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渠道年度工作計(jì)劃6篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,很快就要開(kāi)展新的工作了,為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?下面是小編精心整理的渠道年度工作計(jì)劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
渠道年度工作計(jì)劃 篇1
展望20xx年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,根據(jù)**縣的實(shí)際情況,多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng),商品房的開(kāi)發(fā)逐步放量,國(guó)家加大對(duì)房地產(chǎn)政策的宏觀(guān)調(diào)控,這將是對(duì)我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全體同仁決心以苦練內(nèi)功,建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,專(zhuān)業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念,培育具有審時(shí)適度的'核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品質(zhì)上狠下功夫,確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與目標(biāo)的完成,爭(zhēng)取本公司在**縣的龍頭地位。樹(shù)立地產(chǎn)界的美譽(yù)度,使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng),為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺(jué)學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此,公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計(jì)劃如下:
一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門(mén)促進(jìn)華星路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門(mén)以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時(shí)度勢(shì),做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T(mén)的工作壓力,力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開(kāi)建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開(kāi)。
二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃:
5#—9#樓建筑面積***m2,計(jì)劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積**** m2,爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。
20xx年項(xiàng)目總投資約****萬(wàn)元。
三、銷(xiāo)售和效益指標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展,在條件具備的情況下,隨時(shí)跟進(jìn),大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積****平方米,總戶(hù)數(shù)*套,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約**萬(wàn)元。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施
20xx年元月末,隨著***號(hào)樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售,配套設(shè)置逐步完善,將迎來(lái)業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí),貼心服務(wù)意識(shí),工程質(zhì)量意識(shí),規(guī)范管理意識(shí)。合格率達(dá)到100%,把安全作為頭等大事 ;把“七分安全,三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終,把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。
在新的一年里,任重和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,站在新的起點(diǎn)上,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn), 統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
綜上報(bào)告!
渠道年度工作計(jì)劃 篇2
在不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理,這對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一種成長(zhǎng),一份磨練、一種自我完善,同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多,F(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié),回顧20xx,展望20xx。
一、 任務(wù)完成情況
。ㄒ唬**項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下:
小結(jié):**項(xiàng)目自20xx年12月10日進(jìn)場(chǎng),截止20xx年7月16日結(jié)案,共計(jì)銷(xiāo)售住宅36套,銷(xiāo)售額1476.4713萬(wàn)元,回款額1323.6181萬(wàn)元,剩余款項(xiàng)均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結(jié)算正常。
。ǘ**項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下:
小結(jié):**項(xiàng)目截止20xx年*月*日進(jìn)場(chǎng),截止20xx年*月*日結(jié)案,共計(jì)銷(xiāo)售住宅*套,銷(xiāo)售額*萬(wàn)元,回款額*萬(wàn)元,傭金目前為止尚未結(jié)算。
。ㄈ*項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下:
小結(jié):**項(xiàng)目截止20xx年*月下旬進(jìn)場(chǎng),截止20xx年*月*日共計(jì)銷(xiāo)售住宅22套,銷(xiāo)售額*萬(wàn)元,回款額*萬(wàn)元,傭金結(jié)算正常。
總結(jié):三個(gè)項(xiàng)目截止20xx年*月*日合計(jì)銷(xiāo)售住宅*套,簽約*套,實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)售額*萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)總回款額*萬(wàn)元。與年初指定的銷(xiāo)售任務(wù)相差較大,目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、 團(tuán)隊(duì)管理方面
1、團(tuán)隊(duì)招聘工作
本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多,銷(xiāo)售人員需求量大,但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響,導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型,其他想從事銷(xiāo)售的人員對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售前景又不太看好,導(dǎo)致合適的銷(xiāo)售人員非常難招。所以銷(xiāo)售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對(duì)的事情。