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個人工作計劃

時間:2020-11-26 20:10:37 個人工作計劃 我要投稿

精選個人工作計劃集合九篇

  時間是箭,去來迅疾,我們又有了新的工作,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!以下是小編精心整理的個人工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。

精選個人工作計劃集合九篇

個人工作計劃 篇1

  一、 指導思想:

  以全面貫徹落實學校新學期的工作計劃為抓手,以學生發(fā)展為本,以認真

  實施市八學子高品人格鍛造工程為工作核心,以學習落實“兩綱”為教育載體,積極響應校努力爭創(chuàng)上海市試驗性示范性學校的號召,本著“高標準,嚴要求,多奉獻,求實效”精神,做好班主任的各項工作。

  二、重點工作:

  1、以班級文化建設為本學期工作重點,提出班級文化主流:立大志,養(yǎng)大氣,習大雅,成大器。班級文化建設將從兩方面入手:①班級文化建設——營造我們優(yōu)雅的家,②班級文化制度——在班規(guī)中成長。工作目標是:讓高一(7)班的全體學生在進入高中學習以后,能人人確立自己的人生目標,在集體生活中學會以誠待人,學會求真務實,學會創(chuàng)新和自控,培養(yǎng)學生開朗、自信的心境和團結合作的精神。

  2、以《上海市第八中學學生手冊》為抓手,制定高一(7)班班規(guī)。從狠抓高一新生的行為規(guī)范、學習習慣、思想品質入手,重點放在創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的教室環(huán)境,學生的衣著打扮、個人衛(wèi)生、行為舉止。工作目標是:讓每一個學生自覺規(guī)范行為,真正成為一個合格的市八學子,讓高一(7)班能順利通過校星級班級的考核。

  3、以創(chuàng)建班級濃郁的學習氛圍為抓手,提出班級精神:耐心是根,信心是橋,恒心是峰。工作重點放在班級早自修、午自修——每天靜悄悄讀半小時書,作業(yè)管理——專人限時管理,考試制度實施,建立班級圖書角等,積極引導學生關愛生命,關心社會、關心自然、積極思考一些有價值的問題,如:為什么要考大學?人活著到底為什么?怎樣才能做有價值的人等。工作目標是:創(chuàng)建努力拼搏、敢于創(chuàng)新、不怕吃苦的班級學習氛圍。

  4、以深入了解學生的思想狀況為基礎,為學生及時排憂解難,以克服高中學習焦慮癥為突破口,以指導學生各課學習學法交流和探討為工作重點。工作目標是:做好學生的心理輔導老師,鼓勵學生錘煉學習的意志品質,讓學生真正身心健康地開始高中學習生涯。

  5、配合完成好學校德育處,校團委要求的各項具體工作,將每一項工作都努力做到體現(xiàn)它的實際教育價值。

  三、月重點工作安排:(九月具體工作安排及十月份工作設想)

  九月份:1、做好暑假軍訓工作的小結。出好第一期“新目標,新起點”的黑板報工作,在學生中進一步統(tǒng)一思想,將新目標,新起點中的要求落實到每位學生的思想上。

  2、完成暑假“成長瞬間”的電子小報評比交流工作,做好第一期班級小報展示交流活動,意在學生間的進一步交流和了解。完成班級環(huán)境布置,培養(yǎng)學生集體榮譽感和主人翁精神。

  3、制定班級工作計劃,統(tǒng)一完善班級各項管理制度,如:早、午自修的靜悄悄讀書活動,班級衛(wèi)生個人包干區(qū)無值日生活動,班級各課交作業(yè)制度等。確定班級臨時班委,著力于班級干部工作能力的培訓上。

  4、學習落實《上海市第八中學學生手冊》,抓好行為規(guī)范常規(guī)工作,讓學生順利適應高一第一階段的學習,讓高一(7)班的各項常規(guī)工作順利有效的開展,讓學生在自我管理中培養(yǎng)自身的自控力和責任感。

  5、要求學生制定高中三年個人規(guī)劃,在此基礎上,開展兩個班級主題教育活動:①“五條毛毛蟲的故事”,②“10-9=?”要求學生寫感想體會。

  十月份:1、開展學生高一學習習慣、體會交流的班會活動,請歷屆學生來共同參加互動。

  2、開展迎“國慶”的愛國主義教育活動及“勵志”教育活動。

  3、籌備、開展為孤老送溫暖活動。

個人工作計劃 篇2

  各位領導:

