關(guān)于個人工作計劃范文匯編十篇
時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的個人工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃 篇1
上任有段時間了，但作為學生會副主席的我，在下學期將會準備圍繞以下幾點開展工作：
1、配合主席，加強團隊精神
在這段時間以來，我們組織召開多次干部會議，對其團隊精神的重要性加以強調(diào)，通過干部自我介紹的進行，自主性建議的提出，自我批評的開展，使其讓干部們增進了解，加強信任。同時對于不同干部的特點，充分發(fā)揮干部們自身的優(yōu)點并彼此之間相互鼓勵和表揚，使其對自己肯定，對于工作中存在漏洞和不足也及時指出改正。在部長與副部長之間要求主動聯(lián)系，在工作上分好工，在工作上互助。
2、深入部門，抓好日常工作
對于自己所分管的財衛(wèi)部，宿管部，心理部，首先經(jīng)常主動和部長聯(lián)系，并坐下交流，對于近階段工作上的事情，心理方面的`困惑，部門的動態(tài)及時了解，對于部長的工作方法和思想有一定了解后，通過參加部門的會議，對于成員的意見和想法也進行一定的了解。最后，再根據(jù)實際情況，看個部門在實際中的成果。并和部長一起總結(jié)經(jīng)驗。
3、強化學生會干部的責任和義務(wù)
我們是為同學服務(wù)的，我們要俯下身去為大家工作，不能脫離學生，每個干部必須和同學們打到一處，做朋友，做知己。
4、明確職責分工
我應(yīng)當協(xié)調(diào)好所分管部門的工作，督促部長做到，辦活動準備充分，并充分利用成員發(fā)揮主觀能動性，將活動的主要責任人分配給成員，不能吃大鍋飯。分清每一個人的權(quán)限和工作范圍，合理安排每一個人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學生成為一個自主創(chuàng)新、合理運行的學生組織。
5、增進民主制度，廣開言路
每次活動都要先爭取同學們的建議，收集更多的，更好的意見。在這些意見的基礎(chǔ)上拿定活動的方案，盡努力做好每次活動。這個制度應(yīng)該傳下去，更利于學生會的建設(shè)。
6、承上啟下在學生科老師、領(lǐng)導及學生會主席的指導下，做好每次活動的協(xié)調(diào)工作
貫徹落實學院布置的各項工作，將精神傳達下去。及時向?qū)W生科老師及學生會主席匯報其主管部門的工作情況，并自覺接受學生科、院學生會、主席的領(lǐng)導。
7、不斷創(chuàng)新、秀出特色
總結(jié)前幾屆活動的經(jīng)驗，把我們學院的特色活動做得更好，在學校更好的樹立我們學院的形象。
做學生干部是為同學服務(wù)的，注定會很辛苦。所以，我們干部還得具備不怕苦、怕累的精神。永遠把廣大同學利益擺在第一位。我的計劃就這些，希望大家多提寶貴意見，在以后的工作中請大家多多監(jiān)督，多多批評。
個人工作計劃 篇2
新的學期正在進行中，為了能鞏固良好的班風，讓學生在初二這個關(guān)鍵時期穩(wěn)定思想，保證教學成績穩(wěn)中有升，使班級管理工作順利開展，特制定工作計劃如下。
一、本班學生情況分析：
本班共有57名學生，從上學期考試來看，其中有24名同學成績優(yōu)秀(總分等級為A+);有20名同學成績尚好;有14名同學成績在100名以外。有個別同學學習不夠努力，缺乏學習自覺性，學習成績有待提高。我班學生文靜中稍帶活潑，學習習慣較好，紀律性強，勞動積極，并能按時、認真做好衛(wèi)生值日工作。
二、指導思想
依據(jù)學校工作計劃，以“先做人，后成才”的辦班思想為指引，堅持以德育為核心，以教學為中心，深入開展求學奮斗觀和集體主義的教育，并根據(jù)《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》以及本班小組日常工作評比等來量化教育學生的言行。
二、奮斗目標
提倡“遵紀守法、團結(jié)互助、勤奮自強”的德育規(guī)范，力求培養(yǎng)學生的文明禮貌習慣和搞好學校、教室的清潔衛(wèi)生，形成良好的班風學風，在班級量化和月考中爭優(yōu)創(chuàng)先;繼續(xù)對班干部培養(yǎng)和利用，使他們成為本班學習、紀律的好榜樣和督促者，繼續(xù)教育、輔導后進生，以使他們做到“德智并舉、自強發(fā)展”，加強培養(yǎng)學生樹立正確的'人生觀、世界觀、價值觀，全面扎實推進素質(zhì)教育。
三、具體措施
(一)自我充電：
