精選工作年度工作計(jì)劃模板錦集五篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的工作年度工作計(jì)劃5篇，歡迎大家分享。
工作年度工作計(jì)劃 篇1
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已經(jīng)來(lái)到，對(duì)于xx20xx年的工作總結(jié)畫(huà)上的不是句號(hào)，而是驚嘆號(hào)！20xx的工作時(shí)不時(shí)地挑動(dòng)xx上下員工的神經(jīng)，讓人心跳加速。
關(guān)鍵詞：產(chǎn)品簽樣、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、異常糾正、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為、質(zhì)量體系
20xx年公司比較突出事件：
一、產(chǎn)品簽樣方面：
AA系列兩個(gè)產(chǎn)品條碼顛倒，差點(diǎn)造成幾十萬(wàn)產(chǎn)值的巨大損失，最后幸好化險(xiǎn)為夷逃過(guò)一劫；BB紙蓋，紙張改規(guī)格后從新做版印刷，可是印刷錯(cuò)誤，印刷了三個(gè)批次后才發(fā)現(xiàn)，此時(shí)已經(jīng)造成重大損失了。從這兩方面無(wú)疑暴露了公司在簽樣方面存在不少問(wèn)題，如程序上不夠完善、相關(guān)人員在操作生產(chǎn)過(guò)程中的兼顧和監(jiān)督不足等問(wèn)題。面對(duì)這樣的問(wèn)題，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷使程序更加嚴(yán)謹(jǐn)有效；在質(zhì)量控制方面，要加強(qiáng)各工序培訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)控把關(guān)，關(guān)注主要原因，解決主要問(wèn)題，一般情況下，20%的原因?qū)е?0%的問(wèn)題。
二、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面：
cc卷膜接頭超標(biāo)，嚴(yán)重影響客戶(hù)車(chē)間生產(chǎn)；DD透明袋開(kāi)口方向錯(cuò)誤直接報(bào)廢；DD產(chǎn)品色差嚴(yán)重、油墨倒粘，客戶(hù)接連投訴。造成這些問(wèn)題主要是公司各工序?qū)蛻?hù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不深，無(wú)法把握和判定合格與不合格品。面對(duì)這樣驚心的投訴，公司上下認(rèn)真對(duì)待，積極解決，卷膜接頭嚴(yán)格控制，接頭處改用易分辨顏色的膠紙，還加上延伸標(biāo)識(shí)；對(duì)透明袋產(chǎn)品增加了標(biāo)準(zhǔn)樣，以及把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)貫徹到各工序，杜絕再次發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題；印刷方面，嚴(yán)格緊跟客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)樣，改進(jìn)版筒質(zhì)量，再次對(duì)印刷車(chē)間加強(qiáng)培訓(xùn)，提高生產(chǎn)技術(shù)。
以上是我對(duì)公司幾個(gè)突出問(wèn)題的總結(jié)，接下是我個(gè)人20xx年工作總結(jié)。
20xx年我增加的工作項(xiàng)目有：
一、《異常糾正與預(yù)防措施報(bào)告》的整理、跟蹤與發(fā)放。這項(xiàng)任務(wù)可以更好的了解公司各工序生產(chǎn)發(fā)生的異常問(wèn)題，該怎么預(yù)防、監(jiān)督、改進(jìn)及驗(yàn)證。這份報(bào)告程序上是規(guī)定一個(gè)星期內(nèi)整改完成，但有些問(wèn)題受很多因素影響，要長(zhǎng)時(shí)間觀察，也無(wú)法在星期內(nèi)就整改好，以致報(bào)告的發(fā)放日期經(jīng)常延遲了。面對(duì)這些異常狀況，公司可以成立個(gè)技術(shù)部，來(lái)攻破生產(chǎn)各個(gè)技術(shù)，也可以為公司量身打造適合公司生產(chǎn)并有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)，也可以提供技術(shù)給客戶(hù)參考，以我們xx技術(shù)來(lái)生產(chǎn)。
二、“企業(yè)良好行為標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)”文件的收集和整理，這是對(duì)公司所有標(biāo)準(zhǔn)和文件的全面收羅和整理修改，完善標(biāo)準(zhǔn)化體系，這是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜、需要很大耐心的工作，整理后的文件整改了一次又一次，因?yàn)樯婕皟?nèi)容很多，可以精細(xì)到每個(gè)方面，改進(jìn)是無(wú)極限的，文件可以說(shuō)是無(wú)止盡的'補(bǔ)充增加。標(biāo)準(zhǔn)化體系可以改變員工、領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化觀念，養(yǎng)成學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣；可以提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平；可以促進(jìn)企業(yè)參與國(guó)家、行業(yè)組織的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)；可以提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化管理水平；可以提高企業(yè)知名度，為企業(yè)通過(guò)其他評(píng)審提供有力保障。在公里領(lǐng)導(dǎo)的重視下，和同事一起配合努力，我們公司通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為認(rèn)證，獲得了4A證書(shū)。通過(guò)這次標(biāo)準(zhǔn)化體系認(rèn)證，我們發(fā)現(xiàn)很多不足，發(fā)現(xiàn)與其他現(xiàn)代企業(yè)的差距，為我們的進(jìn)步提供了很好的指導(dǎo)思想。在做這項(xiàng)工作中，給我印象最深的就是在工作標(biāo)準(zhǔn)體系中，各職位的工作說(shuō)明書(shū)中的“可輪換崗位”一欄，我們公司很多職位都是無(wú)的，也就是說(shuō)我們公司沒(méi)什么儲(chǔ)備人員，我覺(jué)得公司在未來(lái)這段時(shí)間成立個(gè)人力資源部，根據(jù)公司和南京工廠(chǎng)狀況定人才培訓(xùn)和拓展計(jì)劃，儲(chǔ)備人才，為公司注入新活力，使公司能隨時(shí)調(diào)控人員，以致不會(huì)影響生產(chǎn)。招工難，招有素質(zhì)的員工更難，招適應(yīng)公司文化體制的員工更更難，此人力之事對(duì)于當(dāng)前的xx是刻不容緩的。