  為便于組織對我進行監(jiān)督和考察,現(xiàn)就本人在20xx年的工作完成情況進行簡要總結,并談一下對下一年工作的初步打算。

  一、主要工作完成情況:

  過去一年里,我在鎮(zhèn)(場)黨委的正確領導下,團結帶動營林技術員,嚴格地遵照林場下達的工作計劃,認真進行技術指導,克服困難,努力開展工作,使營林任務得到了較為圓滿的完成。

  1、人工造林計劃98公頃,實際完成108.5公頃,加上去年多干,結轉到今年的7.5公頃,全年總共完成造林任務116公頃,為年計劃的118%。

  2、利用專業(yè)撲火隊完成xx年人促75.5公頃,已組織技術員對場地逐塊進行了驗收。

  3、組織作業(yè)組如期完成了20xx年度人促123.4公頃,完成計劃的100%。

  4、利用林場各單位轉產人員和作業(yè)組相配合,全面完成50公頃的人工直播任務。

  5、對08年56.3公頃及06年113.9公頃造林地進行了撫育。

  6、母樹林按計劃完成40公頃。

  7、在場地難度過大、生產費用不足的不利條件下,完成了火燒跡地清理306.3公頃,據(jù)全局各林場首位。

  8、病蟲害防治等項任務也都按計劃得到了完成。

  二、經驗和不足:

  XX年營林工作之所以能夠得以較為順利的完成,我認為,關鍵得益于:

  1、領導的大力支持。在工作過程中,場長和書記經常過問,發(fā)現(xiàn)困難總是在第一時間幫助處理。尤其在今年冬季的火燒跡地清理工作中,為幫助提高生產單價,場長多次到林業(yè)局進行爭取,以鍥而不舍的精神終于邀請到主管局長和有關領導到山場實地調查,最后終于使生產單價得到了大幅提高。

  2、全場干部職工的無私幫助。人工直播、人促、人工幼林撫育、母樹林培育等項工作無不滲透著全場干部職工的辛勤汗水。

  3、營林技術員的無私奉獻。從今年4月下旬開始直到十二月中旬,營林技術員始終奮戰(zhàn)在山場一線。不管是蚊蟲叮咬還是爬冰臥雪,他們從不叫苦喊累。在造林、火燒跡地清理等緊張時期,他們不顧老人孩子需要照顧,經常在山上一住半個多月,家里事情根本幫不忙。

  在全鎮(zhèn)(場)上下的共同努力下,今年的營林工作取得了點滴成績。但在前進過程中,也暴露出了我自身存在的一些缺點和不足,主要表現(xiàn)為:

  1、對業(yè)務知識掌握不夠全面,對工作造成不良影響。突出表現(xiàn)在對明年營林用地的森調過程中,只將注意力集中在場地土壤、坡度等是否適合,而疏忽了清理難度,結果森調的場地極難清理,生產費嚴重不足,影響了生產的正常開展。

  2、工作方法不夠科學,協(xié)調能力差,與相關單位溝通存在困難,影響工作的順利開展。

  3、工作缺乏前瞻性,頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,難免造成工作過于忙亂,浮于表面的現(xiàn)象。

  三、今后努力方向:

  為有利于今后工作得到有效開展,今后我要克服困難,發(fā)揚成績,力爭做好以下幾方面工作:

  1、進一步增強組織性和紀律性,緊密地團結在鎮(zhèn)(場)委周圍,保質保量地完成上級交辦的各項工作任務。

  2、加強學習,努力提高自身的綜合素質。

  3、開闊眼界,增強對工作的前瞻性和預見性,盡量把工作安排的合理有效。

  4、謙虛謹慎,團結同志,最大限度地調動單位人員的工作熱情和積極性、主動性,高效率地完成各項工作。

個人工作計劃 篇3

  作為班中的一個班長,就應該配合好每位委員和課代表,雖然班長這一職很辛苦,但我一定盡我的能力,為班級做好每件事。

  在學期期間,我班的工作計劃如下:

  1.配合團支部:在這學期當中,我想讓班中每位同學都能成為團員(團員人數(shù):13人,非團員:22人);并且做好團組織各項活動。

  2.配合學習委員:在早自習這段時間,我們充分利用好在每天早上讀英語,提高每位同學的口語能力;

  3班中讓差的同學和好同學結對子,互幫互助,促進他們

  4.宣傳文娛委員:我班是一個特殊的班級,因為我班是石化股份有限公司中滌綸和腈綸兩大部門,所以我班的宣傳方面要比例的班特殊,體現(xiàn)出石化<3>班的特色。

  5.配合勞動委員:班級就像一個家,在這里要有一個舒適的環(huán)境,要把我們這個教室打掃的干凈整潔,使大家在一個良好的環(huán)境中學習。

  6.配合紀律委員:在我班級中,男同學占我班絕大多數(shù),所以在班級管理方面比較難一些,況且有一部分是從機電科過來的,畢竟以前在機電科中懶散一點,而現(xiàn)在是在化工科比以前要嚴格,F(xiàn)在,希望和紀律委員一起整頓班風。

  7.配合體育委員:我班中有些人體育不理想者,讓他們在原由的基礎上提高。

個人工作計劃 篇4

  伴隨著孩子們成長的腳步,我們又迎來了一個嶄新的學期。本學期,我們將圍繞本園保教工作的目標和重點,結合上學期孩子們的發(fā)展情況及本班的班級實際,我們將一如既往地合力做好班級各項工作,同時,更將樹立“點點滴滴入手不放松,實實在在做好每件事”的高度責任感完成本學期保教工作任務,呵護好班上的孩子,為孩子們全面、和諧、身心健康的發(fā)展打下扎實的基礎!

  一、班級情況分析

  經過上半學期在園的學習、游戲、生活活動,孩子們在各方面都有或多或少的進步。孩子們從剛開學時看見幼兒園大門就哭到如今天天吵著要來幼兒園;從吃飯、小便、穿脫衣服都要老師幫忙到能自己入廁、自己穿脫褲子;從話都講不清楚到如今能念好幾首兒歌……孩子們的進步是顯而易見的,他們已經開始適應幼兒園的學習生活,并初步建立了在園的一日生活和學習常規(guī),會獨立進餐,生活自理能力有了一定的提高,喜歡參加各項游戲活動。我們對幼兒在身體、認知、社會性三方面也有了一定的了解,班內大部分孩子都比較活潑好動,對于新事物表現(xiàn)出極高的興趣?谡Z表達能力也有了提高,喜歡說,喜歡做。但由于班上大部分孩子都是獨生子女,幼兒時常以自我為中心,活動生活中表現(xiàn)出任性、自私、嬌氣的一面。針對以上情況,本學期我班重點將是繼續(xù)豐富各項活動內容,從幼兒的情感、親情著手,提高幼兒的社會交往能力。

  二、工作目標

  1、為幼兒創(chuàng)設一個整潔、舒適的學習、生活環(huán)境。

  2、鞏固各項一日生活常規(guī)、學習常規(guī),培養(yǎng)幼兒良好的習慣。

  3、結合主題,尊重幼兒實際發(fā)展,開展適合托班幼兒年齡特點的教育教學工作。

  4、開展適合托班幼兒年齡的安全教育活動,初步樹立幼兒的自我保護意識。

  5、家園互動,互相合作,協(xié)調一致。

  三、工作措施

 。ㄒ唬橛變簞(chuàng)設一個清潔、舒適的學習、生活環(huán)境。

  為了讓幼兒能在一個清潔、舒適的環(huán)境中游戲、生活,班中的衛(wèi)生工作顯得尤為重要。我們盡力讓幼兒在每天的飲食起居中,得到細微的養(yǎng)護照顧,受到科

  學的健康教育,身心得到良好的發(fā)展。將班內一件件事情都責任到人,并且注意清理一切衛(wèi)生死角,對幼兒的食物要多觀察,填寫好幼兒服藥記錄,確保孩子的健康。

 。ǘ╈柟谈黜棾R(guī)、培養(yǎng)幼兒良好的習慣。

  1、通過平時的生活活動,讓幼兒進一步熟悉自己的毛巾、杯子標簽,能用自己的毛巾擦手擦臉,用自己的杯子喝水。

  2、通過故事、談話、兒歌等形式,鞏固正確的洗手、擦臉的方法。并培養(yǎng)幼兒手臟時養(yǎng)成即時獨立地洗干凈雙手的良好衛(wèi)生習慣。(手心手背用肥皂洗一洗,用清水洗干凈再甩三下,會打開毛巾把手心、手背、手腕都擦干凈。

