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幼兒園飯?zhí)煤笄谌藛T工作計(jì)劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?下面是小編收集整理的幼兒園飯?zhí)煤笄谌藛T工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
幼兒園飯?zhí)煤笄谌藛T工作計(jì)劃1
為了保證我校師生在食堂用餐放心,為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率,有序開(kāi)展各項(xiàng)工作。全面提升學(xué)校食堂影響力,極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識(shí),曾強(qiáng)員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”,特制定本工作計(jì)劃。
一、工作思路
1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約意識(shí),不僅是一種責(zé)任,更是一種美德。不安全的操作和浪費(fèi)行為都是極其不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),而勤儉節(jié)約則是中華民族傳統(tǒng)美德之一。我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)員工自覺(jué)培養(yǎng)這種良好的行為習(xí)慣,從而共同建設(shè)節(jié)約型、環(huán)保型的工作和生活環(huán)境。
2、加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,讓每個(gè)員工都深刻體會(huì)到“團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)即個(gè)人榮譽(yù)”的重要性。每?jī)芍芏ㄆ谂e辦職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn),激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。通過(guò)培訓(xùn)后進(jìn)行考核,對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行再培訓(xùn),再考核,幫助他們充分發(fā)揮自己在崗位上的才能和技能。這樣不斷優(yōu)化食堂團(tuán)隊(duì),提升整體素質(zhì),為食堂的發(fā)展壯大打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、員工培訓(xùn)
本學(xué)年計(jì)劃對(duì)食堂員工進(jìn)行衛(wèi)生和服務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)。由于食堂員工的文化背景和操作技能各不相同,因此培訓(xùn)內(nèi)容將根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行針對(duì)性安排。
1、主要是通過(guò)口頭語(yǔ)言的形式向他(她)們傳授各種技能。
2、圍繞一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論,提出自己的看法和建議,歸納總結(jié)。
3、通過(guò)示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。
4、對(duì)操作的全過(guò)程進(jìn)行總結(jié),找出問(wèn)題,提出改進(jìn)方法。
三、召開(kāi)食堂全體工作會(huì)議
組織員工學(xué)習(xí)《食品安全法》和《學(xué)校食堂衛(wèi)生管理辦法》,學(xué)習(xí)食堂各項(xiàng)衛(wèi)生、安全規(guī)定和制度。通過(guò)學(xué)習(xí)提升員工的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),樹(shù)立正確的工作態(tài)度。與員工共同簽訂食品安全責(zé)任書(shū),確保食品衛(wèi)生安全工作的落實(shí)。
1、堅(jiān)持每天對(duì)食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立場(chǎng)即糾正或處理。每周召開(kāi)一次食堂工作人員會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,切實(shí)保證師生的飲食安全。
2、好的,我將制定每周工作計(jì)劃,包括食堂工作安排、食材采購(gòu)計(jì)劃等;每月進(jìn)行考勤管理,確保食堂工作人員的出勤情況;合理安排師生就餐人數(shù),確保食堂運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展節(jié)約意識(shí)教育活動(dòng),提高學(xué)生對(duì)食物的節(jié)約意識(shí),減少浪費(fèi)。組織相關(guān)人員研究每周的營(yíng)養(yǎng)菜譜,確保提供給師生健康營(yíng)養(yǎng)的餐飲服務(wù)。
3、全力搞好就餐工作,合理搭配營(yíng)養(yǎng)餐,使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
四、抓文明禮貌落實(shí)
我們倡導(dǎo)學(xué)生文明用餐,禮貌待人,珍惜食物。為了營(yíng)造良好的用餐環(huán)境,班主任將負(fù)責(zé)教育學(xué)生文明用餐的重要性。此外,每天學(xué)生用餐時(shí),生活老師和食堂工作人員將進(jìn)入餐廳巡視,為學(xué)生提供定桌服務(wù),并幫助他們解決用餐中遇到的問(wèn)題。
嚴(yán)把適量關(guān)
食堂對(duì)于沒(méi)有生產(chǎn)廠(chǎng)家信息、出廠(chǎng)日期和保質(zhì)期等信息的'副食品,以及供應(yīng)商提供的原材料過(guò)期且沒(méi)有檢驗(yàn)合格證的食品,一律不予接收。
五、培養(yǎng)員工主人翁意識(shí),提高食堂整體素質(zhì)
1、提高主人翁意識(shí)和加強(qiáng)員工民主管理的重要性,讓員工參與決策,充分發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力。在重大決策時(shí),廣泛征求員工意見(jiàn),傾聽(tīng)他們的聲音,集思廣益,幫助管理者做出更明智的決策。一旦決策確定,管理者應(yīng)組織員工共同實(shí)施方案,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,使他們以主人翁的態(tài)度投入工作,從而增強(qiáng)食堂的活力和凝聚力。
2、要善于激發(fā)員工的參與意識(shí),關(guān)心他們的需求和情感,組織一些有意義的娛樂(lè)活動(dòng)和公益活動(dòng),關(guān)注員工的生活點(diǎn)滴,尊重他們的人格和價(jià)值,讓員工感受到學(xué)校大家庭的溫暖和關(guān)懷。同時(shí),創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓員工展現(xiàn)自己的才華和能力,讓他們感受到做主人的樂(lè)趣,從而增強(qiáng)員工對(duì)學(xué)校的歸屬感,提升學(xué)校的凝聚力。
根據(jù)學(xué)校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的相關(guān)規(guī)定精神,為加強(qiáng)我鎮(zhèn)各校(園)食堂管理,減輕學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān),消除學(xué)校食堂安全隱患,保障師生身心健康,杜絕侵占學(xué)生餐費(fèi)的違規(guī)行為。
幼兒園飯?zhí)煤笄谌藛T工作計(jì)劃2
為了保證我校師生在食堂用餐放心,為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率,有序開(kāi)展各項(xiàng)工作。全面提升學(xué)校食堂影響力,極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識(shí),曾強(qiáng)員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”。特制定本工作計(jì)劃。
一、工作思路