1、學習其他班主任的先進經(jīng)驗并結(jié)合本班的特點，力爭在管理學生上更進一步。
2、通過教育教學，不斷探索適合學生特點的教育方法。
(二)在思想教育方面
1、規(guī)范升旗儀式，發(fā)揮學生的自主管理，增強學生的愛國主義責任感，加強歌頌中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的教育。
2、開展以“自主與責任”的教育，以學生發(fā)展為本，培養(yǎng)學生認真負責的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力，并努力依據(jù)學校計劃，從五個途徑(認識自我，對自己負責、對小事負責、自我評價、自我教育)實施。
3、結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)，國慶節(jié)，不斷開展尊師敬師、團結(jié)友愛的傳統(tǒng)教育，并在學生中評選積極分子，宣傳先進事跡。
(三)班風學風建設(shè)
l、以《中學生日常行為規(guī)范》繼續(xù)要求每位學生從一日常規(guī)抓起，繼續(xù)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育和管理，從而創(chuàng)設(shè)良好班風。
2、設(shè)立好人好事登記本，使學生從小事做起、從自我教育做起，大家行動起來，形成良好的品德風氣。
3、以“自主與責任”為指導思想，加強早讀、早操、廣播操、自習等的規(guī)范教育，努力爭當文明班、先進班。
4、在學生中培養(yǎng)競爭意識，培養(yǎng)尖子生和推拉生，培養(yǎng)爭優(yōu)創(chuàng)先意識。
5、抓兩頭促中間。對成績好的同學肯定成績，經(jīng)常鼓勵，而對成績差的同學，繼續(xù)利用小組力量兵帶兵，兵教兵，使成績好的同學穩(wěn)中有進，成績差的同學不斷進步，從而帶動中等生也有所進步。
(四)清潔衛(wèi)生
1、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣，明確在教室內(nèi)禁吃零食，嚴禁亂扔紙屑雜物的要求。
2、本班教室、衛(wèi)生區(qū)的清潔、保潔工作統(tǒng)一由勞動委員安排，采取組長負責制，由組長帶領(lǐng)組員完成每天兩掃的值日任務(wù)，并定期評選優(yōu)秀值日組。
(五)后進生教育
1、德育教育
經(jīng)常與這些學生談話，并在發(fā)現(xiàn)有不良苗頭時，進行多番教育。在談話教育時，做到以情動人，以理服人，從而使之轉(zhuǎn)變。同時，在學習上、紀律上、思想品德上、行為習慣上嚴格要求這些學生，并時時檢查他們是否按要求做，并加以督促，同時多和家長聯(lián)系，跟進情況。
2、學習輔導
繼續(xù)組織兵教兵活動，以幫助后進生在學習上進步，同時細致捕捉后進生在習上的閃光點，由此多表揚、多鼓勵后進生，經(jīng)常了解后進生在學習上的疑難問題并作耐心解答。
(六)管理措施
1、規(guī)范和改進上學期班內(nèi)小組競爭機制(配合學校班級評比制度)。評比結(jié)果與操行評語結(jié)合起來。定期評選優(yōu)秀組
2、不斷完善xx(3)班個人檔案，每個學生出現(xiàn)的錯誤，每個學生受過那些獎勵獲得哪些表揚要一一記入檔案，對班級有特出貢獻的給予突出獎勵，獎懲分明。
3、與家長密切聯(lián)系。及時發(fā)現(xiàn)學生的發(fā)展動態(tài)，思想波動、出現(xiàn)的問題、心理的問題等等，及時妥善地解決，使學生健康的成長。
4、向其他老師學習先進的組織理念，搞好主題班會。利用班會多進行理想教育和信心教育，使之堅定求學信念，樹立遠大目標。
5、建立激勵制度。培養(yǎng)優(yōu)秀生和推拉生，多表揚進步生。取得好成績(包括：學習成績、活動成績、校級獎勵等)，班級內(nèi)部給與獎勵(有學習用具、獎狀等)。
同時，配合學校做好其他工作，參加社會實踐、藝術(shù)節(jié)活動、校運會、學科競賽、月考、期中期末復習考試等活動，爭創(chuàng)佳績。
個人工作計劃 篇3
我區(qū)中學成功整合，學校把基本工作基調(diào)定位在“平穩(wěn)過渡，和諧發(fā)展，創(chuàng)新超越”上，那么我們政教處的主要工作就是要抓好學生的磨合穩(wěn)定，要抓好班風建設(shè)、學風建設(shè)和校風建設(shè)，繼續(xù)保持我中學的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，讓群眾滿意，讓社會稱贊，使中學這顆塞上教育明珠永遠熠熠閃光。