  3、利用生活活動時間通過各種形式,讓幼兒知道想要小便就要去,小好便后要自己拉上褲子或請老師幫忙塞衣服。

  4、愉快的進餐,基本上能獨立吃完自己一份飯菜,細嚼慢咽,不挑食;保持桌面、地面、身上的整潔。通過區(qū)角活動中的“給小動物喂食”這一活動區(qū),繼續(xù)幫助幼兒練習正確使用小勺。培養(yǎng)幼兒自己吃完自己的一份飯菜,盡量做到桌上飯粒、地上、身上也沒有飯粒。

  5、能安靜入睡室,在老師的幫助下,能按順序脫衣褲,放在固定的地方,安靜就寢,睡姿正確。

  6、懂得愛護幼兒園的各種東西。在老師的提醒下,會輕拿輕放椅子、玩具等。通過生活活動、教育活動引導幼兒與同伴共同活動,不爭搶玩具,不隨便把幼兒園的玩具帶回家。

  7、學說禮貌用語和生活中的常用語。喜歡與同伴交談,愿意在集體面前大聲說話,注意在一日活動中對幼兒語言交流的培養(yǎng),并讓幼兒主動使用禮貌用語(早上好、再見、謝謝)。在各個教學活動中注重個體差異,讓每個幼兒都有機會在集體面前講話,學念兒歌,學講內容淺顯的故事。在區(qū)角游戲中培養(yǎng)幼兒樂意參與游戲,大膽地交談。指導幼兒用普通話說出日常的生活用品、食品、玩具等名稱。

 。ㄈ┙Y合主題,尊重幼兒實際發(fā)展,開展適合托班幼兒年齡特點的教育教學工作。

  在主題活動的開展中,針對班級幼兒的特點,適當增加發(fā)展幼兒的秩序感和

  社會規(guī)范意圖的活動,幫助幼兒建立基本的集體生活的常規(guī),發(fā)展幼兒的秩序感和生活交往能力。以幼兒的發(fā)展與需求為主要依托,在健康、語言、社會、科學、藝術五大領域對幼兒進行初步、細致而全面地培養(yǎng)。

  1、重視個別教育:幼兒年齡相差較大,性格也不盡相同,有的幼兒動作慢,有的愛哭鬧,有的愛發(fā)脾氣,所以在活動中,要因材施教,對于不同性格的幼兒,我們要實施不同的教育方法,找到適合不同孩子的不同方法,有利于幼兒各方面的健康發(fā)展。

  2、環(huán)境布置:區(qū)域活動材料的整理和投放。羅列以前現(xiàn)有的區(qū)域材料,并進行整理和歸類;結合教學主題及幼兒現(xiàn)有發(fā)展水平,增設適宜的操作活動,然后根據(jù)活動情況逐步完善。