在招聘途徑上,我們?cè)诖髮W(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子,在項(xiàng)目周邊貼過(guò)招聘廣告,網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,但要求人品一定要好,要有目標(biāo),要對(duì)自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn),本年度大致陸續(xù)招聘銷(xiāo)售人員20多名,服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán),絕對(duì)不能馬虎,所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項(xiàng)目開(kāi)始,我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,和項(xiàng)目情況,按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃的培訓(xùn)內(nèi)容,明確培訓(xùn)目的,監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果,目的是在最短的時(shí)間內(nèi),培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T,大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣,培訓(xùn)起來(lái)比較吃力,培訓(xùn)周期也被拉長(zhǎng),同時(shí)由于銷(xiāo)售人員流動(dòng)性太大,導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多,培訓(xùn)在日常銷(xiāo)售工作中占得比重過(guò)大,從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感,樹(shù)立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái),讓老員工積極的去帶新員工成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)要有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌的安排和布置,針對(duì)不同的銷(xiāo)售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn),讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西,讓公司和員工共同成長(zhǎng)。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計(jì)劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
4、及時(shí)總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線(xiàn)的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,隨機(jī)應(yīng)變的能力,超強(qiáng)的總結(jié)問(wèn)題的能力,這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò)。 同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家,制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,幫助大家每天進(jìn)步,當(dāng)遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪,將問(wèn)題在前期就解決掉,避免重復(fù)問(wèn)題一再的產(chǎn)生。
三、案場(chǎng)管理方面
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及方向把控
因?yàn)轫?xiàng)目大多為新人,所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶(hù),同時(shí)銷(xiāo)售主管與銷(xiāo)售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀(guān)察,監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶(hù),同時(shí)在案場(chǎng)巡視,當(dāng)問(wèn)題客戶(hù)出現(xiàn)的時(shí)候,想辦法及時(shí)給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶(hù)的流失。 尤其對(duì)個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn),在接待完客戶(hù)后,第一時(shí)間給予指導(dǎo),幫助其盡快成長(zhǎng),從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率。并安排新人在老人談客戶(hù)時(shí),進(jìn)行旁聽(tīng),來(lái)盡快的提高新人的談客水平。
2、案場(chǎng)氛圍的制造
在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,例如安排喊假控,打假電話(huà)等。
3、案場(chǎng)客戶(hù)問(wèn)題處理
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶(hù),增加了客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場(chǎng)行為紀(jì)律,衛(wèi)生、服務(wù)
每個(gè)項(xiàng)目都制定了相應(yīng)的.規(guī)章制度,對(duì)違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度,保證團(tuán)隊(duì)有章可循。服務(wù)方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛(wèi)生方面實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,并安排特定大掃除日,所有銷(xiāo)售人員全部參加打掃衛(wèi)生,讓每個(gè)人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
四、與開(kāi)發(fā)商的配合方面
在與開(kāi)發(fā)商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識(shí)一定要強(qiáng),所以與開(kāi)發(fā)商多溝通,多匯報(bào),互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢(qián)。用甲方意識(shí)處理一切事宜,也得到了各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位的認(rèn)可。
在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。
1、房地產(chǎn)市場(chǎng)目前處在比較艱難的關(guān)口,咸陽(yáng)市場(chǎng)供應(yīng)區(qū)域飽和,項(xiàng)目操作困難較多,銷(xiāo)售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理人員,首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài),把壓力轉(zhuǎn)化為為動(dòng)力,全力以赴,用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團(tuán)隊(duì)。
2、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)人實(shí)際情況,給予特定的培訓(xùn)指導(dǎo),旨在將團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都打造成可以獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售精英。并嚴(yán)格按照公司管理制度,管理好自己的團(tuán)隊(duì),本著嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)待每一個(gè)進(jìn)入公司的員工,給公司培養(yǎng)出更
渠道年度工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)公司20xx年四川地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓總結(jié),在現(xiàn)有市場(chǎng)狀況下,為確保市場(chǎng)開(kāi)拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、重點(diǎn)目標(biāo)簡(jiǎn)介:
建立起以18地級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商,100個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商組成的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商組織起忠實(shí)水工,維護(hù)水工對(duì)促進(jìn)銷(xiāo)量起到推動(dòng)作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹(shù)立,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析:
四川ppr市場(chǎng)規(guī)模龐大,在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中,品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶(hù)而言,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀(guān)認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價(jià)格,國(guó)內(nèi)的金德、日豐、金牛;川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場(chǎng)口碑,對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。
