有關個人工作計劃范文集錦10篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!來為今后的學習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的個人工作計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
一、總體思路
在20xx年度,監(jiān)理部的各項工作必須緊緊以工程部“保證工程質量、保量按期交工的目標”為本年度的核心,工程項目所有工作內容均應按工程部規(guī)定的工期全面完成,實現(xiàn)工程交工驗收。所有的工作都必須圍繞這個核心目標來開展。
二、近期工作目標
1、積極協(xié)助甲方做工程交工前期的各項工作,督促施工單位的進度計劃的實施;
2、督促施工單位抓緊組織施工力量;
3、協(xié)調施工單位之間的關系。
三、遠期目標
1、進度控制目標
將施工任務進行分解:明確各分包單位的質量、工期控制點。根據(jù)計劃,注重落實:將施工單位所上報的20xx年施工進度計劃細化為具體的工作內容,嚴格按照“月計劃、周安排、日落實”的模式,對進度計劃進行細分、落實。確保按照建設方要求各工程具備竣工驗收條件。
2、質量管理目標
(1)監(jiān)理部將會對合同內的工程實體進行不定期抽查。重點對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢,確保不留下任何質量隱患。
(2)各分項工程要分階段驗收,對施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題,由監(jiān)理部督
促各施工單位逐項進行整改,監(jiān)理部進行復驗,并保留相關資料。
(3)定期對質量保證資料進行檢查驗收,以確保質量保證資料得到及時的填報與簽認。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認質量保證資料的時間和要求,不簽認不合格資料,不積壓合格資料,確保工程交工時工程資料齊全,真實。
3、合同與造價控制
監(jiān)理部跟蹤計量,按施工合同組織工程計量審批工作。集中精力抓好工程的及時計量和支付審批工作。
4、安全文明管理
由項目監(jiān)理部確定各區(qū)安全生產與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位,并對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查,F(xiàn)場設安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員,監(jiān)理部將進一步加強“以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,每月按期組織安全文明施工檢查工作,及時督促項目經理部做好安全文明生產治理工作,消除安全生產隱患。
四、團隊建設
1、監(jiān)理部將調整新思路,改變工作方法,對不能勝任工作崗位的人員進行更換,優(yōu)化人員配置。加強監(jiān)理人員自身素質和業(yè)務水平的提高:由監(jiān)理部統(tǒng)一組織,對國家規(guī)范和強制性條文進行集中學習,提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務能力和技術水平。
2、實行交底制度
(1)隨著工程的.逐步進入交工階段,監(jiān)理部將按照各個工程的開展,進行有針對性的質量、安全交底工作,并以書面形式留存。
(2)交底內容包括監(jiān)理范圍、工作程序、監(jiān)督要點、工作制度、監(jiān)理要點、管理手段、使用表格以及各級監(jiān)理人員的崗位職責。
五、合理化建議
市場是企業(yè)生存的源泉,而人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭,一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易,培養(yǎng)一個人才更不容易,公司一旦失去大量的人才,將直接關系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學化的有償性技術服務。作為監(jiān)理單位,應該清醒地認識到,潛藏著巨大能量的高智能復合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。在人才培養(yǎng)方面對監(jiān)理公司提出以下幾點建議:
1、建立人才管理制度,提高員工的競爭意識。
2、立足長遠,加強人才儲備工作。
3、重視優(yōu)秀監(jiān)理人員的引進及穩(wěn)定工作。
4、在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則,不拘一格的合理使用人才。
5、加大監(jiān)理公司人員業(yè)余時間的學習、培訓力度。
個人工作計劃 篇2
一、半年完成情況
今年1-6月商品房新開工面積1、03萬㎡;共發(fā)放2個商品房預售許可證,預銷售面積24126、69㎡,預銷售新建商品房住宅達204套,商品房門面為1769、205㎡;截止目前(20xx年續(xù)建項目、20xx年新建項目)我縣房地產開發(fā)總面積為379945、92㎡,其中商品房庫存面積為20xx69㎡,新建商品房預計銷售額為5、4億元。
二、主要工作完成情況如下:
1、進一步加快房產管理信息化建設
