關于個人年度工作計劃集錦5篇
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的個人年度工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度工作計劃 篇1
作為一名店長,要搞好店內(nèi)團結,指導并參與店內(nèi)的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關系營銷,持續(xù)店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。
能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選取適當?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也到達促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。
三、和導購齊熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品。
(有些導購因為不熟悉庫存狀況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)及時與領導溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。
指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體狀況以便公司及時的采取相應的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛。
適當?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,用心愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使。
從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻持續(xù)良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解必須的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫忙和關心,使其更專心的投入工作。
做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品。
(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
個人年度工作計劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—20××年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。
金豬辭歲,錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的20××年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1、新客戶的開發(fā)
21世紀是個信息發(fā)達的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2、老客戶的維護
A、回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
B、貨物的跟進
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C、產(chǎn)品的改進
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
D、回訪和溝通
對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話QQEAMI等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的.感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3、建議
對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。
個人年度工作計劃 篇3
一、單元目標
態(tài)度:讓學生在對我國少數(shù)民族的了解過程中,逐步樹立熱愛少數(shù)民族的情感,尊重少數(shù)民族的風俗習慣,初步樹立“漢族離不開少數(shù)民族,少數(shù)民族也離不開漢族”的思想,體會中國共產(chǎn)黨和社會主義國家對少數(shù)民族的關懷,從而增強和維護民族團結的意識。
能力:通過本單元的主題學習活動,初步培養(yǎng)學生觀察社會現(xiàn)象的能力,培養(yǎng)學生自己動手的能力,收集信息和應用信息的能力,團結合作的能力;初步學會欣賞少數(shù)民族文化,能夠創(chuàng)造性地表達自己對少數(shù)民族熱愛的情感,懂得應該怎樣尊重少數(shù)民族。
知識:通過學生的實踐、體驗,使學生知道我國是一個統(tǒng)一的多民族的國家。了解不同民族的生活習慣和風土人情,理解和不同的民族文化,增進民族團結。
二、單元內(nèi)容
1.多民族的大家庭
2.豐盛的民族飲食
3.絢麗多彩的民族服飾
4.形式多樣的住房
5.豐富多彩的民族節(jié)日
﹡ 6.團結和睦建設家園
三、單元教學基本思路
本單元是《品德與社會》課程中重要的教育內(nèi)容之一。教學基本思路是:使學生知道我國是一個統(tǒng)一的多民族國家。了解不同民族的生活習慣和風土人情,理解和尊重不同民族的文化。懂得民族平等、民族融合與團結對中華民族的形成和發(fā)展的重要作用。我們偉大的祖國是各族人民共同締造的、各民族在開拓祖國疆域,發(fā)展祖國經(jīng)濟、文化,抵御外敵入侵,維護祖國統(tǒng)一方面都做出了重要的貢獻。加強民族團結和維護祖國統(tǒng)一的教育,增強民族自信心和中華民族凝聚力,是進行愛國主義教育的永恒主題。
依據(jù)《品德與社會課程標準》的內(nèi)容標準,教材結構以主題學習來呈現(xiàn)單元內(nèi)容。教材選擇了具有代表民族文化的飲食、服裝、住所、民族節(jié)日、民間傳說、歷史故事等,進行交流展示。教材從不同的側面,不同的角度讓學生了解少數(shù)民族,從而培養(yǎng)學生熱愛少數(shù)民族的情感,熱愛中國共產(chǎn)黨的情感,熱愛祖國的情感,樹立民族自豪感和自信心。
