有關(guān)工作年度計(jì)劃九篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
今年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府和市局要求認(rèn)真開展工作，主要情況如下：
一、高度重視政治理論學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
積極開展“雙爭一樹”、“三嚴(yán)三實(shí)”、“解放思想、搶抓機(jī)遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論等專題活動，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會精神，學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律法規(guī)和上級重要會議、文件精神，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，采取討論交流的方式吃透政策、文件精神，不斷提升全局政治理論業(yè)務(wù)水平，提升黨員干部黨性修養(yǎng)、個人素質(zhì)，激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。
二、落實(shí)上級價(jià)格政策，搞好調(diào)價(jià)服務(wù)。
一是及時(shí)貫徹落實(shí)國家成品油定價(jià)政策、電價(jià)政策；二是切實(shí)搞好調(diào)查研究，密切關(guān)注煤炭價(jià)格的波動情況，提高涉企價(jià)格服務(wù)水平；三是根據(jù)上級安排部署，為我區(qū)居民用水實(shí)行階梯水價(jià)進(jìn)行了摸底調(diào)查并形成初步方案；四是根據(jù)國家和省天然氣價(jià)格調(diào)整的有關(guān)政策精神及市物價(jià)局安排，對我區(qū)非居民天然氣價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，為我區(qū)居民用天然氣實(shí)行階梯價(jià)格進(jìn)行了摸底調(diào)查并形成初步方案；五是依據(jù)污水處理廠的申請，按上級部門文件要求，調(diào)整污水處理費(fèi)并按時(shí)上報(bào)污水處理費(fèi)上調(diào)進(jìn)度。
三、開展價(jià)格專項(xiàng)檢查，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
一是根據(jù)市價(jià)檢局《關(guān)于印發(fā)XX市價(jià)格監(jiān)督檢查工作要點(diǎn)的通知》要求，配合市局對我區(qū)電力價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；二是組織開展教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)查處義務(wù)教育階段的擇校亂收費(fèi)、學(xué)校違反自愿原則和非營利原則強(qiáng)制收取服務(wù)性收費(fèi)、代收費(fèi)或從中牟利的行為；三是組織開展涉企收費(fèi)檢查，對相關(guān)行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和關(guān)聯(lián)性中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。重點(diǎn)關(guān)注利用行政職能強(qiáng)制收費(fèi)、通過第三方變相強(qiáng)制收費(fèi)等隱蔽性亂收費(fèi)行為，使國家明令取消、下放的收費(fèi)項(xiàng)目、降低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)得到不折不扣的貫徹落實(shí)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；四是組織開展藥品市場價(jià)格行為專項(xiàng)檢查，對全區(qū)各級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及部分藥房診所開展價(jià)格檢查。五是認(rèn)真做好價(jià)格舉報(bào)投訴受理工作，對群眾舉報(bào)的內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，確實(shí)存在違法行為的依法對其進(jìn)行處理，通過做客《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，電話連線與廣大群眾進(jìn)行交流，答疑解惑，受到群眾好評。
四、加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管，促進(jìn)清費(fèi)減負(fù)。
一是上級制定的收費(fèi)文件及政策規(guī)定，按管理權(quán)限該下發(fā)的及時(shí)下發(fā)，該轉(zhuǎn)發(fā)的及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)，做到文件精神貫徹到位。建立健全了收費(fèi)文件檔案庫，做好了收費(fèi)管理上報(bào)工作，各項(xiàng)數(shù)據(jù)、總結(jié)、收費(fèi)文件按時(shí)上報(bào)，確保下情上曉；二是按照上級部門的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，對全區(qū)《收費(fèi)許可證》申領(lǐng)單位及行政事業(yè)性收費(fèi)情況進(jìn)行了收繳，并按規(guī)定對各單位的收費(fèi)情況進(jìn)行了匯總，認(rèn)真填報(bào)相關(guān)內(nèi)容，系統(tǒng)地掌握了各單位的收費(fèi)現(xiàn)狀，更加準(zhǔn)確地反映出收費(fèi)金額、收費(fèi)項(xiàng)目的變化趨勢，為進(jìn)一步做好清費(fèi)減負(fù)工作提供了有力依據(jù)。
五、開展價(jià)格監(jiān)測，規(guī)范價(jià)格秩序。
一是認(rèn)真做好重要商品價(jià)格監(jiān)測工作，緊密圍繞農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格所涉及品種開展價(jià)格監(jiān)測，積極做好節(jié)假日和異常波動時(shí)期價(jià)格監(jiān)測工作,及時(shí)預(yù)測預(yù)警穩(wěn)定市場價(jià)格；二是關(guān)注市場動態(tài)，規(guī)范農(nóng)資價(jià)格秩序。建立價(jià)格預(yù)警機(jī)制，及時(shí)預(yù)測預(yù)警穩(wěn)定市場價(jià)格，防止價(jià)格上漲帶來的連鎖反應(yīng)，持續(xù)穩(wěn)定好農(nóng)資價(jià)格，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)資市場價(jià)格秩序。
六、規(guī)范管理，認(rèn)真做好價(jià)格認(rèn)證工作。
積極配合參與區(qū)綜合治稅稅收專項(xiàng)行動，會同財(cái)政部門組織開展存量房交易計(jì)稅基準(zhǔn)價(jià)格調(diào)整工作，到市局及正定等縣區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，參與起草了《XX市xx區(qū)涉稅財(cái)物價(jià)格認(rèn)定管理辦法》（石欒政辦發(fā)[20xx]11號）、《XX市xx區(qū)存量房計(jì)稅基準(zhǔn)價(jià)格調(diào)整工作方案》（石欒政辦函[20xx]80號）。在進(jìn)行了深入市場價(jià)格調(diào)查的基礎(chǔ)上，初步選定一批規(guī)模較大、交易量較大的`小區(qū)做為基準(zhǔn)價(jià)調(diào)整的對象，通過認(rèn)真測算、論證，確定了市場交易中準(zhǔn)價(jià)格，為財(cái)稅部門提高稅收征管質(zhì)量和效率提供了有效參考。嚴(yán)格按照《河北省涉案物品價(jià)格鑒證操作規(guī)程》開展價(jià)格鑒證工作，在確保鑒證案件質(zhì)量的前提下，把風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避到最低限度。今年以來，共辦理刑事案件價(jià)格鑒證63件，標(biāo)的額76余萬元；其它認(rèn)證18件，標(biāo)的額標(biāo)的額127余萬元，配合相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)準(zhǔn)確有效的打擊了犯罪，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)發(fā)展環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。