1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識(shí)。不安全操作和浪費(fèi)是極大的沒(méi)有責(zé)任;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德,引導(dǎo)員工自覺(jué)養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。
2、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,人人都有“校榮我榮”的感覺(jué)。每半個(gè)月對(duì)員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對(duì)一些不合格的員工在培訓(xùn),在考核,使其在各自崗位上發(fā)揮最大程度的才智和技能,使食堂隊(duì)伍不斷得以?xún)?yōu)化,從而提高食堂隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
二、員工培訓(xùn)
本學(xué)年計(jì)劃對(duì)食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。由于食堂人員的文化知識(shí)水平,操作技能參差不一,食堂培訓(xùn)的`內(nèi)容也有所不同。
1、主要是通過(guò)口頭語(yǔ)言的形式向他(她)們傳授各種技能。
2、圍繞一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論,提出自己的看法和建議,歸納總結(jié)。
3、通過(guò)示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。
4、對(duì)操作的全過(guò)程進(jìn)行總結(jié),找出問(wèn)題,提出改進(jìn)方法。
三、召開(kāi)食堂全體工作會(huì)議
組織員工學(xué)習(xí)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》;和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》,食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
1、堅(jiān)持每天對(duì)食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立場(chǎng)即糾正或處理。每周召開(kāi)一次食堂工作人員會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,切實(shí)保證師生的飲食安全。
2、制定每周工作計(jì)劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。提高學(xué)生節(jié)約意識(shí)。組織有關(guān)人員研究每周營(yíng)養(yǎng)菜譜。
3、全力搞好就餐工作,合理搭配營(yíng)養(yǎng)餐,使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
四、抓文明禮貌落實(shí)
我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時(shí)都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視,定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。
嚴(yán)把適量關(guān)
對(duì)“三無(wú)”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過(guò)期,且沒(méi)有檢驗(yàn)合格證;還有副食食品無(wú)廠(chǎng)名廠(chǎng)址、無(wú)出廠(chǎng)日期,無(wú)保質(zhì)期,一律不允許進(jìn)入食堂。
五、培養(yǎng)員工主人翁意識(shí),提高食堂整體素質(zhì)
1、提高主人翁的自覺(jué)性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識(shí),讓員工參加民主管理,發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力,有重大決策時(shí)廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn),讓員工的開(kāi)言路,集思廣益,幫助管理者決策,而當(dāng)決策一旦定案,管理者就要組織員工實(shí)施方案,這樣員工才會(huì)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁,智慧和創(chuàng)造力,大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。
2、要善于激發(fā)員工參與意識(shí),關(guān)心每位員工的痛癢,開(kāi)展一些有意義娛樂(lè)活動(dòng)和公益活動(dòng),生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)和冷暖,人格上尊重他們,甚至稱(chēng)呼可心切一點(diǎn)讓員工們感覺(jué)到自己是學(xué)校的一份子,從學(xué)校能找到家的感覺(jué),同時(shí),創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),從而使員工感覺(jué)到大家庭的溫暖和做主人的樂(lè)趣,從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,才能增加學(xué)校的凝聚力。
以及學(xué)校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的制度等文件精神,加強(qiáng)我鎮(zhèn)各校(園)食堂管理,減輕學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān),消除學(xué)校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵占學(xué)生餐費(fèi)的違紀(jì)行為。
幼兒園飯?zhí)煤笄谌藛T工作計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在,本學(xué)期我園以營(yíng)養(yǎng)午餐為抓手,認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,切實(shí)做好食堂管理工作,做到責(zé)任明確,分工到人,高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。
二、培訓(xùn)目的
1.繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
2.進(jìn)一步提高我園食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì),對(duì)食品安全衛(wèi)生知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)要加大培訓(xùn)力度,真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,應(yīng)預(yù)防在先,防患于未然。
三、主要措施
(一)創(chuàng)建衛(wèi)生環(huán)境,保證食材新鮮
1.食堂人員按規(guī)定操作,廚師必須持證上崗培訓(xùn),操作時(shí)需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下,進(jìn)一步樹(shù)立消毒、無(wú)菌觀念,要把食堂用具與消毒剎蟲(chóng)劑嚴(yán)格分開(kāi),確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與安全。
2.一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到”一天一消毒”,小餐具用蒸汽消毒,大餐具用施康消毒液消毒,熟食間用紫外線(xiàn)燈消毒,消毒工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé),并做好消毒記錄。
3.通過(guò)正常渠道采購(gòu)食品,索取合同攤位的合法證件,認(rèn)真做好農(nóng)藥殘留速檢和留樣工作。洗菜要干凈,炒菜要把正火候,貯菜要生熟分開(kāi),各類(lèi)用具要分類(lèi)擺放和使用。
4.食堂灶具等處均用電,要求職工規(guī)范操作,時(shí)刻注意用電安全。
5.加強(qiáng)食堂財(cái)產(chǎn)管理,貴重物品存放在庫(kù)房?jī)?nèi),物品進(jìn)倉(cāng)或出倉(cāng)均須登記入帳。
(二)規(guī)范烹飪程序,保證膳食均衡