在新一年的工作中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)巡檢員方面技能，了解各工序質(zhì)量控制；另一方面是更加專(zhuān)注對(duì)公司體系的了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用及制定，著重是質(zhì)量體系方面內(nèi)容，學(xué)會(huì)QS體系認(rèn)證，竭力完成新年領(lǐng)導(dǎo)下令兩個(gè)產(chǎn)品的QS認(rèn)證，這是第一次接觸，要認(rèn)真對(duì)待，不能閃失。
20xx年，xx將翻開(kāi)新的一頁(yè)，會(huì)是意義重大的一年，至關(guān)重大的一年，讓我們一起為之奮斗！譜寫(xiě)新的樂(lè)章，唱響凱旋之歌。
工作年度工作計(jì)劃 篇2
過(guò)去的XX年是極不平凡的一年，真可謂是喜憂(yōu)參半。我們辛集木業(yè)在xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)政府、社會(huì)各界的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，努力克服全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行大環(huán)境帶來(lái)的沖擊，面對(duì)當(dāng)前社會(huì)治安環(huán)境不良形勢(shì)出現(xiàn)強(qiáng)賊襲擾等客觀因素情況下，辛集木業(yè)團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，實(shí)現(xiàn)了健康、持續(xù)、平穩(wěn)的發(fā)展。
繼續(xù)堅(jiān)守“國(guó)內(nèi)板材業(yè)第一軍團(tuán)”地位，瞄準(zhǔn)中高端的市場(chǎng)，按照認(rèn)清形勢(shì)、找準(zhǔn)位置、積極進(jìn)取、穩(wěn)中有進(jìn)的總體思路，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以科學(xué)管理為主線(xiàn)，以質(zhì)量為前提，安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，有效化解各種危機(jī)，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展技術(shù)和管理創(chuàng)新，保證質(zhì)量、穩(wěn)定產(chǎn)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力，在全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行情況下保持了正常運(yùn)行和盈利。
一、 公司生產(chǎn)、技術(shù)革新改造方面
全年生產(chǎn)共計(jì)完成xxx.01m板材，優(yōu)等品率xx.88%注（注：至12月18日）較去年下降了2.38%。離公司計(jì)劃目標(biāo)92%相差甚遠(yuǎn)！廢品率是0.49%，低于公司計(jì)劃目標(biāo)0.5%。電耗是278.49kwh/m較去年的281.61 kwh/m減少3.12 kwh/m。制造費(fèi)用（注：至12月17日）共計(jì)2xxxxx.78元，每立方均30.2元。較去年的每立方的22.67元上升7.53元，其中砂帶今年全年共計(jì)使用3091條，共計(jì)是xxxx.11元，占制造費(fèi)用的38%。XX年全年共計(jì)使用xxxx條，共計(jì)xxxxx.08元，占制造費(fèi)用的24%，較去年上升14個(gè)百分點(diǎn)。費(fèi)用驚人，應(yīng)當(dāng)引起公司、集團(tuán)的高度重視。每立方板材施膠量在公司制定范圍內(nèi)，可控。但原材料（大柴、木片）單耗不可控，主要是公司沒(méi)有精準(zhǔn)的計(jì)量手段，導(dǎo)致公司收購(gòu)的原材料無(wú)論多少最后只有生產(chǎn)部來(lái)承擔(dān)。離公司制定的原材料單耗有一定的距離。另外燃料由于公司采用了各種堆放方式降低燃料的含水率，今年燃料應(yīng)該有一定的減少。
技術(shù)革新及設(shè)備改造。XX年，生產(chǎn)環(huán)節(jié)由于各種因素的影響受到了自投產(chǎn)以來(lái)最為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，但我們依舊團(tuán)結(jié)一心，努力完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)技改及設(shè)備更新的任務(wù)。公司向集團(tuán)提出制膠車(chē)間增加尿素自動(dòng)添加的技術(shù)方案，集團(tuán)給與財(cái)力支持購(gòu)買(mǎi)了設(shè)備，公司配合設(shè)備廠(chǎng)家進(jìn)行設(shè)備安裝和調(diào)試、電氣重新制作電源、敷設(shè)電纜及安裝、調(diào)試控制部分；對(duì)公司采購(gòu)的新削片機(jī)2113 進(jìn)行了設(shè)備安裝、電纜敷設(shè)及控制部分調(diào)試及試運(yùn)行投入使用，并且為了節(jié)約資金大膽否定雇傭xxxx噸吊車(chē)的方案，采用公司現(xiàn)有的5噸叉車(chē)和3噸叉車(chē)兩輛，就把近幾十噸的削片機(jī)安裝就位，而且還免去拆卸原有削片料棚的麻煩，為集團(tuán)節(jié)約了近3萬(wàn)元的安裝費(fèi)用，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的肯定；由于長(zhǎng)期在潮濕的環(huán)境下，熱磨工段2、3樓的平臺(tái)嚴(yán)重腐蝕，有些地方已經(jīng)已經(jīng)有人踩上去會(huì)漏下去的危險(xiǎn)，公司及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司，并下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃，購(gòu)買(mǎi)防滑鐵板，利用停機(jī)檢修的空隙重新鋪設(shè)了平臺(tái)，解除了安全隱患；木片料倉(cāng)的撥料臂經(jīng)常損壞，車(chē)間有關(guān)骨干在一起研究，制定可行的技改方案，由資源部牽頭購(gòu)買(mǎi)，車(chē)間人員實(shí)施安裝和調(diào)試，為公司節(jié)約了很多資金。延長(zhǎng)了撥料臂的使用；由于管道銹蝕嚴(yán)重，經(jīng)常有金屬顆粒被壓在板材里，給砂光工序帶來(lái)很大的麻煩，而且砂帶費(fèi)用直線(xiàn)上升，為制訂了技改方案，購(gòu)買(mǎi)了兩塊磁鐵安裝與系統(tǒng)中，降低了砂帶的費(fèi)用；完成了木片料倉(cāng)撥料臂軸承的更換。完成了原有污水處理設(shè)備的拆卸。