本單元的內(nèi)容中呈現(xiàn)了一些彈性的學習內(nèi)容以做拓展性的閱讀,教材提供的只是一個范例,同時也不是唯一的答案。按照新的課程理念,教材本身就具有開放性。本單元提供的只是一些話題和范例,教師可以憑借這些話題和范例激發(fā)學生的學習需要的熱情,調(diào)動他們認知的經(jīng)驗、情感和體驗。教材對教師來說也不是一個封閉的結構,尊重少數(shù)民族的風俗習慣給使用者留下了很大的創(chuàng)造空間。教師要創(chuàng)造性地去完成教學任務。讓學生在學習了解我國少數(shù)民族的過程中受到道德品質(zhì)、行為規(guī)范等方面的教育。要讓學生懂得應該尊重少數(shù)民族的風俗習慣,與少數(shù)民族小朋友和睦相處。
本單元從學生年齡特點出發(fā),提供一些少數(shù)民族的感性材料,通過大量真實的情景假設,將所學內(nèi)容逐步呈現(xiàn),教材中的插圖是說明概念和提示學習活動過程的。學習的過程以學生的共同參與為主,采用體驗、探究和解決問題等多種學習方式,激發(fā)學生的學習興趣和求知的欲望,培養(yǎng)學生的空間觀念,引導學生進行自主學習和探究活動,培養(yǎng)學生自主學習的能力,逐步讓學生掌握學習的方法和途徑。
四、單元教學指導建議
1.教學中首先應注意聯(lián)系本地區(qū)、本校的民族實際情況,進行民族團結的教育。教材中呈現(xiàn)的內(nèi)容只是提供的一些話題和范例,教師在教學中可以根據(jù)本班民族的實際情況,選擇學生身邊的事物,對教材內(nèi)容進行補充或重新設計,組織開展活動。例如,尊重少數(shù)民族的風俗習慣,要鼓勵學生從自身的體驗中尋求問題的答案。
2.教學中要考慮小學生的接受能力,深入淺出,通俗易懂。通過開展民族歌舞表演、民族知識競賽、繪畫與手工制作、講故事、演講比賽等活動,讓學生在生動活潑的活動中自學地接受教育,使教學具有針對性、實效性。
3.民族常識教育是一項政策較強、涉及知識面較寬的教育活動,教師要注意掌握政策,既要積極又要謹慎,注意結合小學生的心理特點,做到寓教于樂,形式多樣,生動活潑。同時要注意防止傷害民族感情、損害民族團結的事情發(fā)生。
4.教師要積極引導學生通過多種渠道收集資料(包括上網(wǎng)查閱資料),分析和運用資料,鼓勵學生積極參與各種體驗、探究和嘗試活動。每次活動,教師要做到心中有數(shù),突出單元教學目標,在本單元的第一課,就要有目的地讓學生收集有關少數(shù)民族資料,以備以后學習之用。
5.教師要充分利用傳播媒體,將影視、廣播傳播的信息中有關少數(shù)民族的內(nèi)容充實到教學中,加強多媒體教學手段的應用。教材所倡導的教育活動,如:模擬表演活動、調(diào)查、動手制作、合作學習、社會實踐、查閱資料、舉辦展覽等都是一些新的教學模式,需要教師探索和創(chuàng)新。
五、單元教學評價建議
建議從學生參與學習活動,完成任務的表現(xiàn)形式,對學生學習效果進行評價,主要從學習態(tài)度(包括回答問題、主動參與、積極思維、善于質(zhì)疑等方面)、學習習慣(包括獨立完成作業(yè)、作業(yè)書寫規(guī)范工整)和學習結果三個方面做出評價。評價過程中要從學生的實際出發(fā),充分肯定學生取得的成績與進步,要體現(xiàn)出評價的激勵性和指導性,堅持學生自評,互評與教師評價相結合。教師可建立學生學習檔案,平時作好記錄。具體內(nèi)容可以參考以下幾個方面:
1.教師通過日常教學中學生參與學習活動的態(tài)度是否積極主動,是否關心所學習的內(nèi)容,來判斷學生是否形成探究事物的欲望的學習的興趣,來進行學習態(tài)度的評價。
2.通過日常觀察和記錄學生上課發(fā)言回答問題、參加小組討論的態(tài)度,作業(yè)完成的情況,能夠比較清楚發(fā)表達自己的意見和想法,能夠與同學積極主動地合作、交流并分享學習的成果,來判斷學生的學習習慣和能力。
3.觀察學生能否把教材上的圖片內(nèi)容比較清楚而有條理地講述出來,能否完成課堂教學及小組社會實踐活動,學生參與制作活動的創(chuàng)造性怎么樣?單元學習后的收獲如何?有什么變化?來評價他們的學習效果。
六、教學課時
建議本單元總課時為12課時,其中選學課為2課時
個人年度工作計劃 篇4
新的一年又開始了,新的一年的工作充滿了挑戰(zhàn),我又對新年的工作充滿了期待。作為公司的員工,我認為我們要隨時充實自己的實力,對未來的一切要做好準備,因此,我要在各個方面調(diào)整好心態(tài),增強自己的責任意識,在做好自己本職工作的同時,也能幫助同事。為了成為一名優(yōu)秀的職員,在新的一年里,我對自己做了如下的工作計劃:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
隨著公里的不斷改革,有很多的新制度也隨之誕生了。我作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達*萬元以上。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。一定要與客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。
二、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會在業(yè)余的時間,不斷的給自身充電,學習新的專業(yè)知識,不斷地提高自己的業(yè)務能力。我一直堅信的是,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,所以在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、個人總結
以上,是我對新的一年的工作計劃。對這一年的計劃,我感到簡單,又感到很難。我的這份工作很瑣碎,我會根據(jù)具體的實際情況來合理的安排我的工作,在工作崗位認真負責,保證自己的工作有條有序的完成并且不斷將自己的工作成果創(chuàng)新。總結創(chuàng)新的方法和經(jīng)驗,增強自己的創(chuàng)造力。而且,我保證做事有限度,不會越過所有的規(guī)則限度,真正的為公司帶來效益,讓自己成為公司發(fā)展不可或缺的一員。
個人年度工作計劃 篇5
這個20xx年個人工作計劃是去年我寫的大綱,拿來分享希望能得到您的評價。
為迎接新xx年學期的到來,根據(jù)本班幼兒的身心發(fā)展規(guī)律及氣候的變化特擬定下學期工作計劃:
1、根據(jù)氣候變化,做好護理工作,做到“一摸、二看、三查、四問。”堅持保教并重提高保教質(zhì)量,把安全放在第一位。
2、以本班幼兒的年齡及需要為基礎嚴格按教育活動為遵循。
3、積極參加園內(nèi)組織的各項學習活動,并做好每次的學習記錄,加強理論知識的學習努力把理論轉(zhuǎn)化為實際經(jīng)驗。
4、加強幼兒自理能力的培養(yǎng)隨時隨地觀察幼兒提高幼兒的各項能力。
5、注意家園聯(lián)系,與家長多交流、多溝通,做好家園共育。
6、多向經(jīng)驗豐富的教師學習經(jīng)常反思教育教學活動不斷提高自己的教育教學水平。
7、與本班教師配合好認真較好地完成園領導交給的各項任務。
以上就是我個人制定的個人工作計劃。
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