有關(guān)工會工作計劃匯總十篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。那么我們該怎么去寫工作計劃呢？下面是小編整理的工會工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工會工作計劃 篇1
（一）民主管理和職工培訓
1、3月x日下午，在院禮堂召開了“院七屆七次職工代表大會”。審議并通過了《院長工作報告》和《財務(wù)工作報告》。
會上，代表們對報告進行了認真討論，并對討論的情況進行大會歸納匯報。首先肯定了醫(yī)院所取得成績，對醫(yī)院規(guī)劃發(fā)展給予的深厚的期望，同時也強調(diào)醫(yī)院在發(fā)展同時，一方面要增收，更重要的一方面要節(jié)支，要加大在職人員的培養(yǎng)，引進學科帶頭人，加大新建科室的投入建設(shè)，不斷提高職工的收入和生活水平，充分調(diào)動職工的積極性，共同建設(shè)我們美好的醫(yī)院！
大會由工會邢建華主席主持，共有53名正式代表參加，部分科主任、護士長、職能科長列席了大會。 預備會還組織代表進行的《中關(guān)村醫(yī)院職代會工作制度》的學習，對48名工會積極分子進行了表彰。
2、9月x日，組織39名新員工進行了為時一天的培訓活動。分別參觀了第七屆中國花卉博覽會和奧林匹克森林公園，感受北京的美麗。通過活動大家暢談人生理想與職業(yè)規(guī)劃，增進了相互之間的了解與溝通。并表示定會以新的人生轉(zhuǎn)折為起點，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，在醫(yī)院實現(xiàn)自己的人生價值。
3、配合科教科、醫(yī)務(wù)科、護理部積極開展“業(yè)務(wù)技能”培訓考核工作，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識水平和實際操作能力，為醫(yī)院的發(fā)展近一份力量。
4、工會專職人員參加了公共委工會組織的工會干部學習班。
5、12月份組織全院工會會員進行《工會知識答題》活動。
6、按照個人自愿的原則，為新員工、調(diào)入及一年以上臨時工69人辦理入會手續(xù)，其中農(nóng)民工2人。
7、按照工會計劃，評選20xx年度工會積極分子45人，正在進行中。
（二）文化活動
1、1月x日下午，在海淀劇院小劇場，舉辦了中關(guān)村醫(yī)院新春聯(lián)歡會——《光榮與夢想》。聯(lián)歡會在繼承傳統(tǒng)特色的基礎(chǔ)上，熔歌舞、小品、詩朗誦、游戲、互動、視頻、抽獎于一體。使整臺演出活撥、新穎、
趣味、向上，營造出共同參與、寓教于樂的良好氛圍。演出歌頌了過去一年的光榮，暢想了明天的美好夢想。共有各工會小組和科室精心編排的14個節(jié)目登臺亮相，300余名職工踴躍參加。
2、2月x日為迎接三八婦女節(jié)的到來，提高女職工的防病意識，工會、科教科聯(lián)合舉辦了“宮頸癌篩查與細胞學處理”專題講座。提高了職工防病治病的意識。
3、3月x日——4月x日，我院舉辦了首屆職工趣味籃球比賽。比賽采取進球和時間限定相結(jié)合的辦法，每隊由兩男一女、一男三女或五女組成，集趣味和強身于一體，即活躍了職工的業(yè)余生活，又增進了各科室的交流和協(xié)助。達到了凝聚人心、增進感情、拼搏向上的良好效果。比賽共有26各隊、102人上場參賽。外科隊一路高奏凱歌，斬獲冠軍！保健科、放射科隊奪得亞軍，心內(nèi)科、急診科、后勤隊獲季軍。
4、4月x日上午，在北京理工大學體育場，我院參加了公共委工會舉辦的“春季職工健身運動會”。我院體育健兒，經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn)、努力拼搏，終于取得了“集體拔河一等獎”、“集體跳繩一等獎"、男子青年組100米接力賽第三名，女子青年組100米接力賽第四名的好成績。同時，康凱獲得男子青年組100米跑第三名，蔣旭茜獲得女子中年組60米跑第四名，陳新獲得男子中年組100米跑第四名。運動會上，我院的34人壓軸“太極扇——中國功夫”的表演，也迎來了場內(nèi)陣陣掌聲，象征著奧運精神的發(fā)揚和民族精神的廣大。
5、為配合公共委運動會的召開，院工會舉辦了“太極扇”培訓班，并抽調(diào)部分人員參加了運動會開場儀式的表演
6、為貫徹落實市總關(guān)于開展“20xx年全國億萬職工健身活動月”和海淀區(qū)《關(guān)于開展“20xx年全市職工健身活動月”的通知》精神，根據(jù)公共委工會關(guān)于組織職工參加“20xx年全市職工健身活動月”活動的通知要求，慶祝8月x日“全民健身日”。院工會制定詳細活動計劃，分別組織了職工“游泳活動”、“登山活動”、“健身行走”、“羽毛球比賽”等系列活動。近300人次參加了活動。
7、10月—11月組織職工367人分六批到昆明麗江、大理、石林等地，以“凝聚團隊、放飛心情、增強體質(zhì)、愛我中華”為主題的六日休養(yǎng)活動。通過活動加強了職工間的感情交流，親密了同志間的關(guān)系，為今后科室間的合作創(chuàng)造了條件。
8、積極組織職工參加中關(guān)村地區(qū)精神文明建設(shè)單位系列活動：如：“羽毛球比賽”、“乒乓球比賽”、“衛(wèi)星制造廠參觀學習”、“趣味運動會”等。加強了地區(qū)內(nèi)單位的合作交流。
9、為迎接“國慶六十周年”的到來，院工會積極參加了公共委工會組織的“國慶文藝匯演”，舞蹈“國家”榮獲演出二等獎。
（三）關(guān)心職工生活
1、1月x日上午，在汪關(guān)寶院長和侯秀睿書記的帶領(lǐng)下，分別到家中走訪慰問了部分離休老干部和困難職工，并將慰問品和慰問金送到職工手中。春節(jié)前夕，公共委領(lǐng)導也走訪慰問了離休干部陳靜榮、和譚玉政等部分困難職工。
2、在新春的鐘聲響起之前，伴著辭舊的爆竹聲聲，院領(lǐng)導和部分職能科負責人在汪關(guān)寶院長的帶領(lǐng)下，為除夕夜堅守在工作崗位的職工們送來了熱騰騰的餃子和新春的問候。