七、積極推進(jìn)“明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示雙覆蓋”工作。
一是創(chuàng)建“明碼標(biāo)價(jià)示范一條街”。在城區(qū)選擇“宏達(dá)路和新開街”兩條街道，現(xiàn)已在“宏達(dá)路”建立起明碼標(biāo)價(jià)一條街。在創(chuàng)建明碼標(biāo)價(jià)一條街活動中，分路段落實(shí)到人，進(jìn)門進(jìn)店開展上門宣傳服務(wù)和規(guī)范，標(biāo)價(jià)簽現(xiàn)場發(fā)售，有力地促進(jìn)了明碼標(biāo)價(jià)工作的開展；二是著力推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示工作，提升覆蓋率。為進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)范全區(qū)收費(fèi)公示，要求各收費(fèi)單位要按照規(guī)定的樣式和收費(fèi)內(nèi)容制定公示牌對本單位的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，公示范圍是我區(qū)范圍內(nèi)有收費(fèi)行為的行政、事業(yè)性收費(fèi)及經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)單位。現(xiàn)已有60余個單位完成公示，公示率達(dá)到99%，明碼標(biāo)價(jià)率98%。三是積極開展“價(jià)格誠信單位”創(chuàng)建活動。以石欒價(jià)（20xx）1號“關(guān)于開展價(jià)格誠信單位創(chuàng)建活動的實(shí)施方案”下發(fā)文件，創(chuàng)建范圍包括：大中型零售商業(yè)、餐飲業(yè)、藥品零售業(yè)、電力、電信及公用事業(yè)單位，期望通過“價(jià)格誠信單位”創(chuàng)建活動，促進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)工作再上新臺階。四是規(guī)范房地產(chǎn)市場明碼標(biāo)價(jià)及價(jià)格監(jiān)管工作。依據(jù)限價(jià)房管理辦法，對我區(qū)區(qū)域的限價(jià)商品房進(jìn)行一房一價(jià)備案。我局還與房管部門加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化部門聯(lián)動作用，協(xié)商建立了行政許可與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)履行服務(wù)對等義務(wù)的部門聯(lián)動監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制，將限價(jià)房明碼標(biāo)價(jià)監(jiān)管納入預(yù)售許可的基本前置條件進(jìn)行管理，要求限價(jià)房待售房按照《商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》的要求和內(nèi)容實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)，做到一房一價(jià)對外銷售，否則，房管部門不予發(fā)放售房許可，從而有效實(shí)施商品房明碼標(biāo)價(jià)及價(jià)格監(jiān)管工作。
工作計(jì)劃
一、根據(jù)省、市物價(jià)局的統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)資源產(chǎn)品價(jià)格改革，疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，做好自來水階梯水價(jià)以及天然氣階梯氣價(jià)的有關(guān)工作。
繼續(xù)著力推進(jìn)價(jià)格公共服務(wù)工作，加強(qiáng)對煤炭價(jià)格價(jià)格監(jiān)測工作，不斷提高價(jià)格公共服務(wù)水平；認(rèn)真抓好涉及民生價(jià)格的監(jiān)管工作，著力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
二、做好價(jià)格檢查工作。
按上級要求認(rèn)真做好各項(xiàng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境；進(jìn)一步強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管，推行價(jià)格監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化管理，做好節(jié)假日期間群眾日常生活必需品的市場價(jià)格調(diào)查，防止價(jià)格異常波動。著力解決關(guān)系群眾切身利益的價(jià)格問題，圍繞關(guān)乎老百姓切身利益、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，開展專項(xiàng)治理。
三、清理規(guī)范收費(fèi)工作。
結(jié)合國家和省市已明令取消和降低部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對域內(nèi)收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新梳理，對每個執(zhí)收單位收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)清清楚楚，明明白白。通過收費(fèi)年審，對所有收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)全面進(jìn)行審核，從源頭上把住收費(fèi)關(guān)，杜絕亂收費(fèi)。
四、按時(shí)限完成污水處理費(fèi)調(diào)整工作。
根據(jù)上級文件要求，對我區(qū)污水處理廠的成本進(jìn)行監(jiān)審，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，擬定了污水處理費(fèi)的調(diào)價(jià)方案，并按規(guī)定召開了聽證會，報(bào)政府同意后實(shí)施（20xx年6月底完成）。
五、進(jìn)一步認(rèn)真做好價(jià)格認(rèn)證工作，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，拓展工作領(lǐng)域，促進(jìn)價(jià)格認(rèn)證工作更上一個臺階。
同時(shí)，繼續(xù)做好關(guān)于存量房計(jì)稅基準(zhǔn)價(jià)格調(diào)整工作。
六、加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管、提升監(jiān)管水平。
要緊緊圍繞黨和政府關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的收費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展收費(fèi)監(jiān)管工作，始終保持對各種擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的價(jià)格違法行為的高壓態(tài)勢，不斷提高價(jià)格執(zhí)法水平。
七、主動適應(yīng)新常態(tài)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
強(qiáng)化政治紀(jì)律、工作紀(jì)律和廉政建設(shè)，全體干部職工要認(rèn)識新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，按照新常態(tài)要有新狀態(tài)、新思路、新作為的要求，轉(zhuǎn)變觀念，主動作為，強(qiáng)化職能，扎實(shí)工作，努力在各項(xiàng)工作上取得好成績。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、上半年工作總結(jié)