  (四)家園互動,互相合作,協(xié)調一致。

  1、通過各種方式,向家長及時介紹幼兒園的培養(yǎng)目標及幼兒在園的情況,家園一致進行教育。

  2、鼓勵家長配合園內活動。邀請家長積極參加園內舉行的各項活動,了解自己的孩子,促進孩子的全面發(fā)展。由于活動和教學需要幼兒帶物品來園,希望家長積極配合。

  3、運用幼兒成長檔案和幼兒園論壇等溝通渠道,隨時與家長取得聯(lián)系,個別交換意見,互通情況信息。

  4、增設家園欄的內容,豐富家園欄的形式,增設小知識欄等。

  四、每月工作安排

  二月:本月重點是歡迎新老幼兒入園,穩(wěn)定幼兒情緒。

  1、個別新生入園,安定幼兒的情緒。

  2、制訂教學計劃,豐富家園聯(lián)系欄。

  3、教學活動正常開展。

  4、創(chuàng)設豐富各區(qū)角,并根據(jù)活動的內容投放區(qū)角材料。

  5、逐步規(guī)范幼兒一日生活各個環(huán)節(jié)。

  三月份:本月重點是節(jié)日教育,知道三月八日是婦女節(jié),進行親情教育。

  1、參加段慶“三八”親子活動,開展愛媽媽活動。

  2、繼續(xù)加強對幼兒午餐與午睡的行為習慣的培養(yǎng)。

  3、開展班級安全教育周活動,樹立幼兒自我保護意識。

  4、結合春季,教育幼兒愛護花草樹木,保護環(huán)境美。

  四月份:本月重點是迎接家長半日活動開放,豐富幼兒關于“春天” 的知識。

  1、參加親子春游活動。

  2、逐步鞏固幼兒各類常規(guī)培養(yǎng)工作:午餐、午睡。

  3、加強幼兒學習常規(guī)培養(yǎng)。

  五月份:本月的重點是節(jié)日教育。

  1、進行節(jié)日教育,知道五一是國際勞動節(jié),教育幼兒要做一個愛勞動的好寶寶。

  2、開展母親節(jié)教育活動。

  3、六一活動準備。

  4、鼓勵幼兒在活動中大膽舉手,回答問題。

  六月份:本月的重點是“慶六一”活動。

  1、引導幼兒參與“六一”節(jié)的環(huán)境布置,參加慶六一慶;顒。

  2、繼續(xù)豐富幼兒家園聯(lián)系手冊內容。

  3、規(guī)范幼兒課堂常規(guī):培養(yǎng)幼兒良好的繪畫習慣。

  七月份:本月的重點是各類學期結束工作。

  1、學期結束工作。

  2、完成各類資料整理總結、歸檔工作,包括幼兒家園聯(lián)系手冊的填寫。

個人工作計劃 篇5

  1、財經整頓貫徹一個“實”字

  按照國家局《五條紀律》要求,針對20xx年財經秩序專項整頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產管理不科學、財務收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題,積極進行整改和自查自糾,進一步深化會計基礎,完善財務管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網點,要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實資金、商品、資產的管理責任,強化內部控制,使管錢管賬管物嚴格分工,相互核對,相互監(jiān)督,防止經營活動中的失誤差錯,保障各財務環(huán)節(jié)安全運轉,全面推動財務管理規(guī)范運作,通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經秩序,確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關。

  2、財務集中實現(xiàn)一個“流”字

  全省“集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的應用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次,統(tǒng)一固定資產折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務的跨單位審核、聯(lián)查,直接進行預算表單的審批,為適應省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進行重組,資金每日上劃,費用按預算按月核拔,與省局、網點上下聯(lián)網,會計報賬一天一報,財務、資金數(shù)據(jù)及時上傳,讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。

  3、資金管理突出一個“零”字

  一是零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產經營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營,實現(xiàn)零資金成本。

  二是零庫存管理,對各單位實行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各單位勤進快銷,加速資金周轉。

  4、費用開支堅持一個“降”字

  堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準,銷多少煙給多少費用?厥菄栏耦A算管理,超過預算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期、與定額、與先進單位對比,通過分工明確,層層把關,促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。

  5、會計核算落實一個“真”字

  一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產、清資、清債”活動,對現(xiàn)有資產存量進行認真細致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各單位歷年的會計檔案,指導各網點會計基礎達標,促進分公司的會計基礎工作更上一層樓。

  二是科學理財,學習聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié),推進會計電算化甩帳驗收達標,使會計信息更加具有時效性和真實性。

  6、審計監(jiān)督強化一個“嚴”字

  結合財經秩序專項整頓要求,加強審計監(jiān)督,審查各單位的資金、商品、財產、損益、收支是否真實合法,計算國有資產管理是否保值增值,審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務指標和經營成果,公正客觀的評價各單位經營業(yè)績,嚴格考核管理,嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為,堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。

  7、人員素質保證一個“高”字

  在思想素質上,通過學習《會計法》、《審計法》,強化會計人員實事求是,如實反映的工作作風,學習 “兩個務必”,加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風;在業(yè)務素質上,學習財務、審計準則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護法,學習行業(yè)、省局有關規(guī)定,保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計,學習新的財務會計管理方法、微機操作技術,適應企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,并定期對會計人員進行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素。

個人工作計劃 篇6

  由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務程序,做好客戶服務,促使總公司提升業(yè)績,做大做強。下面是工作計劃。