3、2月16——20日新春剛過，兩年一次的職工體檢在院體檢中心分批展開。體檢中心工作人員大力配合，派出優(yōu)秀體檢人員坐診，檢查項目有B超檢查、血液生化、血壓測量、心電圖、尿常規(guī)、胸透等項目。通過此次檢查讓大家及時了解自身的健康狀況，更加正確地加強自我保健和生活調(diào)理，以一個良好的心態(tài)和健康的身體快樂的工作。員工們對此次體檢活動都紛紛表示贊同。
4、“三八節(jié)”前夕，為全院職工送去了一份節(jié)日禮物。
5、為職工子女辦理中關(guān)村三小“擇校”入學4人。
6、在“六一”兒童節(jié)到來之際，為14周歲以下職工子女，共182名小朋友送去了一份節(jié)日禮物。
7、9月份為全院246名女職工辦理了“女工特殊疾病”的續(xù)保和入會保險。
8、根據(jù)海工發(fā)[20xx]32號和海公共委工字[20xx]7號關(guān)于做好“京卡·互助服務(wù)卡”辦理與發(fā)放工作的通知精神，11月份為我院643名會員辦理了 “京卡服務(wù)卡”。這項活動是積極推動“職工互助服務(wù)溫暖工程”的又一新的重要載體。
9、截至目前，工會共慰問患病職工及家屬人108人次，慰問品費12118.4元；慰問職工病故和職工家屬病故共6人次，慰問費1500元（含鮮花籃）。
10、認真做好每月職工福利的審核發(fā)放工作，
（四）認真做好離退休工作
1、1月x日上午，院工會在呼吸科多功能室，召開了離休干部新春座談會，院黨委侯秀睿書記到會與老干部進行了暢談。公共委李勁濤書記應(yīng)邀參加了會議。
2、1月x日下午，院工會在禮堂舉辦了“離退休職工新春茶話會”，共有170余名退休老同志到會座談，黨委侯秀睿書記及其他院領(lǐng)導也到會，為老同志們送去新春的祝福。會后為老同志們發(fā)放“過節(jié)禮品”。
3、認真落實老干部待遇，按照文件規(guī)定，及時辦理了離休干部護理費的調(diào)整和新增養(yǎng)老補貼，并從今年元月份開始執(zhí)行。
4、根據(jù)離休干部孫發(fā)繞同志的要求，并征得其子女等人的同意，為解決家庭糾紛，切實保障孫發(fā)繞同志的切身利益，使她能夠安度晚年，從今年x月份開始，院工會老干部專干，代理了孫發(fā)繞同志的工資，根據(jù)協(xié)議，按月支付孫法蕘同志3000元的生活費，其余錢款由工會保管。后因?qū)O法蕘個人提出要求，于7月份又將工資存折交還給個人保管。并經(jīng)協(xié)商現(xiàn)有女兒保管。
5、5月x日上午，在呼吸科多功能室，召開了我院1-4月份退休人員座談會，會議由工會邢建華主席主持，黨委侯秀睿書記、人事科宋際平科長、醫(yī)保辦王桂英主任到會，共同為大家解答了有關(guān)退休人員的政策和院相關(guān)規(guī)定。同時對今后如何更好地搞好退休工作進行了座談。本次座談會尚屬我院首次，相信通過這次會議，將更進一步拉近退休職工與醫(yī)院的聯(lián)系，為新退休職工盡快適應(yīng)新的生活提供一些方便。會后人事科為退休職工發(fā)放了禮物。
6、中秋前夕，正是秋高氣爽的好時節(jié)，工會組織退休職工到北宮森林公園和南宮八一景地、地熱博覽園進行參觀游覽。組織離休職工到國家大劇院和天安門廣場游玩。使老同志深深感受到祖國鄉(xiāng)村的日新月異和首都北京國慶的美麗。
7、積極組織離休干部參加區(qū)老干局和公共委組織的各項學習和文化娛樂活動，如：游園、運動會、參觀等活動。
（五）嚴明財務(wù)紀律，管好用好工會經(jīng)費
工會財務(wù)認真執(zhí)行《工會法》、《會計法》，遵守各項財政法規(guī)，按照《工會財務(wù)會計制度》的規(guī)定，設(shè)置現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、總帳及收支明細帳，做到帳證相符、帳實相符、帳帳相符。按時足額上交工會經(jīng)費，按時足額收繳工會會費。做到數(shù)字真實、準確。各種收支項目嚴格按工會財務(wù)規(guī)定辦理。
工會工作計劃 篇2
一、目標要求
新的一年以黨的十七大全會精神和“三個代表”重要思想為指導，根據(jù)縣工會200x年工作要點為重點，結(jié)合學校實際，緊緊圍繞學校教育教學的中心和學校各項創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建學習型組織為載體，以提高教職工整體素質(zhì)為目標，緊緊圍繞教書育人的中心任務(wù)，切實加強教師隊伍建設(shè)、學校民主建設(shè)和工會自身建設(shè)，積極維護教職工合法權(quán)益，充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性，加大以人為本的師德建設(shè)力度，堅持完善教代會制度，帶領(lǐng)全體教職工以實事求是的科學態(tài)度、艱苦奮斗的工作作風，充分發(fā)揮黨聯(lián)系教職工群眾的橋梁紐帶作用，開拓進取，努力推動學校工會工作的正常開展，為學校全面工作作出貢獻。
二、工作內(nèi)容
1. 建立“學習型”小組，爭創(chuàng)“學習型”先進單位。 200x年是深入貫徹落實十七大精神的重要一年，積極落實學校新的工作目標。我們必須要深刻認識學習的重要性、必要性和緊迫性。深入開展創(chuàng)建學習型工會組織的活動。并以此為契機，抓好教職工思想、政治工作，推進教育現(xiàn)代化和素質(zhì)教育的發(fā)展，樹立“人人學習，終身學習”的思想，用學習來增長自己的知識才干，提高生活質(zhì)量，適應(yīng)時代發(fā)展，推動社會的進步和人的全面發(fā)展。同時，加強師德建設(shè)，提高教師自身的思想政治素質(zhì)，樹立良好的師表形象，增強教師的人格魅力，為促進學校發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。
2.完善工會職能作用，創(chuàng)造性完成各項工作。