上半年全縣5家房產公司完成網上資質審批,有力促進房產管理工作的信息化和系統(tǒng)化。在房產信息管理工作上進一步優(yōu)化了流程,變外循環(huán)為內循環(huán),變串聯(lián)審核為并聯(lián)審核。為提高房產行政管理部門業(yè)務經辦人員的平臺應用和操作水平,規(guī)范房地產行業(yè)企業(yè)資質行政審批,完善房地產行業(yè)企業(yè)信用體系建設,增加信息透明度,促進行業(yè)規(guī)范化管理,實現(xiàn)高效行政和政務公開。
2、進一步規(guī)范全縣房產市場秩序
一是抓企業(yè)資質年檢。年初,對全縣范圍內的房地產開發(fā)企業(yè)進行了資質備案檢查,共檢查19家企業(yè),按房地產開發(fā)資質等級區(qū)分:一級1家,二級1家,三級3家,四級1家,暫定9家,暫定免檢3家。注冊資資金在800萬元以上的13家,300萬元以上的5家。二是對開發(fā)企業(yè)資質年檢、新建商品房預售款監(jiān)管、重點工程建設工作進行了全面部署。三是積極化解房企與業(yè)主矛盾。上半年,共接待來信來訪人員3人次,回復率為100%,對這些來信來訪,我辦通過實地察看、資料查證、約談調查、會議調解等多種舉措積極化解矛盾,避免了群眾上訪情況的發(fā)生,維護了全縣房產事業(yè)大局的穩(wěn)定。四是加強法律法規(guī)的宣傳。組織房產普法知識宣傳活動2次,發(fā)放宣傳材料200余份,懸掛橫幅2條,宣傳版面1塊,并及時下發(fā)了各類房產法律法規(guī)文件并組織房產企業(yè)培訓學習。
3、房地產市場綜合管理
今年2月我局開展了全縣20家房地產市場專項檢查整治工作,在局領導的帶領下對全縣所有房地產企業(yè)進行自查,進行了一次全面的摸底。檢查主要內容有:預售商品房是否取得預售證;是否存在未取得預售許可證就以認購、預訂、排號、發(fā)放VIP卡等方式向買受人收取或變相收取定金、預定款等性質的費用的情況;銷售現(xiàn)場預售許可證張掛公示情況,是否在規(guī)定時間內公示全部房源,銷售現(xiàn)場樓盤銷控表張掛公示情況是否真實;是否存在一房多售行為;是否存在采取返本銷售、售后包租的方式預售商品住房行為;是否存在未取得預售許可證即發(fā)布預售廣告情況;是否實行明碼標價、申報價格與實際成交價格是否相符;是否有任意提高房價的行為;等其他違規(guī)情況。
五月對全縣所有家房地產行業(yè)開展非法集資風險排查工作,主要針對房產公司20xx年續(xù)建及20xx年新建的項目,這些項目工程部、銷售部、財務部等部門,相關問題進行了逐項排查:
一是對工程部的排查:進一步明確了公司開發(fā)項目均是在取得“國有土地使用證”、“建設用地規(guī)劃許可證”、“建設工程規(guī)劃許可證”、“建筑工程施工許可證”、“商品房預售許可證”的合法前提下進行銷售的。
二是對財務部等相關部門的排查:20xx續(xù)建20xx新建所有項目計劃投資共達66473、4萬元,房產公司自有31500萬元,經排查,各收入明細和相關銀行貸款明細,賬目清晰,來之有道,工商行管理局等稅務部門審計均已合格,未出現(xiàn)“非法向社會公眾集資現(xiàn)象”。
三、目前存在的主要問題及今后工作開展措施
對房地產市場秩序的監(jiān)控和整治有待加強,嚴格把關對房產資質審核和發(fā)放預售許可證。主要措施:
一是按照第二次中央新疆工作座談會議和自治區(qū)黨委八屆七次全委(擴大)會議的部署要求,為進一步提高房地產市場監(jiān)督服務水平,促進房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展,推動實現(xiàn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安的總目標,緊緊抓住絲綢之路經濟帶建設帶來的難得機遇,采取有效措施,不斷提高房地產市場監(jiān)管服務水平。
二是增強房地產開發(fā)的計劃性,聯(lián)合相關部門確定合理的土地供應和房地產開發(fā)量,對房地產項目的開發(fā)進度提出更加嚴格的要求,實施有效的全過程監(jiān)控。
三是引導開發(fā)企業(yè)研究開發(fā)中小戶型,提高住宅規(guī)劃設計水平,提倡精細設計,完善功能,在較小的套型內創(chuàng)造較高的居住舒適度。
四是堅持正確的輿論導向,加強對房地產市場調控政策的宣傳,客觀、公正報道房地產市場情況,引導廣大群眾樹立正確的住房消費觀念。
五是堅持從嚴監(jiān)管,進一步規(guī)范市場秩序
1、加強房地產開發(fā)項目全過程、資金進行監(jiān)管。對開發(fā)項目規(guī)劃設計方案進行會審會簽,作為跟蹤管理的依據(jù);在過程管理上,保證房地產開發(fā)項目的基礎配套設施按規(guī)劃設計建設到位,提高工程建設質量;在后期管理上,實行房地產開發(fā)項目交付使用制度,消除交付使用后的管理隱患。
2、加大依法行政,加大對違法、違規(guī)行為的整治查處力度,在堅持“警示函”制度的同時,對違規(guī)情節(jié)惡劣、性質嚴重的,依法給予經濟處罰。
3、形成監(jiān)管合力。房地產市場監(jiān)管是綜合系統(tǒng)工程,需要相關部門緊密配合,協(xié)調動作,形成合力。要提高橫向協(xié)調能力,加強與國土、金融、稅務、統(tǒng)計等部門的工作聯(lián)系,全面加強市場監(jiān)管的力度和深度。
六是及時受理和依法處理房地產市場消費糾紛,依法保護消費者合法權益。
四、下半年工作計劃
1、注重積極引導,推動行業(yè)科學發(fā)展
按照國家和自治區(qū)、州、縣有關房地產發(fā)展的最新政策和規(guī)定,結合自身職能職責,制定新一輪促進我縣房地產業(yè)及房產企業(yè)發(fā)展的工作方案和具體措施。同時,積極引導房產企業(yè)挖掘自身潛力,利用自身優(yōu)勢,用活、用足上級有關政策,充分發(fā)揮政策的導向作用和推動效應,為促進我縣房地產業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展提供動力。