1.菜品配份擺放。各占灶廚師將自己所分工負(fù)責(zé)的菜肴品種,按《標(biāo)準(zhǔn)菜譜》中規(guī)定的投料標(biāo)準(zhǔn)和刀工要求進(jìn)行配份,將配份完整菜肴的各種原料按主、輔料的順序依碼放于規(guī)定的餐具中,然后用保鮮膜封嚴(yán),作為菜肴樣品;菜品的加工與擺放必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
2.把好食品關(guān),堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”食品,熟食加蓋,生熟分開(kāi),凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃,嚴(yán)防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作,留樣時(shí)間保持24小時(shí)。
3.蔬菜、水果要洗凈,飯不夾生,做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
4.為了保證幼兒的營(yíng)養(yǎng)均衡,園醫(yī)要每天進(jìn)行一次營(yíng)養(yǎng)分析,及時(shí)調(diào)整伙食,要經(jīng)常深入班級(jí),聽(tīng)取意見(jiàn),以確保幼兒的伙食,使我們的`食堂管理更加規(guī)范。
(三)提高安全意識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能
1.做好食品采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、衛(wèi)生工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐敗食品,堅(jiān)決不預(yù)采購(gòu),以防食物中毒現(xiàn)象發(fā)生。
2.在干好食堂工作的前提下,全體食堂人員要積極參加政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng),做到禮貌待人,文明服務(wù),熱情主動(dòng)。
3.為了提高后勤隊(duì)伍素質(zhì),本學(xué)期定期組織食堂人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
幼兒園飲食安全必須時(shí)刻地嚴(yán)防死守,確保幼兒飲食安全、科學(xué)、健康在具體的工作中,為了為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力,為我園的后勤安全工作提供有力的保障。
幼兒園飯?zhí)煤笄谌藛T工作計(jì)劃4
為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的為人民身體健康服務(wù),結(jié)合自己的后勤工作,現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃,促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。
一、工作目標(biāo)
(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴。
二、工作計(jì)劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)
1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的'直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情的了解和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
后勤人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類(lèi)設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作,確保醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。
幼兒園飯?zhí)煤笄谌藛T工作計(jì)劃5
為了促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展,更好地為人民的身體健康提供服務(wù),我們需要制定一個(gè)全面的20xx年工作計(jì)劃。作為后勤工作人員,我們可以在各個(gè)方面為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。因此,我們需要認(rèn)真制定計(jì)劃,確保醫(yī)院的后勤服務(wù)更加高效、便捷,為醫(yī)護(hù)人員提供更好的工作環(huán)境,從而提升醫(yī)院整體的服務(wù)水平。
一、工作目標(biāo)
(一)加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)和大局意識(shí),不斷完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提升醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,降低各類(lèi)安全隱患發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)加強(qiáng)政治思想工作計(jì)劃,強(qiáng)化隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提升法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和醫(yī)德規(guī)范;堅(jiān)決執(zhí)行制度管理,確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)行為。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴。
二、工作計(jì)劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)
1、我們將認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育和安全教育活動(dòng),積極轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),堅(jiān)定樹(shù)立為病人服務(wù)的宗旨。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,加快推進(jìn)地方性法規(guī)的`建設(shè),健全完善相關(guān)工作機(jī)制,解決醫(yī)院出入院程序和內(nèi)容不規(guī)范、出院難的問(wèn)題,防止出現(xiàn)執(zhí)法不嚴(yán)、不公的情況。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
2、嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格按照規(guī)范工作流程進(jìn)行操作,加強(qiáng)對(duì)病人的現(xiàn)場(chǎng)管理,提升科室安全管理水平?剖页蓡T要有責(zé)任心和主動(dòng)性,及時(shí)了解病情,確保對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況和病情有充分了解,做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、我們將實(shí)施全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施的醫(yī)療安全管理制度。各科室將規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出相應(yīng)的整改措施。
4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,培養(yǎng)病人自我管理的能力,有效預(yù)防和制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
后勤人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立服務(wù)意識(shí),不斷提升服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)內(nèi)部管理;定期和不定期檢查維護(hù)醫(yī)院內(nèi)各類(lèi)設(shè)備,積極主動(dòng)地開(kāi)展下收、下送、下修等工作,確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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