一是要認真落實好上級工會要求：即抓住一個支點—教職工大會；增強兩個意識——工會服務(wù)于教育發(fā)展大局的意識，為教職工辦實事、辦好事的意識；實施三個工程——以民主管理工作為主要內(nèi)容的維權(quán)工程，以師德建設(shè)為主要內(nèi)容的教職工綜合素質(zhì)工程，以全民健身為主要內(nèi)容的健康工程；營造四個環(huán)境——寬松和諧的民主環(huán)境，溫馨的有利于激發(fā)教職工創(chuàng)造性思維的工作、學習環(huán)境，富有情趣的業(yè)余文化生活環(huán)境，充滿關(guān)愛的人文環(huán)境；加大五個力度—工會干部的學習提高力度，制度規(guī)范力度，陣地建設(shè)力度，宣傳力度，“建家”力度。
二是認真履行工會干部職責，發(fā)揮工會職能。工會干部要緊密團結(jié)在黨支部周圍，組織帶領(lǐng)全體會員圍繞學校中心工作發(fā)揮作用，起好學校工作的橋梁與紐帶作用，發(fā)揮好工會職能作用，主要有：組織教職工積極參與到學校的民主管理，為學校發(fā)展獻計獻策；組織召開好教職工代表大會，并以此為載體推動學校民主管理，搞好民主評議干部，征集提案；依法維護教職工合法權(quán)益；認真推行校務(wù)公開；開展好送溫暖工程，關(guān)心教職工生活，積極為教職工辦實事，積極組織教職工業(yè)余文化活動。
3.圍繞學校中心工作，努力提高教職工業(yè)務(wù)能力。
教育教學工作是學校的中心工作，也是教職工的本職工作。今年，工會工作要進一步配合行政，緊緊圍繞課程改革，加大力度開展教師繼續(xù)教育，大力提高教師教書育人的能力，工會要積極配合教研組、備課組，搞好教研活動；要在教職工中大興學習、研究之風，大力倡導終身學習理念，積極創(chuàng)建具有校園特色的學習型工會組織，倡導將學習、研究與教育教學實踐相結(jié)合，促進
教師從實踐型向?qū)W者型、科研型發(fā)展，努力提高教育教學質(zhì)量，為推動學校發(fā)展做出實質(zhì)性貢獻。
三、落實措施
1.積極爭取黨支部、行政領(lǐng)導支持，擴大工會組織的影響力。
工會組織是在學校黨支部領(lǐng)導下的群團組織，其工作的開展必須在黨支部領(lǐng)導之下，其工作內(nèi)容與行政工作必須保持一致，具有監(jiān)督和建議權(quán)，所以又需要行政的支持。只有這樣，才能保證工會工作順利開展，并不斷擴大工會組織的影響力。
2.加強工會的自身建設(shè)，擴大工會的吸引力。
一要加強工會干部隊伍建設(shè)，提高自己的工作能力和水平；二要加強工會基礎(chǔ)工作，要落實各委員的職責要求，做好日常工會事務(wù)；三要搞好宣傳工作；四要逐步做好“建家”工作；五要組織好工會活動，以擴大工會的吸引力。
3.發(fā)揮好工會的職能作用，激活工會組織的活力。
一個組織沒有活力就名存實亡。要激活工會組織的活力，就要發(fā)揮其職能作用，開展好工作和活動，搞好校務(wù)公開，落實好教代會制度。開展好“送溫暖工程”，及時把握教職工的思想脈搏，把教職工群眾的冷暖和困苦時時掛在心間，切實覆行工會的職責，促進送溫暖工作經(jīng)�；�、制度化和社會化。進一步發(fā)揮教育工會組織的特色優(yōu)勢，大力開展教職工喜聞樂見的各類文體活動，不斷豐富教職工的精神文明生活，不斷激活工會組織活力，努力把學校工會真正建設(shè)成為教職工信賴和歡迎的“教工之家”。
學校工會委員會
工會工作計劃 篇3
著力推進學校民主管理和校務(wù)公開工作，積極促進教師隊伍建設(shè)，努力維護教職工的合法權(quán)益，深入開展為教職工辦好事實事活動，不斷增強工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，團結(jié)、動員教職工為辦人民滿意的學校，建設(shè)和諧校園作出新貢獻。
根據(jù)這一總體思路，我校工會應(yīng)當做好以下幾方面的工作。
一、加強理論學習和師德師風建設(shè)
1、建設(shè)一支有理想，有道德、有文化、有紀律的高素質(zhì)教師隊伍，是實現(xiàn)我校“抓質(zhì)量，謀發(fā)展”的根本保證。要引導教職工向優(yōu)秀教師、先進工作者和師德標兵學習，增強教職工的主人翁責任心和使命感，充分調(diào)動教職工的積極性和創(chuàng)造性，開展豐富多彩的師德師風建設(shè)，在教職工中樹立“愛崗敬業(yè)、為人師表、品德高尚、無私奉獻”的人民教師崇高形象。上期未在各工會小組開展“師德師風建設(shè)”論文評選；9月底或10月中旬進行優(yōu)秀論文宣講比賽；結(jié)合教師節(jié)表優(yōu)9月下旬舉行優(yōu)秀教師先進事跡報告會。
2、繼續(xù)開展“學習新知識，樹立新形象、創(chuàng)造新業(yè)績”為主題的“芙蓉杯”女教職工素質(zhì)達標競賽活動；“三八”婦女節(jié)表彰上年度“芙蓉杯”女職工素質(zhì)競賽先進集體和優(yōu)秀個人。開展兩年一次“五好文明家庭”評比、表彰活動。
3、繼續(xù)開展“文明辦公室”的評比活動。
二、以民主管理為重點，加強教代會和校務(wù)公開工作制度化，規(guī)范化建設(shè)
1、認真貫徹落實《湖南省職工代表大會條例》和《湖南省學校教職工代表大會工作規(guī)程（試行）》和《xxxx教職工代表大會工作規(guī)程》。堅持教代會工作制度，注重落實教代會的各項職能和決議，努力提高教代會代表參政議政的能力。
2、按照省教育工會的要求和安排，進一步推動校務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化。要建立、健全校務(wù)公開領(lǐng)導機構(gòu)，落實“黨委領(lǐng)導、行政實施、紀檢監(jiān)督、工會協(xié)調(diào)、教職工廣泛參與”的校務(wù)公開工作機制。
3、工會要承擔校務(wù)公開工作機構(gòu)的職責，積極做好協(xié)調(diào)、督促、檢查工作建立向教代會報告校務(wù)公開工作制度，落實教職工的知情權(quán)，參與權(quán)，表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、貫徹實施《勞動合同法》，多為教職工辦好事、辦實事
