【推薦】工會(huì)工作計(jì)劃模板錦集九篇
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?下面是小編為大家收集的工會(huì)工作計(jì)劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇1
經(jīng)審工作對(duì)于每一個(gè)工會(huì)看似不重要,實(shí)質(zhì)上卻非常重要。工會(huì)經(jīng)費(fèi)是否合法、公開(kāi),直接關(guān)系到工會(huì)組織健康有序的發(fā)展以及職工群眾對(duì)工會(huì)的看法。
一、加強(qiáng)各級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查,提高對(duì)經(jīng)審工作的認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步明確工會(huì)財(cái)務(wù)管理不僅是開(kāi)展工會(huì)各項(xiàng)工作的物質(zhì)基礎(chǔ),也是工會(huì)開(kāi)展民主管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。經(jīng)審會(huì)成員都是經(jīng)過(guò)職代會(huì)工會(huì)代表大會(huì)選舉出來(lái)的。經(jīng)審會(huì)行使監(jiān)督審查工會(huì)財(cái)務(wù)和工會(huì)固定資產(chǎn)的職權(quán),是職代會(huì)賦予的神圣使命,能充分體現(xiàn)職工當(dāng)家作主的主人翁精神、能充分體現(xiàn)工會(huì)的自身建設(shè)是在廣大職工群眾監(jiān)督之下進(jìn)行的、能讓廣大職工感覺(jué)到工會(huì)的財(cái)務(wù)和固定資產(chǎn)管理是公開(kāi)的,是取之于民,用之于民,為廣大職工群眾服務(wù)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高素質(zhì),共同為工會(huì)工作的和諧開(kāi)展、科學(xué)發(fā)展把好關(guān)。作為工會(huì)經(jīng)審委員會(huì)的成員要主動(dòng)熟悉業(yè)務(wù),力求成為財(cái)務(wù)管理和組織管理上的“內(nèi)行”。特別是上級(jí)分管工會(huì)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的成員,要常深入基層了解情況,掌握工會(huì)經(jīng)費(fèi)在收、管、用方面的情況和存在的問(wèn)題。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,才能提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查開(kāi)展和管理的水平。只要提高開(kāi)展工會(huì)經(jīng)審工作的重要性,經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的工作才能邁上健康發(fā)展的路子,才能真正地、充分地發(fā)揮作用。
三、建立、健全經(jīng)審會(huì)的各項(xiàng)工作制度,制訂經(jīng)審會(huì)工作計(jì)劃,使經(jīng)審會(huì)有章可循、有事可做。制度完善,人員的職責(zé)范圍劃分明確,才能使經(jīng)審會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)有序健康地開(kāi)展。
四、在建立健全工會(huì)經(jīng)審會(huì)組織的同時(shí),要名符其實(shí),認(rèn)真履行經(jīng)審會(huì)的職責(zé),發(fā)揮經(jīng)審會(huì)組織的職能作用。不能光掛名,不干事。不能有瞻前顧后、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕得罪人的思想。高度的責(zé)任心和事業(yè)心,才敢于擔(dān)負(fù)起組織和職工群眾賦予的責(zé)任。
五、定期開(kāi)展經(jīng)費(fèi)審查活動(dòng)。通過(guò)對(duì)企業(yè)工會(huì)的經(jīng)費(fèi)收支和有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的審查,監(jiān)督其貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的財(cái)政政策、法規(guī)、紀(jì)律以及工會(huì)財(cái)務(wù)工作的方針和規(guī)章制度。從而收好、管好、用好工會(huì)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和財(cái)產(chǎn)。嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)法規(guī),使工會(huì)經(jīng)費(fèi)得到更合理、有效的使用,使學(xué)校不斷完善經(jīng)營(yíng)管理,提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇2
20xx年XX區(qū)總工會(huì)權(quán)益保障工作,要圍繞區(qū)委工作大局,以市總工作部署為重點(diǎn),以貼近基層實(shí)際,服務(wù)職工需要為權(quán)益保障工作的切入點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)為基層工會(huì)和職工群眾服務(wù),主要抓好四項(xiàng)工作:
一、努力推動(dòng)全區(qū)工資集體協(xié)商工作
1、及時(shí)分解下達(dá)全區(qū)集體協(xié)商工作任務(wù),制定全年集體協(xié)商工作方案(依市總部署);
2、修訂新的工資集體協(xié)商參考文本(4月);
3、各街道總工會(huì)培訓(xùn)集體協(xié)商指導(dǎo)員隊(duì)伍(5月);
4、制定工資集體協(xié)商工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法(上半年);
5、針對(duì)性提出集體協(xié)商要約,推動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)集體協(xié)商(依市總部署);
6、全年服務(wù)指導(dǎo),年終考核驗(yàn)收。
二、督促完善工會(huì)職工服務(wù)工作
1、加強(qiáng)職工服務(wù)中心制度,督促使用幫扶系統(tǒng)軟件,強(qiáng)化檔案建設(shè)(3月);
2、及時(shí)把20xx年街道總工會(huì)專項(xiàng)幫扶資金50萬(wàn)元?jiǎng)潛艿轿唬?月);
3、全年組織3次集中的幫扶救助活動(dòng),即20xx年春節(jié)送溫暖活動(dòng)(1月)、金秋助學(xué)活動(dòng)(8月)和中秋國(guó)慶助困活動(dòng)(10月中秋前);
4、推動(dòng)企業(yè)工會(huì)助困活動(dòng),加強(qiáng)臨時(shí)救助工作(全年);
