【精華】個(gè)人工作計(jì)劃范文八篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又有了新的工作,此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)工作計(jì)劃。那么我們該怎么去寫工作計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解,如果對(duì)客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問題,經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果,個(gè)人工作計(jì)劃開頭。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí),守時(shí),把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時(shí)侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴},因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌靖鼊僖换I,工作計(jì)劃《個(gè)人工作計(jì)劃開頭》。而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋(gè)公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對(duì)這個(gè)制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門,對(duì)每個(gè)部門來說,進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高,而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會(huì)議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。還可以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎(jiǎng)等。其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來說,這個(gè)管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展?傊,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到客戶的反復(fù)的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達(dá)到客戶滿意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識(shí)客戶可能并不了解,對(duì)與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果。
技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對(duì)待,像網(wǎng)站小的話,應(yīng)該按時(shí)按量的完成,直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒有一個(gè)至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時(shí)也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時(shí)也為了整個(gè)公司的發(fā)展,因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
這些都是我對(duì)公司提出的一些小小的意見,這些意見出現(xiàn)在我的個(gè)人計(jì)劃書之中是要說明空洞的計(jì)劃書還不如寫一點(diǎn)建議,至少能給公司帶來一些實(shí)際作用。當(dāng)然在xx年里我的計(jì)劃其實(shí)很簡單,首先就是我希望我所負(fù)責(zé)的工作都要出色完成,并更加積極的配合大家一起把公司的業(yè)務(wù)搞上去;其次就是我要更好的提升自己,多學(xué)一些與公司發(fā)展有關(guān)的知識(shí);再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,并希望得到同事的批評(píng)和指正;最后就是我要和同事和睦相處,互相配合。真心的祝愿我們的公司在唐總的領(lǐng)導(dǎo)下越來越紅火。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
我們將不斷加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,特別是細(xì)節(jié)質(zhì)量管理,繼續(xù)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)強(qiáng)化訓(xùn)練,特別是新上崗的護(hù)理人員,通過強(qiáng)化訓(xùn)練使我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)明顯的提高,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
一、指導(dǎo)思想
以中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務(wù),患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理,把我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
二、計(jì)劃目標(biāo)
1、計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo):
、倨餍迪竞细衤100%
②搶救器械完好率100%
、刍A(chǔ)護(hù)理合格率≥20xx年度護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃計(jì)劃
、苷w護(hù)理開展≥20xx年度護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃計(jì)劃
、菸V鼗颊咦o(hù)理合格率≥20xx年度護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃計(jì)劃
、拮o(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%
、吣耆殳彴l(fā)生數(shù)≤1%
、嘧o(hù)理文件書寫合格率≥95%
、嶙o(hù)理事故0
⑩衛(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。
