【推薦】個(gè)人的工作計(jì)劃集錦八篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人的工作計(jì)劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，德育處將進(jìn)一步落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中小學(xué)德育規(guī)程》，按照學(xué)校工作的總體要求，積極探索新課程教育背景下學(xué)校德育工作的新思路、新方法。以求真、求實(shí)、求精、求新的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，以學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成為抓手，以追求師生的和諧發(fā)展為目標(biāo)，努力提高德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，注重德育的連續(xù)性和系統(tǒng)性，使我校德育工作再上新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
1．求真、務(wù)實(shí)、高效地做好德育常規(guī)管理，以貫徹學(xué)生一日常規(guī)基本要求為抓手，嚴(yán)格落實(shí)常規(guī)要求，促進(jìn)學(xué)生文明習(xí)慣的養(yǎng)成。
2．做好班主任培訓(xùn)與管理工作，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)途徑和策略，提升班主任的工作能力與管理水平。
3．加強(qiáng)教育實(shí)踐活動(dòng)的管理，增強(qiáng)計(jì)劃性，進(jìn)行統(tǒng)籌整合，力求活動(dòng)數(shù)量少，質(zhì)量?jī)?yōu)，確保教育成效，促進(jìn)學(xué)生健康、和諧地發(fā)展。
4．加強(qiáng)安全、法制和國(guó)防教育，創(chuàng)建平安校園。
5．務(wù)實(shí)高效地做好德育科研工作，提高我校德育科研水平。
6．重視心理健康教育，根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，重在預(yù)防和疏導(dǎo)，為學(xué)生的身心健康發(fā)展護(hù)航。
7．加強(qiáng)校園文化建設(shè)，尤其是班級(jí)文化建設(shè)，發(fā)揮文化育人的功能。抓好科技教育工作，營(yíng)造科技校園。
8.學(xué)生評(píng)價(jià)制度改革。
二、工作要點(diǎn)
�。ㄒ唬� 繼續(xù)開(kāi)展以“迎和諧全運(yùn)、做快樂(lè)小主人”為主題的活動(dòng)。圍繞 “泉城小義工”活動(dòng)，通過(guò)校園義工活動(dòng)、實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)、文明創(chuàng)建活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)四個(gè)主題，按照“文明學(xué)生—文明使者—文明義工”的梯次發(fā)展途徑，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，努力培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)、講公德懂規(guī)則的自覺(jué)行為，從而帶動(dòng)我校學(xué)生整體精神風(fēng)貌的提升和完善。
�。ǘ┘訌�(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)
1、建立德育領(lǐng)導(dǎo)小組，抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真貫徹教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》。定期舉行班主任例會(huì)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)班主任進(jìn)行思想、業(yè)務(wù)等常規(guī)培訓(xùn)。不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性，促進(jìn)班主任專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，建立班主任成長(zhǎng)檔案。
2、建立班主任崗位職責(zé)、工作條例，考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，把班主任工作的實(shí)績(jī)作為評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
4、班主任參觀學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)介紹，取長(zhǎng)補(bǔ)短。每一位班主任每學(xué)期必須撰寫(xiě)一篇德育工作論文或心得體會(huì)，并將組織評(píng)選，不斷提高班主任的業(yè)務(wù)水平。
�。ㄈ┳ゼ�(xì)抓實(shí)德育常規(guī)工作
1、抓好養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣。要利用班會(huì)課組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹踐行《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》以及校紀(jì)校規(guī)，并做到經(jīng)常檢查學(xué)生的行為習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育。要通過(guò)具體的強(qiáng)化訓(xùn)練，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理評(píng)價(jià)，逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺(jué)的行動(dòng)。要加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀和知恩感恩教育，要重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，注重提高他們的`文明素質(zhì)，讓學(xué)生終身受益。
2.規(guī)范班級(jí)管理，爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)。
進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)工作的考核，強(qiáng)化班級(jí)管理，制定我校文明班級(jí)評(píng)比條件，開(kāi)展文明班級(jí)評(píng)比活動(dòng)，在學(xué)生中大力宣傳“十講”即語(yǔ)言上講文明，行為上講規(guī)范，學(xué)習(xí)上講刻苦，生活中講衛(wèi)生，活動(dòng)中講參與，集體中講團(tuán)結(jié)，待人上講禮貌，處事上講謙讓?zhuān)?nèi)外講形象，時(shí)時(shí)處處講安全。努力做到“十好”即站隊(duì)好，唱歌好，升旗好，掃地好，讀書(shū)好，寫(xiě)字好，走路好，禮貌好，做操好，儀表好以此不斷促進(jìn)小學(xué)生文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。