一、指導思想
依照《中學德育大綱》，進一步貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中學生日常行為規(guī)范》、《中小學生守則》，認真學習領(lǐng)會中共中央國務(wù)院頒發(fā)的《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》的精神，把學生素質(zhì)的可持續(xù)性發(fā)展作為學校德育的重要目標。加強隊伍建設(shè)，提高工作水平，努力探索德育工作有效方法、途徑；堅持以人為本的理念，以穩(wěn)定為主旋律，創(chuàng)設(shè)和諧的教育環(huán)境，不斷提高德育工作實效性，把我校的德育工作推上新的臺階。
二、基本目標
以愛國主義教育、感恩教育、安全與法制教育、集體主義教育和心理健康教育為重點，以進一步完善《學區(qū)中學德育量化管理細則》為突破口，引導學生人格上自尊自愛、行為上嚴于律己、學習上主動自覺、工作上自強不息、生活上獨立自理，做有品位、有修養(yǎng)、誠實守信、情操高尚的小中人！以《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為準則，加強班主任教師隊伍建設(shè)，引導班主任教師樹立正確的教育價值觀、質(zhì)量觀和人才觀，增強教書育人、以身立教的社會使命感。
三、基本思路
通過建立健全科學、務(wù)實的德育工作管理體制，努力創(chuàng)設(shè)和強化教書育人、管理育人、服務(wù)育人的整體育人模式，把德育內(nèi)容融入學校管理的.規(guī)章制度中，重視制度的約束和日常管理對德育的促進和保證作用，把德育的導向性要求體現(xiàn)在有關(guān)規(guī)章制度中，促進學生道德規(guī)范行為的養(yǎng)成。具體為貫徹一種思想：以學生自主發(fā)展為本的教育思想。抓好兩條主線：一是養(yǎng)成教育；二是班級管理。
搞好三個結(jié)合：德育活動與課堂教學相結(jié)合；家庭、社會與學校教育相結(jié)合；常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合。
弘揚四種精神：艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神；不屈不撓的拼搏精神；齊心協(xié)力的團隊精神；鍥而不舍的學習精神。
學會五項能力：學會做人、學會求知、學會勞動、學會健美、學會創(chuàng)造。
四、具體措施
（一）、加強師德師風建設(shè)，提高服務(wù)意識。人稱“教師是人類靈魂的工程師”這既是對老師們的一種形象塑造，也是對老師們的一種鞭策，因此要求班主任老師平時認真學習《教師法》、《未成年人保護法》等相關(guān)法律，樹立法律意識，依法治教，嚴禁體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象出現(xiàn)，其次，要充分利用班主任例會的時間加強班主任教師政治及業(yè)務(wù)知識的學習，提高班主任老師的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)水平，加強自身修養(yǎng)，嚴禁酒后上課和批評教育學生，倡導以生為本，以德服人的教育理念，形成勤于學習、善于育人、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的班主任團隊。
�。ǘ�、加強班主任隊伍建設(shè)，提高管理效率。班主任是學校教育管理工作的主力軍，班主任整體素質(zhì)的高低直接決定著學校教育水平的高低。政教處將一如繼往地把班主任隊伍建設(shè)放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能夠?qū)W習、熱愛學生、忠誠教育的優(yōu)秀班主任團隊。
1、一方面強化班主任在班級學生教育、班級學生管理、班級學生風氣養(yǎng)成以及班級學習發(fā)展中的第一責任人意識；另一方面，努力建立起了一套具有操作性和實效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，常規(guī)明確，取得實效。
2、堅持班主任例會制度，通過班主任例會，明了學校政教工作動態(tài)，安排班主任工作事務(wù)，把握班主任工作重點，明確班主任工作方向，提高班主任工作效果。