2、護(hù)理服務(wù):
①患者對(duì)護(hù)理人員滿意度≥95%
、诒环芾恚簩(shí)行護(hù)理員專人管理,被服干凈無破損,及時(shí)更換。
三、計(jì)劃任務(wù)
1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動(dòng)微笑服務(wù)做為護(hù)理計(jì)劃重要內(nèi)容之一,抓緊抓好。
2、繼續(xù)抓好護(hù)理計(jì)劃質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn),把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對(duì)、一注意”,把細(xì)節(jié)管理作為20xx年護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)內(nèi)容之一,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識(shí),杜絕護(hù)理事故發(fā)生,把護(hù)理差錯(cuò)降低到最低程度。
、賴(yán)格執(zhí)行長巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評(píng)一次,對(duì)存在問題,召開質(zhì)量分析會(huì),查找原因,及時(shí)解決。
3、強(qiáng)化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。
、偌訌(qiáng)長技能培訓(xùn),使長對(duì)25項(xiàng)技術(shù)操作熟練掌握,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全科同志,重點(diǎn)科室按照護(hù)理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn),使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能,努力做好科室計(jì)劃,具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。②長組織科內(nèi)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)并考核。
4、加強(qiáng)安全管理
①危重病人管理:特護(hù)病人要設(shè)立專護(hù),制定護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施;一級(jí)護(hù)理病人要記特護(hù)記錄單,病情危重者制定護(hù)理計(jì)劃,每班記錄病情;二級(jí)護(hù)理每周記錄2-3次。
、趬函徆芾恚簩(duì)長期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。
、鄯乐沟鴤簩(duì)行動(dòng)不便的病人,協(xié)助患者進(jìn)行各種醫(yī)技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護(hù)性措施,防止跌傷。
、苊吭律蠄(bào)差錯(cuò)一次,并組織分析討論,制定改進(jìn)措施。
5、加強(qiáng)消毒滅菌計(jì)劃,防止院內(nèi)感染。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
20xx年,新的開始,需要我們調(diào)整好心態(tài),做好計(jì)劃,努力應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。新的一年需要調(diào)整的具體計(jì)劃如下:
一、基本工作思路
自采購部成立以來,采購部的工作思路就特別明朗。采購部的一切工作都是圍繞服務(wù)于一線部門展開的。我們始終以酒店的整體利益為重,牢固樹立酒店聲譽(yù)和形象至上,一線經(jīng)營部門第一的觀念,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善工作作風(fēng),努力營造和諧融洽的經(jīng)營氛圍。對(duì)內(nèi)和諧共處,對(duì)外友好協(xié)作,爭取獲得酒店內(nèi)部和社會(huì)供貨商對(duì)采購工作的廣泛支持與信賴。現(xiàn)在,社會(huì)上對(duì)酒店采購工作的口碑很好,這不僅是采購部努力付出的成果,更是我們酒店的榮譽(yù)。
二、基本做法
擺正了位置,端正了心態(tài),始終如一的把酒店的發(fā)展大計(jì)掛與心間。采購部作為酒店二線部門,始終牢固樹立經(jīng)營一線部門第一的觀念,時(shí)刻把握采購部三項(xiàng)工作原則:
1、一定要找到得當(dāng)?shù)牟少彿椒ǎ耗芘涣;能近不遠(yuǎn);就低不高;能做帳期的決不做現(xiàn)金;
2、一定要找到合適的進(jìn)貨渠道:能找到廠家的找廠家;找不到廠家的找總代理;找不到總代理的找經(jīng)銷商或分銷商;竭力尋找到有實(shí)力、講信譽(yù)的供應(yīng)商合作;
3、一定要貨比三家:同類商品比質(zhì)量;同等質(zhì)量比價(jià)格;同等價(jià)格比合作,全力找到質(zhì)符價(jià)適的所需物資;
4、竭盡全力去配合、支持一線經(jīng)營部門的工作。
去年由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,業(yè)務(wù)門路也沒有拓開,加之與相關(guān)部門的銜接工作嚴(yán)重脫節(jié),采購工作一度出現(xiàn)計(jì)劃不到位,采購不及時(shí)的不良局面。在這種情況下,20xx年,我們采購部需要毫無怨言,從不推諉,采取以勤補(bǔ)拙的辦法,對(duì)本地市場進(jìn)行了地毯式的排查。為了拓寬采購渠道,我們需要進(jìn)行多方咨詢,向路人打聽,找供貨商幫忙,與同行取經(jīng),并且把以往工作的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用其中,很快地踩開了業(yè)務(wù)門路,保證了采購物資及時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)到位。
20xx年,采購部需要不計(jì)較誰對(duì)誰錯(cuò),從大局出發(fā),采取大度包容,正面引導(dǎo)的態(tài)度,積極地履行著本部門的職責(zé)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量
1.各護(hù)理小組認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2.以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,并親自參加各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果。
