【實(shí)用】后勤工作計(jì)劃范文匯編七篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的后勤工作計(jì)劃7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
后勤工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),樹(shù)立總務(wù)后勤工作為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,不斷研究新形勢(shì),謀求新發(fā)展。堅(jiān)持以人為本,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化總務(wù)后勤內(nèi)部管理,全面提高總務(wù)后勤人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揚(yáng)求實(shí)、求真、創(chuàng)新的精神,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,講究實(shí)效,確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)的順利展開(kāi),為師生營(yíng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為學(xué)校辦學(xué)水平的全面提升做好后勤保障服務(wù)。
二、工作目標(biāo):
1、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)后勤工作服務(wù)于教育教學(xué),服務(wù)于師生的理念。
2、認(rèn)真做好學(xué)校設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)和維修工作,確保學(xué)校教育、教學(xué)工作的正常開(kāi)展。
3、加強(qiáng)后勤服務(wù)管理,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
4、搞好校園環(huán)境建設(shè),努力改善辦學(xué)條件。
5、堅(jiān)持“安全第一”的原則,抓好學(xué)校食堂的內(nèi)部管理,提高飯菜質(zhì)量。
6、加強(qiáng)學(xué)校安全管理,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
三、主要工作及措施:
(一)、強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè),努力提高總務(wù)后勤人員的自身素質(zhì)。
1、全體總務(wù)后勤人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想、明確責(zé)任,增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去,努力提高服務(wù)質(zhì)量,更好地為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。
2、后勤工作人員要發(fā)揚(yáng)“勤儉治校,愛(ài)校如家”的優(yōu)良傳統(tǒng),樹(shù)立能吃苦、肯奉獻(xiàn)的思想,進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向,發(fā)揚(yáng)"勤快、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效"的工作作風(fēng),勤奮踏實(shí)工作。
3、總務(wù)處全體人員要明確自己的職責(zé),學(xué)習(xí)學(xué)?倓(wù)后勤方面的業(yè)務(wù)知識(shí)及管理方法,并虛心吸收兄弟學(xué)校后勤管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以勝任學(xué)校的發(fā)展和工作的需要,不斷提高我?倓(wù)處整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)及后勤管理服務(wù)水平。
4、要進(jìn)一步完善后勤工作的各項(xiàng)制度,認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。在原有后勤各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé),細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核評(píng)比條例。做到分工具體職責(zé)明確,考核對(duì)照有標(biāo)準(zhǔn),以便相互監(jiān)督,確保后勤服務(wù)工作,提高后勤工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量
。ǘ、盡心盡力,做好日常后勤服務(wù)工作。
1、按照學(xué)校規(guī)定,熱情主動(dòng)地做好辦公用品、學(xué)習(xí)用品等的發(fā)放工作,認(rèn)真及時(shí)做好記錄,期末要做好庫(kù)存清點(diǎn)工作。要急教師所急,想他人所想,在工作繁忙時(shí)要根據(jù)事情的輕重緩急,合理安排好工作的順序。
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的物資采購(gòu)制度,在采購(gòu)小件日常辦公用品中講究采購(gòu)方法,堅(jiān)持質(zhì)量第一,貨比三家,購(gòu)進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的物品。對(duì)教育教學(xué)工作中需要的常備物資、材料做到及時(shí)采購(gòu),做到既有適當(dāng)?shù)膸?kù)存量,但又不大量積壓。
3、在工作中要本著勤儉節(jié)約的原則,讓有限的錢,發(fā)揮更大的效益,做到計(jì)劃用錢,合理用錢,科學(xué)用錢,節(jié)約用錢,把需要和可能結(jié)合起來(lái),盡量做到少花錢多辦事,辦實(shí)事。在經(jīng)費(fèi)支出過(guò)程中嚴(yán)格控制,統(tǒng)籌安排,克服隨意性,要節(jié)約每一滴水,每一張紙,每一度電,要減少儀器、設(shè)備的人為損壞,盡可能節(jié)省辦公成本。教育培養(yǎng)學(xué)生從點(diǎn)滴小事做起,崇尚節(jié)儉,合理消費(fèi),形成“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的良好氛圍,大力開(kāi)展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動(dòng),杜絕人走了不關(guān)水龍頭,燈亮著而室內(nèi)沒(méi)有人等浪費(fèi)現(xiàn)象,提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),積極爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)約型學(xué)校。