2、注重抓好轉型,繼續(xù)實施“三大戰(zhàn)略”
深入實施“大企業(yè)戰(zhàn)略”、“數(shù)字信息化戰(zhàn)略”及“品牌戰(zhàn)略”,促進我縣房地產業(yè)加快轉型和創(chuàng)新,進一步提升行業(yè)整體發(fā)展質量和效益。
一是繼續(xù)實施大企業(yè)戰(zhàn)略。指導企業(yè)樹立長遠的'戰(zhàn)略眼光,制定中、長期發(fā)展規(guī)劃及年度發(fā)展計劃;鼓勵企業(yè)間的兼并與重組,指導和幫助有條件的企業(yè)積極開展資質升級工作。同時,嚴把資質審查和申報關,提高房地產業(yè)的準入門檻,改變過去小打小鬧,不成規(guī)模、不上檔次的開發(fā)形式。并引導企業(yè)強化內部管理,由粗放式管理向精細化、規(guī)范化和信息化管理模式轉變,增強企業(yè)的綜合競爭力,從而有效提升我縣房地產業(yè)的集中度和資源配置效率。
二是繼續(xù)實施數(shù)字信息化戰(zhàn)略。繼續(xù)完善商品房預售款監(jiān)管系統(tǒng),進一步提升房產管理信息化水平。同時,鼓勵有條件的房產開發(fā)企業(yè)加快推進數(shù)字化和信息化建設,將數(shù)字信息化管理模式應用于企業(yè)的材料采購、房地產營銷,以及房地產中介、物業(yè)管理等業(yè)務當中,努力實現(xiàn)低成本、高效率的房產開發(fā)、房地產市場分析、營銷策略研究、房產中介服務。為小區(qū)后期管理提供功能完備的技術平臺,提升小區(qū)的整體形象。
三是繼續(xù)實施品牌戰(zhàn)略。堅持不斷創(chuàng)新管理制度,積極探索科學的管理模式。加緊建立房地產開發(fā)企業(yè)信任評價體系,制定收集和評價企業(yè)信用信息的統(tǒng)一標準,建立和完善誠信評價、警示制度,營造誠信經營的良好環(huán)境,提高企業(yè)的合同履約率,打造房地產開發(fā)企業(yè)誠信品牌;同時,鼓勵優(yōu)勢房地產開發(fā)企業(yè)與大、中建筑企業(yè)強強聯(lián)合,發(fā)揮各自優(yōu)勢形成合力,共同創(chuàng)建優(yōu)質品牌項目和品牌工程。加快制定和完善房地產企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評先的獎勵措施,將創(chuàng)優(yōu)評先工作與企業(yè)年終考核工作掛鉤,提高企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評先的積極性,進一步提升企業(yè)的社會責任感和品牌形象。
個人工作計劃 篇3
尊敬的各位領導,各位同事:
大家晚上好!即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。
xx年對我來說,是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來,我始終堅持嚴格要求我自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務的宗旨,在平凡而普通的'工作崗位上,努力做好我自己的本職工作,在上級領導和同事們悉心關懷的指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足;
1、工作中有急躁情緒,有時生產任務急于完成,反而影響了生產進度和質量。
2、處理一些工作關系時,還不能得心應手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xx年,我的主要任務是負責噴畫生產進度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務,以及一些其他散戶的跟蹤服務!癤XX廣告”20xx年的總業(yè)務量已突破26。7萬,去年19。3萬,比去年增長了7。4萬,在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成績,是經過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也認識到了我自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對我自己經驗不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學習;
2、加強現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認真克服我自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把我自己臵于上級領導和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學習,勤奮工作,做一名對太陽村有力量的人,為太陽村的發(fā)展作出我自己的貢獻。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,在此我在這里先給大家拜個早年,祝大家牛年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意。
個人工作計劃 篇4
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1、 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、 構架新型組織機構