1、按照國家安監(jiān)總局《關(guān)于報(bào)送20xx年度非煤礦山安全生產(chǎn)預(yù)防應(yīng)急專項(xiàng)資金治理項(xiàng)目總結(jié)的函》的要求，上報(bào)20xx年采空區(qū)隱患治理項(xiàng)目進(jìn)展情況、20xx年度“頭頂庫”綜合治理項(xiàng)目績效完成情況。督促山東金嶺礦業(yè)股份有限公司做好迎接鐵山1#尾礦庫、鐵山礦采空區(qū)治理專項(xiàng)資金項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)的準(zhǔn)備工作。并配合省安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金現(xiàn)場績效評價(jià)組對山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山礦辛莊礦區(qū)采空區(qū)安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金使用情況評估，順利通過評估。
2、按照省安監(jiān)局《關(guān)于開展尾礦庫安全風(fēng)險(xiǎn)評估工作的通知》的要求，配合省安全評估組對山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山尾礦庫、鐵山1#尾礦庫、中鋁山東有限公司礦業(yè)公司第二赤泥堆場開展安全評估工作,監(jiān)督中介機(jī)構(gòu)依法依規(guī)開展評估工作，協(xié)調(diào)指導(dǎo)被評估企業(yè)積極配合，共同做好評估工作。并對省安全評估組檢查出的問題進(jìn)行復(fù)查，上報(bào)市局復(fù)查報(bào)告。
3、按照市局《關(guān)于做好20xx年全市非煤礦山防汛檢查工作的通知》的要求，督促轄區(qū)非煤礦山企業(yè)認(rèn)真開展自查工作，全面落實(shí)安全度汛措施。到尾礦庫企業(yè)開展防汛檢查，并上報(bào)市局防汛檢查情況總結(jié)。
4、督促非煤礦山企業(yè)做好迎接省安委會巡查相關(guān)工作，配合省安委會巡查組對山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山1#尾礦庫進(jìn)行督導(dǎo)檢查。責(zé)令企業(yè)按時(shí)整改檢查出的問題，并上報(bào)市局省安委會巡視非煤礦山企業(yè)隱患問題整改復(fù)查報(bào)告。
5、做好非煤礦山轉(zhuǎn)型升級后續(xù)工作。對安全評級為“中”的`企業(yè)，督促制定整改方案，要求限期整改提升鞏固，目前，安全評級為中的企業(yè)已按照整改方案完成整改工作。按照要求對山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山尾礦庫開展了四評級復(fù)評驗(yàn)收工作，總評類別為優(yōu)。
6、督導(dǎo)非煤礦山企業(yè)“雙重預(yù)防體系”運(yùn)行工作。加強(qiáng)對非煤礦山企業(yè)“雙重預(yù)防體系”工作進(jìn)行督查指導(dǎo)，重點(diǎn)檢查“雙重預(yù)防體系”在企業(yè)基層運(yùn)行情況，要求尾礦庫企業(yè)嚴(yán)格按照省市安監(jiān)局的要求，持續(xù)推進(jìn)雙體系建設(shè)及運(yùn)行工作。
7、上報(bào)市局第一、二季度非煤礦山專項(xiàng)整治工作總結(jié)及上半年非煤礦山電氣火災(zāi)綜合治理工作階段總結(jié)。
8、執(zhí)法檢查復(fù)查企業(yè)40余家次，共計(jì)處罰企業(yè)12家，罰款34萬元。
二、下半年工作計(jì)劃
1、督促礦山企業(yè)做好汛期安全工作，落實(shí)各項(xiàng)防汛工作措施，確保安全度汛。
2、按照市安監(jiān)局《全市非煤礦山安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動方案》的要求，開展非煤礦山安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。
3、督導(dǎo)非煤礦山企業(yè)“雙重預(yù)防體系”運(yùn)行工作。確保雙體系在礦山企業(yè)正常運(yùn)行到位。
4、督促山東金嶺礦業(yè)股份有限公司按照有關(guān)程序及標(biāo)準(zhǔn)做好鐵山礦的關(guān)閉工作。
5、完成各項(xiàng)執(zhí)法檢查任務(wù)。
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時(shí)光就已流逝漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長�；仡櫘�(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
本年度部門各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的`組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
�。ǘ﹪�(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員
工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
（三）圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 截止20xx年1月13日，總共開設(shè)模擬操作賬戶251個，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個。
�。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門近一年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。
（二）部門管理制度、流程不夠健全
目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
（三）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
�。ǘ┘訌�(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
�。ㄈ┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
�。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T工作，及時(shí)、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20xx年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、本學(xué)期工作目標(biāo)。
1本學(xué)期要抓好備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)與考核等工作落到實(shí)處，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
2通過課前預(yù)習(xí)，使學(xué)生養(yǎng)成自學(xué)習(xí)慣，提高自學(xué)能力。
加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，使學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有一定進(jìn)步。
4多讀書，讀好書，養(yǎng)成讀書習(xí)慣，提高讀書能力。
5加強(qiáng)班級管理，提高促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展和健康教育。
二、具體措施。
二、具體工作措施：
1、教育教學(xué)方面：
�。�1）認(rèn)真制定好各項(xiàng)工作計(jì)劃。
在學(xué)期初認(rèn)真及時(shí)地制定學(xué)科教學(xué)工作計(jì)劃、班主任工作計(jì)劃、培優(yōu)輔差計(jì)劃、個人業(yè)務(wù)提高（讀書）計(jì)劃、學(xué)生讀書計(jì)劃、學(xué)生預(yù)習(xí)方案、“三清”工作方案。按計(jì)劃落實(shí)本學(xué)期的各項(xiàng)工作。
�。�2）課堂實(shí)踐活動。
認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，完成本學(xué)期的語文、數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)，使班級整體成績更上一層樓。
備課時(shí)認(rèn)真研究教材，挖掘教材，開發(fā)教材以外的課程資源，研究教法、學(xué)法；上課時(shí)認(rèn)真落實(shí)“15+25”的上課模式，教學(xué)方法靈活多樣，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的探究能力，課上做到作業(yè)“堂堂清”，課后做到作業(yè)“日日清”，每單元結(jié)束后進(jìn)行一次測試，做到“單元清”；積極展示“讓新理
