實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃錦集10篇
時(shí)間是箭，去來迅疾，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編整理的個(gè)人工作計(jì)劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
新學(xué)期已經(jīng)開始，學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)工作已陸續(xù)進(jìn)入正常運(yùn)行。本學(xué)期我任然擔(dān)任初二（3）班的班主任。為了本學(xué)期能順利開展各項(xiàng)工作，為了能讓我們的學(xué)生們正在從懵懂無知的少年時(shí)代邁向青春的門檻，走向成熟的人生，更為了幫助他們走好青春第一步，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，這學(xué)期我的主要工作是圍繞構(gòu)建和諧班級(jí)、端正班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，全面提升我班各科成績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)展開，特制訂了如下班級(jí)工作計(jì)劃：
一、班級(jí)基本情況
本班原有44人，本學(xué)期轉(zhuǎn)出一人，現(xiàn)有男生24人，女生19人，共有43人。
在過去的一年中，我班同學(xué)已經(jīng)基本適應(yīng)了初中的學(xué)習(xí)生活，日常行為規(guī)范也日漸走向正軌。大多數(shù)同學(xué)都養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生和生活習(xí)慣。班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)好。在上一個(gè)學(xué)年中連續(xù)兩學(xué)期被評(píng)為校級(jí)“文明班級(jí)”，在校常規(guī)、板報(bào)、衛(wèi)生等方面均的檢查評(píng)比中均獲得年級(jí)第一的好成績(jī)。在上學(xué)期期末考試中，我班的語文和英語處于年級(jí)領(lǐng)先地位，數(shù)學(xué)稍顯薄弱，但和別班差距不大，特別是我們處在年級(jí)前面的學(xué)生人數(shù)較為領(lǐng)先。但由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、家庭情況以及個(gè)人因素等各種原因，學(xué)生的成績(jī)存在著明顯的差異，并有繼續(xù)擴(kuò)展的趨勢(shì)。個(gè)別學(xué)生已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的厭學(xué)情緒，并在平時(shí)的學(xué)習(xí)中有所表現(xiàn)，如不按時(shí)交作業(yè)、作業(yè)質(zhì)量數(shù)量不過關(guān)等，更有甚者，周末沉迷網(wǎng)吧的電腦游戲，極大地?fù)p壞了身心健康。
二、本學(xué)期的奮斗目標(biāo)
1、努力提高文化成績(jī)，爭(zhēng)取各科均分穩(wěn)定在年級(jí)前三名，其中語文、英語力爭(zhēng)第一；同時(shí)保持優(yōu)秀率的優(yōu)勢(shì)，控制低分率；要有意識(shí)的加強(qiáng)學(xué)生對(duì)生物和地理學(xué)科學(xué)校的重視程度，以確保每一位同學(xué)下半學(xué)期小中考的順利過關(guān)的；配合物理教師做好物理學(xué)科的教學(xué)工作，以保障新學(xué)學(xué)科的順利進(jìn)行。
2、進(jìn)一步提高行為規(guī)范的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)學(xué)生都能做到最好，最大限度的發(fā)展和發(fā)揮自己，爭(zhēng)取每一位同學(xué)都能和“流動(dòng)紅旗”合一次影。
3、鼓勵(lì)藝術(shù)發(fā)展，努力鍛煉身體，加強(qiáng)體育鍛煉，提升審美情趣，提高綜合素養(yǎng)，將班級(jí)的活動(dòng)和班集體的建設(shè)融為一體，讓活動(dòng)成為學(xué)生的舞臺(tái)。
4、進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義和理想教育，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心、愛心和創(chuàng)造意識(shí)，是附中的精神真正落到實(shí)處。
為達(dá)到以上目標(biāo)，我們將采取以下措施：
三、工作措施
以上為本學(xué)期的班級(jí)工作計(jì)劃，未盡事宜將在實(shí)際工作中安排穿插；同時(shí)，計(jì)劃將可能圍繞學(xué)校德育工作的重點(diǎn)和時(shí)間作些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
�。ㄒ唬�、德育工作
