【實用】個人工作計劃模板匯編六篇
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的個人工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作計劃 篇1
一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項工作主要包括計算飯店機(jī)硬件的維護(hù)、維修、管理，并保證飯店計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，飯店計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及飯店計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況：此項工作的具體完成情況如下：
1.1、飯店計算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況
飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
1.2、飯店計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
目前飯店電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，西軟及財務(wù)軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
1.3、飯店計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設(shè)備進(jìn)行傳播，為了做
好防范措施，飯店每臺機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng)，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
1.4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御
為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個人電腦中的移動存儲設(shè)備病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個網(wǎng)絡(luò)的運行，現(xiàn)已對路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的機(jī)會。而對于我來說，是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。在這里我學(xué)會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護(hù)做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時的.派發(fā)，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程問題。
(2.1)日常報修中的常見問題
接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計:
2.1.1綜合維修班組
綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。
2.1.2強(qiáng)電班組
強(qiáng)電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護(hù)好各個泵房的電器設(shè)備。
2.1.3暖通班組
暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調(diào)制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協(xié)助各班組及時處理了強(qiáng)電機(jī)房以及弱電機(jī)房的漏水問題。
2.1.4it弱電班組
it弱電班組是飯店管理軟件、財務(wù)軟件、以及網(wǎng)絡(luò)問題的核心部門。在日常報修中，出現(xiàn)的問題主要是客房上網(wǎng)的問題，此問題我在20xx年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，克服困難，在保證飯
店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設(shè)備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項工作
協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識與工作經(jīng)驗，同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
個人工作計劃 篇2
體育是一所學(xué)校的窗口，同時體育教育教學(xué)的發(fā)展也涉及到千千萬萬學(xué)生全面、健康的發(fā)展。我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視體育工作，把它作為學(xué)校工作的一件大事來抓。對于學(xué)校舉行和參加的重大體育活動，則在行政會議上予以協(xié)調(diào)安排，給予人力、物力、時間上的保證。平時校長、沈書記親自掛帥，學(xué)期初協(xié)助教研組制訂體育工作計劃，學(xué)期結(jié)束協(xié)助作好工作總結(jié)，平時則共同探討，解決體育教學(xué)中所出現(xiàn)的問題。
一、抓好體育課教學(xué)的過程管理
體育教學(xué)是學(xué)校體育工作的核心。既然如此，就必須認(rèn)真對待，加強(qiáng)管理。學(xué)校要求我們教研組做到學(xué)期有計劃，有總結(jié)；活動有分工，有措施；成績有紀(jì)錄；資料有積累。分管領(lǐng)導(dǎo)定期檢查。要求體育教師根據(jù)學(xué)校場地器材條件，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，做到備課、備人、備場地，充分利用40分鐘的課堂教學(xué)，抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育，讓學(xué)生掌握基本的`運動技能，有機(jī)地結(jié)合愛國主義和集體主義的教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期和隨機(jī)檢查教案，隨時進(jìn)行聽課和評課。組內(nèi)教師相互聽課、評課、學(xué)習(xí)、交流，同時到外校取經(jīng)、學(xué)習(xí)，參加吳江市體育基地的教研活動，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平。