念走進(jìn)我的課堂”匯報(bào)課，每學(xué)期至少兩節(jié)匯報(bào)課，通過這些活動鍛煉自己，提高自己的課堂教學(xué)能力；每周至少聽課兩節(jié)課，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，提出合理化建議進(jìn)行交流，共同提高課堂教學(xué)能力；對學(xué)困生利用自習(xí)課時(shí)間和下午第七、八節(jié)課時(shí)間及時(shí)輔導(dǎo)，避免知識欠債，對于特長生在數(shù)學(xué)課上給他們創(chuàng)造更多的探究機(jī)會，語文課上鼓勵他們進(jìn)行小練筆，如改寫、續(xù)寫、仿寫等，培養(yǎng)他們的綜合能力，提高綜合素質(zhì)。
�。�3）課前預(yù)習(xí)工作。
開學(xué)初，結(jié)合本冊教材內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際認(rèn)真制定預(yù)習(xí)方案，對學(xué)生的課前預(yù)習(xí)提出嚴(yán)格要求，使學(xué)生熟練掌握課前預(yù)習(xí)的方法，繼續(xù)保持課前自主預(yù)習(xí)的良好習(xí)慣。本學(xué)期學(xué)生已經(jīng)掌握了基本的預(yù)習(xí)方法，形成了自主預(yù)習(xí)的良好習(xí)慣，因此在預(yù)習(xí)內(nèi)容上要提高要求。
�。�4）培優(yōu)輔差工作。
認(rèn)真做好學(xué)困生輔導(dǎo)和特長生的培養(yǎng)工作。繼續(xù)發(fā)展特長生，有針對性地進(jìn)行培養(yǎng)，填寫好特長生檔案和跟蹤輔導(dǎo)記錄，簽定學(xué)困生包保責(zé)任書，對學(xué)困生每兩周輔導(dǎo)一次。課內(nèi)對學(xué)生進(jìn)行有針對性的.輔導(dǎo)，每天至少1小時(shí)輔導(dǎo)時(shí)間，課外確立一名優(yōu)生輔導(dǎo)，督促學(xué)困生完成課外預(yù)習(xí)和家庭作業(yè)。認(rèn)真填寫學(xué)困生檔案
，做好跟蹤輔導(dǎo)記錄，同時(shí)將學(xué)生的階段檢測試卷和期中、期末試卷一起裝訂，做縱向比較。
2、“新世紀(jì)師生讀書工程活動”的開展。
本學(xué)期學(xué)生閱讀課外書6本以上，50萬字。學(xué)生每周寫一篇讀書心得體會，每月開展一次讀書匯報(bào)會。充分利用好班級的圖書角，動員學(xué)生買書、捐書，實(shí)現(xiàn)資源共享。開設(shè)大閱讀課，每周周三的七、八節(jié)課是師生共同閱讀時(shí)間，教師帶領(lǐng)學(xué)生潛心閱讀，指導(dǎo)閱讀和讀后交流。教師做好讀書榜樣，與學(xué)生一起讀書。班級內(nèi)選出兩個圖書管理員，負(fù)責(zé)做好圖書借閱及保管工作。本學(xué)期每生自己購買課外書至少兩本，每周利用2節(jié)大閱讀課和雙休日時(shí)間進(jìn)行充分閱讀，課間或者自習(xí)課上完成學(xué)習(xí)任務(wù)之后也隨時(shí)可以讀書，把讀書作為一種習(xí)慣。教師定期檢查學(xué)生讀書筆記及讀書情況，評選“讀書能手”，推薦到學(xué)校參加校級評選。通過以上活動的開展，激勵學(xué)生“多讀書，讀好書，好讀書”，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，擴(kuò)大課外閱讀量，提高閱讀能力。
本學(xué)期要求學(xué)生每周至少寫2篇日記，日記內(nèi)容可以是學(xué)習(xí)方面的，讀書感想方面的，也可以是摘抄名人名言，還可以是日常生活中發(fā)生的事。師定期指導(dǎo)批閱。
工作年度計(jì)劃 篇5
在新的年度中，生活部會全面貫徹學(xué)生會的指導(dǎo)方針，大力維護(hù)同學(xué)們的基本權(quán)益，逐步提高同學(xué)們的生活質(zhì)量，用創(chuàng)新的思維為同學(xué)們更好的服務(wù)。我們會謹(jǐn)記社會主義榮辱觀，積極開展有益同學(xué)們身心健康發(fā)展的活動，以便豐富同學(xué)們的課余活動，使同學(xué)們的'中學(xué)時(shí)光五彩繽紛。實(shí)際情況，生活部為本年度的計(jì)劃做出了以下規(guī)劃：
一、活動內(nèi)容：外出踏青，讓大家在學(xué)習(xí)之余有機(jī)會放松一下，接觸大自然。
二、活動內(nèi)容：宣傳“自我保護(hù)意識”系列活動。舉辦這次活動的目的是,讓大家掌握基本的自我防護(hù)知識，讓大家盡量避免不必要的人身傷害。(設(shè)一次講座)
三、活動內(nèi)容：健康知識競賽(使大家了解一些關(guān)于健康的知識;計(jì)入量化評比，以班級為單位)
四、活動內(nèi)容：勞動技能大賽(提高大家的自理能力，計(jì)入量化評比，以班級為單位)
五、活動內(nèi)容：美麗教室評比(計(jì)入量化評比，以班級為單位)
六、活動內(nèi)容：多彩校園生活評比(計(jì)入量化評比，以班級為單位)
七、活動內(nèi)容：食堂的調(diào)查問卷.(1月9日)
八、活動內(nèi)容：“品味生活”廚藝大賽活動，豐富同學(xué)們的課余生活，使同學(xué)們在娛樂中得到更多的知識，提高思想文化素質(zhì)，使之健康發(fā)展。
九、活動內(nèi)容：慰問敬老院(學(xué)生干部組織到敬老院慰問孤寡老人。初中同學(xué)向老人表演節(jié)目，送去愛心)
十、迅速、及時(shí)的接收同學(xué)們的意見和建議。只要同學(xué)們在生活上出現(xiàn)棘手的問題，都可以向我們部門反映，我們會把信息傳達(dá)給學(xué)校，及時(shí)解決當(dāng)前問題。
我們的計(jì)劃會隨著實(shí)際情況而做調(diào)整，以便更好的為同學(xué)們服務(wù)，讓同學(xué)們更加支持學(xué)生會。 在這一學(xué)年度中，生活部會竭盡全力的工作，為同學(xué)們的生活增光添彩。我們的宗旨是“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)于同學(xué)”。(本學(xué)期重點(diǎn)工作需放在各項(xiàng)評比當(dāng)中，認(rèn)真做好每一項(xiàng)的前期工作，減少問題的出現(xiàn);基本工作是本部的工作人員必須全都動起來，投身于各項(xiàng)工作當(dāng)中，積極努力;特色工作為開展的“廚藝大比拼”，這個項(xiàng)目一定揮手打同學(xué)們的歡迎!)
工作年度計(jì)劃 篇6
一學(xué)期又結(jié)束了，在這一學(xué)期的工作里，作為學(xué)校的心理咨詢師，我感到了好多的問題。首先，總的來說，我較好的完成了一年的任務(wù)，這是我應(yīng)該做的，也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問題還是很少的，可能這個和學(xué)校的教育有關(guān)吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)，我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題，并進(jìn)行及時(shí)的解決�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想：
提高本班學(xué)生的心理素質(zhì)，提高本班學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對本班學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助本班學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
二、具體目標(biāo)：
1、注重本班學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好本班學(xué)生心理咨詢工作，做好個案輔導(dǎo)、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、重視本班學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平。
5、做好家長的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊(duì)會加強(qiáng)對本班學(xué)生的心理健康教育。（每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊(duì)會）
三、內(nèi)容要求：
1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。