年末，公司提出對(duì)干燥管道局部進(jìn)行更換的提議，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，投資30多萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)鋼材用于管道制作。具體是將備件庫(kù)以后的干燥管道及兩個(gè)旋風(fēng)分離器全部更換，原因是經(jīng)過(guò)幾年的使用，其這部分的銹蝕和腐蝕嚴(yán)重，在生產(chǎn)中銹斑被帶進(jìn)纖維里，且不能有效分離出來(lái)，造成成品板的后道砂光工序砂帶消耗出奇的高，通過(guò)更換管道可以有效地降低板材內(nèi)含有金屬銹斑的幾率，降低砂帶的消耗，為明年的生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另熱能中心近兩年?duì)t排片沒(méi)有更換過(guò)，為此通過(guò)這次檢修更換部分爐排片，及檢查或更換爐排底部橫梁，可以為明年的生產(chǎn)提供更有效的熱力能源。減少因鍋爐故障帶來(lái)的不必要的停機(jī)損失。
產(chǎn)品銷(xiāo)售：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐年殘酷，客戶(hù)要求越加苛刻，企業(yè)要保生存、有發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利，就必須卓有成效地做好銷(xiāo)售工作，目前我公司板材銷(xiāo)售市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和格局分布已基本定型，XX年要緊盯高端市場(chǎng)的變化，密切與tata、索菲亞、xx、xx、xx、xx的合作，提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和影響力。以需求為導(dǎo)向，調(diào)整品種結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大銷(xiāo)售份額，另一方面要發(fā)展終端用戶(hù)，打破僵化的銷(xiāo)售模式，著力增加終端用戶(hù)銷(xiāo)售份額。銷(xiāo)售部門(mén)要積極了解市場(chǎng)，實(shí)施靈活、積極、多樣化的銷(xiāo)售策略，延伸服務(wù)領(lǐng)域，向客戶(hù)提供售前、售中和售后服務(wù)，走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合，及時(shí)了解市場(chǎng)供需信息，研判價(jià)格走向，幫助用戶(hù)解決技術(shù)難題，讓客戶(hù)合理使用產(chǎn)品，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
品管工作：要圍繞保優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)品牌，采取綜合措施，穩(wěn)定質(zhì)量，提高優(yōu)等品率，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)工藝的跟蹤檢測(cè)，規(guī)范抽檢程序，尤其是對(duì)外購(gòu)木片、各種化料和產(chǎn)品的理化指標(biāo)檢測(cè)要認(rèn)真、準(zhǔn)確，規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)程序，及時(shí)反饋問(wèn)題，改變死后驗(yàn)尸狀況，真正起到監(jiān)督、改進(jìn)、完善、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的作用。
綜合事務(wù)方面：要以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高企業(yè)職工素質(zhì)，提高企業(yè)的凝聚力為著眼點(diǎn)。貫徹以人為本的方針、針對(duì)員工流動(dòng)性大、技術(shù)力量薄弱、人力資源逐年緊張的'形勢(shì)，要想方設(shè)法，利用多種途徑招錄人才，始終將其作為重要事項(xiàng)來(lái)抓。要堅(jiān)持不懈地對(duì)員工進(jìn)行思想教育和技術(shù)培訓(xùn)。充分發(fā)揮公司充分發(fā)揮公司各種宣傳載體的作用，宣傳法律法規(guī)、弘揚(yáng)企業(yè)文化、普及安全生產(chǎn)常識(shí)、表彰好人好事，完善企業(yè)績(jī)效考核措施，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、在體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則基礎(chǔ)上，增加職工的工資收入，達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)、職工收入增加的雙贏目標(biāo)。改善職工生活條件和業(yè)余文化生活，要加強(qiáng)職工食堂的管理，杜絕浪費(fèi)，改善提高伙食質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)廠(chǎng)區(qū)和職工宿舍的安全用電、環(huán)境衛(wèi)生、外來(lái)人員的管理。定期舉辦職工業(yè)余文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。協(xié)調(diào)和辦理企業(yè)與政府職能部門(mén)間的公關(guān)事務(wù)，保證和推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展。
安全生產(chǎn)的重點(diǎn)工作是：充分發(fā)揮安委辦和兼職安全員的監(jiān)督、檢查、督辦職能作用。完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，落實(shí)安全考核機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)公司各部門(mén)、區(qū)域的安全生產(chǎn)，廠(chǎng)區(qū)消防、內(nèi)部保衛(wèi)治安防范、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育，堅(jiān)持安全生產(chǎn)一票否決和四不放過(guò)原則。嚴(yán)管重罰，常抓不懈，堅(jiān)決做到無(wú)重大工傷事故，無(wú)火災(zāi)安全事故、無(wú)環(huán)境污染事故，無(wú)交通惡性事故，無(wú)違法涉訴案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)。
八、提請(qǐng)集團(tuán)公司解決的事項(xiàng)
1、請(qǐng)集團(tuán)幫助我們協(xié)調(diào)解決削片配合生產(chǎn)不理想，時(shí)有影響生產(chǎn)的情況，在現(xiàn)有承包協(xié)議下完善內(nèi)容，促使其高效率的配合公司生產(chǎn)。
2、我們的設(shè)備使用進(jìn)入第8個(gè)年頭，設(shè)備運(yùn)行的不確定因素增加，如果出現(xiàn)花費(fèi)較多的維修，請(qǐng)及時(shí)給與批復(fù)并資金方面的支持。
3、做為正常經(jīng)營(yíng)的企業(yè)我們會(huì)努力增加銷(xiāo)售，加強(qiáng)貨款的回籠，力爭(zhēng)自給自足，但在原料收購(gòu)?fù)竞弯N(xiāo)售淡季，請(qǐng)給予收購(gòu)資金上的支持。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，建議設(shè)立后勤部。