4、繼續(xù)要把“質(zhì)量、安全、衛(wèi)生”作為學(xué)校食堂工作的重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行《剛察縣中小學(xué)食堂管理規(guī)范》及學(xué)校食堂管理制度,明確責(zé)任,規(guī)范操作過(guò)程,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的過(guò)程管理。嚴(yán)把食品原料采購(gòu)關(guān),堅(jiān)決杜絕食物中毒事故的發(fā)生,確保師生用餐安全衛(wèi)生。同時(shí)要加大管理和檢查的.力度,學(xué)校膳管會(huì)要定期開(kāi)展活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)食堂工作的檢查、監(jiān)督和考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。食堂工作人員平時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)取師生及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂工作的意見(jiàn)和建議,想方設(shè)法不斷提高飯菜質(zhì)量,讓師生吃得放心、吃得滿意,力爭(zhēng)在規(guī)范化食堂的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階。在抓好中心小學(xué)本部食堂管理工作的同時(shí),學(xué)校總務(wù)處要積極主動(dòng)協(xié)助做好新勝小學(xué)食堂的管理工作。
。ㄈ、抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理。
1、要時(shí)刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全,經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,提高服務(wù)效率,并根據(jù)維修情況,提出校產(chǎn)維護(hù)意見(jiàn)。
2、要根據(jù)《海鹽縣中小學(xué)校產(chǎn)管理辦法》,進(jìn)一步完善學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度,強(qiáng)化對(duì)學(xué)校資產(chǎn)的規(guī)范管理,加強(qiáng)校舍維護(hù)保養(yǎng)工作。在對(duì)各教室、專用教室財(cái)產(chǎn)登記造冊(cè)的基礎(chǔ)上,明確各教室、專用室等管理人員的職責(zé),各室(特別是專用教室)校產(chǎn)存放要規(guī)范,不得隨意搬動(dòng)與調(diào)換,特殊情況短時(shí)間需要搬動(dòng)的,要求用后及時(shí)歸還原處?倓(wù)處期末進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)象,查明原因,明確責(zé)任,作出處理意見(jiàn)。
(四)、創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍和安全的校園環(huán)境。
1、重視學(xué)校綠化工作,對(duì)花草樹(shù)木生長(zhǎng)及時(shí)督促養(yǎng)護(hù)人修剪、施肥、鋤草等,同時(shí)全體教師都要教育學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木的好習(xí)慣,自覺(jué)維護(hù)校園綠化。
2、加強(qiáng)校園文化建設(shè),充分利用走廊、宣傳櫥窗等宣傳人文教育,美化校園環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生,愛(ài)清潔的好習(xí)慣,杜絕亂拋紙屑,亂涂墻壁,破壞公物等不良行為。使校園內(nèi)每一寸土地,每一堵墻都會(huì)說(shuō)話,使校園成為一本立體教科書(shū)。
3、加強(qiáng)對(duì)師生進(jìn)行用電、用水、防火、防盜等安全知識(shí)的宣傳和教育,提高全體師生的安全意識(shí),學(xué)校要組織力量開(kāi)展定期和不定期相結(jié)合的用電、用水、防火、防盜等設(shè)施設(shè)備的安全檢查,嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生,推進(jìn)學(xué)校的綜合治理。
4、加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,落實(shí)保安門衛(wèi)值班制度,規(guī)范進(jìn)出校門的手續(xù)。保安要嚴(yán)格執(zhí)勤、文明服務(wù),加強(qiáng)校園巡視,每天必須至少兩次(早、晚)做好對(duì)整個(gè)校園的巡視工作,檢查關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門等情況,發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題要及時(shí)處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保校園的安全。
5、切實(shí)做好學(xué)校財(cái)產(chǎn)和消防安全工作,進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全制度,落實(shí)防電、防火、防盜等各項(xiàng)預(yù)防措施,并定期進(jìn)行檢查。
6、加強(qiáng)校舍安全管理工作,要在管理上下功夫,加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)的校舍、樓梯過(guò)道、體育設(shè)施、電器開(kāi)關(guān)等的定期檢查,把細(xì)小安全問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)向校長(zhǎng)室匯報(bào),并采取有效措施,防止安全事故的發(fā)生,確保校園安全與穩(wěn)定。
7、加強(qiáng)對(duì)師生飲用水的管理,定期對(duì)師生的飲水機(jī)進(jìn)行消毒、檢查,確保飲用水的衛(wèi)生安全。
8、繼續(xù)協(xié)助校長(zhǎng)室做好北校區(qū)校園綠化改造工程的掃尾工作,進(jìn)一步改善學(xué)校的校園環(huán)境,力爭(zhēng)使我校的辦學(xué)條件得到進(jìn)一步的提升。
總之,我們要以一切為教育教學(xué)服務(wù)、一切為師生服務(wù)作為學(xué)校總務(wù)后勤工作的目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn),以高度的事業(yè)性和責(zé)任感踏實(shí)工作,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常順利開(kāi)展,為學(xué)校再上一個(gè)新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、具體工作安排:
三月份:
1、備齊開(kāi)學(xué)所需辦公用品。
2、召開(kāi)食堂工作會(huì)議,強(qiáng)化安全與衛(wèi)生意識(shí)。
3、制定本學(xué)期學(xué)校總務(wù)后勤工作計(jì)劃。
四月份:
1、校園設(shè)施設(shè)備安全檢查
2、各室器材檢修、查漏補(bǔ)缺完善器材添置計(jì)劃。
3、做好學(xué)校食堂會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制及上報(bào)工作。
五月份:
1、做好處置報(bào)廢、報(bào)損學(xué)校固定資產(chǎn)等物資的前期核對(duì)工作。
2、校舍、教育裝備等設(shè)施設(shè)備檢修維護(hù)。
3、完善校產(chǎn)登記臺(tái)帳資料,規(guī)范和強(qiáng)化校產(chǎn)管理。
六月份:
1、 慶“六一”,做好后勤保障工作。
2、 做好食堂安全衛(wèi)生自查工作.