1、以貫徹實施《勞動合同法》為契機，認真學習、宣傳、貫徹《勞動動合同法》，維護教職工的合法權(quán)益。解決教職工最關(guān)心，最直接，最現(xiàn)實的利益。深入細致地開展思想政治工作，全面履行工會的各項社會職能，團結(jié)廣大教職工為構(gòu)建和諧校園作貢獻。
2、按照《勞動合同法》的規(guī)定，幫助教職工簽好聘任合同，切實維護教職工的合法權(quán)益。
3、深入了解、關(guān)心教職工在生活、工作、就醫(yī)、子女就學、住房等方面的'困難，建立困難教職工檔案，及時向有關(guān)部門反映情況并積極協(xié)助解決。
4、搞好教職工生老病死、特殊困難慰問工作，做好本年內(nèi)重要節(jié)日的福利工作，做好勞模、離退教職工、復員退伍軍人慰問等工作，“關(guān)心下一代”工作，“六一”兒童節(jié)的表彰。教師節(jié)前安排一次女教職工健康講座。
四、積極開展全民健身運動，開展豐富多彩的文體活動
1、開展豐富多彩的文體活動
�。�1）堅持每日一練，迎接奧運勝利召開
�。�2）三月份教職工男女乒乓球團體賽
�。�3）五月份教職工羽毛球男、女單打比賽和團體賽（放在下半年進行）
�。�4）省廳直屬基層工會乒乓球賽（我校承辦，時間待定）
（5）九月份教職工迎面接力賽
�。�6）十月份教職工排球賽
�。�7）十二月份教職文藝匯演
2、積極支持學校各類體育、藝術(shù)協(xié)會開展活動（舞蹈、圍棋、橋牌、籃球、乒乓球、足球、羽毛球協(xié)會等）。
3、加強教工俱樂部建設(shè)、積極為全校教職工創(chuàng)造良好的文體活動環(huán)境。
五、進一步加強工會組織自身建設(shè)
1、加強工會組織建設(shè)、組織好工會各次活動，形成工會工作的青春活力、影響力，最大限度團結(jié)全體工會會員建設(shè)和諧校園。
2、進一步加強工會干部（含工會小組長）隊伍建設(shè)、開展工會干部培訓，不斷提高工會干部的思想素質(zhì)和工作能力。
3、進一步廣泛深入開展創(chuàng)建全國“模范職工之家”活動，增強工會的凝聚力。
4、加強工會經(jīng)費預算，審計工作，搞好工會錢、財、物的管理；加強工會文書檔案、統(tǒng)計工作。
5、認真完成上級教育工會布置的各項工作、任務(wù)。
工會工作計劃 篇4
一、加強對工會工作的領(lǐng)導，引導干部職工把思想和行動統(tǒng)一到黨的十八大精神上來。
1．在局黨組的領(lǐng)導下開展宣傳教育活動，統(tǒng)計思想認識提高干部職工的政策理論水平。
2．通過學習黨的路線方針政策竟賽活動激發(fā)干部職工的責任感和使命感，增強競爭意識。
3．強化以干部骨干隊伍的思想建設(shè)為核心，全面帶動職工政治思想積極進步。
二、依法維護干部職工合法權(quán)益，深入開展送溫暖活動，為干部職工辦實事、辦好事。
1．關(guān)心干部職工生活，維護好干部職工的合法權(quán)益，對干部職工關(guān)注的熱點難點問題，及時了解掌握情況、及時上報。發(fā)揮好黨與群眾之間的“橋梁”和“紐帶”作用。對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，加強調(diào)查研究，協(xié)助局黨組努力創(chuàng)造有利于干部職工學習、生活、工作的環(huán)境，不斷提高廣大干部職工的生活水平和生活質(zhì)量。
2．認真配合局黨組深入開展下基層，服務(wù)基層，為職工辦實事、辦好事活動，努力提高干部職工的福利待遇。
三、加強工會自身建設(shè)，提高工會的整體水平，完成好工會工作的各項工作任務(wù)。
1．繼續(xù)做好全局干部職工的想思工作，維護局黨組威信，維護局內(nèi)部穩(wěn)定，促進和諧、穩(wěn)定與發(fā)展。
2．密切聯(lián)系廣大干部職工，堅持深入實際調(diào)查研究，提高參與全局管理的能力，不斷提高協(xié)調(diào)、服務(wù)能力和水平，增強工會工作的活力和凝聚力。
四、積極探索新的工作方法，為全局中心工作服好務(wù)。
1．加強對女職工工作的領(lǐng)導，發(fā)揮女職工在工會工作中的作用，維護女職工的合法權(quán)益。積極舉辦慶“三八”系列活動、“五一”活動等，增強女職工的工作能力和水平。
2．積極參加市總工會組織的各項活動，認真組織我局職工開展各項業(yè)務(wù)競賽及各種鍛煉身體活動。
3.做好常規(guī)工會工作，積極完成市總工會交給的各項工作任務(wù)，積極探索工會工作的新思路、新方法，以新觀點、新做法，實現(xiàn)工會工作的新突破。
工會工作計劃 篇5
指導思想：
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工會工作，緊緊圍繞學校教育教學工作這一中心，以打造優(yōu)秀的師德群體為抓手，發(fā)揮工會教育、建設(shè)、參與、維護職能，服務(wù)師生，服務(wù)教學，服務(wù)發(fā)展，積極維護教職工權(quán)益，推進學校民主建設(shè)，為創(chuàng)建和諧校園，實現(xiàn)學校保類進位的目標作出應(yīng)有的貢獻。
工作目標與措施：
一、加強“學習型”工會建設(shè)，推進工會自身建設(shè)
配合校長室抓好政治學習，將十七屆六中全會精神、科學發(fā)展觀作為政治學習的中心內(nèi)容，利用網(wǎng)站、教工園地、宣傳欄等宣傳陣地，開展豐富多彩的宣傳活動，增強教職工群眾在教育教學工作中的積極性、主動性、科學性。工會一班人要帶頭學習，認真做好筆記，勇于實踐，積極撰寫心得體會，向《江蘇教工》、《中國工運》等雜志投稿，努力提高政治理論水平和工會工作的能力。配合行政建設(shè)“書香校園”，推薦教職工讀一本好書，觀看一部有意義的電影，組織教職工以讀書會、讀書沙龍、演講會等形式，不斷提高教師的思想覺悟和理論水平，增強創(chuàng)新精神和業(yè)務(wù)能力。切實加強和提升工會各方面工作水平，在創(chuàng)建四星級工會的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)建五星級工會。