5、協(xié)調(diào)舉辦就業(yè)招聘會(huì),推動(dòng)就業(yè)再就業(yè)工作(全年);
6、推動(dòng)職工互助保障工作,完成市總下達(dá)的任務(wù)(全年)。
三、依法保障職工合法權(quán)益
1、健全信息報(bào)送機(jī)制(1月);
2、及時(shí)處置突發(fā)群體性勞資糾紛事件(全年);
3、爭(zhēng)取市總法律援助資源,為職工提供法律服務(wù)(全年)。
四、加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)安全勞保工作
1、舉辦職業(yè)病防治宣傳周活動(dòng)(4月);
2、依法參加工傷事故調(diào)查處理(全年);
3、開(kāi)展工會(huì)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)情況調(diào)查活動(dòng)(下半年);
4、送法進(jìn)企業(yè),宣傳職業(yè)安全衛(wèi)生工作(4-7月)。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇3
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃綱要》確定的目標(biāo),迎接"五一"勞動(dòng)節(jié)到來(lái),樹(shù)立"每天鍛煉半小時(shí),健康工作每一天,幸福生活一輩子"的體育意識(shí),掀起全民健身的高潮,展示我校教師嶄新的精神風(fēng)貌。學(xué)校工會(huì)將舉行"趣味體育運(yùn)動(dòng)",具體安排如下:
一、比賽時(shí)間:xx年4月18日-4月30日
國(guó)際象棋比賽4月27日下午1:10~5:00
xx米健身走比賽4月27日下午4:10【工會(huì)每月活動(dòng)計(jì)劃表】
二、 比賽地點(diǎn):校園操場(chǎng) 體育館 乒乓球館
三、比賽項(xiàng)目:
1. 國(guó)際象棋比賽
2. xx米健身走比賽
3.羽毛球比賽【工會(huì)每月活動(dòng)計(jì)劃表】
4. 乒乓球比賽
5. 兩分鐘投籃比賽
四、比賽形式:集中比賽和分組比賽相結(jié)合
五、比賽流程:
1. 以辦公室為單位,每人選好一項(xiàng)體育項(xiàng)目后,于4月20日前交工會(huì)小組長(zhǎng);
2. xx米健身走比賽分成40周歲以下年齡組和40周歲以上年齡組;其他比賽項(xiàng)目根據(jù)報(bào)名情況進(jìn)行抽簽分組;
3. 國(guó)際象棋比賽和xx米健身走比賽采用定時(shí)定點(diǎn)比賽形式,羽毛球比賽、乒乓球比賽和兩分鐘投籃比賽采用分組不定時(shí)、自行評(píng)分決定勝負(fù)的形式進(jìn)行比賽。
4. 獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置:原則上按1:1:2的比例確定各組一、二、三等獎(jiǎng)名額;人人有獎(jiǎng)。
5.比賽規(guī)則
⑴國(guó)際象棋比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽:采用"三局兩勝"定勝負(fù)。
⑵xx米健身走比賽:統(tǒng)一令下后,沿著操場(chǎng)走10圈,以最先完成者為勝。不能跑,不能繞道,違者以三等獎(jiǎng)處置。
、莾煞昼娡痘@比賽:在兩分鐘時(shí)間內(nèi),用一個(gè)
籃球進(jìn)行投籃,投中一個(gè)得2分,得分多者為勝。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇4
***集團(tuán)***工會(huì)20xx年第三季度工作總結(jié) 三季度,***工會(huì)在集團(tuán)公司工會(huì)和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以集團(tuán)公司下達(dá)的“三五”規(guī)劃和公司下半年黨政會(huì)議要求為工作目標(biāo),從實(shí)際入手,突出建組織、建制度兩大工作重點(diǎn),緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),結(jié)合自身實(shí)際,積極參與民主管理和維護(hù)職工權(quán)益,通過(guò)夯實(shí)基礎(chǔ)、制度建設(shè),海外事業(yè)部邁出了堅(jiān)實(shí)步伐,有力促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定工作。現(xiàn)將三季度主要工作情況匯報(bào)如下:
一、 工會(huì)各項(xiàng)建設(shè)全面加強(qiáng)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司下半年黨政工作會(huì)議精神,提升員工整體素質(zhì)。根據(jù)集團(tuán)公司下半年黨政工作會(huì)議部署,***組織以境外各分(子)公司、機(jī)關(guān)部門、項(xiàng)目部為單位,分別開(kāi)展了學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會(huì)議精神活動(dòng)。其中***亞分公司組織座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)3次;**機(jī)關(guān)組織學(xué)習(xí)研討2次,***、***各組織集中學(xué)習(xí)3次。通過(guò)學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會(huì)議精神,使廣大員工進(jìn)一步了解公司20xx年取得的成績(jī)和當(dāng)前面臨的任務(wù),認(rèn)清公司內(nèi)外總體形勢(shì),了解了在“三五”初期,公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作,對(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)充滿信心。
2、組織召開(kāi)***下半年黨政工作會(huì)議。7月22日,***召開(kāi)20xx年下半年黨政工作會(huì)議。集團(tuán)公司副經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、黨委書記***參加會(huì)議。
會(huì)上,事業(yè)部常務(wù)副經(jīng)理***作了題為《艱苦創(chuàng)業(yè) 苦練內(nèi)功 穩(wěn)步推進(jìn)海外事業(yè)發(fā)展》的工作報(bào)告。傳達(dá)了集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會(huì)議精神,并就貫徹落實(shí)20xx年下半年工作會(huì)議精神提出具體要求。作為此次會(huì)議的另一重心,集團(tuán)公司副經(jīng)理***在會(huì)議上做了重要講話。此次會(huì)議,分析了事業(yè)部當(dāng)前面臨的形勢(shì),為下一步尋找差距,更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),著力解決存在的問(wèn)題,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,確保完成全年目標(biāo)任務(wù),打下良好基礎(chǔ)。