3、各室器材檢修、查漏補(bǔ)缺,做好下學(xué)年度學(xué)校器材征訂添置的準(zhǔn)備工作。
4、做好學(xué)校固定資產(chǎn)的整理和登記工作。
七月份:
1、安排好學(xué)校暑假護(hù)校值班工作,確保校園安全。
2、完成本學(xué)期學(xué)?倓(wù)后勤工作總結(jié)。
3、落實(shí)學(xué)校暑假維修的具體工作。
后勤工作計(jì)劃 篇2
在不斷地發(fā)展中,我們學(xué)校也得到了很大的發(fā)展,這是我們一直以來(lái)不斷的努力,不斷進(jìn)步的最好明證。學(xué)校一直在教學(xué)成績(jī)上取得很大的進(jìn)步,我們學(xué)校的名氣也逐漸的在周邊地區(qū)擴(kuò)大開(kāi)來(lái)。雖然學(xué)校行政后勤部門不直接參與到學(xué)校教學(xué)中來(lái),可是后勤部門自然有它存在的用處。我們行政后勤部門全體教職工已經(jīng)準(zhǔn)備好了,在20xx—20xx學(xué)年中為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),具體工作有:
根據(jù)學(xué)校20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校主要工作計(jì)劃精神和本部門工作實(shí)際,在本學(xué)期中計(jì)劃作好以下工作。
1、加大對(duì)小賣部的管理力度,嚴(yán)禁過(guò)期變質(zhì)食物在上述窗口銷售,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范,為部分家長(zhǎng)解決好后顧之憂。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,做好來(lái)人來(lái)車登記,外來(lái)車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi),進(jìn)一步提高門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心,做到文明值班,禮貌待人,把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口,樹(shù)立好我校的形象;吸取兄弟學(xué)校和本校以往的教訓(xùn),投保xxx保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn),防患于未然。
3、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作活動(dòng),以及臨時(shí)的應(yīng)急工作;繼續(xù)做好建校一百周年慶典的有關(guān)準(zhǔn)備工作,協(xié)助工會(huì)搞好教職工的福利工作。
4、利用暑期對(duì)校舍進(jìn)行維護(hù),對(duì)學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進(jìn)行簡(jiǎn)易維修,對(duì)教學(xué)樓南樓木門進(jìn)行油漆,確保秋季教學(xué)工作的順利進(jìn)行 。
5·到自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、全心全意地為師生服務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,初步掌握計(jì)算機(jī)的操作和使用,讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。積極推進(jìn)人事制度改革,在后勤工作的“多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”方面加以探討,充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性
6、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求,及時(shí)購(gòu)買教育、教學(xué)用品,確保教學(xué)工作正常進(jìn)行;把節(jié)約放到工作的首位,以低廉的價(jià)格購(gòu)得高質(zhì)量物品,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來(lái)抓;堅(jiān)持合理開(kāi)支的原則,抓好對(duì)新買物品的登記和發(fā)放工作;
7、加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理,對(duì)增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理,對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評(píng)比工作;加大對(duì)水電的管理力度,及時(shí)處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,號(hào)召全校各個(gè)管理部門齊抓共管,節(jié)水節(jié)電,把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作,重點(diǎn)是幼兒園屋面的翻修,爭(zhēng)取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設(shè),對(duì)原有的花木要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,及時(shí)進(jìn)行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設(shè)凈化、綠化、美化的校園,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
8、協(xié)助校長(zhǎng)室堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)重要開(kāi)支,及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),積極出主意、想辦法、尋求解決問(wèn)題的有效途徑。
9、根據(jù)市教育局的要求,結(jié)合學(xué)校目前實(shí)際需要,完善校園網(wǎng)建設(shè)。對(duì)學(xué)校主頁(yè)進(jìn)行改版,充實(shí)內(nèi)容,并增加教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的'不同入口,安排有針對(duì)性地的內(nèi)容;收集教師歷年來(lái)制作的課件,放入學(xué)校的教學(xué)特色資源庫(kù),供其他教師借鑒研究;加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)的使用培訓(xùn),不僅是專業(yè)教師的培訓(xùn),還有領(lǐng)導(dǎo)和普通教師不同層面的培訓(xùn)。
學(xué)校行政后勤部門是保證學(xué)?梢哉_\(yùn)轉(zhuǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。我們行政后勤部門將會(huì)盡我們最大的努力去幫助師生,幫助學(xué)校順利的進(jìn)行教學(xué)。有什么難處都可以和后勤部門說(shuō),只要解決的了,后勤部門將盡最大的努力去工作。學(xué)校能否一塵不染,學(xué)校的安全是否有保障,學(xué)校的花草樹(shù)木能否時(shí)刻健康的成長(zhǎng),學(xué)校的教學(xué)設(shè)施能否全部使用,都和后勤部門有著密切的聯(lián)系。我們行政后勤部門堅(jiān)信,只要我們?nèi)ヅ,一定能夠做的更好?/p>