3、召開班主任學習研討會，針對教育工作中的典型現(xiàn)象或典型問題，政教處將在本學期不定期召開班主任工作研討會和優(yōu)秀班主任經(jīng)驗交流會，讓大家在會上進行個案分析和廣泛交流，互相借鑒，集思廣益，以豐富育人途徑，提高育人實效。
4、組織班主任撰寫德育論文，推動班主任努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，逐漸形成自己富有個性的教育風格。
�。ㄈ�、精心組織德育活動、豐富學校育人途徑、濃郁校園德育文化，致力于學生精神感染和思想熏陶，寓教育于活動中。
1、開學初，班主任要利用班會課宣講《中學德育量化管理細則》，讓學生進一步明確《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》、《中學違紀學生處分條例》等校規(guī)，使每位學生明確什么事情可以做、什么事情不可以做，以達到約束行為的作用。
2、繼續(xù)抓好學生的行為規(guī)范，加大管理力度，讓每一位學生時時刻刻都能戴上名簽、語言文明、舉止文雅，使他們能養(yǎng)成良好的習慣，讓學生處處嚴格要求自己。
個人工作計劃 篇4
總結(jié)上半年的'服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計劃如下：
一、指導思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓，微笑服務(wù)培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
個人工作計劃 篇5
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費（每月不低于 1.萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的'生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望 20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在 20年一定走的更遠！
個人工作計劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間，已是秋高氣爽的季節(jié)了。在這學期里，圍繞學校提出的“以安全工作為主線，清潔區(qū)責任包干”，以全校整體性推進班集體文化建設(shè)為中心的基礎(chǔ)上。在做好安全檢查工作的同時，時刻不忘對學生進行安全教育，始終把安全放在工作的首位。與各科任課老師的共同努力下，逐步完成提出的“創(chuàng)設(shè)良好的學習氛圍”的中期目標，使全班形成一股積極向上的學習風氣，爭取在期中考試和期終考試中都取得較大的進步。在提高成績的同時，班級的管理工作也應(yīng)該進行得有條不紊，基本實現(xiàn)學生的自主管理。針對這一學期的班級狀況，我制定了新的班級目標管理。本學期是一個非常重要的時期，學習負擔不斷加重，成績的兩極分化更加嚴重，所以在安全第一的前提下，本學期仍要把抓好學生的學習作為一項重要的工作來做，努力提高學生的學習興趣。平時多開展活動，以活動形式增強班級的凝聚力，創(chuàng)建和諧團結(jié)的班集體。
每月工作安排：
九月：
1.做好開學工作(報名、收費)，辭職信了解學生思想狀況，進行收心工作;
2.搞好日常管理工作，組織和建立班集體，狠抓各科紀律，保證學生遵章守紀;
3. 教學生學會聽課;要求學生把各科作業(yè)按時完成，保質(zhì)保量，提高效率;
4.做好路隊、早操的`評比;清潔分配到戶，責任包干;
5.進行班級情況調(diào)查，確定本學期班集體建設(shè)目標;
6.做好安全檢查工作，與家長時常聯(lián)系。
十月：
1.做好安全檢查及思想教育工作;
2.繼續(xù)做好學生的學習紀律的監(jiān)督和督促;五項常規(guī)的檢查;
3.開展具有班級特色的“一幫一”的中隊活動，創(chuàng)設(shè)良好的學習氛圍;
4.做好期中考試前學生的思想工作和班科聯(lián)系。
十一月：
1.做好安全檢查及教育工作;
2.繼續(xù)做好學生的學習紀律檢查的監(jiān)督和督促;
3.組織學生積極參與學校開展的各種活動;
4.期中考試總結(jié);班科聯(lián)系。
十二月：
1.做好安全檢查及教育工作;
2.繼續(xù)做好學生的學習紀律檢查的監(jiān)督和督促;
3.做好學生的復習工作計劃;
4.開展以“科技創(chuàng)新”為主題的主題班隊活動。