3、學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年形勢(shì)任務(wù)宣傳教育提綱。按照《集團(tuán)公司20xx年下半年形勢(shì)任務(wù)宣傳教育提綱》要求,***嚴(yán)格按集團(tuán)公司要求認(rèn)真制定了《***20xx年下半年形勢(shì)任務(wù)工作計(jì)劃》,通過(guò)形勢(shì)任務(wù)宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和教育廣大干部職工認(rèn)清各自崗位所肩負(fù)的責(zé)任,并把形勢(shì)任務(wù)宣傳教育活動(dòng)同創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),采取靈活多樣的宣傳載體,確保形勢(shì)任務(wù)宣傳教育活動(dòng)的有效開(kāi)展——事業(yè)部在8月份將形勢(shì)任務(wù)教育以互動(dòng)答題的方式穿插在“企業(yè)理念伴我行”巡回演講過(guò)程中,此項(xiàng)活動(dòng)得到了事業(yè)部全體職工的廣泛熱情參與,既加深了印象,又靈活了學(xué)習(xí)方式,取得良好效果。除此之外,事業(yè)部還將形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)延伸至境外每一個(gè)項(xiàng)目,做到全面覆蓋,不留盲區(qū)。通過(guò)組織廣大黨員干部開(kāi)展座談研討等形式,查找自身不足,切實(shí)改進(jìn)工作方法,不斷提高綜合素質(zhì)。
4、完善工會(huì)信息管理系統(tǒng),認(rèn)真開(kāi)展好工會(huì)信息上報(bào)工作。7月以來(lái),事業(yè)部積極響應(yīng)集團(tuán)公司信息化改革號(hào)召,事業(yè)部工會(huì)積極與之配合,在之前改進(jìn)基礎(chǔ)上,增加工會(huì)相應(yīng)專欄,不斷拓寬工會(huì)宣傳以及與上級(jí)工會(huì)溝通的渠道。并將下半年工會(huì)組織建設(shè)、職工維權(quán)以及開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)等內(nèi)容通過(guò)文字和圖片的形式,展現(xiàn)在集團(tuán)公司工會(huì)相應(yīng)的專欄上,保質(zhì)保量地完成工會(huì)宣傳任務(wù),做好日常管理工作。
5、建立**群眾工作室及領(lǐng)導(dǎo)小組。為構(gòu)筑好事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與群眾的溝通橋梁,真正做到“知民情、解民憂”,8月份,海外事業(yè)部建立了群眾工作室,并結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn),制定了《海外事業(yè)部群眾工作室工作制度》。成立了由事業(yè)部工會(huì)主席為主任,各直屬部門負(fù)責(zé)人為副主任,境內(nèi)外各部門項(xiàng)目部聯(lián)絡(luò)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。隨著組織機(jī)構(gòu)的建立,群眾工作室領(lǐng)導(dǎo)小組建立了《群眾工作室考核標(biāo)準(zhǔn)》,從構(gòu)建黨政工齊抓共管的工作格局等四大方面進(jìn)行規(guī)范管理,真正做到從點(diǎn)滴做起,履行職責(zé),切實(shí)為職工群眾辦實(shí)事、辦好事。
6、認(rèn)真加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。為做好20xx年度上半年會(huì)費(fèi)的收繳工作,事業(yè)部工會(huì)根據(jù)工資報(bào)表,對(duì)每一名會(huì)員應(yīng)交會(huì)費(fèi)額進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算,確保標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。7月底及時(shí)完成上半年會(huì)費(fèi)收繳工作。共收取226名會(huì)員會(huì)費(fèi),共計(jì)***元人民幣,現(xiàn)已足額上繳。
二、思想建設(shè)穩(wěn)步提高
1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。7月份以來(lái),事業(yè)部工會(huì)以讀書月活動(dòng)為契機(jī),在事業(yè)部機(jī)關(guān)及境外分(子)公司、項(xiàng)目部開(kāi)展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)的“職工閱讀”系列活動(dòng),百余名職工投入到活動(dòng)中,整個(gè)事業(yè)部營(yíng)造出學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍。8月份對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行梳理和總結(jié),提高了大家讀書學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣,讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用,用以促學(xué)的良好習(xí)慣,激發(fā)了職工的讀書興趣,豐富了職工的精神生活。
2、組織開(kāi)展企業(yè)理念宣傳貫徹工作。為更好地宣傳貫徹集團(tuán)公司企業(yè)理念,讓企業(yè)理念走進(jìn)事業(yè)部每位員工心中,海外事業(yè)部工會(huì)在8月份與黨委、團(tuán)委聯(lián)合,共同承辦了“企業(yè)理念伴我行”巡回演講活動(dòng),活動(dòng)得到了事業(yè)部全體在唐職工的廣泛參與,讓每位員工熟知企業(yè)理念,并把具體內(nèi)容與工作聯(lián)系起來(lái),在鞏固原有成果基礎(chǔ)上拓寬業(yè)務(wù)范圍。為切實(shí)做好企業(yè)理念的宣傳貫徹,海外事業(yè)部將企業(yè)理念演講光盤帶至境外各項(xiàng)目部,以更加形象生動(dòng)的形式宣傳企業(yè)理念的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),使企業(yè)理念得到廣大員工的認(rèn)知和認(rèn)同,并轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
三、職工生活保障制度逐步完善