3.抓好學(xué)校常規(guī)，創(chuàng)建積極向上校風(fēng)。以德育組、少先隊(duì)為主體，加強(qiáng)德育常規(guī)管理，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生升國(guó)旗、衛(wèi)生、紀(jì)律、兩操、校門(mén)口值勤等常規(guī)方面的自覺(jué)意識(shí)，抓好文明禮儀教育，使全體學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)良好的行為習(xí)慣，自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成良好的校風(fēng)。
4.警鐘長(zhǎng)鳴。繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工作長(zhǎng)期堅(jiān)持的重點(diǎn)。要把安全教育、法制教育貫穿到整個(gè)學(xué)期，常抓不懈，充分利用晨會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行教育，規(guī)范學(xué)生的課間活動(dòng)，要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險(xiǎn)性的游戲，以杜絕不安全隱患，加強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法的宣傳教育，加強(qiáng)教師值勤工作，要求值勤教師增強(qiáng)責(zé)任感。
5.抓好每個(gè)月的主題教育。本學(xué)期共有五個(gè)月，每個(gè)月都要確定好一個(gè)主題，（例如：尊師重教愛(ài)國(guó)主義教育）并根據(jù)每月主題確定每個(gè)月的周會(huì)及國(guó)旗下講話要點(diǎn)，并要求各班將這些要求認(rèn)認(rèn)真真貫徹到每一個(gè)學(xué)生的言行中，讓學(xué)生的思想道德水平在日積月累的教育熏陶中不斷提高。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇2
學(xué)生會(huì)是學(xué)生實(shí)施自我管理的機(jī)構(gòu)，同時(shí)又是學(xué)生鍛煉自己、展示自我的舞臺(tái)，是全面落實(shí)學(xué)校育人工作的一個(gè)重要的補(bǔ)充。在新的學(xué)期為進(jìn)一步提高學(xué)生會(huì)各成員的工作能力和管理水平，促進(jìn)學(xué)校育人工作的落實(shí)，學(xué)生會(huì)特?cái)M定以下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)干部素質(zhì)的培養(yǎng)。
學(xué)生會(huì)干部素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)生工作的效率、影響到學(xué)校常規(guī)工作的最終落實(shí)，可以說(shuō)，加強(qiáng)干部素質(zhì)的培養(yǎng)，是學(xué)生會(huì)成長(zhǎng)壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期，學(xué)生會(huì)計(jì)劃采取如下措施，培養(yǎng)干部素質(zhì)：
1、集中培養(yǎng)。在本學(xué)期第1、第6、第12周，校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)將召開(kāi)全體學(xué)生會(huì)成員大會(huì)，進(jìn)行集中培訓(xùn)，讓學(xué)生會(huì)干部干事明確：搞好工作是符合社會(huì)發(fā)展需求，學(xué)校發(fā)展的需要，要克服認(rèn)為作為干部吃虧的思想，要意識(shí)到，正是我們學(xué)生會(huì)干部無(wú)私的奉獻(xiàn)，才使得我們的校園更加純凈，也正是有這種奉獻(xiàn)，才能真正鍛煉，提高展示自我。要自覺(jué)樹(shù)立積極工作、主動(dòng)思考的意識(shí)。
2、深入工作。學(xué)生會(huì)的老師應(yīng)深入到學(xué)生會(huì)的工作中去，指導(dǎo)他們的工作，培養(yǎng)他們的管理能力。主要干部應(yīng)深入到各部的具體工作中，部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)更應(yīng)深入到具體工作中。
3、個(gè)別談話。學(xué)生會(huì)的老師應(yīng)不定期的與學(xué)生干部交流、談心，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，糾正其錯(cuò)誤的想法，指導(dǎo)他們科學(xué)地樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。主席、副主席、秘書(shū)長(zhǎng)應(yīng)不定期地找其他干部交流談心；副長(zhǎng)、副部長(zhǎng)則更應(yīng)多與干部干事交流，掌握他們的思想狀況，做好他們的思想工作，并及時(shí)反饋到老師那里。
4、培養(yǎng)學(xué)生會(huì)成員的團(tuán)隊(duì)精神。（1）學(xué)生會(huì)各部之間、年級(jí)學(xué)生會(huì)之間，異型學(xué)習(xí)競(jìng)賽，在半期考試、期末考試之后評(píng)比，看哪個(gè)部的成員學(xué)習(xí)成績(jī)好、進(jìn)步大；比一比哪一個(gè)年級(jí)學(xué)生會(huì)成員的成績(jī)好、進(jìn)步大。（2）在學(xué)生會(huì)內(nèi)部開(kāi)展藝體競(jìng)賽。第四周：舉辦一場(chǎng)高一年級(jí)學(xué)生會(huì)VS高二年級(jí)學(xué)生的籃球賽；第八周：舉辦一場(chǎng)以部為單位的卡拉OK大賽，通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，讓干部干事時(shí)刻想到自己是學(xué)生會(huì)的.一員，個(gè)人榮辱涉及整個(gè)集體，從而關(guān)心這個(gè)集體、愛(ài)護(hù)這個(gè)集體，進(jìn)而為這個(gè)集體的成長(zhǎng)壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
5、培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。（1）第二周：組織學(xué)生會(huì)干部清理校園衛(wèi)生死角。（2）第三周：彎腰行動(dòng)。組織學(xué)生會(huì)干部揀拾校園內(nèi)的垃圾，進(jìn)而發(fā)出倡議，引導(dǎo)全體學(xué)生會(huì)成員，以至全校同學(xué)開(kāi)展彎腰行動(dòng)，凈我校園。（3）第五周：我為老師服務(wù)。組織學(xué)生會(huì)干部干事主動(dòng)幫助老師打掃辦公室清潔衛(wèi)生，讓學(xué)生意識(shí)到，老師為我們付出了那么多，我們也應(yīng)該為老師做一點(diǎn)什么。
以上活動(dòng)將長(zhǎng)期開(kāi)展，以培養(yǎng)學(xué)生會(huì)成員的社會(huì)責(zé)任感，讓大家意識(shí)到，只有首先服務(wù)社會(huì)，社會(huì)才可能接納你；只有奉獻(xiàn)，才有收獲。
二、常規(guī)工作應(yīng)常抓不懈。
學(xué)生會(huì)的管理職能就體現(xiàn)在常規(guī)工作中。常規(guī)管理工作是維護(hù)學(xué)校教學(xué)秩序而制定的一些管理措施。學(xué)生會(huì)常規(guī)工作的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)工作能否正常進(jìn)行。因此，我們學(xué)生會(huì)要狠抓學(xué)生會(huì)常規(guī)工作。
1、校學(xué)生會(huì)定期于雙周日晚7：00召開(kāi)干部例會(huì)，總結(jié)前兩周的工作，布置后兩周的工作，并對(duì)一些工作做出調(diào)整。