二、開展群體活動，豐富學(xué)生生活
在抓好課堂教學(xué)的同時，學(xué)校依然以群眾性體育工作作為學(xué)校體育工作的主要內(nèi)容，開展豐富多彩的第二屆“金太陽”體育節(jié)活動�！耙愿傎惔倩顒�，以活動促素質(zhì)”，促進(jìn)學(xué)生健康成長。本學(xué)期我們舉辦了冬季三項比賽，通過競賽，極大地豐富了學(xué)生的課余生活，不斷提高了學(xué)生的體育競技水平。增強(qiáng)了學(xué)生頑強(qiáng)拼搏、努力奮斗、集體第一的精神。通過這些活動學(xué)生在品德、思想、體能、技術(shù)等多方面得到了鍛煉，促進(jìn)了學(xué)生全面、健康的成長。
三、堅持常年訓(xùn)練，努力提高運動成績
學(xué)生課余訓(xùn)練和競賽是學(xué)校體育的重要組成部分，對活躍學(xué)生課余文化生活，促進(jìn)學(xué)校體育工作開展、發(fā)揮學(xué)生特長，培養(yǎng)后備體育人才具有積極意義。我們體育組教師常年累月放棄休息時間，堅持不懈進(jìn)行日常訓(xùn)練，做到有計劃，有記錄，按時保質(zhì)抓成效。經(jīng)過各運動隊教練們的努力，還是取得了成績�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，我們除了在今后刻苦訓(xùn)練之外，更要講求科學(xué)訓(xùn)練，加大管理力度，爭取更好的成績！
四、抓好思想工作，擁有一支過得硬的教師隊伍
學(xué)校歷來重視體育組教師思想工作，培養(yǎng)出一批扎實工作，甘于奉獻(xiàn)的教師。他們常年堅持在教學(xué)、訓(xùn)練的第一線，為我校的體育工作做出了突出貢獻(xiàn)，表現(xiàn)出了很高的思想境界。
五、成果累累不斷努力不斷提高
團(tuán)體：
1、xx市第xx屆體育運動會群眾體育先進(jìn)集體；
2、xx市中小學(xué)校園集體舞比賽二等獎；
3、xx市小學(xué)生體育傳統(tǒng)項目學(xué)校夏令營田徑比賽團(tuán)體總分第一名；
4、xx市小學(xué)生女籃比賽第一名；xx省第四名。
5、xx省體育傳統(tǒng)學(xué)校。
6、門球隊獲“xx市小學(xué)生門協(xié)聯(lián)誼比賽”第六名。
7、xx市小學(xué)生乒乓比賽獲得第四名。
教師論文獲獎：
xx老師在xx市體育業(yè)余訓(xùn)練論文評比獲三等獎。
教師論文發(fā)表：
1、xx老師《一年級學(xué)生體育考核方法的研究》發(fā)表于《蘇州教育研究與實踐》。
2、xx老師《少年兒童有氧耐力訓(xùn)練探索》發(fā)表于《蘇州教育研究》。
教師基本功：
1、xx老師獲xx市中小學(xué)體育教案評比三等獎。
2、xx老師獲xx市中小學(xué)體育教案評比三等獎。
個人工作計劃 篇3
新的一年，在單位作為會計，我也是要對自己這一年的工作去做好計劃，確立好目標(biāo)，認(rèn)真的完成財務(wù)要求的會計工作，對于新的一年我也是有著期盼，希望自己能在會計的崗位上做得更好，同時自己也是得到更多的成長。
做會計的工作，崗位上，我要繼續(xù)積極的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去把事情做好，做好賬目，數(shù)據(jù)報表也是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊�，確保數(shù)據(jù)是正確的，不能出差錯，會計的工作是需要我們要謹(jǐn)慎的態(tài)度來做事情，確保沒有問題，在工作之中，我也是需要和其他的同事相互的'配合，大家一起完成財務(wù)的工作，對于一些報表，我也是要確認(rèn)好原始數(shù)據(jù)的正確性，不能出差錯，財務(wù)的數(shù)字如果出了差錯，可能結(jié)果就是天差地別的了。在工作的一個態(tài)度上，我是要做好的，無論是小事或者大事，都必須認(rèn)真的去做。
個人來說，我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提升自己，考取更高等級的會計證書，在新一年里頭，我要為了這個目標(biāo)而去努力，在工作之余認(rèn)真的看書，準(zhǔn)備考試，這不但是能提升我自己的會計水平，同時也是可以更好的反饋到工作之中來，同時對于我個人的一個職業(yè)道路來說，其實也是有著更好的發(fā)展，能讓我在以后的工作之中，只要有機(jī)會，還能能去晉升做好準(zhǔn)備的，通過學(xué)習(xí)，我也是能更加的懂得這份會計工作該如何的去做，才能做得更加的優(yōu)秀和完善。
在考勤上，我要認(rèn)真的按照單位的要求來上好班，做好事情，對于會議也是要準(zhǔn)時的參加，單位組織的相關(guān)活動和一些工作我也是要積極的去參加，去做，對于我來說，其實來到單位工作的時間也不是特別的長，很多方面也是需要繼續(xù)的向老同事們?nèi)W(xué)習(xí)，通過和他們的交流，來讓自己懂得如何在單位做好會計的工作，同時通過這些交流也是可以讓我明確自己的一個方向，知道未來的路該如何的去走更好一些。
計劃是固定的，但實際的工作又是會有變動的，所以在今后的一個工作之中，我也是要針對我的工作來修改我的計劃，更好的適應(yīng)工作具體的情況，調(diào)整計劃，來把工作給做好了，新的一年我也是會更加的努力，讓自己變得更加的優(yōu)秀，而工作也是要做的更加的好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓單位的會計工作不會出問題。
個人工作計劃 篇4
一、了解班級學(xué)生基本狀況：
1、排出特殊學(xué)生名單(家庭貧困學(xué)生、單親家庭學(xué)生、學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生、自控力差的學(xué)生等)，對這些學(xué)生多關(guān)心、多幫助。
2、民主選舉產(chǎn)生班級干部(班主任提名)。
3、增強(qiáng)班級凝聚力，也便于掌握班級同學(xué)現(xiàn)狀。
二、加強(qiáng)道德教育：