1、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。為更好開(kāi)展一年一度的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),海外事業(yè)部工會(huì)與本單位工程管理部聯(lián)合共同強(qiáng)化安全管理,成立了以工會(huì)主席為組長(zhǎng),工會(huì)委員和安全員、各部門負(fù)責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真策劃、部署活動(dòng)方案,積極調(diào)動(dòng)國(guó)內(nèi)外廣大員工和外協(xié)隊(duì)伍人員參加到活動(dòng)中來(lái),在事業(yè)部辦公樓的走廊里,來(lái)自阿爾及利亞、伊朗、巴新和西澳施工現(xiàn)場(chǎng)的工程圖片記錄了境外施工安全生產(chǎn)和管理的過(guò)程。伊朗項(xiàng)目工地張貼的波斯語(yǔ)和漢語(yǔ)兩種安全警示標(biāo)語(yǔ),形成了一道獨(dú)特的風(fēng)景。
安全月期間,境外分(子)公司、各項(xiàng)目部組織開(kāi)展了施工現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查,重點(diǎn)對(duì)事故多發(fā)的`塔吊安拆作業(yè),雨季施工用電、等特殊施工項(xiàng)目、特殊工作環(huán)境、特殊施工部位的施工方案、措施及實(shí)施情況進(jìn)行了一次排查,排查工作覆蓋了施工項(xiàng)目每一個(gè)角落。
2、積極組織“姐妹獻(xiàn)愛(ài)心”捐款活動(dòng)。根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)工作部署,海外事業(yè)部工會(huì)在7月下旬開(kāi)展了“姐妹獻(xiàn)愛(ài)心”捐款活動(dòng),在唐全體女職工均參加到了此次活動(dòng)中,參與率達(dá)100%。在兩天時(shí)間內(nèi)共籌集捐款***元,以最短的時(shí)間,圓滿完成了此次任務(wù),活動(dòng)得到女職工廣泛支持的同時(shí),也在事業(yè)部營(yíng)造出了“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖、遞真情”的濃厚氛圍。
3、關(guān)心職工健康,開(kāi)展暑期送清涼活動(dòng)。為切實(shí)做好境外項(xiàng)目施工人員的防暑降溫工作,保障廣大職工的生命安全并平安度夏,根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)文件要求,***工會(huì)結(jié)合實(shí)際情況,在境外項(xiàng)目一線以各種形式廣泛開(kāi)展了暑期送清涼活動(dòng)。***處沙漠邊緣,氣候干燥悶熱,晝夜溫差大,根據(jù)這一實(shí)際情況,***分公司采取錯(cuò)開(kāi)高溫時(shí)段,提前上班,中午增加休息時(shí)間。施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)飲水區(qū)等措施,保證高溫作業(yè)條件下職工的身體健康和生命安全。**黨工委為每一名員工發(fā)放清涼油,及時(shí)排除危害職工身心健康和生命安全的事故隱患。***項(xiàng)目為每名員工每日發(fā)放*美元防暑降溫費(fèi),同時(shí)為員工熬制綠豆水,每個(gè)宿舍都配有空調(diào),高溫時(shí)增加休息時(shí)間等一系列措施,保證員工暑期身心健康和生命安全。**項(xiàng)目將高溫補(bǔ)貼買水果、買飲料,每天按時(shí)在餐前發(fā)放,保證員工的暑期健康需要。
4、督促境外分(子)公司、項(xiàng)目部做好暑期勞動(dòng)保護(hù)工作。8、9月份正值天氣高溫炎熱的酷暑時(shí)節(jié),室外作業(yè)人員容易發(fā)生中暑和各類安全事故,針對(duì)這種現(xiàn)狀,***工會(huì)先后3次以網(wǎng)絡(luò)形式向**分公司、**項(xiàng)目部、**項(xiàng)目部和**項(xiàng)目部發(fā)出緊急通知,要求他們加強(qiáng)暑期勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查,及時(shí)提出防中暑、防雷、防洪、防觸電、防坍塌必要措施,對(duì)食堂衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,防止發(fā)
工會(huì)工作計(jì)劃 篇5
在公司黨總支和聯(lián)合工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力探索工會(huì)工作的新機(jī)制,切實(shí)履行維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé),充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和創(chuàng)造性,特制定本工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)習(xí)宣傳貫徹新《工會(huì)法》為契機(jī),緊緊圍繞改革和發(fā)展的大局,全面履行工會(huì)各項(xiàng)職能,健全、完善、突出工會(huì)的維權(quán)、保障、參與、監(jiān)督機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè),加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),組織和團(tuán)結(jié)廣大職工,為促進(jìn)公司各項(xiàng)工作水平更上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。
二、工作要點(diǎn):
1、加大工會(huì)工作組建力度,規(guī)范新建工會(huì)工作。繼續(xù)加大工會(huì)組建工作力度,按照“哪里有職工哪里就要建立工會(huì)組織”的原則組建工會(huì),在完成工作任務(wù)的同時(shí),要相應(yīng)地把工會(huì)組織建立起來(lái)。工會(huì)組建率達(dá)到100%,入會(huì)率達(dá)到90%。
2、加強(qiáng)完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,提高政治理論素質(zhì)。重視對(duì)會(huì)員的思想教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進(jìn)其思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。定期進(jìn)行思想教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)會(huì)議、培訓(xùn)、交流等形式,學(xué)習(xí)法律法規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分發(fā)揮主人翁的作用,鼓勵(lì)廣大職工勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),引導(dǎo)廣大會(huì)員把思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到公司中心工作上來(lái)。反對(duì)形式,務(wù)求實(shí)效。