XX年注定是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、有利因素與不利因素交織的一年。我們要切實(shí)把形勢(shì)估計(jì)得更復(fù)雜一些，把困難想象得更充分一些，把應(yīng)對(duì)措施考慮得更周全一些。既要堅(jiān)定信心，又要積極應(yīng)對(duì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，促進(jìn)公司健康、持續(xù)、發(fā)展。抓住機(jī)遇，堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，進(jìn)一步創(chuàng)新工作，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理，防控風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力和后勁，全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
xx木業(yè)有限公司
XX年1月4日
工作年度工作計(jì)劃 篇3
20xx年來(lái)，市供銷(xiāo)社在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)供銷(xiāo)社指導(dǎo)下，立足供銷(xiāo)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)適應(yīng)電子商務(wù)迅猛發(fā)展、農(nóng)村生產(chǎn)生活方式悄然轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)，積極謀劃全年工作，進(jìn)一步加強(qiáng)流通網(wǎng)絡(luò)體系、合作經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)三大建設(shè)。預(yù)計(jì)全年完成商品銷(xiāo)售總額5。98億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)120萬(wàn)元，較為圓滿(mǎn)的完成了全年工作目標(biāo)。
一、主要工作
�。ㄒ唬┲ν七M(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)。
——突出便民利民，搭建電商購(gòu)物新模式。針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)存在的實(shí)際情況，提出運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，利用村級(jí)服務(wù)社把“網(wǎng)店”開(kāi)到百姓的家門(mén)口，構(gòu)建“縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心+村級(jí)綜合服務(wù)社”的服務(wù)體系，實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，有效解決農(nóng)村群眾便捷購(gòu)買(mǎi)日用生活品的問(wèn)題，加快推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展步伐。
——“裕農(nóng)生活超市店”是湖北供銷(xiāo)裕農(nóng)電子商務(wù)有限公司在建設(shè)的o2o體驗(yàn)店，是裕農(nóng)公司與深圳怡亞通公司深度合作的結(jié)果，是供銷(xiāo)社主導(dǎo)農(nóng)村流通市場(chǎng)的需要。體驗(yàn)店位于陸城園林大道，與特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)中心相臨，經(jīng)營(yíng)面積450平方米，配套有20xx平方米倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及配送車(chē)輛，首批上柜可配送商品達(dá)3000多種，裕農(nóng)購(gòu)分區(qū)上線(xiàn)品種6000余種，聚合了部分全球供應(yīng)鏈商家如XX市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司、義烏購(gòu)和本地優(yōu)質(zhì)商品代理商家。通過(guò)裕農(nóng)購(gòu)線(xiàn)上訂購(gòu)線(xiàn)下體驗(yàn)方式，確保下鄉(xiāng)日用工業(yè)品100%來(lái)源于品牌廠(chǎng)家，可通過(guò)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心的配送網(wǎng)絡(luò)可直達(dá)村級(jí)服務(wù)社商超，有效地降低成本，確保正品率100%，很好地改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，打造o2o農(nóng)村電商新模式。目前村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)訂購(gòu)的首批商品已全部配送到位。
——圍繞助農(nóng)增收，搭建農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)。我們把促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售作為發(fā)展電子商務(wù)的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，借助“裕農(nóng)網(wǎng)”、“淘寶網(wǎng)”等全力打造農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，暢通銷(xiāo)售渠道，增強(qiáng)市場(chǎng)影響力，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品、休閑食品和工業(yè)品銷(xiāo)售，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收。1、特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)展示中心是搭建的特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，是對(duì)外展示市特色農(nóng)產(chǎn)品的窗口，現(xiàn)已有19家企業(yè)76個(gè)品種入駐展示，在裕農(nóng)網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等開(kāi)店銷(xiāo)售，產(chǎn)生了較大的影響，也取得了較好的效益。2、借助怡亞通的資源和渠道，打造農(nóng)產(chǎn)品外銷(xiāo)的高速路。正在試行原產(chǎn)地優(yōu)質(zhì)資源加工成標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)產(chǎn)品，例如首批蜂蜜已送檢相關(guān)部門(mén)，檢驗(yàn)通過(guò)后每年可訂購(gòu)蜂蜜20噸以上，通過(guò)全球供應(yīng)鏈宇商網(wǎng)和380深度分銷(xiāo)平臺(tái)銷(xiāo)往全國(guó)甚至走向世界。