2、在校學(xué)生會(huì)工作例會(huì)后，年級(jí)學(xué)生會(huì)主要干部應(yīng)及時(shí)召開(kāi)年級(jí)學(xué)生會(huì)主要干部例會(huì)（碰頭會(huì)），落實(shí)校學(xué)生會(huì)的安排與調(diào)整，并對(duì)年級(jí)學(xué)生會(huì)的工作做出相應(yīng)調(diào)整。
3、年級(jí)學(xué)生會(huì)各部應(yīng)在每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，總結(jié)本部前一周的工作，布置下一周的工作，并針對(duì)上一周的問(wèn)題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。
4、各年級(jí)分管學(xué)生會(huì)的老師應(yīng)參加學(xué)生會(huì)的各級(jí)各次例會(huì)，對(duì)工作做出指導(dǎo)。
5、學(xué)生會(huì)各級(jí)各次大會(huì)（例會(huì)）均應(yīng)有人做出相應(yīng)記錄，交年級(jí)政教室存檔。
6、各部門(mén)應(yīng)組織本部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)各部工作職責(zé)，檢查標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)到工作中，學(xué)生會(huì)主要干部要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。
7、學(xué)生會(huì)各部門(mén)分工不分家，在具體工作上，各部門(mén)工作范圍不同，但在工作中，大家應(yīng)相互協(xié)作、配合。
8、各部應(yīng)制定出本部的工作計(jì)劃，并上交年級(jí)政教室存檔，并在工作中加以落實(shí)。
三、舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活。
1、第7周、第14周各舉辦一次周末文藝活動(dòng)。
2、四月組織年級(jí)同學(xué)以班為單位進(jìn)行一場(chǎng)拔河比賽。
3、五月舉辦“五月的鮮花”文藝活動(dòng)。
4、第四周開(kāi)始，各年級(jí)學(xué)生會(huì)組織本年級(jí)同學(xué)開(kāi)展其它各類(lèi)體育比賽。
四、三月，精心組織和籌備“手拉手”活動(dòng)，加強(qiáng)與其它學(xué)校的聯(lián)誼和交流，增強(qiáng)“國(guó)示”學(xué)校的輻射作用，帶動(dòng)全縣教育事業(yè)的發(fā)展。
五、完善干部、干事考核制度，落實(shí)評(píng)優(yōu)選先工作，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性。
1、對(duì)干部的考核。
2、對(duì)干事的考核。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇3
在這個(gè)即將即將邁進(jìn)深秋的日子里，我校全體教職工共同努力，送走酷暑。XX年，我們將繼續(xù)一切以學(xué)生的綜合教育為中心展開(kāi)教學(xué)工作。班級(jí)是學(xué)校教育教學(xué)工作的載體，本學(xué)期我將繼續(xù)擔(dān)任八年級(jí)六班的班主任工作，八年級(jí)12班是一個(gè)普通班，為了不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重托，各位家長(zhǎng)的期盼，更好地開(kāi)展班級(jí)管理工作，使全體學(xué)生在德智體美勞諸方面都有長(zhǎng)足的進(jìn)步，特對(duì)本期八年級(jí)班主任工作計(jì)劃
一、用新的管理理念武裝自己，提高班級(jí)管理水平
在本學(xué)期中，本人要認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理理念，認(rèn)真貫徹了黨的教育方針，努力推進(jìn)了素質(zhì)教育，注重學(xué)生的全面發(fā)展，提高學(xué)生的整體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。實(shí)施素質(zhì)教育，就是要全面貫徹黨的教育方針，以提高國(guó)民素質(zhì)為根本宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律，德智體美等方面全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。著眼于人的內(nèi)在的發(fā)展要求，把人當(dāng)作教育目的本身，這才是人們?cè)凇八刭|(zhì)教育”口號(hào)下，追求教育價(jià)值的實(shí)質(zhì)。要注重培養(yǎng)學(xué)生的自主性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使他們學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生活，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生自主地發(fā)展，從各種壓抑中解脫出來(lái)，在生動(dòng)活潑的.發(fā)展中感受到學(xué)生生活的美好和快樂(lè)。
二、以人為本，尊重學(xué)生，讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人
在班級(jí)管理工作中，尊重學(xué)生的人格，以平等的姿態(tài)面對(duì)學(xué)生，讓學(xué)生有發(fā)表意見(jiàn)和看法的機(jī)會(huì)。使民主不再像天上的餡餅，一個(gè)永遠(yuǎn)也畫(huà)不像的葫蘆，讓民主落到實(shí)處。本期我接任八年級(jí)六班的班主任，首先要在班內(nèi)召開(kāi)一次班會(huì)列為班主任工作計(jì)劃主要內(nèi)容，學(xué)生提出管理班級(jí)的意見(jiàn)。通過(guò)這樣，提高學(xué)生積極性，許多問(wèn)題由他們自己通過(guò)討論拿出比較完整的意見(jiàn)，使班級(jí)洋溢著融洽、活潑、歡樂(lè)的氣氛，讓學(xué)生有一種愉悅、友愛(ài)、信任、自豪的情緒體驗(yàn)。凡是班集體的計(jì)劃和決定，都應(yīng)和班集體共同討論，樂(lè)于給個(gè)別學(xué)生以幫助指導(dǎo)和援助。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)給予客觀的表?yè)P(yáng)和批評(píng)，以建立尊師愛(ài)生、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、協(xié)調(diào)融洽、緊張活潑的班內(nèi)人際交流環(huán)境。
三、一把鑰匙開(kāi)一把鎖，關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異
俄國(guó)教育家烏申斯基說(shuō)：“如果教育家希望從一切方面去教育人，那么就必須首先從一切方面去了解人�！卑嘀魅我逃脤W(xué)生，只有了解學(xué)生，掌握學(xué)生的思想狀況，分析學(xué)生的心理狀態(tài)，才能從實(shí)際出發(fā)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，才能做到一把鑰匙開(kāi)一把鎖，把思想工作做到學(xué)生的心坎上。因此，全面了解和研究學(xué)生是班主任做好工作，提高學(xué)生素質(zhì)的前提條件。
研究學(xué)生心理的方法很多，我使用的主要方法有觀察法、談心法、實(shí)驗(yàn)法、研究有關(guān)資料法、調(diào)查訪問(wèn)法等。我力爭(zhēng)對(duì)各種方法得來(lái)的信息材料，都做了深入的分析研究，去掉那些表面現(xiàn)象，抓住實(shí)質(zhì)，得出實(shí)事求是的結(jié)論。