二、開好教代會，堅持校務(wù)公開，積極推進學校民主建設(shè)
按期、規(guī)范地召開一年一度的教代會，落實教代會職權(quán)，堅持學校出臺事關(guān)教職工權(quán)益的重大制度和措施必須經(jīng)過教代會通過執(zhí)行，保障教職工民主參與、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，讓教職工更多地參與民主管理，更多地為學校的發(fā)展出謀劃策。持之以恒地做好校務(wù)公開工作，推進從結(jié)果公開到過程公開，部分公開到全面公開，注意公開評估實效，提高公開質(zhì)量，解決廣大教職工和社會所關(guān)注的重點、難點和熱點問題，做到以公開促公正，以公正樹形象，爭取社會各界更加理解和支持教育。工會要做好教代會、校務(wù)公開工作資料的歸檔，注重平時資料的收集，按年度整理裝訂好教代會資料，按月份編好校務(wù)公開目錄，力爭實現(xiàn)校務(wù)公開工作電子化。
三、強化師德師風建設(shè)，打造優(yōu)秀的教師群體
強化師德師風教育。深入貫徹揚州市教育局師德建設(shè)“百千萬工程”活動的文件精神，開展學習宣傳新《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的教育活動，深入進行教師職業(yè)理想和師德規(guī)范教育、誠信教育，舉行征文、演講等多種活動，鞏固學習成果。樹典型，開展向優(yōu)秀教師崔蓉蓉等學習活動，積極參與校園陽光行報道活動，隨時隨地發(fā)現(xiàn)身邊的典型，以教師節(jié)慶祝表彰活動為契機，宣傳優(yōu)秀教師，特別是身邊師德高尚教師的先進事跡。組織師德建設(shè)專項考核，營造良好的師德師風，打造優(yōu)秀的教師群體形象。抓好“青藍工程”建設(shè)。以啟動名師工作室為契機，加快青年教師培養(yǎng)的力度，進一步推動青年教師崗位練兵、崗位成長，促進教師文明執(zhí)教，規(guī)范師德行為，引導青年教師確立強烈的競爭和奮發(fā)進取精神，在參與各項活動中得到更多的鍛煉，在廣大青年教師中營造奮發(fā)進取的良好環(huán)境，爭創(chuàng)江都市十佳青藍師徒。以“有效教學課堂教學達標”為契機，掀起教育教學大練兵活動的高潮，促使教師努力掌握廣博厚實的業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)代化教育教學技能，提高終身學習的自學性，堅持以課堂教學為重點，廣泛開展群眾性的教學基本功、教學技能交流和競賽活動，提高教師的知識創(chuàng)新和教科研創(chuàng)新能力，努力使廣大教師尤其是青年教師在“達標”活動中取得優(yōu)異成績。
四、深入實施“送溫暖”工程，為構(gòu)建和諧教育和諧校園作貢獻
繼續(xù)做好送溫暖工作，把教職工的安危冷暖放在心上，關(guān)心教職工生活，全心全意地為他們做好事、辦實事、解難事，做教職工的第一知情人、第一報告人，使困難教職工感受到工會組織的溫暖。從學校實際出發(fā)，充分發(fā)揮健身房等陣地作用，結(jié)合本職工作的特點，積極開展各種文體活動，舒緩精神壓力，培育集體情感，不斷豐富教職工的精神文化生活。繼續(xù)開展“扶貧助學一日捐”和 “對口幫扶”貧困生、學困生工作。今年根據(jù)上級要求，擴大了資助面，細致地做好工作，把政府有限的寶貴資金，真正用到那些確實需要幫助的貧困生身上。重視女工工作，結(jié)合“三八”邀請婦女方面的專家到校舉行知識講座。配合行政做好家長接待日工作，使社會與學校，家庭與學校，家長與教師之間架起溝通與理解，支持與配合的橋梁，為創(chuàng)建和諧校園，為進一步提高學校的教育質(zhì)量，提升學校的辦學品位做出積極的貢獻。
主要工作安排
一月份：春節(jié)慰問
二月份：制定工會工作計劃 召開工會委員會
三月份：慶祝“三八”節(jié) 開展扶貧一日捐
上報義務(wù)教育階段貧困生資料
四月份：老教師祝生日活動 “東陵之春”教學展示活動
五月份： 文體活動
六月份：召開工會委員會總結(jié)上半年工作 星級工會創(chuàng)建申報
七八月份：評校評教、師德測評 參與市教育工會活動
九月份：慶祝教師節(jié)，舉行優(yōu)秀教師事跡報告會
十月份：籌備教代會 幫扶特困生 教學基本功競賽
十一月份：召開教代會 星級工會迎接驗收
十二月份：慶元旦文體活動 評校評教師德測評 工會委員會總結(jié)年度工作
20xx年2月
工會工作計劃 篇6
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在XX年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
同時，為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會服務(wù)工作專管人員來行，舉辦首問負責制培訓班。全轄200余名干部員工參訓，培訓內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機構(gòu)，組織全體員工學習，指導員工的實際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工認真學習辦法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》，責成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改；一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機構(gòu)的服務(wù)狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時，我部還指派部分機構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務(wù)技能培訓和測試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