3、積極推進(jìn)民主政治建設(shè),維護(hù)職工合法權(quán)益。“組織起來(lái),切實(shí)維權(quán)”是新時(shí)期新階段全國(guó)總工會(huì)確立的工會(huì)工作方針。因此,工會(huì)將認(rèn)真貫徹執(zhí)行這一工作方針,以維護(hù)職工正常基本權(quán)益,積極探索符合工會(huì)實(shí)際的維權(quán)內(nèi)容和維權(quán)機(jī)制,在全面維護(hù)職工合法權(quán)益的同時(shí),更加注重維護(hù)職工的民主政治權(quán)益和精神文化權(quán)益,為構(gòu)建和諧單位,維護(hù)穩(wěn)定,促進(jìn)發(fā)展和人的全面發(fā)展?fàn)I造良好的人文精神生態(tài)。
4、切實(shí)關(guān)心職工業(yè)余文化,豐富職工文化生活。通過(guò)各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),寓教于樂(lè),增進(jìn)健康,活躍身心,激發(fā)集體榮譽(yù)感和進(jìn)取精神。一是積極做好豐富職工精神生活、繁榮單位文化工作,大力開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng)、形式多樣的健體活動(dòng)和有益于身心健康的休閑娛樂(lè)活動(dòng),營(yíng)造全民健身的良好氛圍,緩解職工身心壓力。二是關(guān)心職工的心理健康,充分利用各種資源,開(kāi)展心理保健知識(shí)講座和咨詢活動(dòng),增強(qiáng)職工身心素質(zhì)和自我保健意識(shí)。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難、生病等職工進(jìn)行慰問(wèn)。
三、以強(qiáng)化工會(huì)基本職責(zé)為基礎(chǔ),繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面。
1、以學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)職代會(huì)建設(shè),以提高職工職代會(huì)質(zhì)量為基本要求,結(jié)合各單位實(shí)際,參照有關(guān)規(guī)定,把職代會(huì)制度盡快建立和完善起來(lái),促進(jìn)民主管理工作逐步深入。
2、繼續(xù)搞好工會(huì)組建和基層工會(huì)選舉工作;制定和實(shí)施專職工會(huì)干部和兼職工會(huì)干部基本職責(zé),結(jié)合年終總結(jié)、考核進(jìn)行工會(huì)先進(jìn)集體、積極分子、優(yōu)秀工會(huì)干部的評(píng)選與表彰工作。
3、結(jié)合工會(huì)全年工作計(jì)劃安排,繼續(xù)加大工會(huì)宣傳力度。進(jìn)行宣傳培訓(xùn),加強(qiáng)工會(huì)宣傳陣地建設(shè),增強(qiáng)宣傳工作的時(shí)效性,使宣傳工作成為展示工會(huì)工作的窗口。
今年,是公司新一屆工會(huì)工作的開(kāi)局之年,也是公司征費(fèi)工作乘勢(shì)而上的一年,我們各級(jí)工會(huì)組織要切實(shí)發(fā)揮主力軍作用,團(tuán)結(jié)好廣大干部職工,要樹(shù)立以單位為家的思想,為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)而努力工作。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇6
一、重點(diǎn)工作
1、健全規(guī)范教代會(huì)制度。
制定進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理健全規(guī)范教代會(huì)制度的意見(jiàn),報(bào)經(jīng)區(qū)委教育工委批準(zhǔn)后聯(lián)合下發(fā)。重點(diǎn)是規(guī)范教代會(huì)工作程序,落實(shí)教代會(huì)的各項(xiàng)職能,提高教代會(huì)質(zhì)量。開(kāi)展教代會(huì)工作檢查。
2、深化師德教育,提高師德水平。
修訂完善師德考評(píng)方案,注重常規(guī)教育管理和考評(píng)。研討新時(shí)期師德教育的新內(nèi)涵和新形式。開(kāi)展師德標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),強(qiáng)化師德標(biāo)兵的宣傳和示范作用。
3、加強(qiáng)黨政工合力建設(shè)教工之家工作,增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和親合力。
建家工作是對(duì)學(xué)校黨政工總體工作的促進(jìn)和檢驗(yàn)。按照六條標(biāo)準(zhǔn),全面推進(jìn)學(xué)校工會(huì)在黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下開(kāi)展合力建家工作。對(duì)區(qū)先進(jìn)教工之家進(jìn)行復(fù)查。繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)市、區(qū)級(jí)模范職工之家。力爭(zhēng)創(chuàng)建全國(guó)模范職工之家。
二、職能工作
1、開(kāi)展教育科技創(chuàng)新工程活動(dòng)。圍繞教育教學(xué)“質(zhì)量年”中心工作,組織開(kāi)展教科研活動(dòng)。區(qū)教育工會(huì)組織教師英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)知識(shí)競(jìng)賽。
2、送溫暖活動(dòng)。
3、女工工作。
4、組織“奧運(yùn)年”文體活動(dòng):教職工籃球比賽;乒乓球團(tuán)體比賽;“五月的鮮花”藝術(shù)比賽,。
5、組織工會(huì)主席、依靠教職工辦好學(xué)校的好校長(zhǎng)、師德標(biāo)兵學(xué)習(xí)考察。市教育工會(huì)4月組織到貴州考察。暑假組織井岡山“紅色之旅”學(xué)習(xí)考察。
6、加強(qiáng)和健全組織建設(shè)基礎(chǔ)工作。
7、宣傳信息工作。
8、社會(huì)力量舉辦學(xué)校工會(huì)工作。專題研究,健全組織,開(kāi)展調(diào)研,培養(yǎng)典型,發(fā)揮作用。
三、工會(huì)組織自身建設(shè)
1、開(kāi)展工會(huì)干部政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織工會(huì)主席進(jìn)行工會(huì)基本理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開(kāi)展工作經(jīng)驗(yàn)交流,請(qǐng)進(jìn)校、實(shí)驗(yàn)學(xué)校、職校分別介紹教代會(huì)、師德教育、建家的經(jīng)驗(yàn)。適時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