四、提高學(xué)習(xí)的效率，交給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法
這也是班主任工作計(jì)劃中的重要內(nèi)容。首先，在了解“學(xué)情”的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、知識(shí)基礎(chǔ)、心理特點(diǎn)等情況對(duì)癥下藥具體指導(dǎo)。譬如記憶規(guī)律的運(yùn)用等。
其次，要指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
①要?jiǎng)?chuàng)設(shè)適宜的情境。在學(xué)習(xí)生活中，適宜的生活情境，濃烈的學(xué)習(xí)氛圍都會(huì)給學(xué)生以潛移默化的影響，這類(lèi)情境要靠班主任在班集體建設(shè)的過(guò)程中有意地引導(dǎo)創(chuàng)造。
�、谝磸�(fù)進(jìn)行訓(xùn)練，提供大量練習(xí)與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，及時(shí)反饋練習(xí)的結(jié)果。取得成績(jī)，及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，以利于習(xí)慣的養(yǎng)成，逐步加大訓(xùn)練量和訓(xùn)練時(shí)間，以強(qiáng)化已形成的習(xí)慣。通過(guò)反復(fù)抓，抓反復(fù)，在不斷的訓(xùn)練中逐步提高，從他律走向自律，最終形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
③要矯正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，例如我班有一小部分學(xué)生早讀時(shí)不求甚解，走馬觀花，針對(duì)這種情況，我首先教給了他們一些讀書(shū)的方法；其次提出具體的要求，讓學(xué)生有針對(duì)性地在讀中解決幾個(gè)具體問(wèn)題；然后檢查讀的效果。如此反復(fù)訓(xùn)練，過(guò)了一段時(shí)間，這部分學(xué)生不良的讀書(shū)習(xí)慣徹底地改正了過(guò)來(lái)，他們也從讀書(shū)中開(kāi)闊了視野，長(zhǎng)了知識(shí)，養(yǎng)成了愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣。
第三、注意到非智力因素的影響，如學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、意志力、良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)的影響等。
第四、加強(qiáng)思維能力的訓(xùn)練�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。學(xué)與思有著密不可分的關(guān)系。學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，需要多種思維方式共同參與，才能更有效地獲取知識(shí)。如經(jīng)驗(yàn)思維、抽象思維、形象思維、創(chuàng)造性思維、發(fā)散性思維等。班主任要全面貫徹實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的高素質(zhì)人才，決不能忽視對(duì)學(xué)生思維能力的培養(yǎng)。
五、關(guān)愛(ài)學(xué)生，產(chǎn)生情感的共鳴
熱愛(ài)學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心，教育是愛(ài)的共鳴，是心與心的響應(yīng)。班主任只有熱愛(ài)學(xué)生，才能教育好學(xué)生，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用。托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)教師把熱愛(ài)事業(yè)和熱愛(ài)學(xué)生結(jié)合起來(lái)，他就是一個(gè)完美的教師�！彼刭|(zhì)教育要造就各方面全面發(fā)展的學(xué)生，要面向全體的學(xué)生。教師應(yīng)把愛(ài)毫無(wú)保
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)縣教育局工作要求，本年度重點(diǎn)加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的防范，加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的整治，加強(qiáng)師資隊(duì)伍穩(wěn)定及業(yè)務(wù)水平的提高，溝通好學(xué)校與家長(zhǎng)的關(guān)系，全方位保障幼兒健康成長(zhǎng)。
二、主要工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)社區(qū)派出所與幼兒園的聯(lián)系，促進(jìn)校園安全保衛(wèi)工作走向正規(guī)化，強(qiáng)化保安、教師、員工的安全意識(shí)，加強(qiáng)幼兒良好行為培養(yǎng)及自我保護(hù)教育，提高幼兒園防范不良事件的能力。
2、圍繞課程目標(biāo)的建構(gòu)與大朗鎮(zhèn)幼兒園良好行為習(xí)慣養(yǎng)成目標(biāo)的落實(shí)，加強(qiáng)研討，強(qiáng)化幼兒一日生活管理，提高幼兒來(lái)園活動(dòng)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)全體教師敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作，提高他們職業(yè)道德水平，樹(shù)立我園教師的良好形象。通過(guò)幼兒園課題研究計(jì)劃及各年齡段課程活動(dòng)，提高教師教學(xué)研討水平，進(jìn)一步明確辦園目標(biāo)。
4、加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、培養(yǎng)，促進(jìn)教師素質(zhì)內(nèi)涵的發(fā)展，使教師的專(zhuān)業(yè)水平有明顯地提高。分段開(kāi)展課題現(xiàn)場(chǎng)交流、反思，并鼓勵(lì)教師多寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，促進(jìn)幼兒體智德美在原有基礎(chǔ)上的明顯發(fā)展。
5、廣泛聽(tīng)取家長(zhǎng)建議，努力探索家教指導(dǎo)的途徑與方法，增加親子活動(dòng)的次數(shù)，豐富親子活動(dòng)內(nèi)容，不斷提高家長(zhǎng)工作的質(zhì)量，加強(qiáng)家園溝通。
6、有計(jì)劃地進(jìn)行幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)，為幼兒提供良好的學(xué)習(xí)、生活條件，逐步提高幼兒園硬件設(shè)施的質(zhì)量。
7、樹(shù)立正確的健康觀念，加強(qiáng)健康教育，做好保育與消毒工作，防止秋季流行病在校園流行，保障幼兒身體健康，安全快樂(lè)的成長(zhǎng)。
8、參照大朗鎮(zhèn)教育工作行事歷，積極配合教育辦做好相關(guān)工作。
三、主要措施
(一)加強(qiáng)師德建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)
1、 利用每周的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，加強(qiáng)師德教育。加強(qiáng)對(duì)教師愛(ài)崗敬業(yè)的教育，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學(xué)習(xí)的良好榜樣，以關(guān)懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉(zhuǎn)化為教育行為。