利用班會(huì)、外出學(xué)習(xí)、大型集會(huì)等時(shí)間，重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生思想品德素質(zhì)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；特別是學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
主要工作重點(diǎn)：
1、班主任本人及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活情況，主動(dòng)與任課老師交流溝通，經(jīng)常與同學(xué)談心，關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，同時(shí)關(guān)心和加強(qiáng)上江學(xué)生周末學(xué)習(xí)、生活、安全等的管理工作。
2、加強(qiáng)班干部隊(duì)伍的建設(shè)。開學(xué)初重選班委會(huì)，重新調(diào)整組建班委，今年新增6個(gè)雜物長(zhǎng)，建立以班長(zhǎng)為龍頭的有力團(tuán)體，帶領(lǐng)全班同學(xué)在紀(jì)律、行為規(guī)范、衛(wèi)生等各方面取得更多進(jìn)步，從而切實(shí)培養(yǎng)責(zé)任心更強(qiáng)、工作能力更強(qiáng)的班干，使其真正成為班級(jí)的核心、學(xué)習(xí)和紀(jì)律的帶頭人。
3、結(jié)合學(xué)校德育工作安排，利用班隊(duì)主題活動(dòng)，適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和理想教育。如可以開展以“教師節(jié)”“中秋節(jié)”等等為背景的有意活動(dòng)，以促進(jìn)師生間相互了解的活動(dòng)，或以國(guó)慶節(jié)、元旦等節(jié)日開展愛國(guó)主義教育，培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)情操，還可以采用觀看錄像、辯論、文藝表演、征文、演講等不同形式，為青春期的學(xué)習(xí)生活做好充分的精神準(zhǔn)備，幫助學(xué)生提高明辨是非的能力，樹立遠(yuǎn)大的理想，確定人生奮斗目標(biāo)，做一個(gè)熱愛祖國(guó)、關(guān)心他人、有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感的新一代接班人。
4、利用自己在心里培訓(xùn)進(jìn)修班上學(xué)到的相關(guān)的知識(shí)為指導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理疏導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，對(duì)特殊的'學(xué)生建立心理健康檔案，。
5、初二學(xué)生正處于青春發(fā)育期的關(guān)鍵時(shí)期，要嚴(yán)格他們的規(guī)范儀表，嚴(yán)禁長(zhǎng)發(fā)、分頭發(fā)、染發(fā)現(xiàn)象。
6、加強(qiáng)教室的內(nèi)務(wù)整理，衛(wèi)生、擺設(shè)要符合要求，爭(zhēng)取在本學(xué)期再次獲得“文明班級(jí)”的榮譽(yù)稱號(hào)，并能夠順利通過區(qū)里優(yōu)秀班集體的驗(yàn)收。
（二）、學(xué)習(xí)指導(dǎo)
1、加強(qiáng)與科任老師的交流，并及時(shí)將從科任教師處了解的情況間接的向?qū)W生反饋，進(jìn)行嚴(yán)把作業(yè)數(shù)量、質(zhì)量關(guān)，其中要充分發(fā)揮科代表的作用，及時(shí)而準(zhǔn)確的將作業(yè)的收繳情況做好統(tǒng)計(jì)，建立各科目作業(yè)檢查登記簿。
落實(shí)好班級(jí)學(xué)生的培優(yōu)補(bǔ)差工作，加強(qiáng)尖子生培養(yǎng)：嚴(yán)格要求，張馳有度。
2、注重成績(jī)突出的學(xué)生周末加強(qiáng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；鼓勵(lì)學(xué)有余力的同學(xué)要求有超前意識(shí)，但要量力而行；配合科任教師做好尖子生的學(xué)習(xí)、生活跟蹤工作；對(duì)于后進(jìn)生，首先做好他們的思想教育工作，
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫；
2、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見；
4、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的`5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源；
2、人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；
3、需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流；
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝！村黨支部工作計(jì)劃餐飲部工作計(jì)劃采購部工作計(jì)劃。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