3.加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對(duì)新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無菌觀念,有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
三、根據(jù)20xx年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé),并進(jìn)行實(shí)施
按分級(jí)護(hù)理服務(wù)級(jí)別,分層級(jí)管理,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人。
四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗
根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1.對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
20xx年,我社區(qū)將從以下幾方面抓好工作落實(shí):
(一)求真務(wù)實(shí),提高政治意識(shí)和政治站位。
用中國夢和社會(huì)主義核心價(jià)值觀加大對(duì)市民的宣傳、教育、引導(dǎo),不斷提高市民綜合素質(zhì)。大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),堅(jiān)持落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度,強(qiáng)化黨規(guī)黨紀(jì)經(jīng)常性教育。大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),引導(dǎo)黨員干部把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、生活方式和精神追求,提高本領(lǐng),學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,解決工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。繼續(xù)加大對(duì)網(wǎng)格員的培訓(xùn)力度,努力打造一支能力強(qiáng)、會(huì)干事的網(wǎng)格員隊(duì)伍。
(二)學(xué)思踐悟,著力推進(jìn)基層組織建設(shè)。
切實(shí)增強(qiáng)基層黨組織的政治功能和服務(wù)功能,繼續(xù)深化“同心服務(wù)365”行動(dòng),不斷創(chuàng)新載體,完善機(jī)制體制,依托轄區(qū)非公經(jīng)濟(jì),鞏固拓展“3A”級(jí)黨建特色品牌內(nèi)涵。繼續(xù)落實(shí)“3141”黨建責(zé)任體系,健全完善黨建工作責(zé)任清單。嚴(yán)格規(guī)范基礎(chǔ)黨務(wù)工作,做好黨員日常教育管理和黨員發(fā)展工作,從嚴(yán)做好不合格黨員處置及流動(dòng)黨員管理工作。繼續(xù)開展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng),組織機(jī)關(guān)干部開展圓夢微心愿等志愿服務(wù)活動(dòng)。
加大對(duì)非公企業(yè)和社會(huì)組織黨建指導(dǎo)員派駐工作力度,促進(jìn)“兩新”黨組織黨員發(fā)展和黨組織建設(shè)工作。
(三)從嚴(yán)治黨,全力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,認(rèn)真遵守兩個(gè)《準(zhǔn)則》、認(rèn)真執(zhí)行兩個(gè)《條例》,認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。認(rèn)真抓好預(yù)防職務(wù)犯罪“兩好兩促”專項(xiàng)行動(dòng),積極開展形式多樣的廉政文化活動(dòng)。圍繞重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓好社區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控工作。
(四)聚焦民意,落實(shí)各項(xiàng)惠民服務(wù)。
積極開展文化招商引資工作,切實(shí)完成好招商任務(wù);繼續(xù)抓好計(jì)劃生育工作,認(rèn)真落實(shí)人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)政策;做好低保、優(yōu)撫、救助等各項(xiàng)事關(guān)民生的工作,把關(guān)系群眾切身利益的大事辦好、落實(shí)好;全面做好醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)和社?òl(fā)放工作;做好小額擔(dān)保貸款宣傳、失業(yè)人員技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),幫助失業(yè)人員再就業(yè)。認(rèn)真做好“兩個(gè)體系”建設(shè)相關(guān)工作,實(shí)現(xiàn)重度殘疾人群的動(dòng)態(tài)化管理。
(五)崇德向善,認(rèn)真做好社區(qū)精神文明建設(shè)。
鞏固和擴(kuò)大全國文明城市創(chuàng)建成果,大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,深化“講文明、樹新風(fēng)”公益宣傳。依托道德講堂,繼續(xù)開展“道德模范”等評(píng)選活動(dòng),弘揚(yáng)“正能量”。發(fā)揮群團(tuán)組織優(yōu)勢,不斷壯大志愿者隊(duì)伍,豐富志愿服務(wù)活動(dòng)的形式和內(nèi)涵,繼續(xù)抓好青少年假期實(shí)踐教育活動(dòng)。加強(qiáng)“道德銀行”志愿服務(wù)管理系統(tǒng)試點(diǎn)工作,做好全區(qū)推廣運(yùn)行。
(六)狠抓措施,全面維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
加強(qiáng)對(duì)“三無”人員、特困家庭等居民的臨終關(guān)懷,組織熱心公益的居民成立居民治喪委員會(huì),為居民提供治喪服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè),強(qiáng)化社區(qū)群防群治建設(shè),加大矛盾糾紛排查和調(diào)處工作力度,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員和社會(huì)面的控制,妥善及時(shí)地解決各類可能影響社會(huì)穩(wěn)定的不安定因素。切實(shí)落實(shí)好吸毒人員等特殊人群的管控幫教措施,認(rèn)真解決群眾合理訴求,著力化解社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