2、鼓勵(lì)教師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修提高學(xué)歷，給知識(shí)充電，并對(duì)獲得畢業(yè)證的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。建議教師經(jīng)常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育研究》等幼兒雜志，加強(qiáng)對(duì)園本課程的研究。鼓勵(lì)教師經(jīng)常上教育網(wǎng)，不斷吸收新信息。
3、教研活動(dòng)的實(shí)效性，教研活動(dòng)要緊緊圍繞問(wèn)題的產(chǎn)生——如何解決問(wèn)題——反思教研活動(dòng)過(guò)程等，在內(nèi)容上要形成專(zhuān)題化、系列化;在形式上要推動(dòng)全員參與和全員輪流主講制。每周進(jìn)行一次，每?jī)芍芤粋�(gè)主題，圍繞主題展開(kāi)討論。
4、邀請(qǐng)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家和教師來(lái)園，對(duì)教師進(jìn)行專(zhuān)題教學(xué)的培訓(xùn)。組織教師走出去，參觀先進(jìn)幼兒園，擴(kuò)大教師的視野，抓住到市一級(jí)幼兒園聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，回園寫(xiě)出心得體會(huì)，并向其他教師講述自己的感悟，進(jìn)一步提高教師的.教育教學(xué)水平和溝通交流的能力。
5、組織開(kāi)展教師評(píng)優(yōu)課評(píng)比活動(dòng)，利用班與班、教師與教師之間進(jìn)行互相聽(tīng)課評(píng)課，進(jìn)行交流，“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
(二)加強(qiáng)教研工作，明確教育目標(biāo)
1、有效的教研是教學(xué)的先導(dǎo)，是提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵，也是幼兒園持續(xù)發(fā)展的根本的保證。本學(xué)期將扎扎實(shí)實(shí)抓教研，在“研”字上下功夫，實(shí)實(shí)在在地研究課堂教學(xué)微觀領(lǐng)域經(jīng)常面臨的問(wèn)題，明確教育教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)。調(diào)動(dòng)教師的積極性，主動(dòng)地參與研討，認(rèn)真制作教玩具，設(shè)計(jì)有趣的活動(dòng)，讓幼兒在趣味盎然的學(xué)習(xí)氛圍中習(xí)得知識(shí)，認(rèn)知水平得以提高。
2、積極構(gòu)建園本特色，努力促進(jìn)幼兒發(fā)展，要求教師，在級(jí)組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展每周說(shuō)課和課堂教學(xué)觀摩研討活動(dòng)，交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決教師日常教學(xué)中存在實(shí)際問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作，要求班班創(chuàng)建平安班級(jí)，保證幼兒在園的安全。
1、學(xué)期初，做好新生幼兒和插班生的體檢工作，嚴(yán)防秋季傳染病的傳入。做好感冒的預(yù)防工作，幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進(jìn)行嚴(yán)格的清洗和消毒，保持園內(nèi)整潔，室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)，“家長(zhǎng)園地”向家長(zhǎng)宣傳預(yù)防傳染病的常識(shí)，做好晨間檢查和幼兒服藥記錄。
2、組織教員工重溫《教師職責(zé)》、《教師工作評(píng)價(jià)表》、《幼兒園安全制度》、《幼兒園教師工作條例》強(qiáng)化教職工的工作責(zé)任心，嚴(yán)格做到上崗到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理，認(rèn)真做好保育工作，巡視幼兒安全，確保幼兒在園和接送的安全。
3、嚴(yán)格按照幼教機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作的要求，規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，健全完善衛(wèi)生保健制度，認(rèn)真做好各種表格的填寫(xiě)和整理入檔工作，迎接保教質(zhì)量評(píng)估檢查。
4、督促?gòu)N房人員遵章辦事，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，繼續(xù)做好午餐36小時(shí)留樣、果蔬農(nóng)藥殘留檢查工作，嚴(yán)防餐飲事故的發(fā)生。
(四)樹(shù)立全心全意為家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí)，切切實(shí)實(shí)做好家長(zhǎng)工作。
1、《綱要》明確指出：“家庭是幼兒園的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持與主動(dòng)參與�！痹诠ぷ髦薪處煈�(yīng)以平等的態(tài)度喚醒家長(zhǎng)的主人翁意識(shí)，激發(fā)家長(zhǎng)主動(dòng)參與、積極合作的熱情，為幼兒園獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使幼兒園與家庭融為一體。
2、開(kāi)學(xué)前，各班要精心設(shè)計(jì)班級(jí)墻壁，家長(zhǎng)園地版面，做到美觀新穎，突出主題。根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況，及時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，以派發(fā)家園聯(lián)系手冊(cè)、電話聯(lián)系、家訪等多種形式繼續(xù)開(kāi)展好家聯(lián)工作。
3、開(kāi)展多種形式的家園互動(dòng)和親子活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)使幼兒感到關(guān)懷、接納、關(guān)愛(ài)、支持和家長(zhǎng)認(rèn)可放心的良好環(huán)境，鼓勵(lì)家長(zhǎng)委員積極參與幼兒園管理，家長(zhǎng)積極參與幼兒園組織的親子活動(dòng)，創(chuàng)建一個(gè)和諧的家園關(guān)系和家園一致的共育教育環(huán)境。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇5
英語(yǔ)教學(xué)隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。我們的英語(yǔ)教學(xué)如何適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，這是每一個(gè)英語(yǔ)教育工作者面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。作為一名年輕的教師，剛剛走進(jìn)教師隊(duì)伍，需要不斷的豐富自己知識(shí)儲(chǔ)備。一定要增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念意識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)、素質(zhì)的提高；不斷提高教學(xué)水平、業(yè)務(wù)能力，，努力達(dá)到培養(yǎng)新世紀(jì)人才所要求的教師標(biāo)準(zhǔn)。
