火防盜制度,提前檢查學(xué)校取暖設(shè)施,確保師生順利過冬。
a、建立健全安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。
b、堅持預(yù)防為主,確保安全,打擊敵人,保障安全的方針。
c、加強對學(xué)校要害部門的安全檢查。
9、完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、責(zé)任心,自覺維護檔案的完整與安全,落實檔案微機管理,積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案管理工作再上新水平。
10、繼續(xù)擴大xx中學(xué)信息簡報的發(fā)行量,加強與東麗報社、東麗廣播電視臺的密切聯(lián)系,將我校的辦學(xué)特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界,提高我校的聲譽,接受社會監(jiān)督。
新學(xué)期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進取,為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù),為師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
辦公室主任工作計劃4
根據(jù)學(xué)校工作計劃的精神,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體教職工的支持和配合下有目的的、有條理的、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)行政助手,協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系,努力做好服務(wù)工作。
一、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神,以促進學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本。堅持以為教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,努力改進工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達到制度化、規(guī)范化。
二、具體任務(wù):
(一)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點工作的組織安排,推進學(xué)校工作順利開展,確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理公文、文函等日常公文處理工作、接待來訪工作,構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運轉(zhuǎn)機制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的圓滿成功。
。ǘ┱J(rèn)真做好各種會議的籌備工作。
組織協(xié)調(diào)學(xué)校重大會議以及各類教育教學(xué)會議,安排好會場,及時記錄學(xué)校工作紀(jì)要,做好會議記錄,認(rèn)真整理會議紀(jì)要。
。ㄈ┱J(rèn)真地完成辦公室常規(guī)工作并搞好檔案管理工作。
1、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案,對上級下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按要求及時上報信息。
2、做好學(xué)校上傳文件、外傳報告等文字材料的撰寫和整理存檔工作。
3、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
4、認(rèn)真抓好行政領(lǐng)導(dǎo)及教輔管理人員的考勤和考勤機的使用管理工作。做好教工例會、行政會議、校長辦公會等與會人員的出勤記錄。
5、做好教職工職稱評聘、職稱異動、評先樹優(yōu)、學(xué)期考核、年度考核等工作。進一步完善崗位設(shè)置工作,以此推動和加強教師隊伍建設(shè)
6、做好學(xué)校每個月的超工作量、加班費、績效獎及年終獎勵性績效工資等核算工作。
7、及時寫稿報道學(xué)校的'重大新聞及先進典型,認(rèn)真做好學(xué)校20xx年大事記整理工作。
8、協(xié)助學(xué)校做好教師的繼續(xù)教育報名工作及每年度的學(xué)分登記工作。
9、當(dāng)好校長的行政助手。協(xié)調(diào)各部門工作,及時向校長反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作,做好校務(wù)公開工作。
10、做好學(xué)校公章使用登記工作。
11、及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
12、搞好學(xué)校網(wǎng)站信息更新和維護工作。
12、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、具體措施:
1、制定嚴(yán)格的工作規(guī)范,加強工作規(guī)范化建設(shè)。工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事,堅持“嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”的宗旨,按照“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。加強與各處室、廣大教職工的交流、溝通和了解,及時上報、反饋工作中出現(xiàn)的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù),全心全意做好本部門的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的有關(guān)制度,搞好考勤工作,及時統(tǒng)計公布考勤結(jié)果,做到公平公正,賞罰嚴(yán)明。
3、對崗位設(shè)置、職稱評聘、職稱異動、評先樹優(yōu)、學(xué)期考核、年度考核等教職工關(guān)心的熱點、焦點問題,嚴(yán)格按照上級文件精神制定實施方案,并交由學(xué)校辦公會研究通過,實行陽光操作,對于要求公開的事項及時公開,做到公平公正,堅決維護學(xué)校的良好形象。
4、加強學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè),積極征集信息,及時維護和更新,從而使之成為師生交流思想、傳遞信息,獲取知識的重要渠道,使網(wǎng)站成為學(xué)校對外宣傳的主要窗口。
5、加強學(xué)校的對外宣傳,及時總結(jié)、搜集、挖掘、撰寫學(xué)校的典型經(jīng)驗和事跡材料,利用電視、報紙和網(wǎng)絡(luò)加大宣傳報道力度,擴大社會聲譽,提升學(xué)校的形象。
6、加強檔案管理人員的教育,嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度和借閱程序,增加責(zé)任心和保密意識,為學(xué)校工作服務(wù),對學(xué)校檔案要按《檔案接收制度》及時歸檔,做好對各種文檔材料的收集、歸類、整理工作。建立健全教職工人事檔案,加強對教職工的人事管理。
7、配合協(xié)助各處室做好教育教學(xué)、后勤基建、安全保衛(wèi)、招生就業(yè)、計劃生育等學(xué)校各項工作。
8、管理學(xué)校及校領(lǐng)導(dǎo)的公章使用工作,做好使用記錄工作。
9、處理好各項臨時性的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室主任工作計劃5
風(fēng)風(fēng)雨雨中度過了不平凡的一年。面對新的一年,年已悄然從我身邊走過。衛(wèi)生院經(jīng)過了經(jīng)營機制的改革、醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,為了進一步搞好年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實際,制定本計劃:
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量管理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全管理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級管理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)管理為主線,強化管理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
。ㄒ唬、醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)療質(zhì)量管理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療管理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的管理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
。1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
。2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的`環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案管理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評比活動。
。ǘ、護理質(zhì)量管理
護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
1、建立護理管理機構(gòu),加強護理隊伍建設(shè)。護理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導(dǎo)落實,不斷提高護理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進一步規(guī)范各種護理文書,認(rèn)真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓(xùn),包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。
5、嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護理差錯,護理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
辦公室主任工作計劃6
一、工作思路
辦公室將繼續(xù)秉承“仰望星空腳踏實地”的學(xué)校精神,切實“把細節(jié)當(dāng)成習(xí)慣”的校訓(xùn)滲透到工作的點點滴滴,真正做到“求實求細求精求新”。以學(xué)?傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,樹立人本理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好辦公室自身建設(shè),努力提高素質(zhì),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和學(xué)校各口的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
常規(guī)工作,要確保有序的運轉(zhuǎn)機制;綜合協(xié)調(diào),要創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境;上傳下達,要創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道;辦文辦會,要建立規(guī)范的辦公流程:對外接待,要做好合理的接待安排;教育宣傳,要打造優(yōu)良的學(xué)校形象。
三、工作要求
一是強化服務(wù)意識。
辦公室是一個綜合性服務(wù)科室,是廣大教職工和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的橋梁和紐帶。既要做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,保障學(xué)校的有關(guān)文件、通知、工作安排、會議精神等及時傳達、落實到位;也要做好教師的服務(wù)工作,及時將教職工的思想、訴求等向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,努力解決好職責(zé)范圍內(nèi)力所能及的事情,為教職工辦實事、辦好事;還要做好來人來客的'接待服務(wù)工作,熱情耐心地接待學(xué)生家長來訪及電話咨詢,熱心解答有關(guān)疑問,不拖辦,不敷衍,努力使家長和學(xué)生滿意。
二是強化協(xié)調(diào)意識。
辦公室要充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)和各科室之間的承上啟下、前后銜接的協(xié)調(diào)作用,加強與學(xué)校其他各科室的信息溝通,積極主動配合個科室開展工作。對于涉及到多科室分工合作的相關(guān)工作,辦公室要主動做好協(xié)調(diào),保障工作無盲區(qū)、無漏點、無缺項。對于學(xué)校安排的重點工作,要按領(lǐng)導(dǎo)要求及時做好調(diào)度、督查,并將結(jié)果向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。
三是強化責(zé)任意識。
在日常工作中,要以良好的精神狀態(tài),恪盡職守,愛崗敬業(yè),切實履行好自己的崗位職責(zé)。只有有了責(zé)任心,工作中才會充滿,才會有奉獻,才能成就一份事業(yè),才能創(chuàng)造出一個奇跡。
四是強化學(xué)習(xí)意識。
學(xué)習(xí)是人們增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是做好各項工作的重要基礎(chǔ)。要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,強化學(xué)習(xí)意識,提升工作效能。學(xué)習(xí),一定要緊緊圍繞提高工作質(zhì)量和效率來展開。既要強化理論知識,解決理想信念、作風(fēng)紀(jì)律、宗旨觀念等根本問題,也要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
五是強化宣傳意識。
進一步落實中心校相關(guān)新聞發(fā)布工作的要求,積極向淄博教育網(wǎng)等網(wǎng)站及各級各類新聞媒體撰寫稿件,積極加強與新聞媒體的聯(lián)系,對學(xué)校的各項工作及時、有效的進行報道。對學(xué)校網(wǎng)站進行進一步調(diào)整和規(guī)范,及時發(fā)布學(xué)校相關(guān)信息,努力擴大學(xué)校在社會上的影響,提高學(xué)校知名度,促進社會和家長對學(xué)校的了解。
四、具體工作
1、認(rèn)真接收上級來文來電,做好詳細記錄,并交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達給分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2、及時向教體局和其他上級部門上報各類學(xué)校工作材料。
3、做好校長辦公會、全體教師會和其它重要會議的通知安排、會場準(zhǔn)備、會務(wù)服務(wù)及會議記錄工作。
4、起草并擬定好學(xué)校各種通知、通告等。
5、組織校長辦公會成員按時上交本周工作總結(jié)報告。
6、及時撰寫學(xué)校信息,上傳學(xué)校網(wǎng)站,上報相關(guān)媒體。
7、做好學(xué)校重要文件、材料等的整理、歸檔、保存工作。
8、做好上級檢查及外單位來人來客的接待服務(wù)工作。
9、做好上級及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
一學(xué)期來的辦公室工作讓我收獲良多,有經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚;也有教訓(xùn),指引我在前路上不再迷茫。新的一學(xué)期,更加細心、耐心、用心的做好辦公室的每一項工作,不斷收獲、進步和成長。
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