(七)開拓創(chuàng)新,努力提高社區(qū)城市管理水平。
積極協(xié)調(diào)城管、環(huán)衛(wèi)等部門加強(qiáng)對(duì)武都路流動(dòng)市場的綜合管理。嚴(yán)格落實(shí)門前四包責(zé)任制,認(rèn)真開展好每月一次的環(huán)境衛(wèi)生整治、健康教育、市場整治等活動(dòng),加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要路段、背街小巷內(nèi)的野廣告、白色垃圾整治力度,確保環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
全力完成區(qū)政府下達(dá)的城市居民生活垃圾處理費(fèi)收繳任務(wù),動(dòng)員居民拆除私搭建筑,營造干凈整潔的社區(qū)生活環(huán)境。積極開展樹木認(rèn)養(yǎng),愛綠護(hù)綠、愛國衛(wèi)生、大氣污染防治等環(huán)保主題活動(dòng),引導(dǎo)居民自覺養(yǎng)成綠色的消費(fèi)和生活習(xí)慣。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)我行20xx年這一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們在20xx年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力,F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20xx年的工作計(jì)劃:
加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民
幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理。組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理。負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入。負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理。負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理。負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作。負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對(duì)問題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,經(jīng)過20xx年的績效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來,以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。
2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一 倉庫管理
1、認(rèn)真檢查庫房周圍有無污染源。
2、庫房內(nèi)保持清潔干燥,定時(shí)通風(fēng)保持一定的溫度和控制相對(duì)濕度。物品避免陽光直射。
3、庫房應(yīng)作好防蠅、防塵、防鼠工作,保證庫內(nèi)無蠅、無鼠、無有害昆蟲等。
4、食品應(yīng)分類存放,隔墻離地,防水、防盜、防潮、防霉、防污染,食品的擺放利于通風(fēng)和檢查。
5、嚴(yán)禁在庫房內(nèi)存放殺蟲劑、農(nóng)藥、藥物和其他有毒有害物質(zhì)。
6、有異味的食品應(yīng)密閉存放,防止串味
7、庫房要定期清掃不得存放個(gè)人物品和雜物等。
8、食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等要及時(shí)登記卡片置于物品擺放處,做到先進(jìn)先出, 盡量縮短儲(chǔ)存期。
9、定期認(rèn)真檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)霉變、腐爛、超期食品及時(shí)上報(bào)處理。
10、 出庫建立完備送貨單按送貨單所列名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額認(rèn)真核對(duì)。發(fā)貨必須堅(jiān)持一盤底,二核對(duì),三發(fā)貨,四減數(shù)的原則。對(duì)貪圖方便,違反貨物原則造成物資數(shù)目差錯(cuò)、錯(cuò)發(fā)等失誤,審核人員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
11、食品入庫前要仔細(xì)核對(duì)到貨數(shù)量,裝卸要規(guī)范,入庫庫位要合理安排,不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的物品一律退回。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),把好質(zhì)量關(guān)。
二 人員管理
通過我這幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)倉庫幾人主動(dòng)性,團(tuán)結(jié)性較差,說的難聽點(diǎn)就是比較懶散,對(duì)于一個(gè)員工來說,造成這樣的結(jié)果無非是因?yàn)樗麄兛床坏角熬,某些任?wù)做的好與壞是一個(gè)后果,當(dāng)他們感覺怎么工作都沒好處的時(shí)候就容易處于麻痹狀態(tài)。惡性循環(huán),后來的人可能是很勤快的'一人,長期相處下去就會(huì)認(rèn)為我在這做,你在那看戲,干脆我也不做了。不要說別人,就我自己來講如果大家都是同樣的崗位,我在做事,別人拿個(gè)的手機(jī)在玩,看小說,我也沒有做下去的心情。所以我認(rèn)為應(yīng)該努力的調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,設(shè)立一個(gè)完善的績效考核制度,有獎(jiǎng)有罰。現(xiàn)倉庫的人員安排是一人負(fù)責(zé)生鮮類產(chǎn)品,一人負(fù)責(zé)休食類。還有一人負(fù)責(zé)發(fā)貨,及清點(diǎn)的工作。每個(gè)人都能把自己負(fù)責(zé)的方面配貨,登卡,消卡及庫位管理工作做的很好,不過我們是做KA賣場的,會(huì)有很多的退貨。退貨整理的工作因?yàn)闆]有專人負(fù)責(zé),所以這一塊產(chǎn)生的效率低下。現(xiàn)倉庫有許多未整理的貨物,我們公司的規(guī)模較大,從現(xiàn)有的規(guī)模來看,倉庫的人手是比較欠缺的。我建議做出如下幾點(diǎn)的考核項(xiàng)目。
1、倉管員每天空余的時(shí)間并不多,我認(rèn)為應(yīng)專門有人負(fù)責(zé)退貨這一塊,并且跟負(fù)責(zé)專門管理這一類貨物的倉管員掛鉤。如整理退貨的人沒有即時(shí)的整理完休食的退貨,負(fù)責(zé)休食的人也要扣分。