——推動(dòng)普惠金融進(jìn)農(nóng)村，打通金融服務(wù)最后一公里。“裕農(nóng)通”是省供銷(xiāo)社和省建行聯(lián)袂推出的，以湖北供銷(xiāo)和建行聯(lián)合發(fā)行的“裕龍卡”為載體，以“建行裕龍卡+供銷(xiāo)綜合服務(wù)社+電子渠道結(jié)算”為一體的農(nóng)村金融服務(wù)。作為全省試點(diǎn)縣市之一，自去年年底開(kāi)始啟動(dòng)“裕農(nóng)通”業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)市供銷(xiāo)社和建行共同努力，已建成“裕農(nóng)通”結(jié)算網(wǎng)點(diǎn)108家，發(fā)行“裕龍卡”9800張，發(fā)生交易11700筆，交易金額約2580萬(wàn)元。同時(shí)，我們正調(diào)研各基層經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、涉農(nóng)企業(yè)的資金需求，通過(guò)授信、裕農(nóng)易貸等方式，發(fā)放小額貸款，減少基層業(yè)主的融資成本。
�。ǘ┐罅�(shí)施村級(jí)綜合服務(wù)社改造升級(jí)。供銷(xiāo)社已建成村級(jí)綜合服務(wù)社111家，占全市123個(gè)行政村的90。2%。今年按省社的計(jì)劃，是20家改造，目前已基本完成，供銷(xiāo)村級(jí)綜合服務(wù)社已具備商品服務(wù)、代辦服務(wù)、金融服務(wù)和信息服務(wù)四大功能。
在村級(jí)社改造和提檔升級(jí)中，我們運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念和信息化技術(shù)，不斷探索和創(chuàng)新。為適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)的.發(fā)展，我們組織商家進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)使用“裕農(nóng)購(gòu)”網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)，利用建行的手機(jī)終端就可訂貨、結(jié)算，極為方便。同時(shí)我們?nèi)嫱菩匈?gòu)銷(xiāo)存管理和超市收銀系統(tǒng)、試行了會(huì)員卡制度、開(kāi)通了微信“微商圈”、引進(jìn)福利彩票銷(xiāo)售系統(tǒng)、網(wǎng)上便民服務(wù)中心進(jìn)社區(qū)等，全力打造“供銷(xiāo)網(wǎng)上便民服務(wù)中心”升級(jí)版。
�。ㄈ┓�(wěn)步推進(jìn)供銷(xiāo)社項(xiàng)目建設(shè)。以供銷(xiāo)聯(lián)誠(chéng)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司為主體，在裕農(nóng)生活超市及配送中心、煙花爆竹配送中心等項(xiàng)目中，積極參股和控股，加快推進(jìn)縣級(jí)供銷(xiāo)社振興。煙花爆竹配送中心項(xiàng)目占地35畝，倉(cāng)庫(kù)建筑面積4000平方米，配套工程建筑面積500平方米，目前項(xiàng)目場(chǎng)地平整正穩(wěn)步推進(jìn)中，已完成投資205。83萬(wàn)元，倉(cāng)庫(kù)和辦公用房建設(shè)正在著手招標(biāo)中，力爭(zhēng)明年上半年投入使用。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)社有資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)收益。加強(qiáng)現(xiàn)有資產(chǎn)的管理、利用和開(kāi)發(fā)，全年實(shí)現(xiàn)租金收入130萬(wàn)元。加強(qiáng)社有資產(chǎn)維護(hù)，全年共投入資金十多萬(wàn)元，對(duì)松木坪、茶園寺、紅花套等地資產(chǎn)進(jìn)行了維修整理；對(duì)企業(yè)資產(chǎn)管理繼續(xù)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制考核，進(jìn)一步完善了供銷(xiāo)社《社有資產(chǎn)管理制度》，確保社有資產(chǎn)保值增值。
（五）加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，各項(xiàng)工作均衡發(fā)展
——積極做好扶貧聯(lián)系村工作。參與制定彭家橋村年度工作規(guī)劃，協(xié)助實(shí)現(xiàn)“村村通”目標(biāo)，幫助村容綠化美化、協(xié)助土地確權(quán)登記、致力開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧。
——加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)和管理。機(jī)關(guān)檔案管理已完成全部基礎(chǔ)工作，正在報(bào)請(qǐng)省一級(jí)檔案管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收；與政協(xié)文史委合作編輯的文史資料《供銷(xiāo)專(zhuān)輯》已完成史料征集，正在編審付��；“xx”問(wèn)題得到有效解決，黨員干部工作作風(fēng)更加扎實(shí)，黨群關(guān)系更加密切；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，繼續(xù)保持了風(fēng)清氣正、政通人和的良好局面。
——抓好安全生產(chǎn)和信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。加強(qiáng)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全監(jiān)管和危房整治工作，確保全年安全無(wú)事故。依法有效地化解和穩(wěn)控了各類(lèi)矛盾糾紛，對(duì)多年來(lái)上訪(fǎng)的重點(diǎn)信訪(fǎng)人，經(jīng)過(guò)細(xì)致工作，基本達(dá)成息訪(fǎng)意向，有效保障了發(fā)展、穩(wěn)定大局。
二、工作安排
（一）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)村級(jí)綜合服務(wù)社建設(shè)。20xx年，將繼續(xù)對(duì)村級(jí)綜合服務(wù)社改造升級(jí)，全年計(jì)劃改造32家，在安裝永久性店招基礎(chǔ)上規(guī)范好店容店貌，完善日用消費(fèi)品、農(nóng)資等經(jīng)營(yíng)性服務(wù)，開(kāi)通“裕農(nóng)網(wǎng)”等公益性服務(wù)功能。同時(shí)全面推廣建行“裕農(nóng)通”、發(fā)展新農(nóng)保代理、推廣購(gòu)銷(xiāo)存管理和超市收銀系統(tǒng)等，對(duì)原有村級(jí)綜合服務(wù)社進(jìn)行信息化改造和升級(jí)。試點(diǎn)網(wǎng)上代購(gòu)農(nóng)耕用具、家電、服裝、日用品等商品，網(wǎng)上代售農(nóng)特產(chǎn)品、民俗工藝品等產(chǎn)品，全力打造功能更為齊全的村級(jí)“網(wǎng)上便民服務(wù)中心”。