3、 增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、 強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、 動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、 加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
隨著新一年工作的展開,本人也制定了新年秘書個人工作計劃。新的一年是公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關鍵年,針對公司發(fā)展的`目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
辭舊迎新,工作也將進入新的階段,改善以往工作中的不足,新的一年里肯定要提供更好的服務,那么怎樣提高服務質量呢,這也是我在經常思考的事情,前臺接待是酒店的面子工作,直接可以體現(xiàn)酒店的文化素養(yǎng)。故此,我特制定前臺接待20xx新年工作計劃:
、艆f(xié)助經理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;
、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄;
、识綄в头⻊铡X瀼貓(zhí)行服務程序,滿足客人的合理要求;
、藚⒓忧皬d的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;
、讨贫ㄅ嘤栍媱。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
、团c前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;
、螌腿送对V的處理。客人投訴主要分為“當面投訴”、“電話投訴”和“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,并與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。
如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實匯報情況,與領導商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作、
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作、
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
總之,在新的一年里,我希望以我微薄的力量和積極的工作,來幫助酒店發(fā)展登上新的臺階。
個人工作計劃 篇5
我是xx,200xx年xx月畢業(yè)于xx,20xx年xx月xx日擔任太平洋集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
一、個人基本情況。
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在太平洋集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的.工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃。
1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
4、協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
5、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
個人工作計劃 篇6
1、積極發(fā)動群眾參與項目實施。余德勝同志在分管其他計生業(yè)務的同時,還主要負責全民參與式綜合扶貧試點項目,承擔項目區(qū)群眾的宣傳教育發(fā)動工作。他作為一名分管領導,積極協(xié)調扶貧、衛(wèi)生、教育、農業(yè)、畜牧、婦保、疾控等相關部門深入群眾進行宣傳發(fā)動,為起得群眾對項目的信任,他多次放棄休息日到村里對群眾進行宣傳發(fā)動,把項目發(fā)展的好處一一向群眾進行介紹和講解,解開群眾的思想顧慮。
2、通過宣傳教育發(fā)動,使項目村的群眾普遍認為,把中日技術合作項目引入黃里、中寨村,是兩村人民群眾難得的發(fā)展機遇,通過項目的開展,把家庭健康意識、個人和居住環(huán)境衛(wèi)生理念引向農村,是促進雷山農村農業(yè)增產、農民增收、改善農民生活的一件大好事、大實事。因此,宣傳工作的到位,促進了培訓工作順利開展。
3、卓有成效的管理,提高了項目實施的實效性。余德勝所分管的中日技術合作項目是一項全新的工作,除了承擔項目實施任務外,還承擔縣人口計生局辦公室、計劃生育協(xié)會、紀檢監(jiān)察、兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計生業(yè)務指導等工作。這些額外的工作,給項目的管理和實施帶來了諸多的不便,但余德勝同志卻從不叫苦叫累,默默承受。即便這樣,他所負責的中日技術合作項目、辦公室、計劃生育協(xié)會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系指導工作等均取得較好的成績,項目實施的實效性極高。如:項目寄生蟲防治效果明顯,實檢率達92.09%、陽性率達73.75%、服藥治療率達100%;婦科病普查率達83.60%,普治率達81.50%;滾動資金發(fā)放取得階段性成果;所聯(lián)系的丹江鎮(zhèn)、望豐鄉(xiāng)人口計生綜合評估成績均在全縣前列。他的辛勤工作和無私付出也得到了縣領導的'高度評價。