價(jià)格方面,競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重。四川本地的管材廠(chǎng)家很多,多數(shù)定位在低價(jià)位上,采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式,有些管材市場(chǎng)零售價(jià)格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠(chǎng)家的產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)格在十到二十元之間,其中包括多個(gè)取得國(guó)家免檢資格的產(chǎn)品。市場(chǎng)零售價(jià)格在二十元以上的產(chǎn)品市場(chǎng)反饋為中高檔產(chǎn)品,質(zhì)量好,一般為家裝客戶(hù)選用。下表是市場(chǎng)上主要ppr管材產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨價(jià)格。
金德 日豐 金牛 偉星 川路 多聯(lián)
5.82 5.28 3.85 3.64 3.75 3.36
規(guī)格:20*2.8單位:元/m。以上價(jià)格統(tǒng)計(jì)排除價(jià)格調(diào)整因素,部分價(jià)格有所偏差,總體與市場(chǎng)情況保持一致。上述品牌都是國(guó)家免檢產(chǎn)品,金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國(guó)名牌產(chǎn)品,在市場(chǎng)上口碑較好。
部分廠(chǎng)家盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),但在制定價(jià)格體系時(shí)卻不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系,維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場(chǎng),制定統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格表,在市場(chǎng)上嚴(yán)格執(zhí)行。
三、產(chǎn)品定位:
1、市場(chǎng)定位:零售中高檔家裝市場(chǎng);
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶(hù);
3、價(jià)格定位:中檔價(jià)格;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷(xiāo)售模式的確定:
確定渠道銷(xiāo)售,模式如下:
生產(chǎn)廠(chǎng)家
銷(xiāo)售部
地級(jí)零售商 地級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商縣級(jí)零售商(水工)
終端消費(fèi)(工程)
選擇此渠道的原因:
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷(xiāo)售公司管理運(yùn)作費(fèi)用;
2、基于目前管材市場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)特征,在廠(chǎng)商合作的情況下,借助當(dāng)?shù)氐目蛻?hù)關(guān)系,推廣**產(chǎn)品;
3、產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)化整為零,降低各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
4、眾多的零售商,容易形成一張銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),有利于市場(chǎng)基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹(shù)立。 該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:
1、地縣級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)的主要特征:地級(jí)市場(chǎng)中實(shí)力較強(qiáng),抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),在該市場(chǎng)內(nèi),有影響力,甚至有自己的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),有資金實(shí)力;與廠(chǎng)家談判的基本心理特征為:產(chǎn)品要可靠,要有特色,能夠吸引市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力,廠(chǎng)家實(shí)力信譽(yù)要好,有做市場(chǎng)的思路,并且希望廠(chǎng)家對(duì)其支持,能夠從產(chǎn)品上感受到利益,對(duì)廠(chǎng)家的選擇上也較理性,對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)傾向把握比較清楚,注重利潤(rùn)空間;
2、零售經(jīng)銷(xiāo)商的主要特征:跟著市場(chǎng)大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對(duì)新產(chǎn)品報(bào)觀(guān)望態(tài)度,在選擇經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場(chǎng)上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)路非常注重,資金實(shí)力相對(duì)較弱,因此一般不會(huì)大批量進(jìn)貨,注重產(chǎn)品的利潤(rùn)空間。
3、終端消費(fèi)用戶(hù),就家裝終端消費(fèi)而言,他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的直觀(guān)認(rèn)知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷(xiāo)商和安裝工人的影響,希望物美價(jià)廉。
4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀(guān)的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi),與經(jīng)銷(xiāo)商合作,能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,同時(shí),水工又處于社會(huì)的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護(hù)水工也是許多廠(chǎng)商銷(xiāo)售的一種方式。
由此可以看出,渠道客戶(hù)看中的利潤(rùn),因此我們?cè)谇澜ㄔO(shè)時(shí)是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場(chǎng)開(kāi)拓。
五、渠道銷(xiāo)售實(shí)施計(jì)劃:
。ㄒ唬^(qū)域市場(chǎng)劃分和人員配置
依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線(xiàn)路,按照“先易后難,先重點(diǎn)后一般”的原則,由近及遠(yuǎn),將整個(gè)四川劃分為4到6個(gè)區(qū)域市場(chǎng),以區(qū)域?yàn)閱挝,確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,地理位置,市場(chǎng)狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)具體情況、客戶(hù)情況進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)政策,逐步開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場(chǎng),具體劃分如下:
1、川南區(qū)域:包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂(lè)山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經(jīng)縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);
2、川東南區(qū)域:包括資陽(yáng)市(簡(jiǎn)陽(yáng)市、安岳縣、樂(lè)至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長(zhǎng)寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內(nèi)江市(威遠(yuǎn)縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);
3、川中區(qū)域:包括廣安市(華鎣市、岳池縣、 鄰水縣、 武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營(yíng)山縣、 蓬安縣、 儀隴縣、 南部縣、 西充縣)、達(dá)州市(萬(wàn)源市、達(dá)縣、渠縣、宣漢縣、開(kāi)江縣、大竹
縣);
4、川北區(qū)域:包括德陽(yáng)市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽(yáng)市(江油市、鹽亭縣、三臺(tái)縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)
5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場(chǎng)潛力的縣。