2、加強(qiáng)工會(huì)理研。協(xié)調(diào)xx屆教科研評(píng)委會(huì),組織基層工會(huì)主席、干部參加撰寫論文或調(diào)研報(bào)告并予評(píng)眩
3、發(fā)揮工會(huì)協(xié)作組作用,支持促進(jìn)開(kāi)展多內(nèi)容、多形式的片組活動(dòng)。
4、深入調(diào)查,結(jié)合實(shí)際,配合黨政,為基層多辦實(shí)事。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇7
一、以構(gòu)建和諧醫(yī)院為主題,充分發(fā)揮廣大職工的主力軍作用。
在市總工會(huì)、縣工會(huì),院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,我院工會(huì)將動(dòng)員全院職工明確目標(biāo)和要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在今年“三好一滿意”活動(dòng)中,院工會(huì)將配合院行政狠抓醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,圓滿完成任務(wù)。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“三好一滿意”為目標(biāo),動(dòng)員廣大職工積極投入系列互動(dòng),凝聚職工的智慧和力量,發(fā)揮職工主力軍作用。進(jìn)一步健全制度,突出主題,強(qiáng)化考核,開(kāi)展各類競(jìng)賽活動(dòng),強(qiáng)化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。倡導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)黨的十七大精神,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化技能培訓(xùn),繼續(xù)推行醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)。以良好的服務(wù)態(tài)度,精湛業(yè)務(wù)技術(shù)為病人解除痛苦恢復(fù)健康,確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。
勞動(dòng)關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會(huì)必須牢固樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀,以推動(dòng)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》及《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的貫徹實(shí)施為重點(diǎn),進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制,加大維權(quán)力度,提高維權(quán)成效,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工切實(shí)做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營(yíng)造和諧的氛圍,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。
三、以竭誠(chéng)服務(wù)職工為宗旨,努力為職工辦實(shí)事。
工會(huì)是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會(huì)義不容辭的責(zé)任,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎(chǔ)之一。
1、 繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來(lái)信來(lái)訪,并給予及時(shí)答復(fù),慰問(wèn)住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時(shí)發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召向貧困、困難戶及受災(zāi)同胞伸出援助之手,獻(xiàn)出真誠(chéng)愛(ài)心。
2、 繼續(xù)開(kāi)展健康有關(guān)的文體活動(dòng)。為了活躍職工業(yè)余文化生活,增進(jìn)職工之間的友誼,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,工會(huì)將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動(dòng)。以慶三八“五?一”“五?四”“五?一二” “七一”“八一”“國(guó)慶”等節(jié)日,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作開(kāi)展演講比賽,書法比賽,知識(shí)競(jìng)賽,大型聯(lián)歡活動(dòng),體育活動(dòng)。配合衛(wèi)生局組隊(duì)參加縣政府部門舉行各項(xiàng)文體活動(dòng)。組織一次離退休老同志文體活動(dòng),豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請(qǐng)專家來(lái)院給全院職工講課,進(jìn)行政治思想培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使職工進(jìn)一步樹(shù)立自信、自強(qiáng)、自立、自愛(ài)意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),成為合格的醫(yī)療工作者。開(kāi)展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動(dòng)。
3、 繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。 工會(huì)將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務(wù),精湛的技術(shù)通過(guò)“體檢”這個(gè)窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū)。繼續(xù)開(kāi)展“低保職工”義診工作,把醫(yī)藥送到需要幫助的相對(duì)貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻(xiàn),在服務(wù)人民的同時(shí)宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會(huì)效益的同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇8