后勤工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,切實(shí)轉(zhuǎn)變后勤服務(wù)觀念,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,引導(dǎo)全體員工樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,依靠全體員工真抓實(shí)干,開(kāi)拓進(jìn)取,努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,提高飲食質(zhì)量和服務(wù)育人的質(zhì)量。大力開(kāi)展校園安全宣傳教育活動(dòng),不斷提高師生安全意識(shí)。努力改善辦學(xué)條件,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
二、工作目標(biāo)
1、后勤人員素質(zhì)全面提高,服務(wù)意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)、增收意識(shí)不斷增加,力爭(zhēng)師生、家長(zhǎng)和學(xué)!叭凉M意”。
2、開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,管好水用好電,加強(qiáng)文印管理,切實(shí)減少辦公費(fèi)用,增強(qiáng)工作的計(jì)劃性,科學(xué)合理地安排各項(xiàng)工作。
3、進(jìn)一步完善購(gòu)物領(lǐng)物工作,購(gòu)物有申請(qǐng),日常用品、易耗品進(jìn)庫(kù)出庫(kù)手續(xù)齊全,切切實(shí)實(shí)建好材料賬,按月分類實(shí)行財(cái)產(chǎn)審核,杜絕浪費(fèi)。
4、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范財(cái)務(wù)管理和收費(fèi)行為,合理收支,強(qiáng)化審計(jì),接受監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)有公示,自覺(jué)接受社會(huì)和上級(jí)的收費(fèi)檢查。
5.逐步落實(shí)校園整體規(guī)劃,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
三、主要措施
1、加強(qiáng)后勤人員政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高后勤人員思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。牢記服務(wù)育人的宗旨,切實(shí)做好后勤保障工作。后勤人員分工明確,責(zé)任到人,相互協(xié)作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),在“主動(dòng)、周到、滿意”上見(jiàn)成效,做好服務(wù)工作,為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),確保學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。進(jìn)一步完善后勤人員的崗位職責(zé),不斷提高后勤隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流,管好水用好電,減少浪費(fèi),加強(qiáng)校園文化環(huán)境的動(dòng)態(tài)建設(shè),為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,確保經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)使用,保證教育教學(xué)的有效投入。完善報(bào)帳工作制度,統(tǒng)一管理好財(cái)務(wù)帳目。加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作,自覺(jué)接受監(jiān)督,確保有限資金的使用效益。規(guī)范收費(fèi)行為,確保該收的要收,并做好收費(fèi)管理工作,實(shí)行收費(fèi)公示,及時(shí)逐項(xiàng)如實(shí)進(jìn)行收費(fèi)卡登記,接受社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督,堅(jiān)決制止亂收費(fèi)。
4、不斷改進(jìn)食堂工作,努力做到使每一個(gè)在校用餐師生都滿意。
5、加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,門衛(wèi)對(duì)非本校人員的來(lái)校要查清,無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入校園。值班人員要加強(qiáng)值日和晚間的巡查工作,關(guān)鎖好對(duì)外的門和窗,食堂值班人員要關(guān)好水、電、氣,責(zé)任明確,值班到位。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理,做到購(gòu)物、維修向校長(zhǎng)室申請(qǐng),總務(wù)處及時(shí)登記,財(cái)物歸還有記載,使用有記錄,定期檢查對(duì)照與班、室負(fù)責(zé)人簽訂的財(cái)產(chǎn)使用與保管責(zé)任狀,切實(shí)做好財(cái)物的.保管與使用工作。
四、主要工作安排
二月份主要工作安排
1、開(kāi)學(xué)工作準(zhǔn)備,校園環(huán)境清理;
2、分發(fā)調(diào)劑各類用書(shū)、課桌等班級(jí)用品;
3、開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作和校舍安全檢查;
4、召開(kāi)后勤工作人員會(huì)議,明確各崗位職責(zé);
5、統(tǒng)計(jì)中午在校用膳人數(shù),正常食堂工作;
6、做好中午不在校用膳學(xué)生的安全教育工作。
7.對(duì)校園內(nèi)廁所進(jìn)行清理。
三月份主要工作安排
1、安全工作檢查;
2.對(duì)取暖設(shè)施進(jìn)行檢查。
3.對(duì)學(xué)生上學(xué)放學(xué)路上安全教育。
4、停爐收檢工作。
四月份主要工作安排
1、學(xué)校綠化管理;
2、對(duì)區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)做好后勤服務(wù)工作。
3.配合施工單位完成施工任務(wù),保質(zhì)保量,做到安全第一。
4.做好各室搬家工作。
五月份主要工作安排
1、做好“五一”節(jié)、端午節(jié)假日值班工作;
2、教室門窗、課桌等檢查維修。
3.校趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備工作。
4.安全檢查工作。
六月份主要工作安排
1、做好慶!傲弧毕嚓P(guān)后勤工作;
2、服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目結(jié)算;
3、安全工作檢查;
4、食堂結(jié)算;
5、檢查各班、各室財(cái)產(chǎn)保管使用情況。
八月份主要工作安排
1、暑假值班;
2、下學(xué)期備品采購(gòu)工作。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)教育”的思想,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力的后勤保障。
二、工作重點(diǎn)
1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;
2、加強(qiáng)財(cái)物管理、減少物質(zhì)浪費(fèi);