為了提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備不斷提高教育教學(xué)水平，使自己適應(yīng)教學(xué)改革的要求，更新教育教學(xué)觀念，本學(xué)期我計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)資料，提高自己的業(yè)務(wù)水平，更新觀念，在教學(xué)中實(shí)施創(chuàng)新教學(xué)。
具體制定如下計(jì)劃：
在這一個(gè)學(xué)期里，我要在思想上嚴(yán)于律己，使自己的思想再上一個(gè)新的臺(tái)階。還積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)，加深對(duì)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的理解，使《課程標(biāo)準(zhǔn)》真正成為衡量和實(shí)施教學(xué)工作的`標(biāo)準(zhǔn)。
在教學(xué)工作方面，堅(jiān)持經(jīng)常翻閱書(shū)籍。學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課，都做好充分的準(zhǔn)備，在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。更新觀念，在教學(xué)中嘗試實(shí)施創(chuàng)新教學(xué)。提高教學(xué)活動(dòng)的實(shí)效性。
加強(qiáng)組織教學(xué)的能力，多向經(jīng)驗(yàn)教師請(qǐng)教加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)水平，多做經(jīng)典題，高考題，扎實(shí)基本功。
通過(guò)參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教育教學(xué)工作，比如外出學(xué)習(xí)等等，使自己在教育教學(xué)上能夠取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇6
物理、化學(xué)、生物三門(mén)學(xué)科是以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的科學(xué)。
物理、化學(xué)、生物實(shí)驗(yàn)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、動(dòng)手能力和創(chuàng)造能力，有其它教學(xué)方法和手段不可替代的重要作用。也是實(shí)施素質(zhì)教育和進(jìn)行課改的有效途徑。只有應(yīng)用科學(xué)管理的原理和方法，確立為教學(xué)服務(wù)為師生服務(wù)的意識(shí)，有效地利用實(shí)驗(yàn)室各種儀器設(shè)備和主、客觀條件，才能充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室在學(xué)校教育教學(xué)中的作用。本學(xué)期實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃做好如下幾項(xiàng)工作。
1．做好實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境布置工作，為迎接八十一周年校慶作準(zhǔn)備，儀器做到定櫥定位，合理存放，科學(xué)管理。建立各種帳冊(cè)和臺(tái)帳。根據(jù)教學(xué)進(jìn)度做好各年級(jí)的演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)。演示實(shí)驗(yàn)中做到效果明顯，實(shí)驗(yàn)過(guò)程中注意實(shí)驗(yàn)的直觀性，背景的突出，活動(dòng)的東西容易引起學(xué)生注意等；分組實(shí)驗(yàn)中做到儀器完好，根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)配備好儀器，下班輔導(dǎo)，出現(xiàn)故障及時(shí)排除。
2．認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室的`各種帳冊(cè)和臺(tái)帳記錄。
3．根據(jù)教材要求，結(jié)合教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行自制教具和對(duì)現(xiàn)有的儀器進(jìn)行改制，盡力滿足教學(xué)需要，使物理實(shí)驗(yàn)的開(kāi)設(shè)率為100﹪或大于100﹪。
4．做好高二年級(jí)物理實(shí)驗(yàn)的會(huì)考工作。
5．實(shí)行信息化管理，將儀器帳冊(cè)輸入電腦。按固定資產(chǎn)要求做好總帳、分帳，做到帳、物、卡三相符。
6．搞好實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)管理工作，做好防火、防盜，清潔衛(wèi)生工作等。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇7
一、接聽(tīng)電話話術(shù)
1、您好，完美女人，很高興為您服務(wù)！
2、請(qǐng)問(wèn)你貴姓？您幾點(diǎn)到店？您預(yù)約哪位美容師給您服務(wù)？您今天想做什么項(xiàng)目？
3、請(qǐng)稍等，我查一下今天的預(yù)約情況。
4、讓您久等了，您預(yù)約的時(shí)間可以。
5、讓您久等了，您約的美容師今天比較忙，我給您介紹另一位美容師吧，她的技術(shù)和服務(wù)都很好。
6、讓您久等了，今天客人比較多，您的時(shí)間可以調(diào)整一下嗎？謝謝您的理解。
7、和您再確認(rèn)一下，您預(yù)約的是，幾點(diǎn)到幾點(diǎn)，XX美容師給您做XX護(hù)理。我們會(huì)準(zhǔn)備好房間恭候您。
二、迎客話術(shù)
開(kāi)門(mén)迎客
1、 儀容整潔，面帶微笑，不可靠墻，端立站立。客人來(lái)時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)開(kāi)門(mén)問(wèn)好:：“您好！歡迎光臨”，熟客 “XX姐、歡迎光臨，里面請(qǐng)！
2、熟客顧客手拎物品時(shí)，站牌美容師主動(dòng)界過(guò)顧客的物品。
3、引領(lǐng)客人至前臺(tái)咨詢室，讓顧客入座。
前臺(tái)接待
1、 前臺(tái)保持會(huì)心的微笑，見(jiàn)到客人時(shí)先停下手上工作起身問(wèn)好：“您好！歡迎光臨！”
2、 前臺(tái)倒茶給顧客，“姐：請(qǐng)喝茶�。ǹ腿嗽陆�(jīng)期-生姜紅糖水）”
3、 預(yù)約熟客：“姐您好！XX美容師正在恭候您，請(qǐng)問(wèn)您今天需做哪些護(hù)理？”
4、 未預(yù)約熟客：“姐您好！您平時(shí)喜歡找誰(shuí)做啊？您稍等，我查一下預(yù)約表，她現(xiàn)在剛好有空，我通知她準(zhǔn)備一下。（她今天正在做顧客，您看我安排另一位手法非常好的美容師給您做，您試試她的服務(wù)。）”
5、 新顧客：“小姐您好！您今天第一次來(lái)我們店，一會(huì)兒我給您做一下皮膚檢測(cè)/身體檢測(cè)，根據(jù)您的情況介紹適合的項(xiàng)目給您” （做儀器檢查或者做背診，根據(jù)客人需求介紹護(hù)理項(xiàng)目。填“顧客檔案”。）