�。�1）幫助本班學(xué)生了解自己，認(rèn)識自己的潛能，激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。
�。�2）引導(dǎo)本班學(xué)生形成強(qiáng)烈持久的學(xué)習(xí)動機(jī)。
（3）引導(dǎo)本班學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
�。�4）學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo)，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。
（5）特殊時(shí)段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競賽前夕、升學(xué)考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
（1）認(rèn)識情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會認(rèn)識自己與他人的情緒。
（2）掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。
（3）學(xué)會保持積極心境的方法。
3、堅(jiān)強(qiáng)意志與承受挫折的教育。
�。�1）培養(yǎng)堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。
�。�2）培養(yǎng)本班學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。
（3）培養(yǎng)本班學(xué)生良好的自我控制力。
�。�4）引導(dǎo)本班學(xué)生正確應(yīng)對挫折與困難。
4、自我意識、人際交往及性教育。
�。�1）學(xué)會正確認(rèn)識自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。
�。�2）學(xué)會正常人際交往，與同學(xué)、老師、家長良好關(guān)系。
�。�3）正確認(rèn)識性別差異，接受發(fā)育過程中的身體變化，正確認(rèn)同性別角色，同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
（1）引導(dǎo)本班學(xué)生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機(jī)。
（2）注重本班學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。
（3）對有人格障礙的本班學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。
四、學(xué)校心理健康教育的途徑。
�。�1）心理課輔導(dǎo)。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。
�。�2）心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”，接受以本班學(xué)生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé)，固定的開放時(shí)間，固定的場所。
�。�3）辦好“心靈信箱”，以便個別本班學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫信的.方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢，一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù)，特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個別咨詢。
�。�4）以“點(diǎn)”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地。
“各班板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校本班學(xué)生熟悉的宣傳陣地，本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識，在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進(jìn)行講座，對個別案例進(jìn)行解析，對一些常識性的問題進(jìn)行解答，讓本班學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時(shí)保持正常的心態(tài)。
�。�5）指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育。
小本班學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的，在更重要的意義上講，小本班學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因?yàn)榧彝ゲ攀潜景鄬W(xué)生的來源與歸屬，小本班學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視小本班學(xué)生的心理健康教育，我們利用家長會等多種途徑，堅(jiān)持不懈地向家長提出各種建議，指導(dǎo)家長開展小本班學(xué)生家庭心理健康教育。
（6）指導(dǎo)小本班學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育。
指導(dǎo)小本班學(xué)生學(xué)習(xí)簡單有效的自我心理健康教育的方法：
A、學(xué)會放松。要使小本班學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。
B、與人談心。要使小本班學(xué)生知道有問題要學(xué)會求助，在學(xué)�？梢哉依蠋煛⑿睦磔o導(dǎo)老師談心；在家里可以找長輩、親友談心；在社會上也可以有談心的對象，如心理等等。無論何事何時(shí)都可以與人談話，學(xué)會與人談心一輩子受益。
C、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小本班學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小本班學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道，要學(xué)會坦然地對人與對己。
本著“成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們?nèi)w教育工作者全心投入，重視小本班學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開展小本班學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)全體本班學(xué)生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。
工作年度計(jì)劃 篇7
20xx年一四二團(tuán)獸醫(yī)站力爭在20xx年工作的基礎(chǔ)上做出新的突破，重大動物疫病防控工作上做到重大動物疫病零發(fā)生，動物衛(wèi)生監(jiān)督工作做到無畜產(chǎn)品食品安全事件發(fā)生。具體工作計(jì)劃如下：
一、 重大動物疫病防控工作
扎實(shí)做好重大動物疫病防控工作，確保全年動物防疫工作目標(biāo)任務(wù)順利完成。20xx年重大動物疫病防控要求依然按照國家農(nóng)業(yè)部制定的標(biāo)準(zhǔn)，牛羊?qū)嵭幸荒?次集中普免，豬實(shí)行跟胎免疫，集中免疫時(shí)間定位春防3月10日-4月10日為期一個月，夏季防疫時(shí)間定為6月1日-6月30日，秋季防疫時(shí)間定為9月20日-10月20日，要求做到全團(tuán)不留死角，保證免疫密度100%。
二、 養(yǎng)殖場定期考核
20xx年每季度對全團(tuán)各規(guī)模化養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖合作社進(jìn)行一次定期檢查，對養(yǎng)殖場的獸醫(yī)、育種員及職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行量化考核，評選典型，獎優(yōu)罰劣。時(shí)間初步定為4月、7月、10月、12月底，具體時(shí)間根據(jù)實(shí)際工作需求制定。