3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
三、工作措施
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1、建立完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。
2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)的日常管理。督促倉(cāng)庫(kù)保管員及時(shí)做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,增強(qiáng)教師和學(xué)生愛(ài)護(hù)公物的意識(shí)。
3、加強(qiáng)綠化管理,美化校園環(huán)境,學(xué)校現(xiàn)有的花草樹(shù)木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。努力使校園四季如春,春意盎然。
4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新,本學(xué)期將根據(jù)去年制定的基建財(cái)政預(yù)算,將進(jìn)行教師休息室的裝修等。
(二)安全保衛(wèi)工作
1、按時(shí)參加各級(jí)安全工作會(huì)議,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報(bào),傳達(dá)會(huì)議精神,加強(qiáng)安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
2、加強(qiáng)崗位安全責(zé)任制,重點(diǎn)部位安全責(zé)任制上墻,每學(xué)年與教師簽定“安全責(zé)任書(shū)”。
3、本期對(duì)學(xué)校各類設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行安全檢查,做好檢查記錄,以檢查促整改、以整改促防范。并且督促老師和學(xué)生要人走關(guān)燈、關(guān)電,以節(jié)約用電、用水。
4、加強(qiáng)平安校園工作,做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校門衛(wèi)的管理把好入門關(guān)。樹(shù)立安全第一的思想,爭(zhēng)創(chuàng)“平安校園”。
5、嚴(yán)格學(xué)校值班制度,加強(qiáng)校園與周邊的安全防范,保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。
6、及時(shí)和周邊單位聯(lián)絡(luò),努力協(xié)調(diào)好學(xué)校和周邊單位的關(guān)系。
7、努力做到服務(wù)好全校師生,大家滿意。
后勤工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、20xx年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn):
(一)做好學(xué)校后勤安全工作
(二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學(xué);üぷ鳌⑹程、球場(chǎng)
三、工作措施:
(一)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門,利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護(hù)公物的教育活動(dòng)。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對(duì)存在問(wèn)題要及時(shí)指出,糾正。
(二)長(zhǎng)抓不懈,提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能,外來(lái)人員來(lái)校要登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。
(三)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(zhǎng)所想,全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作計(jì)劃的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(四)精打細(xì)算,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理
1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。
2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。
3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的.改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。
(五)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué),F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品、門窗、窗拉手、臺(tái)凳等實(shí)行承包管理,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。
后勤工作計(jì)劃 篇5
本學(xué)期,在學(xué)校校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書(shū)育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績(jī)。
我們主要做了以下幾方面的工作:
1、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué),為確保9月1日能正常開(kāi)學(xué),我們提前一周到新華書(shū)店搬運(yùn)教材,并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開(kāi)學(xué)前幾天,主動(dòng)到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,清洗餐具。我們利用假期對(duì)教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修,及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)學(xué)校附餐和食堂管理體制的改革。上學(xué)期附餐的`供應(yīng)模式為定點(diǎn)供應(yīng),這樣的模式既讓學(xué)校為學(xué)生的飲食安全操心,又為忙于抓質(zhì)量花費(fèi)很多時(shí)間,針對(duì)這樣存在的問(wèn)題,我們組織有關(guān)人員到臨近的學(xué)校參觀學(xué)習(xí),認(rèn)真吸取他人對(duì)管理學(xué)生附餐經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。學(xué)校在資金十分困難的情況下,投資1.5萬(wàn)元,下決心改造了舊食堂,購(gòu)買了鍋爐、拌和機(jī)、切肉機(jī)、豆?jié){機(jī)和必須的廚具、用具,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的師傅指導(dǎo)改進(jìn)操作場(chǎng)所,確保符合衛(wèi)生安全要求。