  一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。

  現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。

  二、建立客服平臺。

 。ㄒ唬┏闪⒖蛻舯O(jiān)督委員會。

  由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。

 。ǘ┙①|量檢查制度。

  改變物業(yè)內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。

 。ㄈ└愫每头芭_服務。

  1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調處理。

  2、服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。

  3、相關后勤服務的跟蹤和回訪。

  4、24小時服務電話。

  (四)協(xié)調處理顧客投訴。

 。ㄎ澹└愫每蛻艚哟栈顒樱鲃邮占吞幚砜蛻粢庖。

 。┙⒖蛻魴n案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。

 。ㄆ撸└愫靡庖娤、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

  三、繼續(xù)做好物管中心的iso質量檢查管理。

  辦公室部分工作和客戶服務,繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務。

  四、機構建設。

 。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻舴⻊罩行。

  目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調服務。

  (二)人員編制至少二人。

  要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的`現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

  五、經費預算。

  往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,按照節(jié)約的原則,編造經費預算500元∕月,全年公務經費6000元。

  客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。

  以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。

個人工作計劃 篇7

  轉眼間在我?guī)ьI下的紀檢部不知不覺的走過了一個學期,在上一學期里發(fā)現(xiàn)了自己在工作上的不足和漏洞,在接下來的工作中要進行改進彌補。

  作為學生會的重要部門之一,在這接下來的工作中要對部門內部的工作加強管理,工作流程進行詳細的安排,對學院內部加強出勤的考察,并且進行監(jiān)督,以便于更好的讓院領導及老師更好的了解學生們的學習的基本情況。在下一學期,為了能更好的體現(xiàn)出我們部門在學生學習生活中的重要性,更好的完成工作任務,因此特制定新的目標和計劃如下:

  一、任務分配計劃。

  在上一學期中工作任務分配的過程中我發(fā)現(xiàn)了很多不足和缺陷,因此對任務的分配進行如下的計劃:

  1、早操考勤。

  大一每個班級都有一部門人員進行考勤,大二的由本班的負責人進行考勤,由本部門人員進行監(jiān)督。最后對各班的考勤表進行匯總統(tǒng)計,制成電子稿。

  2、課堂考勤。

  每日由本部門無課的成員進行每日課堂的考勤,與老師協(xié)調溝通。最后將該日的考勤情況進行匯總并且制成電子稿。

  3、晚自習考勤。

  每周由部門內部成員輪流進行對大一各班的晚自習進行考勤,最后將該日的考勤情況由該成員進行匯總并且制成電子稿。

  4、會場秩序。

  每當學生會或學院組織的活動中需要我們來維持會場秩序的時候,讓部門干事定點監(jiān)督,維持保證活動能夠順利的進行下去。

  二、調整部門內部工作秩序、流程。

  每周定期開一次部門內部會議,對上一周的工作進行分析總結。會議內容是整理分析上周每天的早操、課堂、晚自習的出勤考察內容和結果。對每個班級的出勤進行分析和總結。將每個班級的出勤記錄做出相應的出勤考察周表。

  每月定期開一次部門內部會議,對上一月的工作進行分析總結。會議內容是整理分析上月每周的早操、課堂、晚自習的出勤考察內容和結果。對每個班級、年紀的出勤率進行統(tǒng)計,將其做出相應的數(shù)據(jù)表格。

  學期結束前要開一次部門內部會議對一學期的各班級,各年級的考勤做出統(tǒng)計。做出學期考勤的統(tǒng)計總表。

  三、強化學生出勤意識。

  在學期結束時以周考勤統(tǒng)計表、月考勤統(tǒng)計表、學期考勤統(tǒng)計表為依據(jù),對學院內的每個班級進行評比。

  以上是我對下學期的工作計劃,我會用心去對待并盡力做好每一件事,為同學服務。講一些俗話,就是在能力上,我會不斷鍛煉自己,爭取做到更好,在經驗上,我會不斷的積累,多向別人學習,來更加完善自己。同時在做好工作的同時努力學習。做一個優(yōu)秀的學生干部。

個人工作計劃 篇8

  為了能把本班建成具有“團結、活潑、嚴謹、求學”的班風,把學生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設者和接班人。