轉(zhuǎn)眼我從事基層的計(jì)生工作已有1年了，其間經(jīng)過了不知多少辱罵，白眼，但我從未退卻，始終把工作責(zé)任心放在第一位，始終以干一行愛一行的事業(yè)規(guī)范來警醒自己，本著不懂就問，不會(huì)就學(xué)，遇到困難敢于面對(duì)和善于匯報(bào)的誠懇態(tài)度來耕耘自己的工作，1年的工作實(shí)際告訴我：要作為一名合格的'計(jì)生工作者，必須做好以下幾項(xiàng)工作：
一要熟練業(yè)務(wù)。打鐵先得自身硬，沒有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，干好工作都是空談。作為一名計(jì)生專干，要成為計(jì)生行業(yè)多面手，不僅要熟練國(guó)家計(jì)生政策和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，而且還要熟練宣傳技巧，掌握科普知識(shí)等等，這樣才能更好地服務(wù)群眾。
二要深入基層。要掌握第一手材料就必須經(jīng)常深入到常住和流動(dòng)人口家中，搞清楚本轄區(qū)育齡人群的各類情況，搞清楚自管人員多少、特困戶育齡婦女多少、失業(yè)、下崗育齡人群多少，清楚流出、流入育齡人口多少、清楚育齡人群需要什么幫助，在了解育齡群眾需求的同時(shí)，注意總結(jié)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，從而更好的解決問題。
三要嚴(yán)格政策。計(jì)劃生育政策強(qiáng)，涉及千家萬戶，方方面面，作為一名計(jì)生專干一定要一把尺子量到底，政策面前人人平等，尤其是計(jì)生專干自身，應(yīng)該做執(zhí)行政策的帶頭人，更不能利用職權(quán)，優(yōu)親厚友。
四要做好宣傳教育工作。緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)這個(gè)中心，依托社區(qū)資源，開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)，關(guān)愛女孩行動(dòng)，特困家庭救助等，采取宣傳欄、固定標(biāo)語、宣傳掛圖、板報(bào)、橫幅、文藝節(jié)目、宣傳資料等多種形式，多渠道地宣傳計(jì)劃生育法規(guī)、各類優(yōu)先優(yōu)惠政策，倡導(dǎo)科學(xué)、文明進(jìn)步的婚育觀念，營(yíng)造新型本轄區(qū)生育文化。
五要愛崗敬業(yè)。良好的心態(tài)是干好工作的基礎(chǔ)，要能吃苦、肯奉獻(xiàn)，干一行愛一行，不能斤斤計(jì)較個(gè)人得失。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作，特制定出出納工作計(jì)劃：
財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特?cái)M訂200x年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層公司預(yù)算管理規(guī)律
按照上級(jí)財(cái)政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好公司部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.其他工作。
四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化
強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格公司的硬件管理，公司的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時(shí)修補(bǔ)，嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作
公司收費(fèi)工作是高壓線，上級(jí)部門三令五申，故今年公司仍要加大這方面的管理力度，不收人員的任何費(fèi)用。
1、按照上級(jí)要求停收住宿人員住宿費(fèi)。雖然物價(jià)局允許收取，但為了農(nóng)民利益，立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取人員的任何費(fèi)用。
3、教育人員使用正版讀物。
4、新華書店（基礎(chǔ)訓(xùn)練）或保險(xiǎn)公司（人員保險(xiǎn)）上門服務(wù)，允許公司提供便利條件，但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
抽取部分資金對(duì)公司破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
按照上級(jí)要求交足電教費(fèi)（每生12元），極力爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)我校的各項(xiàng)支持。