（二）搶抓機(jī)遇促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的研究，認(rèn)真謀劃好農(nóng)村電子商務(wù)各項(xiàng)工作，主動(dòng)爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)項(xiàng)資金的支持。
一是以裕農(nóng)生活超市店為重點(diǎn)，加強(qiáng)商品訂購(gòu)業(yè)務(wù)的推廣，建設(shè)具有一定規(guī)模的日用品配送中心，在村級(jí)綜合服務(wù)社試行商品流、信息流、物流、資金流全業(yè)務(wù)服務(wù)，構(gòu)建起由市到村的商品物流配送體系。在此基礎(chǔ)上，規(guī)劃好配送中心的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿(mǎn)足村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的需要，并通過(guò)商品優(yōu)勢(shì)和配送服務(wù)，不斷提升日用消費(fèi)品在村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的配送比率。
二是通過(guò)全國(guó)供銷(xiāo)合作總社、裕農(nóng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、1號(hào)店等第三方電子商務(wù)平臺(tái)，繼續(xù)推進(jìn)“特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展示中心”專(zhuān)區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)本地農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上宣傳和推介，提升網(wǎng)絡(luò)知名度和影響力，開(kāi)展線(xiàn)上銷(xiāo)售、線(xiàn)下配送，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售。
�。ㄈ┘芯訌�(qiáng)供銷(xiāo)社項(xiàng)目建設(shè)。積極爭(zhēng)取政府支持，加強(qiáng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)力度，加快推進(jìn)“煙花爆竹配送中心”、今果果椪柑專(zhuān)業(yè)合作社示范基地、基層供銷(xiāo)社重建等項(xiàng)目建設(shè)，提升供銷(xiāo)社龍頭企業(yè)實(shí)力和服務(wù)三農(nóng)的能力。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)社有資產(chǎn)管理。全面進(jìn)行社有資產(chǎn)清理，完善資產(chǎn)租賃合同，分企業(yè)建立資產(chǎn)臺(tái)賬；妥善處理銀行債務(wù)關(guān)系，通過(guò)談判、置換、核銷(xiāo)、回購(gòu)等方式，解除資產(chǎn)抵押，使社有資產(chǎn)具有更大保值增值空間。
�。ㄎ澹┳ズ脵C(jī)關(guān)建設(shè)和市委政府中心工作。
工作年度工作計(jì)劃 篇4
20xx年我科將在護(hù)理部帶領(lǐng)下，繼續(xù)狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練�，F(xiàn)制定計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)：
以改革護(hù)理模式，規(guī)范護(hù)理程序，豐富護(hù)理內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為重點(diǎn)；以提高護(hù)理人員素質(zhì)和轉(zhuǎn)變服務(wù)理念為突破口，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；以護(hù)理質(zhì)量安全及發(fā)展打造本科特色護(hù)理為中心，不斷加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。
二、工作指標(biāo)：
（一）臨床護(hù)理質(zhì)量
1、病房管理合格率≥90%（合格分90分）
2、急救物品藥品完好率100%（合格分100分）。
3、分級(jí)護(hù)理（特、一級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理）合格率≥90%（合格分90分）。
4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%（合格分90分）
5、健康教育覆蓋率100%（合格分95分）。
6、危重癥護(hù)理合格率≥90%（合格分90分）。
7、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量合格率≥90%（合格分90分）。
8、住院患者實(shí)施中醫(yī)護(hù)理操作≥95%。
9、中醫(yī)知識(shí)健康宣教覆蓋率≥100%。
10、中醫(yī)知識(shí)健康宣教掌握率≥85%。
11、中、西護(hù)理操作技術(shù)合格率≥95%。
12、開(kāi)展辯證施護(hù)病種≥3個(gè)。
13、急救物品藥品完好率100%（合格分100分）。
14、年護(hù)理事故發(fā)生例數(shù)0。
（二）消毒隔離
1、一人一用一滅菌執(zhí)行率100%（合格分100分）。
2、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%（合格分100分）。
3、一次性注射器、輸液（血）器用后統(tǒng)一回收率100%（合格分100分）。
4、洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率100%。
（三）培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、選派1-2名護(hù)士外出參加新生兒護(hù)理及急救知識(shí)培訓(xùn)。
2、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，參與率≥95%。每月組織常見(jiàn)/危重疾病護(hù)理查房1-2次，參與率100%。
3、每月組織常用中、西護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)一次并2月考核一次，合格率95%（合格分90分）。
4、每季度組織護(hù)士急救技術(shù)、儀器使用培訓(xùn)一次，急救考核每季度1次，合格率達(dá)100%（合格分95分）。
5、核心護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案每季度組織培訓(xùn)或演練，護(hù)理人員知曉率100%。
6、每月組織中西醫(yī)“三基”理論考核1次，參與率≥95%，合格率95%（合格分80分）。
7、每名執(zhí)業(yè)護(hù)士每年取得Ⅱ類(lèi)學(xué)分15—25分以上。
8、增強(qiáng)科研意識(shí)，完成1篇中醫(yī)護(hù)理科研論文。
（四）護(hù)理服務(wù)
1、每月調(diào)查病人護(hù)理滿(mǎn)意一次，護(hù)理工作滿(mǎn)意度在≥98%以上。
2、出院病人電話(huà)回訪(fǎng)率≥95%。