一月：
1.做好安全檢查及教育工作;
2.迎接期終考試的驗收，工程部年度工作總結(jié)指導學生復習;
3.期終考試工作;
4.做好學期結(jié)束工作。
以上是本學期的班主任個人工作計劃，這學期工作一定按計劃完成各項工作。爭取自己的班級管理和學生的學習成績學期末再上一個新的臺階。
個人工作計劃 篇7
新的一年到來了，為了在新的一年能夠把工作做到最好，特制定工作計劃如下：
一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能
除本部門業(yè)務(wù)技能外，多學習營運方面知識，了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標，不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量
通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況，對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作
以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強區(qū)域管理力度
對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀錄。
五、對顧客投訴記錄
清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓和考核
新老員工對比，在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的.氛圍，并將每次考核的成績進行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展狀況，打造良好的工作環(huán)境
1、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本；
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確；
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題；
4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；
5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障；
6、負責安排組員專業(yè)知識的訓練及組員的績效考核；
7、及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工工作效率；
8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題；
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。
個人工作計劃 篇8
1、積極發(fā)動群眾參與項目實施。余德勝同志在分管其他計生業(yè)務(wù)的同時，還主要負責全民參與式綜合扶貧試點項目，承擔項目區(qū)群眾的宣傳教育發(fā)動工作。他作為一名分管領(lǐng)導，積極協(xié)調(diào)扶貧、衛(wèi)生、教育、農(nóng)業(yè)、畜牧、婦保、疾控等相關(guān)部門深入群眾進行宣傳發(fā)動，為起得群眾對項目的信任，他多次放棄休息日到村里對群眾進行宣傳發(fā)動，把項目發(fā)展的好處一一向群眾進行介紹和講解，解開群眾的思想顧慮。
通過宣傳教育發(fā)動，使項目村的群眾普遍認為，把中日技術(shù)合作項目引入黃里、中寨村，是兩村人民群眾難得的發(fā)展機遇，通過項目的開展，把家庭健康意識、個人和居住環(huán)境衛(wèi)生理念引向農(nóng)村，是促進雷山農(nóng)村農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、改善農(nóng)民生活的一件大好事、大實事。因此，宣傳工作的到位，促進了培訓工作順利開展。