三、 產(chǎn)地檢疫及屠宰檢疫工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)《暫停收取動物及動物產(chǎn)品檢疫費(fèi)用的通知》的文件精神，針對這一文件，組織相關(guān)人員研討不收費(fèi)后如何出證的問題，制定出一套適用于我團(tuán)的檢疫申報(bào)模式，不要求一味地提高報(bào)檢率，要控制檢疫出證率，確保所有持證的動物，均為依法飼養(yǎng)，符合檢疫出證標(biāo)準(zhǔn)的動物。
四、 動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作
我團(tuán)已于20xx年11月20日起開始實(shí)行動物及動物產(chǎn)品檢疫暫停收取費(fèi)用，檢疫出證的人數(shù)必定增加，經(jīng)營動物的商販也必定會持有檢疫證明，所以，20xx年動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的重點(diǎn)工作將放在對集貿(mào)市場上販賣動物的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)未付檢疫證明的將重罰。
五、 兩病防控工作
20xx年兩病檢疫工作全部嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每個養(yǎng)殖場的梁冰檢疫由獸醫(yī)站人員親自操作，不準(zhǔn)獸醫(yī)代勞，結(jié)核檢測全部使用一次性卡介苗注射器，在牛左側(cè)頸中部上三分之一處進(jìn)行刮毛消毒，注射，3、4、5連續(xù)三天判定結(jié)果，結(jié)果出來后交實(shí)驗(yàn)室出具檢測報(bào)告單。檢測時(shí)間定為5月及10月
六、 獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作
按照國家實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)室資料，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢測工作，嚴(yán)肅實(shí)驗(yàn)室紀(jì)律。
七、 養(yǎng)殖場、屠宰場監(jiān)管工作
每年定期對養(yǎng)殖場監(jiān)管監(jiān)察4次，分別在4月、7月、10月、12月底，隨養(yǎng)殖場考核一同完成，每月不定時(shí)間對養(yǎng)殖場、屠宰場及交易市場進(jìn)行一次監(jiān)管監(jiān)察，對養(yǎng)殖場、屠宰場進(jìn)行一次無害化處理專項(xiàng)檢查。
八、 宣傳工作
排版印刷《布病防治手冊》、《結(jié)核病防治手冊》、《動物產(chǎn)地檢疫明白紙》、《畜禽無害化處理明白紙》等各項(xiàng)文字材料，利用趕集日及重大節(jié)日時(shí)間，在人員密集的地方開展《動物防疫法》、《畜牧法》、《草原法》普法宣傳活動，發(fā)放印刷資料，利用廣播、電視、led大屏、報(bào)紙、宣傳欄等媒介宣傳畜牧獸醫(yī)的相關(guān)政策及法律。
九、 草原防火防災(zāi)工作
對山區(qū)草場進(jìn)行防火、防鼠、防蝗工作，計(jì)劃開展時(shí)間為8-9月，確保山區(qū)草場及牲畜安全。
十、 教育培訓(xùn)工作
堅(jiān)持每月例會制度不放松，每月18日召開獸醫(yī)、連級防疫員、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教育活動，會上各養(yǎng)殖場總結(jié)本月工作，介紹存在的不足及改進(jìn)措施，學(xué)習(xí)上級文件精神，部署下一步工作； 12月份利用農(nóng)閑時(shí)間對全團(tuán)畜禽養(yǎng)殖戶進(jìn)行為期一周的動物防疫、疾病防治等知識的培訓(xùn)；獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室每月進(jìn)行一次集中的理論知識學(xué)習(xí)，考核實(shí)驗(yàn)操作一次。
十一、 其他工作
按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，完成30米衛(wèi)生區(qū)域的積雪清理，做到下雪就是動員，雪停就是命令，必須及時(shí)清理，不得拖延，小雪當(dāng)時(shí)清理，中雪24小時(shí)內(nèi)完成，大雪48小時(shí)內(nèi)完成；春秋兩季完成3塊工地的植樹造林、除草平埂工作，要起到示范帶頭作用，4月-10月，每月27-28日對6畝地的環(huán)境衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行除草、松土、平梗工作。
具體工作按月分解
1月：主要針對檢疫不收費(fèi)問題進(jìn)行座談會形式的研討，形成書面形式的試行方案，試行畜禽養(yǎng)殖戶報(bào)檢制度；兩節(jié)期間安全值班；加強(qiáng)兩節(jié)期間屠宰場監(jiān)管工作；完成各項(xiàng)工作的部署；與各單位簽訂動物防疫責(zé)任書；制定并完善重大動物疫病應(yīng)急預(yù)案；。
2月：做好春防物資及應(yīng)急儲備物資的儲備工作，為春防工作的順利開展做好基礎(chǔ)工作；對全站獸醫(yī)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；開展科技培訓(xùn)專題活動；對全團(tuán)飼養(yǎng)工、獸醫(yī)進(jìn)行職業(yè)技能職稱評定； 3月：春防計(jì)劃3月5日開始，25日結(jié)束，牛羊帶標(biāo)率要達(dá)到100%，生豬要求出欄戴標(biāo)。
4月：執(zhí)法聯(lián)動月，養(yǎng)殖場第一季度檢查考核，實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行免疫抗體效價(jià)檢測；迎接師動物防疫工作考核，力爭取得好的'成績；
5月：兩病檢測，草原普法宣傳，制定草原禁牧管理規(guī)章制度，實(shí)驗(yàn)室考核，屠宰場專項(xiàng)檢查。
6月：對全團(tuán)牲畜進(jìn)行第二次強(qiáng)制免疫，進(jìn)行半年工作總結(jié)。
7月：開展“瘦肉精”監(jiān)測；對市場、屠宰場及各養(yǎng)殖場進(jìn)行監(jiān)督檢查；義務(wù)植樹造林；對規(guī)�；B(yǎng)殖場進(jìn)行第二次集中檢查。
8月：對全團(tuán)牲畜規(guī)模化養(yǎng)殖場進(jìn)行隨機(jī)采樣，進(jìn)行第二次免疫抗體效價(jià)測定；完善實(shí)驗(yàn)室工作。
9月：對實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行技能考核，培訓(xùn)；進(jìn)行三品一標(biāo)的認(rèn)證。
10月—11月：開展第二次“兩病”檢疫；
12月：對全團(tuán)獸醫(yī)技術(shù)人員進(jìn)行量化考核；發(fā)放動物防疫補(bǔ)貼；進(jìn)行個人工作述職、干部工作考核；草原獎補(bǔ)；下半年工作總結(jié)及全年工作總結(jié)，制定下一年度工作計(jì)劃。
20xx年人員分工
站長：周林
負(fù)責(zé)單位的全盤工作，使防疫、檢疫和監(jiān)督工作正常開展，杜絕事故的發(fā)生，抓好單位的經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益的逐年提高，強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí)，負(fù)責(zé)全體員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，營造一個團(tuán)結(jié)、向上、有集體主義思想的團(tuán)隊(duì)，完善培訓(xùn)、考核、獎懲制度以及人員招錄制度，建立一支政治硬、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍。
檢驗(yàn)員兼報(bào)帳員：劉海霞
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)帳工作，收費(fèi)管理，財(cái)務(wù)監(jiān)督，實(shí)驗(yàn)室管理及檢驗(yàn)員工作，環(huán)境衛(wèi)生，實(shí)驗(yàn)儀器及固定資產(chǎn)，職工檔案績效考核，工作移交盤點(diǎn)，應(yīng)收款回收，職工福利，收費(fèi)許可證及組織機(jī)構(gòu)代碼證年審，檔案管理，年終決算等。
檢疫員：李世震
負(fù)責(zé)動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，案卷整理，獸藥的采購與銷售，庫房管理，布病結(jié)核檢疫及產(chǎn)地檢疫出證，過敏死亡，兩病檢疫無害化處理，基礎(chǔ)資料整理，三品一標(biāo)申報(bào)認(rèn)證，一村一品農(nóng)產(chǎn)品申報(bào)認(rèn)證，畜牧業(yè)發(fā)展項(xiàng)目申報(bào)項(xiàng)目書編制及考核驗(yàn)收，獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室檢測.