3、一年內(nèi)護(hù)理過(guò)失投訴≤1起，無(wú)護(hù)理服務(wù)態(tài)度投訴。
三、具體工作措施：
（一）、完善科室各職能小組的工作職責(zé)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組：
1、質(zhì)控小組：組長(zhǎng)：呂偉珍
2、感控小組：組長(zhǎng)：鄧巧利
3、搶救小組：組長(zhǎng)： 肖麗 成員：鄧巧利、向艷花、劉紅青
4、責(zé)護(hù)小組：組長(zhǎng): 鄧巧利、呂偉珍
（二）、扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，深化“以病人為中心”的 服務(wù)理念
1、制定切實(shí)可行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案”，明確本年度的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)。
2、進(jìn)一步推行責(zé)任制整體護(hù)理的服務(wù)模式。
�、�、責(zé)護(hù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)危重癥病人的管理，科室護(hù)理缺陷的查找，護(hù)理安全及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量督查。
⑵、每位責(zé)任護(hù)士分8—10張床位，負(fù)責(zé)所管病人的評(píng)估、所有治療、護(hù)理及健康教育，患者出院一周內(nèi)回訪(fǎng)，每一名患者都有護(hù)士對(duì)其全權(quán)負(fù)責(zé)，為患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，做到病床分管到人，責(zé)任落實(shí)到人，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。
3、改變排班模式，實(shí)行專(zhuān)職夜班，使白班上班護(hù)士人員相對(duì)增多，白班護(hù)士能較長(zhǎng)時(shí)間固定管理病人，有利用對(duì)病人的整體護(hù)理，對(duì)保證給以病人連續(xù)護(hù)理和教育起到了積極的促進(jìn)作用。
4、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)：成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)分級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查小組，每周不定期對(duì)危重、一級(jí)護(hù)理病人的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，力爭(zhēng)基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%。
5、修訂患者滿(mǎn)意度調(diào)查表，增加患者對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意調(diào)查的條目，患者入院三天后以及出院當(dāng)天進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調(diào)查，做到真正體現(xiàn)患者的意見(jiàn)和需求，力爭(zhēng)患者滿(mǎn)意度98%。
5、每季度組織召開(kāi)一次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)專(zhuān)題會(huì)議。
（三）、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、做好環(huán)節(jié)監(jiān)控
⑴、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。
�、啤⒉∪说沫h(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
⑶、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
�、�、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
2、完善護(hù)理文書(shū)記錄，減少安全隱患。
3、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)。
4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，不斷對(duì)應(yīng)急工作做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。提升產(chǎn)后出血、新生兒窒息、宮外孕等婦產(chǎn)科急危重癥患者的搶救綜合實(shí)力等。
5、不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決及時(shí)，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。每月定期召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量安全討論分析會(huì)，對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，加大責(zé)任處罰，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
（四）、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。
1、增加科室質(zhì)管力量，明確各成員的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)士長(zhǎng)和責(zé)任組長(zhǎng)不定期檢查、督促、考評(píng)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取責(zé)任護(hù)士—質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理文書(shū)缺陷分析與改進(jìn)。
4、落實(shí)危重病人、一級(jí)護(hù)理病人的“陪檢”工作，保證重點(diǎn)病人外出檢查有專(zhuān)人陪同，消除安全隱患。
5、建立科內(nèi)護(hù)理缺陷登記本，各護(hù)士在日常工作中發(fā)生的護(hù)理缺陷除主動(dòng)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)外還應(yīng)主動(dòng)記錄在護(hù)理缺陷登記本，班班閱讀簽字，形成人人參與安全管理的良性局面。
（五）、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、按護(hù)士分級(jí)培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案，抓好護(hù)士“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作。
�、�、低年資護(hù)士加強(qiáng)中、西醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)訓(xùn)練，重抓新生兒窒息復(fù)蘇、新生兒臍靜脈注射培訓(xùn)。