4、積極主動做好項目示范重點村的各項工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻。余德勝同志作為縣中日技術合作項目辦公室的副主任,關心項目示范重點村的環(huán)境衛(wèi)生改善和經濟發(fā)展問題,對于基礎設施建設,他認真組織技術人員深入村寨進行規(guī)劃、勘察、設計,跑前跑后,做好服務,目前已經落實了項目示范重點村——黃里、中寨的人飲消防、村組步道、文化廣場、沼氣池和學校洗手池等建設項目,共爭取投入資金50.33萬元。另外,在項目實施工作中,他還積極總結項目開展的各項活動經驗,并積極努力探索新形勢下綜合扶貧模式。
自從事此項工作以來,她對項目工作注入全部精力,投入了全部熱情,傾入了全部心血,精心經營著此項工作,年如一日,勤奮工作,不辭辛苦,默默奉獻、辛勤工作,得到了廣大人民群眾和全體干職的一致好評!為推進扶貧試點項目事業(yè)的不斷發(fā)展做出了不懈的努力和應有的貢獻。
個人工作計劃 篇7
以 健康第一 為宗旨,把學校體育工作作為實施素質教育的突破口,以科學的管理促進學校體育工作全面健康發(fā)展,建立完善科學的管理體系,深化體育教學改革,全面推進素質教育。加強體育課改教研活動,努力施行新課程標準,用新的理念來強化教育教學活動,從學生的興趣出發(fā),培養(yǎng)學生勤于鍛煉的良好習慣,使學生身心得到和協(xié)地發(fā)展。
一、具體目標
1.逐步探索科學的'管理體系,全面貫徹落實《學校體育工作條例》。
2.繼續(xù)以教科研為先導,深化教學改革,全面推進素質教育20xx年 學校體育工作計劃20xx年 學校體育工作計劃。
3.爭創(chuàng)學校的體育特色,培養(yǎng) 合格+特長 的學生。
二、具體工作
1.不斷健全科學的管理體系
今年我校將繼續(xù)去年的體育格局,使體育工作管理形成網絡化。即校長 體育分管校長 分管主任 體育教研組長 各體育教師 各班班主任和學生。實行各級逐步下達計劃,再實施,最后總結的工作流程在工作中不斷調整管理體系,力爭使本學期的體育管理工作做到了常規(guī)化、制度化、科學化。
2.常抓 六認真
今年將繼續(xù)開展體育教學工作,做到檢查與不檢查一個樣,體育教師要注意學生的安全,力爭本無意外事故。本學期主要以隊列隊形訓練為基礎,并積極落實實施國家新推廣的武術健身操。體育教師要嚴格對照《教學工作常規(guī)》和《師德規(guī)范》以及《牛道口中心小學體育、體鍛活動安全須知》上的要求開展教學工作,杜絕了體罰與變相體罰。
3.搞好教科研
為了進一步做好體育教學的改革工作,除了每月一次的體育工作例會和每兩周一次的教研活動外,教師必須寫好課題計劃,平時在教學實踐中能圍繞課題進行經常性的探討
4.、抓好課外活動
(1)今年繼續(xù)抓好學生室外操,進一步規(guī)范眼保健操。并于常規(guī)的隊列隊形相結合。
(2)積極組織準備,迎接一年一次的鎮(zhèn)春季田徑運動會。
(3)抓好田徑隊、籃球隊、乒乓球隊訓練,參加各級各類的比賽。
三、本學期主要工作安排:
1.召開全體體育教師工作會議 三月上旬
2.大課間陽光體育冬季長跑(錄像階段) 三月中旬
3.學校班級課間操評比 ,規(guī)范大課間活動 三月下旬
個人工作計劃 篇8
在新的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的.儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
個人工作計劃 篇9
我在不凡帝公司做隊長已有1年多了,在有些問題上走了不少彎路。雖然能做好本質工作,但還是對工作不夠認真仔細,特別是這次車銷寶籠申請方面,沒有加以多方了解就片面的認為不用申請。給辦事處在公司方面造成了不好的影響。為此特做出以下改善計劃。
1.做事。
接到手的事情必須按時,按標準完成。已做完的事,認真檢查認定完全沒有錯誤再上報,不能等到檢查出破綻或漏洞再辯解。這是工作,不是自己想怎么做就怎么做。既然在公司就要服從公司的安排。
2. 學習探討。
多學習工作銷文 ,例會,來提升自己的工作能力。和實施具體工作。多和其他隊長溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能提高自己的工作水平。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作。工作要投入,不要為自己的錯誤找理由找借口,多為自己錯誤找原因。經?偨Y自己,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再出錯。
4、工作質量成績、效益。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的.完成工作,工作高效率,同時在工作中不段學習,鍛煉自己,不懈的努力,使自己工作水平有長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。只有認真才能把事情做對,用心才能把事情做好。
以上就是我的,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。在以后有新的氣象,面對新
的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
明天總是充滿著希望,我在這個朝氣蓬勃的團隊、公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想,一定能!