XX年11月9日至12日，按照省行工會的統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務(wù)技能測試。在本次測試中，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手159人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手數(shù)在上年216人的基礎(chǔ)上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務(wù)。
3、it藍圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作
下半年，it藍圖上線投產(chǎn)工作，成為了全行的中心工作。作為后線部門，我部并未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會溝通，請領(lǐng)慰問資金近20萬元，利用上線工作間隙，適時組織員工開展文體活動，以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后，我部還按照黨委的要求，以書信和實物的方式，先后組織了四次慰問活動，慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預案，培訓全行員工，全力做好it藍圖投產(chǎn)上線
工會工作計劃 篇7
1、加強教師學習，認真學習《工會法》、《婦女兒童保護法》、《女工工作條例》、《教育法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，使廣大教職工成為知法、懂法、守法的模范；
2、充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用
一方面要主動收集廣大教職工意見和建議，及時向?qū)W校黨支部、行政反映教職工的合理要求和建議;另一方面也要及時把黨支部、行政的工作精神、要求傳達給教職工；
3、切實將“五必訪”工作落到實處；
對全校教職工做到“五必訪”即：有病住院必訪;困難戶必訪;家庭糾紛必訪;鄰里不和必訪;離退休老同志必訪；
4、協(xié)助學校相關(guān)部門，辦好學校食堂。包括督促相關(guān)部門、人員搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等各項工作，讓全體師生吃得安心、吃得放心，既能吃飽又能吃好，從而安心工作和學習；
5、做好女工委員會工作和計劃生育工作，認真組織女教職工學習《婦女兒童保護法》、《女工工作條例》、《婦女 “五期”保護》等法律法規(guī)，切實維護女教職工合法權(quán)益；
(1)根據(jù)女教職工的特點開展一些文體活動和比賽。如拔河、跳繩、
抱球跑、定點投籃比賽等；
(2)定期組織女工進行體檢。
工會工作計劃 篇8
隨著新一輪課程改革的到來，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都知道，一個學校是由多個班級組成的，班級是學校的重要成員，它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢？那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠，熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動人的光輝！為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任工作計劃如下。
一，常規(guī)教育方。
從熱鬧的假期踏入新學期，學生的心神松散，為了使學生能夠及早進入角色，再次適應(yīng)學校緊張而又豐富多彩的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手。
1，充分利用班隊會及晨會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，范文168歡迎您的光臨，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。如：見師長熱情問好，上下樓梯學會禮讓。教給學生待人接物的基本禮儀。
2，充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體。比如：可以利用文明班的評比活動，對學生進行思想行為教育。另外，還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用，進一步規(guī)范學生的行為習慣。
二，班級紀律方。
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手。
1，課堂紀。
首先利用班隊課師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學生既感到有努力目標，又有約束力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到做到，言行一致。
2，課間紀。
課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，開展"跳繩，做游。"等活動，使學生既健體又受教育，同時，隨時提醒學生要注意文明活動，寓教于樂。
3，路隊紀。
為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣，適應(yīng)集體生活，要求學生做到不僅做到快，齊，靜，而且能夠進行自主管理。做到高高興興來上學，平平安安回家去。
三，衛(wèi)生方。