以上便是我一名財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，總之在200x年里，公司將借改革契機(jī)，繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度，不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度，要樹立正確人生觀、價(jià)值觀。因此今年我有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律，一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活，所必須遵守行為規(guī)則，提高部門戰(zhàn)斗力。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”，所以后勤要搞好20xx年全局性工作，必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律，后勤要常抓不懈，后勤要帶頭從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”：嚴(yán)格衛(wèi)生管理，確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境，今年我們后勤部將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場(chǎng)、決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前正值鼠螂繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少點(diǎn)綴品，今年我們與新花卉公司合作，加強(qiáng)花草管理，要求花草公司定期來店修剪，培植保持花草整潔美觀，并根據(jù)情況即時(shí)將花草花色、品種予以更換，力求使酒店花草常青常綠、常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”，為此要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境，我們第一要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊，并對(duì)各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
第二要加強(qiáng)寢室安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對(duì)外來人員詢問與登記制度，以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型，管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員，住店員工大多來自四面八方，初出家門，年青人們大多年齡小、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化，關(guān)心他們生活，尤其對(duì)生病員工要給予他們親情般關(guān)愛，使們感受到家庭般溫暖。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷，一個(gè)服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對(duì)口的'工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開口就要說：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
某某年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做出了一定的工作，但還有很多的不足之處。今年，我將按某某年度行政總部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的`工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展某某年度的工作�，F(xiàn)特對(duì)某某年2月份到4月份工作制定如下計(jì)劃：
二月份為調(diào)整月，會(huì)積極主動(dòng)的找公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部經(jīng)理進(jìn)行有效溝通，本月把前廳部員工力爭(zhēng)調(diào)整到一個(gè)較高的狀態(tài)，保證在月底前通過找部門所有員工進(jìn)行單獨(dú)溝通，找出思想不積極、在崗狀態(tài)不佳人員進(jìn)行溝通教育，對(duì)存在不穩(wěn)定因素員工及時(shí)做出調(diào)整，為三月份公司整體培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。
三月份為培訓(xùn)月，除積極配合公司集體培訓(xùn)外，會(huì)提前做好對(duì)前廳部門內(nèi)部專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，絕對(duì)不走形式化。力爭(zhēng)在本月通過培訓(xùn)讓本部門所有員工對(duì)公司基本業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)本部門業(yè)務(wù)知識(shí)不但要熟記熟背還要很好的運(yùn)用到工作中去，對(duì)部門進(jìn)行銷售技巧單項(xiàng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬，爭(zhēng)取提高部門營(yíng)業(yè)額，為公司更大化盈利。