1、規(guī)范升旗儀式，發(fā)揮學(xué)生的自主管理，增強(qiáng)學(xué)生的愛國主義責(zé)任感。
2、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力，并努力依據(jù)校計劃，從五個途徑(認(rèn)識自我，對自己負(fù)責(zé)、對小事負(fù)責(zé)、自我評價、自我教育)加強(qiáng)“自主與責(zé)任”教育。
3、創(chuàng)設(shè)良好的文化氛圍：充分利用板報、宣傳欄、主題班會――本學(xué)期依據(jù)目標(biāo)開展“如何正確對待男女生交往”、“誠實守信”、“學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流”、“我的大學(xué)夢”、“給父母一份滿意的答卷”、“考場上的我”等主題教育活動，讓學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)“我能行，我一定能行”的自信精神，做到班級無空地，班級無空時，處處時時教育人。
三、學(xué)風(fēng)建設(shè)：
1、 經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通，了解學(xué)生情況，做好協(xié)調(diào)工作。
2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
3、加強(qiáng)對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)學(xué)生的'創(chuàng)造精神，利用班會開展形式多樣的活動。
4、加強(qiáng)學(xué)生早自習(xí)、午自習(xí)等時段的自主管理。
四、加大家庭學(xué)校聯(lián)系力度：
平時多與家長多溝通，家校攜手，共譜教育教學(xué)新篇章：關(guān)鍵時期，更應(yīng)充分利用家長力量，讓他們了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活、思想的變化，及時解決學(xué)生存在的問題，充分利用親情這一“法寶”的重大作用。利用家長會多與家長深入交流。
五、具體安排：
1、每周一次主題班會。
2、開創(chuàng)值日班長制度，好人好事堅持天天記，天天通告制度。
3、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，堅持每天三掃。
4、加強(qiáng)二課、二操、二活動。眼保健操工作要進(jìn)一步做到正確到位，堅持每周的健康教育。
5、指導(dǎo)幫助學(xué)生做好成長記錄袋的工作。
6、對期中考試進(jìn)行分析總結(jié)，對有進(jìn)步的同學(xué)要表揚(yáng)、鼓勵，對成績不理想的同學(xué)，要調(diào)整他們的學(xué)習(xí)方法，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。此外，對學(xué)生進(jìn)行集體主義教育，積極參加校園藝術(shù)節(jié)活動，為班級爭光添彩。
7、做好學(xué)校每次統(tǒng)一考試考試動員和總結(jié)工作。
8、組織好學(xué)校組織的每一次重大班級團(tuán)體活動，如國慶、元旦晚會、冬季運動會等。
個人工作計劃 篇5
新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)�！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉�方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的'綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需
根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點，我相信百姓會越做越強(qiáng)。
個人工作計劃 篇6
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在xx證券交易所上市。從此，一個xx以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新xx誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，我作為市場總監(jiān)特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置：
�。�1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
�。�2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使××年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的'可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx”品牌，擴(kuò)大xx的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮xx、xx、xx、xx、xx以及xx市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大xx的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示××在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建xx行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx及xx有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對xx有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對xx的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對××的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對xx的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
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