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學習環(huán)境。
1，個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，常剪指甲，飯前便后洗手。
2，班級衛(wèi)生：每天兩次分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。對于主動，及時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行獎勵。同時進行愛護環(huán)境和花草的教育。
四，班干部的培養(yǎng)方。
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我仍將培養(yǎng)做事認真有責任性的人，使他們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。齊心協(xié)力搞好工作，建立一個積極向上，朝氣蓬勃的班集體。
五，其他方。
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標兵評選，小書法家，小發(fā)明家，小作家，數(shù)學小博士等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人，新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
還給孩子們一個金色的童年。這學期，我仍將會用心去和學生交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進。若有不足之處，發(fā)現(xiàn)后會及時糾正。
工會工作計劃 篇9
鐵嶺市教科文衛(wèi)系統(tǒng)直屬基層單位49家，職工7145人，其中女職工4890人；專職工會主席5人。全市教育系統(tǒng)職工38000多人，女職工占70%左右，縣區(qū)中小學1182所，市直（銀州區(qū)）中小學32個；文化系統(tǒng)基層單位144家，局工會8家，會員1329人。共有先進模范人物67人，其中全國勞模2人，省部級勞模31人，市級勞模30人，省五一獎?wù)芦@得者4人，市五一獎?wù)芦@得者12人。XX年，我會在省教科文衛(wèi)工會和鐵嶺市總工會的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門的大力支持下，結(jié)合工作實際，加強工會組織建設(shè)、職代會建設(shè)、職工之家建設(shè)，加強對院校務(wù)公開工作的指導和探索，對一些難點熱點問題進行了調(diào)研，組織開展了大量活動。現(xiàn)將全年工作總結(jié)和明年工作計劃簡要匯報如下：
一、XX年工作總結(jié)
（一）、加強基層工會組織建設(shè)，進一步深化全市基層工會建家活動。要求并指導基層工會按時改選換屆，加強工會主席的配備，督促基層工會及時召開職代會，發(fā)揮職代會作用。重點對鐵嶺縣教育工會、市中心醫(yī)院、鐵嶺農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、市婦嬰醫(yī)院、結(jié)核醫(yī)院、市中醫(yī)院等基層工會進行指導。隨著教育事業(yè)的發(fā)展和教育體制的改革，教育系統(tǒng)基層工會組織建設(shè)亟待加強，中共鐵嶺縣教育局委員會，鐵嶺縣科教局，鐵嶺縣總工會和鐵嶺縣教育工會聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進一步加強教育系統(tǒng)工會組織建設(shè)，強化教代會制度，促進教育工作全面發(fā)展的意見》，要求鐵嶺縣教育系統(tǒng)基層工會今年統(tǒng)一換屆，按照同級黨政副職和宜專則專、宜兼則兼的原則配備年富力強的工會主席，同時還爭取縣委組織部下發(fā)《關(guān)于做好系統(tǒng)（產(chǎn)業(yè)）工會換屆選舉工作的通知》，實現(xiàn)教育系統(tǒng)基層工會全部改選換屆，基層工會活力有較大增強，為打開工會工作新局面奠定了組織基礎(chǔ)。以開展工會基層組織建家達標、升級、創(chuàng)優(yōu)活動為基礎(chǔ)，圍繞增強基層工會活力，創(chuàng)新建家活動形式和內(nèi)容，加強指導、考核和驗收。年初，我們根據(jù)基層工會達標、升級、創(chuàng)優(yōu)考核標準，對15家基層單位進行了考核，市中心醫(yī)院等5家單位被評為創(chuàng)優(yōu)單位；市信息工程學校等8家單位被評為升級單位；鐵嶺市第二高中被評為達標單位。6月17日組織8名工會業(yè)務(wù)骨干到上海等地參觀學習，進行工會業(yè)務(wù)培訓，使他們開拓了視野，提高了素質(zhì)；在10月27—28日，舉辦新任工會主席培訓班，對新任12名工會主席進行了工會業(yè)務(wù)理論知識、工作方法培訓。
�。ǘ⒔M織開展系列活動，調(diào)動職工參與改革和建設(shè)的積極性維護職工的合法權(quán)益。元旦、春節(jié)期間，對教科文衛(wèi)系統(tǒng)47戶困難職工進行走訪慰問，為其送去米面油和每戶100元慰問金。積極組織開展“建五家”活動，各基層工會結(jié)合自身實際，圍繞本單位中心工作，在表達和維護職工合法權(quán)益、調(diào)動職工積極性促進教科文衛(wèi)事業(yè)發(fā)展、職工技能大賽、成果展示、開展豐富多彩的文體活動、女職工特殊權(quán)益維護、提高職工技能素質(zhì)和個人修養(yǎng)等方面，做了大量工作。開展了為鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師送醫(yī)送藥健康義診活動，組織市中心醫(yī)院、市婦嬰醫(yī)院和結(jié)核醫(yī)院的20多名內(nèi)科、外科、眼科、婦科醫(yī)護人員，攜帶醫(yī)療設(shè)備和贈送的常用藥品，為開原市松山鄉(xiāng)、鐵嶺縣新臺子鎮(zhèn)和大甸子鎮(zhèn)400多名教師進行診察和咨詢，同時看望慰問4名特困教師，給他們送去1600元慰問金。