招聘附餐操作工3人,簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書(shū),明確責(zé)任,工資與考核掛鉤、獎(jiǎng)懲分明。通過(guò)一學(xué)期的運(yùn)轉(zhuǎn),情況良好,質(zhì)量提高了,安全衛(wèi)生讓人們更放心,得到了社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。根據(jù)上級(jí)的要求,在完成附餐改制的同時(shí),對(duì)學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整,落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任?倓(wù)處重點(diǎn)抓,配備的專職倉(cāng)庫(kù)保管同,單獨(dú)建帳,做到購(gòu)菜二人以上,操作人員不購(gòu)菜,實(shí)行驗(yàn)收制度,不驗(yàn)收不入庫(kù),要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,辦好一日三餐,讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期,學(xué)校對(duì)全體住校教職工宿舍統(tǒng)一安裝了電表,實(shí)行按電表數(shù)收費(fèi),效果明顯,原來(lái)每月的電費(fèi)要七、八千元,現(xiàn)在三個(gè)月的電費(fèi)也只有六、七千元,通過(guò)電表度量管理,既使教職工養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,又為學(xué)校節(jié)省了一筆可觀的開(kāi)支。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見(jiàn),本學(xué)期對(duì)食堂、附餐的下腳料進(jìn)行了誰(shuí)要誰(shuí)附款的方法,由原來(lái)的不收費(fèi)到現(xiàn)在的協(xié)議繳費(fèi),增加了學(xué)校的收入。對(duì)學(xué)校出租的房屋,堅(jiān)持與租賃戶簽訂好協(xié)議,明確年租金和相關(guān)職責(zé),做到有據(jù)可查,有法可依。要求全校師生要愛(ài)護(hù)學(xué)校公物,減少不必要的損壞,另誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場(chǎng)所隨手開(kāi)關(guān)水電。通過(guò)這些措施,為學(xué)校增收節(jié)支。
4、正常餐點(diǎn)供應(yīng),確保食品安全衛(wèi)生。每月召開(kāi)一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會(huì)議,組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神,并形成會(huì)議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀,并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實(shí)到人。合理安排食譜、營(yíng)養(yǎng)搭配得當(dāng),堅(jiān)持每周菜譜審核制。積極參加上級(jí)安全衛(wèi)生培訓(xùn),及時(shí)傳達(dá)到后勤人員,及時(shí)整改。加強(qiáng)門衛(wèi)人員考核,重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書(shū),本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng),做到了來(lái)客登記,熱情接待,嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。
5、堅(jiān)持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任,定期和不定期進(jìn)行檢查、記載,按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,學(xué)校財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明,實(shí)行四堅(jiān)持:堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不亂收費(fèi),不搭車收費(fèi),多退少補(bǔ),所收費(fèi)用及時(shí)解交學(xué)校經(jīng)費(fèi)戶;堅(jiān)持一支筆,收支兩條線,精打細(xì)算,做到先請(qǐng)示后購(gòu)買,先批準(zhǔn)再報(bào)支,實(shí)行民主理財(cái),定期公布;堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范,分類分項(xiàng),一級(jí)明細(xì),匯總無(wú)訛。1000元以上報(bào)上級(jí)審核批準(zhǔn)后再采購(gòu);堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
7、積極配合學(xué)校中心工作。本學(xué)期“六有工程”、“三新一亮”、“隨班就讀現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”、“綜合治理檢查”等重大活動(dòng),后勤人員主動(dòng)參與,積極配合,從物力、人力、財(cái)力上給予支持,從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。
8、下學(xué)期工作的主要點(diǎn):校產(chǎn)校具管理,對(duì)各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、附餐、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊(cè)。
后勤工作計(jì)劃 篇6
報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2、 編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用3、 根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。5、 依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。6、 每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;8、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;10、 協(xié)助銷售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。11、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
二·銷售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力
銷售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)瑣碎繁雜、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的工作,既要完成文字處理、解答用戶來(lái)電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作,又要定期盤點(diǎn)庫(kù)存、回訪用戶、整理用戶檔案,所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,其作用舉足輕重。那么,如何才能做好銷售內(nèi)勤工作?