6、 如前臺(tái)已有客人咨詢，此時(shí)又有客人進(jìn)入，前臺(tái)也應(yīng)禮貌地向客人微笑問(wèn)候“您好！”并向客人致歉，示意客人在接待區(qū)的沙發(fā)上小坐稍候。
7、 老顧客也需要定期做檢查，以對(duì)比前后的護(hù)理效果。
8、 通知美容師準(zhǔn)備好房間。
咨詢開(kāi)單
1、 皮膚檢測(cè)或身體檢測(cè)
新顧客，姐：我們使用的是專(zhuān)業(yè)檢測(cè)儀器，對(duì)人體完全無(wú)副作用，過(guò)程中您不會(huì)有任何感覺(jué)，進(jìn)店的每位顧客我們都會(huì)檢測(cè)，使用前后我們都消毒，您放心。
老顧客：姐：您已經(jīng)做了一段時(shí)間的護(hù)理了，今天我給您檢測(cè)一下，用專(zhuān)業(yè)的儀器看一下您的改變。
2、 開(kāi)處方單：根據(jù)顧客的檢測(cè)結(jié)果開(kāi)療程處方單。姐：根據(jù)檢測(cè)結(jié)果您目前的皮膚是/身體是我建議您做XX
療程配合XX家居。我給您詳細(xì)介紹一下吧。（可以直接做銷(xiāo)售）根據(jù)您的需求我建議您辦理XX卡。
3、 顧客確認(rèn)護(hù)理項(xiàng)目后開(kāi)護(hù)理單：姐，根據(jù)檢測(cè)XX護(hù)理項(xiàng)目非常適合您現(xiàn)在的狀態(tài)，今天就讓XX美容師給您做
這個(gè)吧，我給您開(kāi)護(hù)理單了。
4、 美容師出來(lái)后，前臺(tái)應(yīng)做介紹，將美容師介紹給客人“姐，這位是我們XX美容師，是我們店資深美容師之一，
相信她的服務(wù)能令您滿意”。
換鞋
1、 美容師主動(dòng)、親切、自然地向客人問(wèn)好“您好！姐，我是美容師XX，很高興能為您服務(wù)！”
帶客人至鞋柜前，主動(dòng)拿出拖鞋，順便向客人介紹“請(qǐng)您換鞋，我們這里所有物品均是一客一換，并已消毒、清潔，您可放心使用！”一邊說(shuō)，一邊蹲下來(lái)將拖鞋放在顧客腳邊，待客人換好拖鞋，再將客人的鞋子放入鞋柜。 喝粥簽字返預(yù)約
1、 帶顧客到大廳，給顧客盛粥�！敖悖哼@是我們店的養(yǎng)生粥，根據(jù)季節(jié)搭配的，您嘗嘗”
2、 前臺(tái)：“姐：您的護(hù)理做完了，氣色好好啊，您感覺(jué)美容師的技術(shù)怎么樣？”（如果顧客有異議，“姐：感謝您給
我們提的寶貴意見(jiàn)，我們一定改正�！保�
3、 顧客簽字，美容師“姐：麻煩您在檔案上簽字，我們?cè)谶M(jìn)行服務(wù)明星的評(píng)選，請(qǐng)?jiān)谶@里幫我打個(gè)分吧，您對(duì)這
次服務(wù)的感受是：非常滿意、滿意、一般，謝謝您”
4、 預(yù)約下次到店時(shí)間，美容師：“姐，根據(jù)您的護(hù)理需求，建議您下次XX日來(lái)，我?guī)湍阮A(yù)約一下吧，提前一天
我會(huì)電話提醒您的。”
換鞋，美容師把顧客的鞋拿過(guò)來(lái)，“姐：請(qǐng)您換鞋�！鳖櫩褪褂煤蟮男臃湃胫付ǖ南緟^(qū)。
送客
1、 美容師和前臺(tái)送客，給顧客開(kāi)門(mén)，送至門(mén)外，“姐：您慢走，歡迎您下次光臨�！�
2、 雨天提醒顧客拿傘，顧客手提東西不方便時(shí)幫顧客撐傘送到車(chē)上。
3、 如果顧客需要，可幫顧客叫車(chē)，并送顧客上車(chē)。
三、預(yù)約話術(shù)
XX姐：您好，我是完美女人XX會(huì)所的前臺(tái)XX，您上次是XX時(shí)間來(lái)做的護(hù)理，現(xiàn)在的護(hù)理時(shí)間到了，您看是明天上午還是下午來(lái)做護(hù)理呢？
回答具體時(shí)間：好的姐，我查一下預(yù)約本，請(qǐng)稍等。讓您久等了，您要的這個(gè)時(shí)間可以，我?guī)湍A(yù)約了。我們會(huì)準(zhǔn)備好房間恭候您的。您要有變化就提前通知我們一下，謝謝！
回答沒(méi)有時(shí)間：那您看什么時(shí)候比較方便呢？
回答我有空再來(lái)：好的姐，您忙累了就來(lái)我們會(huì)所休息，祝您健康美麗！
四、回訪話術(shù)
�。ㄒ唬╅_(kāi)場(chǎng)語(yǔ)
1、您好！我是完美女人XX會(huì)所的前臺(tái)XX，請(qǐng)問(wèn)，您是××女士嗎？您現(xiàn)在是否有時(shí)間？為了使我們美容院更好的為您服務(wù)，我們想向您做一下服務(wù)調(diào)查。希望您協(xié)助我了解以下方面內(nèi)容。
�。ǘ┽槍�(duì)不同的咨詢內(nèi)容
1、調(diào)查美容師的服務(wù)
您昨天到店做了XX護(hù)理，請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得美容師的服務(wù)如何？
對(duì)服務(wù)滿意時(shí)：感謝您的支持，您對(duì)我們美容院的.服務(wù)還有哪些建議？
對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)：對(duì)不起，對(duì)于xx（姓名）的行為給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解，我們會(huì)要求她改正的。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)（新品推廣）回訪
我們會(huì)所最新推出了xxxx活動(dòng)/新品，不知您是否了解/知道此消息？
顧客回答已經(jīng)在做了：您認(rèn)為我們美容院的推廣活動(dòng)產(chǎn)品/新品有沒(méi)有吸引您的地方？
回答有：您認(rèn)為吸引您的地方在哪里？回答沒(méi)有：您認(rèn)為還有哪些地方需改進(jìn)/不足的地方？
您的建議對(duì)我們的幫助很大，我會(huì)將您的建議報(bào)給店長(zhǎng)，并在以后的工作中對(duì)我們工作進(jìn)行指導(dǎo)。
3、產(chǎn)品使用后的回訪
您在我們會(huì)所買(mǎi)了XX產(chǎn)品，為達(dá)到更好的效果，我想向您了解一下您的使用方法及感受。
請(qǐng)問(wèn)您在家是怎么使用/配合的？
請(qǐng)問(wèn)您的皮膚現(xiàn)XX問(wèn)題有改善嗎？您身體的XX癥狀有改善嗎？（一般要準(zhǔn)備3-5個(gè)癥狀，盡量引導(dǎo)顧客說(shuō)出好的感受以便能持續(xù)使用）
回答有：這產(chǎn)品非常適合您，您一定要堅(jiān)持使用，會(huì)越來(lái)越好的。
回答沒(méi)有：產(chǎn)品從吸收到改善有個(gè)過(guò)程，皮膚代謝的周期是30-50天，血液代謝的周期是3個(gè)月，您堅(jiān)持使用一定會(huì)有效果的。
如果意見(jiàn)很大：我理解您的感受，給您添麻煩了，您說(shuō)的情況我已經(jīng)記錄下來(lái)了，我會(huì)將您的問(wèn)題報(bào)告給店長(zhǎng)，讓她盡快給您解決。
�。ㄈ�、結(jié)束語(yǔ)
非常感謝您的支持和配合，如果您還有其他的建議和意見(jiàn)，可隨時(shí)撥打我們會(huì)所的服務(wù)電話***-******。XX女士，下次再見(jiàn)！
五、電話預(yù)約或回訪的注意事項(xiàng)：
1、電話拜訪不宜過(guò)早或過(guò)晚，以免影響會(huì)員休息時(shí)間。
2、盡可能避開(kāi)用餐時(shí)間。
3、通話后清楚說(shuō)明你的店名及你自己的名字，并熱情打招呼。
4、熟悉的客戶可先做私人關(guān)心與問(wèn)候語(yǔ)，降低商業(yè)氣息感覺(jué)。
5、接著說(shuō)明重點(diǎn)，簡(jiǎn)單明了，若會(huì)員有興趣，為她辦妥預(yù)約。
6、電話切記不要講太久，若通話中感到對(duì)方忙碌應(yīng)立即掛電話，并約定下次電話拜訪再詳談。
7、電話拜訪要有計(jì)劃性，應(yīng)先列出名單，與拜訪重點(diǎn)，如此可避免重復(fù)或遺漏。
六、顧客生日