2、倉管員每日需填寫庫存進(jìn)出管理表,每周上交一次倉庫文員核對(duì),發(fā)現(xiàn)庫存差異及時(shí)查出錯(cuò)漏環(huán)節(jié)。1分
3、庫存進(jìn)出管理表上面必須要填寫清楚生產(chǎn)日期及有效期。1-5分
4、未按時(shí)提交庫齡、有效期、質(zhì)量異常及報(bào)廢品。5-10分
5、貨物收發(fā)異動(dòng),而賬、卡更新不及時(shí),不準(zhǔn)確。5-10分
6、在庫不合格,報(bào)廢的貨物明確標(biāo)示。1-5分
7、上班時(shí)間事情沒做完的情況玩手機(jī),看小說,以及屢次上廁所,私自離開工作地點(diǎn)時(shí)間較長。5-10分
8、每月必須盤點(diǎn)一次,盤點(diǎn)結(jié)果由倉庫主管及文員核對(duì),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)追差。5-10分
獎(jiǎng)金分為三類:
第一 為個(gè)人績效,200元。分為甲乙丙三種。甲給與績效獎(jiǎng)金的100%,90分以內(nèi).乙給與獎(jiǎng)金的70%,70分以內(nèi)。丙給與獎(jiǎng)金的50%,50分以內(nèi)。如扣分超過50分,則記警告一次。三個(gè)月都未改進(jìn)的直接解除勞動(dòng)合同。
第二 則是樂于助人獎(jiǎng),100元。即在自己的工作完成前提下,及時(shí)的去幫助未完成工作的同事 第三 團(tuán)隊(duì)績效100元 與他人密切合作,配合默契,共同決策和與他人協(xié)商,互相幫忙,如有一人懶惰懈怠,則整個(gè)團(tuán)隊(duì)都拿不到該獎(jiǎng)金。
三 個(gè)人目標(biāo)
我在進(jìn)公司之前的時(shí)候就已經(jīng)通過原臺(tái)尚金華分辦的業(yè)務(wù)主管知道了順卓是一家規(guī)模較大的食品經(jīng)銷公司,高總曾邀請他進(jìn)杭州公司做事,當(dāng)時(shí)我很羨慕。我剛進(jìn)公司的時(shí)候就感覺的到順卓是一家很有活力和潛力的公司。我很高興能進(jìn)入到順卓工作,也很感謝公司給了我一個(gè)很好的平臺(tái)發(fā)展。所以我有責(zé)任,信心和義務(wù)去把它做好。
一 庫存我會(huì)努力把庫存差異降到最低
二 生產(chǎn)日期保質(zhì)期我會(huì)及時(shí)上報(bào),對(duì)于快達(dá)到允收期的產(chǎn)品對(duì)重點(diǎn)提醒。因?yàn)槲覀兪鞘称穫}庫,對(duì)這一項(xiàng)應(yīng)該重點(diǎn)重視,因?yàn)樯圆蛔⒁猓涂赡茉斐韶浳锍^允收期,甚至過期產(chǎn)品,不能產(chǎn)生任何價(jià)值。(為此我特別做了一個(gè)表格,方便各位同事個(gè)及時(shí)準(zhǔn)確的知道倉庫的庫存,商品的銷售情況,以及庫存內(nèi)即將達(dá)到允收期,還有臨期過期商品的情況,F(xiàn)倉庫里超過允收期的貨物較多,放著還占著倉庫本來就比較緊張的庫位,現(xiàn)在處理掉還能收回一點(diǎn)成本,過期了就什么價(jià)值都沒了,如果領(lǐng)導(dǎo)感覺可以的話,我建議每個(gè)星期都做一份,發(fā)到訂貨組以及銷售部門,避免庫存過大,產(chǎn)生滯銷品,以及過期的情況)。
三 倉庫人員我會(huì)努力發(fā)掘每個(gè)人的價(jià)值,合理的安排工作,爭取發(fā)揮出每個(gè)人最大的工作效益。
四 努力配合完成公司一年翻一倍的發(fā)展目標(biāo),配合各部門,準(zhǔn)確及時(shí)的把貨物送達(dá)客戶。
五 及時(shí)的整理好退貨入庫,將損失降到最低點(diǎn)。建議找一個(gè)專門負(fù)責(zé)退貨的人,不要求他一個(gè)人能把所有的退貨整理完,起碼起到了一個(gè)好的帶頭作用。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
(1)每一天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作
每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時(shí)間檢查同一資料,要變換時(shí)間,也要變換檢查的資料。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在午時(shí)檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對(duì)付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的資料不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每一天都要變化,這樣,用不了多長時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查
你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你供給的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒有自我的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈
這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,你明白他們會(huì)怎樣回答。你必須親自到工作場地去了解實(shí)情,僅有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,但你不要問他任何問題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的途徑。
(5)要多問問題
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情景,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改善了自我的工作。如果你讓他們說,他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤
如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你以往發(fā)現(xiàn)過的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)別!
店長在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情景。所以,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。所以,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的。命令就是,服務(wù)于管理。請你成為一個(gè)管理!
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