四月份為執(zhí)行月，通過前兩個(gè)月努力，現(xiàn)階段部門員工自身已有了一個(gè)明顯的提高，為了使這種狀態(tài)長(zhǎng)久的持續(xù)下去并不斷的提高，本月會(huì)對(duì)本部門加大管理力度，對(duì)違反公司相關(guān)規(guī)定員工進(jìn)行嚴(yán)抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭(zhēng)取使本部門工作順利、有序進(jìn)行并逐漸提高。
某某年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元 、 3月份37213元、 4月份34645元、 合計(jì)101805元。 隨著本行業(yè)市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，本著穩(wěn)定、努力、發(fā)展的大方針，特對(duì)某某年前廳部外售計(jì)劃做以下保證：1、不定時(shí)在崗培訓(xùn)銷售技巧及方法，并不定時(shí)對(duì)在崗員工進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。2、對(duì)本部門外售情況進(jìn)行一天一小評(píng)、一周一總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3、想盡一切辦法，掌握多種銷售技巧，力爭(zhēng)超過去年同期營(yíng)業(yè)額。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
20xx年的時(shí)間很短，工作和生活中都出現(xiàn)了眾多問題，這給我們的工作帶來了不少的麻煩。但就我個(gè)人而言，其實(shí)這也是一次難得的機(jī)會(huì)。我在空閑中積極的學(xué)習(xí)和鍛煉了自己，并從中收獲了不少的成長(zhǎng)。這在后來工作正式恢復(fù)的時(shí)候也很好的幫助了我，讓我能在工作中有更佳的表現(xiàn)，做好自己的助理任務(wù)。
再回顧這一年的情況，作為一名設(shè)計(jì)師助理，盡管平時(shí)的工作比較繁瑣復(fù)雜，但我都盡量將自己的工作做好，做細(xì)。更好的發(fā)揮自己助手的工作價(jià)值，為同事和公司做出更多的貢獻(xiàn)。
如今，舊年剛過，新一年的工作馬上就開始了，為了能在工作中更好的完成這一年的`任務(wù)，我在此為自己制定計(jì)劃和目標(biāo)如下：
一、思想態(tài)度以及自我目標(biāo)
新一年的到來，公司也對(duì)發(fā)展有著新的期望。盡管只是作為助手，但在工作上，我更要做好準(zhǔn)備，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力配合好。為此：
首先，我要在思想上加強(qiáng)自我要求。思想是自律的標(biāo)準(zhǔn)，在工作中我要堅(jiān)定自己的目標(biāo)，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃和目標(biāo)，在思想上不斷的完善自我！
其次，對(duì)于工作的態(tài)度我要積極調(diào)整。態(tài)度影響著工作的質(zhì)量，也是我自身的熱情所在！在新一年里，我要以更加熱情的態(tài)度去做好自己的任務(wù)，更加有序且高效率的完成助手職責(zé)。
最后，我還要認(rèn)清工作上的自我目標(biāo)。盡管是助手，但我不能總是按照既有的目標(biāo)和命令去做事！我要在新的一年積極的思考，認(rèn)真計(jì)劃，讓工作的變得更加靈活，更加的人性化！要讓自己在設(shè)計(jì)師助手的工作中發(fā)揮出更大的實(shí)用性！
二、目前的不足和改進(jìn)計(jì)劃
就對(duì)自己上一年來的反思中，我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中過于死板這一問題！作為助手，嚴(yán)格按照規(guī)定去做并沒有什么不好。但是，作為設(shè)計(jì)師的助手，我更要在這層紀(jì)律上開闊自己的思想，去適應(yīng)設(shè)計(jì)師的思路，去配合工作！
為此，下一年里，我首先要加強(qiáng)的是自己的理論知識(shí)，提高自身的基礎(chǔ)。并在空閑中鍛煉自己，多多嘗試獨(dú)自的思考和設(shè)計(jì)，提高自己思想和工作的靈活性。此外，也要更多的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，這樣才能鍛煉配合，才能更好的去完成的工作任務(wù)！
以上就是我目前的計(jì)劃，盡管算不上全面，但也有了自己前進(jìn)的方向，我會(huì)在接下來的工作中一步步的加強(qiáng)自己，一步步創(chuàng)造出更好的成績(jī)！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任計(jì)算機(jī)061班班主任。班上基本情況：男生28人，女生29人，單親家庭學(xué)生6個(gè)，低保4個(gè)。
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和德育工作計(jì)劃，制定本班本學(xué)期的基本目標(biāo)為“修煉內(nèi)功”，把重心放在專業(yè)課的學(xué)習(xí)上，提高自身的專業(yè)技能；同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，班上也盡一切可能開展各類活動(dòng)，全面提高學(xué)生的素質(zhì)，為一年后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