20xx年全區(qū)工會(huì)女職工工作的總體要求是:認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)及省委八屆十三次全會(huì)精神,按照省、市總女職委的工作布署,以實(shí)現(xiàn)女職工組織和女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同全覆蓋(以下簡(jiǎn)稱“兩個(gè)覆蓋”)為目標(biāo),推動(dòng)女職工組織規(guī)范化建設(shè)和女職工維權(quán)機(jī)制建設(shè),廣泛開(kāi)展:“學(xué)比創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大女職工為實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)建功立業(yè)。具體抓好以下工作:
一、以實(shí)現(xiàn)女職工組織組建率95%為階段性目標(biāo),推進(jìn)已建工會(huì)企業(yè)中女職工組織全覆蓋
進(jìn)一步推進(jìn)女職工組織與工會(huì)同步組建。要以“廣普查、深組建、全覆蓋”集中行動(dòng)為契機(jī),將女職工組織建設(shè)切實(shí)納入工會(huì)組建的整體工作,做到工會(huì)女職工組織與工會(huì)組織三同時(shí)。要從本地區(qū)女職工組織建設(shè)工作的實(shí)際出發(fā),確定階段性目標(biāo),明確工作重點(diǎn),細(xì)化責(zé)任分工,落實(shí)相關(guān)措施,確保年度組建任務(wù)的完成。今年,按照省總要求,各地工會(huì)女職工組織覆蓋率達(dá)到95%。
進(jìn)一步突出加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)女職工組織建設(shè)工作的重點(diǎn)。針對(duì)女職工組織建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),集中力量,重點(diǎn)突破,以大力推進(jìn)中小、非公和新建企業(yè)女職工組織建設(shè)為工作重點(diǎn),以女農(nóng)民工、女勞務(wù)派遣工為主要對(duì)象,以抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)機(jī)制、增活力為工作著力點(diǎn),不斷擴(kuò)大企業(yè)工會(huì)女職工組織的覆蓋面和影響力。進(jìn)一步調(diào)查研究,摸清女職工組織建設(shè)情況底數(shù),及時(shí)消除組建工作的盲點(diǎn)和空白點(diǎn)。
二、積極推進(jìn)已建工會(huì)企業(yè)中女職工專項(xiàng)集體合同全覆蓋,切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益
《省集體合同條例》已于今年實(shí)施。各級(jí)女職工組織要抓住當(dāng)前的有利時(shí)機(jī),以中小、非公企業(yè)為重點(diǎn),進(jìn)一步推動(dòng)女職工專項(xiàng)集體合同簽訂工作。工作中要注重簽約與履約并重,擴(kuò)大覆蓋與提高質(zhì)量并舉,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制作用,加強(qiáng)與有關(guān)部門的密切配合,建立定期不定期聯(lián)合調(diào)研和督查機(jī)制。
三、開(kāi)展“女職工組織建設(shè)規(guī)范年”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)女職工組織的規(guī)范建設(shè)
省總女職委自20xx年開(kāi)展女職工組織規(guī)范化建設(shè)三級(jí)聯(lián)創(chuàng)以來(lái),全省已在省、市、縣選樹(shù)一批示范單位。通過(guò)三級(jí)聯(lián)創(chuàng)促進(jìn)了企業(yè)女職工工作規(guī)范化建設(shè)。今年,全總將開(kāi)展全國(guó)工會(huì)女職工組織建設(shè)規(guī)范年活動(dòng),省總女職委要求在全省繼續(xù)開(kāi)展女職工組織規(guī)范化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng),并將創(chuàng)建活動(dòng)向各級(jí)各類女職工組織延伸,培育選樹(shù)更多更好的典型(每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處、系統(tǒng)工會(huì)可選擇1—2個(gè)條件好的單位按照規(guī)范化要求進(jìn)行培養(yǎng)),通過(guò)發(fā)展女職工工作規(guī)范化示范單位的典型輻射效應(yīng),推動(dòng)全區(qū)女職工組織規(guī)范化建設(shè)提高到新水平。
四、深化“學(xué)比創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大女職工為實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)建功立業(yè)
今年是“十二五”的開(kāi)局之年,各級(jí)工會(huì)女職工組織要圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo),號(hào)召女職工積極參與“當(dāng)好主力軍,建功十二五”競(jìng)賽活動(dòng)。十二五期間,將繼續(xù)組織開(kāi)展“學(xué)比創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),20xx年和今后一個(gè)時(shí)期,要緊密圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,提高創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)優(yōu)能力為目標(biāo),廣泛開(kāi)展多形式、有特色的主題競(jìng)賽活動(dòng);要繼續(xù)深化“五一巾幗標(biāo)兵崗”活動(dòng),激勵(lì)女職工崗位建功、崗位創(chuàng)新、崗位成才;要突出非公企業(yè)這個(gè)重點(diǎn),擴(kuò)大活動(dòng)在非公企業(yè)的覆蓋面;要不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式、完善活動(dòng)機(jī)制,促進(jìn)建功立業(yè)活動(dòng)在各領(lǐng)域女職工群體中更廣泛有效開(kāi)展。
五、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)困難女職工家庭”活動(dòng),加大幫扶工作力度