開(kāi)發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個(gè)區(qū)域同時(shí)進(jìn)行,每個(gè)區(qū)域由專(zhuān)人負(fù)責(zé),確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市,先開(kāi)發(fā)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),再開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng),同時(shí)開(kāi)發(fā)零售分銷(xiāo)商,從而行成一張以地級(jí)市為中心、縣級(jí)市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。 每個(gè)區(qū)域內(nèi),除了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員以外,還需要配置一名市場(chǎng)維護(hù)人員,行成“開(kāi)發(fā)—維護(hù)—開(kāi)發(fā)”同時(shí)進(jìn)行,這樣既能保證給客戶(hù)良好的售后服務(wù),樹(shù)立良好的品牌形象,又能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入拓展,維持市場(chǎng)穩(wěn)定,及時(shí)的解決市場(chǎng)問(wèn)題,并能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮著市場(chǎng)服務(wù)人員和市場(chǎng)督導(dǎo)人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場(chǎng)管理體制。
。ǘa(chǎn)品價(jià)格策略
滲透價(jià)格策略,其目的`在滲透市場(chǎng),以提高市場(chǎng)銷(xiāo)量與市場(chǎng)占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場(chǎng)空間,達(dá)到在市場(chǎng)開(kāi)拓初期搶占市場(chǎng)分額的目的。具體如下:
1、采取中檔市場(chǎng)的價(jià)格策略,從市場(chǎng)開(kāi)拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價(jià)格體系,以致能夠達(dá)到市場(chǎng)開(kāi)拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價(jià)位”優(yōu)勢(shì);
2、價(jià)格體系的適當(dāng)調(diào)整為,在現(xiàn)有價(jià)格表基礎(chǔ)之上,總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)為4—4.5折,市場(chǎng)零售價(jià)控制在6折左右,避免同市場(chǎng)上主流品牌在價(jià)位上的劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng);
3、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)格表,保證經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格體系。
。ㄈ、經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和維護(hù)
經(jīng)銷(xiāo)商選擇遵循以下原則:要有事業(yè)心,對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有信心,信譽(yù)良好,對(duì)新品牌產(chǎn)品前景抱樂(lè)觀(guān)態(tài)度,不為暫時(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,不得有擾亂市場(chǎng)秩序行為。在此原則之下,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)拓展能力、分銷(xiāo)銷(xiāo)路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開(kāi)發(fā)引導(dǎo),使其向?qū)臼袌?chǎng)開(kāi)發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù),能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅(jiān)實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ),保障市場(chǎng)開(kāi)拓有序進(jìn)行,具體的維護(hù)辦法如下:
1、建立經(jīng)銷(xiāo)商檔案
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,將經(jīng)銷(xiāo)商的信息整理成檔案,包括經(jīng)銷(xiāo)商的個(gè)人信息、銷(xiāo)量情況、經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況、問(wèn)題記錄、主要銷(xiāo)售產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息,在市場(chǎng)中更好的掌握經(jīng)銷(xiāo)商的各方面需求,才能有針對(duì)性的提供服務(wù);
2、客情溝通
將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi),根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的重要程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作,定期對(duì)合作經(jīng)銷(xiāo)商回訪(fǎng)溝通,了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;
3、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)上進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,分銷(xiāo)渠道的建立,解決銷(xiāo)路問(wèn)題
在市場(chǎng)開(kāi)拓初期,在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,在經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠道以外,幫助客戶(hù)進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立,從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持,解決銷(xiāo)路問(wèn)題;
4、經(jīng)銷(xiāo)商利益的保障
按照市場(chǎng)開(kāi)拓渠道模式,本著和經(jīng)銷(xiāo)商在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的真誠(chéng)合作,達(dá)到雙贏的目的,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的利益要有絕對(duì)的保證,遵守承諾,在同一市場(chǎng)中,總經(jīng)銷(xiāo)只能有一家,零售經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定,同一街道,同一建材市場(chǎng)不能存在多家經(jīng)銷(xiāo)商;對(duì)市場(chǎng)零售價(jià)格統(tǒng)一規(guī)定,并一定要嚴(yán)格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù),其銷(xiāo)量歸屬總經(jīng)銷(xiāo)商,或者根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)銷(xiāo)利潤(rùn)分成;
5、市場(chǎng)問(wèn)題的處理
在市場(chǎng)上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷(xiāo)商和公司之間的矛盾問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷(xiāo)商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實(shí)有可能面對(duì)的問(wèn)題,公司應(yīng)該制定一系列有針對(duì)性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的情況下要第一時(shí)間出現(xiàn)在市場(chǎng)上,給經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司留下負(fù)責(zé)任的印象,并且以溝通為主,充分了解問(wèn)題的真實(shí)原因,按照原則處理;
6、經(jīng)銷(xiāo)商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷(xiāo)商管理