2、卓有成效的管理，提高了項目實施的實效性。余德勝所分管的`中日技術(shù)合作項目是一項全新的工作，除了承擔項目實施任務(wù)外，還承擔縣人口計生局辦公室、計劃生育協(xié)會、紀檢監(jiān)察、兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計生業(yè)務(wù)指導等工作。這些額外的工作，給項目的管理和實施帶來了諸多的不便，但余德勝同志卻從不叫苦叫累，默默承受。即便這樣，他所負責的中日技術(shù)合作項目、辦公室、計劃生育協(xié)會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系指導工作等均取得較好的成績，項目實施的實效性極高。如：項目寄生蟲防治效果明顯，實檢率達92.09%、陽性率達73.75%、服藥治療率達100%；婦科病普查率達83.60%，普治率達81.50%；滾動資金發(fā)放取得階段性成果；所聯(lián)系的丹江鎮(zhèn)、望豐鄉(xiāng)人口計生綜合評估成績均在全縣前列。他的辛勤工作和無私付出也得到了縣領(lǐng)導的高度評價。
3、積極主動做好項目示范重點村的各項工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。余德勝同志作為縣中日技術(shù)合作項目辦公室的副主任，關(guān)心項目示范重點村的環(huán)境衛(wèi)生改善和經(jīng)濟發(fā)展問題，對于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，他認真組織技術(shù)人員深入村寨進行規(guī)劃、勘察、設(shè)計，跑前跑后，做好服務(wù)，目前已經(jīng)落實了項目示范重點村——黃里、中寨的人飲消防、村組步道、文化廣場、沼氣池和學校洗手池等建設(shè)項目，共爭取投入資金50.33萬元。另外，在項目實施工作中，他還積極總結(jié)項目開展的各項活動經(jīng)驗，并積極努力探索新形勢下綜合扶貧模式。
自從事此項工作以來，她對項目工作注入全部精力，投入了全部熱情，傾入了全部心血，精心經(jīng)營著此項工作，年如一日，勤奮工作，不辭辛苦，默默奉獻、辛勤工作，得到了廣大人民群眾和全體干職的一致好評!為推進扶貧試點項目事業(yè)的不斷發(fā)展做出了不懈的努力和應(yīng)有的貢獻。
個人工作計劃 篇9
高三一年的學習工作重任較大，要帶領(lǐng)、管理好班級，樹立良好的學習氛圍很重要。高三是最后一年的沖刺階段，也會出現(xiàn)明顯的兩級劃分，因此要做好平復這種現(xiàn)象，要落實好各項工作。開學初期，要對他們的學習情況做個深入了解，及學生個人的基本了解，方便后期有效的為他們安排學習計劃�，F(xiàn)根據(jù)本班實際情況，結(jié)合高三本學期實際情況，特制定本學期工作計劃：
工作目標：
1．認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，嚴格要求學生，為提高學習成績打下堅實的基礎(chǔ)；
2．積極了解學生，努力幫助學生克服學習和生活上的困難，學會學習，提高學習效率；
3．積極調(diào)動學生學習的積極性和培養(yǎng)良好的競爭意識，努力形成扎實，競爭，拼搏，進取的學習風氣，全面提高學生的素質(zhì)；
4．協(xié)調(diào)各科學習安排，平衡各科的發(fā)展，幫助學生全面提高成績。
主要工作：
1.認真學習和嚴格執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，努力配合學校開展各項工作。
2.進一步發(fā)揮班干團體的力量，引導更多的同學積極參與到班級建設(shè)活動中，在活動中得到鍛煉，在活動中增強集體榮譽感和主人翁精神。帶動所有同學共同努力學習，努力在班上形成一個積極，團結(jié)，拼搏，上進的班風和學風。
3.重視學生心理健康教育，多渠道的了解學生，通過交流和指導，幫助學生克服學習和生活上的各種困難，學會自主學習，學會做人。使他們提高認識，不斷上進。
4.合理安排全學期德育內(nèi)容，做到月有主題，周有安排，不斷增強教育針對性和實效性。
（具體安排以學校工作要求和實際情況結(jié)合為標準）
5.加強班級文化建設(shè)，完善班級各宣傳媒體建設(shè)，強化班級環(huán)境育人功能。
�。�1）完善班級環(huán)境布置和宣傳欄工作，創(chuàng)設(shè)一個“團結(jié)、活潑、嚴謹、求學”的良好的氛圍，在潛移默化中對學生進行教育；
�。�2）積極鼓勵和組織學生參加學校開展的各項活動，在活動中增強集體凝聚力，在活動中全面提高學生綜合素質(zhì)。
6.根據(jù)學生實際情況，制定獎懲分明的班級公約；抓好班級的紀律，轉(zhuǎn)化后進生，在學生中培養(yǎng)競爭意識，形成“你追我趕”的比學風格。
形成良好的班風和學風，努力提高學生的成績，可以說是班主任工作的重中之重。