主要工作計(jì)劃如下：
一、德育方面
做好典型教育、主題班會(huì)和演講比賽三個(gè)方面。
1、典型教育
利用好成長(zhǎng)園地、宣傳欄和黑板報(bào)，對(duì)班上能保持前列的優(yōu)秀學(xué)生、有大的進(jìn)步的中等生和有明顯進(jìn)步的后進(jìn)生做大量的宣傳。對(duì)有特長(zhǎng)的后進(jìn)學(xué)生，要鼓勵(lì)其多參加學(xué)校的各類活動(dòng)，使其特長(zhǎng)得到展示，并以此為切入點(diǎn)，全方面轉(zhuǎn)化。
2、主題班會(huì)
精心準(zhǔn)備以“感恩”為主題的班會(huì)，盡量使更多的同學(xué)參與到其中。選好主持人，并對(duì)他們?cè)谡Z言和動(dòng)作等方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓他們?cè)谶@個(gè)方面的能力得到提高，為以后的各種活動(dòng)主持培養(yǎng)人才。
3、演講比賽
選拔幾名有口才的學(xué)生，在語文老師的指導(dǎo)下，在演講和朗誦方面進(jìn)行培養(yǎng)。
二、專業(yè)學(xué)習(xí)
主要有準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)、發(fā)動(dòng)培訓(xùn)、上機(jī)常規(guī)和計(jì)算機(jī)維修教學(xué)四個(gè)方面。
1、準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)
本學(xué)期仍將開展實(shí)訓(xùn)，時(shí)間暫時(shí)未定。內(nèi)容結(jié)合本班的實(shí)際情況，分為基本功（打字排版制表幻燈片）、平面設(shè)計(jì)（網(wǎng)頁和圖像處理）、Office辦公綜合應(yīng)用（word和excel高級(jí)應(yīng)用）。主要還是抓實(shí)訓(xùn)紀(jì)律和作品完成兩個(gè)方面。
2、發(fā)動(dòng)培訓(xùn)
根據(jù)學(xué)生的.性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)，專業(yè)學(xué)習(xí)的情況，發(fā)動(dòng)他們參加學(xué)校的各類培訓(xùn)，以培訓(xùn)為途徑，提高自己的專業(yè)技能水平，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。爭(zhēng)取每人至少一個(gè)專業(yè)技能資格證書。
3、上機(jī)常規(guī)
抓好上機(jī)常規(guī)，保證課堂學(xué)習(xí)的效率。主要有上機(jī)紀(jì)律和每堂課的前10分鐘練習(xí)打字。每次每人的打字成績(jī)都有組長(zhǎng)登記，每周統(tǒng)計(jì)并公布一次，以此促進(jìn)打字速度的提高。另外安排4位專業(yè)學(xué)得比較好的同學(xué)做小組長(zhǎng)，上機(jī)的時(shí)候可以對(duì)其他同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)，也減輕老師的負(fù)擔(dān)。
4、計(jì)算機(jī)維修教學(xué)
本學(xué)期我擔(dān)任計(jì)算機(jī)061班和計(jì)算機(jī)062班《計(jì)算機(jī)維修》的教學(xué)工作。計(jì)算機(jī)維修是一門理論和實(shí)踐性都非常強(qiáng)的課程。同時(shí)，對(duì)提高計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的動(dòng)手能力、思維能力和邏輯表達(dá)能力都有幫助。
三、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化
后進(jìn)生轉(zhuǎn)化仍然是班主任工作的重中之重。按照學(xué)校德育工作計(jì)劃，考慮到班上后進(jìn)生的實(shí)際情況，我計(jì)劃和4位學(xué)生結(jié)成幫扶對(duì)象，分別是周XX、盧XX、何XX和孫XX，作為重點(diǎn)轉(zhuǎn)化的對(duì)象，多方面，多途徑進(jìn)行轉(zhuǎn)化，目標(biāo)：成績(jī)有提高、紀(jì)律有進(jìn)步、特長(zhǎng)有展示。主要方法仍以上個(gè)學(xué)期的“給后進(jìn)生找事情做”為主，同時(shí)多多了解他們的思想動(dòng)態(tài)，和風(fēng)細(xì)雨，潛移默化。爭(zhēng)取他們的精神面貌有比較好的改觀。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇10
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化
核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的.作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
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