2、做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
�、啤⒏吣曩Y護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力的訓(xùn)練。
3、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
（六）、突出中醫(yī)特色護(hù)理
1、積極開(kāi)展專(zhuān)科（專(zhuān)病）中醫(yī)特色護(hù)理，科內(nèi)推廣中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目:科室內(nèi)開(kāi)展優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目3項(xiàng)以上（如耳穴壓豆，穴位按摩，艾條灸，中藥貼敷），并不斷探索開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理新技術(shù)。提高具有中醫(yī)特色護(hù)理綜合服務(wù)能力。
2、采取中醫(yī)護(hù)理措施，體現(xiàn)辨證施護(hù)，正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語(yǔ)。
3、加大科室的中醫(yī)特色護(hù)理宣傳力度，設(shè)立中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)宣傳欄。
4、定期對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評(píng)價(jià)并制定改進(jìn)措施。
（七）、健康教育規(guī)范化，認(rèn)真執(zhí)行告知程序
1、做好入院病人的宣傳教育，住院病人的`疾病健康教育，出院病人的康復(fù)指導(dǎo)，使健康教育覆蓋率100％，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的。
2、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，解除患者的顧慮，保持有效溝通。
3、婦產(chǎn)科依據(jù)自身的特點(diǎn)，分別根據(jù)不同的階段開(kāi)展一些健康方面的教育活動(dòng)。滿(mǎn)足孕產(chǎn)婦個(gè)性化需求。
（八）、加強(qiáng)產(chǎn)房管理，完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí)，20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人，小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。如感染控制及監(jiān)測(cè)工作，幫助新護(hù)士掌握接生技術(shù)，對(duì)工作中存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施，全面協(xié)助產(chǎn)房的管理工作。培養(yǎng)有責(zé)任心、好學(xué)的護(hù)士成為助產(chǎn)護(hù)士，解決我科產(chǎn)房力量斷層、產(chǎn)房護(hù)士培養(yǎng)周期長(zhǎng)的問(wèn)題，加強(qiáng)產(chǎn)房力量，提高婦產(chǎn)科的技術(shù)力量。
工作年度工作計(jì)劃 篇5
第一、餐廳內(nèi)部管理方面
1.參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2.根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷(xiāo)計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6.至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷(xiāo)售的意見(jiàn)及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見(jiàn)，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿(mǎn)足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品安全，執(zhí)行五專(zhuān)原則，檢查前廳及廚房的'食品、原料成本是否過(guò)高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電、煤等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，執(zhí)行五專(zhuān)原則，為客人提供舒適、優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
第二、營(yíng)銷(xiāo)方面
1.利用外賣(mài)渠道廣為宣傳，增加餐廳在本區(qū)的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶(hù)群，加大對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群的宣傳力度。
2.建立�？吐�(lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，以“抓住老顧客，留住新顧客”為宗旨，并通過(guò)面談、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，銷(xiāo)售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住吉享客的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)中式快餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣(mài)點(diǎn)，將使餐廳具有無(wú)限的生命力。
第三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
本餐廳位于周浦鎮(zhèn)小上海步行街繁華地段，周?chē)饕苑b店鋪為主，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶(hù)群也不是很大問(wèn)題，除特殊天氣外，周邊相對(duì)成熟的餐飲沒(méi)有多大的競(jìng)爭(zhēng)力，我們要發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，要集中力量，把中式快餐吉享客的品牌做精做好。
以上是我吉享客周浦店20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，有不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)指正!新的一年意味著新的開(kāi)始，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，新的自我，我們決心再接再勵(lì)，更上一層樓 。
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