公司提供對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商員工的培訓(xùn),使其對(duì)公司產(chǎn)品的充分了解,對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的給與人員的上支持。定期召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議,增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商的忠實(shí)度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷(xiāo)商管理辦法,引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)做,建立公司和經(jīng)銷(xiāo)之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,確保經(jīng)銷(xiāo)商在區(qū)域市場(chǎng)做的經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)不擾亂公司的市場(chǎng)秩序。
。ㄋ模、水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)水工在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的作用為目前許多廠(chǎng)家所重視,包括目前國(guó)內(nèi)主要的塑料管材廠(chǎng)家,對(duì)水工的開(kāi)發(fā)作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)重要策略,公司應(yīng)該在水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)來(lái)做,具體如下:
1、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工隊(duì)伍
目前的零售經(jīng)銷(xiāo)商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內(nèi)有許多同行,根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷(xiāo)售渠道,水工的幫助很大,但是沒(méi)有形成有效的管理,忠實(shí)度很低。公司可以從產(chǎn)品方面,幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工隊(duì)伍,幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定水工維護(hù)辦法,增強(qiáng)水工對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的忠實(shí)度;
2、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員
以經(jīng)銷(xiāo)商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經(jīng)銷(xiāo)商名義建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術(shù)人員,在針對(duì)終端客戶(hù)的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面,以當(dāng)事經(jīng)銷(xiāo)商的水工為主,最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展;
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
水工服、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣傳的一種載體,對(duì)于比較忠實(shí)的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增強(qiáng)公司和水工之間的關(guān)系。在利益上,可以根據(jù)水工對(duì)銷(xiāo)量的貢獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬,從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù);
4、組織水工會(huì)議
以水工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會(huì)議,可以進(jìn)行技術(shù)交流,意見(jiàn)交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,目的是增強(qiáng)水工隊(duì)伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿(mǎn)足,增強(qiáng)水工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
六、廣告宣傳和品牌形象的建立
。ㄒ唬⿵V告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費(fèi)者,其目的在于拉動(dòng)銷(xiāo)量和樹(shù)立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個(gè)市場(chǎng)上,以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者,具體實(shí)施如下:
1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上**管業(yè)的噴繪廣告,廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等,著重給消費(fèi)者留下深刻的第一印象;
2、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注**管業(yè);
3、宣傳單發(fā)送:組織市場(chǎng)人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單,以平面形式傳遞有關(guān)**管業(yè)的相關(guān)信息;
為提升**品牌形象的影響力,根據(jù)各市場(chǎng)情況和銷(xiāo)量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告、報(bào)刊媒體廣告、公交車(chē)身廣告、戶(hù)外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場(chǎng)情況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行。
(二)、品牌形象樹(shù)立
**管材根據(jù)自身實(shí)際情況和市場(chǎng)情況,應(yīng)該樹(shù)立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象,由經(jīng)銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體,因此品牌形象的樹(shù)立應(yīng)該從經(jīng)銷(xiāo)商著手,在良好的市場(chǎng)服務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù)工作中體現(xiàn)出**品牌的“服務(wù)”形象。
七、整合經(jīng)驗(yàn) 共同發(fā)展
將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi),根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)進(jìn)度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作,定期對(duì)合作經(jīng)銷(xiāo)商回訪(fǎng)溝通,了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議,提升經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)規(guī)劃能力和自我規(guī)劃能力,明確區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展方向,邀請(qǐng)周邊分銷(xiāo)商及工程商前來(lái)參觀(guān)并召開(kāi)座談交流會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,最終形成一個(gè)暢通無(wú)阻的市場(chǎng)供應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理鏈。
渠道年度工作計(jì)劃 篇4
20一 20xx 年度工作總結(jié)及項(xiàng)目具體情況分析 在過(guò)去的 20xx 年,洞山九龍灣項(xiàng)目組全體員工共同努力,最終完成并超額完成公司下達(dá)任務(wù)指標(biāo),在過(guò)去的一年里,項(xiàng)目經(jīng)歷了從無(wú)到有,從少到多的客戶(hù)積累,現(xiàn)將 20xx 年洞山九龍灣小區(qū)銷(xiāo)售部年度總結(jié)報(bào)告及項(xiàng)目截至 20xx 年 1 月 25 日銷(xiāo)售具體情況分析如下: 1. 年終總結(jié) 1 前期完成銷(xiāo)售員上崗資格培訓(xùn) 2 銷(xiāo)售員工作分配及案場(chǎng)制度制定 3 客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)分析 4 市場(chǎng)調(diào)研工作展開(kāi)。 5 協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷(xiāo)售思路剖析 6 順利完成一二期開(kāi)盤(pán)及房源銷(xiāo)售工作 7 順利完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)及指標(biāo)。 8 項(xiàng)目到目前共簽訂定單 250 套,簽訂合同 237 套,網(wǎng)上備案 196 套。9 各個(gè)銷(xiāo)售員努力工作,積極進(jìn)取精神值得鼓勵(lì),為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。 2. 項(xiàng)目截至 20xx 年 1 月 25 日銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)及分析 1 來(lái)電及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析 來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析(區(qū)域成交比例分析) 通過(guò)前期蓄水,截至 20xx-1-25 共接待客戶(hù) 2339 組,包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶(hù) 500 組,通過(guò)客戶(hù)總結(jié)統(tǒng)計(jì)出客戶(hù)成交的主要來(lái)訪(fǎng)區(qū)域?yàn)槲覀內(nèi)龢?biāo)開(kāi)盤(pán)前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ),下表統(tǒng)計(jì)分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下:
一客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)區(qū) 客戶(hù)數(shù) 成交套 成交總量的成交 域 量 數(shù) 比例 田 田A區(qū) 130 5 2.02 區(qū) 田B區(qū) 170 17 6.85 田C區(qū) 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區(qū) 150 9 3.63 潘集區(qū) 652 39 15.73 總計(jì) 2339 248 100備注:
1、通過(guò)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)成交分析可以看出一二期成交客戶(hù)主要來(lái)源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工,其成交比例占近 80。
2.通過(guò)近幾天客戶(hù)接待及前期成交分析,周邊客戶(hù)已經(jīng)基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。 來(lái)電客戶(hù)分析截至 20xx-1-25 共接到客戶(hù)來(lái)電 1000 組左右,其中老客戶(hù) 300 組左右,新客戶(hù) 700 組左右,客戶(hù)主要認(rèn)知途徑見(jiàn)下表:
成交來(lái)電 占總成交套數(shù)的比 來(lái)電途徑 來(lái)電數(shù)量 量 例 老客戶(hù) 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車(chē)身 33 5 3.4 報(bào)紙 150 15 10.2 電臺(tái)廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網(wǎng)上 5 0 0 SP 活動(dòng)(開(kāi)盤(pán)活動(dòng)) 125 5 3.4 DM 單頁(yè) 100 10 6.8 總計(jì) 1000 147 100備注:
1、老客戶(hù)包括已經(jīng)到訪(fǎng)二次電話(huà)客戶(hù),因此成交率較高。
2、來(lái)電分析主要是針對(duì)策劃部媒體推廣。
3、對(duì)此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報(bào)紙、DM 單頁(yè)及公交廣告。
4、明年可以適當(dāng)?shù)膶?duì)媒體推廣做出調(diào)整,針對(duì)項(xiàng)目周邊資源枯竭,可以適當(dāng)?shù)礁鱾(gè)礦上進(jìn)行 DM 單頁(yè)宣 傳。
5、開(kāi)展具有針對(duì)性的 SP 活動(dòng)。 2 銷(xiāo)售套數(shù)統(tǒng)計(jì) 目錄 樓 一期 二期 總計(jì) 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷(xiāo)售套數(shù) 24 48 48 42 40 44 24 270 實(shí)際銷(xiāo)售套數(shù) 20 45 48 40 39 38 18 248 實(shí)際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數(shù) 剩余套數(shù) 4 3 0 2 1 6 6 22備注: 從實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看,目前銷(xiāo)售率為 91.85,實(shí)際簽約率為 95.57。 針對(duì)未銷(xiāo)售房源,年前實(shí)行優(yōu)惠政策。 從銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表可以看出,后排房源剩余量較大,而且價(jià)格相對(duì)較高,因此可以做適當(dāng)價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層,因此價(jià)格可作適當(dāng)調(diào)整。
二 20xx 年度洞山九龍灣項(xiàng)目不足與問(wèn)題分析 在過(guò)去的一年,洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順利占領(lǐng)淮南市場(chǎng),這中間包含上至項(xiàng)目經(jīng)理下到置業(yè)顧問(wèn)辛苦的勞動(dòng),但是在美麗的外表下,也隱藏著一些不足,通過(guò)一段時(shí)間觀(guān)察,總結(jié)一些不足與問(wèn)題所在之處:(只針對(duì)銷(xiāo)售部) 置業(yè)顧問(wèn)前期培訓(xùn)不具有針對(duì)性。 主要是指,銷(xiāo)售員在進(jìn)行統(tǒng)一的'房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后,應(yīng)該針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售員不足的地方加強(qiáng)培訓(xùn), 這樣可以使每個(gè)銷(xiāo)售員都達(dá)到相對(duì)較完美的程度,為后期工作順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ),并為公司后續(xù)人 才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。 案場(chǎng)崗位制度。 在前任主管走后,崗位制度一直延續(xù),但是沒(méi)有重申。所謂新官上任三把火,新主管應(yīng)該及時(shí)了解案 場(chǎng)信息并與銷(xiāo)售員溝通,重新明確崗位制度做出相應(yīng)措施。 一二期開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)相對(duì)混亂。 其主要責(zé)任在于銷(xiāo)售部沒(méi)有完全的安排好銷(xiāo)售員的職責(zé),銷(xiāo)售主管應(yīng)明確銷(xiāo)售員職責(zé)并做出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰措施。 公司機(jī)制。 公司在沒(méi)有明確確定下來(lái)時(shí),不要給銷(xiāo)售員太多的承諾,如果達(dá)到承諾期而沒(méi)有兌現(xiàn),會(huì)在一定程度上影響銷(xiāo)售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個(gè)人,都需要領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的重視及足夠的信任,充分發(fā)揮所長(zhǎng),最大發(fā)揮每個(gè)人的能力。
三 20xx 年度工作總結(jié) 進(jìn)入大公務(wù)實(shí)后,首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的七天培訓(xùn),隨后我被派到淮南洞山九龍灣項(xiàng)目組擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)在這個(gè)崗位我學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下:1. 正常置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)接待工作及日常維護(hù)。2. 客戶(hù)資料梳理、銷(xiāo)售部所有置業(yè)顧問(wèn)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)工作.3. 日常資料包括案場(chǎng)衛(wèi)生制度、工作分配表。4. 日清表周報(bào)表月報(bào)表填寫(xiě)。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核。6. 統(tǒng)計(jì)定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯(cuò)誤、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。7. 簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團(tuán)、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統(tǒng)計(jì)分類(lèi)交由其他置業(yè)顧問(wèn)催貸款辦理。8. 不定時(shí)加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項(xiàng)目組其他工作。