個人工作計劃 篇10
班主任,是班級活動的組織者和管理者,是班級健康向上的引導者。班主任工作是系統(tǒng)而復雜的組織管理工作,其工作的質量直接影響到班級的健康發(fā)展。而班主任的一言一行和舉止,卻決定著一個班級學生的精神面貌,關系到學生成長。此外,班主任還是學生在學校學習生活的監(jiān)護人和學生健康成長的引路人。因此,做好班主任工作,營造良好的學習氛圍,樹立良好的班風和學風,是提高教學質量的前提保證。如果說班主任管理比較混亂,班風、學風、違紀行為在班上盛行,那么,一切工作都是無稽之談,并且難以順利開展各項工作。故此,特作出切合實際的班主任計劃。
一、加強班級管理
班級管理,是班主任工作的首要任務。一個良好的班級集體,是從管理中建立起來的。應當從學生的一言一行,學生的思想動向和心理動態(tài)方面著手,從小事抓起,從學生的生活鎖事和點滴抓起,創(chuàng)造性的.開展工作,進而搞好班級管理工作,引領學生健康的成長。
二、組建班干部
作為班主任,事情繁鎖,工作復雜,班級的諸多方面的工作都要親自過問。這樣,有些方面就有可能照顧不過來,那么這些空缺的地方就得有人來替補。因此,這里最合適的人選就是學生自己。所以說,組建好班干部,同樣是班主任工作中關鍵的一個環(huán)節(jié)。只要我們把班干部選好了,組建好了,培養(yǎng)好了,班主任就可以省去好些心思去抓別的工作。在這里我們需要注意的是,班干部組建要全面,要讓每位班干部都明確自己的職責。并且,除了學心委員外,都要由學生群體自己來選班干部,這樣學生個體才會服從班干部的管理,班干部的管理也才會得心應手。
三、加強思想品德教育
思想品德教育是班主任工作的重要環(huán)節(jié)之一,我們只有充分的了解學生的思想動態(tài),才能對癥下藥,解除病根,控制病源。因此,應當組織學生學習《小學生日常行為規(guī)范》和《小學生守則》,利用班會和思想品德課及有利的因素,對學生進行思想品德教育,培養(yǎng)學生良好的道德品質,致使學生得到很好的習慣養(yǎng)成教育。
四、加強習慣養(yǎng)成教育
學生的習慣養(yǎng)成教育,對學生的成長至關重要。作為班主任,不客忽視這方面的教育。例如:學習習慣的養(yǎng)成,文明禮貌,被子的疊放,碗筷,鞋子的擺放,說話談吐,團結互助,友善往來等方面的教育,我們都得從學生時代抓起。只有這樣,當他們走入社會時,才會禮尚往來,適應社會發(fā)展的需要。再說,習慣養(yǎng)成教育,是優(yōu)秀班集本的擋箭牌,是校容校貌的一面旗幟。因此,習慣養(yǎng)成教育勢在必抓,長期堅持。況且,必須和各科任教師同心協(xié)力,齊抓共管。
五、開展好班隊工作
班會、隊活動,是班級管理的主要陣地。開展好班隊工作,對建設一個良好的班集體非常有幫助。在工作中,我們要充分利用班會、少先隊活動,對學生進行全面的教育,促進班級管理的順利開展,最終達到預期的效果和期望的目標。
總之,班主任工作是一項復雜的工作,要做好班主任工作并非易事,需要不斷的加強學習,密切的配合。建立良好的師生關系,縱橫貫通,創(chuàng)造性的開展班主任工作。
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