一、要養(yǎng)成三種習(xí)性,適應(yīng)內(nèi)勤工作需要
(一)要有主動(dòng)性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動(dòng)性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時(shí)間與用戶溝通,告知實(shí)際發(fā)貨型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時(shí)勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),并及時(shí)向單位反饋用戶信息,以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來(lái)電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄,發(fā)貨記錄、報(bào)表填寫(xiě)、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過(guò)程,要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開(kāi)具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購(gòu)貨周期、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。
(二)要有及時(shí)性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上,要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí),要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效,辦事不拖拉。在用戶具備購(gòu)貨意向時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶,傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當(dāng)然,在追求工作效率的.同時(shí),不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、樣品郵寄資料要分類編號(hào)存放,確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時(shí)效性很強(qiáng),不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等,做到確保重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧。
二、要增強(qiáng)三種能力,切實(shí)履行崗位職責(zé)
(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的能力。要想爭(zhēng)取訂單,必須具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識(shí),包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn),甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識(shí)。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識(shí),了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài),只有對(duì)用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力。“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有硬性指標(biāo),而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級(jí)別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài),用戶往往會(huì)提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。
(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購(gòu)買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽(tīng)很多各地各種用戶來(lái)電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購(gòu)買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對(duì)用戶需求,要學(xué)會(huì)站在用戶角度考慮問(wèn)題,層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù),包括企業(yè)文化,第二步要學(xué)會(huì)分解費(fèi)用為用戶算賬,最后通過(guò)寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個(gè)電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛(ài)一行、專一行,并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新,爭(zhēng)取成為“多面手”,做個(gè)好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在,實(shí)事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡(jiǎn)單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來(lái),形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。
銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂,只有不斷學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐,善于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
當(dāng)然這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)可能有點(diǎn)遠(yuǎn),可這是一個(gè)銷售內(nèi)勤的基本工作,所以我得慢慢的去學(xué),不過(guò)現(xiàn)在得把眼前的問(wèn)題解決了,那就是溝通與接電話的問(wèn)題。準(zhǔn)備于7天后把它們解決了。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天去看看,使得自己有一定的目標(biāo)壓力,使得計(jì)劃得以完善。
后勤工作計(jì)劃 篇7
本年度我們將本著“以人為本,服務(wù)師生”的思想,建立服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)技巧,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管理,為全體師生和教育教學(xué)搞好服務(wù)。具體工作如下:
一、抓好教師管理工作。
(一)通過(guò)演講、樹(shù)立典型、師德標(biāo)兵評(píng)選等扎實(shí)有效的活動(dòng)和舉措,進(jìn)一步提升教師的師德水平,規(guī)范教師的言行,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)教師進(jìn)行溝通交流,杜絕違背師德要求的現(xiàn)象出現(xiàn)。教育教師認(rèn)真對(duì)待學(xué)校安排的各項(xiàng)工作,學(xué)校盡量能把安排的工作進(jìn)行量化,及時(shí)公布完成情況,形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。