總結(jié):通過(guò)半年時(shí)間歷練,我基本掌握了一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的流程及操作工作,基本熟悉作為一個(gè)銷(xiāo)售主管的工 作職責(zé)。因此在后期,我將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理及后勤,這樣我就可以走完整個(gè)銷(xiāo)售主管應(yīng)有的職責(zé),為后 期邁向更高的崗位努力!
四 20xx 年度工作計(jì)劃及目標(biāo) a 20xx 年度工作計(jì)劃 針對(duì) 20xx 年工作計(jì)劃,主要從一個(gè)全新的方面起步,主要工作職責(zé)及未來(lái)發(fā)展方向定位分析如下: 案場(chǎng)管理 嚴(yán)格案場(chǎng)制度,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、服從力,明確分工。針對(duì)這一點(diǎn)主要制定以下策略:
公司崗位明確制度 項(xiàng)目經(jīng)理(李佳) 策劃師 (付勇) 銷(xiāo)售部 (主管暫無(wú)) 助理:邸少康 銷(xiāo)售員:
4 名備注:
崗位明確制度,是確立在發(fā)生情況下,各個(gè)級(jí)別之間的差別。 2.針對(duì)各個(gè)級(jí)別人員,嚴(yán)格按照崗位制度分工協(xié)作,嚴(yán)禁越級(jí)現(xiàn)象,特殊情況除外! 銷(xiāo)售部制度重申 制定人 職務(wù) 服從人員 制度名稱(chēng) 備注主要內(nèi)容 邸少康 銷(xiāo)售主管助 全體銷(xiāo)售 案場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰制度 明確獎(jiǎng)懲制度 理 員 案場(chǎng)培訓(xùn)制度 針對(duì)各銷(xiāo)售員制定專(zhuān)有培訓(xùn)體系 案場(chǎng)管理制度 嚴(yán)格案場(chǎng)管理及服從制度 案場(chǎng)客戶(hù)糾紛處理制 嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部盡量處理 度 案場(chǎng)客戶(hù)接待次序制 嚴(yán)格客戶(hù)接待次序制度 度 案場(chǎng)剪報(bào)制度 保證每天剪報(bào)制度 案場(chǎng)衛(wèi)生打掃制度 保持案場(chǎng)干凈、整潔 嚴(yán)格保密措施及文件管理,防止文件丟失 案場(chǎng)文件管理制度 事件 銷(xiāo)售部工作劃分制度 姓名 職務(wù) 聯(lián)系方式 分工 備注 案場(chǎng)管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組各部門(mén)及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部事宜 通等 如特殊情況服從調(diào) 楊艷杰 置業(yè)顧問(wèn) 13605547032 剪報(bào)、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調(diào) 蔣紅俠 置業(yè)顧問(wèn) 13721158957 網(wǎng)上備案 劑 如特殊情況服從調(diào)李旭化 置業(yè)顧問(wèn) 15855465131 衛(wèi)生打掃監(jiān)督 劑 如特殊情況服從調(diào)王小蕙 置業(yè)顧問(wèn) 13956408283 文件管理及會(huì)議記錄 劑 協(xié)助策劃部制定三標(biāo)推盤(pán)策略及價(jià)格體系 這一點(diǎn)是在我在項(xiàng)目一標(biāo)中所沒(méi)有參與的,因此在三標(biāo)中應(yīng)當(dāng)盡量以學(xué)習(xí)為主,通過(guò)政策法規(guī)、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目蓄水等各個(gè)方面去積極參與到三標(biāo)的價(jià)格制定中去。 市場(chǎng)調(diào)研及分析報(bào)告 通過(guò)近期兩會(huì),有部分城市申請(qǐng)“物業(yè)稅”來(lái)看,明年房地產(chǎn)行業(yè)并不平靜,首先“9.27”事件,其次明年國(guó)家采取的貨幣緊縮政策來(lái)打壓房地產(chǎn),這樣明年的市場(chǎng)定位就顯的比較難,因此好的市場(chǎng)調(diào) ,并與 10 日前交予策劃部市場(chǎng)分析,及研尤為重要,現(xiàn)暫定每月一次市場(chǎng)調(diào)研(暫定:每月 1 日-5 日)時(shí)幫助策劃部為三標(biāo)價(jià)格制定及調(diào)整做出努力。 培養(yǎng)后續(xù)人才 通過(guò)制度制定,嚴(yán)格要求各銷(xiāo)售員,統(tǒng)一培訓(xùn)及強(qiáng)化式練習(xí),讓每個(gè)銷(xiāo)售員都了解一個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)流程,熟練掌握銷(xiāo)售員基本知識(shí),及銷(xiāo)售主管工作只能,為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。 尋找發(fā)展契機(jī),自我提升 通過(guò)半年歷練,現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握銷(xiāo)售主管工作職責(zé),在明年自我提升方面,主要包括以下幾個(gè)部 分: 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)歷練:努力向一個(gè)銷(xiāo)售主管靠攏。通過(guò)銷(xiāo)售助理的職務(wù),借此可以學(xué)習(xí)更多的管理 知識(shí)及房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為自己更上一個(gè)臺(tái)階。 專(zhuān)業(yè)知識(shí)歷練:想上更高的臺(tái)階,首先必須具備應(yīng)有的知識(shí)和能力,因此在明年我會(huì)通過(guò)書(shū) 籍、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。 思路拓展:“在其位,謀其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作為一個(gè)助理, 我會(huì)以主管的身份去思考問(wèn)題,這樣才能有更大的發(fā)展前途。
成熟歷練:一個(gè)成熟穩(wěn)重的人,給人放心的感覺(jué),雖然我剛剛畢業(yè) 2 年,但是我一直向這方 面靠攏,去努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,時(shí)間改變一切。 b 20xx 年度工作目標(biāo) 08 年度工作目標(biāo)主要包含兩個(gè)方面,一是項(xiàng)目工作目標(biāo),一是個(gè)人工作目標(biāo)。因此在下面將分開(kāi)具體闡 述兩個(gè)工作目標(biāo): 項(xiàng)目工作目標(biāo) 前期剩余房源實(shí)現(xiàn) 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實(shí)現(xiàn) 100完成 三標(biāo)蓄水 500 組。 銷(xiāo)售員提成實(shí)現(xiàn)按月發(fā)放。 銷(xiāo)售員培訓(xùn)強(qiáng)化完成 其余瑣碎事情處理 個(gè)人工作目標(biāo) 做好本職工作。 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)更高層次的管理和專(zhuān)業(yè)知識(shí),充實(shí)自己 通過(guò)管理聯(lián)系自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 扎實(shí)自己,通過(guò)各個(gè)方面的努力,使自己達(dá)到銷(xiāo)售主管的水準(zhǔn)。
渠道年度工作計(jì)劃 篇5
在已經(jīng)到來(lái)的20xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿(mǎn)著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷(xiāo)的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷(xiāo)售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷(xiāo)售任務(wù),如果還沿用以前的營(yíng)銷(xiāo)思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
一.老客戶(hù)的回訪(fǎng)和溝通
對(duì)于老客戶(hù)的回訪(fǎng)是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平?梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)和公司qq eami等聯(lián)絡(luò)感情
。如果方便的話(huà),可以登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),以便促進(jìn)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶(hù)反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶(hù)的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略?傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.