工作年度計(jì)劃 篇8
回顧過去的一年，風(fēng)雨一起走過經(jīng)歷了許多的事情，慢慢地變得成熟，不僅從一名新生變成了一名老生，還是我們了解到更多的社會道理，剛剛長成的破土的嫩芽，已經(jīng)伸展腰軀，準(zhǔn)備著用自己的熱情與努力去迎接燦爛光明。去年我們開拓創(chuàng)新，工作學(xué)習(xí)各方面都有了較為滿意的成績。為了在今后的工作中更多地取得成績，避免失誤，現(xiàn)將我班在上學(xué)期的活動總結(jié)如下。
（一）黨建方面：
我們團(tuán)支部全體團(tuán)員都積極的想黨組織靠攏，全團(tuán)共有11名入黨積極分子相信在我們團(tuán)支部全體團(tuán)員的努力下入黨積極分子會越來越多。在團(tuán)員思想教育方面，我們團(tuán)支部在這一學(xué)期開展了多次團(tuán)課，每一次團(tuán)課團(tuán)員都積極的發(fā)言和做筆記。
（二）學(xué)習(xí)方面：
班級保持良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識，課堂下閱讀相關(guān)書籍加以鞏固和深入。由于上半學(xué)期沒有英語及計(jì)算機(jī)的過級考試，都將會在下學(xué)期加倍沖刺。
（三）活動方面：
我班豐富同學(xué)們的課余文化生活作為工作的主題之一。鼓勵動員同學(xué)參加校、系舉辦的各項(xiàng)文娛活動。并依照每個人興趣召開班會團(tuán)活，是每個人都能參與其中。在系里舉辦的黨建知識競賽，象棋大賽等活動中，我班熱情積極參加文藝表演。在畢業(yè)生晚會等重大節(jié)日，我班同學(xué)都積極地參與并且排出了幾個節(jié)目，活躍了節(jié)日氣氛和促進(jìn)了同學(xué)的感情聯(lián)系，并取得了圓滿的成功。
（四）社會實(shí)踐方面：
“實(shí)踐出真知”，對于新時(shí)代的大學(xué)生來說，參與社會實(shí)踐是獲得知識和提高能力的重要途徑。鑒于實(shí)踐活動的重要性，學(xué)校讓同學(xué)們在假期體驗(yàn)社會實(shí)踐，去年收到了良好的效果，同學(xué)們都從多個角度認(rèn)識了社。老師對全班同學(xué)的社會實(shí)踐活動給予一定的理論指導(dǎo)，把寒假的社會調(diào)查，勤工助學(xué)，假期打工等社會實(shí)踐活動作為主要內(nèi)容，并結(jié)合有關(guān)專業(yè)課程的設(shè)置，讓同學(xué)們在課堂上講述自己的實(shí)踐經(jīng)歷。在實(shí)踐中求知，在實(shí)踐中探真理，以便更好的適應(yīng)社會發(fā)展和鍛煉自身工作的綜合能力。
（五）班風(fēng)建設(shè)：
我班堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)、勤奮、創(chuàng)新、進(jìn)取”為班風(fēng)，不斷建設(shè)并完善活動及各項(xiàng)制度。活動主要由班長負(fù)責(zé)，要求嚴(yán)格，執(zhí)行良好。班長更是提出了“把班級建設(shè)成我們溫馨的家”的口號。堅(jiān)持民主評議制度，增強(qiáng)班干部的約束機(jī)制，并激勵其發(fā)揮模范帶頭作用。通過以上制度的嚴(yán)格執(zhí)行，通過全體班委的帶頭作用，通過全班同學(xué)的不懈努力，本班風(fēng)氣正、紀(jì)律嚴(yán)明，積極進(jìn)取，尊師愛幼，各項(xiàng)制度遵守良好。規(guī)范管理過程，做到民主。明確責(zé)任管理，落實(shí)每個班委的責(zé)任。在加強(qiáng)班級管理力度的同時(shí)，我們還進(jìn)一步推進(jìn)班級管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化的步伐。逐步地完善班級的博客建設(shè)，建立了班級QQ群，把我們班的各項(xiàng)活動、各種經(jīng)歷，有條理、有系統(tǒng)地公布到網(wǎng)上。另外班級的校友錄也申請完畢，希望同學(xué)積極參加。使班級凝聚力不斷上升，全班同學(xué)緊密團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步。
雖然大多數(shù)地方都很好，并取得了一定的成績可是依然有一些不足之處。
1、大家對學(xué)校安排的活動有抵觸情緒，相對不喜歡的項(xiàng)目比較嚴(yán)重，很多時(shí)候，同學(xué)們需要經(jīng)過較長時(shí)間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認(rèn)為主要是兩個方面造成的：一方面是我們班委會教育工作做的不夠好。另一方面是學(xué)校在安排某些活動時(shí)欠考慮，導(dǎo)致活動的進(jìn)程和事前宣傳的不一致，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。
2、有同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度錯位嚴(yán)重，平時(shí)上課拖拖拉拉，在放假之前出現(xiàn)逃課現(xiàn)象。既然學(xué)習(xí)，就不要讓時(shí)光頹廢！
綜上所述，在過去的一年里，我班既有喜人的成績，也存在明顯的不足。但無論是成績還是不足都已經(jīng)成為過去時(shí)，我們不能沉浸在昨日的成就里沾沾自喜、不思進(jìn)取，也不能一味為昨日的失誤懊惱悔恨、裹足不前。我們要從成績中取得前進(jìn)的動力，從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。畢竟，建設(shè)好一個班級不是光靠部分班委和一些同學(xué)的努力就可以的，這是需要全體成員一起行動起來的。經(jīng)過班委的討論，從本學(xué)期起，對凡是提出好的意見和確實(shí)可行的建議的同學(xué)，將給予一定的獎勵。
回首大一生活，我們一路走來；一路上無論汗水還是歡樂都已成為美麗的.記憶。明天還會在路上，相信我們會因?yàn)橐恢痹谂Χ械匠鋵?shí)與無憾。我們一定會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的精神，共同努力，再創(chuàng)佳績。展望新學(xué)期，希望同學(xué)們一起努力，將這個大家庭建設(shè)得更加和諧，更加溫暖。
團(tuán)支書工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想：
加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育，深入開展團(tuán)員意識教育活動，積極參與、配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作，努力培養(yǎng)學(xué)生各方面能力，活躍校園文化。
開展形式多樣的校園文化活動，促進(jìn)青年團(tuán)員的健康成長，豐富學(xué)生的課余生活，使一大批學(xué)有所長，多才多藝的特長生有展示才能的平臺，為繁榮校園文化，促進(jìn)學(xué)生間的良性競爭和交流創(chuàng)造條件。
二、主要活動安排：
�。ㄒ唬�9月份主要是要幫助考試沒通過的同學(xué)復(fù)習(xí)，使同學(xué)補(bǔ)考通過率高
�。ǘ�10月份這學(xué)期開設(shè)了一些貼近專業(yè)的課程，我們將開展一些活動（團(tuán)活），讓同學(xué)們認(rèn)識到這些課程的重要性，幫助同學(xué)們更好的學(xué)習(xí)。在這方面，我們要學(xué)會的就是要合理安排。
�。ㄈ┰�10月份，認(rèn)真搞好一次團(tuán)日活動。形式可豐富多樣，內(nèi)容視情況具體安排。使同學(xué)們在活動中得到思想的升華。
（四）在11月份，配合學(xué)院和系得安排積極發(fā)展我們的第二批入黨積極分子，積極發(fā)展好一批預(yù)備黨員。計(jì)劃發(fā)展1012入黨積極分子。
�。ㄎ澹�12月以及20xx年1月組織同學(xué)積極復(fù)習(xí)迎考。加強(qiáng)考試誠信教育
以上就是團(tuán)支書在本學(xué)期的工作計(jì)劃。在這個學(xué)期，我要好好工作，努力為同學(xué)們服務(wù)，使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛，使我們的班級更加優(yōu)秀。
工作年度計(jì)劃 篇9