困難女職工是需要給予特別關(guān)心和幫助的群體。各級(jí)女職工組織要充分運(yùn)用社會(huì)資源和工會(huì)自身資源,抓住黨政所需、女職工所盼、女職工組織所能的事情,在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,按照項(xiàng)目化、實(shí)事化、經(jīng);墓ぷ髂繕(biāo),進(jìn)一步加大面向困難女職工的幫扶力度。今年,省總女職委將啟動(dòng)實(shí)施以創(chuàng)業(yè)扶持、特困援助、子女助學(xué)和心理關(guān)懷為主要內(nèi)容的“關(guān)愛(ài)困難女職工家庭”活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)零就業(yè)家庭、單親、患特殊疾病的女職工幫扶救助,我們要按照省總確定的重點(diǎn),周密籌劃、精心組織、規(guī)范運(yùn)作、上下聯(lián)動(dòng),確保活動(dòng)實(shí)效,努力為困難女職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
六、加強(qiáng)女職工素質(zhì)建設(shè),幫助女職工提高參與發(fā)展的能力
各級(jí)女職工組織要把提升女職工素質(zhì)作為服務(wù)大局、促進(jìn)女職工發(fā)展的戰(zhàn)略性任務(wù),認(rèn)真研究加強(qiáng)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式給女職工帶來(lái)的影響、對(duì)女職工素質(zhì)提出的新要求,積極為女職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)爭(zhēng)取政策、資金、信息等方面的支持,引導(dǎo)廣大女職工學(xué)習(xí)知識(shí)、增強(qiáng)能力、服務(wù)社會(huì),在投身“十二五”建設(shè)中實(shí)現(xiàn)自身的全面發(fā)展。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇9
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,重點(diǎn)做好合規(guī)文化的培訓(xùn)
員工綜合素質(zhì)的不斷提升,是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提和保證。今年,我行在繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),將把員工培訓(xùn),特別是對(duì)基層新錄用員工的培訓(xùn),作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作。該項(xiàng)工作責(zé)成人力資源部、個(gè)人金融部、監(jiān)察部等幾個(gè)部門聯(lián)動(dòng),采取多種形式,內(nèi)容將涵蓋基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、合規(guī)文化等方面,確保年內(nèi)基層員工的培訓(xùn)率達(dá)到100%。此外,還將責(zé)成工會(huì)、共青團(tuán)等部門,將業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范常識(shí)等內(nèi)容與員工活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),采取以賽代訓(xùn)的方式,適時(shí)開(kāi)展一些寓教于樂(lè)且為員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)和活動(dòng),不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì),為我行客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
二、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)軟硬件標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象
春節(jié)后,我行將責(zé)成個(gè)人金融部與工會(huì)、保衛(wèi)、科技等部門一道,按照省行制定的《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程手冊(cè)》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查,查遺補(bǔ)漏,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改,保證在市轄內(nèi)統(tǒng)一全行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)形象。
三、繼續(xù)貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,提升我行客戶的滿意度
20xx年,我行始終將貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,作為全行服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)和中心,并通過(guò)明查暗訪及開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽等方式,將該項(xiàng)制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實(shí)施。經(jīng)過(guò)一年的努力,首問(wèn)負(fù)責(zé)制的工作要求,已經(jīng)逐步變成全行員工的自覺(jué)行動(dòng)。但是,在日常考核中發(fā)現(xiàn),個(gè)別員工在處理“轉(zhuǎn)辦”業(yè)務(wù)時(shí)還不夠規(guī)范,存在不盡如人意之處。今年,我行將繼續(xù)在轄內(nèi)全力貫徹該項(xiàng)制度,讓來(lái)到我行的客戶切實(shí)感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。
四、貫徹總行新的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),做好服務(wù)基礎(chǔ)工作
總行20xx年版《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)出臺(tái)。今年,我行將嚴(yán)格按照總行制定的新的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我行實(shí)際,細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn),加大獎(jiǎng)懲力度,繼續(xù)在全行開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽,鞏固我行既有的服務(wù)成果,在本地區(qū)真正樹(shù)立行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的金字招牌。
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