1.3—4月份,第一個(gè)工作:
回訪(fǎng)和預(yù)約一部分初步意向客戶(hù)。了解客戶(hù)真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶(hù)所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
5. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。
見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:
在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶(hù),一來(lái)可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。
要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:
對(duì)現(xiàn)今所有客戶(hù)采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶(hù)設(shè)立一個(gè)戶(hù)頭,定期核對(duì)客戶(hù)回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
一、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,充分利用,更具去年的銷(xiāo)售報(bào)告,我們應(yīng)該努力發(fā)展開(kāi)拓廣告市場(chǎng),雖然目前有許多問(wèn)題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作,同時(shí),對(duì)還為開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,爭(zhēng)取有更大的`投放,長(zhǎng)期投放的客戶(hù)吸納進(jìn)來(lái)。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況,有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度,主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主,擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第二季度,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段,有針對(duì)性有計(jì)劃的開(kāi)展工作,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作,正確把我司廣告銷(xiāo)售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
一個(gè)人成功不算成功,應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
20xx年,我們將醫(yī)藥銷(xiāo)售市場(chǎng)打開(kāi)新的思路,在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上,羅列出以下銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)。
20xx年醫(yī)藥銷(xiāo)售工作計(jì)劃銷(xiāo)售七十萬(wàn)盒,力爭(zhēng)一百萬(wàn)盒,需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析:
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19 —23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、 營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
三、 公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、 管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。
根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對(duì)企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,對(duì)20xx年工作做出如下藥品銷(xiāo)售工作計(jì)劃和安排:
一、 市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
1、 北京、天津
下半年銷(xiāo)售任務(wù):12300盒、 實(shí)際回款34300盒 公司鋪底5600盒
2、 上海
建議:公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,對(duì)上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長(zhǎng)線(xiàn)投資市場(chǎng)。
3、 重慶
其從事新藥推廣時(shí)間短,地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足,但為人勤奮,經(jīng)濟(jì)能力弱,可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場(chǎng)要求:必須保證有1000個(gè)以上終端,對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷(xiāo)售任務(wù):37200盒 實(shí)際回款:30000盒 公司鋪底:7200盒
4、 黑龍江
5、 遼寧
有較長(zhǎng)時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)熟悉,但遼寧市場(chǎng)混亂,尤其是otc競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般要店促銷(xiāo)人員很多,費(fèi)用過(guò)大,需要提醒向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃的下半年銷(xiāo)售任務(wù):36000盒 實(shí)際回款28800盒 公司鋪底7200盒
6、 河北
能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力
要求開(kāi)發(fā):石家莊 唐山 秦皇島、邢臺(tái) 保定 等9個(gè)地區(qū)
7、 河南
要求開(kāi)發(fā)17個(gè)地區(qū)中的10個(gè)地區(qū)
8、 湖北
要求下半年繼續(xù)召開(kāi)會(huì)議,進(jìn)行農(nóng)村推廣
9、 湖南
進(jìn)行協(xié)助招商。
10、 廣東
要求開(kāi)發(fā)廣東21個(gè)地區(qū)中的15個(gè)地區(qū),市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
11、 廣西
要求開(kāi)發(fā)otc市場(chǎng),
12、浙江
浙江市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
13、 江蘇
市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
14、 安徽
15、 福建
報(bào)紙招聘
16、 江西
報(bào)紙招聘
17、 山東
確定唯一的總代理,總負(fù)責(zé)制度,進(jìn)行必要的市場(chǎng)協(xié)助劃分。
18、 四川
19、 貴州
20、 云南
渠道年度工作計(jì)劃 篇6
在過(guò)去的20xx年,阿瓦提永鑫商貿(mào)城項(xiàng)目組全體員工共同努力,在過(guò)去的一年里,項(xiàng)目經(jīng)歷了從無(wú)到有,從少到多的.客戶(hù)積累,現(xiàn)將20xx年永鑫商貿(mào)城銷(xiāo)售部年度總結(jié)報(bào)告及項(xiàng)目截至20xx年1月25日銷(xiāo)售具體情況分析如下:
1. 年終總結(jié) 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
前期完成銷(xiāo)售員招聘和上崗資格培訓(xùn)。 銷(xiāo)售員工作分配及案場(chǎng)制度制定。 客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)分析。 市場(chǎng)調(diào)研工作展開(kāi)。
協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷(xiāo)售思路剖析。 順利完成一期開(kāi)盤(pán)及房源銷(xiāo)售工作。 順利完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)及指標(biāo)。
項(xiàng)目到目前共簽訂定單186套,簽訂合同173套。
各個(gè)銷(xiāo)售員努力工作,積極進(jìn)取精神值得鼓勵(lì),為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。
2. 永鑫商貿(mào)城項(xiàng)目截至20xx年1月25日銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)及分析
1) 來(lái)電及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析
來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析(區(qū)域成交比例分析)
通過(guò)前期蓄水,截至20xx-1-25共接待客戶(hù)2339組,包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶(hù)500組,通過(guò)客戶(hù)總結(jié)統(tǒng)計(jì)出客戶(hù)成交的主要來(lái)訪(fǎng)區(qū)域?yàn)槲覀內(nèi)龢?biāo)開(kāi)盤(pán)前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ),下表統(tǒng)計(jì)分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25
備注:1.比例占近80%。
2.通過(guò)近幾天客戶(hù)接待及前期成交分析,周邊客戶(hù)已經(jīng)基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。
第4頁(yè),共14頁(yè)
來(lái)電客戶(hù)分析
截至20xx-1-25共接到客戶(hù)來(lái)電 1000 組左右,其中老客戶(hù) 300 組左右,新客戶(hù) 700 組左右,客戶(hù)主要認(rèn)知途徑見(jiàn)下表:
備注:
1. 老客戶(hù)包括已經(jīng)到訪(fǎng)二次電話(huà)客戶(hù),因此成交率較高。 2. 來(lái)電分析主要是針對(duì)策劃部媒體推廣
3. 對(duì)此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報(bào)紙、DM單頁(yè)及公交廣告。 4. 明年可以適當(dāng)?shù)膶?duì)媒體推廣做出調(diào)整,針對(duì)項(xiàng)目周邊資源枯竭,可以適當(dāng)?shù)礁鱾(gè)礦上進(jìn)行DM單頁(yè)宣傳。 5. 開(kāi)展具有針對(duì)性的SP活動(dòng)。
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