。ǘ┘訌(qiáng)對(duì)中層干部的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)使相關(guān)人員能熟悉自己分管工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求及操作流程,對(duì)中層在管理中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行提醒,最好能提出合理化的建議,幫助其盡快、盡可能把工作落到實(shí)處,提升工作水平。分管校長(zhǎng)要對(duì)中層干部分管工作的進(jìn)度、項(xiàng)目、工作干到的程度、未開(kāi)展工作的思路、材料的積累等做到心中有數(shù),隨時(shí)督促、指導(dǎo),杜絕工作沒(méi)有思路就開(kāi)展、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、甚至延誤、落下具體工作的現(xiàn)象發(fā)生。
加強(qiáng)班子的職責(zé)管理,做好每一項(xiàng)工作,根據(jù)職能分工,各人要大膽工作,各層次要明確自己的職權(quán)與職責(zé),勇于負(fù)責(zé),善于改進(jìn),不繼總結(jié),提高工作能力,做到職責(zé)上要分,思想上要合,工作上要分,目標(biāo)上要合,機(jī)構(gòu)要分,效益要合。
還可以組織相關(guān)人員到兄弟學(xué)校參觀檔案或?qū)W習(xí)管理來(lái)進(jìn)一步開(kāi)闊中層干部的視野,也可以邀請(qǐng)相關(guān)人員到校進(jìn)行階段性指導(dǎo)或?qū)n}性指導(dǎo),努力使中層干部知道該干什么,什么時(shí)間干什么,干到什么程度,通過(guò)什么材料或其他形式的東西來(lái)體現(xiàn)自己的工作水平和業(yè)績(jī)。
二、完善各項(xiàng)制度,制定實(shí)施細(xì)則。
健全各類崗位職責(zé),提高努力恪守崗位職責(zé)的意識(shí),提高工作效率和管理效益,加大檢查力度和評(píng)價(jià)力度,對(duì)完成工作不及時(shí)、完成質(zhì)量不高等現(xiàn)象納入對(duì)教師的考核。
三、針對(duì)特殊時(shí)期、特殊事件及時(shí)排查與學(xué)校有關(guān)的各種矛盾,杜絕上訪事件的發(fā)生。
通過(guò)發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等形式及時(shí)了解教師、學(xué)生家長(zhǎng)及周邊居民的思想動(dòng)態(tài),了解他們遇到的問(wèn)題和困難,并且盡最大努力去幫助他們解決,對(duì)十分特殊的個(gè)例要做好監(jiān)控、上報(bào)等工作。
四、根據(jù)學(xué)校實(shí)際進(jìn)一步修訂學(xué)校的專業(yè)技術(shù)推薦方案。
讓廣大教師對(duì)試行稿進(jìn)一步進(jìn)行討論,提出合理化的修改建議,提交教代會(huì)通過(guò)執(zhí)行。
五、進(jìn)一步討論和研究學(xué)校教師的考評(píng)方案、績(jī)效工資發(fā)放方案、人事制度改革方案、各種先進(jìn)推薦辦法等,廣泛爭(zhēng)取教師的意見(jiàn),使之更加科學(xué)、合理,操作性更強(qiáng)。
六、協(xié)助校長(zhǎng)搞好校園文化設(shè)計(jì)與實(shí)施。
20xx年將是全面落實(shí)校園文化設(shè)計(jì)與實(shí)施的關(guān)鍵一年,對(duì)其要進(jìn)行深入思考,對(duì)校長(zhǎng)的'決策提出自己的意見(jiàn)和建議。校園、功能室、樓道、操場(chǎng)都要根據(jù)主題和效果圖進(jìn)行科學(xué)論證,努力使校園文化既有特色,又有檔次,一步到位。
七、積極協(xié)調(diào),認(rèn)真籌劃學(xué)校綠化、美化工作。
一是選擇好樹(shù)的種類及栽種的位置。(最好先出效果圖再實(shí)施)。二是草皮的種植及管理。漏土的的綠化帶及時(shí)補(bǔ)種。
八、進(jìn)一步規(guī)范物品的購(gòu)置與管理。
物品購(gòu)置實(shí)行申請(qǐng)制度,填寫(xiě)好申請(qǐng)單后,分管領(lǐng)導(dǎo)和校長(zhǎng)簽字后再進(jìn)行購(gòu)買。根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求,及時(shí)購(gòu)買教育、教學(xué)用品,確保教學(xué)工作正常進(jìn)行;把節(jié)約放到工作的首位,以低廉的價(jià)格購(gòu)得高質(zhì)量物品,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來(lái)抓;堅(jiān)持合理開(kāi)支的原則,抓好對(duì)新買物品的登記和發(fā)放工作。
九、協(xié)助校長(zhǎng)室堅(jiān)決執(zhí)行教育局、物價(jià)局文件,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作。
做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)重要開(kāi)支,及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),積極出主意、想辦法、尋求解決問(wèn)題的有效途徑。
十、加強(qiáng)校產(chǎn)管理。
隨著各種配備的逐步到位,各部門管理員對(duì)各種資產(chǎn)進(jìn)行登記、建賬。對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),每學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評(píng)比工作。加強(qiáng)對(duì)低值易耗品的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序,堅(jiān)持實(shí)行公物巡查檢修制度,做到主動(dòng)檢查、及時(shí)維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。對(duì)各班級(jí)、各部門、各功能教室公物實(shí)行登記承包管理,落實(shí)損壞賠償制度,把公物的損壞維修、賠償與班級(jí)和班主任及各功能室管理員考核評(píng)比掛鉤。
十一、對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理。
保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范,為部分家長(zhǎng)解決好后顧之憂。
十二、抓好安全工作。
制定防范措施和各種安全預(yù)案,抓好落實(shí),定期演練。嚴(yán)格執(zhí)行教育局入校登記流程等各種安全保衛(wèi)管理制度,做好來(lái)人來(lái)車登記,外來(lái)車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi),安保器械配全、配足,及時(shí)補(bǔ)充。進(jìn)一步提高保安、門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心,堅(jiān)持每日巡視,排查校園設(shè)施,及時(shí)清除安全隱患,杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)夜間和節(jié)假日的值班工作,完善校園防盜、監(jiān)控和消防設(shè)施的配備,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。做到文明值班,禮貌待人,學(xué)校要對(duì)保安、門衛(wèi)的工作情況進(jìn)行抽查,并且與工資掛鉤。把警衛(wèi)室辦成我校精神文明的窗口,樹(shù)立好我校的形象。
另外,學(xué)校還要抓好傳染性疾病的防控工作及邪教的防范、打擊工作和對(duì)不穩(wěn)定因素的排查工作,確保校園政治安全。
十三、對(duì)各種材料及時(shí)整理、歸檔,健全行政后勤檔案材料,使各項(xiàng)工作更加完善。
總之,我們將依據(jù)行政后勤工作復(fù)雜性、周期性、突擊性的工作實(shí)際,本著目標(biāo)指向明確、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰,職責(zé)界定規(guī)范、運(yùn)作過(guò)程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)的原則,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則、完善考評(píng)機(jī)制,加強(qiáng)過(guò)程管理,圓滿完成20xx年的各項(xiàng)工作。
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