計劃作這樣的嘗試：抓兩頭促中間。抓兩頭即抓尖子生和成績相對落后的學生，抓尖子生以確保我班在高分層段中的優(yōu)勢，抓后進生以推動中間層次的學生，形成你追我趕的`良性循環(huán)。對尖子生除提供學習的指導外，激勵他們把競爭化作學習的動力，同時把他們推薦給科任老師，給予高度的注意和指點；對于落后的學生，為提高效率，準備采取以點帶面的辦法，既選取幾個同學為工作重點，在一定的時間內(nèi)有一個較大的提高，同時鼓勵其他類似的學生，給他們以信心，并協(xié)助他們?nèi)嫣岣叱煽�，讓中間層次的學生有緊迫感，以達到全面提高全班的學習成績。
個人工作計劃 篇10
新的一年即將開始，回首20xx年度我自己的工作存在太多不足的地方，新的一年，新的要求，在20xx年這個充滿期望的年度里，我一定不辜負領(lǐng)導的信任，職工的期望，腳踏實地按以下計劃努力做好自己分管的工作。
醫(yī)療方面：
按目前衛(wèi)生院的發(fā)展趨勢，醫(yī)療依然是我院的重點工作之一。發(fā)展醫(yī)療、注重醫(yī)療安全必須抓在實處，首先，注重醫(yī)院的核心制度學習，每人必須都掌握核心制度內(nèi)容，并予以落實到位，加強首問負責制度的具體實施。每月實事求是開展三基學習，改掉以往流于形式的作風。制定三基學習計劃、把與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)等也納入課程中，制定課程表，授課人以電子投影的方式授課，課后認真檢查筆記。每兩月對所學的內(nèi)容進行測試，并制定相應(yīng)的獎懲制度。每月定期開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動，將活動小組分醫(yī)療、護理、院感三個小組，各小組分別對所涉及的科室、人員進行相應(yīng)的.檢查及考核。并嚴格按章辦事，覺不講情面，該罰就罰。平時加強護理人員管理，注重三基理論及實踐操作。每月對護理人員進行三基考試，并制定相應(yīng)的獎懲制度。在5月12日左右開展一次全院護理人員三基操作大比武。加強病房管理，嚴格執(zhí)行查房制度，會診制度，對在院病人宣教到位，杜絕掛床病人，在新的一年里，實行病房與門診醫(yī)生分開值班，確保醫(yī)療安全。每周選出在我院住院出院的，有一定代表性的病人進行家庭隨訪，并做好記錄。配合公共衛(wèi)生團隊進行相關(guān)活動。注重禮儀學習，努力提高醫(yī)護人員的服務(wù)能力，通過早會或者安排相關(guān)人員聽課，學習等方式，提高我院職工的服務(wù)意識，讓他們學到相關(guān)的服務(wù)技巧。加強藥房及收費處的管理，因為他們是窗口科室，他們的形象直接影響我院的形象。注重化驗室及影像科的管理，健全兩科室的基本制度并落實執(zhí)行到位。
安全生產(chǎn)方面：
實行人員、科室、院級三級管理制度，對安全隱患定期按三級管理進行排查并做好相關(guān)記錄。對查出的安全隱患及時整改，以確保安全生產(chǎn)。定期對滅火器等消防器材進行維護，在規(guī)定時間內(nèi)對滅火器更換。在用電高峰期及時整改電線線路，杜絕火災(zāi)隱患。檢查各科室搶救藥品的效期，檢查搶救器械的性能，保證我院應(yīng)急能力，確保醫(yī)療安全。在20xx年里邀請消防大隊相關(guān)專業(yè)人士對我院進行"安全生產(chǎn)---消防知識講座"。開展滅火演練一次，開展應(yīng)急演練一次，著實讓職工及病人掌握應(yīng)急的基本知識。
合作醫(yī)療方面：
嚴格按照區(qū)合作醫(yī)療辦公室下達的各種文件精神執(zhí)行各項醫(yī)療活動，確保我院的合作醫(yī)療運行不違規(guī)。對病人診治嚴格按照五合理進行，對門診處方每張金額嚴格控制，杜絕掛床住院。確保門診經(jīng)費不超標，住院病人經(jīng)費各項率都在正常范圍內(nèi)。積極參加合管辦組織的相關(guān)會議，及時做好對老百姓的宣傳及解釋工作。
計劃生育方面：
嚴格掌握我院育齡婦女及男職工家屬的生育動態(tài)，做好季度婦檢工作。及時宣傳國家生育政策。
信訪方面：
通過和職工談心交流等方式杜絕上訪告狀現(xiàn)象，組織開展離退休人員，離崗村醫(yī)體檢、茶話會等活動，密切關(guān)注他們的思想動態(tài)，防治上訪行為發(fā)生。加強醫(yī)護，防保所等相關(guān)人員的服務(wù)態(tài)度，減少患者投訴。
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