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尊敬的XX女士，生日快樂(lè)，完美女人會(huì)所全體員工祝福您，您今天可以到店享受免費(fèi)護(hù)理一次，我們恭候您的光臨！預(yù)約電話：
�。ǘ╇娫捵８�
XX姐：您好，我是完美女人XX會(huì)所的前臺(tái)XX，今天是您的生日，我代表完美女人祝福您生日快樂(lè)。您可以到我們店享受免費(fèi)護(hù)理一次，您看今天想做什么項(xiàng)目？
來(lái)：好的，您幾點(diǎn)到店？
不來(lái)：沒(méi)關(guān)系，祝您天天開(kāi)心！
七、前臺(tái)工作注意事項(xiàng)
�。ㄒ唬╊A(yù)約工作
1、前臺(tái)接待應(yīng)準(zhǔn)備好電話預(yù)約記錄表，依會(huì)員來(lái)電預(yù)約之時(shí)間服務(wù)項(xiàng)目與預(yù)約美容師號(hào)碼詳細(xì)填寫(xiě)。
2、前臺(tái)接到來(lái)電預(yù)約美容師，應(yīng)詳細(xì)告知被預(yù)約美容師，并事先做好服務(wù)準(zhǔn)備。
3、事先預(yù)約有助于美容師安排工作時(shí)間。
4、事先預(yù)約有助于方便會(huì)員，讓會(huì)員獲得較快、較好的服務(wù)。
5、教育會(huì)員預(yù)約的時(shí)間若超過(guò)半小時(shí)，預(yù)約自動(dòng)取消，被預(yù)約美容師將會(huì)另行分配工作，會(huì)員不得異議。
�。ǘ┦浙y依序檢查項(xiàng)目
1、各項(xiàng)護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及特惠活動(dòng)是否資料齊全、可提供展示給會(huì)員？
2、使用刷卡機(jī)時(shí)是否能做到迅速、確實(shí)、無(wú)失誤？
3、確認(rèn)收到的金額后，是否向會(huì)員復(fù)誦一次？
4、找錢(qián)的金額是否很清楚的告訴對(duì)方？
5、找錢(qián)時(shí)是否提醒會(huì)員清點(diǎn)金額？
6、收以高額紙幣后，是否立刻收起來(lái)？所有現(xiàn)金是否當(dāng)日存入銀行？
7、刷卡機(jī)熒幕是否面向顧客？
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1、包裝時(shí)應(yīng)將商品或護(hù)理卡逐一裝入袋中，并輕輕提起。
2、應(yīng)小心不要損壞商品及包裝。
3、要注意美觀、牢固、快速原則。
4、雙手遞給顧客，如東西較多可以幫顧客拿到車(chē)上。
�。ㄋ模┧涂停�
1、再檢查一次是否有遺漏，有無(wú)未給予顧客應(yīng)帶走商品等。
2、提醒顧客個(gè)人物品是否帶好了。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想：
培養(yǎng)道德習(xí)慣和人文素養(yǎng)為重點(diǎn)，以各類(lèi)活動(dòng)為載體，以團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)組織建設(shè)為抓手，培養(yǎng)少先隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為主線，改進(jìn)作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，通過(guò)深化少先隊(duì)品牌活動(dòng)，加強(qiáng)少先隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高少年兒童的綜合素質(zhì)，推進(jìn)我校的少先隊(duì)工作，開(kāi)創(chuàng)我校少先隊(duì)工作的新局面。
少先隊(duì)組織是黨的兒童組織，是少先隊(duì)員健康成長(zhǎng)的搖籃，能夠加入少先隊(duì)組織是隊(duì)員沒(méi)最自豪的一件事情。在新的學(xué)期里我會(huì)和各中隊(duì)輔導(dǎo)員一起彰顯少先隊(duì)組織的魅力，增強(qiáng)戴紅領(lǐng)巾的光榮感，投入到火熱的工作當(dāng)中。
二、工作重點(diǎn)及措施
1、抓好養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣各班要利用班會(huì)課組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生一日常規(guī)》以及校紀(jì)校規(guī)，在行為規(guī)范方面具體做到：在校園里不吃零食和飲料；講究環(huán)境衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)學(xué)校的一草一木；教室要做到干凈整潔；同學(xué)間團(tuán)結(jié)友愛(ài)不打架罵人；推廣禮貌用語(yǔ)和普通話，“對(duì)不起、您好、謝謝、沒(méi)關(guān)系、老師好、同學(xué)們好”是師生、學(xué)生之間交流的主題字匯。并及時(shí)做到檢查公布，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育。
2、路隊(duì)文化繼續(xù)保持，各班要自主創(chuàng)新，走出班級(jí)的特色風(fēng)采，也可以引導(dǎo)學(xué)生參與其中，讓路隊(duì)文化活起來(lái)。本學(xué)期的路隊(duì)文化有李主任親自檢查，爭(zhēng)取讓路隊(duì)文化成為學(xué)校的一道亮麗的風(fēng)景線。
3、升旗儀式嚴(yán)格要求，本學(xué)期升旗儀式要在原有基礎(chǔ)上，改變升旗前培訓(xùn)效率不高，有時(shí)把關(guān)不嚴(yán)的局面，做到演講主題提前一周通知，教室演講由班主任、副班主任輪流擔(dān)任，學(xué)生的演講和主持人要嚴(yán)格挑選，選出最能代表本班水平的學(xué)生；每班旗手一名，護(hù)旗手兩名，采取集中培訓(xùn)的形式，其余六名護(hù)旗手要通過(guò)選拔評(píng)選產(chǎn)生，選出最?lèi)?ài)辦，進(jìn)步最大的.學(xué)生擔(dān)任，讓學(xué)生意識(shí)到參加升旗是一項(xiàng)神圣的工作，時(shí)有表現(xiàn)出色的同學(xué)才能參加，充分發(fā)揮升旗對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用。輪到哪班升旗，應(yīng)及時(shí)組織升旗各項(xiàng)工作，升旗后教師、學(xué)生的演講夠等材料要及時(shí)上交并存檔。
4、本學(xué)期衛(wèi)生檢查做到透明化。為杜絕學(xué)生不公平的打分，本學(xué)期的衛(wèi)生檢查由輔導(dǎo)員和少先隊(duì)大隊(duì)部成員相結(jié)合進(jìn)行檢查�？鄯衷蛲▓�(bào)給各班衛(wèi)生班長(zhǎng)或是班主任，做到扣分透明化。每天早上、中午兩次固定檢查，不定時(shí)抽查。重點(diǎn)檢查：衛(wèi)生死角、物品擺放、紅領(lǐng)巾的佩戴等，爭(zhēng)取使學(xué)會(huì)僧個(gè)人衛(wèi)生、學(xué)校校園環(huán)境再上新臺(tái)階。
5、禮儀隊(duì)按時(shí)到崗，體現(xiàn)師生、學(xué)生的互動(dòng)。要求禮儀隊(duì)員按時(shí)到崗，面帶微笑，聲音洪亮迎接師生和家長(zhǎng)的到來(lái)。教育學(xué)生學(xué)會(huì)還禮，禮儀是雙方的，只有人人有禮貌，才能凸顯禮儀的作用，打造激情校園，讓激情和陽(yáng)光伴隨學(xué)生健康成長(zhǎng)。
6、定期召開(kāi)少先隊(duì)大隊(duì)部會(huì)議，總結(jié)前段時(shí)間的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，吸取大家的有效意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整工作策略，為減少不必要的工作，提高效率。
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