衛(wèi)生健康教育是學(xué)校工作的重要組成部分，為增強(qiáng)我校廣大師生健康衛(wèi)生意識，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高生活質(zhì)量與生命質(zhì)量，上級部門的工作要求，特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持政治思想性、科學(xué)性、藝術(shù)性的健康教育基本原則，通過多種傳播途徑和手段，在廣大師生中深入開展健康教育工作，培養(yǎng)學(xué)生的各種有益于自身、社會和全民族健康的行為和習(xí)慣，普及衛(wèi)生科學(xué)知識，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式，不斷提高全體師生的衛(wèi)生知識水平和自我保健能力，從而達(dá)到預(yù)防疾病、促進(jìn)健康、提高生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)質(zhì)量的`目的。
二、建立健全衛(wèi)生健康教育組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立學(xué)校衛(wèi)生健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)健康教育工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
組長： 馬洪學(xué)
副組長：余照舉
成員： 其余教師
三、主要工作措施
1、加強(qiáng)健康教育的宣傳。學(xué)校通過廣播、墻報(bào)、黑板報(bào)、升旗儀式、班（隊(duì)）會等多種渠道，多種形式，做好流行病、H7N9禽流感、結(jié)核病、血吸蟲病、手足口病、狂犬病、細(xì)菌性痢疾、食物中毒、艾滋病等疾病的宣傳預(yù)防。同時(shí)充分利用各種衛(wèi)生紀(jì)念日這大好的宣傳教育契機(jī)，進(jìn)行廣泛的宣傳教育，使衛(wèi)生保健意識深入人心。如利用3月3日全國愛耳日、4月全國愛國衛(wèi)生月、4月7日世界衛(wèi)生日、5月8日世界紅十字日、5月20日中國學(xué)生營養(yǎng)日、5月31日世界無煙日、6月5日世界環(huán)境日、6月6日全國愛眼日、6月26日國際禁毒日、9月14日世界清潔地球日、9月20日全國愛牙日、10月31日世界勤儉日、12月1日世界艾滋病日等進(jìn)行廣泛衛(wèi)生知識宣傳，積極宣傳健康的生活方式。做好接種工作，及季節(jié)性多發(fā)病預(yù)防。同時(shí)充分利用各種衛(wèi)生紀(jì)念日這大好的宣傳教育契機(jī)，進(jìn)行廣泛的宣傳教育，使健康保健意識深入人心。教育師生樹立“學(xué)校是我家，健康靠大家”的濃厚意識，增強(qiáng)師生“講衛(wèi)生、重健康、防疾病”的意識和自律行為，提高師生“人人都是衛(wèi)生工作者”的主人翁責(zé)任感和自覺性，真正營造起人人維護(hù)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，人人規(guī)范公共衛(wèi)生行為和健康的生活方式，人人重視除害防病，科學(xué)健身的良好氛圍。
2、切實(shí)做好學(xué)生的晨檢工作，班主任及各任科老師要提高對學(xué)生晨檢工作的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有發(fā)熱、流感、猩紅熱、水痘等流行性疾病癥狀的，應(yīng)在最快時(shí)間報(bào)告衛(wèi)生室。平時(shí)學(xué)生因病缺課的要及時(shí)登記并報(bào)衛(wèi)生室。發(fā)現(xiàn)有傳染病癥狀的學(xué)生，班主任和衛(wèi)生保健老師要迅速向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并迅速采取措施，隔離病人，并送醫(yī)院治療。要做到學(xué)校、班級兩級重點(diǎn)監(jiān)控。
3、繼續(xù)加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生。安排好各班室外保潔責(zé)任區(qū)，并堅(jiān)持每天清掃一次�？匆姽矆鏊欣�、紙屑，有關(guān)班級要及時(shí)清掃。學(xué)校衛(wèi)生室、后勤組要督促好清潔工做好室內(nèi)外環(huán)境的保潔，廁所的
清潔、消毒和垃圾的及時(shí)處理。各個班級、辦公室、專用教室要加強(qiáng)清潔衛(wèi)生值日制度，要堅(jiān)持做好每天清潔一次，每周大掃一次，保持班級、辦公室、專用教室日常的清潔、整齊、美觀。門衛(wèi)室人員要按要求做好校門內(nèi)外場地的清潔工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)“六病”防治工作。預(yù)防近視眼、沙眼、齲齒、蛔蟲、營養(yǎng)不良、貧血，特別是加強(qiáng)近視的預(yù)防。重點(diǎn)監(jiān)控學(xué)生視力，近視生常抓不懈要持平。衛(wèi)生保健老師和全體任課老師要十分注意學(xué)生正確的用眼衛(wèi)生知識和指導(dǎo)學(xué)生做好眼保健操，做到穴位準(zhǔn)確手法正確。切實(shí)保證眼保健操時(shí)間、檢查、監(jiān)督落實(shí)，準(zhǔn)時(shí)上課、下課不拖堂，不讓學(xué)生疲勞作業(yè)。嚴(yán)格落實(shí)“三個一”（一尺一拳一寸），規(guī)范用眼衛(wèi)生，使學(xué)生從小養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣。協(xié)同家長對學(xué)生預(yù)防近視、保護(hù)視力的宣傳教育，做到預(yù)防為主保護(hù)為主，及早發(fā)現(xiàn)、及早糾正、及早治療，共同保護(hù)學(xué)生視力。
5、繼續(xù)開展衛(wèi)生創(chuàng)建與檢查評比活動
開展各類衛(wèi)生創(chuàng)建活動，組織德育處每天對各班級的衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查、評比，做到天天檢查、周周評比，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。做好總結(jié)材料。
6、開設(shè)健康教育課，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為。
要結(jié)合學(xué)生心理和生理特點(diǎn)，開展形式多樣、生動活潑的健教活動，設(shè)立
衛(wèi)生監(jiān)督崗，實(shí)行衛(wèi)生流動紅旗評比等，促進(jìn)學(xué)生健康意識的提高，使學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生意識行為、習(xí)慣。
7、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生、飲食、飲水衛(wèi)生。食堂負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生保健教師要加強(qiáng)對食堂從業(yè)人員在個人衛(wèi)生、食品加工烹飪、分發(fā)，以及飲水桶、餐具消毒、工作場所保潔等各個方面的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保食品
安全、衛(wèi)生、堅(jiān)決杜絕食物中毒事件的發(fā)生。繼續(xù)加強(qiáng)對食堂從業(yè)人員的食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)，嚴(yán)格食品衛(wèi)生操作規(guī)程和每天清潔工作場所的要求，確保師生飲食安全，努力做到：“衛(wèi)生有保障，營養(yǎng)有標(biāo)準(zhǔn)，口味有改善。”同時(shí)要嚴(yán)格做好食堂從業(yè)人員的晨檢工作，學(xué)校要定期和隨時(shí)對食堂衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查抽查。學(xué)校教室及學(xué)生活動場所每周消毒二次。
四、健康教育大課內(nèi)容安排
二至三月份: 春季流行病的預(yù)防知識、H7N9禽流感防控知識，血吸蟲病預(yù)防，健康保健血吸蟲病防治知識問答
四月份：學(xué)校結(jié)核病的預(yù)防、狂犬病防治知識
五月份：兒童手足口病的預(yù)防、學(xué)生的膳食營養(yǎng)
六月份：6月6日愛眼日，常見食物中毒的預(yù)防
九月份：傳染病簡介，飲水衛(wèi)生與疾病
十月份：兒童口腔疾病防治知識，兒童、青少年心理衛(wèi)生
十一月份：健康66條——中國公民健康素養(yǎng)讀本
十二月份：計(jì)劃免疫知識 學(xué)校飲水衛(wèi)生知識
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