個人的工作計劃
個人的工作計劃1
20xx年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了以下20xx年度工作計劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項工作任務(wù)。
通過學(xué)習(xí),實踐工作結(jié)果來證明我的.能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報,善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
個人的工作計劃2
一、指導(dǎo)思想:
以建立和諧校園為目標(biāo),以培養(yǎng)學(xué)生的三個習(xí)慣和創(chuàng)新精神為重點(diǎn),確立德育為首的思想,加強(qiáng)德育隊伍建設(shè),創(chuàng)新德育方法,拓寬德育渠道,優(yōu)化德育層次目標(biāo),切實加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作,進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的全面實施,不斷開創(chuàng)我校德育工作的新局面。
二、工作目標(biāo):
1、推進(jìn)校園文化建設(shè),創(chuàng)設(shè)和諧的德育環(huán)境。
2、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè),強(qiáng)化濃厚的育人意識。
3、狠抓規(guī)范養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
4、堅持活動育人思想,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
三、工作思路:
從學(xué)校德育管理薄弱環(huán)節(jié)入手,抓住兩條主線:習(xí)慣養(yǎng)成,班級管理。
細(xì):管理細(xì)化,即制定各項評比檢查有據(jù)可依,有過程,有激勵,有總結(jié),有提高。
嚴(yán):嚴(yán)格管理,即嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校德育各項管理規(guī)定,管理者認(rèn)真履行職責(zé),依章辦事。
新獨(dú)特新穎,即抓好班集體和個人的典型培養(yǎng)與宣傳工作,通過營造獨(dú)特的文化氛圍,開展有時代氣息,符合少年兒童身心發(fā)展規(guī)律的活動,推動學(xué)校德育工作。
活思路開通,即學(xué)校、班級德育管理者要認(rèn)真學(xué)習(xí)新形勢下的德育理論及德育管理方法:爭取在較短的時間內(nèi)找到德育的切入點(diǎn)、突破口,會合各方的教育力量形成有實教的工作局面。
四、主要工作:
1、加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè),建立一支高素質(zhì)的班主任隊伍。
首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),鼓勵班主任閱覽有關(guān)優(yōu)秀理論書刊,通過各種途徑學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗。健全班主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,開好每月一次的班主任例會,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),不斷充實學(xué)習(xí)內(nèi)容,不斷提高班主任工作的水平。
其次,各班要認(rèn)真上好每一節(jié)班隊、晨會、思品陣地課,其他課不得占用,學(xué)校將不定期的檢查班會、晨會情況,對不上或上不好的班級給予批評扣分。要充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用,定期召開班干部會議,使學(xué)生充分展示自己的聰明才智,能力得到有效提高,使班級的凝聚力、向心力不斷加強(qiáng),有利于良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成。
第三,加大檢查力度,尤其是班級常規(guī)工作的檢查力度。進(jìn)一步提高班主任工作的積極性。加強(qiáng)德育過程性資料的建設(shè),針對每月教育重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研,及時填寫反饋表格,便于總體把握。
2、狠抓基礎(chǔ),強(qiáng)化習(xí)慣養(yǎng)成教育,提高德育實效。
隨著社會、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育迫在眉睫。本學(xué)期我校將進(jìn)一步加強(qiáng)校本教研,進(jìn)一步對學(xué)生開展習(xí)慣養(yǎng)成教育。
2019最新個人工作計劃范文3
在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及B2B的推廣,就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上,這一年工作有所進(jìn)步,但是明年工作也需進(jìn)一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與XX人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時,爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)Q、LED光動力、CO2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點(diǎn)加強(qiáng)。
四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進(jìn)行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
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