  一、班級基本情況

  本班共有53名學生,其中有男生27人,女生26人。

  二、本學期基本工作要點

  1、確立班級體的奮斗目標

  班集體的共同奮斗目標,是班集體的理想和前進的方向,班集體如果沒有共同追求的奮斗目標,就會失去前進的動力。所以,一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標,這個目標應是遠期、中期、近期目標的結和,逐步實現(xiàn)目標的過程會產生梯次激勵效應,形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班學生思想、學習、生活實際,制定出本班的奮斗目標。在實現(xiàn)班集體奮斗目標的過程中,要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性,使實現(xiàn)目標的過程成為教育與自我教育的過程,每一集體目標的實現(xiàn),都是全體成員共同努力的結果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽感和責任感。

  2、在學生中培養(yǎng)競爭意識,有“你追我趕”的比學風格;

  ①通過各種方式,端正學生的學習動機和態(tài)度,指導他們掌握科學的學習方法和良好的學習習慣。

 、谥笇П景鄬W生的課外閱讀,組織和舉行讀書會,培養(yǎng)他們良好的文化底蘊。

 、劢洺Ec各門學科的任課教師進行溝通,了解學生的學習情況,做好協(xié)調工作。

  3、面對全體學生,要顧全大局,做到抓兩頭促中間;

  向各科任教師推薦本班學科尖子生,請科任教師加強輔導,善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)等生,在班中樹立榜樣。正確對待后進生,在生活上、學習上從“愛出發(fā)”。主動接近,真誠、平等對待,深入了解他們落后的原因,幫助他們解決困難,還要善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的閃光點,努力培養(yǎng)他們對學習的興趣。

  4、關鍵要抓好班級的紀律,因為紀律是成績的保證。要抓好紀律關鍵在教育好后進生。所以,轉化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要;同時,增加班級紀律委員,這樣即加強了班干部的能力,又使班級紀律有了提高。

  5、成績、表現(xiàn)好的學生要經常鼓勵,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進步;又不會驕傲而馬虎。

  6、力爭做好每位學生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。

  7、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育,加強班級凝聚力。

個人工作計劃 篇9

  衛(wèi)生部的主要職責就是要為同學們營造一個良好的學習環(huán)境,提高同學們的自身素質,增強同學們愛護環(huán)境的意識。因此在接下來的學期中,我部制定如下計劃:

  一、團結各勞動委員做好全校衛(wèi)生工作。

  二、堅持不定期抽查和定期檢查衛(wèi)生。

  三、積極協(xié)助各班做好衛(wèi)生死角的清理與打掃,督促各班做好教室衛(wèi)生的保持工作。

  四、在部內成員之間使彼此都樹立起認真檢查的觀念,引導部內成員能夠做到對待工作認真、態(tài)度端正、不居高自傲。

  五、同樣要協(xié)調好與學生會各部的關系,要積極配合其他部的工作,同時也要做好衛(wèi)生部的工作。協(xié)助學生會,將學生會整體工作搞好搞活。

  六、關于學校公共地區(qū)環(huán)境等問題應得到衛(wèi)生部的重視,要對一些不愛護環(huán)境的同學及班級進行嚴懲并給予批評,要共同來維護學校環(huán)境。

  七、關于衛(wèi)生檢查后的獎懲制度:

  1、實行“流動紅旗”制度,對于每周表現(xiàn)突出的班級進行表揚并發(fā)放衛(wèi)生流動紅旗,對于經常表現(xiàn)很好的人,給予全校廣播表揚并記入衛(wèi)生部衛(wèi)生檢查結果文檔留底,已備年終評比。

  2、對于經常不打掃衛(wèi)生,態(tài)度不友好,拒檢的班級或經常不注意衛(wèi)生、破壞學校環(huán)境的班級活個人給予通報批評并存檔,在學期末對于整學年表現(xiàn)不好的給予通報批評。

  3、在學期末對各班衛(wèi)生情況進行匯總,評出年終優(yōu)秀班級個人。優(yōu)秀班集體等獎項并予以嘉獎。

  希望我們部的工作能夠順利進行,并且我們始終堅持以“創(chuàng)新”為主。以虛心進取的心態(tài)對待每一件事。作為學生會的檢查部門,我們以協(xié)助學校、服務同學、認真完成我們的工作。同時我們取得的每一分都離不開老師的悉心教導,在這學期的工作中我們會再接再厲,為共創(chuàng)衛(wèi)生部的美好明天而共同努力。

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