開展“安康杯關(guān)愛職工健康活動”鐵嶺農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院受到省總表彰。組織開展“我為教育教學改革和老工業(yè)基地振興獻成果活動”，在年初的教科文衛(wèi)工會工作會議上，對XX年評選出的28篇優(yōu)秀論文和調(diào)查報告進行表彰。今年僅對農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院統(tǒng)計，有教育教學改革成果3項，向省教育廳上報的科研項目7項。開展城鄉(xiāng)城鄉(xiāng)教師“手拉手”幫扶活動。全市結(jié)成幫扶對子148對，今年新增78對，如鐵嶺市教師進修學院以各種形式先后多次組織送教下鄉(xiāng)活動，為部分農(nóng)村學校解決了許多培訓及教科研問題。開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，各基層工會為引導和滿足職工精神文化需求，開展許多技能競賽、基本功競賽和業(yè)務(wù)考試等活動，如師專舉辦教師技能大賽，市結(jié)核醫(yī)院舉辦計算機知識培訓班，市中心醫(yī)院舉辦護士技能大賽等。我市農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院被省總評為先進學習型組織，市婦嬰醫(yī)院王麗娟被評為先進個人。
�。ㄈ鶎用裰鞴芾砉ぷ骷訌娭笇Ш蛥f(xié)調(diào)，積極開展院務(wù)公開推廣工作。我市教科文衛(wèi)系統(tǒng)基層單位職代會大多能正常召開，但會議的質(zhì)量還不盡人意。我們對市農(nóng)職院、中醫(yī)院換屆、市信息工程學院、師專、市婦嬰醫(yī)院等單位職代會進行了指導；在對去年市中心醫(yī)院院務(wù)公開試點成功的基礎(chǔ)上，7月11日，與市衛(wèi)生局聯(lián)合召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開工作會議，對全市院務(wù)公開工作進行了部署，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行院務(wù)公開工作實施意見》，要求所有醫(yī)療單位要高度重視院務(wù)公開工作，并將此項工作納入黨委黨。
工會工作計劃 篇10
一、加強員工培訓工作，重點做好合規(guī)文化的培訓
員工綜合素質(zhì)的不斷提升，是我行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提和保證。今年，我行在繼續(xù)抓好干部隊伍建設(shè)的同時，將把員工培訓，特別是對基層新錄用員工的培訓，作為一項重點工作。該項工作責成人力資源部、個人金融部、監(jiān)察部等幾個部門聯(lián)動，采取多種形式，內(nèi)容將涵蓋基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、合規(guī)文化等方面，確保年內(nèi)基層員工的培訓率達到100%。此外，還將責成工會、共青團等部門，將業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范常識等內(nèi)容與員工活動有機結(jié)合起來，采取以賽代訓的方式，適時開展一些寓教于樂且為員工喜聞樂見的競賽活動。通過培訓和活動，不斷提升員工隊伍素質(zhì)，為我行客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
二、規(guī)范網(wǎng)點軟硬件標準，統(tǒng)一對外服務(wù)形象
春節(jié)后，我行將責成個人金融部與工會、保衛(wèi)、科技等部門一道，按照省行制定的《網(wǎng)點服務(wù)銷售流程手冊》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標準，對轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點進行一次認真徹底的檢查，查遺補漏，對不符合標準的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標準整改，保證在市轄內(nèi)統(tǒng)一全行的服務(wù)標準和服務(wù)形象。
三、繼續(xù)貫徹落實首問負責制，提升我行客戶的滿意度
20xx年，我行始終將貫徹落實首問負責制，作為全行服務(wù)工作的一個重點和中心，并通過明查暗訪及開展服務(wù)競賽等方式，將該項制度在轄內(nèi)所有機構(gòu)中推行和實施。經(jīng)過一年的努力，首問負責制的工作要求，已經(jīng)逐步變成全行員工的自覺行動。但是，在日�？己酥邪l(fā)現(xiàn)，個別員工在處理“轉(zhuǎn)辦”業(yè)務(wù)時還不夠規(guī)范，存在不盡如人意之處。今年，我行將繼續(xù)在轄內(nèi)全力貫徹該項制度，讓來到我行的客戶切實感受到為其真正負責的中行態(tài)度。
四、貫徹總行新的服務(wù)規(guī)范標準，做好服務(wù)基礎(chǔ)工作
總行20xx年版《網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)出臺。今年，我行將嚴格按照總行制定的新的服務(wù)規(guī)范標準，結(jié)合我行實際，細化檢查標準，加大獎懲力度，繼續(xù)在全行開展服務(wù)競賽活動。通過競賽，鞏固我行既有的服務(wù)成果，在本地區(qū)真正樹立行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的金字招牌。
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